Skip to main content
VietNam Post

VietNam Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін VietNam Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Vietnam Post туралы

Vietnam Post — Вьетнамның ұлттық пошта операторы және логистикалық қызмет көрсетуші. Оның ресми қызметтеріне ішкі жеткізу, халықаралық жеткізу, экспедиторлық қызмет, кедендік тасымалдау, қойма шешімдері және импорт пен экспортты қолдау кіреді.

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми атауыVietnam Post, ресми сайтта Tổng công ty Bưu điện Việt Nam ретінде де көрсетіледі.
Ресми веб-сайтhttps://vnpost.vn/en
Тасымалдаушы түріПошта операторы, жеткізу қызметін көрсетуші және логистикалық қызметтер провайдері.
Негізгі аймақВьетнам, халықаралық жеткізу және логистикалық қолдаумен бірге.
Ресми бақылау бетіРесми веб-сайттағы пошталық жөнелтілімдерді бақылау
Ресми сайтта көрсетілген бас кеңсеNo. 05 Pham Hung, Cau Giay, Hanoi, Vietnam.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

СубъектБайланысы және бақылау үшін маңызы
Vietnam PostVietnam Post Вьетнамда пошталық жеткізу және логистикалық қызметтерді жүзеге асырады.
Ішкі жеткізуVietnam Post құжаттар мен тауарларды ішкі жеткізу қызметтерін ұсынады.
Халықаралық жеткізуVietnam Post халықаралық жеткізу қызметтерін көрсетеді және қабылдау елі мен жеткізу елі сияқты жөнелтілім туралы ақпаратты ұсынады.
Логистикалық қызметтерVietnam Post бизнес-клиенттер үшін экспедиторлық қызмет, кедендік тасымалдау, қойма шешімдері және импорт пен экспортты қолдау қызметтерін ұсынады.
Ресми бақылауVietnam Post веб-сайты пошталық жөнелтілімдерді бақылауды, жөнелтілім мәртебесін, қабылдау туралы ақпаратты, жеткізу туралы ақпаратты және пошта бөлімшелері туралы ақпаратты ұсынады.
17TRACK17TRACK — қолжетімді Vietnam Post бақылау оқиғаларын біріктіре алатын тәуелсіз платформа; ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Vietnam Post түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында немесе жөнелту хабарламасында көрсетілген пошталық нөмірді Vietnam Post ресми бақылау бетіне немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріп, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, пошталық нөмір екенін растаңыз және алғашқы қабылдау сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK тек бақылау мүмкіндігін ұсынады. Тасымалдауды, мекенжай өзгерістерін, шағымдарды, баждарды және ақшаны қайтаруды Vietnam Post, жөнелтуші, сауда алаңы және тиісті пошта немесе кеден органы жүзеге асырады.

Vietnam Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми жол — Vietnam Post пошталық жөнелтілімдерді бақылау беті. Тәуелсіз жол — 17TRACK, ол Vietnam Post және басқа пошта қатысушыларынан қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін.

ҚадамӘрекет
1Пошта нөмірін түбіртектен, жапсырмадан, сатушының жөнелту хабарламасынан немесе тасымалдау құжаттарынан табыңыз.
2Ресми Vietnam Post бақылау бетін пайдаланыңыз немесе нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
3Соңғы оқиғаны, орналасқан жерді, қабылданған елді, жеткізілетін елді және жеткізу бөлімшесі туралы ақпаратты салыстырыңыз.
4Егер нәтиже бос болса, нөмірді тексеріп, жөнелтушіден жөнелтімнің қабылданғаны туралы сканерлеу жазбасы бар-жоғын сұраңыз.

Тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі, төлем анықтамалығы немесе ішкі жөнелту коды міндетті түрде Vietnam Post пошта нөмірі болып саналмайды. Жөнелтуші пошта нөмірін тасымалдау түбіртегінен сұратуы керек; сатып алушы тапсырыс нөмірін қайта-қайта енгізудің орнына оны сатушыдан сұратуы керек.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Vietnam Post бақылау интерфейсінде жөнелтім идентификаторы пошта нөмірі ретінде белгіленеді және тапсырыс кодын да көрсетуі мүмкін. Осы нұсқаулықта берілген ресми беттерде әрбір Vietnam Post қызметіне ортақ бірыңғай ашық үлгі жарияланбаған, сондықтан түбіртектегі немесе жапсырмадағы нөмір префикске қарап болжам жасағаннан сенімдірек.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Vietnam Post пошта нөміріПошта түбіртегінде немесе жапсырмада басылған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; мысалдар бүркемеленуі керек, мысалы VN########## немесе ##########.
Vietnam Post пошта нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
БерушіИдентификатор Vietnam Post немесе жөнелтуші тараптағы тасымалдау қатысушысы тіркеген пошта операциясымен байланысты.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіЖергілікті жөнелтушілер оны әдетте түбіртектен немесе жапсырмадан көреді; сатып алушылар оны әдетте жөнелту хабарламасынан немесе тапсырыс порталынан алады.
Бақылау ауқымыКөріну мүмкіндігі қызметке, сканерлеу жазбаларына, халықаралық алмасуға, кедендік өңдеуге және межелі жердегі жеткізу қатысушысына байланысты.
Тану шектеуіПрефикстің өзіне ғана қарап, қызмет түрін анықтауға болмайды. Анықтау үшін ресми бақылау құралын немесе 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.
Тапсырыс немесе дерек кодыРесми интерфейс бөлек тапсырыс кодын көрсетуі мүмкін; ол автоматты түрде пошта нөмірі болып саналмайды.
Vietnam Post тапсырыс кодтары туралы барлық мәліметті көру
Әдеттегі пайдаланушыКомпаниялар мен жөнелтушілер пошта нөмірімен қатар ішкі тапсырыс немесе дерек кодын көруі мүмкін.
Оны қалай пайдалану керекРесми Vietnam Post бетінде бөлек код арнайы сұралмаса, жөнелтімді көпшілікке қолжетімді түрде бақылау үшін пошта нөмірін пайдаланыңыз.
ЕскертуМаркетплейстегі тапсырыс нөмірлері мен сатушының анықтамалық нөмірлері Vietnam Post жүйесінде ізделмеуі мүмкін.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Vietnam Post бақылау жүйесінде жөнелтім мәртебесі, орналасқан жері, қабылдау туралы ақпарат, жеткізу бөлімшесі туралы ақпарат және жеткізу мәліметтері көрсетілуі мүмкін. Мәтін қызмет пен тілге қарай өзгеруі ықтимал.

Мәртебені жылдам анықтау

МәртебеМағынасы және келесі әрекет
Жөнелтуге дейін немесе оқиға жоқЖапсырма немесе жазба физикалық қабылдау сканерінен өтпей-ақ жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден жөнелтімді тапсырғанын растауды сұраңыз.
ҚабылдандыVietnam Post немесе қабылдаушы пошта бөлімшесі жөнелтімді тіркеді. Кейінгі өңдеу оқиғаларын қадағалаңыз.
ЖолдаЖөнелтім пошта арқылы өңдеу немесе тасымалдау кезеңдерінен өтіп жатыр. Кідіріс елеулі болмаса, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кедендік немесе халықаралық өңдеуЖөнелтім экспорттық, импорттық, қауіпсіздік немесе кеденге қатысты өңдеуден өтіп жатыр. Нысанға келуі оның кеденнен шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізу бөлімшесінде немесе жеткізуге шығарылдыМежелі жердегі жеткізу қызметі жөнелтімді өңдеп жатыр. Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз.
Жеткізілді немесе жеткізу туралы ақпаратЖеткізу оқиғасы тіркелді. Егер алушы жөнелтімді таба алмаса, жеткізу орнын тексеріп, жөнелтушіге немесе жеткізу бөлімшесіне хабарласыңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтаруМекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, төлемге, зақымға немесе жеткізуге қатысты мәселе әрекет етуді қажет етуі мүмкін. Соңғы мәліметті қарап, Vietnam Post компаниясына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Vietnam Post ішкі жеткізу, халықаралық жеткізу, EMS, үнемді жеткізу және іскерлік логистика қызметтерін ұсынады. Нақты баға мен жеткізу мерзімі жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, салмаққа, мекенжайға, кеденге және жұмыс жағдайларына байланысты.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлысы
Ішкі жеткізуВьетнам аумағында пошта желісі арқылы тасымалданатын құжаттар мен тауарлар.
Халықаралық жеткізуХалықаралық пошта өңдеуін қажет ететін шекарааралық құжаттар мен тауарлар.
EMS қызметтеріVietnam Post ұсынатын мерзімі маңызды пошта жеткізу нұсқалары.
Үнемді қызметтерЖеткізу мерзімі әртүрлі болуы мүмкін, шығынға сезімтал халықаралық немесе коммерциялық жөнелтілімдер.
Бизнес логистикасыЭкспедирлеу, кедендік тасымалдау, қойма шешімдері және импорт/экспортты қолдау.

