DPD (EE) Sledenje

Vnesite sledilno številko DPD (EE), da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.dpd.com/ee/et/

Sledi

O DPD EE

DPD EE je v Estonijo usmerjena operacija dostave paketov DPD, ki oskrbuje zasebne stranke, trgovce v e-trgovini in poslovne stranke. Zagotavlja dostavo v paketomate in s kurirjem v Estoniji, baltskih državah in Evropi, sledenje pa je na voljo prek uradnih okolij za stranke DPD in storitev myDPD.

Področje	Preverjene informacije
Uradno spletno mesto	DPD Estonia
Vrsta prevoznika	Prevoznik paketov, ki ponuja domačo, baltsko in evropsko dostavo, paketomate, kurirsko dostavo in poslovno logistiko.
Primarna regija	Estonija, Baltik in 27 evropskih namembnih držav.
Matična organizacija	Geopost, omrežje za dostavo paketov, ki deluje prek DPD in drugih regionalnih blagovnih znamk.
Uradna pot za sledenje	Okolji za sledenje DPD Estonia in stranke myDPD, ki sta povezana s spletnega mesta za Estonijo.

Odnosi med subjekti prevoznika

Subjekt	Razmerje do DPD EE
DPD EE	DPD EE zagotavlja prevoz paketov in dostavne storitve v Estoniji ter na evropskih poteh.
DPD Classic	DPD Classic je poslovna storitev za pakete in palete s sledenjem prek myDPD for Business.
DPD Pickup	DPD Pickup je možnost dostave v paketomat, ki jo opisuje DPD Estonia.
myDPD	myDPD zagotavlja pregled nad pošiljko in pri upravičenih dostavah omogoča spremembo časa ali kraja dostave.
Geopost	Geopost je matično omrežje, povezano z DPD in regionalnimi partnerskimi blagovnimi znamkami.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; ne upravlja pošiljk DPD EE.

Hiter odgovor

Vnesite številko paketa DPD EE v uradno območje za sledenje DPD Estonia ali v 17TRACK. Uporabite številko paketa ali pošiljke, ne številke naročila ali reference trgovine. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite vsak znak, odstranite morebitne nenamerne presledke, potrdite, da je pošiljatelj predal paket, in poskusite z uradno potjo DPD.

Koristen nasvet: Ustvarjena nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo nista enaka fizičnemu skeniranju prevzema. 17TRACK ne more spremeniti naslova, odobriti zahtevka, izdati vračila ali sprostiti paketa iz carine.

Kako slediti paketom DPD EE

Uradna pot je najboljša za možnosti upravljanja dostave; 17TRACK je uporaben, kadar pošiljka vključuje več prevoznikov ali kadar trgovec prevoznika ni jasno navedel.

Številko paketa poiščite v e-poštnem sporočilu o odpremi, na odpremni nalepki, potrdilu DPD, območju naročila trgovca ali v obvestilu myDPD.
Odprite Spletno mesto DPD Estonia in izberite možnost sledenja paketu ali odprite 17TRACK.
Vnesite številko pošiljke natančno tako, kot je bila posredovana. Številke naročila, številke računa ali sklica trgovca morda ni mogoče najti.
Primerjajte najnovejši dogodek z načinom dostave: paketomat, dostava kurirja na naslov, dostava B2B ali mednarodna dostava.
Če je številka še vedno neaktivna, prosite pošiljatelja, naj potrdi številko in fizično predajo. Pošiljatelj naj se obrne na DPD EE za preiskavo pošiljke, če pogodba to dovoljuje.

Oblike in primeri številk za sledenje

DPD EE v predloženem gradivu ne objavlja enotnega javnega vzorca. Uporabite celoten identifikator pošiljke z oznake DPD, potrdila ali obvestila trgovca. Dejstvo, da sistem za sledenje številko sprejme, samo po sebi ne dokazuje, kdo jo je izdal; spletna tržnica lahko prikaže sklic trgovca ali identifikator partnerja, preden je številka pošiljke DPD na voljo.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec ali uporaba

Identifikator paketa DPD EE

Uporabite celoten identifikator, natisnjen na oznaki DPD ali prikazan v obvestilu pošiljatelja o odpremi. Varen anonimiziran primer je DPD-####-####.

