CD Követés

Adja meg a(z) CD nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.chengdaguoji.com.cn/

Nyomon követés

A CD-ről

A CD (ChengDa Logistics vagy 成达国际物流) egy Kantonból működő nemzetközi logisztikai ügynökség. Nyilvános webhelye nemzetközi kiscsomag-, nemzetközi expressz- és nemzetközi dedikáltvonal-szolgáltatásokat, valamint fuvardíj-lekérdezési és küldeménykövetési funkciókat kínál.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos webhely	A CD hivatalos webhelye
Fuvarozótípus	Nemzetközi logisztikai ügynökség és szállítmányozási szolgáltató.
Elsődleges régió	Nemzetközi szállítás Kínából a CD országválasztójában felsorolt célállomásokra.
Nyomkövetési oldal	A CD küldeménykövetési oldala
Nyilvános szolgáltatási kategóriák	Nemzetközi kiscsomagok, nemzetközi expressz- és nemzetközi dedikáltvonal-szolgáltatások.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat a CD-vel
CD	A CD logisztikai ügynökségi szolgáltatásokat nyújt, és webhelyén küldeménylekérdezési funkciót biztosít.
Nemzetközi kiscsomagok	A nemzetközi kiscsomagok a CD által megjelenített szolgáltatási kategóriák egyikét alkotják.
Nemzetközi expressz	A nemzetközi expressz a CD által megjelenített külön szolgáltatási kategória.
Nemzetközi dedikáltvonalak	A nemzetközi dedikáltvonalak a CD termékkategóriái között szerepelnek.
A CD nyomkövetési oldala	A nyomkövetési oldal elfogadja a küldemény adatait, és megjeleníti a célállomásra, a helyi időre és a legutóbbi állapotra vonatkozó mezőket.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem szállít küldeményeket, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a CD nyomkövetési oldalán, vagy küldje el ugyanazt a számot a 17TRACK számára. Ha nincs találat, először ellenőrizze, hogy a szám valóban nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési vagy hivatkozási szám, majd a feladóval erősíttesse meg minden karakterét.

Hasznos tipp: A címke vagy az elektronikus előzetes értesítés már azelőtt létrejöhet, hogy a CD vagy egy későbbi szolgáltató rögzítené az első fizikai szkennelést.

CD-csomagok nyomon követése

Módszer	Lépések
CD-webhely	Nyissa meg a CD nyomkövetési oldalát, adja meg az oldal által kért nyomkövetési számot vagy küldeményhivatkozást, majd tekintse át a legutóbbi eseményt és a célállomás mezőit.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg a számot, engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést, majd hasonlítsa össze az események idővonalát a CD saját eredményével.
Feladó vagy piactér	Kérje el a feladótól a tényleges küldeményazonosítót, ha a rendelési szám, a számlaszám vagy a belső hivatkozás nem eredményez eseményeket.

