VietNam Post Seuranta

Syötä VietNam Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.vnpost.vn/

Seuraa

Tietoa Vietnam Postista

Vietnam Post on Vietnamin kansallinen postiyhtiö ja logistiikkapalvelujen tarjoaja. Sen virallisiin palveluihin kuuluvat kotimaan toimitukset, kansainväliset toimitukset, huolinta, tullikuljetukset, varastoratkaisut sekä tuonnin ja viennin tukipalvelut.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Vietnam Post, joka esitetään virallisella sivustolla myös nimellä Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.
Virallinen verkkosivusto	https://vnpost.vn/en
Kuljetusyhtiön tyyppi	Postiyhtiö, toimituspalvelujen tarjoaja ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Vietnam sekä kansainväliset toimitus- ja logistiikkapalvelut.
Virallinen seurantamaksu	Postilähetysten seuranta virallisella verkkosivustolla
Virallisella sivustolla ilmoitettu pääkonttori	No. 05 Pham Hung, Cau Giay, Hanoi, Vietnam.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Toimija	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
Vietnam Post	Vietnam Post tarjoaa postinkuljetus- ja logistiikkapalveluja Vietnamissa.
Kotimaan toimitukset	Vietnam Post tarjoaa kotimaan toimituspalveluja asiakirjoille ja tavaroille.
Kansainväliset toimitukset	Vietnam Post ilmoittaa tarjoavansa kansainvälisiä toimituspalveluja ja näyttää lähetystietoja, kuten vastaanottomaan ja toimitusmaan.
Logistiikkapalvelut	Vietnam Post tarjoaa yritysasiakkaille huolintaa, tullikuljetuksia, varastoratkaisuja sekä tuonnin ja viennin tukipalveluja.
Virallinen seuranta	Vietnam Postin verkkosivustolla voi seurata postilähetyksiä sekä tarkastella lähetyksen tilaa, vastaanottotietoja, toimitustietoja ja postitoimistotietoja.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koota saatavilla olevat Vietnam Postin seurantatapahtumat yhteen; se ei kuljeta lähetyksiä eikä käsittele korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Syötä Vietnam Postin kuitissa, lähetysmerkinnässä tai lähetysviestissä näkyvä postin lähetysnumero viralliselle Vietnam Postin seurant_sivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, että numero on postin lähetysnumero eikä tilausnumero, ja odota ensimmäisen vastaanottoskannauksen kirjautumista.

Vinkki: 17TRACK tarjoaa ainoastaan seurantanäkymän. Vietnam Post, lähettäjä, markkinapaikka sekä toimivaltainen posti- tai tulliviranomainen käsittelevät kuljetukset, osoitteenmuutokset, korvausvaatimukset, tullimaksut ja hyvitykset.

Vietnam Post -pakettien seuranta

Virallinen reitti on Vietnam Postin postilähetysten seurantamaksu. Riippumaton vaihtoehto on 17TRACK, joka voi yhdistää saatavilla olevia tapahtumia Vietnam Postilta ja muilta postikuljetuksiin osallistuvilta tahoilta.

Vaihe	Toiminto
1	Etsi lähetysnumero kuitista, etiketistä, myyjän lähetysviestistä tai toimitusasiakirjoista.
2	Käytä Vietnam Postin virallista seurantavisua tai syötä numero 17TRACKiin.
3	Vertaa viimeisintä tapahtumaa, sijaintia, vastaanottomaata, toimitusmaata ja jakelutoimipaikan tietoja.
4	Jos tulos on tyhjä, tarkista numero ja kysy lähettäjältä, onko lähetykselle tehty vastaanottoskannaus.

