Solomon Post 查询

请输入 Solomon Post 追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.solomonpost.com.sb/

查询

关于 Solomon Post

Solomon Post 是 Solomon Islands Postal Corporation 在所罗门群岛霍尼亚拉面向公众使用的邮政品牌。目前官方网站显示正在维护，并指引客户联系 Solomon Post 获取运营信息。

Solomon Post 概览

资料字段	已验证信息
官方名称	Solomon Islands Postal Corporation
品牌	Solomon Post
官方网站	https://www.solomonpost.com.sb/
承运商类型	邮政运营商
主要地区	所罗门群岛
官方联系地址	1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204
追踪渠道	使用可用的货件标识信息通过 17TRACK 进行查询，或在网站维护期间通过 Solomon Post 的官方联系页面进行咨询。

承运商实体关系

实体

实体类型

Solomon Post

规范承运商品牌

查看 Solomon Post 的所有详细信息

与 Solomon Post 的关系	Solomon Post 是 Solomon Islands Postal Corporation 面向客户使用的名称。
对追踪的影响	客户应使用 Solomon Post 的联系渠道，而不是名称相似的零售商或海外承运商。
官方证据	官方联系页面标明 Solomon Islands Postal Corporation，并在面向客户的文字中使用 Solomon Post。

Solomon Islands Postal Corporation

官方组织

查看 Solomon Islands Postal Corporation 的所有详细信息

与 Solomon Post 的关系	Solomon Islands Postal Corporation 是官方 Solomon Post 联系页面上列出的组织。
对追踪的影响	该组织是处理邮政收寄、本地处理和客户咨询的适当升级联系点。
官方证据	官方联系页面列出了该公司、霍尼亚拉地址和电话号码。

国际邮政运营商

始发地或目的地合作方

查看国际邮政运营商的所有详细信息

与 Solomon Post 的关系	国际邮政物品可能会与负责另一国家的邮政运营商进行交换。
对追踪的影响	出口或进口交接后，实物保管方和扫描记录来源可能会发生变化。
官方证据	UPU S10标准提供了邮政交换中使用的、国际认可的13字符邮政物品标识符框架。

17TRACK

独立的跟踪平台

查看17TRACK的所有详细信息

与 Solomon Post 的关系	17TRACK会显示通过承运商数据源提供的跟踪事件。
对追踪的影响	17TRACK可以帮助用户在不同承运商交接过程中跟踪邮政标识符，但不负责运输操作。
官方证据	17TRACK API文档介绍了如何通过其多承运商平台进行注册和跟踪。

快速答复

将收据、运输标签或商家发货通知上的邮政跟踪号码输入17TRACK。如果没有显示结果，请移除空格，确认输入的不是订单号，并等待一段时间以便完成实物接收扫描。Solomon Post官方网站正在维护，因此账户相关问题应通过官方联系页面.

专业提示： 17TRACK是一个独立的跟踪平台。它无法接收包裹、更改地址、办理海关清关、批准赔偿或发放商家退款。

如何追踪 Solomon Post 包裹

请使用为该邮政物品签发的货运标识符进行跟踪，而不是零售商的订单号。

您可以在寄件收据、标签、发货电子邮件或电商平台的货运记录中找到该标识符。
复制完整的标识符，包括开头和结尾的所有字母。
将其输入17TRACK；如果自动承运商检测需要确认，请选择Solomon Post。
结合位置和时间戳阅读最新事件；标签或数据事件并不能证明物品已被实际接收。
如果该标识符仍无法识别，请让寄件人将其与原始收据或标签进行比对。
如需调查特定物品，请使用Solomon Post官方联系页面，并提供标识符、寄件日期和最后一个事件。

不同标识符的来源

标识符	使用方式
邮政跟踪号码	当所选邮政产品包含物品级跟踪服务时，用于承运商跟踪。
订单号	与卖家或电商平台一起使用；它通常用于标识一笔购买，而非一个实体邮政物品。
商家参考编号	请寄件人将其对应到承运商签发的标识符。
收据号或交易号	提交前，请确认收据上是否另行标注了跟踪号码或物品编号。
合作方或末端配送号码	交接后与已确定的合作方一起使用；同时也应保留原始邮政号码。

Solomon Post 追踪号码格式和示例

国际邮政物品可能使用UPU S10标识符结构。以SB结尾的号码表示该标识符由所罗门群岛国家代码主管机构签发；入境物品可能保留以始发国代码结尾的号码。后缀标识的是签发机构，不一定是当前保管该物品的邮政运营商。

跟踪号码格式

标识符类别

标准化模式

UPU S10出境邮政标识符

AA ### ### ### SB

查看出境S10标识符的所有详细信息

长度/结构	十三个字符：两位字母的服务指示符、八位数字的序列部分加一位校验数字，以及两位字母的国家代码。
签发方	在SB国家代码主管机构下运营的授权邮政签发机构。
典型服务/用途	分配了S10标识符的国际跟踪、挂号、包裹或特快类别邮政物品。
谁能看到以及在哪里看到	寄件人可能会在柜台收据或标签上看到该标识符；买家可能会在发货消息中收到该标识符。
追踪范围	事件可能会贯穿始发地处理、交换、海关申报和目的地邮政投递环节。
重要注意事项	前两个字母是服务指标，但仅凭可见前缀不应被视为所购买产品的确凿证明。