A nyomkövetési számot a szállítási eseményekhez használják. A rendelésszám egy vásárlást azonosít, a hivatkozási szám egy ügyfél- vagy szállítmányrekordot azonosít, a címkeszám pedig az átadás előtt létrehozott címkét azonosíthatja. A CD nyilvános nyomkövetési oldala olyan szállítmányadatokat jelenít meg, mint a rendeltetési hely, a helyi idő és a legutóbbi állapot.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A CD nyilvános oldalai nem tesznek közzé egyetlen univerzális számmintát. A CD nyomkövetési oldala szállítmányinformációkra és nyomkövetési számra hivatkozik, ezért a legbiztonságosabb módszer, ha az azonosítót a szállítási címkéről vagy a feladó értesítéséből másolja ki anélkül, hogy megváltoztatná a karaktereit.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta és használat
CD-szállítmány nyomkövetési száma	A CD vagy a feladó által megadott pontos alfanumerikus vagy numerikus azonosítót használja; egy maszkolt példa: TRACK########.
Szállítmányhivatkozás	Az ügyfél- vagy szállítmányhivatkozás megjelenhet a nyomkövetési folyamatban, de nem szabad automatikusan a szállítási azonosítónak tekinteni.
Későbbi azonosító	Az átadás után a rendeltetési hely szerinti szolgáltató külön helyi azonosítót használhat; kérje meg a feladót, hogy kapcsolja össze a két számot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
A szállítmány adatai beérkeztek	Létrejöhetett egy rekord vagy címke. A feladónak meg kell erősítenie a fizikai átadást, ha nem követi átvételi szkennelés.
Átvéve vagy felvéve	Egy logisztikai szolgáltató rögzítette az átvételt. Folytassa a következő válogatási vagy szállítási esemény figyelését.
Szállítás alatt	A szállítmány a szállítási hálózaton halad keresztül. Vegye fel a kapcsolatot a feladóval, ha az esemény az eladó által megadott várható időablakon túl sem változik.
Vámkezelés vagy átadás	A szállítmány importfeldolgozás vagy átadás alatt állhat. Az, hogy megérkezett egy országba, önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alatt	Helyi kézbesítési útvonalat jelöltek ki. Tartsa elérhetően a címet és a kézbesítési utasításokat.
Kézbesítve	Rögzítették a kézbesítési szkennelést. További intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a helyi szolgáltatót.
Rendellenesség vagy visszaküldés	Cím-, vámkezelési, kézbesítési vagy szállítási probléma miatt szükség van a feladó segítségére, és esetleg dönteni kell a visszaküldésről.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Legmegfelelőbb használat
Nemzetközi kiscsomagok	Kiscsomagos logisztikai útvonalat igénylő határokon átnyúló szállítmányok.
Nemzetközi expressz	Időérzékeny nemzetközi szállítási igények; az árajánlathoz kötött feltételek érvényesek.
Nemzetközi dedikáltvonalak	Rendeltetési helyre irányuló, dedikált útvonalon megszervezett határokon átnyúló szállítás.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Útmutató a kézbesítési időhöz
Az összes felsorolt nemzetközi szolgáltatás	A CD a felülvizsgált nyilvános oldalakon az általános kézbesítési szabvány közzététele helyett az ár- és szolgáltatási érdeklődésre irányítja a látogatókat.
Rendeltetési helyhez kötött szállítmány	Kérjen útvonal-specifikus becslést a feladási hely, a rendeltetési hely, a tömeg, a méretek és a kiválasztott szolgáltatás megadásával.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési régió	A CD nyilvános webhelyének útmutatása
Észak-Amerika	A CD országválasztója tartalmazza az ebbe a régióba tartozó rendeltetési helyeket; feladás előtt kérjen útvonal-specifikus becslést.
Európa	A CD országválasztója tartalmazza az ebbe a régióba tartozó rendeltetési helyeket; a vámkezelés és a helyi kézbesítés befolyásolja a végső dátumot.
Ázsia és Csendes-óceáni térség	A CD országválasztója tartalmazza az ebbe a régióba tartozó rendeltetési helyeket; kérjen szolgáltatás-specifikus árajánlatot.
Közel-Kelet, Afrika és Latin-Amerika	A CD országválasztója tartalmazza az ezekbe a régiókba tartozó rendeltetési helyeket; az útvonalat, a vámkezelést és a helyi kézbesítési feltételeket árajánlatban kell meghatározni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Megjelenített probléma/állapot	Azonnali megoldás
Érvénytelen szám	Másolja be újra a számot, csak akkor távolítsa el a véletlenül bekerült írásjeleket, ha a feladó erre kéri, és kérjen megerősítést a feladótól.
Nincs első szkennelés	Kérdezze meg, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e a CD részére; a címke létrehozása nem bizonyítja az átvételt.
Nincs frissítés szállítás közben	Hasonlítsa össze a CD és a 17TRACK adatait, számoljon a szállítási vagy átadási szünetekkel, majd kérje meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot a küldeménnyel kapcsolatban.
Vám- vagy kézbesítési kivétel	Ellenőrizze a célország hatóságának kérését, az adókat vagy a címmel kapcsolatos problémát; előfordulhat, hogy a címzettnek információkat kell megadnia.
Kézbesítették, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepción, a háztartás tagjainál és a közeli biztonságos helyeken, majd lépjen kapcsolatba a feladóval és a helyi kézbesítővel.
Visszaküldés a feladónak	Kérdezze meg a feladót, hogy lehetséges-e a javítás, az újbóli feladás vagy a visszatérítés; a címzett általában nem tudja egyedül visszafordítani a lezárt visszaküldést.
Sérülés vagy elvesztés	Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a küldeményszámot, és kérje meg a feladót, hogy érdeklődjön a CD-nél a megfelelő vizsgálati vagy kárigénylési eljárásról.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Szakasz	Amit az ügyfeleknek tudniuk kell
Foglalás és címke	A küldemény adatai elő vannak készítve; a nyomonkövetési rekord a fizikai átvétel előtt is megjelenhet.
CD-átvétel és exportforgalom	A CD vagy egy megszervezett szállítási szolgáltató rögzíti az átvételt, a válogatást és az exportfeldolgozás felé történő továbbítást.
Export vámkezelés és távolsági szállítás	A biztonsági ellenőrzések, az exportkorlátozások és a nemzetközi szállítás miatt szkennelés nélküli időszakok alakulhatnak ki.
Importfeldolgozás a célországban	A célország hatósága dokumentumokat, adókat vagy egyéb információkat kérhet; a megérkezés nem jelenti automatikusan a kiadást.
Átadás és végső kézbesítés	Egy helyi szolgáltató átveheti a küldeményt, és a későbbi eseményeket az eredeti vagy egy ahhoz kapcsolt azonosító alatt rögzítheti.

