PAXI Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PAXI izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.paxi.co.za/

İzlə

PAXI haqqında

PAXI, PEP və Pepkor pərakəndə satış şəbəkəsi ilə əlaqəli Cənubi Afrikada mağazadan mağazaya bağlama çatdırılma xidmətidir. PAXI əsasən iştirakçı PAXI məntəqələri arasında ölkədaxili bağlamaları daşıyır; alıcılar toplama məlumatını aldıqdan sonra bağlamaları seçilmiş mağazadan götürürlər.

PAXI icmalı

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	PAXI
Rəsmi vebsayt	https://www.paxi.co.za/
Daşıyıcı növü	Ölkədaxili pərakəndə bağlama şəbəkəsi və götürmə məntəqəsinə çatdırılma xidməti
Əsas region	Cənubi Afrika
İzləmə səhifəsi	PAXI Track a Parcel
Ana təşkilat	PAXI PEP/Pepkor pərakəndə satış ekosistemi vasitəsilə fəaliyyət göstərir; ətraflı hüquqi müqavilə tərəfləri cari PAXI şərtlərində yoxlanılmalıdır.
Təsis edilib	Bu bələdçi üçün istifadə olunan rəsmi izləmə və yardım səhifələrində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş qərargah	Bu bələdçi üçün istifadə olunan rəsmi izləmə və yardım səhifələrində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

PAXI

Kanonik daşıyıcı brendi

PAXI üçün bütün detallara baxın

PAXI ilə əlaqəsi	PAXI, iştirakçı Cənubi Afrika pərakəndə məntəqələri vasitəsilə sifariş edilən və götürülən ölkədaxili bağlamalar üçün istifadə olunan daşıyıcı brendidir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Bağlama yalnız PAXI sifarişi və ya bağlama nömrəsi yaradıldıqdan və bağlama PAXI şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra PAXI hadisələrini göstərə bilər.
Rəsmi sübut	PAXI vebsaytı PAXI brendi altında bağlama izləmə, mağaza tapma və xidmət məlumatları təqdim edir.

PAXI 3-5 və PAXI 7-9 seçimləri

Göstərilən xidmətlər

PAXI xidmət seçimləri üçün bütün detallara baxın

PAXI ilə əlaqəsi	PAXI, PAXI məntəqələri arasında göndərilən bağlamalar üçün çatdırılma sürəti seçimlərini dərc edir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Seçilmiş sürət gözlənilən çatdırılma standartına təsir edir, lakin hər skanın dərhal görünməsini təmin etmir.
Rəsmi sübut	PAXI xidməti və FAQ səhifələri bron etmədən sonra çatdırılma seçimlərini və izləməni təsvir edir.

PAXI Track a Parcel

Rəsmi izləmə məhsulu

PAXI izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

PAXI ilə əlaqəsi	Rəsmi izləmə səhifəsi bağlama statusunun axtarışı üçün PAXI tərəfindən idarə olunur.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Bu, bağlama nömrəsinin PAXI tərəfindən tanınıb-tanınmadığını yoxlamaq üçün səlahiyyətli yerdir.
Rəsmi sübut	PAXI veb-saytı Track a Parcel funksiyasına keçid verir.

İştirak edən PAXI məntəqələri

Şəbəkə və obyekt qurumları

PAXI məntəqələri üçün bütün təfərrüatlara baxın

PAXI ilə əlaqəsi	İştirak edən pərakəndə mağazalar PAXI göndərişləri üçün bağlamaların təhvil verilməsi və götürülməsi məntəqələri kimi fəaliyyət göstərir.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Qəbul və götürmə skanları adətən həm mağaza emalından, həm də magistral daşınma hərəkətindən asılıdır.
Rəsmi sübut	PAXI, PAXI məntəqələrini seçmək üçün mağaza tapma funksiyası təqdim edir.

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması

17TRACK və PAXI üçün bütün təfərrüatlara baxın

PAXI ilə əlaqəsi	Göndəriş nömrəsi və daşıyıcı tanınması dəstəkləndikdə, 17TRACK mövcud PAXI izləmə hadisələrini birləşdirə bilər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK istifadəçilərə bir neçə daşıyıcı üzrə göndərişləri izləməyə kömək edir, lakin 17TRACK PAXI bağlamalarını daşımır.
Rəsmi sübut	17TRACK çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün izləmə və API sənədlərini dərc edir.

Qısa cavab

PAXI bağlamasını izləmək üçün PAXI bağlama və ya izləmə nömrəsini rəsmi PAXI izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə mağaza sifariş nömrəsi əvəzinə bağlama nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, boşluqları silin və bağlamanın həqiqətən PAXI məntəqəsində qəbul edildiyini təsdiqləyin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud PAXI izləmə hadisələrini göstərməyə kömək edə bilər, lakin ünvan problemləri, götürmə problemləri, geri ödənişlər və ya iddialarla yalnız PAXI, göndərən və ya göndərişdə iştirak edən mağaza məşğul ola bilər.

PAXI bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcı tərəfindən səlahiyyətli status üçün rəsmi PAXI veb-saytından istifadə edin və bir neçə göndəriş və ya qarışıq daşıyıcılar üçün bir səhifə istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

PAXI bağlama nömrəsini göndərənin qəbzində, göndəriş mesajında, yol qaiməsində, etiketdə və ya satıcının göndəriş e-poçtunda tapın.
Açın PAXI Track a Parcel və nömrəni təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin.
17TRACK istifadə edirsinizsə, eyni nömrəni yapışdırın və avtomatik daşıyıcı aşkarlanması onu müəyyən etməzsə, PAXI seçin.
Bağlama tapılmırsa, ilk qəbul skanını gözləyin, səhv yazılmış rəqəm və ya hərfləri yoxlayın və göndərəndən nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin.