UPU S10 入境合作方标识符

AA ### ### ### XX

查看入境 S10 标识符的所有详细信息

长度/结构	由遵循相同 S10 结构的十三个字符组成；XX 代表始发签发方的国家代码。
签发方	始发邮政运营商或其他获授权的签发方，而不是 Solomon Post。
典型服务/用途	交由 Solomon Post 在所罗门群岛处理或投递的入境国际邮政邮件。
谁能看到以及在哪里看到	海外寄件人和收件人通常会在标签和订单记录中看到同一个由始发方签发的号码。
追踪范围	当数据进行交换时，同一标识符可能会显示始发邮政、交换、进口和 Solomon Post 的事件。
重要注意事项	Solomon Post 显示或扫描该号码，并不意味着该号码由 Solomon Post 签发。

国内或收据标识符

使用准确的打印标识符

查看国内或收据标识符的所有详细信息

长度/结构	请完全按照打印内容复制物品编号；当追踪工具拒绝带格式的版本时，仅移除显示用的空格或连字符。
签发方	收据或标签上显示的受理邮政系统。
典型服务/用途	在所购买的产品包含基于扫描的追踪服务时，用于识别国内邮件。
谁能看到以及在哪里看到	寄件人通常可以在原始柜台收据或运输标签上看到该编号。
追踪范围	追踪范围取决于所购买的产品以及邮政系统交换的扫描信息。
重要注意事项	收据交易编号、付款参考号或条形码不会自动成为包裹追踪号码。

商家订单或参考 ID

卖家定义的格式

查看商家参考号的所有详细信息

长度/结构	由卖家、交易平台或电子商务平台决定。
签发方	商家或交易平台。
典型服务/用途	订单支持、付款匹配或仓库管理。
谁能看到以及在哪里看到	买家可以在订单确认信息或账户页面中看到该编号。
追踪范围	只有当卖家系统将该参考号映射到承运商标识符时，它才会生效。
重要注意事项	当承运商工具拒绝订单 ID 时，请向卖家索取邮政追踪号码。

关联的末端配送标识符

合作方定义的格式

查看关联末端配送标识符的所有详细信息

长度/结构	由目的地或配送合作方决定。
签发方	交接方或末端配送承运商。
典型服务/用途	国际转运后的本地分拣和投递。
谁能看到以及在哪里看到	它可能会出现在合作方追踪信息、商家记录或后续追踪事件中。
追踪范围	通常仅限于合作方负责的运输环节。
重要注意事项	请保留两个标识符，因为客服可能会通过原始邮政号码进行查询。

Solomon Post 追踪状态及含义

追踪平台可能会将承运商扫描信息规范化为以下生命周期术语。请始终依据事件地点和时间戳，判断当前由哪个邮政运营商、海关机构或投递办公室负责下一步操作。

状态快速查询

状态

含义

已收到货件信息

电子货件数据已存在，但实物接收可能仍在等待中。

查看已收到货件信息的所有详细信息

生命周期阶段	发货前
当前负责方	在承运商记录实际接收之前，寄件人仍承担责任。
接下来会发生什么	物品已交寄，并获得首次作业扫描记录。
您应该做什么	如果状态没有进展，请向寄件人确认物品实际寄出的时间。

已接收或已寄出

邮政网络已记录收到该物品。

查看“已接收或已寄出”的全部详情

生命周期阶段	已接收
当前负责方	负责接收的邮政运营商。
接下来会发生什么	分拣并发往下一个设施。
您应该做什么	关注正常的扫描进度，并保留寄件凭据。

运输中或已发出

物品正在邮政设施之间或不同运输阶段之间转移。

查看“运输中”的全部详情

生命周期阶段	运输中
当前负责方	负责该阶段的邮政运营商或签约运输服务商。
接下来会发生什么	到达、分拣或交换局处理。
您应该做什么	先查看最新位置，再将扫描记录中断视为遗失。

已提交海关

物品正在接受进口或出口管制；这并不表示海关已放行。

查看“已提交海关”的全部详情

生命周期阶段	海关与交接
当前负责方	海关当局负责清关，邮政运营商则保管或提交该物品。
接下来会发生什么	放行、要求提供信息、评估费用或采取监管措施。
您应该做什么	如要求提供发票、身份证明、许可证或付款，请及时响应。

已交给目的地运营商

接收方邮政网络已接管该物品或记录了交接。

查看“目的地交接”的全部详情

生命周期阶段	海关与交接
当前负责方	记录实际交接后负责处理该物品的目的地邮政运营商。
接下来会发生什么	进口分拣并转运至当地投递网点。
您应该做什么	如果当地事件记录先在那里出现，请使用同一识别码向目的地运营商查询。

派送中

物品已进入派送路线或最终派送流程。

查看“派送中”的全部详情

生命周期阶段	派送中
当前负责方	当地投递网点或指定投递员。
接下来会发生什么	投递、尝试投递或转送至取件点。
您应该做什么	确保地址便于进入，并留意投递尝试或取件通知。

已送达

系统已记录投递完成事件。

查看“已送达”的全部详情

生命周期阶段	已送达
当前负责方	收件人应先检查投递地点；投递网点负责管理扫描和投递记录。
接下来会发生什么	通常不会再有后续运输扫描记录。
您应该做什么	在升级处理前，请先询问同住人员、前台、邻居并检查取件点。