Prikaži vse podrobnosti o identifikatorjih paketov DPD EE

Izdajatelj	Identifikator pošiljke je povezan s postopkom rezervacije ali označevanja DPD; prodajalec lahko prikaže tudi ločen sklic naročila.
Kje je prikazan	E-poštno sporočilo o odpremi, odpremna oznaka, potrdilo, območje naročil trgovca ali myDPD.
Obseg sledenja	Sledenje je odvisno od registracije pošiljke in razpoložljivih skenov v omrežju DPD.
Opozorilo	Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Če jo uradni sledilnik zavrne, prosite pošiljatelja, naj potrdi natančno številko.

Številka naročila ali sklica trgovca

ID naročila trgovine ali sklic računa lahko vsebuje črke, številke ali ločila, vendar ni nujno številka za sledenje DPD EE.

Prikaži vse podrobnosti o sklicih trgovca

Izdajatelj	Trgovec, spletna tržnica ali skladiščni sistem.
Kje je prikazan	Potrditev naročila, račun ali uporabniški račun.
Obseg sledenja	Z njim je mogoče poiskati naročilo v sistemu prodajalca, vendar morda ni mogoče poizvedovati v DPD EE.
Opozorilo	Od prodajalca zahtevajte številko pošiljke prevoznika.

Mednarodni identifikator ali identifikator partnerja

Pri čezmejni pošiljki je lahko poleg sklica pošiljke DPD EE prikazan tudi identifikator izvora, partnerja ali cilja.

Prikaži vse podrobnosti o mednarodnih identifikatorjih

Izdajatelj	Odvisno od transportnega odseka: izvorni prevoznik, trgovec ali operacija omrežja DPD.
Kje je prikazan	Obvestilo trgovca o odpremi, izvozna oznaka ali stran za sledenje na cilju.
Obseg sledenja	Različni identifikatorji se lahko nanašajo na različne odseke poti.
Opozorilo	Ne domnevajte, da sken partnerja pomeni, da je DPD EE paket fizično prejel.

Statusi sledenja in njihov pomen

Besedilo statusa sledenja se lahko razlikuje glede na jezik in izdelek. Operativni pomen je odvisen od tega, ali je bil paket samo najavljen, fizično sprejet, premaknjen po omrežju ali je prispel na dostavno točko.

Hiter pregled statusov

Status

Pomen v življenjskem ciklu

Oznaka ustvarjena ali pošiljka registrirana

Rezervacija ali elektronski podatki obstajajo; fizična predaja morda še ni bila izvedena.

Prikaži vse podrobnosti o statusu ustvarjene oznake

Odgovorna stranka	Običajno pošiljatelj ali platforma za odpremo do prvega skena sprejema.
Naslednji dogodek	Predaja, prevzem ali sprejem v objektu DPD.
Dejanje	Počakajte do časa odpreme, ki ga je navedel pošiljatelj; če bi moral biti paket predan, se obrnite na prodajalca.

Sprejeto ali v tranzitu

Sken DPD potrjuje premikanje skozi postopke prevzema, razvrščanja ali linijskega prevoza.

Prikaži vse podrobnosti o statusu v tranzitu

Odgovorna stranka	DPD EE ali druga opredeljena operacija omrežja DPD, ki trenutno ima paket.
Naslednji dogodek	Nadaljnje razvrščanje, prihod v ciljno regijo ali priprava na dostavo.
Dejanje	Pred zaostritvijo zadeve primerjajte dogodek z objavljenim časovnim oknom storitve.

Na dostavi

Paket je vstopil na končno dostavno pot do naslova ali prevzemnega mesta.

Ogled vseh podrobnosti o statusu »Na dostavi«

Odgovorna stranka	Lokalna dostavna operacija DPD ali postopek dostave v paketomat.
Naslednji dogodek	Dostava, namestitev v paketomat, neuspešen poskus dostave ali obvestilo o upravljanju dostave.
Dejanje	Poskrbite, da bosta naslov za dostavo ali obvestilo o prevzemu na voljo, in uporabite možnosti myDPD, kjer so na voljo.

Dostavljeno, prevzeto ali vrnjeno

Paket je bil evidentiran kot dostavljen, prevzet iz paketomata ali prevzemnega mesta oziroma poslan nazaj po neuspešnem postopku dostave.

