CD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.chengdaguoji.com.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το CD

Η CD(ChengDa Logistics or 成达国际物流) είναι διεθνές πρακτορείο logistics με έδρα το Guangzhou. Ο δημόσιος ιστότοπός της παρουσιάζει υπηρεσίες διεθνών μικροδεμάτων, διεθνών ταχυμεταφορών και διεθνών εξειδικευμένων γραμμών, καθώς και λειτουργίες αναζήτησης ναύλων και παρακολούθησης αποστολών.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος του CD
Τύπος μεταφορέα	Διεθνές πρακτορείο logistics και πάροχος υπηρεσιών διαμεταφοράς.
Κύρια περιοχή	Διεθνείς αποστολές από την Κίνα προς προορισμούς που περιλαμβάνονται στον επιλογέα χωρών του CD.
Σελίδα παρακολούθησης	Σελίδα παρακολούθησης αποστολών του CD
Δημόσιες ομάδες υπηρεσιών	Διεθνή μικροδέματα, διεθνείς ταχυμεταφορές και διεθνείς εξειδικευμένες γραμμές.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με το CD
CD	Το CD παρέχει υπηρεσίες πρακτόρευσης logistics και διαθέτει στον ιστότοπό του λειτουργία αναζήτησης αποστολών.
Διεθνή μικροδέματα	Τα διεθνή μικροδέματα αποτελούν μία από τις κατηγορίες υπηρεσιών που εμφανίζονται από το CD.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Οι διεθνείς ταχυμεταφορές αποτελούν ξεχωριστή κατηγορία υπηρεσιών που εμφανίζεται από το CD.
Διεθνείς εξειδικευμένες γραμμές	Οι διεθνείς εξειδικευμένες γραμμές αναφέρονται ως κατηγορία προϊόντων του CD.
Σελίδα παρακολούθησης του CD	Η σελίδα παρακολούθησης δέχεται πληροφορίες αποστολής και εμφανίζει τα πεδία προορισμού, τοπικής ώρας και πιο πρόσφατης κατάστασης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που ενδέχεται να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει αποστολές ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στη σελίδα παρακολούθησης του CD ή υποβάλετε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα με τον αποστολέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Μια ετικέτα ή ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να υπάρχει πριν το CD ή ένας μεταγενέστερος πάροχος καταγράψει την πρώτη φυσική σάρωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα του CD

Μέθοδος	Βήματα
Ιστότοπος του CD	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης του CD, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ή την αναφορά αποστολής που ζητά η σελίδα και ελέγξτε τα πεδία του πιο πρόσφατου συμβάντος και του προορισμού.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το χρονολόγιο συμβάντων με το αποτέλεσμα του ίδιου του CD.
Αποστολέας ή πλατφόρμα αγοράς	Ζητήστε από τον αποστολέα το πραγματικό αναγνωριστικό αποστολής όταν ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου ή η εσωτερική αναφορά δεν εμφανίζει συμβάντα.

