VietNam Post 追跡

最新の配送状況を確認するには、VietNam Postの追跡番号を入力してください。

http://www.vnpost.vn/

追跡

ベトナム郵便について

Vietnam Postは、ベトナムの国営郵便事業者であり、物流プロバイダーです。公式サービスには、国内配送、国際配送、転送、通関輸送、倉庫ソリューション、輸出入支援が含まれます。

項目	確認済みの情報
正式名称	Vietnam Post。公式サイトではTổng công ty Bưu điện Việt Namとも表記されています。
公式ウェブサイト	https://vnpost.vn/en
運送業者の種類	郵便事業者、配送プロバイダー、物流サービスプロバイダー。
主な地域	ベトナム。国際配送および物流支援にも対応しています。
公式追跡ページ	公式ウェブサイトでの郵便追跡
公式サイトに掲載されている本社所在地	ベトナム・ハノイ市カウザイ区ファム・フン通り05番地。

運送業者の関連エンティティ

エンティティ	関係と追跡上の意義
Vietnam Post	Vietnam Postは、ベトナム国内で郵便配送および物流サービスを運営しています。
国内配送	Vietnam Postは、書類や商品の国内配送サービスを提供しています。
国際配送	Vietnam Postは国際配送サービスを掲載しており、受付国や配達国などの発送情報を表示しています。
物流サービス	Vietnam Postは、法人顧客向けに転送、通関輸送、倉庫ソリューション、輸出入支援を提供しています。
公式追跡	Vietnam Postのウェブサイトでは、郵便追跡、発送状況、受付情報、配達情報、郵便局情報を確認できます。
17TRACK	17TRACKは、Vietnam Postで利用可能な追跡イベントを集約できる独立したプラットフォームです。発送物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。

簡単な回答

Vietnam Postの領収書、配送ラベル、または発送通知に記載された郵便物番号を、Vietnam Postの公式追跡ページまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、文字を確認し、スペースやハイフンを削除し、その番号が注文番号ではなく郵便物番号であることを確認して、最初の受付スキャンが行われるまで時間を置いてください。

役立つヒント： 17TRACKが提供するのは追跡状況の可視化のみです。輸送、住所変更、請求、関税、返金については、Vietnam Post、発送者、マーケットプレイス、および該当する郵便当局または税関当局が対応します。

ベトナム郵便の荷物を追跡する方法

公式の方法はVietnam Postの郵便追跡ページを利用することです。独立した方法として17TRACKがあり、Vietnam Postやその他の郵便事業者から取得できるイベントを統合して表示する場合があります。

手順	操作
1	領収書、ラベル、販売者からの発送通知、または配送書類で郵便番号を確認します。
2	Vietnam Postの公式追跡ページを使用するか、17TRACKに番号を入力します。
3	最新のイベント、所在地、受付国、配送国、配達担当郵便局の情報を比較します。
4	結果が表示されない場合は、番号を確認し、荷物に受付スキャンが記録されているか発送者に問い合わせます。

注文番号、販売者の参照番号、支払い参照番号、または社内発送コードは、必ずしもVietnam Postの郵便番号とは限りません。発送者は発送時の領収書で郵便番号を確認し、購入者は注文番号を何度も入力するのではなく、販売者に郵便番号を問い合わせる必要があります。

追跡番号の形式と例

Vietnam Postの追跡画面では、配送識別子に郵便番号という名称が使用され、注文コードが表示される場合もあります。このガイドで案内している公式ページでは、すべてのVietnam Postサービスに共通する単一の公開パターンは掲載されていないため、接頭辞から推測するよりも、領収書やラベルに記載された番号のほうが信頼できます。