可取件

物品正存放在指定的邮政设施或取件点。

查看“可取件”的全部详情

生命周期阶段	取件
当前负责方	存放物品的邮政设施。
接下来会发生什么	由符合资格的人员领取，或根据适用规则最终退回。
您应该做什么	确认地点，并携带所要求的身份证明和通知。

已尝试投递或发生异常

由于通行、地址、收件人或运营条件等原因，无法完成投递。

查看投递异常的所有详情

生命周期阶段	异常
当前负责方	当地投递办公室负责决定下一次投递或取件指示。
接下来会发生什么	再次尝试投递、收取、地址核查或退回处理。
您应该做什么	请及时联系投递办公室，不要假定会自动重新投递。

退回寄件人

由于未完成投递或清关，该物品正在退回途中。

查看退回寄件人的所有详情

生命周期阶段	退回
当前负责方	负责运输退回物品的邮政网络。
接下来会发生什么	将物品运输并投递回寄件人。
您应该做什么	寄件人应等待退回的物品，检查退回原因，并决定是否修正问题后重新寄送。

Solomon Post 服务和配送时间

请以当前收据上印刷或由 Solomon Post 报价提供的服务名称、追踪权益和投递指南为准。邮政运输取决于收寄、运输能力、岛屿间路线、海关以及目的地邮政的处理。

服务比较

服务

适用场景

国内邮政物品

根据收寄时购买的产品，在所罗门群岛境内寄送的文件或货物。

查看国内邮政物品的所有详情

服务类型	国内邮政运输
覆盖范围	Solomon Post 在所罗门群岛境内承接的路线。
追踪级别	取决于所购买的产品是否为物品分配了追踪号码。
主要尺寸/重量条件	寄送前确认当前产品限制。
包含的保障/额外服务	仅使用收据上注明的保障或签名选项。
主要限制	岛屿间运输路线和当地运输时刻表可能会影响扫描频率和投递。

国际出口邮政物品

从所罗门群岛寄往获准海外目的地的文件或货物。

查看国际出口邮政物品的所有详情

服务类型	国际邮政交换
覆盖范围	寄件时提供的获准目的地和路线。
追踪级别	取决于所选国际产品和目的地数据交换。
主要尺寸/重量条件	收寄前必须核查产品限制和目的地限制。
包含的保障/额外服务	仅适用寄件文件中记录的服务。
主要限制	航空运输、交换局、海关和目的地运营商会增加单独的处理阶段。

国际进口邮政物品

进入所罗门群岛、等待当地处理或投递的海外邮政邮件。

查看国际进口邮政物品的所有详情

服务类型	进口及末端邮政处理
覆盖范围	通过参与邮政网络交换进入所罗门群岛的物品。
追踪级别	交接后，始发地签发的标识符可能仍会显示相关事件。
主要尺寸/重量条件	适用始发地产品规则和所罗门群岛进口管制。
包含的保障/额外服务	由始发产品和适用的邮政条款决定。
主要限制	始发地的寄出事件不能证明邮件已抵达所罗门群岛或已完成海关放行。

投递时间

服务

公布的投递标准

国内邮政物品

请使用 Solomon Post 针对所接受的始发地、目的地和产品所给出的当前预计时间。

查看国内邮政邮件的投递时间详情

工作日或日历日	按照当前预计时间所注明的计算依据执行。
保证状态	除非收据明确说明了保证及其条件，否则请将预计时间视为参考。
开始计算时间	从实际接收邮件开始，而不是从电子面单创建开始。
主要延误因素	岛际运输、当地班次、天气、周末、公共假日以及地址可达性。
官方来源日期/有效性	请在寄件时确认，因为官方网站正在维护，运营指引可能会发生变化。

国际邮政邮件

请使用寄件时提供的当前特定路线预计时间，并在出现海关或合作方事件时调整预期。

查看国际邮政邮件的投递时间详情

工作日或日历日	请使用所购买产品规定的计算方式。
保证状态	跟踪预计到达时间或投递时间窗口不构成保证。
开始计算时间	承运商接收、海关处理和收件人响应时间可能不包含在运输预计时间内。
主要延误因素	航班运力、中转枢纽、海关、受限商品、目的地邮政处理、高峰需求以及扫描缺失。
官方来源日期/有效性	请通过 Solomon Post 在寄件时确认目的地和产品。

目的地国家/地区投递时间

Solomon Post 未在所引用的维护页面上发布按目的地逐一列出的投递时间范围。因此，该表提供的是一种判断方法，而非没有依据的天数统计：使用寄件时提供的当前预计时间，然后根据接收、出口、海关和目的地邮政扫描更新预计时间。

目的地国家/地区

预计投递时间范围

澳大利亚

请使用寄件时提供的路线预计时间，并在 Australia Post 收到邮件后重新计算。

查看澳大利亚的全部投递详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请在实际接收邮件后使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Australia Post，负责邮政末端配送处理。
海关与清关提示	准确填写物品内容、价值和进口商信息可减少不必要的补充请求；抵达不等于海关放行。

新西兰

请使用寄件时提供的路线预计时间，并在 New Zealand Post 收到邮件后重新计算。

查看新西兰的全部投递详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请在实际接收邮件后使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	New Zealand Post，负责邮政末端配送处理。
海关与清关提示	请提供完整的申报信息，并留意税费、生物安全或文件方面的请求。

