Anjun Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Anjun pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

http://www.szanjun.com/

Urmăriți

Despre AnJun

AnJun, prezentat oficial pe site-ul său ca 深圳市安骏物流有限公司, este un furnizor de servicii logistice pentru comerț electronic transfrontalier cu sediul în Shenzhen. AnJun se concentrează pe logistica dintre China și America Latină, inclusiv Brazilia, Chile, Columbia și Peru, și oferă, de asemenea, rute către Statele Unite, Regatul Unit, Franța, Germania, Italia, Spania, Australia, Canada și Noua Zeelandă.

Câmp verificat	Informații
Denumire oficială	深圳市安骏物流有限公司
Marcă	AnJun
Site oficial	http://www.szanjun.com/
Tipul transportatorului	Furnizor de servicii logistice pentru comerț electronic transfrontalier, inclusiv transport principal, servicii vamale, depozitare și organizarea livrării.
Înființare	2011
Sediu	Shenzhen, China
Acces oficial pentru urmărire	Interogare pentru urmărirea AnJun

Relațiile dintre entitățile transportatorilor

Entitate	Rezumatul relației
AnJun	AnJun furnizează produse logistice transfrontaliere și coordonează mai multe etape de transport și livrare.
Serviciul poștal brazilian (Correios)	Correios asigură livrarea rapidă standard pe ultimul segment, descrisă pentru linia poștală din Brazilia; acest lucru nu înseamnă că Correios a emis fiecare identificator din etapele anterioare.
Leve	Linia poștală din Brazilia este descrisă ca fiind dezvoltată în comun de AnJun și Leve, o filială a Ebanx.
EDI și GRU	AnJun descrie declarația vamală prealabilă prin EDI și transferul mărfurilor la São Paulo/GRU, înaintea transportului rutier către Curitiba pentru vămuire pe linia poștală din Brazilia.
17TRACK	17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu operează transportul AnJun și nu decide asupra reclamațiilor.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau afișat într-o înregistrare a expedierii AnJun în interogarea oficială pentru urmărirea AnJun sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile sau cratimele, confirmați că utilizați un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și acordați timp pentru prima scanare fizică la acceptare. 17TRACK este independent și nu poate modifica o adresă, emite o rambursare sau aproba o reclamație.

Cum să urmăriți coletele AnJun

Cale	Pași și limitare
Urmărirea oficială AnJun	Deschideți site-ul AnJun, selectați 轨迹查询, introduceți identificatorul expedierii și consultați evenimentele disponibile. Vânzătorul sau expeditorul trebuie contactat atunci când identificatorul lipsește.
17TRACK	Deschideți 17TRACK, introduceți identificatorul și permiteți platformei să identifice evenimentele disponibile ale transportatorului. Agregarea poate fi mai puțin completă în timpul predării către alți transportatori sau înainte de prima scanare.
Fără număr	Solicitați comerciantului sau expeditorului numărul de urmărire al expedierii, nu numărul comenzii din marketplace, referința plății sau SKU-ul produsului.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile oficiale furnizate de AnJun descriu urmărirea ca fiind disponibilă pe tot parcursul Brazil Postal Line, Latin America Line și Europe-Americas Line, însă nu publică un tipar numeric public universal. Nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix. Folosiți numărul complet furnizat de comerciant sau validați-l prin AnJun ori 17TRACK.

Familia identificatorului

Tipar normalizat și utilizare

Identificatorul expedierii AnJun

Un identificator de transportator sau de logistică furnizat de AnJun sau de expeditor; paginile publice nu publică o lungime fixă sau o regulă privind prefixul.

Consultați toate detaliile despre formatele identificatorilor AnJun

Emis de	Identificatorul poate fi creat de AnJun, de un participant la logistica de origine sau de un partener de livrare din destinație, în funcție de produs.
Unde îl văd cumpărătorii	Notificări de expediere din marketplace, mesaje ale vânzătorului, etichete de transport sau înregistrări din contul AnJun.
Observație privind expedierile internaționale	Un număr poștal sau de livrare din țara de destinație poate coexista cu un număr din amonte. Faptul că un sistem partener afișează un eveniment nu dovedește că partenerul respectiv a emis numărul inițial.

Număr de comandă sau de referință

O referință de achiziție generată de comerciant nu este automat un număr de urmărire a transportului și este posibil să nu returneze niciun eveniment logistic.

Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora

Stare	Semnificația etapelor
Etichetă creată sau preavizare	Datele expedierii există, însă este posibil ca coletul fizic să nu fi fost încă acceptat de AnJun.
Acceptat sau primit	Un participant la logistică a înregistrat preluarea; următorul pas este sortarea sau consolidarea.
În tranzit	Coletul se deplasează prin procesarea internă, transportul aerian, transportul pe distanțe lungi sau o rețea din destinație.
Procesare vamală	Documentația de import sau export este evaluată; sosirea la un punct de acces nu este același lucru cu eliberarea vamală.
Predare sau procesare de către partener	Datele electronice sau coletul se deplasează între AnJun și un partener poștal sau de livrare; vizibilitatea se poate întrerupe între scanări.
În curs de livrare	Rețeaua de livrare din destinație a alocat coletul pentru o tentativă de livrare.
Livrat, excepție sau returnat	Rezultatul livrării a fost înregistrat, perturbat sau coletul a fost trimis înapoi. Verificați dovada livrării și contactați vânzătorul sau partea responsabilă de livrare.

Servicii și timpi de livrare

Serviciu	Utilizare cunoscută
Brazil Postal Line	Colete B2C din China către Brazilia, cu expediere aeriană, declarație vamală EDI înainte de vămuire, transfer de marfă la GRU, vămuire la Curitiba și livrare rapidă standard prin Correios.
Latin America Line	Logistică de tip poștă directă B2C sau C2C din China către Argentina, Chile, Peru, Columbia și Mexic, folosind transport aerian, procesare vamală EDI în destinație și livrare poștală locală.
Europe-Americas Line	Expedieri transfrontaliere B2C și C2C către destinații selectate din Europa, America de Nord și Oceania, cu procesare vamală EDI în destinație și livrare poștală locală.
Linia comercială de vămuire pentru Brazilia	Opțiuni DDP sau PRC cu vămuire descrisă de AnJun, servicii de plată a taxelor și aranjamente de livrare în Brazilia.
Linia expres pentru Brazilia	Expedieri DDP necomerciale pentru uz personal sau profesional în Brazilia, supuse unei limite de valoare declarate de US$3,000 și cerințelor privind declarațiile corecte.

Serviciu	Indicații privind timpul de livrare
Linii transfrontaliere	Paginile de produs AnJun citate nu publică un standard universal privind numărul de zile pentru livrare. Durata transportului depinde de origine, destinație, vamă, predare și livrarea locală.
Linia expres pentru Brazilia	AnJun descrie produsul ca fiind expres, însă pagina citată nu precizează o dată de livrare garantată.
Planificarea în funcție de țara de destinație	Estimările specifice fiecărei țări trebuie obținute din oferta pentru produsul selectat sau de la expeditor, deoarece serviciul, ruta vamală și metoda de livrare pe ultimul segment diferă în funcție de destinație.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau stare	Prima acțiune
Număr nevalid	Verificați fiecare caracter, eliminați semnele de formatare și întrebați vânzătorul dacă numărul este o referință a comenzii, nu un identificator al expedierii.
Niciun eveniment sau nicio etichetă creată	Înregistrarea electronică poate preceda acceptarea fizică. Cereți expeditorului să confirme predarea și verificați interogarea oficială AnJun.
Interval lung fără scanări sau blocat în tranzit	Luați în considerare transportul principal, vama și intervalele fără scanări ale partenerilor; vânzătorul ar trebui să solicite o investigație logistică atunci când expedierea rămâne în afara termenului de livrare estimat.
Reținere vamală	Verificați dacă autoritatea de destinație sau AnJun solicită informații despre factură, identitate, taxe sau produse. Nu considerați sosirea la punctul de acces drept vămuire.
Excepție la livrare sau tentativă nereușită	Verificați adresa și instrucțiunile locale de livrare, apoi contactați vânzătorul sau operatorul de livrare de la destinație pentru opțiuni de relivrare sau ridicare.
Livrat, dar lipsă	Verificați intrarea, cutia poștală, recepția clădirii, membrii gospodăriei și vecinii; solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să escaladeze situația.
Returnat, pierdut sau deteriorat	Păstrați ambalajul și fotografiile, înregistrați cel mai recent eveniment și solicitați expeditorului să inițieze ancheta sau reclamația aplicabilă a transportatorului.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Etapă	Ce înseamnă
Colectare și consolidare la origine	Vânzătorul sau rețeaua logistică de origine predă coletele pentru procesarea AnJun și expedierea aeriană.
Export și transport principal	Coletele trec prin procedurile de export și transportul internațional aerian sau alt transport principal.
Gestionarea rutei din Brazilia	Pentru Brazil Postal Line, AnJun descrie declarația vamală electronică prealabilă prin EDI, transferul mărfurilor la GRU, transportul rutier către Curitiba și vămuirea.
Predarea către partener	Un operator poștal de la destinație sau o rețea de livrare poate furniza următoarea scanare. Preavizul electronic nu constituie dovada acceptării fizice.
Vămuire la import și ultima etapă a livrării	Vama poate solicita documente sau plata înainte de eliberare; livrarea locală are loc numai după ce rețeaua responsabilă acceptă coletul.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Paginile publice AnJun citate descriu servicii de livrare, depozitare și logistică locală, dar nu stabilesc o regulă publică de autoservire pentru interceptare, schimbarea adresei, lockere sau relivrare garantată. Prin urmare, solicitarea unei modificări operaționale ar trebui să înceapă prin contactarea expeditorului sau a serviciului de asistență AnJun, înainte ca coletul să ajungă la livrarea finală.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

Proces	Cine ar trebui să acționeze
Solicitare privind urmărirea	Destinatarul îi poate cere comerciantului o explicație pentru ultima scanare; comerciantul poate contacta AnJun cu evidențele expedierii.
Reclamație pentru pierdere sau deteriorare	Expeditorul ar trebui să solicite investigația sau reclamația aplicabilă AnJun și să păstreze etichetele, facturile, fotografiile, ambalajul și dovezile privind conținutul.
Rambursare prin platforma marketplace	Rambursarea este o decizie a vânzătorului sau a platformei marketplace. 17TRACK nu o poate aproba și nu poate modifica evidența transportului.

Restricții de expediere și manipulare specială

Categorie	Îndrumări operaționale
Mărfuri periculoase sau restricționate	Acceptarea depinde de ruta selectată și de regulile actuale; obțineți aprobarea AnJun înainte de predarea articolelor reglementate.
Articole cu baterii și produse electrice	AnJun enumeră produse distincte Brazil Postal Line pentru expedieri cu baterii sau exclusiv cu baterii, astfel încât eligibilitatea produsului trebuie verificată și nu presupusă.
Declarație și ambalare	Linia expresă din Brazilia impune o declarație veridică, interzice subdeclararea și disimularea și este limitată la bunuri pentru uz personal sau intern în scopuri comerciale, cu o valoare declarată de până la US$3,000.

Serviciul clienți

Canal	Contact verificat și utilizare recomandată
Telefon	400-999-6128. Utilizați-l pentru asistență privind expedierile și consultanță despre servicii; pagina publică nu precizează programul de funcționare sau fusul orar.
Site	Site-ul oficial AnJun. Folosiți interogarea de urmărire, centrul de service, zona pentru reclamații și sugestii sau zona de contact.
Cont de afaceri	AnJun oferă zone de autentificare E-system și International Express Member Home pentru utilizatorii de conturi și clienții operaționali.

Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, denumirea serviciului, cel mai recent eveniment, adresa destinatarului, descrierea articolului, valoarea declarată și fotografii. Pentru o achiziție de pe o platformă comercială, vânzătorul este de obicei partea cea mai eficientă pentru escaladare, deoarece expeditorul controlează contractul de transport.

Urmărirea pentru comerț electronic și companii

Opțiune

Furnizor

Instrumente oficiale pentru conturi

AnJun

Consultați toate detaliile despre instrumentele oficiale pentru conturi

Utilizare principală	Gestionarea operațională a expedierilor pentru clienții AnJun prin E-system sau zona de membri.
Documentație publică pentru dezvoltatori	Paginile oficiale menționate oferă zone de autentificare pentru conturi, dar nu pun la dispoziție o specificație API publică.
Acțiune comercială	Contactați AnJun pentru cerințele de integrare la nivel de cont, în loc să vă bazați pe un endpoint nedocumentat.

API multi-transportator

17TRACK

Consultați toate detaliile despre integrarea 17TRACK

Utilizare principală	Normalizarea urmăririi pentru mai mulți transportatori, destinată magazinelor, platformelor comerciale și fluxurilor WISMO.
Autentificare	Utilizați tokenul 17TRACK descris în documentația actuală pentru dezvoltatori.
Documentație	Documentația API 17TRACK.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul AnJun?

Introduceți numărul de urmărire al expedierii pe site-ul oficial AnJun sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire AnJun?

Căutați în mesajul de expediere al vânzătorului, pe eticheta de transport sau în evidența contului AnJun; întrebați vânzătorul dacă acesta lipsește.

3. Cum arată un număr de urmărire AnJun?

Paginile publice ale produselor AnJun nu indică un format universal, așa că validați identificatorul complet prin AnJun sau 17TRACK.

4. De ce numărul meu de urmărire AnJun nu afișează niciun eveniment?

Este posibil ca înregistrarea expedierii să fi fost creată înainte de acceptarea fizică; confirmați numărul și cereți expeditorului să verifice predarea.

5. Cât durează livrarea AnJun?

Durata livrării depinde de rută, vamă și gestionarea ultimei mile, iar paginile produselor menționate nu publică un număr universal de zile.

6. Ce ar trebui să fac după o livrare AnJun nereușită?

Verificați adresa și notificarea de livrare, apoi întrebați vânzătorul sau rețeaua de livrare de la destinație despre o nouă încercare sau despre ridicare.

7. Ce ar trebui să fac dacă AnJun indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați zonele de recepție, vecinii și membrii gospodăriei, solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să escaladeze situația.

8. Cine se ocupă de un colet AnJun pierdut sau deteriorat?

Expeditorul ar trebui să inițieze investigația sau reclamația privind transportul și să furnizeze dovezi referitoare la expediere, valoare și deteriorare.

9. Livrează AnJun colete internaționale?

Da, AnJun descrie linii de expediere directă din China către America Latină și Europa-America, cu formalități vamale în țara de destinație și aranjamente locale de livrare.

10. Cum pot contacta AnJun?

Sunați la 400-999-6128 sau utilizați zonele de service, reclamații și contact de pe site-ul oficial.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Ce este linia poștală AnJun Brazilia?

Este o soluție B2C dezvoltată de AnJun și Leve pentru ruta China-Brazilia, care utilizează expedierea aeriană, declarația vamală preliminară EDI, transferul mărfurilor la GRU, vămuirea la Curitiba și livrarea rapidă standard prin Correios.

12. Înseamnă un eveniment Correios că Correios a emis numărul meu AnJun?

Nu; Correios este descris ca operatorul de livrare pe ultima milă în Brazilia pentru linia poștală Brazilia, în timp ce identificatorul din amonte poate proveni din altă parte.

13. Sosirea la vamă este același lucru cu eliberarea vamală pentru expedierile AnJun?

Nu; sosirea la un aeroport sau la o unitate de schimb indică locația sau procesarea, în timp ce eliberarea vamală necesită finalizarea procedurii vamale aplicabile.

14. Ce este serviciul comercial vamal AnJun Brazil?

Oferă opțiuni DDP și PRC, inclusiv servicii de vămuire, achitare a taxelor și livrare descrise de AnJun pentru comercianții transfrontalieri.

15. Pentru ce este utilizată linia expres AnJun Brazil?

Este un canal DDP necomercial pentru bunuri destinate uzului personal sau intern al companiei în Brazilia, cu declarații veridice și un plafon declarat al valorii de US$3,000.

16. Poate o companie să utilizeze un API de urmărire AnJun?

Paginile AnJun citate prezintă zone de conectare pentru E-system și membri, dar nu oferă o specificație publică a API-ului; companiile ar trebui să solicite AnJun cerințele pentru integrarea contului.

17. Poate 17TRACK să modifice rezultatul livrării AnJun?

Nu; 17TRACK agregă informațiile de urmărire și nu poate transporta, redirecționa, rambursa sau soluționa o reclamație AnJun.

API de urmărire

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]