À propos de 4CUS
4CUS est l’identité du transporteur associée aux envois qui peuvent passer par plusieurs opérateurs logistiques avant la livraison. Utilisez les événements de suivi de l’envoi pour déterminer si 4CUS, un partenaire de transport en amont, les douanes ou un transporteur du dernier kilomètre dans le pays de destination contrôle actuellement le colis.
Présentation de 4CUS
Relations entre les entités de transport
| Entité | Type d’entité |
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| 4CUS | Identité canonique du transporteur |
Voir les détails de la relation pour 4CUS
| Relation avec 4CUS | 4CUS est le nom du transporteur à sélectionner lorsque le commerçant ou l’enregistrement de l’envoi identifie 4CUS. |
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| Pourquoi cela est important pour le suivi | La sélection du bon transporteur réduit les correspondances erronées lorsque plusieurs prestataires logistiques utilisent des structures d’identifiants qui se chevauchent. |
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| Preuve officielle | Le site web officiel est 4CUS.com. |
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| Partenaire d’origine ou de transport | Entité logistique en amont |
Voir les détails de la relation pour un partenaire d’origine ou de transport
| Relation avec 4CUS | Un partenaire peut créer les données d’expédition, récupérer le colis ou le transporter avant un transfert enregistré. |
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| Pourquoi cela est important pour le suivi | Un événement de préavis électronique ne prouve pas que 4CUS a physiquement reçu le colis. |
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| Preuve officielle | Utilisez l’opérateur et le lieu indiqués dans l’événement d’expédition individuel pour déterminer la garde du colis. |
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| Transporteur de livraison dans le pays de destination | Opérateur du dernier kilomètre |
Voir les détails de la relation pour un transporteur de livraison dans le pays de destination
| Relation avec 4CUS | Un transporteur dans le pays de destination peut recevoir le colis après le transport international ou le transport intérieur sur longue distance. |
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| Pourquoi cela est important pour le suivi | L’opérateur du dernier kilomètre contrôle généralement les tentatives de livraison, les instructions de retrait et la preuve de livraison locale. |
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| Preuve officielle | Suivez le nom du transporteur ou le numéro local associé affiché dans les derniers événements de transfert de l’envoi. |
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| 17TRACK | Plateforme de suivi indépendante |
Voir les détails de la relation avec 17TRACK
| Relation avec 4CUS | 17TRACK affiche les événements de suivi disponibles associés à 4CUS et aux enregistrements d’expédition associés. |
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| Pourquoi cela est important pour le suivi | 17TRACK peut fournir une vue unique du suivi lorsqu’une expédition implique plusieurs transporteurs. |
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| Preuve officielle | Page du transporteur 4CUS sur 17TRACK |
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Réponse rapide
Saisissez le numéro de suivi de l’expédition sur le site officiel de 4CUS ou sur la page 4CUS de 17TRACK. Copiez l’identifiant indiqué dans la confirmation d’expédition plutôt que le numéro de commande de la boutique. Si aucun résultat ne s’affiche, supprimez les espaces, vérifiez chaque caractère, confirmez que 4CUS est le transporteur sélectionné et laissez le temps au premier scan physique d’être enregistré après la création des données d’expédition.
Conseil pratique : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. 17TRACK ne transporte pas les colis et ne peut pas modifier une adresse, organiser une nouvelle livraison, dédouaner un colis, approuver une réclamation ou émettre un remboursement marchand.
Suivez une expédition 4CUS avec l’identité du transporteur et le numéro de suivi fournis par le marchand ou l’expéditeur. Le numéro de commande utilisé par une boutique en ligne est généralement une référence de commerce électronique, et non un numéro de suivi du transporteur.
- Ouvrez la confirmation d’expédition du marchand et repérez le champ intitulé numéro de suivi, numéro d’expédition, numéro logistique ou numéro de colis.
- Copiez l’identifiant complet sans la ponctuation environnante.
- Visitez 4CUS.com et utilisez la fonctionnalité de suivi proposée pour l’expédition.
- Vous pouvez également ouvrir 17TRACK pour 4CUS, saisissez l’identifiant et consultez l’historique des événements.
- Si un transporteur du dernier kilomètre et un second numéro apparaissent, consultez la page officielle de suivi de ce transporteur pour connaître les instructions relatives au jour de la livraison.
Où trouver l’identifiant correct
| Identifiant | Comment l’utiliser |
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| Numéro de suivi du transporteur | Utilisez-le en premier sur 4CUS ou 17TRACK. |
| Numéro de commande du marchand | Utilisez-le avec le vendeur pour retrouver la commande ; il peut ne pas fonctionner dans le suivi du transporteur. |
| Référence du marchand | Demandez au vendeur de l’associer au numéro de suivi du transporteur. |
| Numéro de suivi du dernier kilomètre | Utilisez-le une fois que le transporteur de destination est identifié ou qu’il accepte le colis. |
| Numéro de l’avis de livraison | Utilisez-le avec le transporteur local indiqué pour obtenir les instructions de retrait ou de nouvelle livraison. |
Si le vendeur n’a pas fourni de numéro de suivi, seul le vendeur ou le titulaire du compte d’expédition peut le communiquer. Un numéro nouvellement créé peut rester inactif jusqu’au premier scan du colis ou au premier échange de données.
Statuts de suivi et leur signification
La formulation exacte peut provenir de différents opérateurs. Consultez ensemble la description de l’événement, le lieu, l’horodatage et le transporteur indiqué avant de déterminer qui détient actuellement le colis.
