PAXI Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін PAXI бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.paxi.co.za/

Қадағалау

PAXI туралы

PAXI — PEP және Pepkor бөлшек сауда желісімен байланысты, Оңтүстік Африкадағы дүкеннен дүкенге сәлемдеме жеткізу қызметі. PAXI негізінен қатысушы PAXI пункттері арасында ішкі сәлемдемелерді тасымалдайды, ал алушылар алу туралы ақпаратты алғаннан кейін сәлемдемелерді таңдалған дүкеннен алып кетеді.

PAXI шолуы

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	PAXI
Ресми веб-сайт	https://www.paxi.co.za/
Тасымалдаушы түрі	Ішкі бөлшек сәлемдеме желісі және алып кету пунктіне жеткізу қызметі
Негізгі өңір	Оңтүстік Африка
Қадағалау беті	PAXI сәлемдемені қадағалау
Бас ұйым	PAXI PEP/Pepkor бөлшек сауда экожүйесі арқылы жұмыс істейді; нақты заңды келісімшарт жасайтын тұлғаларды қолданыстағы PAXI шарттарынан тексеру керек.
Құрылған жылы	Бұл нұсқаулық үшін пайдаланылған ресми қадағалау және анықтама беттерінде ашық түрде расталмаған.
Бас кеңсе	Бұл нұсқаулық үшін пайдаланылған ресми қадағалау және анықтама беттерінде ашық түрде расталмаған.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары

Ұйым

Ұйым түрі

PAXI

Канондық тасымалдаушы бренді

PAXI туралы барлық мәліметтерді көру

PAXI-мен байланысы	PAXI — Оңтүстік Африкадағы қатысушы бөлшек сауда пункттері арқылы рәсімделіп, алынатын ішкі сәлемдемелер үшін қолданылатын тасымалдаушы бренді.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Сәлемдемеде PAXI оқиғалары тек PAXI тапсырысы немесе сәлемдеме нөмірі жасалып, сәлемдеме PAXI желісіне кіргеннен кейін ғана көрсетілуі мүмкін.
Ресми дәлел	PAXI веб-сайты PAXI брендімен сәлемдемелерді қадағалауды, дүкендерді іздеуді және қызмет туралы ақпаратты ұсынады.

PAXI 3-5 және PAXI 7-9 опциялары

Ұсынылатын қызметтер

PAXI қызмет опциялары туралы барлық мәліметтерді көру

PAXI-мен байланысы	PAXI PAXI пункттері арасында жіберілетін сәлемдемелер үшін жеткізу жылдамдығының опцияларын жариялайды.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Таңдалған жылдамдық күтілетін жеткізу стандартына әсер етеді, бірақ әрбір сканерлеудің бірден пайда болуын қамтамасыз етпейді.
Ресми дәлел	PAXI қызметі мен FAQ беттері брондаудан кейінгі жеткізу нұсқалары мен қадағалауды сипаттайды.

PAXI сәлемдемені қадағалау

Ресми қадағалау өнімі

PAXI қадағалауы бойынша барлық мәліметтерді көру

PAXI-мен байланысы	Ресми қадағалау бетін сәлемдеме мәртебесін іздеу үшін PAXI басқарады.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Бұл сәлемдеме нөмірінің PAXI арқылы танылғанын тексеруге арналған беделді орын.
Ресми дәлел	PAXI веб-сайты Track a Parcel функциясына сілтеме береді.

Қатысушы PAXI нүктелері

Желі және нысан субъектілері

PAXI нүктелері бойынша барлық мәліметтерді көру

PAXI-мен байланысы	Қатысушы бөлшек сауда дүкендері PAXI жөнелтілімдері үшін сәлемдемені тапсыру және алу нүктелері ретінде қызмет етеді.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Қабылдау және алу сканерлеулері әдетте дүкендегі өңдеуге, сондай-ақ магистральдық тасымалдау қозғалысына байланысты болады.
Ресми дәлел	PAXI PAXI нүктелерін таңдау үшін дүкен іздеу функциясын ұсынады.

17TRACK

Тәуелсіз қадағалау платформасы

17TRACK және PAXI бойынша барлық мәліметтерді көру

PAXI-мен байланысы	Жөнелтілім нөмірі мен тасымалдаушыны тану қолдау тапқан кезде, 17TRACK қолжетімді PAXI қадағалау оқиғаларын біріктіре алады.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	17TRACK пайдаланушыларға бірнеше тасымалдаушы бойынша жөнелтілімдерді бақылауға көмектеседі, бірақ 17TRACK PAXI сәлемдемелерін тасымалдамайды.
Ресми дәлел	17TRACK бірнеше тасымалдаушымен қадағалау жұмыс процестері үшін қадағалау және API құжаттамасын жариялайды.

Қысқаша жауап

PAXI сәлемдемесін қадағалау үшін ресми PAXI қадағалау бетіне немесе 17TRACK бетіне PAXI сәлемдеме немесе қадағалау нөмірін енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен дүкен тапсырысының нөмірін емес, сәлемдеме нөмірін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және сәлемдеменің PAXI нүктесінде шынымен қабылданғанын растаңыз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. 17TRACK қолжетімді PAXI қадағалау оқиғаларын көрсетуге көмектесе алады, бірақ мекенжай мәселелерін, алу проблемаларын, қайтарымдарды немесе шағымдарды тек PAXI, жіберуші немесе жөнелтілімге қатысқан дүкен шеше алады.

PAXI сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушы тұрғысынан беделді мәртебе үшін ресми PAXI веб-сайтын пайдаланыңыз, ал бірнеше жөнелтілім немесе аралас тасымалдаушылар үшін бір бет қажет болғанда 17TRACK пайдаланыңыз.