Ogled vseh podrobnosti o zaključenem ali vrnjenem statusu

Odgovorna stranka	Lokacija dostave ali prevzema, navedena v dogodku.
Naslednji dogodek	Običajno ni nadaljnjega premikanja, razen če je sproženo vračilo ali preiskava.
Dejanje	Pred prijavo, da pošiljke niste prejeli, preverite lokacijo, obvestilo, gospodinjstvo, recepcijo ali trgovca.

Storitve in časi dostave

DPD EE objavlja domače storitve z dostavo naslednji delovni dan, časovna okna dostave v baltskih državah in predvidene roke dostave po Evropi. Dejanska uspešnost je odvisna od kraja izvora, cilja, končnega časa za oddajo, vikendov, praznikov, kakovosti naslova in pogojev v omrežju.

Primerjava storitev

Storitev	Najprimernejše za in pokritost
DPD Classic	Poslovni paketi in palete: naslednji delovni dan v Estoniji, 1–2 delovna dneva v baltskih državah in 1–8 delovnih dni drugod po Evropi, odvisno od cilja.
DPD Pickup	Dostava v paketomat za pakete do 31,5 kg; uradna stran za e-trgovino opisuje sledenje in dostavo naslednji delovni dan v Estoniji.
DPD Private	Kurirska dostava na naslov fizične osebe, pri čemer so prek myDPD, kjer je to upravičeno, na voljo spremembe časa in kraja dostave.
DPD10 / DPD12	Poslovna hitra dostava do 10.00 ali 12.00 na opredeljenih območjih Estonije, Latvije in Litve.
DPD Guarantee	Prednostna poslovna dostava do določenega datuma; za dostavo po Evropi je naveden rok 1–5 delovnih dni, odvisno od cilja.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni standard dostave
Celinska Estonija	Naslednji delovni dan za navedene domače storitve, ob upoštevanju končnih časov za oddajo in prevzem.
Baltske države	1–2 delovna dneva za DPD Classic; hitre storitve lahko vključujejo dodatne pogoje, specifične za cilj.
Preostala Evropa	1–8 delovnih dni za DPD Classic, odvisno od cilja.
Zajamčena storitev	1–5 delovnih dni v Evropi, odvisno od cilja, z dostavo do določenega datuma za upravičene poslovne pošiljke.

Časi dostave po ciljni državi

Ciljna regija	Uradno navedeni razpon in praktična opomba
Estonija	Naslednji delovni dan za navedene domače storitve; na izračun vplivajo končni časi praznjenja paketomatov in oddaljeni cilji.
Latvija in Litva	Na splošno 1–2 delovna dneva za DPD Classic; DPD10 in DPD12 veljata samo na navedenih območjih storitev.
Drugi evropski cilji	Objavljeni razpon za DPD Classic je 1–8 delovnih dni, pri čemer je natančna ocena odvisna od ciljne države in storitve.

Uradno gradivo, predloženo za DPD EE, vsebuje regionalne razpone in ne preverjenega povprečnega nabora podatkov po posameznih državah. Ocenjenega datuma dostave ne obravnavajte kot jamstva vračila denarja, razen če je bila pošiljka poslana v okviru upravičenega zajamčenega izdelka.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim skenom in ugotovite, kdo lahko ukrepa. Trgovec ali pošiljatelj običajno nadzoruje prevozno pogodbo in je najučinkovitejša kontaktna točka za reševanje težav pri manjkajoči ali poškodovani pošiljki.

Težava in rešitev

Težava ali status	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Preverite znake, ločila in ali je prodajalec namesto številke paketa posredoval številko naročila.
Ni dogodkov ali ustvarjene nalepke	Pošiljatelja vprašajte, ali je bil paket fizično predan družbi DPD EE; samo elektronska predhodna najava morda ne bo ustvarila premika.
Dolga prekinitev med prevozom	Primerjajte prekinitev z objavljenim razponom časa dostave, nato pa pošiljatelja prosite, naj zahteva preiskavo, če je bil ta razpon presežen.
Izjema pri dostavi ali neuspešna dostava	Preverite naslov, obvestilo o dostavi in možnosti myDPD; naslov popravite po uradnem postopku, ne prek povezave v sumljivem sporočilu.
Prikazano kot dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite paketomat, varno mesto, gospodinjstvo, soseda, recepcijo in dokazilo o dostavi; nato se obrnite na lokalno poslovalnico DPD in pošiljatelja.
Carinski ali čezmejni zastoj	Uvoznik naj preveri zahtevane dokumente, davke in sporočila uradnega prevoznika ali carinskega organa.
Izgubljen ali poškodovan paket	Shranite embalažo in fotografije, ohranite potrdilo ter prosite pošiljatelja, naj uporabi uradni postopek za uveljavljanje zahtevka.
Vrnjeno pošiljatelju	Pošiljatelja vprašajte, zakaj dostava ni uspela, in zahtevajte novo pošiljko ali vračilo denarja v skladu s pogoji prodajalca.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje drugim prevoznikom

