NextSmartShip Seuranta

Syötä NextSmartShip-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://fulfillship.nextsmartship.com/

Seuraa

Tietoa NextSmartShipistä

NextSmartShip(Fullfillship) on toimitettuihin virallisiin verkkosivutietoihin perustuva lähetyksiin liittyvä brändi. Määritä sovellettava palvelu, lähetyksen omistaja ja ajantasainen seurantareitti virallisen verkkosivuston sekä lähettäjän toimittaman lähetystiedon avulla.

Vahvistettu viite	Käyttöpiste
Virallinen verkkosivusto	https://fulfillship.nextsmartship.com/
Seurannan tunniste	Käytä lähetyksen seurantanumeroa tilausnumeron tai tuotetunnisteen sijaan.

Seurantatulos voi sisältää useamman kuin yhden operatiivisen osapuolen tapahtumia. Lähetteen luontitapahtuma voi edeltää fyysistä vastaanottoa, ja viimeisen toimitusvaiheen kumppani voi luoda määräpaikan toimitustapahtuman. Tarkista tapahtumapaikka ja tapahtuman sanamuoto ennen kuin päätät, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.

Lyhyt vastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle NextSmartShip-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäisen kuljetusyhtiön skannauksen ilmestymiselle.

Vinkki: 17TRACK kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

NextSmartShip-lähetysten seuranta

Seuranta edellyttää lähetysasiakirjaa varten myönnettyä tunnistetta. Lähettäjä, myyjä tai toimitustili toimittaa tunnisteen yleensä lähetysviestissä, tilaussivulla, lähetetiedossa tai toimituskuitissa.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista lähettäjän lähettämä sähköposti, myyjän tilaussivu, lähetetarra, kuitti tai viesti.
2. Käytä virallista seurantaa	Avaa virallinen NextSmartShip-verkkosivusto ja käytä sen ajantasaista lähetyshakua.
3. Käytä 17TRACK-palvelua	Syötä sama tunniste 17TRACK-palveluun saatavilla olevien tapahtumien ja mahdollisten luovutustietojen tarkastelemiseksi.
4. Tulkitse ensimmäinen tapahtuma	Erota lähetteen luonti tai sähköinen ennakkoilmoitus fyysisestä vastaanotosta ja kuljetuksesta.
5. Eskaloi oikein	Vastaanottajan tulee ottaa tilaukseen liittyvissä asioissa yhteyttä myyjään; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee käyttää virallista lähetysongelmien tukikanavaa kuljetusta koskevissa selvityksissä.

Tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurantanumero yksilöi kuljetustiedon. Viitenumero voi auttaa myyjää löytämään tilauksen, mutta se ei välttämättä tuota kuljetusyhtiön tapahtumia. Älä päättele palvelua, määränpäätä tai toimituslupausta pelkän etuliitteen perusteella.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea toimintatapa riippuu viimeisimmästä tapahtumasta sekä siitä, hallitseeko seuraavaa toimenpidettä lähettäjä, vastaanottaja, myyjä vai toimituksesta vastaava toimija.

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki uudelleen ja pyydä lähettäjältä lähetyksen tunniste.
Ei tapahtumia	Varmista, että lähetystarra on luovutettu fyysisesti, ja pyydä lähettäjää tarkistamaan tiedot.
Lähetetarra luotu	Pidä tätä valmisteluna tai sähköisenä ennakkoilmoituksena, kunnes vastaanotto- tai kuljetusskannaus näkyy.
Pitkä tauko kuljetuksessa	Tarkista viimeisin sijainti, viikonloput, yleiset pyhäpäivät, tullitoimet ja luovuttava kuljetusyhtiö; pyydä lähettäjää aloittamaan kuljetusselvitys tarvittaessa.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit, toimitustodiste ja paikallinen jakelutoimisto ennen kuin otat yhteyttä myyjään.
Osoite- tai toimitusongelma	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään; osoitteenmuutokset ja uudelleentoimitus riippuvat toimijasta ja lähetyksen vaiheesta.
Vaurio tai katoaminen	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetystiedot; korvausvaatimukseen oikeutetun osapuolen tulee noudattaa virallista korvausvaatimusmenettelyä.

Anna apua pyytäessäsi seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, kuvaus sisällöstä, ilmoitettu arvo ja valokuvat. 17TRACK voi näyttää seurantatietoja, mutta se ei voi avata tai hyväksyä kuljetusyhtiön korvausvaatimusta.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require verification
// against the current NextSmartShip developer documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]