CD Seuranta

Syötä CD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.chengdaguoji.com.cn/

Seuraa

Tietoa CD:stä

CD (ChengDa Logistics tai 成达国际物流) on Guangzhousta toimiva kansainvälinen logistiikkatoimisto. Sen julkisilla verkkosivuilla esitellään kansainvälisiä pientä pakettia koskevia palveluja, kansainvälisiä pikakuljetuksia ja kansainvälisiä erikoislinjapalveluja sekä rahtikysely- ja lähetystenseurantaominaisuuksia.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	CD:n virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen logistiikkatoimisto ja huolintapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kansainväliset toimitukset Kiinasta CD:n maavalitsimessa lueteltuihin kohteisiin.
Seurantasivu	CD:n lähetysten seurantaan tarkoitettu sivu
Julkiset palveluryhmät	Kansainväliset pientä pakettia koskevat palvelut, kansainväliset pikakuljetukset ja kansainväliset erikoislinjat.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde CD:hen
CD	CD tarjoaa logistiikkatoimistopalveluja ja tarjoaa verkkosivustollaan lähetysten kyselytoiminnon.
Kansainväliset pientä pakettia koskevat palvelut	Kansainväliset pientä pakettia koskevat palvelut ovat yksi CD:n esittelemistä palveluluokista.
Kansainväliset pikakuljetukset	Kansainväliset pikakuljetukset ovat erillinen CD:n esittelemä palveluluokka.
Kansainväliset erikoislinjat	Kansainväliset erikoislinjat on lueteltu CD:n tuoteryhmänä.
CD:n seurantaan tarkoitettu sivu	Seurantasivulle voi syöttää lähetystiedot, ja sillä näytetään kohde, paikallinen aika sekä viimeisimmän tilan kentät.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei kuljeta lähetyksiä eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Nopea vastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero CD:n seurantaan tarkoitetulle sivulle tai lähetä sama numero 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei löydy, tarkista ensin, että kyseessä on seurantanumero eikä tilaus- tai viitenumero, ja vahvista sitten jokainen merkki lähettäjältä.

Vinkki: Lähetystarra tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen kuin CD tai jokin toimitusketjun myöhempi toimija kirjaa ensimmäisen fyysisen skannauksen.

CD-pakettien seurantaohjeet

Menetelmä	Vaiheet
CD:n verkkosivusto	Avaa CD:n seurantaan tarkoitettu sivu, syötä seurantanumero tai sivun pyytämä lähetysviite ja tarkastele viimeisimmän tapahtuman sekä kohteen tietoja.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero, anna automaattisen kuljetusyhtiön tunnistuksen tapahtua ja vertaa tapahtumien aikajanaa CD:n omaan tulokseen.
Lähettäjä tai markkinapaikka	Pyydä lähettäjältä varsinainen lähetyksen tunniste, jos tilausnumero, laskunumero tai sisäinen viite ei tuota tapahtumia.

Seurantanumeroa käytetään kuljetustapahtumien seurantaan. Tilausnumero yksilöi ostoksen, viitenumero yksilöi asiakkaan tai lähetyksen tiedot, ja lähetetunnus voi yksilöidä luodun lähetystunnisteen ennen luovutusta. CD:n julkisella seurantat sivulla näkyvät lähetyksen tiedot, kuten määränpää, paikallinen aika ja viimeisin tila.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