İdentifikator axtarış bələdçisi

İdentifikator	PAXI izləməsi üçün istifadə edilsin?
PAXI bağlama və ya izləmə nömrəsi	Bəli. Bu, bağlama statusunun axtarışı üçün nəzərdə tutulmuş nömrədir.
Satıcı sifariş nömrəsi	Adətən xeyr. Satıcıdan PAXI bağlama nömrəsini soruşun.
İstinad nömrəsi	Yalnız göndərən onun açıq şəkildə PAXI izləmə nömrəsi olduğunu deyirsə.
Götürmə PIN-i və ya bildiriş kodu	PAXI başqa cür göstəriş vermədikcə, əsas ictimai izləmə nömrəsi kimi deyil, götürmə təlimatları üçün istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

PAXI poçt S10 və ya GS1 SSCC standartları ilə müqayisə edilə bilən tam maşın tərəfindən oxuna bilən izləmə nömrəsi spesifikasiyasını ictimai şəkildə dərc etmir. Nümunələri yalnız maskalanmış format bələdçisi kimi qəbul edin və nömrəni PAXI izləməsi və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanması vasitəsilə yoxlayın.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

PAXI bağlama nömrəsi

Hərf-rəqəmli və ya rəqəmsal bağlama identifikatoru; axtarışdan əvvəl boşluqları və durğu işarələrini silin.

PAXI bağlama nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Dəqiq ictimai qaydalar tam təsdiqlənməyib; nümunələr PX## #### ## və ya #### #### ## kimi maskalanmalıdır.
Tərəfindən verilib	PAXI və ya iştirak edən pərakəndə məntəqədə istifadə olunan PAXI bron sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Ölkədaxili PAXI mağazadan-mağazaya bağlama izləməsi.
Bunu kim və harada görür	Göndərənlər bunu qəbzdə və ya etiketdə görə bilər; alıcılar bunu göndərəndən və ya bağlama bildirişində ala bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Rezervasiyadan və ya qəbuldan təyinat PAXI məntəqəsinə çatma və təhvil alınmaya qədər mövcud PAXI hadisələrini izləyir.
Vacib qeyd	Tanınan nömrə bağlamanın fiziki olaraq PAXI-yə təhvil verildiyini sübut etmir; qəbul və ya şəbəkədaxili skan olub-olmadığını yoxlayın.

Satıcı sifariş ID-si

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş sifariş istinadı; format satıcıdan asılı olaraq dəyişir.

Satıcı sifariş ID-ləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Onlayn mağaza və ya marketplace-dən asılı olaraq dəyişir; hərflər, faktura prefiksləri və ya daxili istinadlar daxil ola bilər.
Tərəfindən verilib	PAXI deyil, satıcı və ya e-ticarət platforması.
Tipik xidmət/istifadə	PAXI bağlama nömrəsi təqdim edilməzdən əvvəl sifariş dəstəyi və satıcı axtarışı.
Bunu kim və harada görür	Alıcılar bunu ödəniş təsdiqində, hesab səhifələrində və ya qəbzlərdə görürlər.
İzləmə əhatəsi	Satıcı bunu daxildə PAXI bağlaması ilə əlaqələndirməyibsə, bu, daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.
Vacib qeyd	Sifariş istinadı izləmə nəticəsi vermirsə, satıcıdan faktiki PAXI bağlama nömrəsini istəyin.

Təhvil alma mesajı və ya PIN

Alıcının təhvil alması üçün istifadə olunan bildiriş kodu; universal izləmə formatı deyil.

PAXI təhvil alma identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	Bildirişdən asılı olaraq dəyişir və həssas təhvil alma məlumatı kimi qəbul edilməlidir.
Tərəfindən verilib	PAXI bildiriş sistemləri və ya bağlama təhvil alınmağa hazır olduqdan sonra mağaza prosesi.
Tipik xidmət/istifadə	Alıcının təyinat məntəqəsində təhvil almağa səlahiyyətli olduğunun sübutu.
Bunu kim və harada görür	Alıcı bunu PAXI-dən mesajla və ya göndərənin sifariş icrası prosesindən ala bilər.
İzləmə əhatəsi	Bu, bütün izləmə hadisələrini çıxarmaya bilər; mövcud olduqda izləmə üçün bağlama nömrəsindən istifadə edin.
Vacib qeyd	Təhvil alma kodlarını onlayn yayımlamayın, çünki onlar bağlamanın verilməsi üçün istifadə oluna bilər.

UPU S10 və ya beynəlxalq poçt nömrəsi

RR ### ### ### ZA kimi iki hərf, doqquz rəqəm və iki ölkə kodu hərfi.

Beynəlxalq poçt nömrələri və PAXI üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq/struktur	S10 poçt identifikatorları ailəsidir, PAXI-yə məxsus ictimai format deyil.
Tərəfindən verilib	Adətən PAXI deyil, poçt operatoru.
Tipik xidmət/istifadə	Qeydiyyatlı, bağlama və ya EMS tipli beynəlxalq poçt göndərişləri.
Bunu kim və harada görür	Sərhədlərarası alıcılar bunu mənşə poçt xidmətlərindən və ya marketplace-lərdən görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	PAXI əsasən ölkədaxili mağazadan-mağazaya xidmətdir; beynəlxalq poçt nömrələri onları verən poçt operatoru və ya 17TRACK ilə izlənməlidir.
Vacib qeyd	Alıcı pərakəndə satış məntəqəsindən təhvil aldığına görə Cənubi Afrikadakı çatdırılmanın mütləq PAXI ilə əlaqəli olduğunu güman etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

PAXI izləməsi ölkədaxili təhvil alma məntəqəsi üzrə həyat dövrünü izləyir: rezervasiya, mağazada qəbul, PAXI şəbəkəsi üzrə hərəkət, seçilmiş təhvil alma məntəqəsinə çatma, təhvil alma, istisna və ya geri qaytarma.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Bağlama rezerv edilib və ya etiket yaradılıb

Göndərişdən əvvəl

Rezerv edilmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Rezervasiya mövcud ola bilər, lakin bağlama hələ PAXI məntəqəsinə təhvil verilməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Mağaza qəbulu skan edilənədək göndərən.
Sonra nə baş verir	Göndərən bağlamanı seçilmiş PAXI məntəqəsinə təhvil verməlidir.
Siz nə etməlisiniz	Status irəliləmirsə, göndərəndən təhvil vermə təsdiqini istəyin.

PAXI məntəqəsində qəbul edildi

Qəbul edildi

PAXI məntəqəsində qəbul edilmiş göndəriş üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama fiziki olaraq PAXI mağaza prosesinə qəbul edilib.
Hazırda məsul tərəf	PAXI və qəbul edən mağaza.
Sonra nə baş verir	Bağlama birləşdirilir və növbəti emal mərhələsinə köçürülür.
Siz nə etməlisiniz	Təhvilalma tamamlanana qədər qəbzi və izləmə nömrəsini saxlayın.

Yoldadır

Yolda olan göndəriş üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama PAXI məntəqələri arasında və ya aralıq emal vasitəsilə hərəkət edir.
Hazırda məsul tərəf	PAXI daşınma və emal şəbəkəsi.
Sonra nə baş verir	Bağlama başqa bir emal və ya təyinat məntəqəsinə çatdıqda yeni skan görünməlidir.
Siz nə etməlisiniz	Eskalasiya etməzdən əvvəl seçilmiş xidmət standartını izləyin və xidmət xəbərdarlıqlarını yoxlayın.

Təyinat PAXI məntəqəsinə çatdı

Götürmə

Təyinat məntəqəsinə çatmış göndəriş üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama seçilmiş təhvilalma mağazasına çatıb və alıcının götürməsi üçün hazırlana bilər.
Hazırda məsul tərəf	Təyinat PAXI məntəqəsi və alıcı.
Sonra nə baş verir	Alıcı mağaza tərəfindən tələb olunan təhvilalma məlumatını almalı və ya ondan istifadə etməlidir.
Siz nə etməlisiniz	Tələb olunan şəxsiyyət sənədini və PAXI tərəfindən göstərilən hər hansı təhvilalma kodunu və ya mesajını gətirin.

Götürüldü və ya çatdırıldı

Çatdırıldı

Götürülmüş və ya çatdırılmış göndəriş üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama alıcıya və ya səlahiyyətli götürən şəxsə təhvil verilib.
Hazırda məsul tərəf	Götürmədən sonra alıcı; sübut və ya araşdırma sualları üçün PAXI.
Sonra nə baş verir	Mübahisə qaldırılmadığı halda göndəriş adətən bağlanır.
Siz nə etməlisiniz	Əgər onu götürməmisinizsə, izləmə nömrəsi ilə birlikdə tez bir zamanda PAXI və göndərənlə əlaqə saxlayın.

İstisna, gecikmiş və ya emal etmək mümkün deyil

İstisna

PAXI istisnası üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	PAXI əməliyyat, ünvan, mağaza, marşrutlaşdırma və ya uyğunluq problemi ilə qarşılaşıb.
Hazırda məsul tərəf	Səbəbdən asılıdır: yanlış məlumatlar üçün göndərən, şəbəkə emalı üçün PAXI, təhvilalma problemləri üçün alıcı.
Sonra nə baş verir	PAXI marşrutu dəyişə, saxlayıb gözlədə, məlumat tələb edə və ya qaytarma prosesinə başlaya bilər.
Siz nə etməlisiniz	Bağlama nömrəsi, seçilmiş mağaza və son skan məlumatı ilə göndərən və PAXI ilə əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarıldı

Qaytarma

Göndərənə qaytarılmış göndəriş üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama tamamlanmadığı, götürülmədiyi və ya xidmət şərtlərinə cavab vermədiyi üçün geri göndərilir.
Hazırda məsul tərəf	Qaytarma hərəkəti zamanı PAXI və qaytarılan bağlama götürüldükdən sonra göndərən.
Sonra nə baş verir	Göndərən PAXI təlimatlarına uyğun olaraq qaytarılmış bağlamanı götürməli və ya qəbul etməlidir.
Siz nə etməlisiniz	Alıcılar geri ödəniş və ya yenidən göndərmə məsələsini göndərənlə həll etməlidir; göndərənlər isə qaytarma dayanarsa PAXI ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

PAXI xidmət məlumatı iştirakçı PAXI məntəqələri arasında göndərilən daxili Cənubi Afrika bağlamalarına yönəlib. Çatdırılma standartları qəbul vaxtından hesablanan təxminlərdir və mağaza emalı, həftəsonları, bayramlar, uzaq marşrutlaşdırma və əməliyyat gecikmələrindən təsirlənə bilər.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

PAXI 3-5

Daha sürətli daxili mağazadan mağazaya bağlama seçimi

PAXI 3-5 üçün bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Göndərənin daha qısa dərc edilmiş çatdırılma standartı istədiyi daxili bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Cənubi Afrikada iştirak edən PAXI məntəqələri.
İzləmə səviyyəsi	PAXI hadisələri vasitəsilə bağlamanın izlənməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari PAXI çantası, çəki və qadağan olunmuş mallar qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyər, məsuliyyət və daxil olan təminat üçün cari PAXI şərtlərini yoxlayın.
Əsas məhdudiyyət	Təhvil alma, alıcının tələb olunan məlumatlarla seçilmiş PAXI məntəqəsinə getməsindən asılıdır.

PAXI 7-9

Ekonom daxili mağazadan-mağazaya bağlama seçimi

PAXI 7-9 üçün bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Qiymət və götürmə məntəqəsinə çıxışın sürətdən daha vacib olduğu, təcili olmayan daxili bağlamalar.
Əhatə dairəsi	Cənubi Afrikada iştirak edən PAXI məntəqələri.
İzləmə səviyyəsi	PAXI hadisələri vasitəsilə bağlamanın izlənməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari PAXI çantası, çəki və qadağan olunmuş mallar qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Bəyan edilmiş dəyər, məsuliyyət və daxil olan təminat üçün cari PAXI şərtlərini yoxlayın.
Əsas məhdudiyyət	Daha uzun çatdırılma standartı pulun geri qaytarılması zəmanəti olan çatdırılma tarixi ilə eyni deyil.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

PAXI 3-5

Seçim mövcud olduğu yerlərdə 3–5 iş günü.

PAXI 3-5 üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri.
Zəmanət statusu	Dərc edilmiş çatdırılma standartı; ayrıca pulun geri qaytarılması zəmanəti burada təsdiqlənmir.
Hesablama buradan başlayır	Sadəcə satıcı sifarişinin yaradılması deyil, PAXI tərəfindən fiziki qəbul və emal.
Əsas gecikmə amilləri	Gec təhvil vermə, həftəsonları, dövlət bayramları, mağaza emalı, marşrutlaşdırma boşluqları, təyinat mağazasının tutumu, ünvan və ya alıcı məlumatlarında səhvlər.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Canlı etibarlılıq üçün cari PAXI veb-saytının xidmət səhifəsindən və şərtlərindən istifadə edin.

PAXI 7-9

Seçim mövcud olduğu yerlərdə 7–9 iş günü.

PAXI 7-9 üçün bütün çatdırılma müddəti detallarına baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	İş günləri.
Zəmanət statusu	Dərc edilmiş çatdırılma standartı; təsdiqlənmiş zəmanətli çatdırılma tarixi deyil.
Hesablama buradan başlayır	PAXI tərəfindən fiziki qəbul və emal.
Əsas gecikmə amilləri	Ekonom marşrutlaşdırma, qeyri-iş günləri, uzaq marşrutlar, buraxılmış skanlar, mağaza hadisələri və bağlama istisnaları.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılıq	Canlı etibarlılıq üçün cari PAXI veb-saytının xidmət səhifəsindən və şərtlərindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

PAXI izləmə problemlərinin əksəriyyəti yanlış identifikatordan istifadə, ilk mağaza skanından əvvəl yoxlama, buraxılmış ara skanlar, alıcı məlumatları ilə bağlı problemlər və ya təyinat məntəqəsində götürmə səbəbindən yaranır.

Problem və Həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Yanlış nömrə

Nömrə səhv yazılmış ola bilər və ya satıcının sifariş istinad nömrəsi ola bilər.

Yanlış nömrə üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, hərfləri rəqəmlərlə müqayisə edərək yoxlayın və bağlama nömrəsini göndərənlə təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi PAXI izləməsini və 17TRACK daşıyıcı seçimini sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndərən təhvil verildiyini təsdiqləyirsə, lakin PAXI hələ də bağlamanı tapa bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə göndərənlə, sonra təhvilvermə sübutu ilə PAXI dəstəyi ilə.

Hələ izləmə yoxdur

Rezervasiya mövcuddur, lakin bağlama qəbul edilməmiş və ya skan edilməmiş ola bilər.

Hələ izləmə olmadıqda bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Bağlamanın fiziki olaraq PAXI məntəqəsinə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Dərhal görüləcək tədbir	Mağazada emaldan sonra ilk qəbul skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Seçilmiş çatdırılma standartı risk altında olduqda və ya göndərən təhvil verməni sübut edə bilmədikdə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Göndərən və ya satıcı, çünki PAXI hələ bağlamanı təhvil almamış ola bilər.

Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur

Aralıq daşınma hər hərəkət nöqtəsində skan edilməyə bilər.

Yeniləmə olmadıqda bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skanı seçilmiş PAXI 3-5 və ya PAXI 7-9 xidmət standartı ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Dərc edilmiş standart keçməyibsə və ya istisna halı görünməyibsə, izləməyə davam edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama tətbiq olunan xidmət standartını aşdıqda və ya təyinat mağazasında bağlama olmadıqda.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	PAXI dəstəyi və qəbz məlumatları ilə göndərən.

Çatdırılma istisnası

Yanlış alıcı məlumatları, mağaza problemi, bağlama qaydaları ilə bağlı problem və ya əməliyyat gecikməsi.

Çatdırılma istisnası üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Alıcının mobil telefonunu, seçilmiş PAXI məntəqəsini, bağlama məzmununu və son izləmə hadisəsini təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Məlumatlar yanlışdırsa göndərənlə əlaqə saxlayın; istisna əməliyyat xarakterlidirsə PAXI ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Qadağan olunmuş məzmun, zədə və ya mağaza imtinası şübhəsi olduqda dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Məlumatı kimin düzəldə biləcəyindən asılı olaraq göndərən, satıcı və PAXI dəstəyi.

Götürülməyə hazırdır, lakin qəbul edilməyib

Bağlama təyinat məntəqəsində saxlanılır və alıcı tərəfindən götürülməlidir.

Götürülməyə hazır olduqda bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Götürmə mesajını, şəxsiyyət vəsiqəsi tələblərini və göndərənin seçdiyi dəqiq mağazanı yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Tələb olunan götürmə məlumatları ilə təyinat PAXI məntəqəsinə gedin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Götürülməyə hazır statusuna baxmayaraq mağaza bağlamanı tapa bilmirsə.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Təyinat mağazası və PAXI dəstəyi.

Götürülüb, lakin alıcı qəbul etmədiyini deyir

Səlahiyyətli götürmə, yanlış götürən şəxs, səhv mağaza yoxlaması və ya status mübahisəsi.

Götürülüb, lakin qəbul edilməyib halı üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ev üzvlərindən soruşun, təyinat mağazasını təsdiqləyin və mümkün olduqda götürmə sübutu tələb edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Bağlama nömrəsi və götürmə mübahisəsi məlumatları ilə tez bir zamanda PAXI ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Dərhal, çünki götürmə mübahisələri vaxt baxımından həssasdır.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	PAXI dəstəyi, təyinat mağazası və göndərən və ya satıcı.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Daşıma zamanı itki, zədə, qablaşdırma nasazlığı və ya qaydalara görə qəbul edilməyən məzmun.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün həllərə baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qablaşdırmanı, fotoları, qəbzi, bağlama nömrəsini, dəyər sübutunu və məzmun təsvirini saxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Problemi rəsmi PAXI dəstəyi vasitəsilə bildirin və göndərəni və ya satıcını məlumatlandırın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Zədə görünən kimi və ya izləmə tətbiq olunan xidmət standartını həll olmadan aşdıqda.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Daşıyıcı araşdırması üçün PAXI; e-ticarət geri ödənişləri və ya əvəzləmə üçün satıcı.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

PAXI əsasən Cənubi Afrikada daxili götürmə məntəqəli bağlama xidmətidir. PAXI və ya satıcı Cənubi Afrika daxili mərhələsi üçün açıq şəkildə PAXI bağlama nömrəsi təyin etmədikcə, PAXI izləməsi beynəlxalq poçt və ya kuryer bağlamaları üçün gömrük izləməsi kimi qəbul edilməməlidir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Mənşə beynəlxalq göndərişi

Mənşə poçt operatoru, kuryer və ya satıcının logistika təminatçısı

Mənşə beynəlxalq göndərişi üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edilib, ixrac edilib, mənşədən yola düşüb və ya aviaşirkətə təhvil verilib.
Nə baş verir	Bağlama normal PAXI daxili şəbəkəsindən kənardadır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, ticarət platformaları və ya son mərhələ tərəfdaşları göndərişi yerli identifikatora uyğunlaşdıra bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac, aviaşirkət daşınması və idxal emalı zamanı boşluqlar yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Mənşə daşıyıcısının nömrəsini mənşə daşıyıcısı və ya 17TRACK ilə izləyin.

Cənubi Afrika idxalı və gömrüyü

Gömrük orqanı, poçt/kuryer operatoru və ya təyin edilmiş broker

Cənubi Afrika idxalı və gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat ölkəsinə çatıb, gömrük yoxlaması, rəsmiləşdirmə gözləyir və ya buraxılıb.
Nə baş verir	Orqanlar və ya brokerlər sənədləri, rüsumları, vergiləri və idxal məhdudiyyətlərini nəzərdən keçirə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Dəyişə bilər, xüsusilə də daxili tərəfdaş yeni yerli istinad aldıqda.
Normal görünürlük boşluğu	Gömrük görünürlüğünə zəmanət verilmir və bu, çatdırılmaya hazır olma ilə eyni sayılmamalıdır.
Müştəri nə etməlidir	İdxal edən daşıyıcıdan və ya brokerdən gələn tələblərə əməl edin; PAXI nömrəsi verilməyibsə, PAXI ilə əlaqə saxlamayın.

Mümkün daxili təhvilalma məntəqəsi mərhələsi

Yalnız PAXI daxili hərəkət və ya təhvilalma üçün açıq şəkildə təyin edildikdə PAXI

Mümkün PAXI daxili mərhələsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	PAXI bağlaması sifariş edilib, qəbul edilib, yoldadır və ya təhvilalma üçün hazırdır.
Nə baş verir	Göndəriş yerli PAXI tipli mağazadan mağazaya və ya təhvilalma prosesinə daxil olub.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, PAXI nömrəsi mənşə poçt və ya kuryer nömrəsindən fərqli ola bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İdxal buraxılışı ilə ilk yerli PAXI skanı arasında boşluq yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Daxili mərhələ üçün PAXI bağlama nömrəsindən istifadə edin və gömrük və ya satıcı dəstəyi üçün orijinal beynəlxalq nömrəni saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

PAXI çatdırılma idarəetməsi əsasən seçilmiş PAXI məntəqəsi, alıcı məlumatları, təhvilalmaya hazırlıq və göndərişdən sonrakı dəstək ilə bağlıdır. Geniş kuryer tipli evə yenidən çatdırılma və ya daşınma zamanı ünvanın dəyişdirilməsi bütün PAXI bağlamaları üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Çatdırılma idarəetməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

Təyinat PAXI məntəqəsini seçin

Sifariş zamanı göndərən

PAXI məntəqəsi seçimi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Seçilmiş pərakəndə satış məntəqəsinin PAXI-də iştirak etdiyi yerlərdə mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Sifarişdən əvvəl və ya sifariş zamanı; qəbuldan sonra dəyişikliklər məhdud ola bilər.
Rüsum	Cari PAXI qiymətlərini yoxlayın.
Zəmanət verilirmi?	Seçim şəbəkə və mağaza mövcudluğundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	PAXI veb-saytı

Təyinat məntəqəsində təhvil alın

Alıcı və ya səlahiyyətli təhvilalan

PAXI təhvilalması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Bağlama təhvilalma üçün hazır və ya mövcud kimi görünməlidir və təhvilalan mağaza tələblərinə cavab verməlidir.
Son tarix/mövcud mərhələ	Seçilmiş PAXI məntəqəsinə çatdıqdan sonra; saxlama qaydaları cari PAXI şərtlərində yoxlanılmalıdır.
Rüsum	Burada əlavə təhvilalma rüsumu təsdiqlənmir; cari PAXI şərtlərini yoxlayın.
Zəmanət verilirmi?	Təhvilalma düzgün şəxsiyyət təsdiqindən, mesaj məlumatlarından və mağazada bağlamanın mövcudluğundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	PAXI izləmə

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

PAXI izləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, zərər iddiası və satıcı geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. 17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə, PAXI iddiası aça və ya ticarət platforması sifarişinin geri ödənişini edə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə olunur

PAXI izləmə sorğusu

Bağlama gecikir, yenilənmə yoxdur və ya mağaza onu tapa bilmir.

PAXI izləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Kifayət qədər bağlama məlumatına malik göndərən və ya alıcı.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Problem göründükdən və ya çatdırılma standartı aşıldıqdan sonra; dəqiq son tarixlər cari PAXI şərtlərində yoxlanılmalıdır.
Tələb olunan sübutlar	Bağlama nömrəsi, qəbz, göndərən və alıcı məlumatları, seçilmiş mağaza və son skan.
Mümkün nəticə	Statusun dəqiqləşdirilməsi, yerin axtarışı, mağaza ilə sonrakı əlaqə və ya eskalasiya.
Rəsmi keçid	PAXI əlaqə səhifəsi

Zədələnmə və ya itki iddiası

Bağlamanın zədələndiyi, içindəkilərin çatışmadığı təsdiqlənib və ya itmiş kimi görünür.

Zədələnmə və ya itki iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Adətən göndərən və ya müqavilə tərəfi; alıcılar həmçinin satıcını məlumatlandırmalıdır.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Dərhal bildirin; dəqiq məsuliyyət və müraciət limitləri cari PAXI şərtlərində yoxlanılmalıdır.
Tələb olunan sübutlar	Fotolar, qablaşdırma, məzmunun təsviri, dəyər sübutu, qəbz, izləmə tarixçəsi və təhvilalma və ya zədələnmə qeydləri.
Mümkün nəticə	Araşdırma, əlavə sübut tələbi, şərtlərə əsasən kompensasiya, rədd cavabı və ya satıcı tərəfindən həll.
Rəsmi keçid	PAXI şərtləri və qaydaları

Elektron ticarət satıcısından geri ödəniş

Sifariş tacirdən alınıb və alıcı geri ödəniş, əvəzləmə və ya yenidən göndərilmə istəyir.

Elektron ticarət satıcısından geri ödəniş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcı və ya ticarət platforması ilə əlaqə saxlayır; satıcı ayrıca PAXI ilə əlaqə saxlaya bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Tacirin qaytarma və geri ödəniş siyasətindən asılıdır.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, PAXI bağlama nömrəsi, ekran görüntüləri, ödəniş sübutu və ünsiyyət tarixçəsi.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, mağaza krediti və ya satıcı araşdırması.
Rəsmi keçid	Ödənişlə bağlı geri ödənişlər üçün satıcı və ya ticarət platformasının dəstək kanalından istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

PAXI bağlamaları cari PAXI ölçü, çəki, qablaşdırma və qadağan olunmuş mallar qaydalarına riayət etməlidir. Məhdudlaşdırılmış məzmun tətbiq olunan şərtlərə əsasən imtinaya, gecikməyə, qaytarılmaya, iddianın rədd edilməsinə və ya utilizasiyaya səbəb ola bilər.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli mallar

Maddədən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş ola bilər.

Təhlükəli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mayelər, aşındırıcı maddələr, partlayıcılar, qazlar və digər tənzimlənən təhlükəli materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Cari PAXI qaydaları əşyanın göndərilməsinə açıq şəkildə icazə vermirsə, göndərməyin.
Daşıma məhdudiyyəti	Pərakəndə bağlama şəbəkələri bəyan edilməmiş təhlükəli mallar üçün nəzərdə tutulmayıb.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	İmtina, gecikmə, qaytarılma, araşdırma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	PAXI şərtləri və qaydaları

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli əşyalar

Məhdudlaşdırıla bilər və məsuliyyətə təsir edə bilər.

Tez xarab olan, kövrək və ya yüksək dəyərli əşyalar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Temperatur nəzarəti tələb edən qida məhsulları, şüşə, elektronika, zərgərlik məmulatları, nağd pul və ya əvəzolunmaz sənədlər.
Əsas şərt/qablaşdırma	Uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və göndərməzdən əvvəl əşyanın icazəli olub-olmadığını yoxlayın.
Daşıma məhdudiyyəti	PAXI bağlama xidmətidir, ixtisaslaşmış soyuq zəncir, nağd pul daşınması və ya kövrək incəsənət daşıyıcısı deyil.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Zədələnmə mübahisələri, iddia məhdudiyyətləri və ya imtina.
Rəsmi qaydalar	PAXI şərtləri və qaydaları

Ölçüsü və ya çəkisi artıq olan bağlamalar

Mövcud PAXI çanta və çəki şərtləri ilə məhdudlaşdırılır.

Ölçüsü və ya çəkisi artıq olan bağlamalar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tələb olunan PAXI çantasına təhlükəsiz şəkildə sığmayan və ya icazə verilən çəkini aşan əşyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Təhvil verməzdən əvvəl cari çanta ölçüsü və çəki qaydalarını yoxlayın.
Daşıma məhdudiyyəti	Mağazalar xidmət şərtlərinə uyğun olmayan bağlamaları qəbul etməkdən imtina edə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Qəbul skanı yoxdur, göndərənə qaytarılma və ya gecikmə.
Rəsmi qaydalar	PAXI xidmət məlumatı

Müştəri xidməti

PAXI ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl bağlama nömrəsini, göndərən və alıcının adlarını, bağlama üçün istifadə olunan mobil telefon nömrəsini, seçilmiş PAXI məntəqəsini, təhvil vermə tarixini, son skanı, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və zədələnmə varsa fotoları hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi izləmə

https://www.paxi.co.za/track

PAXI rəsmi izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	PAXI-nin bağlamanı tanıyıb-tanımadığını yoxlamaq və ən son mövcud hadisələri görmək.
Region/dil	Cənubi Afrika; veb-saytın dil mövcudluğu dəyişə bilər.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn səhifə; izləmə məlumatları skanlardan və sistemin mövcudluğundan asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	PAXI bağlama nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə öz-özünə ünvanı dəyişə, geri ödənişləri təsdiqləyə və ya təhvil alma mübahisələrini həll edə bilməz.

Əlaqə səhifəsi

PAXI Contact Us

PAXI əlaqə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Dəstək müraciətləri, gecikmiş bağlamalar, mağaza problemləri, təhvil alma mübahisələri və iddia sualları.
Region/dil	Cənubi Afrika; cari əlaqə seçimləri üçün səhifəni yoxlayın.
İş saatları və saat qurşağı	Canlı iş saatları üçün cari əlaqə səhifəsindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Bağlama nömrəsi, qəbz, seçilmiş PAXI məntəqəsi, göndərən məlumatları və son skan.
Vacib məhdudiyyət	Telefon nömrələri və iş saatları dəyişə bilər, buna görə zəng etməzdən əvvəl onları rəsmi PAXI səhifəsində yoxlayın.

Mağaza və ya PAXI məntəqəsi

Rəsmi veb-saytda PAXI mağaza axtarıcısı

PAXI məntəqələri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Təhvil almağa hazır olma, mağaza yeri və praktiki götürmə sualları.
Region/dil	İştirakçı Cənubi Afrika pərakəndə satış məntəqələri.
İş saatları və saat qurşağı	Mağaza saatları məkana görə dəyişir və konkret mağaza ilə yoxlanılmalıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Təhvil alma kodu və ya mesajı, tələb olunarsa şəxsiyyət sənədi və bağlama nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	Bağlama həmin mağazaya çatmazdan əvvəl mağaza şəbəkə daxilində hərəkəti araşdıra bilməyə bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

PAXI istifadə edən satıcılar PAXI bağlama nömrəsini sifariş nömrəsindən ayrıca saxlamalı, alıcıya düzgün təhvil alma təlimatlarını göndərməli və bağlama təhvil alınana qədər istisnaları izləməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi istehlakçı izləməsi

PAXI

PAXI rəsmi istehlakçı izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	PAXI göndərişləri.
Əsas istifadə	İstehlakçılar və dəstək komandaları tərəfindən əl ilə izləmə axtarışı.
Autentifikasiya	Manual veb-sayt axtarışı üçün ictimai developer autentifikasiyası tələb olunmur.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Manual bağlama axtarışı; ictimai toplu və ya webhook imkanı təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	Burada istifadə olunan rəsmi səhifələrdə cari ictimai PAXI tracking API sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Rəsmi ictimai API miqrasiya bildirişi təsdiqlənməyib.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK tərəfindən bir neçə daşıyıcı dəstəklənir, bu, daşıyıcı kodunun mövcudluğundan və hesab konfiqurasiyasından asılıdır.
Əsas istifadə	Toplu izləmə qeydiyyatı, standartlaşdırılmış statuslar, istisna monitorinqi və müştəri görünürlüğü.
Autentifikasiya	17TRACK API açarı ilə 17token başlığı.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Göndərişləri tracking API vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin; webhook və hadisə iş axınları 17TRACK API quruluşundan asılıdır.
Cari developer sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Aşağıdakı API nümunəsində göstərilən cari 17TRACK v2.4 sənədlərindən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. PAXI paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrini görmək üçün PAXI bağlama nömrəsini rəsmi PAXI izləmə səhifəsinə daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. PAXI izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərən PAXI bağlama nömrəsini sifariş qəbzində, etiketdə və ya göndəriş mesajında ala bilər, alıcı isə onu göndərəndən və ya satıcıdan ala bilər.

3. PAXI izləmə nömrəsi necə görünür?

PAXI tam universal nömrə spesifikasiyasını ictimai şəkildə təsdiqləməyib, buna görə göndərənin təqdim etdiyi dəqiq bağlama nömrəsindən istifadə edin və onu PAXI izləməsində və ya 17TRACK-də yoxlayın.

4. İlk PAXI izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli yeniləmə adətən bağlama PAXI məntəqəsində qəbul edilib emal edildikdən sonra görünür, sadəcə onlayn sifariş verildiyi zaman yox.

5. PAXI izləməm niyə yenilənmir?

PAXI izləməsi mağazada qəbul, daşınma və təyinat yerinə çatma arasında dayana bilər, çünki hər fiziki hərəkət ictimai skan yaratmır.

6. PAXI çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

PAXI mövcud olduqda 3-5 iş günü və 7-9 iş günü daxili seçimlər dərc edir; müddət sifarişin yaradılmasından deyil, PAXI qəbulundan hesablanır.

7. PAXI bağlamam götürülməyə hazırdırsa, nə etməliyəm?

Mağazanın tələb etdiyi götürmə mesajı, kod və şəxsiyyət sənədi ilə seçilmiş təyinat PAXI məntəqəsinə gedin.

8. PAXI götürüldüyünü bildirirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Tez bir zamanda PAXI və göndərənlə əlaqə saxlayın, təyinat mağazasını təsdiqləyin və götürmə təsdiqi istəyin, çünki götürülmüş statusu bağlamanın təhvil verilmiş ola biləcəyini göstərir.

9. İtmiş və ya zədələnmiş PAXI bağlamasını necə bildirməliyəm?

Problemi bağlama nömrəsi, qəbz, şəkillər, qablaşdırma, məzmun təsviri və dəyər sübutu ilə PAXI dəstəyinə bildirin; alıcılar həmçinin sifarişin həlli üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır.

10. PAXI müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi PAXI əlaqə səhifəsindən istifadə edin və bağlama nömrəsini, seçilmiş PAXI məntəqəsini, göndərən məlumatlarını, alıcı məlumatlarını və son izləmə hadisəsini hazırlayın.

11. PAXI qapıdan-qapıya kuryer ilə eynidirmi?

PAXI əsasən mağazadan-mağazaya bağlama xidmətidir, buna görə alıcı adətən evə çatdırılmanı gözləmək əvəzinə seçilmiş PAXI məntəqəsindən götürür.

12. Marketplace alıcısı PAXI-ni sifariş nömrəsi ilə izləyə bilərmi?

Marketplace sifariş nömrəsi adətən satıcı onu PAXI bağlama nömrəsi ilə əlaqələndirməyibsə, PAXI tərəfindən izlənə bilməz, buna görə alıcılar daşıyıcının bağlama nömrəsini istəməlidir.

13. PAXI gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə məşğul olurmu?

PAXI əsasən daxili xidmətdir və tacir idxaldan sonra yerli mərhələ üçün PAXI-ni açıq şəkildə təyin etmədikcə, gömrük rəsmiləşdirilməsi daşıyıcısı kimi qəbul edilməməlidir.

14. PAXI nömrəsi beynəlxalq izləmə nömrəsindən fərqli ola bilərmi?

Bəli, beynəlxalq göndərişin mənşə poçt və ya kuryer nömrəsi və sonradan daxili götürmə məntəqəsi prosesinə daxil olarsa, ayrıca yerli istinadı ola bilər.

15. Göndərişdən sonra PAXI təyinat məntəqəsini kim dəyişə bilər?

Qəbuldan sonrakı dəyişikliklər universal olaraq təsdiqlənməyib, buna görə göndərən bağlama nömrəsi və tələb olunan düzəlişlə mümkün qədər tez PAXI dəstəyi ilə əlaqə saxlamalıdır.

16. Bizneslər PAXI göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Cari ictimai PAXI tracking API burada təsdiqlənməyib; bizneslər PAXI daşıyıcı dəstəyi hesab və daşıyıcı kodu üçün mövcud olduğu hallarda 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilərlər.

Tracking API

/*
  1. PAXI official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed from the official PAXI pages used for this guide.
  Use the official PAXI tracking page for consumer lookup:
  https://www.paxi.co.za/track

  2. 17TRACK API
  Register a shipment with 17TRACK Track API v2.4.
  PAXI carrier code could not be confirmed in the current public 17TRACK material used here,
  so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms it.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'