Жеткізу уақыты

ҚызметМерзім бойынша нұсқаулық
Ішкі жеткізуЖөнелту және тағайындалған провинциялар үшін ресми тарифті бағалау және қызметті таңдау үдерісін пайдаланыңыз; ұсынылған ресми беттер бірыңғай әмбебап мерзімді белгілемейді.
Халықаралық жеткізуМерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеденге, қызметке, тасымалдау мүмкіндігіне және тағайындалған жердегі өңдеуге байланысты өзгереді.
EMSЖылдамырақ қызмет санаты көрсетілген, алайда таңдалған бағыт пен өнім үшін қолданылатын стандартты тексеру қажет.
ҮнемдіӘдетте шығынға сезімтал тасымалдаулар үшін таңдалады; жеткізу мерзімі бағыт пен өңдеуге байланысты.

Тағайындалған елге жеткізу мерзімдері

Тағайындалған аймақСенімді жоспарлау нұсқаулығы
Халықаралық бағыттарЕлдер бойынша әмбебап орташа көрсеткіштің орнына Vietnam Post қызметі туралы бағытқа қатысты ақпаратты пайдаланыңыз. Кеден, тасымалдаудың қолжетімділігі, тағайындалған жердегі пошта өңдеуі, мекенжайдың дұрыстығы, демалыс күндері, мерекелер және шалғай аймақтарға жеткізу нәтижеге әсер етуі мүмкін.
Вьетнамның ішкі провинцияларыРесми жөнелту орны мен тағайындалған жер калькуляторын және таңдалған қызметті пайдаланыңыз. Ел бойынша жалпы орташа көрсеткіш бағыт, аудан, арал немесе шалғай аймақ жағдайларын ескермейді.
Пайдалы кеңес: Болжамды жеткізу күні автоматты түрде кепілді жеткізу күні болып саналмайды. Нақты түбіртекке қандай қызмет стандарты қолданылатынын Vietnam Post-тан немесе жөнелтушіден сұраңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Соңғы оқиғадан бастап, мәселе деректерді енгізуге, физикалық қабылдауға, тасымалдауға, кеденге, жеткізуге немесе коммерциялық тапсырысқа қатысты екенін анықтаңыз. Пошта жөніндегі сұрау немесе талап үшін ең сенімді дәлелдер әдетте жөнелтушіде болады.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебеШұғыл әрекет
Жарамсыз нөмірПошта нөмірін дәл қайта енгізіңіз, кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден түбіртекті растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖөнелтімнің физикалық түрде қабылданғанын тексеріңіз; сатушының жапсырмасы немесе тапсырыс жазбасы жөнелтімнің тапсырылғанын дәлелдемейді.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқСоңғы орналасқан жері мен қызметті тексеріңіз; тасымалдау немесе сканерлеудегі үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін жөнелтушіден Vietnam Post-қа хабарласуын сұраңыз.
Кедендегі кідірісҚұжаттар, салықтар, өнім туралы ақпарат немесе алушының әрекеті қажет пе екенін тексеріңіз. Кеденге келгенін жөнелтілім босатылды деп қабылдамаңыз.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігіТолық мекенжайды тексеріп, жөнелтушіге немесе жергілікті жеткізу кеңсесіне дереу хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізу мәліметтерін тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіге және Vietnam Post-қа хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалғанҚаптаманы, фотосуреттерді, түбіртекті, құнды растайтын дәлелдерді және хат-хабарды сақтаңыз; жөнелтушіден тиісті іздестіруді немесе талап рәсімін бастауды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылдыҚайтару себебін сұраңыз, мекенжайды немесе кеден мәселесін түзетіңіз және жөнелтушімен қайта жөнелтуді үйлестіріңіз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтім үшін Vietnam Post қабылдау мен экспорттық өңдеуді тіркеуі мүмкін, ал кейінгі кезеңдерді тағайындалған елдің пошта немесе кеден ұйымдары жүргізеді. Тапсырылғаннан кейін де сол пошта нөмірі көрсетілуі мүмкін, алайда көрінетін оқиғаның өзі әр кезеңде жөнелтімнің физикалық түрде сол ұйымның иелігінде екенін дәлелдемейді.