巴布亚新几内亚

请使用当前适用于可用路线和目的地的邮政预计时间。

查看巴布亚新几内亚的全部投递详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	以当地跟踪信息中标识的目的地邮政运营商为准。
海关与清关提示	进口处理完成后，偏远地区的国内路线仍可能继续；请确认最终取件或投递地点。

斐济

使用当前可用太平洋路线的邮政预估时效。

查看斐济的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 Post Fiji 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	岛屿之间的运输班次和当地配送点可能会导致进口扫描后出现信息间隔。

瓦努阿图

使用当前已接受的太平洋路线预估时效。

查看瓦努阿图的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	以当地跟踪信息中标识的目的地邮政运营商为准。
海关与清关提示	确认目的地地址适用的是自取而非送货上门。

美国

使用寄件时提供的路线预估时效，并在 USPS 接收后重新计算。

查看美国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	在 USPS 记录入境物品后，使用基于最新事件的预计送达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 USPS 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	保留 S10 编号；入境处理事件与海关放行是两回事。

加拿大

使用寄件时提供的路线预估时效，并在 Canada Post 收到物品后重新计算。

查看加拿大的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	在目的地接收后，使用基于最新事件的预计送达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 Canada Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	关注目的地追踪信息中的评估、付款或取件说明。

英国

使用寄件时提供的路线预估时效，并在移交给目的地邮政后更新。

查看英国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	根据产品和物品类型，由 Royal Mail 或 Parcelforce Worldwide 负责。
海关与清关提示	准确的价值和内容信息非常重要；费用或信息缺失可能会导致配送暂停。

德国

使用当前路线预估时效，并在移交后查看目的地邮政的追踪信息。

查看德国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	根据物品类型，由 Deutsche Post 或 DHL Paket 负责。
海关与清关提示	商业货件需要保持发票数据和电子海关数据的一致。

法国

使用当前路线预估时效，并在移交后查看目的地邮政的追踪信息。

查看法国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	根据物品类型，由 La Poste 或 Colissimo 负责。
海关与清关提示	关注目的地网络发出的税费、文件或取件说明。

荷兰

使用当前路线预估时效，并在目的地接收后重新计算。

查看荷兰的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 PostNL 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	欧盟进口数据和税务处理应与申报信息及商户文件保持一致。

日本

使用当前路线预估时效，并在移交后查看 Japan Post 的追踪信息。

查看日本的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 Japan Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	清晰的产品描述和价值信息有助于海关对物品进行归类。

新加坡

使用当前路线预估时效，并在移交后查看 SingPost 的追踪信息。

查看新加坡的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	由 SingPost 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	在配送前关注进口税或受管制货物要求。

中国

使用当前路线预估，并在交接后查看目的地运营商的物流事件。

查看中国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	China Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	收件人联系信息和具体的货物内容描述有助于进口处理。

韩国

使用当前路线预估，并在交接后查看 Korea Post 的跟踪信息。

查看韩国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Korea Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	根据要求，收件人可能需要提供身份证明或进口信息。

马来西亚

使用当前路线预估时效，并在移交后查看目的地邮政的追踪信息。

查看马来西亚的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Pos Malaysia 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	受管制货物和不完整的发票可能需要额外审核。

菲律宾

使用当前路线预估，并在交接后查看当地邮政物流事件。

查看菲律宾的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	PHLPost 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	确认适用的是派送还是取件，并留意评估通知。

印度

使用当前路线预估，并在交接后查看 India Post 的跟踪信息。

查看印度的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	India Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	详细的发票、货值和收件人信息可能对评估十分重要。

阿拉伯联合酋长国

使用当前路线预估时效，并在移交后查看目的地邮政的追踪信息。

查看阿拉伯联合酋长国的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Emirates Post 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	请提供完整的街道地址、地区、手机号码和收件人姓名；进口管制取决于货物内容。

南非

使用当前路线预估，并在交接后查看目的地邮政的物流事件。

查看南非的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	South African Post Office 负责邮政处理。
海关与清关提示	进口放行后可能需要取件并由当地邮局处理；请留意当地指引。

巴西

使用当前路线预估，并在交接后查看 Correios 的跟踪信息。

查看巴西的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Correios 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	收件人可能需要关联身份证明、支付评估费用，或通过当地流程提供信息。

智利

使用当前路线预估时效，并在移交后查看目的地邮政的追踪信息。

查看智利的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	CorreosChile 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	放行前可能会要求提供发票和货值证明。

意大利

使用当前路线预估，并在交接后查看 Poste Italiane 的物流事件。

查看意大利的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Poste Italiane 负责邮政末端处理。
海关与清关提示	欧盟海关数据、税务处理信息和收件人联系信息应完整无误。

西班牙

使用当前路线预估，并在交接后查看 Correos 的跟踪信息。

查看西班牙的所有配送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Correos 用于邮政末端派送处理。
海关与清关提示	在最终派送前，留意进口付款或文件请求。

瑞士

交接后，使用当前路线预估和 Swiss Post 追踪信息。

查看瑞士的所有派送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Swiss Post 用于邮政末端派送处理。
海关与清关提示	商业价值、物品内容和收件人信息会影响评估和放行。

瑞典

交接后，使用当前路线预估和 PostNord 追踪信息。

查看瑞典的所有派送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	PostNord 用于邮政末端派送处理。
海关与清关提示	留意目的地运营商发出的数字税费或征收通知。

