NextSmartShip Следење

Внесете го бројот за следење NextSmartShip за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://fulfillship.nextsmartship.com/

Следи

За NextSmartShip

NextSmartShip(Fullfillship) е бренд поврзан со пратки, идентификуван преку доставената официјална веб-страница. Користете ја официјалната веб-страница и евиденцијата за пратката доставена од испраќачот за да ја утврдите применливата услуга, сопственикот на пратката и тековната рута за следење.

Потврдена референца	Пристапна точка
Официјална веб-страница	https://fulfillship.nextsmartship.com/
Идентификација за следење	Користете го бројот за следење на пратката наместо број на нарачка или референца на производ.

Резултатот од следењето може да содржи настани од повеќе од еден оперативен субјект. Настанот за креирање на етикетата може да му претходи на физичкото преземање, а настанот за испорака на одредиштето може да биде генериран од партнер за достава на последната милја. Споредете ја локацијата и формулацијата на настанот пред да одлучите кој субјект во моментот ја поседува пратката.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на NextSmartShip или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека користите број за следење наместо број на нарачка и оставете време за првото скенирање од превозникот.

Корисен совет: 17TRACK ги обединува достапните настани за пратката; не превезува пратки, не ги менува адресите, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на NextSmartShip

За следење е потребен идентификаторот издаден за евиденцијата на пратката. Испраќачот, трговецот или сметката за исполнување на нарачката обично го доставува тој идентификатор во порака за испраќање, во делот за нарачки, на етикетата, на потврдата за испраќање или во порака од испраќачот.

Чекор	Дејство
1. Пронајдете го идентификаторот	Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на нарачката кај трговецот, етикетата, потврдата или пораката од испраќачот.
2. Користете официјално следење	Отворете ја официјалната веб-страница на NextSmartShip и користете ја нејзината тековна рута за пребарување на пратки.
3. Користете 17TRACK	Испратете го истиот идентификатор до 17TRACK за достапни настани и можна видливост на предавањето.
4. Протолкувајте го првиот настан	Разликувајте го креирањето на етикетата или електронското претходно известување од физичкото преземање и движење.
5. Ескалирајте на правилен начин	Примачот треба да го контактира продавачот за поддршка во врска со нарачката; испраќачот или имателот на сметката треба да ја користи официјалната рута за поддршка на пратки за истраги поврзани со транспортот.

Бројот на нарачката идентификува купување, додека бројот за следење идентификува транспортна евиденција. Референтниот број може да му помогне на трговецот да пронајде нарачка, но можеби нема да прикаже настани од превозникот. Не извлекувајте заклучок за услугата, одредиштето или ветениот рок за испорака само врз основа на префиксот.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Точниот одговор зависи од најновиот настан и од тоа дали испраќачот, примачот, трговецот или операторот за достава ја контролира следната постапка.

Проблем или статус	Прва постапка
Неважечки број	Повторно проверете го секој знак и побарајте го идентификаторот на пратката од испраќачот.
Нема настани	Потврдете дека етикетата физички била предадена и побарајте од испраќачот да ја провери евиденцијата.
Етикетата е креирана	Сметајте го ова за подготовка или електронско претходно известување сè додека не се појави скенирање за преземање или движење.
Долг прекин во транзитот	Проверете ја последната локација, викендите, државните празници, активностите на царината и превозникот при предавањето; побарајте од испраќачот да започне истрага за транспортот кога е соодветно.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, доказот за испорака и локалната испорачателна канцеларија пред да го контактирате продавачот.
Проблем со адресата или испораката	Веднаш контактирајте го испраќачот; промените на адресата и повторната испорака зависат од операторот и фазата на пратката.
Оштетување или загуба	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и податоците за пратката; лицето што ги исполнува условите за поднесување барање треба да ја следи официјалната постапка за рекламации.

При барањето помош наведете го бројот за следење, датумот на испраќање, почетното и крајното одредиште, последното скенирање, адресата на примачот, описот на содржината, декларираната вредност и фотографиите. 17TRACK може да прикажува податоци за следење, но не може да поднесе или одобри рекламација до превозникот.

API за следење

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require verification
// against the current NextSmartShip developer documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]