Ένας αριθμός παρακολούθησης χρησιμοποιείται για τα γεγονότα μεταφοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει έναν πελάτη ή μια εγγραφή αποστολής και ένας αριθμός ετικέτας μπορεί να προσδιορίζει μια ετικέτα που δημιουργήθηκε πριν από την παράδοση στον μεταφορέα. Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της CD εμφανίζει στοιχεία αποστολής, όπως τον προορισμό, την τοπική ώρα και την πιο πρόσφατη κατάσταση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της CD δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο αριθμών. Η σελίδα παρακολούθησης της CD αναφέρεται σε πληροφορίες αποστολής και σε έναν αριθμό παρακολούθησης, επομένως η ασφαλέστερη μέθοδος είναι να αντιγράψετε το αναγνωριστικό από την ετικέτα αποστολής ή την ειδοποίηση του αποστολέα χωρίς να αλλάξετε τους χαρακτήρες του.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών	Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση
Αριθμός παρακολούθησης αποστολής CD	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που παρέχεται από την CD ή τον αποστολέα· ένα καλυμμένο παράδειγμα είναι TRACK########.
Αναφορά αποστολής	Μια αναφορά πελάτη ή αποστολής μπορεί να εμφανίζεται στη ροή εργασίας παρακολούθησης, αλλά δεν θα πρέπει να θεωρείται ότι είναι το αναγνωριστικό μεταφοράς.
Μεταγενέστερο αναγνωριστικό	Ένας φορέας εκμετάλλευσης στον προορισμό μπορεί να χρησιμοποιεί ξεχωριστό τοπικό αναγνωριστικό μετά την παράδοση στον επόμενο φορέα· ζητήστε από τον αποστολέα να συνδέσει και τους δύο αριθμούς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Οι πληροφορίες αποστολής ελήφθησαν	Μπορεί να έχει δημιουργηθεί μια εγγραφή ή μια ετικέτα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα, εάν δεν ακολουθήσει σάρωση παραλαβής.
Παραλήφθηκε ή παραδόθηκε για αποστολή	Ένας φορέας logistics έχει καταγράψει την παραλαβή. Συνεχίστε να παρακολουθείτε το επόμενο γεγονός διαλογής ή μεταφοράς.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω του δικτύου μεταφοράς. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν το γεγονός παραμένει αμετάβλητο πέρα από το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο του πωλητή.
Τελωνείο ή παράδοση σε επόμενο φορέα	Η αποστολή μπορεί να βρίσκεται σε διαδικασία εισαγωγής ή μεταβίβασης. Η άφιξη σε μια χώρα δεν αποδεικνύει από μόνη της την ολοκλήρωση του εκτελωνισμού.
Προς παράδοση	Έχει καθοριστεί τοπική διαδρομή παράδοσης. Διατηρήστε διαθέσιμες τη διεύθυνση και τις οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε	Έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τον τοπικό φορέα πριν ζητήσετε περαιτέρω διερεύνηση.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα πρόβλημα διεύθυνσης, τελωνείου, παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί τη συνδρομή του αποστολέα και, ενδεχομένως, απόφαση σχετικά με την επιστροφή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη χρήση
Διεθνή μικροδέματα	Διασυνοριακές αποστολές που απαιτούν διαδρομή logistics για μικρά δέματα.
Διεθνείς ταχυμεταφορές	Διεθνή αιτήματα αποστολής με αυστηρά χρονικά περιθώρια· ισχύουν όροι που καθορίζονται από την προσφορά.
Διεθνείς εξειδικευμένες γραμμές	Διασυνοριακή μεταφορά με προσανατολισμό στον προορισμό, οργανωμένη μέσω ειδικής διαδρομής.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Καθοδήγηση σχετικά με τον χρόνο παράδοσης
