Nova Poshta Tracking

Informazioni su Nova Poshta

Nova Poshta è un'azienda ucraina di consegne che trasporta documenti, pacchi e merci all'interno dell'Ucraina e offre spedizioni dall'Ucraina verso Paesi di tutto il mondo. La sua rete nazionale supporta la consegna presso filiali, armadietti per pacchi e indirizzi. Il sito ufficiale in inglese utilizza il nome Nova Post in alcune voci di navigazione e descrizioni dei servizi, mentre le pagine ufficiali di tracciamento fornite identificano il marchio ucraino come Nova Poshta; questa pagina utilizza coerentemente il nome Nova Poshta.

Panoramica del corriere

Relazioni tra le entità del corriere

Risposta rapida

Inserisci l'identificativo della spedizione Nova Poshta nella pagina ufficiale di tracciamento, oppure inseriscilo in 17TRACK per una visualizzazione indipendente e multicorriere. Utilizza il numero della spedizione o della lettera di vettura elettronica, non il numero dell'ordine. Se non compare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, attendi la prima scansione di accettazione e verifica che il venditore abbia consegnato il pacco a Nova Poshta.

Come tracciare i pacchi Nova Poshta

Il percorso ufficiale è la pagina di tracciamento di Nova Poshta o l'app per smartphone. Un secondo percorso è 17TRACK, che può uniformare gli eventi disponibili di più corrieri. Il mittente, il marketplace o l'account aziendale fornisce solitamente il numero della spedizione.

Modalità di tracciamento

Un numero di tracciamento identifica una spedizione. Un numero d'ordine identifica un acquisto, mentre un riferimento del commerciante identifica il registro interno di un venditore; nessuno dei due deve essere sostituito all'identificativo della spedizione, a meno che Nova Poshta non lo accetti specificamente. Un'etichetta o una lettera di vettura elettronica può contenere diversi riferimenti commerciali, quindi copia il numero associato al tracciamento anziché il numero d'ordine del prodotto.

Servizi e tempi di consegna

Il sito ufficiale di Nova Poshta distingue la consegna nazionale in Ucraina dalla consegna internazionale. Le stime nazionali dipendono dal percorso: la consegna nella stessa città richiede fino a un giorno, la consegna tra centri regionali o grandi città richiede da uno a due giorni e la consegna verso località remote richiede fino a tre giorni. Questi sono tempi di consegna, non una garanzia universale di rimborso.

Confronto dei servizi

Tempi di consegna

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Il materiale ufficiale di Nova Poshta indirizza i clienti a calcolare la consegna internazionale in base all'origine, alla destinazione e al tipo di spedizione. Non pubblica un intervallo universale affidabile di giorni per ogni destinazione sulla base delle informazioni fornite, pertanto è necessario ottenere una stima specifica per la destinazione tramite il calcolatore ufficiale anziché dedurla da una tabella generica dei Paesi.

Stati di tracciamento e significati

Uno stato descrive l'ultimo evento registrato, non necessariamente la posizione fisica continua del pacco. La creazione dell'etichetta o della lettera di vettura elettronica non equivale all'accettazione fisica.

Consultazione rapida degli stati

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia dall'ultimo evento, dall'identificativo della spedizione e dal responsabile. In genere, il mittente o il commerciante gestisce la creazione della spedizione e i rimborsi commerciali; Nova Poshta gestisce gli eventi di trasporto e i servizi di consegna disponibili.

Problema e soluzione

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Nova Poshta offre la spedizione internazionale di documenti, pacchi e merci dall'Ucraina. Il tracciamento internazionale può presentare lacune di visibilità quando una spedizione passa tra le operazioni di elaborazione per l'esportazione, sdoganamento, trasporto di linea e consegna nel paese di destinazione.

Flusso internazionale

Servizio clienti

Per un problema relativo a una spedizione specifica, prepara il numero di tracciamento, i dati del mittente e del destinatario, la data di spedizione, l'ultima scansione, la filiale o l'indirizzo selezionati, la descrizione del contenuto e le eventuali fotografie dei danni.

Servizio clienti

Tracciamento per ecommerce e aziende

Gli strumenti aziendali di Nova Poshta supportano lettere di vettura elettroniche, creazione di spedizioni, monitoraggio dello stato, calcolo dei costi di consegna, resi, inoltro e integrazione con siti web o sistemi contabili. I clienti aziendali generano una chiave API nell'account aziendale.

Confronto tra sviluppatori/API

Domande frequenti

Domande frequenti di base

Domande frequenti per esperti

// 1. Nova Poshta official business API
// The official integration page publishes JSON and XML entry points.
// Generate an API key from the Nova Poshta business account.
// Confirm the operation and request schema in the current developer documentation.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to replace CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent of Nova Poshta.

Fonti e riferimenti

• Nova Poshta — Sito ufficiale. Nova Poshta
• Traccia il tuo pacco. Nova Poshta
• Soluzioni per l'e-commerce. Nova Poshta
• Opportunità di integrazione. Nova Poshta
• Documentazione dell'API di 17TRACK. 17TRACK

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Nova Poshta.