Халықаралық үдеріс

КезеңНе күтуге болады
Жөнелтімді бастапқы қабылдауVietnam Post немесе қабылдаушы пошта бөлімшесі жөнелтімді және оның шыққан жері туралы ақпаратты тіркейді.
Экспортқа өңдеуЖөнелтілім халықаралық жөнелту үшін сұрыпталып, дайындалады; сканерлеу жазбалары арасында көрінбейтін кезең болуы мүмкін.
Экспорттық кеден немесе қауіпсіздік тексеруіУәкілетті органдар жөнелтілімді тексеруі мүмкін. Өңдеу босатумен бірдей емес.
Халықаралық тасымалдауЖөнелтілім пошта немесе логистикалық нысандар арасында тасымалданады; тасымалдау оқиғалары сирек тіркелуі мүмкін.
Межелі елде өңдеуМежелі елдің пошта операторы немесе кеден органы жөнелтілімді қабылдауы, тексеруі немесе босатуы мүмкін.
Соңғы милядағы жеткізуМежелі елдегі жеткізу қызметі жөнелтілімді жеткізуге әрекет жасайды немесе алып кетуді, ерекше жағдайды, жеткізуді не қайтаруды тіркейді.

Салықтар, кедендік құжаттар, тыйым салынған тауарлар және импорт талаптары маршрут пен межелі елдің ережелеріне байланысты анықталады. Алушы ресми кедендік немесе жеткізу туралы сұрауға жауап беруі керек, ал жөнелтуші түбіртек пен ішіндегілер туралы құжаттарды сақтауы тиіс.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерістері қызмет түріне, жөнелтілім кезеңіне, мекенжайға және Vietnam Post қызмет көрсету ережелеріне байланысты болады. Әдетте өзгерістерді жөнелтуші сұрауы керек, өйткені пошта жөнелту шарты мен түбіртек жөнелтушіде болады.

ОпцияПрактикалық нұсқаулық
Мекенжайды түзетуМекенжай мәселесі пайда болған бойда Vietnam Post қызметіне немесе жөнелтушіге хабарласыңыз; нәтиже жөнелтілім кезеңі мен оның талаптарға сәйкестігіне байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кетуСәтсіз жеткізу әрекетінен кейін жөнелтілім ұсталып қалса, жеткізу бөлімшесінің нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізілгенін растауБақылау жазбасында жеткізілді деп көрсетілген кезде, қолжетімді жеткізу мәліметтерін Vietnam Post қызметінен немесе жөнелтушіден сұраңыз.
Хабарлама немесе сұрауПошта нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін және соңғы оқиғаны көрсете отырып, ресми қолдау арналарына жүгініңіз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау туралы сұрау, жоғалған жөнелтілімді тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. 17TRACK олардың ешқайсысын мақұлдай алмайды.

ПроцессКім әрекет етуі керек
Бақылау туралы сұрауАлушы түсініктеме алу үшін жөнелтушіден сұрай алады; жөнелтуші түбіртек пен соңғы сканерлеу жазбасын қоса, Vietnam Post қызметіне хабарласуы керек.
Жоғалған немесе кешіккен жөнелтілімЖөнелтуші қызмет көрсету ережелеріне сәйкес тиісті пошта тексеруін сұрауы керек.
Зақымдалған немесе жетіспейтін ішіндегілерҚаптама мен ішіндегілерді сақтап, олардың күйін суретке түсіріңіз және құнын әрі поштаға тапсырылғанын растайтын дәлелдерді ұсыныңыз.
Маркетплейстегі ақшаны қайтаруСатып алушы сатушының немесе маркетплейстің рәсімін орындауы керек; Vietnam Post бақылауы коммерциялық ақшаны қайтару туралы шешім қабылдамайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Пошта арқылы қабылдау Vietnam Post ережелеріне, межелі елдің заңнамасына, кеден талаптарына, қаптамаға және таңдалған қызметке байланысты. Батареяларды, сұйықтықтарды, дәрі-дәрмектерді, тез бұзылатын өнімдерді, құнды заттарды немесе басқа да реттелетін тауарларды поштаға жібермес бұрын қолданыстағы ресми тасымалдау саясатын тексеріңіз.

