Anjun Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Anjun per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.szanjun.com/

Traccia

Informazioni su AnJun

AnJun, presentata ufficialmente sul proprio sito web come 深圳市安骏物流有限公司, è un'azienda di logistica per l'e-commerce transfrontaliero con sede a Shenzhen. AnJun si concentra sulla logistica dalla Cina all'America Latina, inclusi Brasile, Cile, Colombia e Perù, e offre inoltre rotte verso Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Spagna, Australia, Canada e Nuova Zelanda.

Campo verificato	Informazioni
Nome ufficiale	深圳市安骏物流有限公司
Marchio	AnJun
Sito web ufficiale	http://www.szanjun.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici per l'e-commerce transfrontaliero, inclusi trasporto principale, servizi correlati alla dogana, magazzinaggio e organizzazione della consegna.
Fondazione	2011
Sede centrale	Shenzhen, Cina
Accesso ufficiale al tracciamento	Query di tracciamento AnJun

Rapporti tra le entità dei corrieri

Entità	Riepilogo del rapporto
AnJun	AnJun fornisce prodotti logistici transfrontalieri e coordina più fasi di trasporto e consegna.
Servizio postale brasiliano (Correios)	Correios fornisce la consegna dell'ultimo miglio con servizio rapido-standard descritta per la Brazil Postal Line; ciò non significa che Correios abbia emesso ogni identificativo delle fasi precedenti.
Leve	La Brazil Postal Line è descritta come sviluppata congiuntamente da AnJun e Leve, una società controllata da Ebanx.
EDI e GRU	AnJun descrive la dichiarazione pre-doganale EDI e il trasferimento del carico a São Paulo/GRU prima del trasporto su strada verso Curitiba per lo sdoganamento sulla Brazil Postal Line.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce il trasporto di AnJun né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o visualizzato in un documento di spedizione AnJun nella query ufficiale di tracciamento AnJun o in 17TRACK. Se non viene visualizzato alcun risultato, rimuovi innanzitutto spazi o trattini, verifica di utilizzare un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine e attendi che venga effettuata la prima scansione fisica di accettazione. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi AnJun

Percorso	Passaggi e limitazioni
Tracciamento ufficiale AnJun	Apri il sito web di AnJun, scegli 轨迹查询, inserisci l'identificativo della spedizione e consulta gli eventi disponibili. È necessario contattare il venditore o lo spedizioniere quando l'identificativo è mancante.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci l'identificativo e lascia che la piattaforma identifichi gli eventi disponibili del corriere. L'aggregazione può essere meno completa durante i passaggi tra corrieri o prima della prima scansione.
Nessun numero	Chiedi al commerciante o allo spedizioniere il numero di tracciamento della spedizione, non il numero dell'ordine del marketplace, il riferimento del pagamento o lo SKU del prodotto.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine ufficiali fornite da AnJun descrivono il tracciamento come disponibile lungo tutta la Brazil Postal Line, la Latin America Line e la Europe-Americas Line, ma non pubblicano un modello numerico pubblico universale. Non dedurre il servizio esclusivamente dal prefisso. Usa il numero completo fornito dal commerciante oppure convalidalo tramite AnJun o 17TRACK.

Famiglia dell'identificativo

Modello normalizzato e utilizzo

Identificativo della spedizione AnJun

Un identificativo del corriere o della logistica fornito da AnJun o dallo spedizioniere; le pagine pubbliche non pubblicano una regola fissa per lunghezza o prefisso.

Visualizza tutti i dettagli sui formati degli identificativi AnJun

Emesso da	L'identificativo può essere creato da AnJun, da un operatore logistico del paese di origine o da un partner di consegna nel paese di destinazione, a seconda del prodotto.
Dove lo vedono gli acquirenti	Avvisi di spedizione del marketplace, messaggi del venditore, etichette di spedizione o registri dell'account AnJun.
Precisazione sulle spedizioni internazionali	Un numero postale o di consegna del paese di destinazione può coesistere con un numero del servizio a monte. La visualizzazione di un evento da parte di un sistema partner non dimostra che tale partner abbia emesso il numero originale.

Numero d'ordine o di riferimento

Un riferimento d'acquisto generato dal commerciante non è automaticamente un numero di tracciamento del trasporto e potrebbe non restituire alcun evento logistico.

Stati del tracciamento e significati

Stato	Significato nel ciclo di vita
Etichetta creata o preavviso	I dati della spedizione esistono, ma il pacco fisico potrebbe non essere ancora stato accettato da AnJun.
Accettato o ricevuto	Un operatore logistico ha registrato la presa in carico; il passaggio successivo è lo smistamento o il consolidamento.
In transito	Il pacco sta attraversando la gestione nazionale, il trasporto aereo, il trasporto principale o la rete di destinazione.
Sdoganamento	La documentazione di importazione o esportazione è in fase di valutazione; l'arrivo a un gateway non equivale allo svincolo doganale.
Passaggio o gestione da parte del partner	I dati elettronici o il pacco si stanno spostando tra AnJun e un partner postale o di consegna; la visibilità può interrompersi tra una scansione e l'altra.
In consegna	La rete di consegna del paese di destinazione ha assegnato il pacco per un tentativo di consegna.
Consegnato, eccezione o restituito	L'esito della consegna è stato registrato, interrotto o il pacco è stato rispedito al mittente. Verifica la prova di consegna e contatta il venditore o il responsabile della consegna.

Servizi e tempi di consegna

Servizio	Utilizzo principale noto
Brazil Postal Line	Pacchi B2C dalla Cina al Brasile, con invio aereo, dichiarazione doganale EDI preliminare, trasferimento del carico presso GRU, sdoganamento a Curitiba e consegna rapida-standard tramite Correios.
Latin America Line	Logistica di posta diretta B2C o C2C dalla Cina verso Argentina, Cile, Perù, Colombia e Messico, con trasporto aereo, gestione doganale EDI nel paese di destinazione e consegna postale locale.
Europe-Americas Line	Spedizioni transfrontaliere B2C e C2C verso destinazioni selezionate in Europa, Nord America e Oceania, con gestione doganale EDI nel paese di destinazione e consegna postale locale.
Linea doganale commerciale per il Brasile	Opzioni DDP o PRC con sdoganamento descritto da AnJun, servizi di pagamento delle imposte e organizzazione della consegna in Brasile.
Linea express per il Brasile	Spedizioni DDP non commerciali per uso personale o aziendale in Brasile, soggette a un limite di valore dichiarato di 3.000 USD e all'obbligo di una dichiarazione veritiera.

Servizio	Indicazioni sui tempi di consegna
Linee transfrontaliere	Le pagine dei prodotti AnJun citate non pubblicano uno standard universale per i giorni di consegna. Il transito dipende da origine, destinazione, dogana, passaggio di consegna e consegna locale.
Linea express per il Brasile	AnJun descrive il prodotto come express, ma la pagina citata non indica una data di consegna garantita.
Pianificazione in base al paese di destinazione	Le stime specifiche per paese devono essere richieste nel preventivo del prodotto selezionato o allo spedizioniere, poiché il servizio, l'itinerario doganale e il metodo dell'ultimo miglio variano in base alla destinazione.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato	Prima azione
Numero non valido	Controlla ogni carattere, rimuovi i segni di formattazione e chiedi al venditore se il numero è un riferimento dell'ordine anziché un identificativo della spedizione.
Nessun evento o etichetta creati	Il record elettronico può precedere la presa in carico fisica. Chiedi al mittente di confermare la consegna al corriere e verifica la query ufficiale di AnJun.
Lungo intervallo tra le scansioni o spedizione bloccata durante il trasporto	Tieni conto dei possibili intervalli nelle scansioni durante il trasporto di linea, lo sdoganamento e il passaggio ai partner; il venditore dovrebbe richiedere un'indagine logistica quando la spedizione rimane al di fuori dei tempi di servizio indicati.
Fermo doganale	Verifica se l'autorità del paese di destinazione o AnJun richiede informazioni su fattura, identità, imposte o prodotto. Non considerare l'arrivo al gateway come uno svincolo.
Eccezione di consegna o tentativo non riuscito	Verifica l'indirizzo e le istruzioni di consegna locali, quindi contatta il venditore o il corriere incaricato della consegna nel paese di destinazione per conoscere le opzioni di riconsegna o ritiro.
Consegnato ma non trovato	Controlla l'ingresso, la cassetta delle lettere, la reception dell'edificio, i membri della famiglia e i vicini; richiedi la prova di consegna e chiedi al venditore di inoltrare il caso.
Restituito, smarrito o danneggiato	Conserva l'imballaggio e le fotografie, annota l'evento più recente e chiedi al mittente di avviare la richiesta di informazioni o il reclamo previsto con il corriere interessato.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Fase	Cosa significa
Ritiro e consolidamento all'origine	Il venditore o la rete logistica d'origine consegna i pacchi per l'elaborazione da parte di AnJun e la spedizione aerea.
Esportazione e trasporto di linea	I pacchi attraversano le procedure di esportazione e il trasporto internazionale aereo o di altro tipo.
Gestione della tratta per il Brasile	Per la Brazil Postal Line, AnJun descrive la dichiarazione EDI pre-doganale, il trasferimento del carico a GRU, il trasporto su camion fino a Curitiba e lo sdoganamento.
Passaggio al partner	Un operatore postale o una rete di consegna del paese di destinazione può fornire la scansione successiva. Il preavviso elettronico non è una prova della presa in carico fisica.
Sdoganamento all'importazione e ultimo miglio	La dogana può richiedere documenti o pagamenti prima dello svincolo; la consegna locale avviene solo dopo che la rete responsabile ha preso in carico il pacco.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Le pagine pubbliche citate di AnJun descrivono servizi di consegna, magazzinaggio e logistica locale, ma non stabiliscono una procedura pubblica self-service per l'intercettazione, la modifica dell'indirizzo, gli armadietti o la riconsegna garantita. La richiesta di una modifica operativa dovrebbe quindi iniziare con il mittente o l'assistenza di AnJun, prima che il pacco raggiunga la fase di consegna finale.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Procedura	Chi dovrebbe agire
Richiesta di informazioni sulla spedizione	Il destinatario può chiedere al venditore una spiegazione dell'ultima scansione; il venditore può contattare AnJun con i dati della spedizione.
Reclamo per smarrimento o danno	Il mittente dovrebbe richiedere l'indagine o il reclamo previsto da AnJun e conservare etichette, fatture, fotografie, imballaggio e prove relative al contenuto.
Rimborso del marketplace	Il rimborso è una decisione del venditore o del marketplace. 17TRACK non può approvarlo né modificare i dati del trasporto.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Categoria	Indicazioni operative
Merci pericolose o soggette a restrizioni	L'accettazione dipende dalla tratta selezionata e dalle norme in vigore; ottieni l'approvazione di AnJun prima di affidare merci regolamentate.
Merci contenenti batterie ed elettriche	AnJun elenca prodotti distinti della Brazil Postal Line per le spedizioni contenenti batterie o costituite esclusivamente da batterie, pertanto è necessario verificare l'idoneità del prodotto anziché darla per scontata.
Dichiarazione e imballaggio	La linea express per il Brasile richiede una dichiarazione veritiera, vieta la sotto-dichiarazione e l'occultamento ed è limitata a merci per uso personale o interno aziendale con valore dichiarato fino a US$3,000.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato e uso consigliato
Telefono	400-999-6128. Utilizzalo per l'assistenza sulla spedizione e la consulenza sui servizi; la pagina pubblica non indica gli orari di operatività né il fuso orario.
Sito web	Sito web ufficiale di AnJun. Utilizza la ricerca del tracking, l'area del centro assistenza, l'area per reclami e suggerimenti oppure l'area contatti.
Account aziendale	AnJun mette a disposizione aree di accesso E-system e International Express Member Home per gli utenti con account e i clienti operativi.

Prepara il numero di tracking, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, il nome del servizio, l'ultimo evento, l'indirizzo del destinatario, la descrizione dell'articolo, il valore dichiarato e le fotografie. Per un acquisto su un marketplace, il venditore è solitamente la parte più efficace a cui rivolgersi per un'escalation, perché il mittente controlla il contratto di trasporto.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Opzione

Provider

Strumenti ufficiali per gli account

AnJun

Visualizza tutti i dettagli degli strumenti ufficiali per gli account

Utilizzo principale	Gestione operativa delle spedizioni per i clienti AnJun tramite E-system o l'area membri.
Documentazione pubblica per sviluppatori	Le pagine ufficiali citate espongono aree di accesso agli account, ma non forniscono una specifica API pubblica.
Azione aziendale	Contatta AnJun per i requisiti di integrazione a livello di account, invece di affidarti a un endpoint non documentato.