PAXI сәлемдеме нөмірін жіберушінің түбіртегінен, жөнелтілім хабарламасынан, жүкқұжаттан, жапсырмадан немесе сатушының жеткізу туралы электрондық хатынан табыңыз.
Ашу PAXI сәлемдемені қадағалау және нөмірді берілген күйінде дәл енгізіңіз.
Егер 17TRACK пайдалансаңыз, сол нөмірді қойыңыз және тасымалдаушыны автоматты анықтау оны анықтамаса, PAXI таңдаңыз.
Егер сәлемдеме табылмаса, алғашқы қабылдау сканерлеуін күтіңіз, қате терілген сандарды немесе әріптерді тексеріңіз және жіберушіден нөмірді растауын сұраңыз.

Идентификаторды іздеу нұсқаулығы

Идентификатор	Оны PAXI қадағалауы үшін пайдалану керек пе?
PAXI сәлемдеме немесе қадағалау нөмірі	Иә. Бұл сәлемдеме мәртебесін іздеуге арналған нөмір.
Сатушының тапсырыс нөмірі	Әдетте жоқ. Сатушыдан PAXI сәлемдеме нөмірін сұраңыз.
Анықтамалық нөмір	Тек жіберуші оның PAXI қадағалау нөмірі екенін нақты айтса ғана.
Алу PIN коды немесе хабарландыру коды	PAXI басқаша нұсқама бермесе, оны негізгі жария қадағалау нөмірі ретінде емес, алу нұсқаулары үшін пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірінің форматтары мен мысалдары

PAXI пошта S10 немесе GS1 SSCC стандарттарымен салыстыруға болатын толық машина оқи алатын қадағалау нөмірі спецификациясын көпшілікке жарияламайды. Мысалдарды тек бүркемеленген форматтық нұсқаулық ретінде қарастырыңыз және нөмірді PAXI қадағалауы немесе 17TRACK тасымалдаушыны анықтауы арқылы тексеріңіз.

Қадағалау нөмірінің форматы

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

PAXI сәлемдеме нөмірі

Әріптік-сандық немесе сандық сәлемдеме идентификаторы; іздеу алдында бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз.

PAXI сәлемдеме нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Нақты жария ережелер толық расталмаған; мысалдар PX## #### ## немесе #### #### ## сияқты бүркемеленген болуы керек.
Кім береді	PAXI немесе қатысушы бөлшек сауда нүктесінде қолданылатын PAXI брондау жүйесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Ішкі PAXI дүкеннен-дүкенге сәлемдеме қадағалауы.
Оны кім және қайда көреді	Жіберушілер оны түбіртекте немесе жапсырмада көруі мүмкін; алушылар оны жіберушіден немесе сәлемдеме туралы хабарламада алуы мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Брондаудан немесе қабылдаудан бастап, межелі PAXI пунктіне келуіне және алып кетілуіне дейін қолжетімді PAXI оқиғаларын қадағалайды.
Маңызды ескерту	Танылған нөмір сәлемдеменің физикалық түрде PAXI-ге тапсырылғанын дәлелдемейді; қабылдау немесе желі ішіндегі сканерлеу бар-жоғын тексеріңіз.

Саудагердің тапсырыс ID

Сатушы анықтаған тапсырыс сілтемесі; пішімі саудагерге қарай өзгереді.

Саудагер тапсырыс ID-лері бойынша барлық мәліметтерді қарау

Ұзындығы/құрылымы	Онлайн дүкенге немесе маркетплейске қарай өзгереді; әріптерді, шот-фактура префикстерін немесе ішкі сілтемелерді қамтуы мүмкін.
Кім береді	PAXI емес, сатушы немесе электрондық коммерция платформасы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	PAXI сәлемдеме нөмірі берілгенге дейін тапсырысты қолдау және сатушыны іздеу.
Оны кім және қайда көреді	Сатып алушылар оны төлемді растауда, аккаунт беттерінде немесе түбіртектерде көреді.
Қадағалау ауқымы	Саудагер оны ішкі түрде PAXI сәлемдемесіне байланыстырмаған болса, бұл тасымалдаушының қадағалау нөмірі емес.
Маңызды ескерту	Егер тапсырыс сілтемесі қадағалау нәтижесін бермесе, сатушыдан нақты PAXI сәлемдеме нөмірін сұраңыз.

Алып кету хабарламасы немесе PIN

Алушының алып кетуі үшін пайдаланылатын хабарлама коды, әмбебап қадағалау пішімі емес.

PAXI алып кету идентификаторлары бойынша барлық мәліметтерді қарау

Ұзындығы/құрылымы	Хабарламаға қарай өзгереді және құпия алып кету ақпараты ретінде қарастырылуы керек.
Кім береді	PAXI хабарлама жүйелері немесе сәлемдеме алып кетуге дайын болғаннан кейінгі дүкен процесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Алушының межелі пункттен алып кетуге уәкілетті екенін дәлелдеу.
Оны кім және қайда көреді	Алушы оны PAXI-ден хабарлама арқылы немесе жіберушінің орындау процесінен алуы мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Ол барлық қадағалау оқиғаларын шығармауы мүмкін; қолжетімді болса, қадағалау үшін сәлемдеме нөмірін пайдаланыңыз.
Маңызды ескерту	Алып кету кодтарын онлайн жарияламаңыз, өйткені олар сәлемдемені беруге пайдаланылуы мүмкін.

UPU S10 немесе халықаралық пошта нөмірі

Екі әріп, тоғыз цифр және екі ел коды әрпі, мысалы RR ### ### ### ZA.