追跡番号の形式

識別子の種類

正規化されたパターンと用途

Vietnam Postの郵便番号

郵便領収書またはラベルに印字された識別子をそのまま使用します。例を示す場合は、VN##########や##########のようにマスクしてください。

Vietnam Postの郵便番号の詳細をすべて表示

発行元	この識別子は、Vietnam Postまたは発送元の配送事業者によって記録された郵便取引に関連付けられています。
利用者が確認できる場所	国内の発送者は通常、領収書またはラベルで確認できます。購入者は通常、発送通知または注文ポータルで受け取ります。
追跡範囲	確認できる情報は、サービス、スキャン状況、国際交換、通関処理、配送先の配送事業者によって異なります。
識別上の制限	接頭辞だけでサービスの種類を判断してはいけません。識別には公式追跡システムまたは17TRACKを使用してください。

注文コードまたはデータコード

公式画面には別の注文コードが表示される場合がありますが、それが自動的に郵便番号になるわけではありません。

Vietnam Postの注文コードの詳細をすべて表示

一般的な利用者	企業や発送者は、郵便番号とともに社内注文コードまたはデータコードを確認できる場合があります。
使用方法	公式のVietnam Postページで別のコードの入力を明示的に求められない限り、公開配送追跡には郵便番号を使用します。
注意事項	マーケットプレイスの注文番号や販売者の参照番号は、Vietnam Postで検索できない場合があります。

追跡ステータスとその意味

Vietnam Postの追跡では、配送状況、所在地、受付情報、配達担当郵便局の情報、配達の詳細を確認できます。表現はサービスや言語によって異なる場合があります。

ステータス簡易検索

ステータス	意味と次の対応
発送前またはイベントなし	ラベルや記録が存在していても、実際の受付スキャンが行われていない場合があります。発送者に引き渡しが完了しているか確認してください。
受付済み	Vietnam Postまたは受付郵便局が荷物を記録しています。その後の処理イベントを確認してください。
輸送中	荷物は郵便処理または輸送の過程にあります。遅延が重大でない限り、次のスキャンを待ってください。
通関または国際処理中	荷物は輸出、輸入、保安、または通関に関する処理中です。施設に到着したことは、通関が完了した証明ではありません。
配達担当郵便局到着または配達中	配送先の配達業務で荷物を処理しています。住所と配達指示を確認してください。
配達完了または配達情報	配達イベントが記録されています。受取人が荷物を見つけられない場合は、配達場所を確認し、発送者または配達担当郵便局に連絡してください。
例外または返送	住所、立ち入り、通関、支払い、損傷、または配達に関する問題への対応が必要な場合があります。最新の詳細を確認し、Vietnam Postまたは発送者に連絡してください。

サービスと配達日数

Vietnam Postは、国内配送、国際配送、EMS、エコノミー配送、法人向け物流サービスを提供しています。正確な料金と配送期間は、発送元、配送先、サービス、重量、住所、通関、運用状況によって異なります。

サービス比較

サービス	最適な用途
国内配送	郵便ネットワークを通じてベトナム国内で書類や商品を配送します。
国際配送	国際郵便処理を必要とする、国境を越えた書類や商品の配送です。
EMSサービス	Vietnam Postが提供する、時間重視の郵便配送オプションです。
エコノミーサービス	配送時期が変動する、費用重視の国際配送または商業貨物に適しています。
ビジネス物流	転送、通関輸送、倉庫ソリューション、輸出入サポートを提供します。

配送時間

サービス	所要時間の目安
国内配送	出発地と配送先の省については、公式の料金見積もりおよびサービス選択フローを利用してください。提供されている公式ページでは、全体に適用される一律の所要日数は示されていません。
国際配送	所要時間は、出発地、配送先、通関、サービス、輸送能力、配送先での処理によって異なります。
EMS	より速いサービス区分が掲載されていますが、選択した経路と商品に適用される基準を確認する必要があります。
エコノミー	一般的に費用重視の配送に選択されます。配送時間は経路と処理状況によって異なります。

配送先国別の配送時間

配送先地域	信頼できる計画の目安
海外の配送先	一律の国別平均ではなく、経路に応じたVietnam Postのサービス情報を利用してください。通関、輸送の可用性、配送先の郵便処理、住所の正確性、週末、祝日、遠隔地への配送によって結果が変わる場合があります。
ベトナム国内の省	公式の出発地・配送先計算ツールと選択したサービスを利用してください。国全体の一般的な平均では、経路、地区、島しょ部、遠隔地の条件を区別できません。

