NextSmartShip Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo NextSmartShip a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://fulfillship.nextsmartship.com/

Sledovať

O spoločnosti NextSmartShip

NextSmartShip(Fullfillship) je značka súvisiaca so zásielkami identifikovaná na základe uvedenej oficiálnej webovej stránky. Pomocou oficiálnej webovej stránky a záznamu o zásielke poskytnutého odosielateľom určte príslušnú službu, vlastníka zásielky a aktuálnu trasu sledovania.

Overený zdroj	Prístupový bod
Oficiálna webová stránka	https://fulfillship.nextsmartship.com/
Identifikácia sledovania	Použite číslo na sledovanie zásielky, nie číslo objednávky ani referenciu produktu.

Výsledok sledovania môže obsahovať udalosti od viac než jednej prevádzkovej strany. Udalosť vytvorenia štítku môže predchádzať fyzickému prevzatiu a udalosť doručenia v mieste určenia môže byť vytvorená partnerom pre doručenie na poslednom úseku. Pred rozhodnutím, ktorá strana má zásielku momentálne v držbe, porovnajte miesto udalosti a jej znenie.

Stručná odpoveď

Zadajte číslo na sledovanie zásielky na oficiálnej webovej stránke NextSmartShip alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte znaky, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či používate číslo na sledovanie, a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé skenovanie dopravcom.

Tip: 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti zásielky; neprepravuje balíky, nemení adresy, neschvaľuje vrátenie peňazí ani nerozhoduje o reklamáciách.

Ako sledovať zásielky NextSmartShip

Sledovanie si vyžaduje identifikátor pridelený k záznamu o zásielke. Odosielateľ, obchodník alebo účet plnenia objednávok zvyčajne poskytuje tento identifikátor v správe o odoslaní, v časti objednávok, v zázname štítku alebo na doklade o odoslaní.

Krok	Úkon
1. Nájdite identifikátor	Skontrolujte e-mail o odoslaní, stránku objednávky u obchodníka, štítok, doklad alebo správu od odosielateľa.
2. Použite oficiálne sledovanie	Otvorte oficiálnu webovú stránku NextSmartShip a použite jej aktuálnu trasu na vyhľadanie zásielky.
3. Použite 17TRACK	Odošlite rovnaký identifikátor do služby 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti a prípadné informácie o odovzdaní zásielky.
4. Vyhodnoťte prvú udalosť	Odlišujte vytvorenie štítku alebo elektronické predbežné avízo od fyzického prevzatia a pohybu zásielky.
5. Správne eskalujte problém	Príjemca by mal v súvislosti s podporou objednávky kontaktovať predajcu; odosielateľ alebo držiteľ účtu by mal pri prešetrovaní prepravy použiť oficiálnu trasu podpory zásielok.

Číslo objednávky identifikuje nákup, zatiaľ čo číslo na sledovanie identifikuje záznam o preprave. Referenčné číslo môže obchodníkovi pomôcť nájsť objednávku, ale nemusí zobrazovať udalosti dopravcu. Nevyvodzujte službu, miesto určenia ani prísľub doručenia iba na základe prefixu.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Správna reakcia závisí od najnovšej udalosti a od toho, či ďalší krok riadi odosielateľ, príjemca, obchodník alebo doručovateľ.

Problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Znova skontrolujte každý znak a vyžiadajte si identifikátor zásielky od odosielateľa.
Žiadne udalosti	Overte, či bol štítok fyzicky odovzdaný, a požiadajte odosielateľa o overenie záznamu.
Štítok vytvorený	Považujte to za prípravu alebo elektronické predbežné avízo, kým sa nezobrazí skenovanie prevzatia alebo pohybu zásielky.
Dlhá prestávka počas prepravy	Skontrolujte posledné miesto, víkendy, štátne sviatky, colnú činnosť a prepravcu pri odovzdaní; v prípade potreby požiadajte odosielateľa o začatie prepravného vyšetrovania.
Doručené, ale chýba	Pred kontaktovaním predajcu skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov, doklad o doručení a miestnu doručovaciu pobočku.
Problém s adresou alebo doručením	Bezodkladne kontaktujte odosielateľa; zmena adresy a opätovné doručenie závisia od prevádzkovateľa a fázy prepravy zásielky.
Poškodenie alebo strata	Uschovajte obal, fotografie, faktúru a údaje o zásielke; oprávnený žiadateľ by mal postupovať podľa oficiálnej reklamačnej trasy.

Pri žiadosti o pomoc uveďte číslo na sledovanie, dátum odoslania, miesto odoslania a určenia, posledné skenovanie, adresu príjemcu, opis obsahu, deklarovanú hodnotu a fotografie. 17TRACK môže zobrazovať údaje o sledovaní, ale nemôže podať ani schváliť reklamáciu u dopravcu.

API na sledovanie zásielok

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require verification
// against the current NextSmartShip developer documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]