Tilausnumero, kauppiaan viitenumero, maksun viitenumero tai sisäinen lähetyskoodi ei välttämättä ole Vietnam Postin lähetysnumero. Lähettäjän tulee pyytää lähetysnumero toimituskuitista; ostajan tulee pyytää se myyjältä sen sijaan, että hän syöttää toistuvasti tilausnumeron.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Vietnam Postin seurantaliittymä nimeää lähetyksen tunnisteen lähetysnumeroksi ja voi näyttää myös tilauskoodin. Tätä opasta varten toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä julkista kaavaa kaikille Vietnam Postin palveluille, joten kuitissa tai etiketissä oleva numero on luotettavampi kuin etuliitteisiin perustuva arvaaminen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhdenmukaistettu muoto ja käyttö

Vietnam Postin lähetysnumero

Käytä täsmälleen postikuitiin tai etikettiin painettua tunnistetta; esimerkeissä tunnisteet tulee peittää, esimerkiksi VN########## tai ##########.

Näytä kaikki Vietnam Postin lähetysnumeroiden tiedot

Myöntäjä	Tunniste liittyy Vietnam Postin tai lähtömaan toimitukseen osallistuvan toimijan kirjaamaan postitapahtumaan.
Missä käyttäjät näkevät sen	Kotimaan lähettäjät näkevät sen yleensä kuitissa tai etiketissä; ostajat saavat sen yleensä lähetysviestissä tai tilausportaalissa.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu palvelusta, skannauksista, kansainvälisestä vaihdosta, tullikäsittelystä ja kohdemaassa toimitukseen osallistuvasta toimijasta.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkää etuliitettä ei tule pitää todisteena palvelutyypistä. Käytä tunnistamiseen virallista seurantalaitetta tai 17TRACKia.

Tilaus- tai tietokoodi

Virallinen liittymä voi näyttää erillisen tilauskoodin; se ei automaattisesti ole lähetysnumero.

Näytä kaikki Vietnam Postin tilauskoodien tiedot

Tyypillinen käyttäjä	Yritykset ja lähettäjät voivat nähdä sisäisen tilaus- tai tietokoodin lähetysnumeron rinnalla.
Käyttöohje	Käytä julkiseen lähetyksen seurantaan lähetysnumeroa, ellei Vietnam Postin virallisella sivulla nimenomaisesti pyydetä erillistä koodia.
Huomautus	Markkinapaikkojen tilausnumerot ja myyjien viitteet eivät välttämättä ole haettavissa Vietnam Postin järjestelmästä.

Seurannan tilat ja merkitykset

Vietnam Postin seuranta voi näyttää lähetyksen tilan, sijainnin, vastaanottotiedot, jakelutoimipaikan tiedot ja toimitustiedot. Ilmaisut voivat vaihdella palvelun ja kielen mukaan.

Tilojen pikaopas

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Ennen lähetystä tai ei tapahtumia	Etiketti tai tietue voi olla olemassa ilman fyysistä vastaanottoskannausta. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.
Vastaanotettu	Vietnam Post tai vastaanottava postitoimipaikka on kirjannut lähetyksen. Seuraa myöhempiä käsittelytapahtumia.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee postikäsittelyn tai kuljetuksen kautta. Odota seuraavaa skannausta, ellei viivästys ole merkittävä.
Tulli- tai kansainvälinen käsittely	Lähetystä käsitellään vientiin, tuontiin, turvallisuuteen tai tulliin liittyen. Saapuminen laitokseen ei todista tulliselvityksen valmistumista.
Jakelutoimipaikassa tai jakelussa	Kohteen jakelutoiminta käsittelee lähetystä. Tarkista osoite ja toimitusohjeet.
Toimitettu tai toimitustiedot	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos vastaanottaja ei löydä lähetystä, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä lähettäjään tai jakelutoimipaikkaan.
Poikkeus tai palautus	Osoite-, pääsy-, tulli-, maksu-, vahinko- tai toimitusongelma saattaa edellyttää toimenpiteitä. Tarkista viimeisimmät tiedot ja ota yhteyttä Vietnam Postiin tai lähettäjään.