Consultation rapide des statuts
| Statut | Étape du cycle de vie |
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| Informations d’expédition reçues | Avant l’expédition |
Voir les détails concernant les informations d’expédition reçues
| Signification | Des données d’expédition électroniques existent, mais l’événement seul ne prouve pas la réception physique. |
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| Partie actuellement responsable | Le vendeur ou le prestataire du premier kilomètre reste responsable jusqu’à ce qu’un scan d’acceptation confirme la prise en charge. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Collecte, dépôt ou premier scan de traitement. |
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| Ce que vous devez faire | Vérifiez la date d’expédition du vendeur et attendez un événement physique de prise en charge ; contactez le vendeur si le statut reste inchangé au-delà du délai de traitement annoncé. |
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| Accepté ou reçu | Accepté |
Voir les détails de l’envoi accepté ou reçu
| Signification | Un opérateur logistique a enregistré la prise en possession ou la réception du colis. |
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| Partie actuellement responsable | L’opérateur indiqué dans l’événement d’acceptation. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Tri, regroupement ou transfert vers une installation de transport. |
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| Ce que vous devez faire | Surveillez le prochain événement de traitement et conservez les informations de commande et de suivi. |
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| A quitté l’installation ou est en transit | En transit |
Voir les détails de l’envoi ayant quitté l’installation ou en transit
| Signification | Le colis se déplace entre des installations ou attend le prochain point de traitement prévu. |
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| Partie actuellement responsable | L’opérateur de transport indiqué dans le dernier événement. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Arrivée, tri, traitement à l’exportation ou remise. |
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| Ce que vous devez faire | Utilisez l’estimation propre à l’envoi et agissez si le colis dépasse ce délai sans nouveau scan. |
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| Traitement douanier | Douanes/Remise |
Voir les détails du traitement douanier
| Signification | L’envoi ou sa déclaration fait l’objet de formalités d’importation ou d’exportation ; l’arrivée dans un lieu douanier ne signifie pas que l’envoi a été dédouané. |
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| Partie actuellement responsable | Les douanes, un courtier ou l’opérateur qui détient le colis pendant le dédouanement. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Dédouanement, demande d’informations ou de paiement, inspection, retour ou autre décision douanière. |
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| Ce que vous devez faire | Répondez uniquement par l’intermédiaire de canaux vérifiés du transporteur, du courtier, des douanes ou du vendeur, et fournissez rapidement les documents demandés. |
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| Remis au transporteur local | Douanes/Remise |
Voir les détails de l’envoi remis au transporteur local
| Signification | Un opérateur de destination a été désigné ou a reçu les informations d’expédition ; recherchez son premier scan physique de réception. |
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| Partie actuellement responsable | La responsabilité est transférée lorsque le transporteur destinataire enregistre la prise en possession, et non simplement lorsque les données électroniques sont envoyées. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Prise en charge locale, tri et attribution de l’itinéraire. |
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| Ce que vous devez faire | Suivez le numéro local associé et contactez le détenteur actuel indiqué par le dernier scan physique. |
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| En cours de livraison | En cours de livraison |
Voir les détails de l’envoi en cours de livraison
| Signification | Le transporteur de destination a affecté le colis à un itinéraire de livraison. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur du dernier kilomètre indiqué. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Livraison, tentative infructueuse, acheminement vers un point de retrait ou reprogrammation. |
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| Ce que vous devez faire | Suivez les instructions du transporteur local et assurez-vous que le lieu de livraison est accessible. |
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| Livré | Livré |
Voir les détails de l’envoi livré
| Signification | Le transporteur chargé de la livraison a enregistré la remise à l’adresse, au destinataire, au casier, à l’accueil ou à un autre point autorisé indiqué. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur du dernier kilomètre est responsable du scan de livraison ; le vendeur reste le contact commercial pour une commande non reçue. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Aucun événement de transport habituel ne suit, sauf si la livraison est rectifiée ou contestée. |
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| Ce que vous devez faire | Vérifiez tous les endroits sûrs, les membres du foyer, l’accueil, les voisins et la preuve de livraison avant de contacter le transporteur local et le vendeur. |
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| Disponible pour retrait | Retrait |
Voir les détails de l’envoi disponible pour retrait
| Signification | Le transporteur de destination conserve le colis dans une installation, une boutique, un casier ou un point de collecte désigné. |
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| Partie actuellement responsable | L’opérateur de retrait indiqué. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Retrait après vérification de l’identité ou du code d’accès, ou retour après l’expiration de la période de conservation locale. |
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| Ce que vous devez faire | Suivez l’avis du transporteur indiqué et munissez-vous de la pièce d’identité ou du code de retrait requis. |
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| Incident de livraison | Incident |
Voir les détails d’un incident de livraison
| Signification | Un problème lié à l’adresse, à l’accès, aux conditions météorologiques, aux opérations, aux dommages, à la conformité ou au destinataire a interrompu l’acheminement normal. |
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| Partie actuellement responsable | L’opérateur indiqué dans l’événement d’incident. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Correction, nouvelle tentative, retrait, enquête ou retour. |
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| Ce que vous devez faire | Lisez l’intégralité de l’événement et contactez l’opérateur indiqué si une instruction ou une échéance est mentionnée. |
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| Retour à l’expéditeur | Retour |
Voir les détails du retour à l’expéditeur
| Signification | Le colis a été placé sur un itinéraire de retour, car la livraison, le dédouanement, le retrait ou la mise en conformité n’a pas pu être effectué. |
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| Partie actuellement responsable | Le transporteur qui achemine physiquement le retour. |
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| Que se passe-t-il ensuite | Transport retour et livraison à l’expéditeur ou au centre de retours du vendeur. |
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| Ce que vous devez faire | Contactez le vendeur au sujet des options de remplacement ou de remboursement ; l’interception peut ne plus être possible une fois le traitement du retour commencé. |
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Services et délais de livraison
Utilisez le nom du service et l’estimation associés à l’envoi concerné. Le délai de livraison dépend de l’itinéraire acheté, de la prise en charge à l’origine, du programme de transport, des douanes, du transporteur à destination, de la qualité de l’adresse, des week-ends, des jours fériés, des intempéries et de la capacité en période de forte activité.
