Nova Poshta Праћење

О Nova Poshta

Nova Poshta је украјинска компанија за доставу која превози документе, пакете и терет унутар Украјине и нуди слање из Украјине у земље широм света. Њена домаћа мрежа подржава доставу у пословнице, пакетоматe и на адресе. Званични сајт на енглеском језику у неким навигационим елементима и описима услуга користи назив Nova Post, док достављене званичне странице за праћење идентификују украјински бренд као Nova Poshta; ова страница доследно користи назив Nova Poshta.

Преглед превозника

Односи између субјеката превозника

Брзи одговор

Унесите идентификатор пошиљке Nova Poshta на званичној страници за праћење, или га унесите у 17TRACK за независни приказ више превозника. Користите број пошиљке или електронског товарног листа, а не број поруџбине. Ако се не појави резултат, проверите број знак по знак, сачекајте да се обави прво скенирање при пријему и потврдите да је продавац предао пакет компанији Nova Poshta.

Како пратити пошиљке Nova Poshta

Званична опција је страница за праћење Nova Poshta или апликација за паметне телефоне. Друга опција је 17TRACK, који може да обједини доступне догађаје са више превозника. Пошиљалац, онлајн тржиште или пословни налог обично обезбеђује број пошиљке.

Начини праћења

Broj za praćenje identifikuje pošiljku. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, a referenca trgovca identifikuje interni zapis prodavca; nijedan od njih ne treba koristiti umesto identifikatora pošiljke, osim ako Nova Poshta to izričito prihvata. Nalepnica ili elektronski tovarni list mogu da sadrže nekoliko poslovnih referenci, zato kopirajte broj povezan sa praćenjem, a ne broj porudžbine proizvoda.

Услуге и рокови испоруке

Zvanični sajt Nova Poshta razdvaja domaću dostavu u Ukrajini od međunarodne dostave. Procene za domaću dostavu zavise od rute: dostava u okviru istog grada traje do jednog dana, dostava između regionalnih centara ili velikih gradova traje jedan do dva dana, a dostava u udaljena naselja traje do tri dana. Ovo su rokovi dostave, a ne univerzalna garancija povraćaja novca.

Poređenje usluga

Vreme dostave

Vreme dostave prema zemlji odredišta

Zvanični materijali Nova Poshta upućuju korisnike da izračunaju međunarodnu dostavu prema polazištu, odredištu i vrsti pošiljke. Ne objavljuju jedan pouzdan univerzalni raspon dana za svako odredište u dostavljenim dokazima, zato procenu za konkretno odredište treba dobiti putem zvaničnog kalkulatora, a ne izvoditi iz opšte tabele zemalja.

Статуси праћења и њихова значења

Status opisuje poslednji zabeleženi događaj, a ne nužno neprekidnu fizičku lokaciju paketa. Kreiranje nalepnice ili elektronskog tovarnog lista nije isto što i fizički prijem.

Brzi pregled statusa

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Počnite od najnovijeg događaja, identifikatora pošiljke i odgovorne strane. Pošiljalac ili trgovac uglavnom upravlja kreiranjem pošiljke i komercijalnim povraćajem novca; Nova Poshta upravlja događajima u transportu i svojim dostupnim uslugama dostave.

Problem i rešenje

Међународна поштарина, царина и примопредаја превозницима

Nova Poshta nudi međunarodno slanje dokumenata, paketa i tereta iz Ukrajine. U međunarodnom praćenju mogu postojati periodi bez dostupnih podataka kada se pošiljka kreće između izvozne obrade, carine, linijskog transporta i aktivnosti dostave na odredištu.

Tok međunarodne pošiljke

Корисничка служба

Za problem koji se odnosi na konkretnu pošiljku pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, poslednje skeniranje, izabranu poslovnicu ili adresu, opis sadržaja i sve fotografije oštećenja.

Корисничка служба

Праћење у е-трговини и пословању

Poslovni alati kompanije Nova Poshta podržavaju elektronske tovarne listove, kreiranje pošiljaka, praćenje statusa, obračun troškova dostave, povraćaje, preusmeravanje i integraciju sa veb-sajtovima ili računovodstvenim sistemima. Poslovni korisnici generišu API ključ na poslovnom nalogu.

Poređenje opcija za programere/API-ja

ЧПП

Osnovna česta pitanja

Česta pitanja za stručnjake

// 1. Nova Poshta official business API
// The official integration page publishes JSON and XML entry points.
// Generate an API key from the Nova Poshta business account.
// Confirm the operation and request schema in the current developer documentation.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to replace CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent of Nova Poshta.

Извори и референце

• Nova Poshta — Zvanični veb-sajt. Nova Poshta
• Пратите своју пошиљку. Nova Poshta
• Решења за е-трговину. Nova Poshta
• Могућности интеграције. Nova Poshta
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са компанијом Nova Poshta.