Халықаралық пошта нөмірлері және PAXI бойынша барлық мәліметтерді қарау

Ұзындығы/құрылымы	S10 — PAXI-ге тән жария пішім емес, пошталық идентификаторлар тобы.
Кім береді	Әдетте PAXI емес, пошта операторы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Тіркелген, сәлемдеме немесе EMS-стиліндегі халықаралық пошта жөнелтілімдері.
Оны кім және қайда көреді	Шекарааралық сатып алушылар оны жөнелтуші елдің пошта қызметтерінен немесе маркетплейстерден көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	PAXI негізінен ішкі дүкеннен-дүкенге қызмет; халықаралық пошта нөмірлерін оларды берген пошта операторымен немесе 17TRACK арқылы қадағалау керек.
Маңызды ескерту	Алушы бөлшек сауда орнынан алып кететіндіктен ғана Оңтүстік Африкадағы жеткізілім PAXI-ге қатысты деп болжамаңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

PAXI қадағалауы ішкі алып кету пункті өмірлік циклімен жүреді: брондау, дүкенде қабылдау, PAXI желісі арқылы қозғалу, таңдалған алып кету пунктіне келу, алып кету, ерекшелік немесе қайтару.

Күйді жылдам іздеу

Күй

Өмірлік цикл кезеңі

Сәлемдеме брондалды немесе жапсырма жасалды

Жөнелту алдындағы кезең

Брондалған сәлемдеме бойынша барлық мәліметтерді қарау

Бұл нені білдіреді	Брондау болуы мүмкін, бірақ сәлемдеме әлі PAXI пунктіне тапсырылмаған болуы мүмкін.
Қазіргі жауапты тарап	Дүкенде қабылдау сканерленгенге дейін жіберуші.
Келесіде не болады	Жіберуші сәлемдемені таңдалған PAXI пунктіне тапсыруы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер күй өзгермесе, жіберушіден тапсыру растамасын сұраңыз.

PAXI пунктінде қабылданды

Қабылданды

PAXI пунктінде қабылданғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме PAXI дүкеніндегі өңдеу процесіне физикалық түрде қабылданды.
Қазіргі жауапты тарап	PAXI және қабылдаушы дүкен.
Келесіде не болады	Сәлемдеме біріктіріліп, келесі өңдеу кезеңіне ауыстырылады.
Сіз не істеуіңіз керек	Алу аяқталғанға дейін түбіртек пен бақылау нөмірін сақтаңыз.

Жолда

Жолда екені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме PAXI пункттері арасында немесе аралық өңдеу арқылы қозғалып жатыр.
Қазіргі жауапты тарап	PAXI тасымалдау және өңдеу желісі.
Келесіде не болады	Сәлемдеме басқа өңдеу немесе межелі пунктке жеткенде жаңа сканерлеу жазбасы пайда болуы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Таңдалған қызмет стандартының орындалуын қадағалаңыз және мәселені жоғарылатпас бұрын қызмет ескертулерін тексеріңіз.

Межелі PAXI пунктіне келді

Алып кету

Межелі пунктке келгені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме таңдалған алу дүкеніне жетті және алушының алып кетуіне дайындалуы мүмкін.
Қазіргі жауапты тарап	Межелі PAXI пункті және алушы.
Келесіде не болады	Алушы дүкен талап ететін алу ақпаратын алуы немесе пайдалануы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Қажетті жеке басын куәландыратын құжатты және PAXI көрсеткен кез келген алу кодын немесе хабарламаны алып келіңіз.

Алып кетті немесе жеткізілді

Жеткізілді

Алып кеткені немесе жеткізілгені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме алушыға немесе уәкілетті алып кетушіге берілді.
Қазіргі жауапты тарап	Алып кеткеннен кейін алушы; дәлелдеме немесе тергеу сұрақтары бойынша PAXI.
Келесіде не болады	Дау туындамаса, жөнелтілім әдетте жабылады.
Сіз не істеуіңіз керек	Егер оны сіз алып кетпеген болсаңыз, бақылау нөмірімен PAXI және жіберушіге тез хабарласыңыз.

Ерекше жағдай, кешіктірілді немесе өңдеу мүмкін емес

Ерекше жағдай

PAXI ерекше жағдайы туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	PAXI операциялық, мекенжай, дүкен, бағыттау немесе талаптарға сәйкестік мәселесіне тап болды.
Қазіргі жауапты тарап	Себебіне байланысты: қате мәліметтер үшін жіберуші, желілік өңдеу үшін PAXI, алып кету мәселелері үшін алушы жауапты.
Келесіде не болады	PAXI бағытын өзгертуі, ұстап тұруы, ақпарат сұрауы немесе қайтару процесін бастауы мүмкін.
Сіз не істеуіңіз керек	Сәлемдеме нөмірі, таңдалған дүкен және соңғы сканерлеу деректерімен жіберушіге және PAXI-ге хабарласыңыз.

Жіберушіге қайтарылды

Қайтару

Жіберушіге қайтарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме аяқталмағандықтан, алып кетілмегендіктен немесе қызмет шарттарына сәйкес келмегендіктен кері жіберіліп жатыр.
Қазіргі жауапты тарап	Қайтару қозғалысы кезінде PAXI және қайтарылған сәлемдемені алғаннан кейін жіберуші.
Келесіде не болады	Жіберуші PAXI нұсқауларына сәйкес қайтарылған сәлемдемені алып кетуі немесе қабылдауы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Алушылар ақшаны қайтару немесе қайта жөнелту мәселесін жіберушімен шешуі керек; жіберушілер қайтару тоқтап қалса, PAXI-ге хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

PAXI қызметі туралы ақпарат қатысушы PAXI пункттері арасында жіберілетін Оңтүстік Африка ішіндегі сәлемдемелерге бағытталған. Жеткізу стандарттары қабылданған сәттен бастап есептелетін болжамды мерзімдер болып табылады және оларға дүкендегі өңдеу, демалыс күндері, мерекелер, шалғай бағыттау және операциялық кешігулер әсер етуі мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

PAXI 3-5

Ел ішіндегі дүкеннен дүкенге сәлемдеме жіберудің жылдамырақ нұсқасы

PAXI 3-5 туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Жіберуші қысқарақ жарияланған жеткізу стандартын қалайтын ел ішіндегі сәлемдемелер.
Қамту аймағы	Оңтүстік Африкадағы қатысушы PAXI пункттері.
Бақылау деңгейі	PAXI оқиғалары арқылы сәлемдемені бақылау.
Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт	Қолданыстағы PAXI сөмкесі, салмақ және тыйым салынған тауарлар ережелеріне сай болуы керек.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Мәлімделген құн, жауапкершілік және қамтылған сақтандыру бойынша қолданыстағы PAXI шарттарын тексеріңіз.
Негізгі шектеу	Алып кету алушының қажетті ақпаратпен таңдалған PAXI пунктіне баруына байланысты.