A feladónak pontos vámadatokat kell megadnia, és meg kell őriznie a küldemény dokumentumait. A címzettnek figyelnie kell a célországból érkező kéréseket, és kapcsolatba kell lépnie az eladóval, amikor a helyi szolgáltató nem tudja azonosítani a küldeményt.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy cél
Nyomkövetési oldal	CD-küldemény nyomon követése; készítse elő a nyomonkövetési számot és a célállomást.
Kapcsolati oldal	CD kapcsolati oldala; használja az aktuális kapcsolattartási útmutatóért.
Online érdeklődés	A CD weboldala küldeményekkel kapcsolatos érdeklődési és árajánlatkérési funkciókat biztosít; készítse elő a küldeményszámot, a feladási helyet, a célállomást és a szolgáltatás adatait.
Feladó vagy eladó	A feladó a hiányzó, sérült, visszaküldött vagy késedelmes küldeményekkel kapcsolatos ügyintézés gyakorlati kapcsolattartója, mivel ő szervezte meg a szállítást.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a CD-csomagomat?

Adja meg a küldeményszámot a CD nyomonkövetési oldalán, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a feladó által megadott információkkal.

2. Hol találom a CD nyomonkövetési számát?

Keresse meg a szállítási címkén, a feladási értesítőben vagy az eladó küldeményről szóló üzenetében; ha csak rendelési számmal rendelkezik, kérdezze meg a feladót.

3. Hogy néz ki egy CD nyomonkövetési szám?

A CD nyilvános oldalai nem tesznek közzé egyetlen univerzális formátumot, ezért találgatás helyett a küldeményhez megadott pontos azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első CD nyomonkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor létrejön egy rekord, vagy megtörténik a fizikai szkennelés; a címke önmagában nem bizonyítja, hogy a CD átvette a csomagot.

5. Miért nem frissül a CD nyomon követése?

A szállítás, az export vámkezelése, a vámvizsgálat és az átadás során kimaradások lehetnek a szkennelési eseményekben; kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a küldeményt, amikor az ígért kézbesítési időablak letelik.

6. Mennyi ideig tart a CD kézbesítése?

A CD áttekintett nyilvános oldalai útvonal-specifikus megkeresésekhez irányítják az ügyfeleket, ahelyett hogy egyetlen, általános kézbesítési időt adnának meg.

7. Mit tegyek sikertelen kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a helyi kézbesítési utasításokat, majd lépjen kapcsolatba a feladóval, hogy kérje a következő elérhető kézbesítési vagy visszaküldési műveletet.

8. Mit tegyek, ha a CD szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepción dolgozókat és a közeli átvételi pontokat, mielőtt megkéri a feladót a kézbesítési szkennelés kivizsgálására.

9. Hogyan jelenthetem a CD elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a CD-vel a vonatkozó küldeményvizsgálati vagy kárigénylési eljárással kapcsolatban.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a CD-vel?

Használja a CD kapcsolatfelvételi vagy nyomkövetési oldalát, és készítse elő a küldemény számát, a célállomást, a legutóbbi eseményt és a feladó adatait.

Szakértői GYIK

11. A CD végzi a végső kézbesítési szakaszt?

A CD nyilvános webhelye nemzetközi logisztikai ügynöki szerepet és szolgáltatási kategóriákat mutat be; a végső kézbesítést végző szolgáltató a kiválasztott útvonaltól és a célállomástól függ.

12. Megváltozhat a CD nyomkövetési száma a nemzetközi átadás után?

A célország szolgáltatója használhat kapcsolódó helyi azonosítót, ezért kérje meg a feladót, hogy adja meg az eredeti küldeményhez tartozó esetleges második számot.

13. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a vámkezelés befejeződött?

Nem. A megérkezés, a vámkezelés és a vámhatósági kiadás különálló események; a címzettnek válaszolnia kell a célországban felmerülő megkeresésekre.

14. Megváltoztathatja a 17TRACK a CD kézbesítési eredményét?

Nem. A 17TRACK megjelenítheti az elérhető nyomkövetési eseményeket, de a kézbesítést, a kivizsgálást és a kárigényeket a CD vagy az illetékes szállítási szolgáltató kezeli.

15. Közzétesz a CD nyilvános nyomkövetési API-t?

Az áttekintett CD-oldalak webes nyomkövetési funkciót biztosítanak; üzleti integrációs követelmények esetén használja a CD aktuális kapcsolatfelvételi csatornáját, és ne feltételezze, hogy egy weboldal API.

Nyomkövetési API

Az áttekintett nyilvános oldalak nem igazolják egy aktuális, hivatalos CD-nyomkövetési API-végpont és hitelesítési séma meglétét. Az alábbi példa a dokumentált 17TRACK-regisztrációs kérést mutatja be; a helyőrzőt csak érvényes fiókkulccsal és a 17TRACK által megadott aktuális, helyes szolgáltatói kóddal cserélje le.

// CD official public API: current endpoint and authentication were not established.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]