印度尼西亚

交接后，使用当前路线预估和 Pos Indonesia 追踪信息。

查看印度尼西亚的所有派送详情

主要服务类型	从 Solomon Post 购买的国际邮政服务
平均投递天数	请使用最新的基于事件的预计到达时间。
末端配送合作方/交接承运商	Pos Indonesia 用于邮政末端派送处理。
海关与清关提示	收件人详细信息、价值和具体的货物描述有助于评估；国内岛屿间的运输路线可能会增加时间。

这些条目是工作流程指南，并非 Solomon Post 发布的派送承诺或历史平均时效。有效的预估必须与所购买的服务、寄件日期、目的地、海关结果和当前运输路线相关联。

Solomon Post 常见追踪问题及解决方案

在升级处理前，先诊断最新事件。寄件人负责寄件凭证和商家退款，海关负责清关，而持有物品的邮政运营商负责实际派送操作。

问题与解决方案

显示的问题/状态

可能原因

号码无效

输入错误、订单 ID、遗漏字母或选择了错误的承运商。

查看号码无效时的处理措施

首先检查	将每个字符与收据或标签进行比对。
立即处理	删除显示中的空格，然后重试自动承运商检测。
何时升级处理	当寄件人无法提供承运商签发的识别号码时，升级处理。
联系对象	先联系寄件人；如果该号码出现在 Solomon Post 的寄件收据上，则联系 Solomon Post。

没有追踪事件

数据尚未同步、物品尚未被接收，或该产品不提供逐件追踪。

查看没有追踪事件时的处理措施

首先检查	确认寄件日期、购买的产品和收据。
立即处理	询问寄件人 Solomon Post 是否已实际接收该物品。
何时升级处理	使用所购买服务注明的查询渠道，或通过官方联系页面请求指导。
联系对象	寄件人或接收该物品的邮局。

运输中出现长时间间隔

设施之间的运输、合并派送、中间扫描缺失或合作伙伴数据延迟。

查看运输长时间无更新时的处理措施

首先检查	确定最后所在的国家、设施和负责的运营商。
立即处理	使用同一号码同时查询始发地和目的地的邮政追踪信息。
何时升级处理	根据收据上显示或 Solomon Post 提供的特定服务查询条件，升级处理。
联系对象	通常由寄件人发起正式的邮政查询；收件人可以要求当地派送运营商检查本地扫描记录。

等待合作伙伴交接

电子数据已存在，但下一承运商可能尚未收到实物。

查看合作伙伴交接待处理时的处理措施

首先检查	查找承运商记录的实体收寄或到达扫描信息。
立即处理	联系仍实际持有该物品的承运商或寄件人。
何时升级处理	如果发运方无法提供交接证据，请升级处理。
联系对象	在接收承运商记录接收该物品之前，由寄件人或交运合作方负责。

地址问题或投递失败

地址不完整、地点无法进入、收件人不在，或存在本地投递要求。

查看地址或投递问题的处理措施

首先检查	查看确切的事件和投递网点位置。
立即处理	及时联系投递网点，询问是否可以自取或再次投递。
何时升级处理	在开始退回处理前采取行动。
联系对象	当地投递网点；如果需要正式更正地址或重新寄送，则联系寄件人。

海关扣留

文件、估价、税费、许可证或受限货物审核。

查看海关扣留的处理措施

首先检查	留意信息或付款请求。
立即处理	通过授权渠道提供准确的发票、物品内容、身份或许可证文件。
何时升级处理	如果已完成所要求的操作，但主管部门或运营商仍要求澄清，请升级处理。
联系对象	通知中指定的海关主管部门或目的地运营商。

显示已投递但未收到

替代投递地点、他人代收、提前扫描、地址不匹配或误投。

查看显示已投递但未收到的处理措施

首先检查	检查地址、邮箱、安全放置地点、家庭成员、前台、邻居和领取点。
立即处理	要求投递网点核实扫描位置及任何投递记录。
何时升级处理	如果本地检查未找到该物品，请及时升级处理。
联系对象	负责投递的邮政运营商以及寄件人或商家。

物品丢失或损坏

运输丢失、搬运损坏、包装失效或内容物缺失。

查看物品丢失或损坏的处理措施

首先检查	保留收据、包装、物品、照片和价值证明。
立即处理	询问 Solomon Post 适用于所购产品的查询或索赔流程。
何时升级处理	遵循随服务提供的产品特定申报期限。
联系对象	寄件人通常持有寄件证明；收件人应记录损坏情况，并配合检查。

退回寄件人

投递、领取、地址、海关或禁运内容要求未完成。

查看退回寄件人的处理措施

首先检查	查看第一条退回事件及任何原因代码。
立即处理	寄件人应等待退回投递，并在记录原因之前保持包裹未拆封。
何时升级处理	如果退回流程根据适用的服务查询规则停止推进，请升级处理。
联系对象	接收运营商和寄件人；商家买家还应使用卖家的退款或重新寄送流程。

Solomon Post 国际运输、海关和承运商交接

国际邮政物品会经过多个法律和实际保管方。电子预先通知、实体交接、海关放行和末端投递接收是彼此独立的事件。

国际流程

阶段

典型跟踪事件

货件准备

已收到信息或已创建标签

查看货件准备的所有详细信息

实际保管方/责任实体	在实际接收之前由寄件人负责。
正在发生什么	正在准备地址、海关和物品数据。
跟踪号码会改变吗？	商户参考号之后可能会映射为邮政标识符。
正常的可见性间隔	在接收之前没有出现操作扫描记录。
客户应采取的措施	如果没有出现接收事件，请向寄件人索取交寄证明。

