PAXI Seuranta

Syötä PAXI-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.paxi.co.za/

Seuraa

Tietoa PAXIsta

PAXI on eteläafrikkalainen myymälästä myymälään toimiva pakettien toimituspalvelu, joka liittyy PEPiin ja Pepkorin vähittäismyyntiverkostoon. PAXI kuljettaa pääasiassa kotimaan paketteja osallistuvien PAXI-pisteiden välillä, ja vastaanottajat noutavat paketit valitusta myymälästä saatuaan noutotiedot.

PAXI-yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	PAXI
Virallinen verkkosivusto	https://www.paxi.co.za/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kotimainen vähittäismyynnin pakettiverkosto ja noutopistetoimituspalvelu
Pääasiallinen alue	Etelä-Afrikka
Seurantasivu	PAXI Track a Parcel
Emo-organisaatio	PAXI toimii PEP/Pepkorin vähittäismyyntiekosysteemin kautta; tarkat lailliset sopimusosapuolet tulee tarkistaa nykyisistä PAXI-ehdoista.
Perustettu	Ei julkisesti vahvistettu tätä opasta varten käytetyillä virallisilla seuranta- ja ohjesivuilla.
Pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu tätä opasta varten käytetyillä virallisilla seuranta- ja ohjesivuilla.

Kuljetusliikkeen entiteettisuhteet

Entiteetti

Entiteetin tyyppi

PAXI

Kanoninen kuljetusliikebrändi

Näytä kaikki PAXIn tiedot

Suhde PAXIin	PAXI on kuljetusliikebrändi, jota käytetään kotimaan paketeille, jotka varataan ja noudetaan osallistuvien eteläafrikkalaisten vähittäismyyntipisteiden kautta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Paketissa voi näkyä PAXI-tapahtumia vasta sen jälkeen, kun PAXI-varaus tai pakettinumero on luotu ja paketti siirtyy PAXI-verkostoon.
Virallinen näyttö	PAXI-verkkosivusto tarjoaa pakettiseurantaa, myymälähakua ja palvelutietoja PAXI-brändin alla.

PAXI 3-5 ja PAXI 7-9 -vaihtoehdot

Tarjotut palvelut

Näytä kaikki PAXI-palveluvaihtoehtojen tiedot

Suhde PAXIin	PAXI julkaisee toimitusnopeusvaihtoehdot PAXI-pisteiden välillä lähetettäville paketeille.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Valittu nopeus vaikuttaa odotettuun toimitustasoon, mutta ei saa jokaista skannausta näkymään välittömästi.
Virallinen näyttö	PAXI-palvelun ja UKK-sivujen kuvataan toimitusvaihtoehdot ja seuranta varauksen jälkeen.

PAXI Track a Parcel

Virallinen seurantatuote

Näytä kaikki PAXI-seurannan tiedot

Suhde PAXIin	Virallista seurantasivua ylläpitää PAXI paketin tilan tarkistamista varten.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Se on ensisijainen paikka tarkistaa, tunnistaako PAXI pakettinumeron.
Virallinen näyttö	PAXI-verkkosivusto linkittää Track a Parcel -toimintoon.

Osallistuvat PAXI-pisteet

Verkosto- ja toimipaikkakokonaisuudet

Näytä kaikki PAXI-pisteiden tiedot

Suhde PAXIin	Osallistuvat vähittäismyymälät toimivat PAXI-lähetysten pakettien jättö- ja noutopisteinä.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Vastaanotto- ja noutoskannaukset riippuvat yleensä sekä myymälän käsittelystä että runkokuljetuksen etenemisestä.
Virallinen näyttö	PAXI tarjoaa myymälähakutoiminnon PAXI-pisteiden valitsemiseen.

17TRACK

Riippumaton seuranta-alusta

Näytä kaikki 17TRACKin ja PAXIn tiedot

Suhde PAXIin	17TRACK voi koota saatavilla olevia PAXI-seurantatapahtumia, kun lähetysnumeroa ja kuljetusliikkeen tunnistusta tuetaan.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK auttaa käyttäjiä seuraamaan lähetyksiä useiden kuljetusliikkeiden välillä, mutta 17TRACK ei kuljeta PAXI-paketteja.
Virallinen näyttö	17TRACK julkaisee seuranta- ja API-dokumentaatiota usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin.

Nopea vastaus

Seurataksesi PAXI-pakettia syötä PAXI-paketti- tai seurantanumero virallisella PAXI-seurantasivulla tai 17TRACKissa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että käytät pakettinumeroa etkä kaupan tilausnumeroa, poista välilyönnit ja varmista, että paketti on todella vastaanotettu PAXI-pisteessä.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. 17TRACK voi auttaa näyttämään saatavilla olevia PAXI-seurantatapahtumia, mutta vain PAXI, lähettäjä tai lähetykseen liittyvä myymälä voi käsitellä osoiteongelmia, nouto-ongelmia, hyvityksiä tai vaatimuksia.

Kuinka seurata PAXI-paketteja

Käytä virallista PAXI-verkkosivustoa kuljetusliikkeen vahvistamaa tilaa varten ja 17TRACKia, kun haluat yhden sivun useille lähetyksille tai eri kuljetusliikkeille.

