DPD (EE) Tracking

Inserisci il numero di tracciamento DPD (EE) per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.dpd.com/ee/et/

Traccia

Informazioni su DPD EE

DPD EE è il servizio di consegna pacchi di DPD focalizzato sull'Estonia, al servizio di clienti privati, commercianti di e-commerce e clienti aziendali. Fornisce consegne tramite armadietti per pacchi e corriere in Estonia, nei Paesi baltici e in Europa, mentre il tracciamento è disponibile tramite gli ambienti ufficiali per i clienti DPD e i servizi myDPD.

Campo	Informazioni verificate
Sito web ufficiale	DPD Estonia
Tipo di corriere	Corriere di pacchi che offre consegne nazionali, nei Paesi baltici e in Europa, armadietti per pacchi, consegne tramite corriere e servizi logistici aziendali.
Regione principale	Estonia, Paesi baltici e 27 Paesi europei di destinazione.
Organizzazione capogruppo	Geopost, una rete di consegna pacchi che opera tramite DPD e altri marchi regionali.
Percorso ufficiale di tracciamento	Gli ambienti per il tracciamento e per i clienti myDPD di DPD Estonia, collegati dal sito web estone.

Relazioni tra le entità dei corrieri

Entità	Relazione con DPD EE
DPD EE	DPD EE fornisce servizi di trasporto e consegna pacchi in Estonia e lungo le rotte europee.
DPD Classic	DPD Classic è un servizio aziendale per pacchi e pallet con tracciamento tramite myDPD for Business.
DPD Pickup	DPD Pickup è l'opzione di consegna tramite armadietto per pacchi descritta da DPD Estonia.
myDPD	myDPD fornisce visibilità sulla spedizione e, per le consegne idonee, consente di modificare l'orario o il luogo di consegna.
Geopost	Geopost è la rete capogruppo associata a DPD e ai marchi partner regionali.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che aggrega gli eventi disponibili dei corrieri; non gestisce le spedizioni DPD EE.

Risposta rapida

Inserisci il numero del pacco DPD EE nell'area ufficiale di tracciamento DPD Estonia o in 17TRACK. Usa il numero del pacco o della spedizione, non il numero dell'ordine o il riferimento del negozio. Se non compare alcun risultato, controlla ogni carattere, rimuovi eventuali spazi accidentali, verifica che il mittente abbia consegnato il pacco e prova il percorso ufficiale DPD.

Consiglio pratico: Un'etichetta creata o un preavviso elettronico non equivalgono a una scansione di accettazione fisica. 17TRACK non può modificare un indirizzo, approvare un reclamo, emettere un rimborso o svincolare un pacco dalla dogana.

Come tracciare i pacchi DPD EE

Il percorso ufficiale è la scelta migliore per le opzioni di gestione della consegna; 17TRACK è utile quando una spedizione coinvolge più corrieri o quando il commerciante non ha identificato chiaramente il corriere.

Trova il numero del pacco nell'e-mail di spedizione, sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta DPD, nell'area ordini del commerciante o nella notifica myDPD.
Apri il Sito web di DPD Estonia e scegli il percorso per il tracciamento del pacco, oppure apri 17TRACK.
Inserisci il numero della spedizione esattamente come fornito. Un numero d’ordine, un numero di fattura o un riferimento del commerciante potrebbero non essere ricercabili.
Confronta l’ultimo evento con il metodo di consegna: locker per pacchi, consegna tramite corriere all’indirizzo, consegna B2B o consegna internazionale.
Se il numero è ancora inattivo, chiedi al mittente di confermare il numero e la consegna fisica. Il mittente dovrebbe contattare DPD EE per un’indagine sulla spedizione, laddove il contratto lo consenta.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

DPD EE non pubblica un unico schema pubblico universale nel materiale fornito. Usa l’identificativo completo della spedizione riportato sull’etichetta DPD, sulla ricevuta o nella notifica del commerciante. Il fatto che un numero venga accettato da un sistema di tracciamento non dimostra di per sé chi lo abbia emesso; un marketplace potrebbe mostrare un riferimento del commerciante o un identificativo del partner prima che sia disponibile il numero della spedizione DPD.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Formato normalizzato o utilizzo

Identificativo del pacco DPD EE

Usa l’identificativo completo stampato sull’etichetta DPD o mostrato nel messaggio di spedizione del mittente. Un esempio opportunamente anonimizzato è DPD-####-####.