СанатБақылау мен жеткізуге әсері
Тыйым салынған тауарларЖөнелтілімді қабылдаудан бас тартылуы немесе қолданыстағы ережелерге сәйкес оның ұсталып қалуы, қайтарылуы не жойылуы мүмкін.
Шектеулі тауарларҚосымша құжаттар, қаптама, декларациялар немесе маршруттық шектеулер қолданылуы мүмкін.
Батареялар мен сұйықтықтарТасымалдау тәсілі мен межелі елдің ережелері қабылдауды шектеп, қосымша өңдеуге әкелуі мүмкін.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарларҚаптама мен қызметтің жарамдылығы зақымдану қаупіне, қабылдауға және жеткізу нәтижесіне әсер етеді.
Құнды ішіндегілерПоштаға жібермес бұрын жарияланған құн, сақтандыру және қол қою талаптары туралы сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Бақылау, пошта бөлімшесін іздеу, төлемді есептеу, шағымдар және қолдау қызметі үшін Vietnam Post ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Пошта нөмірін, поштаға тапсырылған күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу жазбасын, ішіндегілердің сипаттамасын және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс ақпараты және тиімді пайдалану жолы
Ресми веб-сайтVietnam Post ресми веб-сайты бақылау, қызмет туралы ақпарат және қолдау бөлімдері бойынша навигация үшін.
Қолдау қызметінің жедел желісі1900 5454 81 — тұтынушыларға қолдау көрсету үшін ресми ағылшын тіліндегі сайтта көрсетілген нөмір.
Пошта бөлімшесін іздеуЖақын жердегі қызмет көрсету пунктін анықтау үшін ресми веб-сайттағы пошта бөлімшесін іздеу функциясын пайдаланыңыз.
Онлайн қолдауРесми сайтта онлайн чат және тұтынушыларға қолдау көрсету нұсқалары бар; қолжетімділік пен тіл арнаға байланысты.
Шағым немесе талапПошта түбіртегі мен жөнелтілім дәлелдерін пайдаланып, Vietnam Post немесе жөнелтушіге жүгінуден бастаңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Компаниялар қызмет таңдау, жөнелтілім жазбалары, кедендік тасымалдау, қоймалау және импорт/экспорт бойынша қолдау алу үшін Vietnam Post ресми бизнес және логистика арналарына жүгіне алады. Саудагерге бірнеше тасымалдаушы арқылы бір бақылау процесі қажет болғанда, 17TRACK сияқты бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформа пайдалы.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми бизнес интеграциясыVietnam Post
Vietnam Post ресми интеграциясы туралы толық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыБизнес логистикасы, қызмет таңдау, жөнелтілімдерді өңдеу және операциялық қолдау.
ҚұжаттамаРесми веб-сайтта бизнес бөлімі және API қосылымына арналған навигация элементі бар.
Аутентификация және топтамалық өңдеу мүмкіндігіІске асыруды бастамас бұрын Vietnam Post ұсынған қолданыстағы коммерциялық құжаттама мен қосылу шарттарын пайдаланыңыз.
Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын бақылау API-і17TRACK
17TRACK бақылау API-і туралы толық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыБірнеше тасымалдаушы бойынша стандартталған бақылау және мониторинг процестері.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы.
Аутентификация және мүмкіндіктерAPI есептік жазба токенін пайдаланады және қолданыстағы құжаттамаға сәйкес бақылауға тіркеуді қолдайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Vietnam Post сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Пошта нөмірін Vietnam Post ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Vietnam Post бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе тасымалдау құжаттарынан іздеңіз.