Palvelut ja toimitusajat

Vietnam Post tarjoaa kotimaan toimituksia, kansainvälisiä toimituksia, EMS-palveluja, edullisia toimituksia ja yrityslogistiikkapalveluja. Tarkka hinta ja toimitusaika riippuvat lähtöpaikasta, kohteesta, palvelusta, painosta, osoitteesta, tullista ja toimintaolosuhteista.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopivin käyttötarkoitus
Kotimaan toimitukset	Vietnamin sisällä postiverkoston kautta kuljetettavat asiakirjat ja tavarat.
Kansainväliset toimitukset	Kansainvälistä postikäsittelyä edellyttävät rajat ylittävät asiakirjat ja tavarat.
EMS-palvelut	Vietnam Postin tarjoamat aikakriittiset postin toimitusvaihtoehdot.
Economy-palvelut	Kustannusherkät kansainväliset tai kaupalliset lähetykset, joiden toimitusaika vaihtelee.
Yrityslogistiikka	Huolinta, tullikuljetukset, varastoratkaisut sekä tuonti- ja vientituki.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
Kotimaan toimitukset	Käytä lähtö- ja määräprovinssien virallista hinta-arvio- ja palvelunvalintaprosessia; toimitetut viralliset sivut eivät määritä yhtä yleispätevää kestoa.
Kansainväliset toimitukset	Aikaan vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, tullikäsittely, palvelu, kuljetuskapasiteetti ja määräpaikan käsittely.
EMS	Luettelossa on nopeampi palveluluokka, mutta valitulle reitille ja tuotteelle sovellettava toimitusaikastandardi on tarkistettava.
Economy	Valitaan yleensä kustannusherkkiin kuljetuksiin; toimitusaika riippuu reitistä ja käsittelystä.

Määrämaan toimitusajat

Määräalue	Luotettavat suunnitteluohjeet
Kansainväliset määränpäät	Käytä reittikohtaisia Vietnam Postin palvelutietoja yleispätevän maakohtaisen keskiarvon sijaan. Tulli, kuljetusten saatavuus, määrämaan postikäsittely, osoitteen oikeellisuus, viikonloput, juhlapyhät ja toimitukset syrjäseuduille voivat vaikuttaa lopputulokseen.
Vietnamin kotimaan provinssit	Käytä virallista lähtö- ja määräpaikan laskuria sekä valittua palvelua. Yleinen koko maan keskiarvo ei huomioisi reittiä, piirikuntaa, saarta tai syrjäseutujen olosuhteita.

Vinkki: Arvioitu toimituspäivä ei automaattisesti ole taattu toimituspäivä. Kysy Vietnam Postilta tai lähettäjältä, mitä palvelustandardia kyseiseen kuittiin sovelletaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta ja selvitä, koskeeko ongelma tietojen syöttämistä, fyysistä vastaanottoa, kuljetusta, tullia, toimitusta vai kaupallista tilausta. Lähettäjällä on yleensä parhaat edellytykset tehdä postitiedustelu tai korvausvaatimus.