役立つヒント： 配送予定日は、自動的に配送保証日になるわけではありません。特定の受付証にどのサービス基準が適用されるかについては、Vietnam Postまたは差出人に確認してください。

よくある追跡の問題と解決策

まず最新のイベントを確認し、問題がデータ入力、物理的な引受け、輸送、通関、配送、商業注文のいずれに関するものかを特定してください。通常、郵便に関する問い合わせや請求において、差出人が最も有力な証拠を持っています。

問題と解決策

表示された問題／ステータス	直ちに行うこと
無効な番号	郵便番号を正確に再入力し、誤って入力された空白を削除して、差出人に受付証を確認してもらってください。
追跡イベントがない	荷物が実際に引き受けられたか確認してください。販売者のラベルや注文記録は、引き渡しの証明にはなりません。
数日間更新がない	最新の所在地とサービスを確認してください。輸送またはスキャンの空白期間を考慮したうえで、差出人にVietnam Postへの連絡を依頼してください。
通関の遅延	書類、税金、商品情報、または受取人の対応が必要か確認してください。通関到着を通関許可済みとみなさないでください。
住所または配送上の例外	住所全体を確認し、速やかに差出人または現地の配送営業所に連絡してください。
配達済みだが受け取っていない	配送場所、同居人、受付、近隣住民、配送の詳細を確認してから、差出人とVietnam Postに連絡してください。
紛失または破損	梱包、写真、受付証、価値を証明する資料、通信記録を保管し、差出人に該当する調査または請求手続きの開始を依頼してください。
差出人に返送	返送理由を確認し、住所または通関上の問題を修正して、差出人と再発送を調整してください。

国際配送、通関、運送業者間の引き渡し

国際郵便物の場合、Vietnam Postが引受けと輸出処理を記録し、その後の段階は配送先の郵便組織または税関組織が処理することがあります。引き渡し後も同じ郵便番号が表示され続ける場合がありますが、表示されたイベントだけで、すべての段階における物理的な保管を証明することはできません。

国際配送の流れ

段階	予想される内容
差出元での受付	Vietnam Postまたは受付郵便局が、荷物とその差出元情報を記録します。
輸出処理	荷物は仕分けされ、国際発送に向けて準備されます。スキャン記録の間に追跡情報が表示されない期間が生じる場合があります。
輸出通関または保安検査	当局が荷物を確認する場合があります。処理中であることは、許可済みであることを意味しません。
国際輸送	荷物は郵便施設または物流施設間を移動します。輸送に関するイベントは少ない場合があります。
到着地での処理	到着地の郵便事業者または税関当局が荷物を受け取り、検査または通関する場合があります。
最終区間の配達	到着地の配達業務により、配達が試みられるか、受け取り、例外、配達、または返送が記録されます。

税金、通関書類、禁止品、および輸入要件は、輸送経路と到着地の規則によって決まります。受取人は税関または配達に関する公式な依頼に対応し、差出人は領収書と内容品に関する書類を保管してください。

配達管理と発送後のオプション

配達内容の変更は、サービス、荷物の処理段階、住所、およびVietnam Postの運用規則によって異なります。通常、差出人が変更を依頼してください。差出人が郵送契約と領収書を保持しているためです。

オプション	実用的な案内
住所訂正	住所の問題が発生したら、できるだけ早くVietnam Postまたは差出人に連絡してください。対応できるかどうかは、荷物の処理段階と対象条件によって異なります。
再配達または受け取り	配達が試みられたものの荷物が保管されている場合は、配達担当郵便局の案内に従ってください。
配達証明	追跡記録に配達済みと表示された場合は、Vietnam Postまたは差出人に、提供可能な配達の詳細を問い合わせてください。
通知または問い合わせ	郵便番号、差出人と受取人の詳細、および最新のイベント情報を用意して、公式のサポート窓口を利用してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、紛失品の調査、保険請求、郵便料金の返金、およびマーケットプレイスでの返金は、それぞれ別の手続きです。17TRACKはいずれも承認できません。