PAXI 7-9

Ішкі дүкеннен дүкенге эконом сәлемдеме опциясы

PAXI 7-9 бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Баға мен алып кету пунктіне қолжетімділік жылдамдықтан маңыздырақ болатын, шұғылдығы төмен ішкі сәлемдемелер.
Қамту аймағы	Оңтүстік Африкадағы қатысушы PAXI пункттері.
Бақылау деңгейі	PAXI оқиғалары арқылы сәлемдемені бақылау.
Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт	Қолданыстағы PAXI сөмкесі, салмақ және тыйым салынған тауарлар ережелеріне сай болуы керек.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Мәлімделген құн, жауапкершілік және қамтылған сақтандыру бойынша қолданыстағы PAXI шарттарын тексеріңіз.
Негізгі шектеу	Ұзағырақ жеткізу стандарты ақшаны қайтаруға кепілдік берілген жеткізу күнімен бірдей емес.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

PAXI 3-5

Опция қолжетімді жерде 3-тен 5 жұмыс күніне дейін.

PAXI 3-5 бойынша жеткізу уақытының барлық мәліметтерін көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Жұмыс күндері.
Кепілдік мәртебесі	Жарияланған жеткізу стандарты; бөлек ақшаны қайтару кепілдігі мұнда расталмаған.
Есептеу басталатын уақыт	Саудагердің тапсырыс жасауы ғана емес, PAXI тарапынан физикалық қабылдау және өңдеу.
Кідірістің негізгі факторлары	Кеш тапсыру, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, дүкенде өңдеу, маршруттау олқылықтары, межелі дүкеннің сыйымдылығы, мекенжай немесе алушы деректеріндегі қателер.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Ағымдағы жарамдылық үшін PAXI веб-сайтындағы қызмет беті мен шарттарын пайдаланыңыз.

PAXI 7-9

Опция қолжетімді жерде 7-ден 9 жұмыс күніне дейін.

PAXI 7-9 бойынша жеткізу уақытының барлық мәліметтерін көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Жұмыс күндері.
Кепілдік мәртебесі	Жарияланған жеткізу стандарты; расталған кепілді жеткізу күні емес.
Есептеу басталатын уақыт	PAXI тарапынан физикалық қабылдау және өңдеу.
Кідірістің негізгі факторлары	Эконом маршруттау, жұмыс емес күндер, шалғай бағыттар, өткізіп алынған сканерлеулер, дүкен оқиғалары және сәлемдеме ерекшеліктері.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Ағымдағы жарамдылық үшін PAXI веб-сайтындағы қызмет беті мен шарттарын пайдаланыңыз.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

PAXI бақылауындағы мәселелердің көпшілігі қате идентификаторды пайдаланудан, алғашқы дүкен сканерлеуіне дейін тексеруден, аралық сканерлеулердің өткізілуінен, алушы деректеріне қатысты мәселелерден немесе межелі пунктте алып кетуден туындайды.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Ықтимал себеп

Жарамсыз нөмір

Нөмір қате терілген болуы немесе саудагердің тапсырыс анықтамасы болуы мүмкін.

Жарамсыз нөмір бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Бос орындарды алып тастаңыз, әріптер мен сандарды салыстырып тексеріңіз және сәлемдеме нөмірін жіберушіден растаңыз.
Дереу әрекет	Ресми PAXI бақылауын және 17TRACK тасымалдаушы таңдауын қолданып көріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Егер жіберуші тапсыруды растаса, бірақ PAXI әлі де сәлемдемені таба алмаса.
Кімге хабарласу керек	Алдымен жіберушіге, содан кейін тапсыру дәлелімен PAXI қолдау қызметіне.

Әзірге бақылау жоқ

Брондау бар, бірақ сәлемдеме қабылданбаған немесе сканерленбеген болуы мүмкін.

Әзірге қадағалау жоқ бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Сәлемдеме PAXI пунктіне физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз.
Дереу әрекет	Дүкенде өңделгеннен кейінгі алғашқы қабылдау сканерлеуін күтіңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Таңдалған жеткізу стандарты тәуекелге ұшырағанда немесе жіберуші тапсыруды дәлелдей алмаған кезде.
Кімге хабарласу керек	Жіберуші немесе сатушы, өйткені PAXI сәлемдемені әлі иелігіне алмаған болуы мүмкін.

Жаңартусыз ұзақ уақыт

Аралық тасымалдау әр қозғалыс нүктесінде сканерленбеуі мүмкін.

Жаңарту жоқ бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы сканерлеуді таңдалған PAXI 3-5 немесе PAXI 7-9 қызмет стандартымен салыстырыңыз.
Дереу әрекет	Жарияланған стандарт мерзімі өтпесе немесе ерекшелік пайда болмаса, бақылауды жалғастырыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Сәлемдеме қолданылатын қызмет стандартынан асып кеткенде немесе межелі дүкенде сәлемдеме жоқ болғанда.
Кімге хабарласу керек	PAXI қолдау қызметі және түбіртек мәліметтерімен жіберуші.

Жеткізу ерекшелігі

Алушы деректерінің қате болуы, дүкен мәселесі, сәлемдеме ережелеріне қатысты мәселе немесе операциялық кідіріс.

Жеткізу ерекшелігі бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Алушының ұялы телефонын, таңдалған PAXI пунктін, сәлемдеме ішіндегісін және соңғы қадағалау оқиғасын растаңыз.
Дереу әрекет	Деректер қате болса, жіберушіге хабарласыңыз; ерекшелік операциялық болса, PAXI-ге хабарласыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Тыйым салынған заттар, зақым немесе дүкеннің қабылдаудан бас тартуы күдікті болса, дереу.
Кімге хабарласу керек	Деректерді кім түзете алатынына байланысты жіберуші, сатушы және PAXI қолдау қызметі.

Алуға дайын, бірақ алынбаған

Сәлемдеме межелі пунктте сақталып тұр және алушының алып кетуін талап етеді.

Алуға дайын бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Алу хабарламасын, жеке куәлік талаптарын және жіберуші таңдаған нақты дүкенді тексеріңіз.
Дереу әрекет	Қажетті алу ақпаратымен межелі PAXI пунктіне барыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Алуға дайын мәртебесіне қарамастан дүкен сәлемдемені таба алмаса.
Кімге хабарласу керек	Межелі дүкен және PAXI қолдау қызметі.

Алынды, бірақ алушы алынбағанын айтады

Уәкілетті алу, қате алушы, дүкенде қате іздеу немесе мәртебе дауы.

Алынды, бірақ алынбады бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Үй мүшелерінен сұраңыз, межелі дүкенді растаңыз және мүмкін болса, алу дәлелін сұраңыз.
Дереу әрекет	Сәлемдеме нөмірі және алу дауының мәліметтерімен PAXI-ге тез хабарласыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Дереу, өйткені алу даулары уақытқа сезімтал.
Кімге хабарласу керек	PAXI қолдау қызметі, межелі дүкен және жіберуші немесе сатушы.

Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме

Өңдеу кезінде жоғалу, зақым, қаптаманың істен шығуы немесе ережелер бойынша қабылданбайтын ішіндегілер.

Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме бойынша барлық шешімдерді көру

Алдымен тексеріңіз	Қаптаманы, фотосуреттерді, түбіртекті, сәлемдеме нөмірін, құн дәлелін және ішіндегілердің сипаттамасын сақтаңыз.
Дереу әрекет	Мәселені ресми PAXI қолдау қызметі арқылы хабарлаңыз және жіберушіге немесе сатушыға ескертіңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Зақым байқалған бойда немесе қадағалау қолданылатын қызмет стандартынан шешімсіз асып кеткенде.
Кімге хабарласу керек	Тасымалдаушы тергеуі үшін PAXI; ecommerce қайтарымдары немесе ауыстыру үшін сатушы.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыларға тапсыру

PAXI негізінен Оңтүстік Африка ішіндегі алып кету пункттері арқылы сәлемдеме жеткізу қызметі болып табылады. PAXI қадағалауын халықаралық пошта немесе курьерлік сәлемдемелер үшін кедендік қадағалау ретінде қарастырмау керек, егер PAXI немесе сатушы Оңтүстік Африка ішіндегі ішкі кезең үшін PAXI сәлемдеме нөмірін нақты тағайындамаса.

Халықаралық ағын

Кезең

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым

Шығу еліндегі халықаралық жөнелтілім

Шығу елінің пошта операторы, курьері немесе сатушының логистика провайдері

Шығу еліндегі халықаралық жөнелтілім туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Қабылданды, экспортталды, шығу елінен жөнелтілді немесе әуе компаниясына тапсырылды.
Не болып жатыр	Сәлемдеме қалыпты PAXI ішкі желісінен тыс жерде.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, маркетплейстер немесе соңғы миль серіктестері жөнелтімді жергілікті идентификатормен сәйкестендіруі мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Үзілістер экспорт, әуе тасымалы және импорттық өңдеу кезінде орын алуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Шығу тасымалдаушысының нөмірін шығу тасымалдаушысынан немесе 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

Оңтүстік Африка импорты және кеден

Кеден органы, пошта/курьерлік оператор немесе тағайындалған брокер

Оңтүстік Африка импорты және кеден бойынша барлық мәліметтерді қарау

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Межелі елге келді, кедендік тексеру, ресімдеу күтілуде немесе босатылды.
Не болып жатыр	Органдар немесе брокерлер құжаттарды, баждарды, салықтарды және импорттық шектеулерді тексеруі мүмкін.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, әсіресе ішкі серіктес жаңа жергілікті анықтамалық нөмір алған жағдайда.
Қалыпты көріну үзілісі	Кедендік көріну кепілдендірілмейді және оны жеткізуге дайындықпен тең деп қабылдауға болмайды.
Клиент не істеуі керек	Импорттаушы тасымалдаушының немесе брокердің сұрауларын орындаңыз; PAXI нөмірі берілмесе, PAXI-мен байланыспаңыз.

Мүмкін ішкі алып кету пункті кезеңі

PAXI тек ішкі тасымалдау немесе алып кету үшін PAXI нақты тағайындалған жағдайда ғана

Мүмкін PAXI ішкі кезеңі бойынша барлық мәліметтерді қарау

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	PAXI сәлемдемесі брондалды, қабылданды, жолда немесе алып кетуге дайын.
Не болып жатыр	Жөнелтім жергілікті PAXI үлгісіндегі дүкеннен дүкенге немесе алып кету процесіне кірді.
Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, PAXI нөмірі шығу елінің пошта немесе курьерлік нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Импорттан босату мен алғашқы жергілікті PAXI сканерлеуі арасында үзіліс болуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Ішкі кезең үшін PAXI сәлемдеме нөмірін пайдаланыңыз және кеден немесе сатушы қолдауы үшін бастапқы халықаралық нөмірді сақтаңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

PAXI жеткізуді басқару негізінен таңдалған PAXI пунктіне, алушы деректеріне, алып кетуге дайындыққа және жөнелтуден кейінгі қолдауға қатысты. Кең ауқымды курьерлік үлгідегі үйге қайта жеткізу немесе жол үстінде мекенжайды өзгерту барлық PAXI сәлемдемелері үшін жария түрде расталмаған.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрай алады

Межелі PAXI пунктін таңдау

Брондау кезінде жіберуші

PAXI пунктін таңдау бойынша барлық мәліметтерді қарау

Жарамдылық	Таңдалған бөлшек сауда пункті PAXI-ге қатысатын жерде қолжетімді.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Брондауға дейін немесе брондау кезінде; қабылданғаннан кейінгі өзгерістер шектеулі болуы мүмкін.
Төлем	Ағымдағы PAXI бағаларын тексеріңіз.
Кепілдендірілген бе?	Таңдау желі мен дүкеннің қолжетімділігіне байланысты.
Ресми әрекет сілтемесі	PAXI веб-сайты

Межелі пункттен алып кету

Алушы немесе уәкілетті алып кетуші

PAXI алып кетуі бойынша барлық мәліметтерді қарау

Жарамдылық	Сәлемдеме алып кетуге дайын немесе қолжетімді болып көрсетілуі керек және алып кетуші дүкен талаптарына сай болуы тиіс.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Таңдалған PAXI пунктіне келгеннен кейін; сақтау ережелерін ағымдағы PAXI шарттарынан тексеру керек.
Төлем	Мұнда қосымша алып кету төлемі расталмаған; ағымдағы PAXI шарттарын тексеріңіз.
Кепілдендірілген бе?	Алып кету дұрыс сәйкестендіруге, хабарлама мәліметтеріне және дүкендегі сәлемдеменің қолжетімділігіне байланысты.
Ресми әрекет сілтемесі	PAXI қадағалауы

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

PAXI қадағалау сұрауы, тасымалдаушының тексеруі, зақым бойынша шағым және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. 17TRACK өтемақыны мақұлдай алмайды, PAXI шағымын аша алмайды немесе маркетплейс тапсырысы бойынша ақшаны қайтара алмайды.

Шағымдар және ақшаны қайтару

Процесс

Қашан пайдалану керек

PAXI қадағалау сұрауы

Сәлемдеме кешігіп жатыр, жаңарту жоқ немесе дүкен оны таба алмай отыр.

PAXI қадағалау сұрауы бойынша барлық мәліметтерді көру

Кім өтініш береді	Сәлемдеме туралы жеткілікті ақпараты бар жөнелтуші немесе алушы.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Мәселе пайда болғаннан кейін немесе жеткізу стандарты асып кеткенде; нақты мерзімдерді қолданыстағы PAXI шарттарынан тексеру керек.
Қажетті дәлелдер	Сәлемдеме нөмірі, түбіртек, жөнелтуші мен алушының деректері, таңдалған дүкен және соңғы сканерлеу.
Мүмкін нәтиже	Мәртебені нақтылау, орналасқан жерін іздеу, дүкенмен қосымша байланыс немесе эскалация.
Ресми сілтеме	PAXI байланыс беті

Зақымдану немесе жоғалу бойынша талап

Сәлемдеменің зақымданғаны, ішіндегілердің жетіспейтіні расталған немесе ол жоғалған болып көрінеді.

Зақымдану немесе жоғалу бойынша талаптың барлық мәліметтерін көру

Кім өтініш береді	Әдетте жөнелтуші немесе келісімшарт тарапы; алушылар сатушыға да хабарлауы керек.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Дереу хабарлаңыз; нақты жауапкершілік пен өтініш беру шектеулері қолданыстағы PAXI шарттарында тексерілуі тиіс.
Қажетті дәлелдер	Фотосуреттер, қаптама, ішіндегілердің сипаттамасы, құнды растайтын құжат, түбіртек, қадағалау тарихы және алу немесе зақымдану туралы ескертпелер.
Мүмкін нәтиже	Тергеу, қосымша дәлелдер сұрау, шарттарға сәйкес өтемақы, бас тарту немесе сатушы тарапынан шешім.
Ресми сілтеме	PAXI шарттары мен талаптары

Электрондық коммерция сатушысынан ақшаны қайтару

Тапсырыс сатушыдан сатып алынған және сатып алушы ақшаны қайтаруды, ауыстыруды немесе қайта жөнелтуді қалайды.

Электрондық коммерция сатушысынан ақшаны қайтару бойынша барлық мәліметтерді көру

Кім өтініш береді	Сатып алушы сатушымен немесе маркетплейспен байланысады; сатушы PAXI-ге бөлек хабарласуы мүмкін.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Сатушының қайтару және ақшаны қайтару саясатына байланысты.
Қажетті дәлелдер	Тапсырыс нөмірі, PAXI сәлемдеме нөмірі, скриншоттар, төлемді растау және байланыс тарихы.
Мүмкін нәтиже	Ақшаны қайтару, ауыстыру, дүкен кредиті немесе сатушының тергеуі.
Ресми сілтеме	Төлемге қатысты ақшаны қайтару үшін сатушының немесе маркетплейстің қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

PAXI сәлемдемелері қолданыстағы PAXI өлшем, салмақ, қаптама және тыйым салынған тауарлар ережелеріне сәйкес болуы тиіс. Шектелген мазмұн қолданыстағы шарттарға сәйкес қабылдаудан бас тартуға, кешігуге, қайтаруға, талапты қабылдамауға немесе жоюға әкелуі мүмкін.

Жөнелту шектеулері

Санат

Тыйым салынған немесе шектелген

Қауіпті жүктер

Затқа байланысты шектелуі немесе тыйым салынуы мүмкін.

Қауіпті жүктер бойынша барлық мәліметтерді көру

Типтік мысалдар	Тұтанғыш сұйықтықтар, коррозиялық заттар, жарылғыш заттар, газдар және басқа да реттелетін қауіпті материалдар.
Негізгі шарт/қаптама	Қолданыстағы PAXI ережелері тауарға айқын рұқсат бермесе, жібермеңіз.
Тасымалдау шектеуі	Бөлшек сәлемдеме желілері декларацияланбаған қауіпті жүктерге арналмаған.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қабылдаудан бас тарту, кешігу, қайтару, тергеу немесе жою.
Ресми ережелер	PAXI шарттары мен талаптары

Тез бұзылатын, нәзік немесе жоғары құнды заттар

Шектелуі мүмкін және жауапкершілікке әсер етуі мүмкін.

Тез бұзылатын, нәзік немесе жоғары құнды заттар бойынша барлық мәліметтерді көру

Типтік мысалдар	Температура бақылауын қажет ететін тағамдар, шыны, электроника, зергерлік бұйымдар, қолма-қол ақша немесе орны толмас құжаттар.
Негізгі шарт/қаптама	Жібермес бұрын жеткілікті қаптаманы пайдаланыңыз және заттың рұқсат етілгенін тексеріңіз.
Тасымалдау шектеуі	PAXI — сәлемдеме қызметі, мамандандырылған суық тізбек, қолма-қол ақша тасымалдау немесе нәзік өнер туындыларын тасымалдаушы қызметі емес.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Зақым бойынша даулар, талап қою шектеулері немесе бас тарту.
Ресми ережелер	PAXI шарттары мен талаптары

Өлшемі немесе салмағы артық сәлемдемелер

Қазіргі PAXI қапшығы және салмақ шарттарымен шектелген.

Өлшемі немесе салмағы артық сәлемдемелер туралы барлық мәліметтерді көру

Типтік мысалдар	Қажетті PAXI қапшығына қауіпсіз сыймайтын немесе рұқсат етілген салмақтан асатын заттар.
Негізгі шарт/қаптама	Тапсырмас бұрын қапшық өлшемі мен салмақ бойынша ағымдағы ережелерді тексеріңіз.
Тасымалдау шектеуі	Дүкендер қызмет шарттарына сай келмейтін сәлемдемелерді қабылдаудан бас тартуы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қабылдау сканы жоқ, жөнелтушіге қайтару немесе кідіріс.
Ресми ережелер	PAXI қызметі туралы ақпарат

Клиенттерге қызмет көрсету

PAXI-ге хабарласпас бұрын сәлемдеме нөмірін, жөнелтуші мен алушының аттарын, сәлемдеме үшін пайдаланылған ұялы телефон нөмірін, таңдалған PAXI нүктесін, тапсыру күнін, соңғы сканды, ішіндегінің сипаттамасын, құнды растайтын дәлелді және зақым болса, фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми қадағалау

https://www.paxi.co.za/track

PAXI ресми қадағалауы туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	PAXI сәлемдемені танитынын тексеру және қолжетімді соңғы оқиғаларды көру.
Аймақ/тіл	Оңтүстік Африка; веб-сайт тілдерінің қолжетімділігі әртүрлі болуы мүмкін.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Онлайн бет; қадағалау деректері скандарға және жүйенің қолжетімділігіне байланысты.
Дайындау керек ақпарат	PAXI сәлемдеме нөмірі.
Маңызды шектеу	Қадағалау өздігінен мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе алып кету бойынша дауларды шеше алмайды.

Байланыс беті

PAXI Contact Us

PAXI байланыс беті туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Қолдау сұраулары, кешіккен сәлемдемелер, дүкен мәселелері, алып кету даулары және талап қою сұрақтары.
Аймақ/тіл	Оңтүстік Африка; ағымдағы байланыс опцияларын беттен тексеріңіз.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Нақты жұмыс уақытын білу үшін ағымдағы байланыс бетін пайдаланыңыз.
Дайындау керек ақпарат	Сәлемдеме нөмірі, түбіртек, таңдалған PAXI нүктесі, жөнелтуші мәліметтері және соңғы скан.
Маңызды шектеу	Телефон нөмірлері мен жұмыс уақыты өзгеруі мүмкін, сондықтан қоңырау шалмас бұрын оларды ресми PAXI бетінде тексеріңіз.

Дүкен немесе PAXI нүктесі

Ресми веб-сайттағы PAXI дүкен іздеу құралы

PAXI нүктелері бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Алып кетуге дайындық, дүкеннің орналасқан жері және практикалық алып кету сұрақтары.
Аймақ/тіл	Қатысушы Оңтүстік Африка бөлшек сауда нүктелері.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Дүкендердің жұмыс уақыты орналасқан жеріне қарай өзгереді және нақты дүкеннен тексерілуі керек.
Дайындау керек ақпарат	Алып кету коды немесе хабарлама, қажет болса жеке куәлік және сәлемдеме нөмірі.
Маңызды шектеу	Сәлемдеме сол дүкенге жеткенге дейін дүкен желідегі қозғалысты тексере алмауы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған қадағалау

PAXI пайдаланатын саудагерлер PAXI сәлемдеме нөмірін тапсырыс нөмірінен бөлек сақтауы, сатып алушыға дұрыс алып кету нұсқауларын жіберуі және сәлемдеме алынғанға дейін ерекшеліктерді бақылауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми тұтынушы қадағалауы

PAXI

PAXI ресми тұтынушы қадағалауы туралы барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушы қамтуы	PAXI жөнелтілімдері.
Негізгі пайдалану	Тұтынушылар мен қолдау топтарының қолмен қадағалау іздеуі.
Аутентификация	Веб-сайтта қолмен іздеу үшін жалпыға қолжетімді әзірлеуші аутентификациясы қажет емес.
Бақылау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Сәлемдемені қолмен іздеу; жалпыға қолжетімді пакеттік немесе webhook мүмкіндігі расталмаған.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Мұнда пайдаланылған ресми беттерде қазіргі жалпыға қолжетімді PAXI tracking API құжаттамасы расталмаған.
Көшіру/қолданыстан шығару ескертпесі	Ресми жалпыға қолжетімді API көшіру туралы хабарлама расталмаған.