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Syötä postinumero uudelleen täsmälleen oikein, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuitti.
Seurantatapahtumia ei ole	Tarkista, vastaanotettiinko lähetys fyysisesti; myyjän luoma osoitetarra tai tilaustieto ei todista luovutusta.
Päivityksiä ei ole ollut useaan päivään	Tarkista viimeisin sijainti ja palvelu; huomioi kuljetus- tai skannauskatkokset ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä Vietnam Postiin.
Tulliviive	Tarkista, tarvitaanko asiakirjoja, veroja, tuotetietoja tai vastaanottajan toimenpiteitä. Lähetyksen saapuminen tulliin ei tarkoita automaattisesti sen vapauttamista.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Tarkista koko osoite ja ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai paikalliseen jakelutoimistoon.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski, naapurit ja toimitustiedot; ota sitten yhteyttä lähettäjään ja Vietnam Postiin.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus, valokuvat, kuitti, arvoa koskevat todisteet ja kirjeenvaihto; pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva tiedustelu tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Selvitä palautuksen syy, korjaa osoite- tai tulliongelma ja sovi uudelleenlähetyksestä lähettäjän kanssa.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Kansainvälisen lähetyksen tapauksessa Vietnam Post saattaa kirjata vastaanoton ja vientikäsittelyn, kun taas määrämaan posti- tai tulliorganisaatiot käsittelevät myöhemmät vaiheet. Sama postinumero voi näkyä edelleen luovutuksen jälkeenkin, mutta näkyvä tapahtuma ei yksin todista fyysistä hallussapitoa jokaisessa vaiheessa.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä odottaa
Lähtöpaikan vastaanotto	Vietnam Post tai vastaanottava postitoimipaikka kirjaa lähetyksen ja sen lähtöpaikan tiedot.
Vientikäsittely	Lähetys lajitellaan ja valmistellaan kansainvälistä lähetystä varten; skannausten välillä voi olla näkyvyyskatko.
Vientitulli tai turvallisuustarkastus	Viranomaiset voivat tarkastaa lähetyksen. Käsittely ei tarkoita samaa kuin luovutus.
Kansainvälinen kuljetus	Lähetys siirtyy posti- tai logistiikkalaitosten välillä; kuljetustapahtumia voi olla harvakseltaan.
Määrämaan käsittely	Määrämaan postiyritys tai tulliviranomainen voi vastaanottaa, tarkastaa tai luovuttaa lähetyksen.
Jakelu perille	Määrämaan jakelutoiminto yrittää toimittaa lähetyksen tai kirjaa noudon, poikkeaman, toimituksen tai palautuksen.

Verot, tulliasiakirjat, kielletyt tavarat ja tuontivaatimukset määräytyvät reitin ja määrämaan sääntöjen mukaan. Vastaanottajan tulee vastata viralliseen tulli- tai toimituspyyntöön, ja lähettäjän tulee säilyttää kuitti sekä sisältöä koskevat asiakirjat.

Toimituksen hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen muutokset riippuvat palvelusta, lähetyksen vaiheesta, osoitteesta ja Vietnam Postin toimintaa koskevista säännöistä. Lähettäjän tulee yleensä pyytää muutoksia, koska lähettäjä on postitussopimuksen osapuoli ja kuitin haltija.

Vaihtoehto	Käytännön ohjeet
Osoitteen korjaus	Ota yhteyttä Vietnam Postiin tai lähettäjään heti, kun osoiteongelma ilmenee; onnistuminen riippuu lähetyksen vaiheesta ja siihen soveltuvista ehdoista.
Uudelleentoimitus tai nouto	Noudata jakelutoimipaikan ohjeita, jos lähetys pidetään siellä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
Toimitustodiste	Pyydä Vietnam Postilta tai lähettäjältä saatavilla olevat toimitustiedot, kun seurantatiedoissa näkyy toimitus.
Ilmoitus tai tiedustelu	Käytä virallisia tukikanavia ja ilmoita postinumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot sekä viimeisin tapahtuma.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen lähetyksen tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. 17TRACK ei voi hyväksyä mitään niistä.

Prosessi	Kenen tulee toimia
Seurantatiedustelu	Vastaanottaja voi pyytää lähettäjältä selvitystä; lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Vietnam Postiin kuitin ja viimeisimmän skannauksen kanssa.
Kadonnut tai viivästynyt lähetys	Lähettäjän tulee pyytää sovellettavien palveluehtojen mukaista postitutkintaa.
Vaurio tai puuttuva sisältö	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa niiden kunto ja toimita arvoa sekä postitusta koskevat todisteet.
Markkinapaikan hyvitys	Ostajan on noudatettava myyjän tai markkinapaikan prosessia; Vietnam Postin seurantatiedot eivät ratkaise kaupallista hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Postiin hyväksyminen riippuu Vietnam Postin säännöistä, määrämaan lainsäädännöstä, tullivaatimuksista, pakkauksesta ja valitusta palvelusta. Tarkista voimassa oleva virallinen toimituspolitiikka ennen akkujen, nesteiden, lääkkeiden, pilaantuvien tuotteiden, arvoesineiden tai muiden säänneltyjen tavaroiden lähettämistä.