CD:n julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä numeromuotoa. CD:n seurant sivulla viitataan lähetyksen tietoihin ja seurantanumeroon, joten turvallisinta on kopioida tunniste sellaisenaan lähetystarrasta tai lähettäjän ilmoituksesta muuttamatta sen merkkejä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty muoto ja käyttötarkoitus
CD:n lähetyksen seurantanumero	Käytä täsmälleen CD:n tai lähettäjän toimittamaa aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta; peitetty esimerkki on TRACK########.
Lähetysviite	Asiakas- tai lähetysviite voi näkyä seurantaprosessissa, mutta sitä ei pidä olettaa kuljetustunnisteeksi.
Seuraavan vaiheen tunniste	Määränpään kuljetusyritys voi käyttää erillistä paikallista tunnistetta luovutuksen jälkeen; pyydä lähettäjää yhdistämään molemmat numerot.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetyksen tiedot vastaanotettu	Tietue tai lähetystunniste on voitu luoda. Lähettäjän tulee vahvistaa fyysinen luovutus, jos vastaanottoskannausta ei tehdä.
Vastaanotettu tai noudettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi. Jatka seuraavan lajittelu- tai kuljetustapahtuman seurantaa.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee kuljetusverkoston läpi. Ota yhteyttä lähettäjään, jos tapahtuma pysyy muuttumattomana myyjän ilmoittaman odotusajan yli.
Tullaus tai luovutus	Lähetys saattaa olla tuontikäsittelyssä tai siirrettävänä. Saapuminen maahan ei yksinään osoita tullauksen valmistumista.
Jakelussa	Paikallinen jakelureitti on määritetty. Pidä osoite- ja toimitusohjeet saatavilla.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja paikallinen operaattori ennen asian eskalointia.
Poikkeama tai palautus	Osoite-, tulli-, toimitus- tai kuljetusongelma edellyttää lähettäjän apua ja mahdollisesti päätöstä palautuksesta.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopivin käyttötarkoitus
Kansainväliset pientä pakettia koskevat palvelut	Rajat ylittävät lähetykset, jotka edellyttävät pienten pakettien logistiikkareittiä.
Kansainväliset pikakuljetukset	Aikakriittiset kansainväliset lähetyspyynnöt; tarjouksen mukaisia ehtoja sovelletaan.
Kansainväliset erikoislinjat	Määränpään mukaan suunnattu rajat ylittävä kuljetus, joka järjestetään erillisen reitin kautta.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
Kaikki luetellut kansainväliset palvelut	CD ohjaa kävijät hinta- ja palvelukyselyihin sen sijaan, että se julkaisisi tarkastelluilla julkisilla sivuilla yleisen toimitusajan.
Määränpäähän suuntautuva lähetys	Pyydä reittikohtainen arvio käyttämällä lähtöpaikkaa, määränpäätä, painoa, mittoja ja valittua palvelua.

Määränpäämaan toimitusajat

Määränpään alue	CD:n julkisten sivujen ohjeistus
Pohjois-Amerikka	CD:n maavalitsin sisältää tämän alueen kohteita; hanki reittikohtainen arvio ennen lähettämistä.
Eurooppa	CD:n maavalitsin sisältää tämän alueen kohteita; tullaus ja paikallinen jakelu vaikuttavat lopulliseen toimituspäivään.
Aasian ja Tyynenmeren alue	CD:n maavalitsin sisältää tämän alueen kohteita; pyydä palvelukohtainen tarjous.
Lähi-itä, Afrikka ja Latinalainen Amerikka	CD:n maavalitsin sisältää näiden alueiden kohteita; reitti, tullaus ja paikallisen jakelun ehdot on hinnoiteltava tarjouksessa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista vahingossa lisätyt välimerkit vain, jos lähettäjä pyytää sitä, ja pyydä lähettäjältä vahvistus.
Ensimmäinen skannaus puuttuu	Kysy, luovutettiinko lähetys fyysisesti CD:lle; luodusta lähetystunnuksesta ei voi päätellä, että lähetys on vastaanotettu.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Vertaa CD:n ja 17TRACKin tietoja, ota huomioon kuljetuksessa tai luovutuksessa mahdollisesti olevat viiveet ja pyydä sitten myyjää tekemään lähetysselvityspyyntö.
Tullaus- tai toimituspoikkeama	Tarkista kohdemaan viranomaisen pyyntö, verot tai osoiteongelma; vastaanottajan on ehkä toimitettava tietoja.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja läheiset turvalliset paikat ja ota sitten yhteyttä lähettäjään sekä paikalliseen jakeluoperaattoriin.
Palautetaan lähettäjälle	Kysy lähettäjältä, onko korjaus, uudelleenlähetys tai hyvitys mahdollinen; vastaanottaja ei yleensä voi yksin peruuttaa loppuun käsiteltyä palautusta.
Vaurio tai katoaminen	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetysnumero ja pyydä lähettäjää selvittämään CD:ltä soveltuva selvitys- tai korvausvaatimusmenettely.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Varaus ja lähetystunnus	Lähetystiedot on valmisteltu; seurantatieto voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa.
CD:n vastaanotto ja vientikuljetus	CD tai järjestetty kuljetusoperaattori kirjaa noudon, lajittelun ja kuljetuksen vientikäsittelyä kohti.
Vientitullaus ja runkokuljetus	Turvallisuustarkastukset, vientivalvonta ja kansainvälinen kuljetus voivat aiheuttaa ajanjaksoja ilman skannauksia.
Määrämaan tuontikäsittely	Kohdemaan viranomainen voi pyytää asiakirjoja, veroja tai muita tietoja; saapuminen ei tarkoita, että lähetys on luovutettu.
Luovutus ja viimeinen toimitus	Paikallinen operaattori voi vastaanottaa lähetyksen ja kirjata myöhemmät tapahtumat alkuperäisen tai siihen linkitetyn tunnisteen alle.

Lähettäjän tulee antaa oikeat tullitiedot ja säilyttää lähetysasiakirjat. Vastaanottajan tulee seurata kohdemaan pyyntöjä ja ottaa yhteyttä myyjään, kun paikallinen operaattori ei pysty tunnistamaan lähetystä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai tarkoitus
Seurantasivu	CD:n lähetysseuranta; valmistele seurantanumero ja määrämaa.
Yhteydenottosivu	CD:n yhteydenottosivu; käytä sitä ajantasaisia yhteydenotto-ohjeita varten.
Verkkokysely	CD:n verkkosivusto tarjoaa lähetysselvitys- ja tarjouspyyntötoimintoja; valmistele lähetysnumero, lähtöpaikka, määräpaikka ja palvelutiedot.
Lähettäjä tai myyjä	Lähettäjä on käytännöllinen eskalointitaho puuttuvan, vaurioituneen, palautetun tai viivästyneen lähetyksen tapauksessa, koska lähettäjä järjesti kuljetuksen.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan CD-pakettiani?

Syötä lähetysnumero CD:n seurantakerivulle tai käytä 17TRACKia ja vertaa viimeisintä tapahtumaa lähettäjän tietoihin.

2. Mistä löydän CD:n seurantanumeroni?

Tarkista lähetyksen tarrasta, lähetysilmoituksesta tai myyjän lähetysviestistä; kysy lähettäjältä, jos sinulla on vain tilausnumero.

3. Miltä CD:n seurantanumero näyttää?

CD:n julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähetykselle annettua tarkkaa tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit arvata sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen CD:n seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun tietue on luotu tai fyysinen skannaus on tehty; pelkkä lähetystunnuksen luominen ei todista, että CD on vastaanottanut paketin.

5. Miksi CD-seurantani ei päivity?

Kuljetus, vientikäsittely, tullaus ja luovutus voivat aiheuttaa seurannan katkoksia; pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetys, kun odotettu toimitusaika on kulunut.

6. Kuinka kauan CD:n toimitus kestää?

CD:n tarkistetuilla julkisilla sivuilla asiakkaat ohjataan reittikohtaisiin tiedusteluihin yhden yleisen toimitusajan ilmoittamisen sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja paikalliset toimitusohjeet ja ota sitten yhteyttä lähettäjään pyytääksesi seuraavaa saatavilla olevaa toimitus- tai palautustoimenpidettä.

8. Mitä teen, jos CD näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat, vastaanottohenkilökunta ja lähellä olevat toimituspisteet, ennen kuin pyydät lähettäjää tutkimaan toimitustapahtuman.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CD-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä CD:hen sovellettavasta lähetysselvitys- tai korvausvaatimusmenettelystä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä CD:hen?

Käytä CD:n yhteydenotto- tai seurantaa koskevaa sivua ja pidä valmiina lähetysnumero, määränpää, viimeisin tapahtuma ja lähettäjän tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Toimiiko CD viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyrityksenä?

CD:n julkisilla sivuilla yhtiö esitellään kansainvälisen logistiikan välittäjänä ja palvelukategorioiden tarjoajana; viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyritys riippuu valitusta reitistä ja määränpäästä.

12. Voiko CD:n seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Määränpään kuljetusyritys voi käyttää siihen yhdistettyä paikallista tunnistetta, joten pyydä lähettäjää toimittamaan alkuperäiseen lähetykseen liittyvä mahdollinen toinen numero.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen, tullikäsittely ja tullista vapauttaminen ovat erillisiä tapahtumia; vastaanottajan on vastattava kaikkiin määrämaasta tuleviin pyyntöihin.

14. Voiko 17TRACK muuttaa CD:n toimitustulosta?

Ei. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta CD tai vastuullinen kuljetusyritys hoitaa toimituksen, selvitykset ja korvausvaatimukset.

15. Julkaiseeko CD julkisen seuranta-API:n?

Tarkistetuilla CD:n sivuilla on verkkoseurantatoiminto; käytä yritysten integraatiovaatimuksiin ajantasaista CD:n yhteydenottokanavaa äläkä oleta, että verkkosivu on API.

Seuranta-API

Tarkistetuilla julkisilla sivuilla ei vahvisteta nykyistä CD:n virallista julkista seuranta-API:n päätepistettä eikä todennusmenetelmää. Alla oleva esimerkki näyttää dokumentoidun 17TRACK-rekisteröintipyynnön; korvaa paikkamerkki vain kelvollisella tilin avaimella ja 17TRACKin toimittamalla oikealla ajantasaisella kuljetusyrityksen koodilla.

// CD official public API: current endpoint and authentication were not established.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]