Όλες οι αναφερόμενες διεθνείς υπηρεσίες	Η CD παραπέμπει τους επισκέπτες σε ερωτήματα σχετικά με τις τιμές και τις υπηρεσίες, αντί να δημοσιεύει ένα καθολικό πρότυπο παράδοσης στις δημόσιες σελίδες που εξετάστηκαν.
Αποστολή με συγκεκριμένο προορισμό	Ζητήστε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή, χρησιμοποιώντας την προέλευση, τον προορισμό, το βάρος, τις διαστάσεις και την επιλεγμένη υπηρεσία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Οδηγίες από τον δημόσιο ιστότοπο της CD
Βόρεια Αμερική	Ο επιλογέας χωρών της CD περιλαμβάνει προορισμούς σε αυτήν την περιοχή· λάβετε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή.
Ευρώπη	Ο επιλογέας χωρών της CD περιλαμβάνει προορισμούς σε αυτήν την περιοχή· το τελωνείο και η τοπική παράδοση επηρεάζουν την τελική ημερομηνία.
Ασία-Ειρηνικός	Ο επιλογέας χωρών της CD περιλαμβάνει προορισμούς σε αυτήν την περιοχή· ζητήστε προσφορά για συγκεκριμένη υπηρεσία.
Μέση Ανατολή, Αφρική και Λατινική Αμερική	Ο επιλογέας χωρών της CD περιλαμβάνει προορισμούς σε αυτές τις περιοχές· η διαδρομή, το τελωνείο και οι συνθήκες τοπικής παράδοσης πρέπει να περιλαμβάνονται στην προσφορά.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση λύση
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά τον αριθμό, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος σημεία στίξης μόνο όταν σας το υποδείξει ο αποστολέας και ζητήστε επιβεβαίωση από τον αποστολέα.
Δεν υπάρχει πρώτη σάρωση	Ρωτήστε αν η αποστολή παραδόθηκε πράγματι στη CD· η δημιουργία ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη αποδοχής.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε τα στοιχεία της CD και του 17TRACK, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή την παράδοση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης της αποστολής.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Ελέγξτε το αίτημα της αρχής προορισμού, τυχόν φόρους ή πρόβλημα με τη διεύθυνση· ο παραλήπτης ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και κοντινά ασφαλή σημεία και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και τον τοπικό φορέα παράδοσης.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε τον αποστολέα αν είναι δυνατή η διόρθωση, η επαναποστολή ή η επιστροφή χρημάτων· γενικά, ο παραλήπτης δεν μπορεί να ακυρώσει μόνος του μια ολοκληρωμένη επιστροφή.
Ζημιά ή απώλεια	Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τον αριθμό αποστολής και ζητήστε από τον αποστολέα να ρωτήσει τη CD σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοούν οι πελάτες
Κράτηση και ετικέτα	Οι πληροφορίες της αποστολής έχουν προετοιμαστεί· μια εγγραφή παρακολούθησης μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή.
Αποδοχή από τη CD και κίνηση προς εξαγωγή	Η CD ή ένας συνεργαζόμενος φορέας μεταφοράς καταγράφει την παραλαβή, τη διαλογή και τη μετακίνηση προς την επεξεργασία εξαγωγής.
Τελωνείο εξαγωγής και κύρια μεταφορά	Οι έλεγχοι ασφαλείας, οι έλεγχοι εξαγωγών και η διεθνής μεταφορά μπορούν να προκαλέσουν περιόδους χωρίς σαρώσεις.
Επεξεργασία εισαγωγής στον προορισμό	Η αρχή προορισμού μπορεί να ζητήσει έγγραφα, φόρους ή άλλες πληροφορίες· η άφιξη δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση και τελική διανομή	Ένας τοπικός φορέας μπορεί να παραλάβει την αποστολή και να καταγράψει μεταγενέστερα γεγονότα με το αρχικό ή ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό.

Ο αποστολέας πρέπει να παρέχει ακριβείς τελωνειακές πληροφορίες και να διατηρεί τα έγγραφα της αποστολής. Ο παραλήπτης πρέπει να παρακολουθεί τα αιτήματα του προορισμού και να επικοινωνεί με τον πωλητή όταν ο τοπικός φορέας δεν μπορεί να εντοπίσει την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σκοπός
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής CD· προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης και τον προορισμό.
Σελίδα επικοινωνίας	Σελίδα επικοινωνίας της CD· χρησιμοποιήστε την για τις τρέχουσες οδηγίες επικοινωνίας.
Ηλεκτρονικό αίτημα	Ο ιστότοπος της CD παρέχει λειτουργίες διερεύνησης αποστολών και λήψης προσφορών· προετοιμάστε τον αριθμό αποστολής, την προέλευση, τον προορισμό και τις πληροφορίες υπηρεσίας.
Αποστολέας ή πωλητής	Ο αποστολέας είναι το πρακτικό σημείο κλιμάκωσης για μια αποστολή που χάθηκε, υπέστη ζημιά, επιστράφηκε ή καθυστέρησε, επειδή ο αποστολέας κανόνισε τη μεταφορά.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου μέσω CD;

Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στη σελίδα παρακολούθησης της CD ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο γεγονός με τις πληροφορίες του αποστολέα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CD;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, στην ειδοποίηση αποστολής ή στο μήνυμα αποστολής του πωλητή· ρωτήστε τον αποστολέα όταν έχετε μόνο έναν αριθμό παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CD;

Οι δημόσιες σελίδες της CD δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή αντί να κάνετε εικασίες με βάση το πρόθεμά του.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο γεγονός παρακολούθησης της CD;

Το πρώτο γεγονός εμφανίζεται αφού δημιουργηθεί μια εγγραφή ή πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι η CD έχει παραλάβει το δέμα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της CD;

Η μεταφορά, η διαδικασία εξαγωγής, το τελωνείο και η παράδοση μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την αποστολή όταν παρέλθει το αναμενόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση από την CD;

Οι ελεγμένες δημόσιες σελίδες της CD παραπέμπουν τους πελάτες σε ερωτήματα που αφορούν συγκεκριμένες διαδρομές, αντί να παρέχουν έναν ενιαίο χρόνο παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και τις τοπικές οδηγίες παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα για να ζητήσετε την επόμενη διαθέσιμη ενέργεια παράδοσης ή επιστροφής.

8. Τι γίνεται αν η CD εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω το πακέτο;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό της υποδοχής και κοντινά σημεία παράδοσης προτού ζητήσετε από τον αποστολέα να διερευνήσει τη σάρωση παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της CD;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την CD σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία ερωτήματος ή αποζημίωσης για την αποστολή.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CD;

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή τη σελίδα παρακολούθησης της CD και προετοιμάστε τον αριθμό αποστολής, τον προορισμό, το πιο πρόσφατο συμβάν και τα στοιχεία του αποστολέα.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Λειτουργεί η CD ως πάροχος παράδοσης του τελευταίου μιλίου;

Ο δημόσιος ιστότοπος της CD παρουσιάζει έναν ρόλο διεθνούς εταιρείας logistics και κατηγορίες υπηρεσιών· ο πάροχος παράδοσης του τελευταίου μιλίου εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και τον προορισμό.

12. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης της CD μετά τη διεθνή παράδοση;

Ένας πάροχος στον προορισμό μπορεί να χρησιμοποιεί ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό, επομένως ζητήστε από τον αποστολέα να σας παράσχει τυχόν δεύτερο αριθμό που σχετίζεται με την αρχική αποστολή.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε το τελωνείο;

Όχι. Η άφιξη, η τελωνειακή επεξεργασία και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα· ο παραλήπτης πρέπει να ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε αίτημα από τη χώρα προορισμού.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει το αποτέλεσμα παράδοσης της CD;

Όχι. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά η CD ή ο αρμόδιος πάροχος μεταφοράς χειρίζεται την παράδοση, τη διερεύνηση και τις αξιώσεις.

15. Δημοσιεύει η CD ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι ελεγμένες σελίδες της CD παρέχουν μια λειτουργία παρακολούθησης μέσω ιστού· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας της CD για απαιτήσεις επιχειρηματικής ενσωμάτωσης και μην θεωρείτε ότι μια ιστοσελίδα είναι API.

API παρακολούθησης

Ένα τρέχον, δημόσιο, επίσημο endpoint API παρακολούθησης της CD και ένα σχήμα ελέγχου ταυτότητας δεν τεκμηριώνονται από τις ελεγμένες δημόσιες σελίδες. Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής του 17TRACK· αντικαταστήστε το placeholder μόνο με ένα έγκυρο κλειδί λογαριασμού και τον σωστό τρέχοντα κωδικό μεταφορέα που παρέχεται από το 17TRACK.

// CD official public API: current endpoint and authentication were not established.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]