Luokka	Vaikutus seurantaan ja toimitukseen
Kielletyt tavarat	Lähetys voidaan hylätä tai se voidaan pidättää, palauttaa tai hävittää sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Rajoitetut tavarat	Ylimääräisiä asiakirjoja, pakkauksia, ilmoituksia tai reittirajoituksia voidaan vaatia.
Akut ja nesteet	Kuljetusmuoto ja määrämaan säännöt voivat rajoittaa hyväksymistä ja aiheuttaa ylimääräistä käsittelyä.
Pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Pakkaus ja palvelun soveltuvuus vaikuttavat vaurioriskiin, hyväksymiseen ja toimituksen lopputulokseen.
Arvokas sisältö	Kysy ilmoitetusta arvosta, vakuutuksesta ja allekirjoitusvaatimuksista ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Käytä Vietnam Postin virallista verkkosivustoa seurantaan, postitoimipaikan hakuun, maksujen arviointiin, valituksiin ja tukeen. Valmistele postinumero, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoitteet, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, kuvaus sisällöstä sekä tarvittaessa valokuvat.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistetut yhteystiedot ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Vietnam Postin virallinen verkkosivusto seurantaa, palvelutietoja ja tukipalveluihin siirtymistä varten.
Tukipalvelun puhelinnumero	1900 5454 81, joka on ilmoitettu virallisella englanninkielisellä verkkosivustolla asiakastukea varten.
Postitoimistohaku	Käytä virallisen verkkosivuston postitoimistohakua lähellä sijaitsevan palvelupisteen löytämiseen.
Verkkotuki	Virallisella sivustolla on verkkokeskustelu ja asiakastukivaihtoehtoja; saatavuus ja kieli riippuvat kanavasta.
Valitus tai korvausvaatimus	Aloita ottamalla yhteyttä Vietnam Postiin tai lähettäjään ja toimita postitosite sekä lähetyksen todistusaineisto.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritykset voivat käyttää Vietnam Postin virallisia yritys- ja logistiikkakanavia palvelun valintaan, lähetystietojen hallintaan, tullikuljetuksiin, varastointiin sekä tuonti- ja vientitukeen. 17TRACKin kaltainen usean kuljetusyrityksen alusta on hyödyllinen, kun kauppias tarvitsee yhden seurantaprosessin useiden kuljetuspalveluntarjoajien valvontaan.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen yritysintegraatio

Vietnam Post

Katso kaikki Vietnam Postin virallista integraatiota koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yrityslogistiikka, palvelun valinta, lähetysten käsittely ja operatiivinen tuki.
Dokumentaatio	Virallisella verkkosivustolla on yritysosio ja API-yhteyteen johtava navigointikohta.
Todennus ja erätoiminnallisuus	Käytä Vietnam Postin toimittamaa ajantasaista kaupallista dokumentaatiota ja käyttöönottovaatimuksia ennen toteutusta.

Usean kuljetusyrityksen seuranta-API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK-seuranta-APIa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhdenmukainen seuranta useiden kuljetusyritysten ja seurantaprosessien välillä.
Dokumentaatio	17TRACKin API-dokumentaatio.
Todennus ja toiminnallisuus	API käyttää tilikohtaista tunnistetta ja tukee seurannan rekisteröintiä ajantasaisen dokumentaation mukaisesti.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Vietnam Post -pakettiani?

Syötä postinumero Vietnam Postin viralliselle verkkosivustolle tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Vietnam Post -seurantanumeroni?

Tarkista se postitositteesta, lähetysetiketistä, myyjän lähetysviestistä tai lähetysasiakirjoista.

3. Miltä Vietnam Post -seurantanumero näyttää?

Vietnam Post käyttää postinumeroa, joka liittyy lähetysrekisteriin, mutta kaikille palveluille yhteistä julkista vakiomuotoa ei pidä olettaa.