DPD EE opisuje evropsko dostavo paketov in ne univerzalnega sistema številčenja S10 za pošto. Čezmejni paket lahko potuje skozi omrežne operacije DPD in dostavne objekte v namembnem kraju; dogodek v namembnem kraju samodejno ne pomeni, da je carina sprostila blago.

Faza	Kaj pomeni
Rezervacija in predaja v izvorni državi	Pošiljatelj ustvari pošiljko in paket preda družbi DPD EE prek prevzema, paketomata ali drugega sprejetega kanala.
Razvrščanje in linijski prevoz	Paket potuje skozi objekte za razvrščanje in prevoz; med posameznimi pregledi je lahko premor, ki je posledica fizične razdalje med objekti.
Predaja partnerju	Paket lahko prejme omrežna ali namembna operacija. Elektronski pregled predhodne najave ni dokaz fizičnega prejema.
Carina, kjer je to potrebno	Uvoznik bo morda moral predložiti dokumente ali plačati dajatve. Prihod v carinski objekt ni enak sprostitvi.
Dostava v namembnem kraju	Paket se usmeri na naslov, v paketomat ali na prevzemno mesto, nato pa se zabeleži kot dostavljen ali prevzet.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Upravičeni prejemniki lahko uporabijo myDPD za spremljanje pošiljke ter spremembo časa ali kraja dostave. Razpoložljivost je odvisna od izdelka, namembnega kraja in trenutne faze pošiljke.

Možnost	Upravičenost in dejanje
Sprememba časa ali kraja dostave	Prejemnik lahko za upravičene dostave uporabi myDPD; uspeh po vstopu paketa v končno dostavno pot ni zagotovljen.
Prevzem v paketomatu	Prejemnik prevzame paket v določenem paketomatu, potem ko prejme ustrezno obvestilo in podatke za dostop.
Vračila	Spletni trgovci lahko ponudijo rešitve DPD za vračila, vključno s postopki s kodo PIN ali prek portala za vračila, kjer je to nastavljeno.
Obvestilo o dostavi	DPD Estonia opisuje obvestila o dostavi in pri dostavi na naslov čas prihoda, sporočen z natančnostjo ene ure.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, zahtevek zaradi škode in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. DPD EE zagotavlja uradni postopek prek obrazca za zahtevke, medtem ko pogodba pošiljatelja in vrsta storitve določata, kdo lahko vloži zahtevek in katera dokazila so potrebna.

Postopek	Kdaj uporabiti in prvi korak
Poizvedba o sledenju	Uporabite, ko je dogodek nejasen ali zamuja; družbi DPD EE ali pošiljatelju posredujte številko paketa in zadnji pregled.
Zahtevek zaradi škode	Uporabite, ko je vsebina ali embalaža poškodovana; shranite embalažo, fotografije, dokazilo o nakupu in podatke o pošiljki.
Preiskava izgube	Pošiljatelj naj uporabi uradni postopek za vložitev zahtevka ali preiskavo, ker je pošiljatelj običajno nosilec prevozne pogodbe.
Zavarovanje ali odškodnina	kritje je odvisno od storitve in vrste pošiljke; DPD Estonia navaja omejitve kritja za posamezne paketne storitve, ne pa enotnega univerzalnega zneska.
Vračilo kupnine trgovca	Vračilo kupnine zahtevajte od prodajalca na podlagi prodajne pogodbe; 17TRACK ga ne more izdati.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Embalaža, mere in teža vplivajo na sprejem in dostavo. Pred pošiljanjem hrane, baterij, tekočin, palet ali drugega posebnega blaga preverite aktualne strani DPD Estonia o embalaži, merah, pogojih in carini.