始发地接收

已接收、已交寄或已收件

查看始发地接收的所有详情

实际保管方/责任实体	Solomon Post 接收的所罗门群岛出境邮件。
正在发生什么	物品进入邮政网络进行分拣。
跟踪号码会改变吗？	S10 邮政标识符通常应与该物品保持关联。
正常的可见性间隔	本地设施之间的事件记录可能有限。
客户应采取的措施	保留收据和申报记录。

出口处理

已从出口交换局处理或发出

查看出口处理的所有详情

实际保管方/责任实体	始发地邮政网络及其运输服务商。
正在发生什么	物品经过合并、检查并准备进行国际运输。
跟踪号码会改变吗？	邮政标识符通常会保留；运输容器则有单独的标识符。
正常的可见性间隔	邮件位于发运或运输单元内时，可能不会进行物品级扫描。
客户应采取的措施	请关注目的地到达情况，不要假定每次运输移动都会产生扫描记录。

国际运输

先离境，之后到达

查看国际运输的所有详情

实际保管方/责任实体	在目的地交换网络接收之前的合同运输链。
正在发生什么	邮件通过可用的航空或中转路线运输。
跟踪号码会改变吗？	即使运输系统使用内部容器参考号，邮政号码仍可继续使用。
正常的可见性间隔	出口发运与目的地到达之间可能出现间隔。
客户应采取的措施	预计出现到达事件时，请查询目的地运营商。

进口与海关

到达进口交换局或提交海关

查看进口与海关的所有详情

实际保管方/责任实体	目的地邮政运营商可能会暂存物品，等待海关管制放行。
正在发生什么	可能会进行安全、申报、税务和监管检查。
跟踪号码会改变吗？	始发地邮政号码通常仍可查询；也可能关联一个本地标识符。
正常的可见性间隔	在等待决定或客户回应期间，跟踪信息可能保持不变。
客户应采取的措施	请回应经授权的请求，不要将到达解读为海关放行。

合作方交接

已由目的地运营商接收

查看合作方交接的所有详情

实际保管方/责任实体	仅在记录实际接收后，才由接收运营商处理。
正在发生什么	电子预报信息与实物匹配，并开始本地处理。
跟踪号码会改变吗？	可能会添加合作方号码，但原始 S10 标识符仍可保持有效。
正常的可见性间隔	预报信息可能早于接收扫描。
客户应采取的措施	请等待接收扫描后，再将责任归于目的地运营商。

最后一程

在投递办公室、派送途中或可供取件

查看最后一程的所有详情

实际保管方/责任实体	目的地投递办公室或本地邮政运营商。
正在发生什么	物品被转运至某个地址或收集设施。
跟踪号码会改变吗？	目的地系统可能会提供一个关联的本地号码。
正常的可见性间隔	在设施扫描和投递扫描之间可能会进行本地运输。
客户应采取的措施	请遵循当地运营商提供的取件、地址或投递尝试说明。

Solomon Post 配送管理和发货后选项

在依赖投递变更之前，请咨询 Solomon Post 或目的地投递办公室。是否符合条件取决于所购买的产品、当前保管情况、安全控制措施，以及是否已开始退回处理。

投递管理

选项

可提出请求的人

取件指南

指定收件人或符合条件的代表。

查看取件指南的所有详情

资格条件	追踪事件或邮政通知必须标明取件地点。
期限/可用阶段	请在物品仍位于保管设施且尚未开始退回处理时采取行动。
费用	请咨询保管办公室是否收取任何费用。
是否保证？	取件取决于身份验证和放行要求。
官方操作链接	Solomon Post 联系页面

地址或重新投递咨询

寄件人或收件人，但须获得邮政授权。

查看地址或重新投递咨询的所有详情

资格条件	提出请求时，物品必须仍由接收请求的运营商控制。
期限/可用阶段	请在地址事件或投递尝试事件发生后立即提出操作请求。
费用	任何费用取决于承运商批准的操作。
是否保证？	提出请求并不保证能够拦截、更正或再次投递。
官方操作链接	Solomon Post 联系页面

Solomon Post 丢失、损坏、索赔、保险和退款

追踪咨询、邮政调查、赔偿索赔和卖家退款是相互独立的流程。请向 Solomon Post 咨询与收据上确切服务相关的流程和申请期限。

索赔和退款

流程

适用情形

追踪咨询

物品出现无法解释的扫描间隔或投递差异。

查看追踪咨询的所有详情

提交方	寄件人或收件人可以请求指导；正式的国际咨询可能需要由寄件人提出。
最早/最晚申请时间	请遵循所购买服务提供的条件。
所需证据	追踪号码、收据、寄件日期、地址和最新事件。
可能结果	扫描说明、位置核查或正式调查指导。
官方链接	联系 Solomon Post

遗失或损坏索赔

适用服务包含赔偿或已购买保障，且遗失或损坏情况已有记录。

查看遗失或损坏索赔的所有详情

提交方	寄件合同项下有权提出索赔的人，通常为寄件人。
最早/最晚申请时间	请向 Solomon Post 获取特定服务的申请期限，并在此之前妥善保留证据。
所需证据	原始收据、追踪记录、价值证明、照片、物品内容和保留的包装。
可能结果	调查、申请检查、在适用限额内和解或拒绝。
官方链接	联系 Solomon Post