Comparaison des services
| Service | Type de service |
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| Itinéraire suivi sélectionné par le vendeur | Transport du colis selon l’itinéraire acheté par l’expéditeur |
Voir tous les détails d’un itinéraire suivi sélectionné par le vendeur
| Idéal pour | Les commandes pour lesquelles le vendeur fournit un identifiant logistique permettant le suivi. |
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| Couverture | Utilisez les destinations éligibles affichées lorsque l’expéditeur réserve l’envoi. |
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| Niveau de suivi | Dépend des scans et des données fournis par chaque opérateur sur l’itinéraire. |
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| Condition principale de taille/poids | L’expéditeur doit respecter les conditions du service réservé et de chaque mode de transport applicable. |
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| Protection/service supplémentaire inclus | Utilisez le dossier d’expédition du vendeur pour confirmer la protection achetée ou les options de signature. |
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| Limitation principale | L’historique des événements de suivi n’établit pas à lui seul l’existence d’une assurance, d’une garantie de livraison ou d’un droit au remboursement. |
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| Segment partenaire ou du dernier kilomètre | Remise et livraison à destination |
Voir tous les détails d’un segment partenaire ou du dernier kilomètre
| Idéal pour | Achèvement de la livraison par un transporteur opérant sur le réseau de destination. |
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| Couverture | Déterminé par l’opérateur local désigné et l’adresse finale. |
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| Niveau de suivi | Les événements locaux peuvent apparaître sous le numéro d’origine, sous un numéro associé ou sous les deux. |
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| Condition principale de taille/poids | La prise en charge dépend des règles de service de l’opérateur en aval. |
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| Protection/service supplémentaire inclus | La signature, le retrait et les fonctionnalités de gestion de la livraison dépendent du produit local sélectionné. |
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| Limitation principale | L’attribution électronique ne signifie pas que le transporteur à destination a reçu physiquement l’envoi. |
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Délai de livraison
| Service | Délai de livraison annoncé |
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| Itinéraire 4CUS spécifique à l’envoi | Utilisez l’estimation de livraison associée à la réservation, à la commande du vendeur ou au suivi actuel. |
Voir les détails du délai pour un itinéraire 4CUS spécifique à l’envoi
| Jours ouvrés ou calendaires | Interprétez l’estimation conformément aux conditions de réservation ; les week-ends et les jours fériés peuvent ne pas être comptabilisés comme des jours ouvrés. |
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| Statut de la garantie | Une estimation ne constitue pas une garantie, sauf si les conditions du service acheté en prévoient expressément une. |
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| Le décompte commence à partir de | Reportez-vous aux conditions du service ; la création de l'étiquette ne doit pas être considérée comme une prise en charge physique. |
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| Principaux facteurs de retard | Traitement par l'expéditeur, consolidation, horaires des vols ou du transport principal, douane, contrôle des marchandises réglementées, lacunes lors de la remise, problèmes d'adresse, météo, jours fériés et livraison dans les zones éloignées. |
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| Date/validité de la source officielle | Consultez les conditions de réservation actuelles et l'estimation en temps réel de l'expédition pour l'itinéraire acheté. |
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Délais de livraison par pays de destination
| Pays / région de destination | Délai de livraison estimé |
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| Destination indiquée dans la réservation de l'expédition concernée | Utilisez l'estimation propre à l'itinéraire affichée par le marchand, le dossier de réservation ou le suivi actuel du transporteur. |
Voir les détails de planification de la destination
| Type de service principal | Le service sélectionné par l'expéditeur pour cette expédition. |
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| Nombre moyen de jours de livraison | Mesurez les performances à partir du premier scan de prise en charge physique jusqu'à la livraison et distinguez les blocages liés aux douanes ou au destinataire lors de l'examen d'un itinéraire spécifique. |
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| Partenaire du dernier kilomètre / transporteur chargé de la remise | Utilisez l'opérateur identifié dans l'événement de remise ou le numéro de suivi local associé. |
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| Conseils concernant les douanes et le dédouanement | Assurez-vous que le nom du destinataire, l'adresse, les coordonnées, la description des marchandises, la quantité, la valeur, l'origine et les informations fiscales correspondent aux exigences d'importation de la destination. |
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Les estimations par pays doivent être fondées sur l'origine réelle, le service réservé, la date de remise au transporteur et le code postal de destination. Une moyenne générique par pays peut induire les utilisateurs en erreur lorsque la même destination est desservie par plusieurs itinéraires ou transporteurs du dernier kilomètre.
Problèmes courants de suivi et solutions
Commencez par le dernier scan physique, et non pas uniquement par le message électronique le plus récent. Adressez-vous à la partie qui détient actuellement le colis, tout en tenant le vendeur informé, car celui-ci contrôle le contrat de commande et détient généralement le compte d'expédition.
Problème et solution
| Problème/statut affiché | Cause probable |
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| Numéro invalide ou aucun résultat | Erreur de saisie, numéro de commande utilisé, incompatibilité avec le transporteur ou données d'expédition pas encore échangées. |
Voir les actions à effectuer pour un numéro invalide ou aucun résultat
| Première vérification | Comparez chaque caractère avec l'avis d'expédition et supprimez les espaces saisis accidentellement. |
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| Action immédiate | Essayez la sélection 4CUS et la détection du transporteur par 17TRACK ; demandez au vendeur si l'identifiant est un numéro de transporteur. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème lorsque le délai de traitement annoncé par le vendeur est dépassé et qu'aucun transporteur n'accepte le numéro. |
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| Qui contacter | Le vendeur ou l'expéditeur en premier. |
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| Informations d’expédition reçues | Une étiquette ou un enregistrement électronique existe avant la prise en charge physique. |
Voir les actions à effectuer lorsque les informations d'expédition sont reçues
| Première vérification | La date réelle de remise au transporteur par le marchand. |
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| Action immédiate | Prévoyez le temps nécessaire à l'enlèvement et au traitement dans le premier centre. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème lorsque le délai d'expédition ou de traitement indiqué par le vendeur est dépassé sans prise en charge. |
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| Qui contacter | Le vendeur ou le responsable de l'expédition du premier kilomètre. |
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| Aucune mise à jour ou expédition bloquée en transit | Déplacement entre les points de scan, consolidation, planification du transport, retard accumulé ou scan manqué. |
Voir les actions à effectuer en cas d'absence de mise à jour ou d'expédition bloquée en transit
| Première vérification | Le dernier lieu physique, le type d'événement, l'estimation de l'itinéraire et tout transporteur associé. |
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| Action immédiate | Vérifiez à la fois les numéros d'origine et locaux et surveillez l'arrivée au prochain point de traitement. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème lorsque le délai de livraison propre à l'expédition est dépassé ou lorsqu'un événement demande explicitement une action. |
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| Qui contacter | Le transporteur indiqué lors du dernier scan physique et le vendeur. |
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| Remise au partenaire en attente | Un préavis électronique existe, mais le transfert physique ou le scan à la réception n’a pas encore eu lieu. |
Afficher les actions pour une remise au partenaire en attente
| Première vérification | L’opérateur ayant enregistré le dernier événement de prise en charge physique. |
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| Action immédiate | Continuez à suivre le numéro en amont jusqu’à ce que le transporteur destinataire confirme la prise en charge. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites remonter le problème lorsque l’estimation de l’itinéraire est dépassée sans scan à la réception. |
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| Qui contacter | Le détenteur en amont ou le vendeur, et non un transporteur de destination disposant uniquement de données préalables. |
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| Problème d’adresse ou échec de livraison | Adresse incomplète, problème d’accès, absence du destinataire ou règle de livraison locale. |
Afficher les actions pour un problème d’adresse ou un échec de livraison
| Première vérification | Le message d’exception complet, l’avis de livraison et le transporteur local. |
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| Action immédiate | Utilisez le canal officiel du transporteur local pour une nouvelle livraison ou un retrait si l’envoi est éligible. |
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| Quand faire remonter le problème | Agissez avant la date limite indiquée par le transporteur local ou avant le début du traitement du retour. |
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| Qui contacter | Le transporteur du dernier kilomètre ; contactez le vendeur si une correction d’adresse nécessite l’intervention du titulaire du compte d’expédition. |
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| Retenue en douane | Examen de documents, de la valeur, des taxes, d’une inspection, de licences ou de marchandises soumises à restriction. |
Afficher les actions pour une retenue en douane
| Première vérification | Les demandes émises par le transporteur, le courtier, l’autorité douanière ou le marchand. |
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| Action immédiate | Fournissez des documents exacts ou payez les frais évalués uniquement par l’intermédiaire de canaux vérifiés. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites immédiatement remonter le problème lorsqu’une demande comporte une date limite de réponse. |
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| Qui contacter | Le courtier désigné, le canal douanier, le transporteur actuel et le vendeur, selon le cas. |
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| Livré mais non reçu | Livraison dans un lieu sûr, réception par l’accueil ou le foyer, livraison chez un voisin, dépôt en consigne, scan effectué prématurément ou erreur de livraison. |
Afficher les actions pour un envoi livré mais non reçu
| Première vérification | Lieu de livraison, boîte aux lettres, entrées, lieux sûrs, membres du foyer, accueil, voisins, messages de la consigne et preuve de livraison. |
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| Action immédiate | Contactez le transporteur désigné du dernier kilomètre avec le numéro local et demandez au vendeur de conserver les dossiers d’expédition. |
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| Quand faire remonter le problème | Faites rapidement remonter le problème si le colis ne peut pas être localisé ou si les éléments de preuve de livraison ne correspondent pas à l’adresse. |
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| Qui contacter | Le transporteur du dernier kilomètre pour les éléments de preuve de livraison et le vendeur pour la solution concernant la commande. |
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| Perdu, endommagé ou contenu manquant | Perte pendant le transport, dommage lors de la manutention, défaillance de l’emballage ou divergence concernant le contenu. |
Afficher les actions en cas de perte, de dommage ou de contenu manquant
| Première vérification | Le service acheté, le titulaire du compte d’expédition, les conditions de protection, l’emballage et le dernier scan physique. |
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| Action immédiate | Conservez le colis, l’étiquette, le contenu, l’emballage intérieur, les photos, la facture et les justificatifs de valeur. |
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| Quand faire remonter le problème | Lancez rapidement la procédure d’enquête ou de réclamation applicable conformément aux conditions du service acheté. |
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| Qui contacter | Le vendeur ou l’expéditeur et le transporteur qui accepte les réclamations pour le service réservé. |
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| Retour à l’expéditeur | Échec de livraison, de retrait, du dédouanement, lié à l’adresse ou à la conformité. |
Afficher les actions pour un retour à l’expéditeur
| Première vérification | L’événement ayant déclenché le retour et la possibilité que le transporteur local propose encore une mesure corrective. |
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| Action immédiate | Contactez le vendeur au sujet du retour, du remplacement, du remboursement ou d’une nouvelle expédition corrigée. |
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| Quand faire remonter le problème | Agissez immédiatement si le transporteur indique une date limite de retrait ou de correction. |
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| Qui contacter | Le transporteur actuel pour les détails du transport et le vendeur pour la solution commerciale. |
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Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
Pour un envoi transfrontalier 4CUS, la garde peut passer de l’expéditeur ou de l’opérateur d’origine au traitement à l’exportation, au transport principal, aux douanes, puis à un transporteur de destination. La visibilité du suivi peut s’interrompre entre les installations même si le transport se poursuit.
Flux international
| Étape | Événement de suivi habituel |
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| Création des données d’expédition | Informations d’expédition reçues |
Afficher les détails de la création des données d’expédition
| Dépositaire physique/entité responsable | Le vendeur ou l’intervenant du premier kilomètre jusqu’à la prise en charge physique. |
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| Que se passe-t-il | Une étiquette, un manifeste ou un enregistrement de préavis électronique est créé. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Un numéro de partenaire ou de destination peut être ajouté ultérieurement. |
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| Lacune normale de visibilité | Aucun déplacement physique ne peut être visible avant la collecte ou la prise en charge. |
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| Ce que le client doit faire | Comparez l’événement avec la date d’expédition promise par le vendeur. |
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| Prise en charge à l’origine et consolidation | Accepté, reçu ou traité dans l’établissement d’origine |
Voir les détails de la prise en charge à l’origine et de la consolidation
| Dépositaire physique/entité responsable | L’opérateur d’origine indiqué dans le scan. |
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| Que se passe-t-il | Le colis est mesuré, trié, regroupé ou acheminé pour l’exportation. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Le numéro d’origine reste généralement utile, tandis qu’une référence de transport longue distance peut également apparaître. |
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| Lacune normale de visibilité | Les envois consolidés peuvent ne pas générer de scans au niveau du colis à chaque étape du déplacement. |
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| Ce que le client doit faire | Surveillez l’estimation de l’itinéraire et le dernier événement physique. |
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| Traitement à l’exportation et sécurité | Dédouanement à l’exportation, contrôle de sécurité ou préparation au départ |
Voir les détails du traitement à l’exportation et de la sécurité
| Dépositaire physique/entité responsable | L’opérateur chargé de l’exportation, le responsable du contrôle de sécurité ou l’autorité douanière. |
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| Que se passe-t-il | Les données de l’envoi et les marchandises peuvent être vérifiées avant le départ international. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Le numéro destiné au client reste normalement le même, mais les références de transport peuvent être internes. |
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| Lacune normale de visibilité | Le départ peut avoir lieu après la planification et la consolidation du chargement. |
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| Ce que le client doit faire | Assurez-vous que le vendeur peut fournir des documents exacts concernant le contenu et la valeur si cela est demandé. |
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| Transport international longue distance | Départ de l’origine, départ de la compagnie aérienne ou en transit vers la destination |
Voir les détails du transport international longue distance
| Dépositaire physique/entité responsable | L’opérateur de transport longue distance ou de transport sous contrat. |
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| Que se passe-t-il | L’envoi se déplace entre des pays ou des plateformes internationales. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Un identifiant de destination peut être attribué tandis que le numéro d’origine reste associé. |
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| Lacune normale de visibilité | Les scans du colis peuvent s’interrompre jusqu’au déchargement ou à la prise en charge à destination. |
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| Ce que le client doit faire | Attendez un événement d’arrivée à destination ou de traitement à l’importation, sauf si l’estimation de l’itinéraire a été dépassée. |
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| Douanes à l’importation | Présenté aux douanes, traitement douanier ou dédouanement terminé |
Voir les détails des douanes à l’importation
| Dépositaire physique/entité responsable | Les douanes, un commissionnaire en douane ou l’établissement détenant l’envoi pendant le dédouanement. |
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| Que se passe-t-il | La déclaration et l’envoi peuvent être évalués pour vérifier leur admissibilité, les taxes, les droits de douane ou la nécessité d’une inspection. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Le numéro existant reste généralement associé ; un commissionnaire en douane ou un transporteur local peut ajouter une référence. |
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| Lacune normale de visibilité | La durée du dédouanement dépend de l’envoi et de l’autorité de destination. |
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| Ce que le client doit faire | Répondez rapidement aux demandes vérifiées de documents ou de paiement. L’arrivée à la plateforme n’est pas une preuve de la mainlevée douanière. |
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| Remise au partenaire | Données transmises au transporteur, remis, transféré ou accepté par le transporteur local |
Voir les détails de la remise au partenaire
| Dépositaire physique/entité responsable | L’opérateur en amont reste responsable de l’envoi jusqu’à ce que l’opérateur destinataire enregistre la prise en charge physique. |
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| Que se passe-t-il | Le préavis électronique, le transfert physique et l’acceptation par le transporteur destinataire sont des événements distincts. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Un numéro local peut être ajouté et associé à l’identifiant d’origine. |
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| Lacune normale de visibilité | Un délai peut s’écouler entre la transmission des données et le premier scan physique local. |
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| Ce que le client doit faire | Utilisez les deux identifiants et contactez l’opérateur indiqué par le dernier scan physique. |
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| Livraison à destination | Dans l’établissement de livraison, en cours de livraison, livré, retrait ou incident |
Afficher les détails de la livraison à destination
| Dépositaire physique/entité responsable | Le transporteur du dernier kilomètre à destination. |
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| Que se passe-t-il | Le colis est trié pour être acheminé vers une tournée locale, un point de retrait ou l’adresse de livraison finale. |
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| Le numéro de suivi peut-il changer ? | Le numéro local peut devenir l’identifiant le plus détaillé pour les événements de livraison. |
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| Lacune normale de visibilité | L’injection dans le réseau local peut précéder le premier scan public. |
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| Ce que le client doit faire | Suivez les instructions officielles du transporteur local concernant la livraison, le retrait ou les incidents. |
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Gestion de la livraison et options après expédition
Les modifications de livraison sont contrôlées par l’opérateur qui détient actuellement le colis et par le service réservé. Une plateforme de suivi ne peut pas autoriser une modification d’adresse ni l’interception d’une livraison.
Gestion de la livraison
| Option | Qui peut effectuer la demande |
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| Correction de l’adresse avant la remise | Généralement l’expéditeur ou le titulaire du compte d’expédition |
Afficher les détails de la correction d’adresse
| Éligibilité | Dépend de l’étape d’acheminement, des contrôles de sécurité et du service acheté. |
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| Délai/étape disponible | Effectuez la demande avant le tri final, la livraison ou le traitement du retour. |
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| Frais | Tout frais dépend du compte transporteur et des conditions du service. |
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| Garanti ? | Non ; une demande peut être refusée après l’expédition ou pour des raisons de sécurité. |
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| Lien d’action officiel | Commencez par 4CUS.com ou par le vendeur qui a acheté l’expédition. |
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| Nouvelle livraison ou retrait | Le destinataire lorsque le transporteur à destination l’autorise |
Afficher les détails de la nouvelle livraison ou du retrait
| Éligibilité | Utilisez l’avis de livraison du transporteur du dernier kilomètre et l’enregistrement de suivi local. |
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| Délai/étape disponible | Après une tentative de livraison ou une instruction de retrait et avant la date limite locale de retour. |
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| Frais | Déterminé par le transporteur local et l’option sélectionnée. |
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| Garanti ? | Non ; la disponibilité dépend du statut du colis et des règles locales. |
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| Lien d’action officiel | Utilisez le site officiel du transporteur indiqué dans le dernier événement local. |
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| Demande de preuve de livraison | L’expéditeur, le destinataire ou le titulaire du compte, conformément aux règles d’accès du transporteur chargé de la livraison |
Afficher les détails de la preuve de livraison
| Éligibilité | Dépend du fait que le service réservé ait enregistré une signature, une photo, une localisation ou un enregistrement de livraison. |
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| Délai/étape disponible | Après la publication d’un scan de livraison. |
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| Frais | Dépend du produit réservé et de la politique d’accès du transporteur. |
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| Garanti ? | Les éléments de preuve disponibles dépendent du service acheté et des pratiques de livraison locales. |
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| Lien d’action officiel | Demandez les éléments de preuve au transporteur à destination ou demandez à l’expéditeur de les obtenir via le compte d’expédition. |
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Colis perdus, endommagés, réclamations, assurances et remboursements
Une demande de suivi, une enquête du transporteur, une réclamation de transport, un remboursement des frais d’affranchissement et un remboursement du vendeur sont des procédures différentes. L’expéditeur ou le titulaire du compte d’expédition dispose généralement du contrat de service et doit consulter les conditions de réservation avant l’expiration du délai de dépôt de la demande.
Réclamations et remboursements
| Procédure | À utiliser lorsque |
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| Demande de suivi ou enquête de transport | Le déplacement s’est arrêté, un scan est en contradiction avec l’itinéraire ou la livraison ne peut pas être localisée. |
Afficher les détails d’une demande de suivi
| Qui dépose la demande | L’expéditeur, le destinataire ou le titulaire du compte, conformément aux règles d’accès du transporteur. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Suivez les conditions du service acheté ainsi que toute échéance affichée par le transporteur actuel. |
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| Éléments de preuve requis | Numéro de suivi, coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, date d’expédition, description du contenu, dernier événement et dossier de commande. |
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| Résultat possible | Clarification d’un événement, recherche de localisation, preuve de livraison, correction du statut ou escalade vers une réclamation. |
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| Lien officiel | Site officiel de 4CUS |
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| Réclamation pour perte, dommage ou contenu manquant | La procédure applicable du transporteur considère l’envoi comme perdu, endommagé ou incomplet. |
Voir les détails relatifs à une réclamation de transport
| Qui dépose la demande | La partie autorisée par le contrat d’expédition, généralement l’expéditeur ou le titulaire du compte. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Utilisez les conditions actuelles du service acheté ; des partenaires internationaux peuvent appliquer des procédures distinctes. |
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| Éléments de preuve requis | Dossiers de suivi et de réservation, facture, preuve de valeur, photos, description des dommages, emballage, contenu et déclarations demandées. |
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| Résultat possible | Enquête, demande d’éléments de preuve supplémentaires, règlement conformément aux conditions de responsabilité applicables ou rejet. |
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| Lien officiel | Commencez par l’intermédiaire du vendeur, du titulaire du compte d’expédition ou du canal du transporteur actuel indiqué pour l’envoi. |
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| Remboursement ou remplacement par le vendeur | L’acheteur n’a pas reçu les marchandises ou a reçu des marchandises endommagées ou incorrectes. |
Voir les détails relatifs à un recours auprès du vendeur
| Qui dépose la demande | L’acheteur contacte le vendeur ou la place de marché conformément à la politique de commande. |
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| Délai de dépôt le plus tôt/le plus tard | Respectez le délai de protection de la commande fixé par le vendeur ou la place de marché. |
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| Éléments de preuve requis | Numéro de commande, preuve de paiement, événements de suivi, détails du litige relatif à la livraison, photos et échanges avec le vendeur. |
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| Résultat possible | Remplacement, remboursement, rejet ou demande de conclusions du transporteur. |
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| Lien officiel | Utilisez la page de commande ou le canal officiel d’assistance du vendeur. |
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Conservez les marchandises endommagées ainsi que tous les emballages intérieurs et extérieurs jusqu’à ce que la partie responsable vous autorise à vous en défaire. 17TRACK ne peut pas approuver les indemnisations, les assurances, les remboursements des frais de port ou les remboursements du vendeur.
Restrictions d’expédition et traitement spécial
L’expéditeur doit vérifier les règles actuelles applicables au service réservé, à l’origine, à la destination, au transport aérien ou de surface, à l’autorité douanière et au transporteur du dernier kilomètre. Un résumé général ne peut pas remplacer les règles applicables au transport et à l’importation.
Restrictions d’expédition
| Catégorie | Interdit ou soumis à restrictions |
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| Marchandises dangereuses | L’acceptation dépend de la classification, de l’autorisation du service, de la quantité, de l’emballage, des étiquettes, des documents et du mode de transport. |
Voir les détails relatifs aux marchandises dangereuses
| Exemples courants | Matières inflammables, explosives, corrosives, toxiques, sous pression, comburantes ou autrement réglementées. |
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| Condition essentielle/emballage | Classification correcte, emballage homologué, communication des dangers et documents requis. |
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| Limitation du transport | Le transport aérien et international peut imposer des contrôles plus stricts que le transport terrestre national. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Rétention pour raisons de sécurité, refus, retour, élimination conformément à la loi ou retard d’acheminement. |
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| Règles officielles | Vérifiez les règles du service réservé ainsi que toutes les exigences applicables en matière d’aviation, de transport routier, de services postaux et de douanes. |
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| Batteries au lithium et appareils alimentés | Soumis à des restrictions selon le type de batterie, la capacité en wattheures, l’état, la quantité, l’installation et le mode de transport. |
Voir les détails relatifs aux batteries au lithium
| Exemples courants | Téléphones, ordinateurs portables, batteries externes, cellules séparées et équipements alimentés par batterie. |
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| Condition essentielle/emballage | Protégez les bornes, empêchez tout déplacement et toute activation, et utilisez un emballage ainsi que des déclarations conformes. |
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| Limitation du transport | Les batteries séparées, les batteries endommagées et le transport aérien peuvent faire l’objet de restrictions supplémentaires. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Contrôle, changement d’itinéraire, refus ou retour. |
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| Règles officielles | Confirmez l’acceptation avant de remettre l’envoi. |
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| Liquides, poudres, aérosols et produits cosmétiques | Restreint en fonction de la composition, de la classe de danger, du risque de fuite, des règles de destination et du mode de transport. |
Voir les détails concernant les liquides, les poudres, les aérosols et les cosmétiques
| Exemples courants | Parfums, produits pour les ongles, sprays, produits nettoyants, crèmes, boissons et poudres non identifiées. |
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| Condition essentielle/emballage | Emballage intérieur résistant aux fuites, matériau de protection, description précise et évaluation des risques. |
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| Limitation du transport | Les produits inflammables ou sous pression peuvent être exclus du transport aérien. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Inspection de sécurité, demande des douanes, refus ou modification de l’itinéraire. |
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| Règles officielles | Utilisez les règles d’acceptation en vigueur pour le produit et la liaison spécifiques. |
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| Aliments, plantes, produits d’origine animale et denrées périssables | Restreint en raison de la durée de conservation, de la biosécurité, des contrôles sanitaires, des exigences de température et de la législation sur les importations du pays de destination. |
Voir les détails concernant les denrées périssables et les marchandises soumises à des contrôles de biosécurité
| Exemples courants | Aliments frais, graines, viande, produits laitiers, plantes vivantes, échantillons biologiques et produits sensibles à la température. |
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| Condition essentielle/emballage | Licences, certificats sanitaires, conditionnement conforme et contrôle de température approprié lorsque nécessaire. |
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| Limitation du transport | Certaines destinations interdisent l’entrée ou exigent une inspection et des permis. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Inspection de quarantaine, retenue par les douanes, destruction, retour ou détérioration. |
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| Règles officielles | Vérifiez les règles douanières et de biosécurité du pays de destination avant l’expédition. |
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| Devises, objets de valeur, médicaments, armes et marchandises réglementées | Souvent interdits ou soumis à des restrictions légales, de licence, de valeur, de sécurité et de service. |
Voir les détails concernant les marchandises réglementées ou de grande valeur
| Exemples courants | Espèces, objets précieux, produits sur ordonnance, stupéfiants, armes à feu, munitions et contrefaçons. |
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| Condition essentielle/emballage | Autorisation légale, acceptation par le service, déclaration exacte, emballage sécurisé et licences requises. |
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| Limitation du transport | Le transporteur, les douanes, les autorités de sécurité et la législation du pays de destination peuvent interdire le transport. |
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| Impact possible sur le suivi/la livraison | Saisie, enquête, refus, retour ou poursuites judiciaires. |
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| Règles officielles | Obtenez une acceptation écrite et des conseils juridiques avant d’expédier des marchandises réglementées. |
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Service client
Utilisez le site officiel pour obtenir les informations du transporteur, contactez le vendeur pour les questions relatives à la commande et au remboursement, et adressez-vous au transporteur du dernier kilomètre indiqué pour les démarches le jour de la livraison. Préparez le numéro de suivi complet et le dernier événement avant de contacter l’assistance.
Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
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| Site officiel de 4CUS | https://www.4cus.com/ |
Voir les détails sur la préparation du contact avec 4CUS
| Idéal pour | Accès officiel au suivi, informations sur l’entreprise et canaux d’assistance présentés par 4CUS. |
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| Région/langue | Utilisez les options régionales ou linguistiques affichées sur le site officiel. |
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| Horaires et fuseau horaire | Suivez les horaires indiqués par le canal de contact officiel sélectionné. |
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| Informations à préparer | Numéro de suivi, expéditeur, destinataire, date d’expédition, service ou vendeur, dernier événement, adresse, description du contenu et solution demandée. |
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| Limitation importante | La partie détenant le compte d’expédition peut devoir autoriser les enquêtes, les modifications ou les réclamations. |
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| Page de suivi 17TRACK | Suivre 4CUS avec 17TRACK |
Voir les limites de l’assistance de 17TRACK
| Idéal pour | Consulter les événements disponibles et identifier les transporteurs associés. |
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| Région/langue | Plateforme de suivi en ligne. |
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| Horaires et fuseau horaire | La page de suivi est accessible sur le Web. |
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| Informations à préparer | Numéro de suivi complet et identité du transporteur. |
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| Limitation importante | 17TRACK ne peut pas transporter, intercepter, relivrer, dédouaner, indemniser ou rembourser un envoi. |
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| Assistance du vendeur ou de la place de marché | Utilisez la page officielle de la commande ou le canal de communication du vendeur. |
Voir les détails sur la préparation du contact avec le vendeur
| Idéal pour | Numéros de suivi manquants, annulation de commande, remplacement, remboursement, divergence concernant l’article et demandes de renseignements auprès du transporteur à l’initiative de l’expéditeur. |
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| Région/langue | Conformément à la politique du vendeur ou de la place de marché. |
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| Horaires et fuseau horaire | Utilisez le calendrier d’assistance indiqué sur la plateforme de commande. |
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| Informations à préparer | Numéro de commande, justificatif de paiement, numéro de suivi, détails de l’article, adresse de livraison, captures d’écran, photos et correspondance antérieure. |
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| Limitation importante | Le vendeur prend en charge le recours commercial lié à la commande, tandis que le transporteur prend en charge les preuves de transport dans le cadre du contrat d’expédition. |
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| Transporteur de destination | Utilisez le transporteur officiel indiqué dans la dernière remise ou le dernier événement de livraison locale. |
Voir les détails de préparation du contact du transporteur de destination
| Idéal pour | Tentatives de livraison, retrait, exceptions locales, preuve de livraison et questions relatives au lieu de livraison. |
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| Région/langue | Marché de destination et canaux du transporteur local. |
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| Horaires et fuseau horaire | Suivez le calendrier officiel du transporteur local. |
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| Informations à préparer | Numéros de suivi local et d’origine, nom du destinataire, adresse, avis de livraison, dernier scan et informations d’identité autorisées par la politique locale. |
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| Limitation importante | Un transporteur disposant uniquement d’un préavis électronique peut être dans l’incapacité d’agir tant qu’il n’a pas accepté physiquement l’envoi. |
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Suivi pour le commerce électronique et les entreprises
Les marchands doivent conserver le numéro d’origine, tout numéro de dernier kilomètre associé, le code du transporteur, la référence de commande, le service, l’origine, la destination et les horodatages. Cela permet de normaliser les statuts de manière cohérente et aide les équipes d’assistance à identifier quel opérateur doit effectuer l’action suivante.
Comparaison développeur/API
| Option | Fournisseur |
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| Suivi sur le site web du transporteur | 4CUS |
Voir les détails développeur du suivi sur le site web du transporteur
| Couverture du transporteur | Suivi des expéditions 4CUS via le site web officiel. |
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| Utilisation principale | Recherche d’une expédition individuelle et consultation des événements côté transporteur. |
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| Authentification | Utilisez la méthode d’accès proposée par le site web officiel. |
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| Fonctionnalités de suivi/lots/webhook | Utilisez uniquement les fonctionnalités décrites dans les documents officiels actuels. |
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| Documentation développeur actuelle | Site officiel de 4CUS |
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| Note relative à la migration/obsolescence | Validez les intégrations par rapport à la documentation officielle actuelle avant leur mise en œuvre. |
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| API de suivi multitransporteurs | 17TRACK |
Voir les détails développeur de l’API 17TRACK
| Couverture du transporteur | Suivi multitransporteurs, y compris les fiches des transporteurs pris en charge. |
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| Utilisation principale | Suivi centralisé des expéditions e-commerce, visibilité standardisée, workflows de gestion des exceptions et surveillance des transporteurs connectés. |
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| Authentification | En-tête de requête 17token. |
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| Fonctionnalités de suivi/lots/webhook | Utilisez la documentation actuelle de l’API 17TRACK pour l’inscription, les requêtes, les quotas et les fonctionnalités push. |
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| Documentation développeur actuelle | Documentation de l’API 17TRACK |
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| Note relative à la migration/obsolescence | Utilisez la version de l’API actuellement documentée et consultez les avis de mise à jour ou de migration avant toute modification en production. |
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FAQ
1. Comment suivre mon colis 4CUS ?Saisissez le numéro de suivi sur le site web officiel de 4CUS ou effectuez le suivi avec 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles. Utilisez un numéro local associé lorsque l’historique des événements identifie un transporteur de livraison de destination.
2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi 4CUS ?Consultez l’e-mail d’expédition, la page de commande de la marketplace, le message du vendeur, l’étiquette d’expédition ou la confirmation d’expédition. Si vous ne disposez que d’un numéro de commande, demandez au vendeur de vous fournir le numéro de suivi du transporteur.
3. À quoi ressemble un numéro de suivi 4CUS ?Utilisez l’identifiant complet fourni pour l’expédition plutôt que d’identifier 4CUS uniquement à l’aide d’un préfixe. Les partenaires connectés peuvent attribuer différents identifiants alphanumériques, postaux ou de dernier kilomètre selon les étapes.
4. Quand le premier événement de suivi 4CUS apparaîtra-t-il ?Le premier événement physique apparaît après la collecte, le dépôt ou la prise en charge dans un centre. Un événement relatif aux informations d’expédition peut apparaître plus tôt et ne prouve pas à lui seul que 4CUS ou un autre transporteur a reçu le colis.
5. Pourquoi le suivi de mon envoi 4CUS ne se met-il pas à jour ?Le colis peut être en déplacement entre des points de scan, regroupé avec d’autres expéditions, en attente de transport, en cours de traitement douanier ou en attente du premier scan d’un partenaire. Vérifiez le dernier événement physique et faites remonter le problème une fois le délai de livraison spécifique à l’expédition dépassé.
6. Combien de temps prend la livraison 4CUS ?Utilisez l’estimation associée à la commande individuelle, à l’itinéraire réservé ou au suivi actuel. La prise en charge à l’origine, les horaires de transport, les douanes, les jours fériés, la livraison dans les zones éloignées et les remises entre partenaires peuvent modifier la date finale.
7. Que dois-je faire après un échec de livraison 4CUS ?Lisez l’exception complète et identifiez le transporteur de destination. Utilisez l’avis officiel de ce transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait éligible avant la date limite de retour indiquée.
8. Que dois-je faire si le suivi 4CUS indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?Vérifiez la boîte aux lettres, les entrées, les endroits sûrs, les membres du foyer, la réception, les voisins, les notifications de casier et la preuve de livraison. Contactez ensuite le transporteur du dernier kilomètre indiqué pour obtenir les preuves de livraison et le vendeur pour le recours lié à la commande.
9. Comment signaler un envoi 4CUS perdu ou endommagé ?Informez le vendeur ou le titulaire du compte d'expédition et suivez la procédure de réclamation associée au service acheté. Conservez le colis, l'étiquette, le contenu, l'emballage, les photos, la facture et la preuve de valeur.
10. Comment contacter 4CUS ?Commencez par consulter le site officiel de 4CUS et préparez le numéro de suivi complet, les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, la date d'expédition, le dernier événement ainsi que la solution demandée. Contactez le vendeur pour les remboursements ou les remplacements, et le transporteur local pour les actions à effectuer le jour de la livraison.
11. Le suivi 4CUS peut-il afficher un envoi avant sa prise en charge physique ?Oui, un enregistrement électronique de l'envoi peut apparaître avant qu'un transporteur ne reçoive physiquement le colis. La prise en charge ne commence que lorsqu'un événement d'acceptation ou de traitement identifie l'opérateur qui détient le colis.
12. Pourquoi un envoi 4CUS peut-il avoir deux numéros de suivi ?Un envoi peut conserver un numéro d'origine ou de logistique tout en recevant un second identifiant d'un partenaire de transport ou du transporteur de destination. Conservez les deux numéros, car l'un peut indiquer le mouvement transfrontalier tandis que l'autre fournit les détails de la livraison locale.
13. Un événement de préavis du transporteur de destination signifie-t-il que 4CUS a effectué la remise ?Non, le préavis électronique et la remise physique sont deux événements distincts. La responsabilité est normalement transférée lorsque le transporteur destinataire enregistre la possession ou la prise en charge du colis.
14. L'arrivée dans un centre douanier signifie-t-elle que mon envoi 4CUS a été dédouané ?Non, l'arrivée ou la présentation aux douanes ne signifie pas la mainlevée. Recherchez un événement explicite de dédouanement ou de mainlevée et répondez par des canaux vérifiés si des documents, des droits, des taxes ou des informations sur le destinataire sont demandés.
15. Les entreprises peuvent-elles suivre les envois 4CUS via une API ?Les entreprises peuvent utiliser l'API multi-transporteurs de 17TRACK pour les enregistrements des transporteurs pris en charge et doivent consulter la documentation officielle à jour pour l'authentification et les endpoints. Vérifiez le code transporteur 17TRACK correspondant à 4CUS dans le compte ou la documentation au lieu de le déduire du nom de la marque.
API de suivi
Utilisez la version actuelle Documentation de l’API 17TRACK avant de déployer une intégration. Le paramètre du transporteur ci-dessous reste un placeholder, car un code transporteur 17TRACK actuel pour 4CUS doit être obtenu à partir des données des transporteurs pris en charge ou de la documentation du compte, et non deviné.
// 1. 4CUS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not construct an endpoint or authentication scheme from the website domain.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
// Replace CARRIER_CODE only with the current 17TRACK code verified
// through the supported-carrier data or your 17TRACK account documentation.
Sources et références
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n'est pas affiliée à 4CUS.