手続き	対応すべき人
追跡に関する問い合わせ	受取人は差出人に説明を求めることができます。差出人は領収書と最新のスキャン記録を添えて、Vietnam Postに連絡してください。
紛失または遅延した荷物	差出人は、サービス規則に基づく該当する郵便調査を依頼してください。
破損または内容品の不足	梱包材と内容品を保管し、状態を写真に撮り、内容品の価値と発送の証拠を提出してください。
マーケットプレイスでの返金	購入者は販売者またはマーケットプレイスの手続きに従う必要があります。Vietnam Postの追跡情報によって商取引上の返金が決まることはありません。

配送制限と特別な取り扱い

郵便物の受付は、Vietnam Postの規則、到着国の法律、通関要件、梱包、および選択したサービスによって異なります。電池、液体、医薬品、生鮮品、貴重品、その他の規制対象品を発送する前に、現在の公式配送ポリシーを確認してください。

カテゴリー	追跡と配達への影響
禁止品	受付を拒否されたり、適用される規則に基づいて荷物が留め置き、返送、または廃棄されたりする場合があります。
制限品	追加の書類、梱包、申告、または輸送経路上の制限が適用される場合があります。
電池および液体	輸送手段と到着地の規則により、受付が制限されたり、追加処理が発生したりする場合があります。
生鮮品または壊れやすい品物	梱包とサービスの適合性が、破損リスク、受付、および配達結果に影響します。
貴重品	発送前に、申告価格、保険、および署名要件について確認してください。

カスタマーサービス

追跡、郵便局の検索、料金の見積もり、苦情申し立て、およびサポートには、Vietnam Postの公式ウェブサイトを利用してください。郵便番号、発送日、差出人と受取人の住所、サービスの種類、最新のスキャン記録、内容品の説明、および必要に応じて写真を用意してください。

カスタマーサービス

窓口	確認済みの連絡先と最適な利用方法
公式ウェブサイト	Vietnam Post公式ウェブサイト追跡、サービス情報、サポート案内について。
サポートホットライン	カスタマーサポート用の公式英語サイトに掲載されている1900 5454 81。
郵便局検索	公式ウェブサイトの郵便局検索を使用して、近隣のサービス拠点を特定してください。
オンラインサポート	公式サイトにはオンラインチャットとカスタマーサポートのオプションが表示されます。利用可否と言語はチャンネルによって異なります。
苦情または請求	郵便の領収書と発送の証拠を用いて、Vietnam Postまたは差出人に問い合わせてください。

Eコマースとビジネス向け追跡

企業は、サービスの選択、発送記録、通関輸送、倉庫保管、輸出入サポートのために、Vietnam Postの公式ビジネスおよび物流チャンネルを利用できます。17TRACKのような複数配送業者対応プラットフォームは、販売業者が複数の輸送業者を横断して1つの監視ワークフローを必要とする場合に便利です。

開発者/API比較

オプション

プロバイダー

公式ビジネス連携

Vietnam Post

Vietnam Post公式連携の詳細をすべて表示

主な用途	ビジネス物流、サービス選択、発送処理、業務サポート。
ドキュメント	公式ウェブサイトには、ビジネスエリアとAPI接続の案内項目があります。
認証とバッチ処理機能	実装前に、Vietnam Postが提供する最新の商用ドキュメントと導入条件を確認してください。

複数配送業者対応追跡API

17TRACK

17TRACK追跡APIの詳細をすべて表示

主な用途	複数の配送業者にまたがる標準化された追跡と監視ワークフロー。
ドキュメント	17TRACK APIドキュメント.
認証と機能	このAPIはアカウントトークンを使用し、現行ドキュメントに従った追跡登録をサポートしています。