Kategorija	Praktična zahteva
Teža paketa	Številne paketne storitve določajo največjo težo 31,5 kg; stran za e-trgovino za nekatere pošiljke v Litvo navaja nižjo omejitev.
Mere	Pred rezervacijo preverite uradne omejitve za pakete, paketomate in prostornino; za predmete s prekoračeno velikostjo ali težo bo morda potrebna druga storitev.
Embalaža in označevanje	Ustrezna embalaža in označevanje zmanjšujeta možnost poškodb in težav pri razvrščanju; upoštevajte aktualne smernice DPD.
Hrana, baterije in tekočine	Sprejem je odvisen od veljavnih pravil DPD in pravil namembnega kraja. Pred pošiljanjem regulirane ali nevarne vsebine pridobite pisno potrditev.
Blago, za katero velja carinski nadzor	Kadar veljajo carinske formalnosti, navedite točne podatke o vsebini, vrednosti in uvozniku.

Služba za stranke

Uporabite uradne kontaktne podatke DPD Estonia ter uradne poti za pogosta vprašanja, obrazec za zahtevke in sledenje. Pred eskalacijo pripravite številko paketa, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum oddaje, storitev, zadnji zapis skeniranja, naslov za dostavo in fotografije, kadar gre za poškodbo.

Kanal	Najprimernejša uporaba in uradna pot
Uradno spletno mesto	DPD Estonia za sledenje, informacije o storitvah, pogosta vprašanja in navigacijo do kontaktnih podatkov.
myDPD	Pregled nad pošiljko ter upravičene spremembe časa ali kraja dostave za zasebne in poslovne uporabnike.
Obrazec za zahtevek	Za zadeve, povezane z izgubo ali poškodbo, uporabite pot do obrazca za zahtevke, ki je navedena v informacijah in razdelku za pomoč DPD Estonia.
Poslovni kontakt	Poslovne stranke lahko za pogodbe, ekspresne cone, integracije in težave s pošiljkami uporabijo prodajne ali uporabniške kanale DPD Estonia.
Previdnostni ukrep pri prijavi goljufij	Ne sledite sumljivim povezavam za plačila ali posodobitev naslova. DPD Estonia opozarja na goljufiva sporočila, ki se izdajajo za DPD.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

DPD EE podpira poslovno pošiljanje prek myDPD for Business, okolja za naročanje, modulov za e-trgovino in integracije na osnovi REST, opisane za pogodbene stranke. Trgovci morajo razlikovati med lastno integracijo DPD in API-jem za sledenje več prevoznikom 17TRACK.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracija REST DPD Estonia

DPD EE

Oglejte si vse podrobnosti o integraciji REST DPD Estonia

Pokritost prevoznika	Poteki pošiljanja DPD EE in podatki o pošiljkah.
Primarna uporaba	Avtomatizacija dejavnosti, ki so na voljo v samopostrežnem okolju DPD za pogodbene stranke.
Preverjanje pristnosti	Zahteve za dostop se urejajo v okviru poslovnega odnosa z DPD Estonia.
Zmogljivost	Na navedeni uradni strani je potrjena integracija na osnovi REST, vendar podrobnosti o javnih spletnih kavlji ali paketnem sledenju niso navedene.
Dokumentacija	Uporabite aktualno poslovno pot za integracijo DPD Estonia.

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznika	Sledenje več prevoznikom, odvisno od pokritosti prevoznikov in prepoznavanja, ki ju podpira 17TRACK.
Primarna uporaba	Centralizirano sledenje za trgovce, ki uporabljajo več prevoznikov.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je določeno v aktualnem referenčnem priročniku API-ja 17TRACK.
Zmogljivost	Registracijska končna točka in dogodki sledenja so dokumentirani pri 17TRACK; omejitve računa in funkcije izdelka preverite v dokumentaciji.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK.

FAQ

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu DPD EE?

Vnesite številko paketa na uradnem spletnem mestu DPD Estonia ali v storitvi 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, preverite, ali je pošiljatelj navedel sledilno številko prevoznika in paket predal prevozniku.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko DPD EE?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na nalepki DPD, računu, v razdelku za naročila pri trgovcu ali v obvestilu myDPD. Številka naročila morda ni številka prevoznika.

3. Kako je videti sledilna številka DPD EE?

DPD EE uporablja identifikatorje pošiljk, prikazane na svojih nalepkah in v sistemih za stranke, vendar uradne strani ne določajo enotnega javnega vzorca. Uporabite celotno številko in se ne zanašajte le na predpono.

4. Kdaj se prikaže prvo skeniranje DPD EE?

Prvi pomemben dogodek premika se običajno prikaže, ko podatkom o rezervaciji sledi fizična predaja ali prevzem. Dogodek ustvarjenja nalepke se lahko pojavi pred tem korakom.

5. Zakaj se sledenje DPD EE ne posodablja?

Paket je morda med dvema skeniranjema, čaka na predajo, se premika med obrati ali pa je prišlo do izjeme pri dostavi. Primerjajte časovni zamik z veljavnim razponom storitve in po potrebi prosite pošiljatelja, naj zadevo posreduje naprej.

6. Koliko časa traja dostava DPD EE?

DPD EE za DPD Classic navaja dostavo domačih pošiljk naslednji delovni dan, dostavo v Baltiku v 1–2 delovnih dneh in drugod po Evropi v 1–8 delovnih dneh, odvisno od cilja in pogojev.

7. Kaj naj storim po neuspešnem poskusu dostave DPD EE?

Preverite obvestilo o dostavi in možnosti myDPD, preverite naslov ter upoštevajte uradna navodila za ponovno razporeditev dostave ali prevzem.

8. DPD EE navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a. Kaj zdaj?

Najprej preverite paketomat, gospodinjstvo, sosede, recepcijo in mesto dostave, nato pa se s številko paketa in najnovejšimi podatki o dostavi obrnite na prodajalca in DPD EE.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket DPD EE?

Shranite embalažo in fotografije ter prosite pošiljatelja, naj uporabi uradni postopek za zahtevke DPD Estonia, saj pošiljatelj običajno nadzoruje prevozno pogodbo.

10. Kako lahko stopim v stik z DPD EE?

Uporabite uradno spletno mesto DPD Estonia, pogosta vprašanja ter obrazce za stik in zahtevke. Preden stopite v stik s podporo, pripravite številko paketa, naslov, podatke o oddaji in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali DPD EE ponuja časovno okno dostave?

Pri dostavi na naslov DPD Estonia opisuje obveščanje prejemnika z natančnostjo ene ure, medtem ko lahko myDPD upravičenim prejemnikom omogoči spremembo časa ali kraja. To je operativna ocena in ne samodejno jamstvo.

12. Kakšna je razlika med DPD Pickup in DPD Private pri DPD EE?

DPD Pickup uporablja paketomate, medtem ko DPD Private uporablja kurirsko dostavo na naslov zasebne osebe in lahko prek myDPD ponuja možnosti upravljanja dostave.

13. Kaj DPD EE ponuja poslovnim strankam?

DPD EE poslovnim strankam zagotavlja DPD Classic za poslovne pakete in palete, myDPD for Business za pregled nad pošiljkami, ekspresne storitve in integracije za e-trgovine.

14. Ali je pri pošiljki DPD EE lahko prikazana partnerska številka?

Da, pri čezmejni pošiljki ali pošiljki s tržnice se lahko poleg reference pošiljke DPD prikaže tudi identifikator izvora, partnerja ali trgovca. Partnerski dogodek sam po sebi ne dokazuje fizične predaje družbi DPD EE.

15. Ali DPD EE zagotavlja mednarodno carinjenje za vsak paket?

Carinske zahteve so odvisne od poti in blaga. Prihod v carinski objekt ni dokaz sprostitve, uvoznik pa bo morda moral predložiti dokumente ali plačati veljavne dajatve.

16. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam DPD EE prek API-ja?

DPD EE opisuje integracijo na podlagi REST za pogodbene stranke, medtem ko 17TRACK zagotavlja ločen API za več prevoznikov. Podjetja naj pri ustreznem ponudniku pridobijo aktualne zahteve za dostop.

17. Kaj je storitev DPD EE Guarantee?

DPD EE storitev Guarantee opisuje kot poslovno storitev za nujne pošiljke, dostavljene do določenega datuma, pri čemer evropski razpon znaša 1–5 delovnih dni, odvisno od cilja. Upravičenost in pogoje je treba preveriti za posamezno pošiljko.

API za sledenje

// Carrier official API:
// A current public official DPD EE tracking endpoint and authentication
// specification are not established by the supplied official evidence.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});