Visualizza tutti i dettagli degli identificativi dei pacchi DPD EE

Emesso da	L’identificativo della spedizione è associato al processo di prenotazione o di creazione dell’etichetta DPD; il venditore potrebbe mostrare anche un riferimento d’ordine separato.
Dove si trova	Email di spedizione, etichetta di spedizione, ricevuta, area ordini del commerciante o myDPD.
Ambito del tracciamento	Il tracciamento dipende dalla registrazione della spedizione e dalla disponibilità delle scansioni nella rete DPD.
Avvertenza	Non dedurre il servizio esclusivamente dal prefisso. Chiedi al mittente di confermare il numero esatto se il sistema di tracciamento ufficiale lo rifiuta.

Numero d’ordine o di riferimento del commerciante

L’ID dell’ordine del negozio o il riferimento della fattura può contenere lettere, cifre o separatori, ma non è necessariamente un numero di tracciamento DPD EE.

Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti del commerciante

Emesso da	Il commerciante, il marketplace o il sistema del magazzino.
Dove si trova	Conferma dell’ordine, fattura o account del cliente.
Ambito del tracciamento	Può consentire di individuare un ordine nel sistema del venditore, ma potrebbe non consentire una ricerca su DPD EE.
Avvertenza	Richiedi al venditore il numero della spedizione del corriere.

Identificativo internazionale o del partner

Una spedizione transfrontaliera può mostrare un identificativo dell’origine, del partner o della destinazione oltre al riferimento della spedizione DPD EE.

Visualizza tutti i dettagli degli identificativi internazionali

Emesso da	Il corriere di origine, il commerciante o un’unità operativa della rete DPD, a seconda della tratta di trasporto.
Dove si trova	Messaggio di spedizione del commerciante, etichetta di esportazione o pagina di tracciamento della destinazione.
Ambito del tracciamento	Identificativi diversi possono coprire tratte diverse del viaggio.
Avvertenza	Non presumere che una scansione del partner significhi che DPD EE abbia ricevuto fisicamente il pacco.

Stati di tracciamento e significati

La formulazione dello stato di tracciamento può variare in base alla lingua e al prodotto. Il significato operativo dipende dal fatto che il pacco sia stato solo annunciato, accettato fisicamente, trasferito attraverso la rete o arrivato a un punto di consegna.

Consultazione rapida degli stati

Stato

Significato nel ciclo di vita

Etichetta creata o spedizione registrata

La prenotazione o i dati elettronici esistono; la consegna fisica potrebbe non essere ancora avvenuta.

Visualizza tutti i dettagli dello stato di etichetta creata

Parte responsabile	Di solito il mittente o la piattaforma di spedizione fino alla prima scansione di accettazione.
Evento successivo	Consegna, ritiro o accettazione presso una struttura DPD.
Azione	Attendi l’orario di spedizione indicato dal mittente; contatta il venditore se era prevista la consegna del pacco.

Accettato o in transito

Una scansione DPD conferma il movimento attraverso le operazioni di raccolta, smistamento o trasporto di linea.

Visualizza tutti i dettagli dello stato in transito

Parte responsabile	DPD EE o un’altra operazione identificata della rete DPD che attualmente detiene il pacco.
Evento successivo	Ulteriore smistamento, arrivo nella regione di destinazione o preparazione alla consegna.
Azione	Confronta l’evento con la finestra di servizio pubblicata prima di inoltrare una segnalazione.

In consegna

Il pacco è entrato nel percorso finale di consegna per l’indirizzo o il punto di ritiro.

Visualizza tutti i dettagli dello stato in consegna

Parte responsabile	L’operazione di consegna locale di DPD o il processo relativo all’armadietto per pacchi.
Evento successivo	Consegna, deposito nell’armadietto, tentativo di consegna o notifica per la gestione della consegna.
Azione	Tieni a disposizione l’indirizzo di consegna o la notifica di ritiro e segui le opzioni myDPD, se disponibili.

Consegnato, ritirato o restituito

Il pacco è stato registrato come consegnato, ritirato da un armadietto o da un punto di ritiro, oppure rispedito al mittente dopo un processo di consegna non riuscito.