よくある質問

基本FAQ

1. Vietnam Postの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

Vietnam Post公式ウェブサイトで郵便番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な発送イベントを確認してください。

2. Vietnam Postの追跡番号はどこで確認できますか？

郵便の領収書、配送ラベル、販売者の発送通知、または配送書類を確認してください。

3. Vietnam Postの追跡番号はどのような形式ですか？

Vietnam Postでは発送記録に関連付けられた郵便番号を使用しますが、すべてのサービスに共通する統一された公開形式があるとは限りません。

4. Vietnam Postの最初のスキャンはいつ表示されますか？

最初のイベントは、荷物が受付郵便業務によって記録された後に表示されます。販売者が作成したラベルだけでは、受付イベントが発生しない場合があります。

5. Vietnam Postの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

輸送、処理、通関、スキャンの空白により、表示されるイベントが遅れることがあります。番号を確認し、遅延が重大になった場合は差出人にフォローアップを依頼してください。

6. Vietnam Postの配達にはどのくらいかかりますか？

所要時間はサービス、経路、仕向地、通関、住所、運用状況によって異なるため、経路に応じた公式サービス情報を確認してください。

7. Vietnam Postの配達に失敗した場合はどうすればよいですか？

配達詳細を確認し、住所を確認したうえで、再配達または受け取りについて差出人または配達拠点に連絡してください。

8. Vietnam Postでは配達済みとなっていますが、荷物はどこにありますか？

配達場所、同居人、受付、近隣住民を確認し、その後Vietnam Postまたは差出人に配達詳細を問い合わせてください。

9. Vietnam Postの荷物が紛失または破損した場合はどうすればよいですか？

梱包材と証拠を保管し、破損状況を記録したうえで、差出人に該当するVietnam Postの調査または請求手続きを開始してもらってください。

10. Vietnam Postにはどのように連絡できますか？

公式ウェブサイト、郵便局検索、オンラインサポートのオプション、またはサポートホットライン1900 5454 81を利用してください。

専門家向けFAQ

11. Vietnam Postは配送サービスと物流サービスの両方を提供していますか？

はい。Vietnam Postは、国内および国際配送に加えて、フォワーディング、通関輸送、倉庫ソリューション、輸出入サポートを提供しています。

12. Vietnam Postの注文コードは郵便番号と同じですか？

いいえ。公式の追跡インターフェースには、郵便番号と別の注文コードまたはデータコードが表示される場合があります。そのため、公式ページで別途指定されていない限り、配送の追跡には郵便番号を使用してください。

13. 配送先国でのイベントは、Vietnam Postの荷物が税関から通関・引き渡しされたことを証明しますか？

いいえ。配送先の施設または税関での到着は、通関手続きの完了や引き渡しと同じではありません。

14. 国際的な引き渡し後も、同じVietnam Postの郵便番号が表示され続けることはありますか？

配送に関連付けられたままになることはありますが、イベントの表示は配送先の郵便および税関システムによって異なります。イベントが表示されていても、すべての段階でVietnam Postが荷物を保管していることを証明するものではありません。

15. 企業はAPIを通じてVietnam Postの配送物を追跡できますか？

企業は、利用可能な場合は現行のVietnam Postの企業向け連携ドキュメントを使用してください。一方、17TRACKは公式開発者サイトでドキュメントが公開されている、別個のマルチキャリアAPIを提供しています。

16. Vietnam Postの国際調査を開始すべきなのは誰ですか？

通常、郵便物の受領証とサービス契約上の関係を有している差出人が郵便調査を開始します。ただし、受取人は現地での配送情報や税関情報を提供する必要があります。

17. 17TRACKはVietnam Postの住所を変更したり、返金を承認したりできますか？

いいえ。17TRACKは追跡情報を表示するだけで、配送指示の変更、請求の承認、商業上の返金処理を行うことはできません。

追跡API

17TRACK API

// 1. Vietnam Post official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// must be obtained from Vietnam Post business documentation.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.