3. Vietnam Post бақылау нөмірі қандай болады?

Vietnam Post пошта жөнелтілімі жазбасына байланысты пошта нөмірін пайдаланады, алайда әр қызметке ортақ әмбебап қоғамдық формат бар деп санауға болмайды.

4. Vietnam Post алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілімді қабылдаған пошта операциясы тіркегеннен кейін пайда болады; сатушы ғана жасаған жапсырма қабылдау оқиғасының пайда болуына жеткіліксіз болуы мүмкін.

5. Неліктен Vietnam Post бақылауым жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, өңдеу, кеден рәсімдері және сканерлеудегі үзілістер көрінетін оқиғалардың кешігуіне себеп болуы мүмкін; нөмірді тексеріп, кідіріс елеулі болғанда жөнелтушіден мәселені анықтауды сұраңыз.

6. Vietnam Post жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім қызметке, маршрутқа, тағайындалған жерге, кеденге, мекенжайға және жұмыс жағдайларына байланысты, сондықтан нақты маршрутқа қатысты ресми қызмет ақпаратын пайдаланыңыз.

7. Vietnam Post жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу мәліметтерін тексеріңіз, мекенжайды растаңыз және қайта жеткізу немесе алып кету мәселесі бойынша жөнелтушіге не жеткізу кеңсесіне хабарласыңыз.

8. Vietnam Post жеткізілді деп көрсетеді, бірақ сәлемдемем қайда?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін Vietnam Post немесе жөнелтушіден жеткізу мәліметтерін сұраңыз.

9. Vietnam Post сәлемдемем жоғалса немесе бүлінсе, не істеуім керек?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, зақымды тіркеңіз және жөнелтушіден тиісті Vietnam Post тексеруін немесе талап рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Vietnam Post компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми веб-сайтты, пошта бөлімшесін іздеу қызметін, онлайн қолдау нұсқаларын немесе 1900 5454 81 қолдау жедел желісін пайдаланыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Vietnam Post жеткізу және логистика қызметтерінің екеуін де ұсына ма?

Иә. Vietnam Post ішкі және халықаралық жеткізуді экспедициялау, кедендік тасымалдау, қойма шешімдері және импорт/экспорт қолдауымен бірге ұсынады.

12. Vietnam Post тапсырыс коды пошта нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Ресми бақылау интерфейсінде пошта нөмірі және бөлек тапсырыс немесе деректер коды көрсетілуі мүмкін, сондықтан ресми бетте өзгеше көрсетілмесе, жөнелтілімді бақылау үшін пошта нөмірін пайдаланыңыз.

13. Межелі елдегі оқиға Vietnam Post жөнелтілімімнің кеденнен босатылғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Межелі жердегі сұрыптау орталығына немесе кеден орнына келу кедендік ресімдеуден немесе босатудан өзгеше.

14. Халықаралық тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін де сол Vietnam Post пошта нөмірі көрініп тұра ала ма?

Ол жөнелтіліммен байланысты болып қала алады, бірақ оқиғалардың көрінуі межелі елдің пошта және кеден жүйелеріне байланысты; көрінетін оқиға әр кезеңде жөнелтілімнің сол тасымалдаушының қарауында екенін дәлелдемейді.

15. Кәсіпорындар Vietnam Post жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар қолжетімді болған жағдайда Vietnam Post компаниясының бизнес интеграциясына арналған қолданыстағы құжаттамасын пайдалануы керек, ал 17TRACK өзінің ресми әзірлеушілер сайтында құжаттамасы берілген бөлек көп тасымалдаушыға арналған API ұсынады.

16. Vietnam Post халықаралық іздеуін кім бастауы керек?

Пошталық сұрауды әдетте жіберуші бастайды, өйткені пошта түбіртегі мен қызмет көрсету қатынасы жіберушіде болады, алайда алушы жергілікті жеткізу немесе кеден туралы ақпаратты ұсынуы керек.

17. 17TRACK Vietnam Post мекенжайын өзгерте немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай ала ма?

Жоқ. 17TRACK бақылау ақпаратын көрсетеді және жеткізу нұсқауларын өзгерте, шағымдарды мақұлдай немесе коммерциялық ақшаны қайтара алмайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API
// 1. Vietnam Post official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// must be obtained from Vietnam Post business documentation.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Vietnam Post компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading