NextSmartShip Праћење

Unesite NextSmartShip broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://fulfillship.nextsmartship.com/

Прати

O NextSmartShip-u

NextSmartShip(Fullfillship) je brend povezan sa pošiljkama identifikovan na dostavljenom zvaničnom veb-sajtu. Koristite zvanični veb-sajt i evidenciju pošiljke koju je dostavio pošiljalac da biste utvrdili odgovarajuću uslugu, vlasnika pošiljke i trenutnu rutu praćenja.

Verifikovana referenca	Pristupna tačka
Zvanični veb-sajt	https://fulfillship.nextsmartship.com/
Identitet za praćenje	Koristite broj za praćenje pošiljke umesto broja porudžbine ili reference proizvoda.

Rezultat praćenja može sadržati događaje više od jedne operativne strane. Događaj kreiranja nalepnice može prethoditi fizičkom prihvatu, a događaj isporuke na odredištu može generisati partner za dostavu u poslednjoj etapi. Pre nego što odlučite koja strana trenutno poseduje pošiljku, uporedite lokaciju događaja i tekst događaja.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnom veb-sajtu NextSmartShip-a ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite znakove, uklonite razmake ili crtice, potvrdite da koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje od strane prevoznika.

Korisni savet: 17TRACK objedinjuje dostupne događaje pošiljke; ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti pošiljke NextSmartShip-a

Za praćenje je potreban identifikator izdat za evidenciju pošiljke. Pošiljalac, trgovac ili nalog za ispunjavanje porudžbina obično dostavlja taj identifikator u poruci o otpremi, odeljku sa porudžbinama, evidenciji nalepnice ili potvrdi o slanju.

Korak	Radnja
1. Pronađite identifikator	Proverite imejl o slanju, stranicu trgovca sa porudžbinom, nalepnicu, potvrdu ili poruku pošiljaoca.
2. Koristite zvanično praćenje	Otvorite zvanični veb-sajt NextSmartShip-a i koristite njegovu aktuelnu rutu za proveru pošiljke.
3. Koristite 17TRACK	Pošaljite isti identifikator na 17TRACK da biste videli dostupne događaje i moguću vidljivost primopredaje.
4. Protumačite prvi događaj	Razlikujte kreiranje nalepnice ili elektronsku najavu od fizičkog prihvata i kretanja pošiljke.
5. Pravilno eskalirajte problem	Primalac treba da kontaktira prodavca u vezi sa podrškom za porudžbinu; pošiljalac ili vlasnik naloga treba da koristi zvaničnu rutu za podršku pošiljkama radi provere transporta.

Broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok broj za praćenje identifikuje evidenciju transporta. Referentni broj može pomoći trgovcu da pronađe porudžbinu, ali možda neće prikazati događaje prevoznika. Nemojte zaključivati o usluzi, odredištu ili obećanom roku isporuke samo na osnovu prefiksa.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Ispravan odgovor zavisi od najnovijeg događaja i od toga da li pošiljalac, primalac, trgovac ili dostavljač kontroliše sledeću radnju.

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo proverite svaki znak i zatražite identifikator pošiljke od pošiljaoca.
Nema događaja	Potvrdite da je nalepnica fizički predata i zamolite pošiljaoca da proveri evidenciju.
Nalepnica kreirana	Tretirajte ovo kao pripremu ili elektronsku najavu dok se ne pojavi skeniranje prihvata ili kretanja.
Dug prekid u transportu	Proverite poslednju lokaciju, vikende, državne praznike, aktivnosti carine i prevoznika koji je preuzeo pošiljku; zamolite pošiljaoca da pokrene upit o transportu kada je to odgovarajuće.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, dokaz o isporuci i lokalnu dostavnu poslovnicu pre nego što kontaktirate prodavca.
Problem sa adresom ili isporukom	Odmah kontaktirajte pošiljaoca; promene adrese i ponovna dostava zavise od operatera i faze u kojoj se pošiljka nalazi.
Oštećenje ili gubitak	Sačuvajte ambalažu, fotografije, račun i detalje pošiljke; lice koje ispunjava uslove za podnošenje zahteva treba da prati zvaničnu proceduru za reklamacije.

Prilikom traženja pomoći navedite broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, poslednje skeniranje, adresu primaoca, opis sadržaja, prijavljenu vrednost i fotografije. 17TRACK može prikazati podatke o praćenju, ali ne može otvoriti niti odobriti reklamaciju kod prevoznika.

API za praćenje

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require verification
// against the current NextSmartShip developer documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]