商家退款或更换

电商订单未收到、送达时损坏或已退回。

查看商家退款或更换的所有详情

提交方	买家向商家或电商平台提出申请。
最早/最晚申请时间	遵循卖家或电商平台的买家保障期限。
所需证据	订单记录、追踪信息、消息、照片以及投递差异证据。
可能结果	退款、更换、拒绝或要求等待承运商调查。
官方链接	使用商家或电商平台的订单支持渠道。

17TRACK 无法批准邮政索赔、判定责任、补偿邮费或强制卖家为订单退款。

Solomon Post 运输限制和特殊处理

寄出前请向Solomon Post确认是否符合受理条件。同一件国际邮件可能同时受寄件地规则、航空安全要求、过境国管制和目的地法律的约束。

运输限制

类别

禁运或受限物品

危险品

受严格的邮政和运输限制约束。

查看危险品的所有详情

典型示例	爆炸物、易燃材料、压缩气体和腐蚀性物质。
主要条件/包装	除非Solomon Post根据适用规则明确接受，否则请勿寄送。
运输限制	可能适用航空运输限制。
可能对追踪/投递产生的影响	根据合法程序拒收、安全扣留、退回或处置。
官方规则	受理前咨询Solomon Post，并检查目的地管制要求。

锂电池和电子产品

根据电池类型、安装方式、数量和运输方式受到限制。

查看电池和电子产品的所有详情

典型示例	手机、笔记本电脑、充电宝和备用电池。
主要条件/包装	请准确申报物品，并在寄出前获取受理说明。
运输限制	航空运输可能禁止或限制某些配置。
可能对追踪/投递产生的影响	安全检查、拒收、退回或路线变更。
官方规则	使用Solomon Post和航空安全机构当前的受理指南。

液体、易腐品和生物材料

受泄漏、变质、检疫和卫生管制的限制。

查看液体和易腐品的所有详情

典型示例	食品、植物、种子、样本和液体产品。
主要条件/包装	防漏包装不能替代进口、生物安全或邮政批准。
运输限制	不应假定会提供温度控制和快速递送。
可能对追踪/投递产生的影响	检查、检疫延误、拒收、销毁或退回。
官方规则	寄出前检查邮政受理条件和目的地检疫要求。

贵重物品、货币和受管制商品

根据产品和目的地法律，可能受限或被排除在外。

查看贵重物品和受管制商品的所有详情

典型示例	现金、贵重物品、药品、武器和受管制物质。
主要条件/包装	在交寄物品前获取明确的产品和法律指导。
运输限制	可能需要保险、挂号或进口授权，也可能禁止寄送该物品。
可能对追踪/投递产生的影响	拒收、扣押、调查、退回或不予赔偿。
官方规则	联系 Solomon Post 和相关目的地主管部门。

Solomon Post 客户服务

使用官方联系表单提交书面咨询，或拨打公布的霍尼亚拉电话号码以获得直接协助。联系 Solomon Post 前，请准备好完整的物品编号和寄件凭证。

客户服务

渠道

已验证的联系方式/链接

官方联系表单

https://www.solomonpost.com.sb/contactus

查看 Solomon Post 联系表单的所有详情

适用场景	书面查询跟踪信息、服务问题，以及需要清晰描述的凭证。
地区/语言	所罗门群岛；表单以英语呈现。
工作时间和时区	在线提交，并等待 Solomon Post 回复。
需准备的信息	姓名、电话、电子邮箱、主题、跟踪号码、寄件日期、路线和最新事件。
重要限制	网站正在维护，因此页面可用性可能会发生变化。

电话

+677 21821

查看 Solomon Post 电话支持的所有详情

适用场景	直接咨询运营问题，并获取有关正确办公室或流程的指导。
地区/语言	为位于霍尼亚拉的 Solomon Islands Postal Corporation 发布。
工作时间和时区	请在所罗门群岛当地营业时间内拨打，并确认服务是否可用。
需准备的信息	跟踪号码、寄件人和收件人姓名、寄件日期、服务、目的地和最新事件。
重要限制	电话咨询本身不会创建索赔，也不保证配送状态会发生变化。

邮寄或亲自到访地址

1930 Mendana Avenue, Cruz, Honiara, Solomon Islands 1204

查看 Solomon Post 联系地址的所有详情

适用场景	查找官方联系页面所标识的组织。
地区/语言	霍尼亚拉，所罗门群岛。
工作时间和时区	出行前确认开放时间和访客安排。
需准备的信息	收据、身份证明、跟踪号码，以及任何配送或索赔凭证。
重要限制	所列公司地址并不能证明所有取件或配送咨询都会在该地点处理。

为高效升级处理，请先核实号码和最新事件，然后联系当前持有该物品的运营商。寄件人应保留寄件凭证；收件人应记录配送或损坏问题；商家应在发起调查前，将订单 ID 与邮政标识符对应起来。

Solomon Post 电商和商业追踪

企业应将商家订单 ID、原始邮政标识符和任何合作方标识符作为独立字段存储。当国际物品更换实际保管方，但面向客户的邮政号码不变时，这样可以保留可追溯性。

开发者/API 对比

选项

提供商

消费者和运营咨询

Solomon Post

查看 Solomon Post 咨询渠道的所有详情

承运商覆盖范围	Solomon Post 物品和客户咨询。
主要用途	针对特定物品的协助和运营升级处理。
身份验证	联系表单要求提供客户联系信息和咨询信息。
跟踪/批量处理/Webhook 能力	所引用的官方页面介绍的是联系页面和账户页面，而不是公开的集成规范。
当前开发者文档	使用官方网站和联系渠道获取当前的集成指导。
迁移/弃用说明	不要实现从未注明来源的第三方页面复制的端点。

多承运商跟踪 API

17TRACK

查看 17TRACK API 的所有详情

承运商覆盖范围	通过 17TRACK 支持的承运商网络进行多承运商跟踪。
主要用途	注册、标准化的货运可视性和多承运商电子商务工作流。
身份验证	17token 请求标头。
跟踪/批量处理/Webhook 能力	使用适用的 17TRACK API 方案中记录的功能和限制。
当前开发者文档	17TRACK API 文档
迁移/弃用说明	实施当前记录的 API 版本，并关注官方版本通知。

Solomon Post 常见问题

1. 如何跟踪我的 Solomon Post 包裹？

在 17TRACK 中输入邮政跟踪号码，并查看最新可用事件。如需针对具体物品的帮助，请通过 Solomon Post 官方联系页面提供号码和寄件详情。

2. 在哪里可以找到我的 Solomon Post 跟踪号码？

请查看寄件收据、运输标签、商家发货邮件或电商平台的货件记录。除非商家明确说明零售商订单号就是承运商跟踪号码，否则不要用订单号代替跟踪号码。

3. Solomon Post 的国际跟踪号码是什么样的？

邮政物品可能采用由两个字母、九位数字和两位字母国家代码组成的 13 位 UPU S10 结构。SB 后缀标识签发国家代码的主管机构，而入境邮件可能保留其他始发国家的后缀。

4. 为什么我的 Solomon Post 跟踪号码尚未激活？

货件数据可能在 Solomon Post 实际接收物品之前就已创建。请向寄件人索要寄件凭证，并在请求承运商查询前核对每个字母和数字。

5. 为什么我的 Solomon Post 跟踪信息没有更新？

物品可能正在合并货件中转运、等待运输、接受海关处理或等待合作伙伴扫描。查看最新事件地点，以确定负责下一次更新的运营方。

6. Solomon Post 需要多长时间送达？

请使用寄件时针对确切服务和路线提供的当前预计时间。预计送达时间可能因岛际运输、航班时刻、海关、公共假日、天气和目的地邮政处理而发生变化。

7. Solomon Post 投递失败后我该怎么办？

阅读投递尝试事件，并及时联系所指明的投递网点。在退回处理开始前，询问物品是否可以取件或安排再次投递。

8. 如果 Solomon Post 显示已送达，但我找不到包裹，该怎么办？

请先核对准确地址、邮箱、安全放置地点、家庭成员、前台、邻居和取件点。然后请投递网点核实其扫描记录或投递记录，并通知寄件人或商家。

9. 如何报告 Solomon Post 物品丢失或损坏？

请携带收据、跟踪号码和寄件详情联系 Solomon Post；如有损坏，请保留包装、物品内容和照片。寄件合同中具有索赔权的人可能需要提交正式索赔。

10. 如何联系 Solomon Post？

请使用官方联系表或拨打 +677 21821。准备好跟踪号码、寄件日期、服务类型、地址、最新事件以及对所需处理事项的简要说明。

11. SB 跟踪号码后缀是否意味着 Solomon Post 当前持有该物品？

不是。在 UPU S10 结构中，SB 标识签发国家代码的主管机构；该物品之后可能由运输服务商、海关机构或目的地邮政运营商保管。

12. Solomon Post 能否跟踪由其他邮政运营商签发的入境号码？

当参与方系统交换事件信息时，由始发方签发的 S10 标识符可能会在国际交接过程中继续有效。能够跟踪该号码并不意味着它最初由 Solomon Post 签发。

13. 到达国际交换办公室是否意味着我的 Solomon Post 物品已通过海关放行？

不是。到达交换办公室、提交海关查验和海关放行是不同阶段；请等待放行或后续处理事件，并回应任何经授权的文件或付款请求。

14. Solomon Post 国际交接后，跟踪号码会发生变化吗？

原始邮政标识符可能仍然有效，但目的地或最后一公里运营商可能会添加一个关联的本地号码。请保留两个号码，因为它们可能显示同一运输过程的不同部分。

15. 企业能否通过 API 跟踪 Solomon Post 货件？

企业可以使用 17TRACK 多承运商 API 支持的跟踪工作流。请使用承运商签发的跟踪号码，单独保留商家参考信息，并在投入生产使用前，通过 17TRACK 文档或账户工具确认当前 Solomon Post 承运商代码。

Solomon Post 追踪 API

所引用的 Solomon Post 页面提供的是网站、联系、账户和维护信息，而不是公开记录的跟踪端点。因此，下面的示例展示了有文档说明的 17TRACK 注册端点。在当前 17TRACK 承运商数据中完成验证之前，请将承运商代码保留为占位符。

# 1. Solomon Post official tracking API
# The cited official pages do not document a public endpoint,
# HTTP method, authentication scheme or request format.
# Contact Solomon Post before implementing a carrier-direct integration.

# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'