4. Milloin ensimmäinen Vietnam Post -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun vastaanottava postitoimipaikka on kirjannut lähetyksen; pelkkä myyjän luoma etiketti ei välttämättä tuota vastaanottotapahtumaa.

5. Miksi Vietnam Post -seurantani ei päivity?

Kuljetus, käsittely, tullaus ja skannausten väliset aukot voivat viivästyttää tapahtumien näkymistä; tarkista numero ja pyydä lähettäjää selvittämään asiaa, jos viive pitkittyy.

6. Kuinka kauan Vietnam Postin toimitus kestää?

Aika riippuu palvelusta, reitistä, määränpäästä, tullauksesta, osoitteesta ja toimintaolosuhteista, joten käytä reittikohtaisia virallisia palvelutietoja.

7. Mitä teen, jos Vietnam Postin toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista toimitustiedot, varmista osoite ja ota yhteyttä lähettäjään tai toimitustoimistoon uudelleentoimituksesta tai noutamisesta.

8. Vietnam Post ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta missä pakettini on?

Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit ja pyydä sitten Vietnam Postilta tai lähettäjältä toimitustiedot.

9. Mitä teen, jos Vietnam Post -pakettini katoaa tai vahingoittuu?

Säilytä pakkaus ja todistusaineisto, dokumentoi vahinko ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava Vietnam Postin selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Vietnam Postiin?

Käytä virallista verkkosivustoa, postitoimistohakua, verkkotukivaihtoehtoja tai tukipalvelun puhelinnumeroa 1900 5454 81.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako Vietnam Post sekä toimitus- että logistiikkapalveluja?

Kyllä. Vietnam Post tarjoaa kotimaisia ja kansainvälisiä toimituksia sekä huolinta-, tullikuljetus-, varastointi- ja tuonti-/vientipalveluja.

12. Onko Vietnam Postin tilauskoodi sama asia kuin postinumero?

Ei. Virallisessa seurantaliittymässä voidaan näyttää postinumero ja erillinen tilaus- tai tietokoodi, joten käytä lähetyksen seurantaan postinumeroa, ellei virallisella sivulla toisin ilmoiteta.

13. Osoittaako kohdemaassa näkyvä tapahtuma, että tulli on vapauttanut Vietnam Post -lähetykseni?

Ei. Saapuminen kohdemaan käsittelykeskukseen tai tullitoimipaikkaan ei tarkoita samaa kuin tulliselvitys tai lähetyksen vapauttaminen.

14. Voiko sama Vietnam Post -postinumero pysyä näkyvissä kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Se voi pysyä yhdistettynä lähetykseen, mutta tapahtumien näkyvyys riippuu kohdemaan posti- ja tullijärjestelmistä; näkyvä tapahtuma ei osoita, että lähetys olisi jokaisessa vaiheessa kyseisen tahon hallussa.

15. Voivatko yritykset seurata Vietnam Post -lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulisi käyttää ajantasaista Vietnam Postin yritysintegraation dokumentaatiota, jos sellainen on saatavilla, kun taas 17TRACK tarjoaa erillisen usean kuljetusliikkeen API:n, joka on dokumentoitu sen virallisella kehittäjäsivustolla.

16. Kenen tulisi aloittaa Vietnam Postin kansainvälistä lähetystä koskeva selvitys?

Lähettäjä aloittaa yleensä postitiedustelun, koska hänellä on lähetyskuitti ja palvelusuhde, vaikka vastaanottajan tulisi toimittaa paikalliseen jakeluun tai tulliin liittyvät tiedot.

17. Voiko 17TRACK muuttaa Vietnam Post -lähetyksen osoitetta tai hyväksyä hyvityksen?

Ei. 17TRACK näyttää seurantatietoja eikä voi muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää kaupallisia hyvityksiä.

Seuranta-API

17TRACK API

// 1. Vietnam Post official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// must be obtained from Vietnam Post business documentation.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.