API multi-carrier

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli sull'integrazione con 17TRACK

Utilizzo principale	Normalizzazione del tracking multi-carrier per negozi, marketplace e flussi di lavoro WISMO.
Autenticazione	Utilizza il token 17TRACK descritto nella documentazione per sviluppatori attuale.
Documentazione	Documentazione API di 17TRACK.

Domande frequenti

FAQ di base

1. Come posso tracciare il mio pacco AnJun?

Inserisci il numero di tracking della spedizione sul sito web ufficiale di AnJun oppure utilizza 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking AnJun?

Controlla il messaggio di spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione o il registro dell'account AnJun; se manca, chiedilo al venditore.

3. Che aspetto ha un numero di tracking AnJun?

Le pagine pubbliche dei prodotti AnJun non indicano un formato universale, quindi convalida l'identificativo completo tramite AnJun o 17TRACK.

4. Perché il mio numero di tracking AnJun non mostra alcun evento?

Il record della spedizione potrebbe essere stato creato prima dell'accettazione fisica; conferma il numero e chiedi al mittente di verificare la consegna al vettore.

5. Quanto tempo impiega una consegna AnJun?

Il tempo di consegna dipende dalla tratta, dalla dogana e dalla gestione dell'ultimo miglio; le pagine dei prodotti citate non pubblicano un numero universale di giorni.

6. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna AnJun non riuscito?

Controlla l'indirizzo e l'avviso di consegna, quindi chiedi al venditore o alla rete di consegna della destinazione informazioni su un altro tentativo o sul ritiro.

7. Cosa devo fare se AnJun indica che il pacco è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto?

Controlla le aree di ricezione, i vicini e i membri della famiglia, richiedi una prova di consegna e chiedi al venditore di effettuare un'escalation.

8. Chi gestisce un pacco AnJun smarrito o danneggiato?

Il mittente dovrebbe avviare l'indagine sul trasporto o il reclamo e fornire le prove relative alla spedizione, al valore e al danno.

9. AnJun consegna pacchi internazionali?

Sì, AnJun descrive linee di posta diretta dalla Cina verso l'America Latina e l'Europa-America, con procedure doganali nella destinazione e accordi per la consegna locale.

10. Come posso contattare AnJun?

Chiama il numero 400-999-6128 oppure utilizza le aree dedicate all'assistenza, ai reclami e ai contatti sul sito web ufficiale.

FAQ per esperti

11. Che cos'è la Brazil Postal Line di AnJun?

È una soluzione B2C dalla Cina al Brasile sviluppata da AnJun e Leve, che utilizza l'invio aereo, la dichiarazione doganale preliminare EDI, il trasferimento del carico a GRU, lo sdoganamento a Curitiba e la consegna rapida con servizio standard di Correios.

12. Un evento di Correios significa che Correios ha emesso il mio numero AnJun?

No; Correios è descritto come l'operatore di consegna dell'ultimo miglio in Brasile per la Brazil Postal Line, mentre l'identificativo a monte potrebbe avere origine altrove.

13. L'arrivo in dogana equivale allo svincolo doganale per le spedizioni AnJun?

No; l'arrivo in un aeroporto o in una struttura di scambio indica la posizione o l'elaborazione, mentre lo svincolo richiede il completamento della procedura doganale applicabile.

14. Che cos'è il servizio doganale commerciale di AnJun in Brasile?

Offre opzioni DDP e PRC, tra cui servizi di sdoganamento, pagamento delle imposte e consegna descritti da AnJun per i venditori transfrontalieri.

15. A cosa serve la linea express di AnJun in Brasile?

È un canale DDP non commerciale per merci destinate a uso personale o aziendale interno in Brasile, con dichiarazioni veritiere e un limite dichiarato del valore dichiarato di 3.000 USD.

16. Un'azienda può utilizzare un'API di tracciamento di AnJun?

Le pagine di AnJun citate mostrano aree di accesso al sistema elettronico e per i membri, ma non forniscono una specifica API pubblica; le aziende dovrebbero chiedere ad AnJun i requisiti per l'integrazione dell'account.

17. 17TRACK può modificare l'esito di una consegna AnJun?

No; 17TRACK aggrega le informazioni di tracciamento e non può trasportare, reindirizzare, rimborsare o giudicare una contestazione relativa ad AnJun.

API di tracciamento

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]