Etsi PAXI-pakettinumero lähettäjän kuitista, lähetysviestistä, rahtikirjasta, etiketistä tai kauppiaan lähetyssähköpostista.
Avaa PAXI Track a Parcel ja syötä numero täsmälleen annetussa muodossa.
Jos käytät 17TRACKia, liitä sama numero ja valitse PAXI, jos automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus ei tunnista sitä.
Jos pakettia ei löydy, odota ensimmäistä vastaanottoskannausta, tarkista väärin kirjoitetut numerot tai kirjaimet ja pyydä lähettäjää vahvistamaan numero.

Tunnisteiden hakemisen opas

Tunniste	Käytetäänkö sitä PAXI-seurantaan?
PAXI-paketti- tai seurantanumero	Kyllä. Tämä on numero, joka on tarkoitettu paketin tilan tarkistamiseen.
Kauppiaan tilausnumero	Yleensä ei. Pyydä myyjältä PAXI-pakettinumero.
Viitenumero	Vain jos lähettäjä nimenomaisesti sanoo sen olevan PAXI-seurantanumero.
Nouto-PIN tai ilmoituskoodi	Käytä sitä nouto-ohjeisiin, ei pääasiallisena julkisena seurantanumerona, ellei PAXI ohjeista toisin.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

PAXI ei julkaise julkisesti täydellistä koneluettavaa seurantanumeromääritystä, joka olisi verrattavissa postal S10- tai GS1 SSCC -standardeihin. Käsittele esimerkkejä vain peitettynä muoto-ohjeistuksena ja varmista numero PAXI-seurannan tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistuksen kautta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

PAXI-pakettinumero

Aakkosnumeerinen tai numeerinen pakettitunniste; poista välilyönnit ja välimerkit ennen hakua.

Näytä kaikki PAXI-pakettinumeron tiedot

Pituus/rakenne	Tarkkoja julkisia sääntöjä ei ole täysin vahvistettu; esimerkit tulisi peittää, kuten PX## #### ## tai #### #### ##.
Myöntäjä	PAXI tai PAXI-varausjärjestelmä, jota käytetään osallistuvassa vähittäismyyntipisteessä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimainen PAXI-myymälästä myymälään -pakettiseuranta.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjät voivat nähdä sen kuitissa tai tarrassa; vastaanottajat voivat saada sen lähettäjältä tai paketti-ilmoituksessa.
Seurannan kattavuus	Seuraa saatavilla olevia PAXI-tapahtumia varauksesta tai vastaanotosta saapumiseen määränpään PAXI-pisteeseen ja noutoon asti.
Tärkeä huomautus	Tunnistettu numero ei todista, että paketti olisi fyysisesti luovutettu PAXI:lle; tarkista vastaanotto- tai verkostoskannaus.

Kauppiaan tilaustunnus

Myyjän määrittämä tilausviite; muoto vaihtelee kauppiaan mukaan.

Näytä kaikki kauppiaan tilaustunnusten tiedot

Pituus/rakenne	Vaihtelee verkkokaupan tai markkinapaikan mukaan; voi sisältää kirjaimia, laskun etuliitteitä tai sisäisiä viitteitä.
Myöntäjä	Myyjä tai verkkokauppa-alusta, ei PAXI.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tilaustuki ja myyjän haku ennen kuin PAXI-pakettinumero annetaan.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen kassavahvistuksessa, tilisivuilla tai kuiteissa.
Seurannan kattavuus	Ei ole kuljetusyhtiön seurantanumero, ellei kauppias ole yhdistänyt sitä sisäisesti PAXI-pakettiin.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä varsinainen PAXI-pakettinumero, jos tilausviite ei tuota seurantatulosta.

Noutoviesti tai PIN

Ilmoituskoodi, jota käytetään vastaanottajan noutoon, ei yleinen seurantamuoto.

Näytä kaikki PAXI-noutotunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	Vaihtelee ilmoituksen mukaan, ja sitä tulee käsitellä arkaluonteisena noutotietona.
Myöntäjä	PAXI-ilmoitusjärjestelmät tai myymälän prosessi sen jälkeen, kun paketti on valmis noudettavaksi.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Todiste siitä, että vastaanottajalla on oikeus noutaa paketti määränpäästä.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottaja voi saada sen viestinä PAXI:lta tai lähettäjän toimitusprosessista.
Seurannan kattavuus	Se ei välttämättä hae kaikkia seurantatapahtumia; käytä seurantaan pakettinumeroa, jos se on saatavilla.
Tärkeä huomautus	Älä julkaise noutokoodeja verkossa, koska niitä voidaan käyttää paketin luovuttamiseen.

UPU S10 tai kansainvälinen postinumero

Kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksi maatunnuskirjainta, kuten RR ### ### ### ZA.

Näytä kaikki kansainvälisten postinumeroiden ja PAXI:n tiedot

Pituus/rakenne	S10 on postitunnisteiden ryhmä, ei PAXI-kohtainen julkinen muoto.
Myöntäjä	Postioperaattori, ei tavallisesti PAXI.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kirjatut, paketti- tai EMS-tyyliset kansainväliset postilähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Rajat ylittävät ostajat voivat nähdä sen lähtömaan postipalveluista tai markkinapaikoilta.
Seurannan kattavuus	PAXI on ensisijaisesti kotimainen myymälästä myymälään -palvelu; kansainvälisiä postinumeroita tulee seurata ne myöntäneen postioperaattorin tai 17TRACKin kautta.
Tärkeä huomautus	Älä oleta, että Etelä-Afrikan toimitukseen liittyy PAXI vain siksi, että vastaanottaja noutaa sen vähittäismyyntipisteestä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

PAXI-seuranta noudattaa kotimaisen noutopistepaketin elinkaarta: varaus, vastaanotto myymälässä, liikkuminen PAXI-verkostossa, saapuminen valittuun noutopisteeseen, nouto, poikkeus tai palautus.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Paketti varattu tai tarra luotu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki varatun paketin tiedot

Mitä se tarkoittaa	Varaus voi olla olemassa, mutta pakettia ei välttämättä ole vielä jätetty PAXI-pisteeseen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, kunnes vastaanotto myymälässä on skannattu.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähettäjän tulee jättää paketti valittuun PAXI-pisteeseen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Pyydä lähettäjältä vahvistus paketin jättämisestä, jos tila ei etene.

Vastaanotettu PAXI-pisteessä

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot hyväksytystä lähetyksestä PAXI-pisteessä

Mitä se tarkoittaa	Paketti on vastaanotettu fyysisesti PAXI-myymälän käsittelyprosessiin.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	PAXI ja vastaanottava myymälä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Paketti kootaan yhteen ja siirretään seuraavaan käsittelyvaiheeseen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Säilytä kuitti ja seurantanumero, kunnes nouto on suoritettu.

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa olevasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Paketti liikkuu PAXI-pisteiden välillä tai välikäsittelyn kautta.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	PAXI-kuljetus- ja käsittelyverkosto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uuden skannauksen pitäisi ilmestyä, kun paketti saavuttaa toisen käsittely- tai määränpääpisteen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa valittua palvelutasoa ja tarkista palveluilmoitukset ennen asian eskaloimista.

Saapunut määränpään PAXI-pisteeseen

Nouto

Näytä kaikki tiedot saapumisesta määränpääpisteeseen

Mitä se tarkoittaa	Paketti on saapunut valittuun noutomyymälään, ja sitä voidaan valmistella vastaanottajan noutoa varten.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään PAXI-piste ja vastaanottaja.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottajan tulisi saada tai käyttää myymälän edellyttämiä noutotietoja.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota mukaan vaadittu henkilöllisyystodistus sekä mahdollinen PAXI:n määrittämä noutokoodi tai viesti.

Noudettu tai toimitettu

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot noudetusta tai toimitetusta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Paketti on luovutettu vastaanottajalle tai valtuutetulle noutajalle.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Vastaanottaja noudon jälkeen; PAXI todisteita tai selvityspyyntöjä varten.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähetys suljetaan yleensä, ellei riitaa esitetä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Jos et noutanut sitä, ota nopeasti yhteyttä PAXI:in ja lähettäjään seurantanumeron kanssa.

Poikkeus, viivästynyt tai käsittely ei onnistu

Poikkeus

Näytä kaikki tiedot PAXI-poikkeuksesta

Mitä se tarkoittaa	PAXI on kohdannut toiminnallisen, osoitteeseen, myymälään, reititykseen tai vaatimustenmukaisuuteen liittyvän ongelman.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Riippuu syystä: lähettäjä virheellisten tietojen osalta, PAXI verkoston käsittelyn osalta, vastaanottaja noutoon liittyvien ongelmien osalta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	PAXI voi reitittää uudelleen, pitää lähetyksen odottamassa, pyytää tietoja tai aloittaa palautusprosessin.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä lähettäjään ja PAXI:in pakettinumeron, valitun myymälän ja viimeisimmän skannauksen kanssa.

Palautettu lähettäjälle

Palautus

Näytä kaikki tiedot lähettäjälle palautetusta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Pakettia lähetetään takaisin, koska toimitusta ei voitu saattaa loppuun, sitä ei noudettu tai palveluehdot eivät täyttyneet.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	PAXI palautuskuljetuksen aikana ja lähettäjä palautuksen noudon jälkeen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähettäjän tulee noutaa tai vastaanottaa palautettu paketti PAXI:n ohjeiden mukaisesti.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vastaanottajien tulee sopia hyvityksestä tai uudelleenlähetyksestä lähettäjän kanssa; lähettäjien tulee ottaa yhteyttä PAXI:in, jos palautus pysähtyy.

Palvelut ja toimitusajat

PAXI-palvelutiedot keskittyvät kotimaisiin eteläafrikkalaisiin paketteihin, jotka lähetetään osallistuvien PAXI-pisteiden välillä. Toimitusajat ovat arvioita vastaanotosta alkaen, ja niihin voivat vaikuttaa myymäläkäsittely, viikonloput, pyhäpäivät, syrjäisten alueiden reititys ja toiminnalliset viivästykset.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

PAXI 3-5

Nopeampi kotimainen myymälästä myymälään -pakettivaihtoehto

Näytä kaikki tiedot palvelusta PAXI 3-5

Sopii parhaiten	Kotimaisille paketeille, joissa lähettäjä haluaa lyhyemmän julkaistun toimitusajan.
Kattavuus	Osallistuvat PAXI-pisteet Etelä-Afrikassa.
Seurantataso	Paketin seuranta PAXI-tapahtumien kautta.
Keskeinen koko-/painoehto	On täytettävä nykyiset PAXI-pussia, painoa ja kiellettyjä tuotteita koskevat säännöt.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Tarkista nykyisistä PAXI-ehdoista ilmoitettu arvo, vastuu ja sisältyvä suoja.
Tärkein rajoitus	Nouto riippuu siitä, että vastaanottaja menee valittuun PAXI-pisteeseen vaadittujen tietojen kanssa.

PAXI 7-9

Edullinen kotimainen myymälästä myymälään -pakettivaihtoehto

Näytä kaikki tiedot palvelusta PAXI 7-9

Sopii parhaiten	Vähemmän kiireelliset kotimaiset paketit, joissa hinta ja noutopisteiden saavutettavuus ovat nopeutta tärkeämpiä.
Kattavuus	Osallistuvat PAXI-pisteet Etelä-Afrikassa.
Seurantataso	Paketin seuranta PAXI-tapahtumien kautta.
Keskeinen koko-/painoehto	On täytettävä nykyiset PAXI-pussia, painoa ja kiellettyjä tuotteita koskevat säännöt.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Tarkista nykyisistä PAXI-ehdoista ilmoitettu arvo, vastuu ja sisältyvä suoja.
Tärkein rajoitus	Pidempi toimitusstandardi ei ole sama asia kuin rahojen palautuksella taattu toimituspäivä.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

PAXI 3-5

3–5 arkipäivää siellä, missä vaihtoehto on saatavilla.

Näytä kaikki toimitusaikatiedot palvelusta PAXI 3-5

Arki- vai kalenteripäivät	Arkipäivät.
Takuun tila	Julkaistu toimitusstandardi; erillistä rahojen palautustakuuta ei vahvisteta tässä.
Laskenta alkaa	PAXI:n fyysisestä vastaanotosta ja käsittelystä, ei pelkästään kauppiaan tilauksen luomisesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Myöhäinen luovutus, viikonloput, pyhäpäivät, myymäläkäsittely, reitityskatkokset, kohdemyymälän kapasiteetti, osoite- tai vastaanottajatietojen virheet.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä ajantasaisen voimassaolon tarkistamiseen nykyistä PAXI-verkkosivuston palvelusivua ja ehtoja.

PAXI 7-9

7–9 arkipäivää siellä, missä vaihtoehto on saatavilla.

Näytä kaikki toimitusaikatiedot palvelusta PAXI 7-9

Arki- vai kalenteripäivät	Arkipäivät.
Takuun tila	Julkaistu toimitusstandardi; ei vahvistettu taattu toimituspäivä.
Laskenta alkaa	PAXI:n fyysinen vastaanotto ja käsittely.
Tärkeimmät viivästystekijät	Edullinen reititys, vapaapäivät, syrjäiset reitit, puuttuvat skannaukset, myymälätapahtumat ja pakettipoikkeamat.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä ajantasaisen voimassaolon tarkistamiseen nykyistä PAXI-verkkosivuston palvelusivua ja ehtoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat PAXI-seurantaongelmat johtuvat väärän tunnisteen käytöstä, tarkistamisesta ennen ensimmäistä myymäläskannausta, puuttuvista väliskannauksista, vastaanottajatietojen ongelmista tai noudosta kohdepisteessä.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Numero voi olla kirjoitettu väärin tai se voi olla kauppiaan tilausviite.

Näytä kaikki ratkaisut virheelliseen numeroon

Tarkista ensin	Poista välilyönnit, tarkista kirjaimet ja numerot sekä vahvista pakettinumero lähettäjältä.
Välitön toimenpide	Kokeile virallista PAXI-seurantaa ja 17TRACK-kuljetusliikkeen valintaa.
Milloin eskaloida	Jos lähettäjä vahvistaa luovutuksen, mutta PAXI ei vieläkään löydä pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään, sitten PAXI-tukeen luovutustodisteen kanssa.

Ei seurantaa vielä

Varaus on olemassa, mutta pakettia ei ehkä ole vastaanotettu tai skannattu.

Näytä kaikki ratkaisut tilanteeseen, jossa seurantaa ei vielä ole

Tarkista ensin	Kysy, onko paketti fyysisesti jätetty PAXI-pisteeseen.
Välitön toimenpide	Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta myymäläkäsittelyn jälkeen.
Milloin eskaloida	Kun valittu toimitusstandardi on vaarassa ylittyä tai lähettäjä ei pysty todistamaan luovutusta.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai kauppias, koska PAXI ei välttämättä ole vielä ottanut pakettia haltuunsa.

Pitkä aika ilman päivitystä

Välivaiheen kuljetuksessa ei välttämättä tehdä skannausta jokaisessa siirtopisteessä.

Näytä kaikki ratkaisut tilanteeseen, jossa päivitystä ei ole

Tarkista ensin	Vertaa viimeisintä skannausta valittuun PAXI 3-5- tai PAXI 7-9 -palvelustandardiin.
Välitön toimenpide	Jatka seurantaa, ellei julkaistu standardi ole ylittynyt tai poikkeusta ilmene.
Milloin eskaloida	Kun paketti ylittää sovellettavan palvelustandardin tai kohdemyymälässä ei ole pakettia.
Keneen ottaa yhteyttä	PAXI-tuki ja lähettäjä kuitin tietojen kanssa.

Toimituspoikkeus

Virheelliset vastaanottajan tiedot, myymäläongelma, paketinsääntöihin liittyvä ongelma tai operatiivinen viive.

Näytä kaikki ratkaisut toimituspoikkeukseen

Tarkista ensin	Vahvista vastaanottajan matkapuhelinnumero, valittu PAXI-piste, paketin sisältö ja viimeisin seurantatapahtuma.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä lähettäjään, jos tiedot ovat väärin; ota yhteyttä PAXIin, jos poikkeus on operatiivinen.
Milloin eskaloida	Välittömästi, jos epäillään kiellettyä sisältöä, vauriota tai myymälän kieltäytymistä.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä, kauppias ja PAXI-tuki sen mukaan, kuka voi korjata tiedot.

Valmis noudettavaksi, mutta ei vastaanotettu

Pakettia säilytetään kohdepisteessä ja se edellyttää vastaanottajan noutoa.

Näytä kaikki ratkaisut tilanteeseen valmis noudettavaksi

Tarkista ensin	Tarkista noutoviesti, henkilöllisyystodistusvaatimukset ja lähettäjän valitsema tarkka myymälä.
Välitön toimenpide	Käy kohde-PAXI-pisteessä tarvittavien noutotietojen kanssa.
Milloin eskaloida	Jos myymälä ei löydä pakettia, vaikka sen tila on valmis noudettavaksi.
Keneen ottaa yhteyttä	Kohdemyymälä ja PAXI-tuki.

Noudettu, mutta vastaanottaja sanoo, ettei ole saanut sitä

Valtuutettu nouto, väärä noutaja, virheellinen myymälähaku tai tilakiista.

Näytä kaikki ratkaisut tilanteeseen, jossa paketti on noudettu mutta sitä ei ole vastaanotettu

Tarkista ensin	Kysy kotitalouden jäseniltä, vahvista kohdemyymälä ja pyydä noutotodistus, jos saatavilla.
Välitön toimenpide	Ota nopeasti yhteyttä PAXIin pakettinumeron ja noutokiistan tietojen kanssa.
Milloin eskaloida	Välittömästi, koska noutokiistat ovat aikakriittisiä.
Keneen ottaa yhteyttä	PAXI-tuki, kohdemyymälä ja lähettäjä tai kauppias.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Käsittelyssä tapahtunut katoaminen, vaurio, pakkausvirhe tai sisältö, jota ei hyväksytä sääntöjen mukaan.

Näytä kaikki ratkaisut kadonneeseen tai vaurioituneeseen pakettiin

Tarkista ensin	Säilytä pakkaus, valokuvat, kuitti, pakettinumero, arvotodistus ja sisällön kuvaus.
Välitön toimenpide	Ilmoita ongelmasta virallisen PAXI-tuen kautta ja ilmoita lähettäjälle tai myyjälle.
Milloin eskaloida	Heti kun vaurio havaitaan tai kun seuranta ylittää sovellettavan palvelustandardin ilman ratkaisua.
Keneen ottaa yhteyttä	PAXI kuljetusliikkeen tutkintaa varten; myyjä verkkokaupan hyvityksiä tai korvaavaa tuotetta varten.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdot

PAXI on ensisijaisesti kotimainen eteläafrikkalainen noutopisteisiin perustuva pakettipalvelu. PAXI-seurantaa ei tule käsitellä kansainvälisten posti- tai kuriiripakettien tulliseurantana, ellei PAXI tai kauppias nimenomaisesti anna PAXI-pakettinumeroa Etelä-Afrikan kotimaan osuudelle.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Lähtömaan kansainvälinen lähetys

Lähtömaan postioperaattori, kuriiri tai kauppiaan logistiikkapalveluntarjoaja

Näytä kaikki tiedot lähtömaan kansainvälisestä lähetyksestä

Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, viety, lähtenyt lähtömaasta tai luovutettu lentoyhtiölle.
Mitä tapahtuu	Paketti on normaalin PAXI-kotimaan verkoston ulkopuolella.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, markkinapaikat tai viimeisen mailin kumppanit voivat yhdistää lähetyksen paikalliseen tunnisteeseen.
Normaali näkyvyyskatkos	Katkoksia voi esiintyä viennin, lentokuljetuksen ja tuontikäsittelyn aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa lähtömaan kuljetusyhtiön numeroa lähtömaan kuljetusyhtiön tai 17TRACKin kautta.

Etelä-Afrikan tuonti ja tullaus

Tulliviranomainen, posti-/kuriiritoimija tai nimetty välittäjä

Näytä kaikki tiedot Etelä-Afrikan tuonnista ja tullauksesta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaahan, tullitarkastuksessa, tullaus odottaa tai vapautettu.
Mitä tapahtuu	Viranomaiset tai välittäjät voivat tarkistaa asiakirjoja, tulleja, veroja ja tuontirajoituksia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Voi, erityisesti jos kotimainen kumppani saa uuden paikallisen viitteen.
Normaali näkyvyyskatkos	Tullauksen näkyvyyttä ei taata, eikä sen pidä olettaa tarkoittavan, että lähetys on valmis toimitettavaksi.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Noudata tuovan kuljetusyhtiön tai välittäjän pyyntöjä; älä ota yhteyttä PAXIin, ellei PAXI-numeroa ole annettu.

Mahdollinen kotimainen noutopisteosuus

PAXI vain, jos PAXI on nimenomaisesti määritetty kotimaiseen kuljetukseen tai noutoon

Näytä kaikki tiedot mahdollisesta PAXI-kotimaan osuudesta

Tyypillinen seurantatapahtuma	PAXI-paketti varattu, hyväksytty, matkalla tai noudettavissa.
Mitä tapahtuu	Lähetys on siirtynyt paikalliseen PAXI-tyyliseen myymälästä myymälään - tai noutoprosessiin.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, PAXI-numero voi poiketa lähtömaan posti- tai kuriirinumerosta.
Normaali näkyvyyskatkos	Tuonnin vapautuksen ja ensimmäisen paikallisen PAXI-skannauksen välissä voi olla katkos.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä PAXI-pakettinumeroa kotimaan osuudelle ja säilytä alkuperäinen kansainvälinen numero tullia tai myyjän tukea varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

PAXI-toimituksen hallinta koskee pääasiassa valittua PAXI-pistettä, vastaanottajan tietoja, noutovalmiutta ja lähetyksen jälkeistä tukea. Laajaa kuriirityyppistä kotiinkuljetuksen uudelleenjärjestelyä tai matkalla olevan lähetyksen osoitteen muuttamista ei ole julkisesti vahvistettu kaikille PAXI-paketeille.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Valitse kohteen PAXI-piste

Lähettäjä varauksen aikana

Näytä kaikki tiedot PAXI-pisteen valinnasta

Kelpoisuus	Saatavilla siellä, missä valittu vähittäismyyntipiste osallistuu PAXIin.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Ennen varausta tai sen aikana; muutokset hyväksynnän jälkeen voivat olla rajoitettuja.
Maksu	Tarkista nykyinen PAXI-hinnoittelu.
Taattu?	Valinta riippuu verkoston ja myymälän saatavuudesta.
Virallinen toimintolinkki	PAXI-verkkosivusto

Nouda kohdepisteestä

Vastaanottaja tai valtuutettu noutaja

Näytä kaikki tiedot PAXI-noudosta

Kelpoisuus	Paketin on näyttävä valmiina tai noudettavissa olevana, ja noutajan on täytettävä myymälän vaatimukset.
Määräaika/saatavilla oleva vaihe	Saapumisen jälkeen valittuun PAXI-pisteeseen; säilytyssäännöt tulee tarkistaa nykyisistä PAXI-ehdoista.
Maksu	Tässä ei vahvisteta ylimääräistä noutomaksua; tarkista nykyiset PAXI-ehdot.
Taattu?	Nouto riippuu oikeasta tunnistautumisesta, viestin tiedoista ja paketin saatavuudesta myymälässä.
Virallinen toimintolinkki	PAXI-seuranta

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

PAXI-seurantakysely, kuljetusyhtiön tutkinta, vahinkovaatimus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. 17TRACK ei voi hyväksyä korvausta, avata PAXI-vaatimusta tai hyvittää markkinapaikkatilausta.

Vaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

PAXI-lähetyksen seurantatiedustelu

Paketti on viivästynyt, seurantatietoja ei ole päivitetty tai myymälä ei löydä sitä.

Näytä kaikki tiedot PAXI-lähetyksen seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä tai vastaanottaja, jolla on riittävät pakettitiedot.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Kun ongelma ilmenee tai toimitusaika on ylittynyt; tarkat määräajat tulee tarkistaa voimassa olevista PAXI-ehdoista.
Vaadittavat todisteet	Pakettinumero, kuitti, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, valittu myymälä ja viimeisin skannaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selvennys, sijainnin etsintä, myymälän jatkotoimet tai eskalointi.
Virallinen linkki	PAXI-yhteydenottosivu

Vahinko- tai katoamisvaatimus

Paketti on vahvistettu vahingoittuneeksi, sen sisältöä puuttuu tai se vaikuttaa kadonneelta.

Näytä kaikki tiedot vahinko- tai katoamisvaatimuksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai sopimusosapuoli; vastaanottajien tulee myös ilmoittaa asiasta myyjälle.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Ilmoita viipymättä; tarkka vastuu ja ilmoitusrajat on tarkistettava voimassa olevista PAXI-ehdoista.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus, arvon todiste, kuitti, seurantahistoria sekä nouto- tai vahinkomerkinnät.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, lisätodisteiden pyyntö, ehtojen mukainen korvaus, hylkäys tai myyjän ratkaisu.
Virallinen linkki	PAXI-käyttöehdot

Verkkokauppamyyjän hyvitys

Tilaus ostettiin kauppiaalta, ja ostaja haluaa hyvityksen, korvaavan tuotteen tai uudelleenlähetyksen.

Näytä kaikki tiedot verkkokauppamyyjän hyvityksestä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän tai markkinapaikan kanssa; myyjä voi erikseen ottaa yhteyttä PAXIin.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Riippuu kauppiaan palautus- ja hyvityskäytännöstä.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, PAXI-pakettinumero, kuvakaappaukset, maksutosite ja viestintähistoria.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, kauppahyvitys tai myyjän tutkinta.
Virallinen linkki	Käytä myyjän tai markkinapaikan tukikanavaa maksuihin liittyviin hyvityksiin.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

PAXI-pakettien on noudatettava voimassa olevia PAXI-koko-, paino-, pakkaus- ja kiellettyjä tavaroita koskevia sääntöjä. Rajoitettu sisältö voi aiheuttaa kieltäytymisen, viivästyksen, palautuksen, vaatimuksen hylkäämisen tai hävittämisen sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty aineesta riippuen.

Näytä kaikki tiedot vaarallisista aineista

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, syövyttävät aineet, räjähteet, kaasut ja muut säännellyt vaaralliset materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Älä lähetä, elleivät voimassa olevat PAXI-säännöt nimenomaisesti salli tuotetta.
Kuljetusrajoitus	Vähittäiskaupan pakettiverkostot eivät ole suunniteltuja ilmoittamattomille vaarallisille aineille.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytyminen, viivästys, palautus, tutkinta tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	PAXI-käyttöehdot

Pilaantuvat, särkyvät tai arvokkaat tuotteet

Voi olla rajoitettu ja voi vaikuttaa vastuuseen.

Näytä kaikki tiedot pilaantuvista, särkyvistä tai arvokkaista tuotteista

Tyypillisiä esimerkkejä	Lämpötilasäätelyä vaativat elintarvikkeet, lasi, elektroniikka, korut, käteinen tai korvaamattomat asiakirjat.
Keskeinen ehto/pakkaus	Käytä riittävää pakkausta ja tarkista ennen lähettämistä, onko tuotteen lähettäminen sallittua.
Kuljetusrajoitus	PAXI on pakettipalvelu, ei erikoistunut kylmäketju-, rahankuljetus- tai särkyvän taiteen kuljetuspalvelu.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Vahinkokiistat, korvausvaatimusten rajoitukset tai hylkääminen.
Viralliset säännöt	PAXI-käyttöehdot

Ylisuuret tai ylipainoiset paketit

Nykyisten PAXI-pussi- ja painoehtojen rajoittama.

Näytä kaikki tiedot ylisuurista tai ylipainoisista paketeista

Tyypillisiä esimerkkejä	Tuotteet, jotka eivät mahdu turvallisesti vaadittuun PAXI-pussiin tai ylittävät sallitun painon.
Keskeinen ehto/pakkaus	Tarkista nykyiset pussikoko- ja painosäännöt ennen jättämistä.
Kuljetusrajoitus	Myymälät voivat kieltäytyä ottamasta vastaan paketteja, jotka eivät täytä palveluehtoja.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Ei vastaanottoskannausta, palautus lähettäjälle tai viive.
Viralliset säännöt	PAXI-palvelutiedot

Asiakaspalvelu

Ennen kuin otat yhteyttä PAXIin, valmistele pakettinumero, lähettäjän ja vastaanottajan nimet, paketissa käytetty matkapuhelinnumero, valittu PAXI-piste, jättöpäivä, viimeisin skannaus, sisällön kuvaus, todiste arvosta ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seuranta

https://www.paxi.co.za/track

Näytä kaikki tiedot PAXIin virallisesta seurannasta

Sopii parhaiten	Tarkistetaan, tunnistaako PAXI paketin, ja katsotaan viimeisimmät saatavilla olevat tapahtumat.
Alue/kieli	Etelä-Afrikka; verkkosivuston kielten saatavuus voi vaihdella.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkosivu; seurantatiedot riippuvat skannauksista ja järjestelmän saatavuudesta.
Valmisteltavat tiedot	PAXI-pakettinumero.
Tärkeä rajoitus	Seuranta ei voi itsessään muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvityksiä tai ratkaista noutokiistoja.

Yhteydenottosivu

PAXI Ota yhteyttä

Näytä kaikki tiedot PAXI-yhteydenottosivusta

Sopii parhaiten	Tukipyynnöt, viivästyneet paketit, myymäläongelmat, noutokiistat ja korvausvaatimuksia koskevat kysymykset.
Alue/kieli	Etelä-Afrikka; tarkista sivulta nykyiset yhteydenottovaihtoehdot.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä nykyistä yhteydenottosivua reaaliaikaisten aukioloaikojen tarkistamiseen.
Valmisteltavat tiedot	Pakettinumero, kuitti, valittu PAXI-piste, lähettäjän tiedot ja viimeisin skannaus.
Tärkeä rajoitus	Puhelinnumerot ja aukioloajat voivat muuttua, joten tarkista ne viralliselta PAXI-sivulta ennen soittamista.

Myymälä tai PAXI-piste

PAXI-myymälähaku virallisella verkkosivustolla

Näytä kaikki PAXI-pisteiden tiedot

Sopii parhaiten	Noutovalmius, myymälän sijainti ja käytännön noutokysymykset.
Alue/kieli	Osallistuvat eteläafrikkalaiset vähittäismyyntipisteet.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Myymälöiden aukioloajat vaihtelevat sijainnin mukaan, ja ne tulee tarkistaa kyseisestä myymälästä.
Valmisteltavat tiedot	Noutokoodi tai viesti, henkilöllisyystodistus tarvittaessa ja pakettinumero.
Tärkeä rajoitus	Myymälä ei välttämättä pysty tutkimaan verkoston sisäistä liikkumista ennen kuin paketti saapuu kyseiseen myymälään.

Verkkokauppa ja yritysseuranta

PAXIa käyttävien kauppiaiden tulee tallentaa PAXI-pakettinumero erillään tilausnumerosta, lähettää ostajalle oikeat nouto-ohjeet ja seurata poikkeuksia, kunnes paketti on noudettu.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuluttajaseuranta

PAXI

Näytä kaikki tiedot PAXIin virallisesta kuluttajaseurannasta

Kuljetuspalvelujen kattavuus	PAXI-lähetykset.
Ensisijainen käyttö	Kuluttajien ja tukitiimien manuaalinen seurannan haku.
Todennus	Manuaaliseen verkkosivustohakuun ei vaadita julkista kehittäjätodennusta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen pakettihaku; julkista erä- tai webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Nykyistä julkista PAXI-seuranta-API-dokumentaatiota ei ole vahvistettu tässä käytetyillä virallisilla sivuilla.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Virallista julkista API-siirtoilmoitusta ei ole vahvistettu.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetuspalvelujen kattavuus	17TRACK tukee useita kuljetusliikkeitä kuljetusliikekoodien saatavuuden ja tilin määritysten mukaan.
Ensisijainen käyttö	Eräseurannan rekisteröinti, standardoidut tilat, poikkeusten valvonta ja asiakasnäkyvyys.
Todennus	17token-otsake 17TRACK API -avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröi lähetykset tracking API:n kautta; webhook- ja tapahtumatyönkulut riippuvat 17TRACK API:n määrityksistä.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä alla olevassa API-esimerkissä näytettyä nykyistä 17TRACK v2.4 -dokumentaatiota.

UKK

1. Miten seuraan PAXI-pakettiani?

Syötä PAXI-paketin numero virallisella PAXI-seurantasivulla tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän PAXI-seurantanumeroni?

Lähettäjä voi saada PAXI-paketin numeron varauskuitista, tarrasta tai lähetysviestistä, ja vastaanottaja voi saada sen lähettäjältä tai kauppiaalta.

3. Miltä PAXI-seurantanumero näyttää?

PAXI ei ole julkisesti vahvistanut täydellistä yleistä numeromääritystä, joten käytä lähettäjän antamaa tarkkaa pakettinumeroa ja tarkista se PAXI-seurannassa tai 17TRACK-palvelussa.

4. Milloin ensimmäinen PAXI-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun paketti on hyväksytty ja käsitelty PAXI-pisteessä, ei pelkästään silloin, kun verkkotilaus on tehty.

5. Miksi PAXI-seurantani ei päivity?

PAXI-seuranta voi keskeytyä myymälässä hyväksymisen, kuljetuksen ja määränpäähän saapumisen välillä, koska kaikki fyysiset siirtymät eivät luo julkista skannausta.

6. Kuinka kauan PAXI-toimitus kestää?

PAXI julkaisee saatavilla olevissa paikoissa kotimaan vaihtoehdot 3–5 arkipäivää ja 7–9 arkipäivää, jotka lasketaan PAXI-hyväksynnästä eikä tilauksen luomisesta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos PAXI-pakettini on noudettavissa?

Mene valittuun määränpään PAXI-pisteeseen mukanasi vaadittu noutoviesti, koodi ja myymälän pyytämä henkilöllisyystodistus.

8. Entä jos PAXI ilmoittaa paketin noudetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Ota nopeasti yhteyttä PAXIin ja lähettäjään, vahvista määränpään myymälä ja pyydä noudon vahvistusta, koska noudettu-tila tarkoittaa, että paketti on saatettu luovuttaa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta PAXI-paketista?

Ilmoita ongelmasta PAXI-tukeen ja liitä mukaan pakettinumero, kuitti, valokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus ja arvotodiste; ostajien tulisi myös ottaa yhteyttä myyjään tilauksen ratkaisemiseksi.

10. Miten otan yhteyttä PAXI-asiakaspalveluun?

Käytä virallista PAXI-yhteydenottosivua ja valmistele pakettinumero, valittu PAXI-piste, lähettäjän tiedot, vastaanottajan tiedot ja viimeisin seurantatapahtuma.

11. Onko PAXI sama kuin ovelta ovelle -kuriiripalvelu?

PAXI on pääasiassa myymälästä myymälään -pakettipalvelu, joten vastaanottaja noutaa paketin yleensä valitusta PAXI-pisteestä sen sijaan, että odottaisi kotiinkuljetusta.

12. Voiko markkinapaikan ostaja seurata PAXI-lähetystä tilausnumerolla?

Markkinapaikan tilausnumeroa ei yleensä voi seurata PAXIlla, ellei myyjä ole yhdistänyt sitä PAXI-pakettinumeroon, joten ostajien tulisi pyytää kuljetusliikkeen pakettinumeroa.

13. Hoitaako PAXI tulliselvityksen?

PAXI on ensisijaisesti kotimainen palvelu, eikä sitä pidä käsitellä tulliselvityksen kuljetusliikkeenä, ellei kauppias nimenomaisesti osoita PAXIa paikallista osuutta varten tuonnin jälkeen.

14. Voiko PAXI-numero poiketa kansainvälisestä seurantanumerosta?

Kyllä, kansainvälisellä lähetyksellä voi olla lähtömaan posti- tai kuriirinumero ja erillinen paikallinen viite, jos se myöhemmin siirtyy kotimaiseen noutopisteprosessiin.

15. Kuka voi muuttaa PAXI-määränpääpistettä lähetyksen jälkeen?

Hyväksynnän jälkeisiä muutoksia ei ole vahvistettu yleisesti, joten lähettäjän tulisi ottaa yhteyttä PAXI-tukeen mahdollisimman aikaisin ja antaa pakettinumero sekä pyydetty korjaus.

16. Voivatko yritykset seurata PAXI-lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä julkista PAXI-seuranta-APIa ei ole tässä vahvistettu; yritykset voivat käyttää 17TRACKin usean kuljetusliikkeen APIa, jos PAXI-kuljetusliikkeen tuki on saatavilla tilille ja kuljetusliikekoodille.

Tracking API

/*
  1. PAXI official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed from the official PAXI pages used for this guide.
  Use the official PAXI tracking page for consumer lookup:
  https://www.paxi.co.za/track

  2. 17TRACK API
  Register a shipment with 17TRACK Track API v2.4.
  PAXI carrier code could not be confirmed in the current public 17TRACK material used here,
  so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms it.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'