Visualizza tutti i dettagli dello stato completato o restituito

Parte responsabile	Il luogo di consegna o di ritiro identificato nell’evento.
Evento successivo	Di solito non sono previsti ulteriori spostamenti, a meno che non venga aperta una restituzione o un’indagine.
Azione	Controlla il luogo, la notifica, i familiari, la reception o il commerciante prima di segnalare la mancata ricezione.

Servizi e tempi di consegna

DPD EE pubblica servizi nazionali con consegna il giorno lavorativo successivo, finestre di consegna nei Paesi baltici e stime di consegna in Europa. Le prestazioni effettive dipendono dall’origine, dalla destinazione, dall’orario limite, dai fine settimana, dai giorni festivi, dalla qualità dell’indirizzo e dalle condizioni della rete.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per e copertura
DPD Classic	Pacchi e pallet aziendali: il giorno lavorativo successivo in Estonia, in 1–2 giorni lavorativi nei Paesi baltici e in 1–8 giorni lavorativi nel resto d’Europa, a seconda della destinazione.
DPD Pickup	Consegna presso un armadietto per pacchi per pacchi fino a 31,5 kg; la pagina ufficiale di e-commerce descrive il tracciamento e la consegna il giorno lavorativo successivo in Estonia.
DPD Private	Consegna tramite corriere all’indirizzo di una persona privata, con possibilità di modificare orario e luogo di consegna tramite myDPD, se idoneo.
DPD10 / DPD12	Consegna express aziendale entro le 10:00 o le 12:00 in aree definite di Estonia, Lettonia e Lituania.
DPD Guarantee	Consegna prioritaria aziendale entro una data specificata; la consegna in Europa è descritta come effettuata in 1–5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Tempi di consegna

Servizio	Standard di consegna pubblicato
Estonia nazionale	Il giorno lavorativo successivo per i servizi nazionali indicati, soggetto agli orari limite di spedizione e raccolta.
Paesi baltici	1–2 giorni lavorativi per DPD Classic; i servizi express possono prevedere condizioni specifiche in base alla destinazione.
Resto d’Europa	1–8 giorni lavorativi per DPD Classic, a seconda della destinazione.
Servizio con garanzia	1–5 giorni lavorativi in Europa, a seconda della destinazione, con consegna entro una data specificata per le spedizioni aziendali idonee.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Regione di destinazione	Intervallo dichiarato ufficialmente e nota pratica
Estonia	Il giorno lavorativo successivo per i servizi nazionali indicati; gli orari limite per lo svuotamento degli armadietti e le destinazioni remote influiscono sul calcolo.
Lettonia e Lituania	Generalmente 1–2 giorni lavorativi per DPD Classic; DPD10 e DPD12 si applicano solo nelle aree di servizio elencate.
Altre destinazioni europee	L’intervallo pubblicato per DPD Classic è di 1–8 giorni lavorativi, con la stima esatta che dipende dal Paese di destinazione e dal servizio.

Il materiale ufficiale fornito per DPD EE presenta intervalli regionali anziché un set di dati verificato sulle medie per singolo Paese. Non considerare una data di consegna stimata come una garanzia di rimborso, a meno che la spedizione non sia stata acquistata con un prodotto di garanzia idoneo.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia dall’ultima scansione e individua chi può intervenire. Il commerciante o il mittente normalmente controlla il contratto di trasporto ed è il punto di escalation più efficace per una spedizione mancante o danneggiata.

Problema e soluzione

Problema o stato	Prima azione
Numero non valido	Controlla i caratteri, i separatori e se il venditore ha fornito un numero d'ordine invece del numero della spedizione.
Nessun evento o etichetta creata	Chiedi al mittente se la spedizione è stata consegnata fisicamente a DPD EE; il solo preavviso elettronico potrebbe non generare alcun movimento.
Lungo intervallo durante il trasporto	Confronta l'intervallo con i tempi di consegna pubblicati, quindi chiedi al mittente di richiedere un'indagine se il termine è scaduto.
Eccezione di consegna o consegna non riuscita	Controlla l'indirizzo, l'avviso di consegna e le opzioni myDPD; correggi l'indirizzo tramite la procedura ufficiale, non attraverso il link di un messaggio sospetto.
Consegnato ma non ricevuto	Controlla l'armadietto, il luogo sicuro, i familiari, i vicini, la reception e la prova di consegna; quindi contatta l'operazione DPD locale e il mittente.
Ritardo doganale o transfrontaliero	L'importatore deve controllare i documenti richiesti, le tasse e i messaggi del corriere ufficiale o dell'autorità doganale.
Spedizione smarrita o danneggiata	Conserva l'imballaggio e le fotografie, conserva la ricevuta e chiedi al mittente di utilizzare la procedura ufficiale per i reclami.
Restituita al mittente	Chiedi al mittente perché la consegna non è riuscita e richiedi una nuova spedizione o un rimborso secondo le condizioni del venditore.

Spedizioni internazionali, dogana e trasferimenti tra corrieri

DPD EE descrive la consegna di pacchi in Europa, non un sistema universale di numerazione postale S10. Una spedizione transfrontaliera può passare attraverso le operazioni della rete DPD e le strutture di consegna della destinazione; l'evento relativo alla destinazione non significa automaticamente che la dogana abbia svincolato la merce.

Fase	Cosa significa
Prenotazione e consegna all'origine	Il mittente crea la spedizione e consegna il pacco a DPD EE tramite ritiro, un armadietto per pacchi o un altro canale accettato.
Smistamento e trasporto a lunga distanza	La spedizione passa attraverso strutture di smistamento e trasporto; le scansioni possono essere separate dalla distanza fisica tra le strutture.
Passaggio a un partner	Un'operazione della rete o della destinazione può ricevere la spedizione. Una scansione di preavviso elettronico non dimostra la ricezione fisica.
Dogana, ove applicabile	L'importatore potrebbe dover fornire documenti o pagare oneri. L'arrivo presso una struttura doganale non equivale allo svincolo.
Consegna a destinazione	La spedizione viene instradata verso un indirizzo, un armadietto o un punto di ritiro e quindi registrata come consegnata o ritirata.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

I destinatari idonei possono utilizzare myDPD per seguire una spedizione e modificare l'orario o il luogo di consegna. La disponibilità dipende dal prodotto, dalla destinazione e dalla fase attuale della spedizione.

Opzione	Idoneità e azione
Modificare l'orario o il luogo di consegna	Il destinatario può utilizzare myDPD per le consegne idonee; il successo non è garantito dopo che la spedizione è entrata nell'ultimo percorso.
Ritiro presso un armadietto per pacchi	Il destinatario ritira la spedizione dall'armadietto designato dopo aver ricevuto la relativa notifica e le informazioni di accesso.
Resi	I commercianti di e-commerce possono offrire soluzioni per i resi DPD, inclusi i processi con PIN o tramite portale dei resi, ove configurati.
Notifica di consegna	DPD Estonia descrive le notifiche di consegna e, per la consegna a domicilio, un orario di arrivo comunicato con una precisione di un'ora.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un reclamo per danni e un rimborso da parte del commerciante sono procedure separate. DPD EE fornisce una procedura ufficiale tramite modulo di reclamo, mentre il contratto del mittente e il tipo di servizio determinano chi può presentare il reclamo e quali prove sono necessarie.

Procedura	Quando utilizzarla e primo passo
Richiesta di informazioni sul tracciamento	Utilizzala quando un evento non è chiaro o è in ritardo; fornisci il numero della spedizione e l'ultima scansione a DPD EE o al mittente.
Reclamo per danni	Utilizzalo quando il contenuto o l'imballaggio sono danneggiati; conserva l'imballaggio, le fotografie, la prova d'acquisto e i dettagli della spedizione.
Indagine per smarrimento	Il mittente deve utilizzare la procedura ufficiale per reclami o indagini, perché normalmente è il titolare del contratto di trasporto.
Assicurazione o compensazione	La copertura dipende dal servizio e dal tipo di spedizione; DPD Estonia indica i limiti di copertura per determinati servizi di spedizione, non un importo universale unico.
Rimborso da parte del venditore	Richiedi il rimborso dell'acquisto al venditore in base al contratto di vendita; 17TRACK non può emetterlo.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

L'imballaggio, le dimensioni e il peso influiscono sull'accettazione e sulla consegna. Consulta le pagine aggiornate di DPD Estonia su imballaggio, dimensioni, condizioni e dogana prima di spedire alimenti, batterie, liquidi, pallet o altre merci speciali.

Categoria	Requisito pratico
Peso del pacco	Molti servizi di spedizione specificano un peso massimo di 31,5 kg; la pagina e-commerce indica un limite inferiore per alcune spedizioni verso la Lituania.
Dimensioni	Consulta i limiti ufficiali relativi a pacchi, locker e volume prima della prenotazione; gli articoli fuori misura o in sovrappeso potrebbero richiedere un servizio diverso.
Imballaggio ed etichettatura	Un imballaggio e una marcatura corretti riducono i danni e i problemi di smistamento; segui le indicazioni aggiornate di DPD.
Alimenti, batterie e liquidi	L'accettazione dipende dalle norme applicabili di DPD e del paese di destinazione. Ottieni una conferma scritta prima di inviare contenuti regolamentati o pericolosi.
Merci soggette a controllo doganale	Fornisci informazioni accurate sul contenuto, sul valore e sull'importatore nei casi in cui si applichino formalità doganali.

Servizio clienti

Utilizza i canali ufficiali di contatto, le FAQ, il modulo di reclamo e i percorsi di tracciamento di DPD Estonia. Prima di inoltrare la segnalazione, prepara il numero del pacco, i dati del mittente e del destinatario, la data di spedizione, il servizio, l'ultima scansione, l'indirizzo di consegna e, in caso di danni, le fotografie.

Canale	Uso consigliato e percorso ufficiale
Sito web ufficiale	DPD Estonia per il tracciamento, le informazioni sui servizi, le FAQ e la navigazione ai contatti.
myDPD	Visibilità della spedizione e modifiche idonee relative all'orario o al luogo di consegna per utenti privati e aziendali.
Modulo di reclamo	Utilizza il percorso del modulo di reclamo collegato nell'area informazioni e assistenza di DPD Estonia per i casi di smarrimento o danneggiamento.
Contatto aziendale	I clienti aziendali possono utilizzare i canali commerciali o di assistenza clienti di DPD Estonia per contratti, zone express, integrazioni e problemi relativi alle spedizioni.
Precauzioni per la segnalazione di frodi	Non seguire link sospetti per pagamenti o aggiornamenti dell'indirizzo. DPD Estonia avverte della presenza di messaggi fraudolenti che si spacciano per DPD.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

DPD EE supporta le spedizioni aziendali tramite myDPD for Business, un ambiente per gli ordini, moduli e-commerce e un'integrazione basata su REST descritta per i clienti con contratto. I commercianti devono distinguere l'integrazione proprietaria di DPD dall'API di tracciamento multi-vettore di 17TRACK.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Provider

Integrazione REST di DPD Estonia

DPD EE

Visualizza tutti i dettagli sull'integrazione REST di DPD Estonia

Copertura dei vettori	Flussi di lavoro di spedizione e dati delle spedizioni di DPD EE.
Utilizzo principale	Automazione delle attività disponibili nell'ambiente self-service di DPD per i clienti con contratto.
Autenticazione	I requisiti di accesso vengono gestiti tramite il rapporto commerciale con DPD Estonia.
Funzionalità	La pagina ufficiale fornita conferma un'integrazione basata su REST, ma non specifica i dettagli relativi a webhook pubblici o al tracciamento in batch.
Documentazione	Utilizza il percorso aggiornato per l'integrazione aziendale di DPD Estonia.

API di 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli sull'API di 17TRACK

Copertura dei vettori	Tracciamento multi-vettore soggetto alla copertura dei vettori e al riconoscimento supportati da 17TRACK.
Utilizzo principale	Tracciamento centralizzato per i commercianti che gestiscono più vettori.
Autenticazione	Intestazione 17token come specificato nella documentazione di riferimento aggiornata dell'API di 17TRACK.
Funzionalità	L'endpoint di registrazione e gli eventi di tracciamento sono documentati da 17TRACK; verifica i limiti dell'account e le funzionalità del prodotto nella documentazione.
Documentazione	Documentazione dell'API di 17TRACK.

FAQ

FAQ di base

1. Come posso tracciare il mio pacco DPD EE?

Inserisci il numero del pacco sul sito ufficiale di DPD Estonia o su 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica che il mittente abbia fornito un numero di tracking del corriere e abbia consegnato il pacco.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking DPD EE?

Controlla l'e-mail di spedizione, l'etichetta DPD, la ricevuta, l'area ordini del commerciante o la notifica myDPD. Un numero d'ordine potrebbe non essere il numero del corriere.

3. Che aspetto ha un numero di tracking DPD EE?

DPD EE utilizza identificativi della spedizione indicati sulle etichette e nei sistemi per i clienti, ma le pagine ufficiali fornite non stabiliscono un unico formato pubblico universale. Usa il numero completo invece di affidarti a un prefisso.

4. Quando comparirà la prima scansione DPD EE?

Il primo evento significativo di movimentazione compare normalmente dopo che i dati della prenotazione sono stati seguiti dalla consegna fisica o dall'accettazione. Un evento di creazione dell'etichetta può precedere questo passaggio.

5. Perché il tracking DPD EE non si aggiorna?

Il pacco potrebbe trovarsi tra due scansioni, in attesa di consegna, in trasferimento tra strutture oppure essere interessato da un'eccezione di consegna. Confronta l'intervallo con i tempi del servizio applicabile e chiedi al mittente di fare un'escalation quando opportuno.

6. Quanto tempo richiede la consegna DPD EE?

DPD EE pubblicizza la consegna nazionale il giorno lavorativo successivo, da 1 a 2 giorni lavorativi nei Paesi baltici e da 1 a 8 giorni lavorativi nel resto d'Europa per DPD Classic, a seconda della destinazione e delle condizioni.

7. Cosa devo fare dopo il fallimento di un tentativo di consegna DPD EE?

Controlla l'avviso di consegna e le opzioni myDPD, verifica l'indirizzo e segui le istruzioni ufficiali per riprogrammare la consegna o ritirare il pacco.

8. DPD EE indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?

Controlla innanzitutto l'armadietto, la casa, i vicini, la reception e il luogo di consegna, quindi contatta il venditore e DPD EE fornendo il numero del pacco e le ultime informazioni sulla consegna.

9. Come posso segnalare un pacco DPD EE smarrito o danneggiato?

Conserva l'imballaggio e le fotografie e chiedi al mittente di utilizzare la procedura ufficiale di reclamo di DPD Estonia, poiché generalmente è il mittente a gestire il contratto di trasporto.

10. Come posso contattare DPD EE?

Utilizza il sito ufficiale di DPD Estonia, le FAQ, i canali di contatto e le procedure per i moduli di reclamo. Prima di contattare l'assistenza, prepara il numero del pacco, l'indirizzo, i dettagli della spedizione e l'ultima scansione.

FAQ per esperti

11. DPD EE offre una fascia oraria di consegna?

Per le consegne a domicilio, DPD Estonia descrive una notifica al destinatario con precisione di un'ora, mentre myDPD può consentire ai destinatari idonei di modificare l'orario o il luogo. Si tratta di una stima operativa, non automaticamente di una garanzia.

12. Qual è la differenza tra DPD Pickup e DPD Private di DPD EE?

DPD Pickup utilizza gli armadietti per pacchi, mentre DPD Private utilizza la consegna tramite corriere all'indirizzo di una persona privata e può offrire opzioni di gestione della consegna tramite myDPD.

13. Cosa offre DPD EE ai clienti aziendali?

DPD EE offre DPD Classic per pacchi e pallet aziendali, myDPD for Business per la visibilità delle spedizioni, servizi express e integrazioni per l'e-commerce ai clienti con contratto idonei.

14. Una spedizione DPD EE può mostrare un numero di un partner?

Sì, una spedizione transfrontaliera o effettuata tramite un marketplace può mostrare un identificativo dell'origine, del partner o del commerciante oltre al riferimento della spedizione DPD. Un evento del partner non dimostra di per sé la consegna fisica a DPD EE.

15. DPD EE fornisce lo sdoganamento internazionale per ogni pacco?

I requisiti doganali dipendono dal percorso e dalla merce. L'arrivo presso una struttura doganale non costituisce una prova dello svincolo e l'importatore potrebbe dover fornire documenti o pagare gli oneri applicabili.

16. Le aziende possono tracciare le spedizioni DPD EE tramite un'API?

DPD EE descrive un'integrazione basata su REST per i clienti con contratto, mentre 17TRACK fornisce un'API separata per più corrieri. Le aziende dovrebbero ottenere i requisiti di accesso aggiornati dal fornitore pertinente.

17. Che cos'è il servizio Guarantee di DPD EE?

DPD EE descrive Guarantee come un servizio aziendale per spedizioni urgenti consegnate entro una data specificata, con un intervallo europeo da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione. L'idoneità e i termini devono essere verificati per la spedizione.

API di tracciamento

// Carrier official API:
// A current public official DPD EE tracking endpoint and authentication
// specification are not established by the supplied official evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});