Көп тасымалдаушыны қолдайтын tracking API

17TRACK

17TRACK API бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушы қамтуы	17TRACK бірнеше тасымалдаушыны қолдайды, бұл тасымалдаушы кодының қолжетімділігіне және аккаунт конфигурациясына байланысты.
Негізгі пайдалану	Пакеттік бақылауды тіркеу, стандартталған мәртебелер, ерекшелік жағдайларын бақылау және клиентке көріну мүмкіндігі.
Аутентификация	17TRACK API кілті бар 17token header.
Бақылау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Жөнелтілімдерді tracking API арқылы тіркеңіз; webhook және оқиға жұмыс процестері 17TRACK API баптауына байланысты.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы
Көшіру/қолданыстан шығару ескертпесі	Төмендегі API мысалында көрсетілген ағымдағы 17TRACK v2.4 құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. PAXI сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін PAXI сәлемдеме нөмірін ресми PAXI бақылау бетіне енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. PAXI бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жіберуші PAXI сәлемдеме нөмірін брондау түбіртегінен, жапсырмадан немесе жөнелтілім хабарламасынан алуы мүмкін, ал алушы оны жіберушіден немесе сатушыдан алуы мүмкін.

3. PAXI бақылау нөмірі қандай болады?

PAXI толық әмбебап нөмір сипаттамасын жария түрде растамаған, сондықтан жіберуші берген дәл сәлемдеме нөмірін пайдаланып, оны PAXI tracking немесе 17TRACK арқылы тексеріңіз.

4. Алғашқы PAXI бақылау жаңартуы қашан пайда болады?

Алғашқы маңызды жаңарту әдетте онлайн тапсырыс берілген кезде емес, сәлемдеме PAXI пунктінде қабылданып, өңделгеннен кейін пайда болады.

5. Неліктен менің PAXI бақылауым жаңартылмай жатыр?

PAXI бақылауы дүкенде қабылдау, тасымалдау және межелі жерге келу арасында кідіруі мүмкін, себебі әрбір физикалық қозғалыс жалпыға көрінетін сканерлеуді тудырмайды.

6. PAXI жеткізуі қанша уақыт алады?

PAXI қолжетімді жерлерде ішкі жеткізу үшін 3-5 жұмыс күні және 7-9 жұмыс күні нұсқаларын жариялайды; мерзім тапсырыс жасалған сәттен емес, PAXI қабылдаған сәттен бастап есептеледі.

7. PAXI сәлемдемем алуға дайын болса, не істеуім керек?

Дүкен сұраған қажетті алу хабарламасы, код және жеке куәлікпен таңдалған межелі PAXI пунктіне барыңыз.

8. PAXI алынды десе, бірақ мен сәлемдемені алмасам ше?

PAXI және жіберушімен тез хабарласыңыз, межелі дүкенді растаңыз және алуды тексеруді сұраңыз, себебі «алынды» мәртебесі сәлемдеме берілген болуы мүмкін екенін білдіреді.

9. Жоғалған немесе зақымдалған PAXI сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Мәселе туралы PAXI қолдау қызметіне сәлемдеме нөмірін, түбіртекті, фотосуреттерді, қаптаманы, мазмұн сипаттамасын және құн дәлелін қоса хабарлаңыз; сатып алушылар тапсырысты шешу үшін сатушымен де байланысуы керек.

10. PAXI клиенттерге қызмет көрсету бөлімімен қалай байланысамын?

Ресми PAXI байланыс бетін пайдаланыңыз және сәлемдеме нөмірін, таңдалған PAXI пунктін, жіберуші деректерін, алушы деректерін және соңғы бақылау оқиғасын дайындаңыз.

11. PAXI есікке дейін жеткізетін курьермен бірдей ме?

PAXI негізінен дүкеннен дүкенге сәлемдеме қызметі, сондықтан алушы әдетте үйге жеткізуді күтпей, таңдалған PAXI пунктінен алады.

12. Marketplace сатып алушысы PAXI жөнелтілімін тапсырыс нөмірімен бақылай ала ма?

Marketplace тапсырыс нөмірін, әдетте, сатушы оны PAXI сәлемдеме нөмірімен байланыстырмаса, PAXI арқылы бақылау мүмкін емес, сондықтан сатып алушылар тасымалдаушының сәлемдеме нөмірін сұрауы керек.

13. PAXI кедендік рәсімдеуді орындай ма?

PAXI негізінен ішкі қызмет болып табылады және импорттан кейін жергілікті кезең үшін сатушы PAXI-ді нақты тағайындамаса, оны кедендік рәсімдеу тасымалдаушысы ретінде қарастырмау керек.

14. PAXI нөмірі халықаралық бақылау нөмірінен өзгеше болуы мүмкін бе?

Иә, халықаралық жөнелтілімде бастапқы пошталық немесе курьерлік нөмір және кейін ішкі pickup-point процесіне кірсе, бөлек жергілікті анықтамалық нөмір болуы мүмкін.

15. Жөнелтілгеннен кейін PAXI межелі пунктін кім өзгерте алады?

Қабылданғаннан кейінгі өзгерістер әмбебап түрде расталмаған, сондықтан жіберуші сәлемдеме нөмірімен және сұралған түзетумен мүмкіндігінше ертерек PAXI қолдау қызметіне хабарласуы керек.

16. Кәсіпорындар PAXI жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қазіргі жалпыға қолжетімді PAXI tracking API мұнда расталмаған; кәсіпорындар аккаунт пен тасымалдаушы коды үшін PAXI тасымалдаушы қолдауы қолжетімді болған жағдайда 17TRACK-тың көп тасымалдаушыны қолдайтын API-н пайдалана алады.

Tracking API

/*
  1. PAXI official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed from the official PAXI pages used for this guide.
  Use the official PAXI tracking page for consumer lookup:
  https://www.paxi.co.za/track

  2. 17TRACK API
  Register a shipment with 17TRACK Track API v2.4.
  PAXI carrier code could not be confirmed in the current public 17TRACK material used here,
  so keep CARRIER_CODE as a placeholder unless your 17TRACK account documentation confirms it.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'