NextSmartShip Követés

Adja meg a(z) NextSmartShip nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://fulfillship.nextsmartship.com/

Nyomon követés

A NextSmartShip bemutatása

A NextSmartShip (Fullfillship) a megadott hivatalos webhely által azonosított, szállítással kapcsolatos márka. Az alkalmazandó szolgáltatás, a küldemény tulajdonosa és az aktuális nyomkövetési útvonal meghatározásához használja a hivatalos webhelyet és a feladó által megadott szállítási nyilvántartást.

Ellenőrzött hivatkozás	Hozzáférési pont
Hivatalos webhely	https://fulfillship.nextsmartship.com/
Nyomkövetési azonosító	A rendelési szám vagy a termékreferencia helyett a küldemény nyomkövetési számát használja.

Egy nyomkövetési eredményben több operatív fél eseményei is szerepelhetnek. A címkeesemény megelőzheti a fizikai átvételt, a célállomáson rögzített kézbesítési eseményt pedig az utolsó kilométeres kézbesítési partner is létrehozhatja. Mielőtt eldöntené, hogy jelenleg melyik fél kezeli a küldeményt, vesse össze az esemény helyszínét és megfogalmazását.

Gyors válasz

Adja meg a küldemény nyomkövetési számát a hivatalos NextSmartShip-webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, győződjön meg arról, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használ, és adjon időt az első fuvarozói szkennelésre.

Hasznos tipp: A 17TRACK összesíti az elérhető küldeményeseményeket; nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dönt kárigényekről.

A NextSmartShip-csomagok nyomon követése

A nyomkövetéshez a küldeménynyilvántartáshoz kiadott azonosító szükséges. Ezt az azonosítót általában a feladó, a kereskedő vagy a teljesítési fiók adja meg a feladási értesítőben, a rendelési felületen, a címkenyilvántartásban vagy a szállítási bizonylaton.

Lépés	Művelet
1. Keresse meg az azonosítót	Ellenőrizze a szállítási e-mailt, a kereskedő rendelési oldalát, a címkét, a bizonylatot vagy a feladó üzenetét.
2. Használja a hivatalos nyomkövetést	Nyissa meg a hivatalos NextSmartShip-webhelyet, és használja az aktuális küldeménykeresési útvonalat.
3. Használja a 17TRACK-et	Küldje el ugyanazt az azonosítót a 17TRACK-nek az elérhető események és az esetleges átadási információk megtekintéséhez.
4. Értelmezze az első eseményt	Különítse el a címke létrehozását vagy az elektronikus előzetes értesítést a fizikai átvételtől és a továbbítástól.
5. A megfelelő helyre továbbítsa az ügyet	A címzettnek rendelési támogatásért az eladóval kell kapcsolatba lépnie; a feladónak vagy a fiók tulajdonosának a szállítási vizsgálatokhoz a hivatalos küldeménytámogatási útvonalat kell használnia.

A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a nyomkövetési szám egy szállítási nyilvántartást azonosít. Egy hivatkozási szám segíthet a kereskedőnek megtalálni a rendelést, de nem feltétlenül jelenít meg fuvarozói eseményeket. Ne következtessen kizárólag egy előtag alapján a szolgáltatásra, a célállomásra vagy a kézbesítési ígéretre.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A helyes válasz a legutóbbi eseménytől, valamint attól függ, hogy a következő intézkedést a feladó, a címzett, a kereskedő vagy a kézbesítést végző szolgáltató irányítja-e.

Probléma vagy állapot	Első teendő
Érvénytelen szám	Ellenőrizze újra minden karaktert, és kérje el a küldemény azonosítóját a feladótól.
Nincsenek események	Erősítse meg, hogy a címkés küldeményt fizikailag átadták, és kérje meg a feladót a nyilvántartás ellenőrzésére.
Címke létrehozva	Ezt előkészítésként vagy elektronikus előzetes értesítésként kezelje mindaddig, amíg meg nem jelenik egy átvételi vagy továbbítási szkennelés.
Hosszú szünet a szállítás során	Ellenőrizze az utolsó helyszínt, a hétvégéket, a munkaszüneti napokat, a vámtevékenységet és az átvevő fuvarozót; szükség esetén kérje meg a feladót, hogy indítson szállítási vizsgálatot.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Mielőtt kapcsolatba lépne az eladóval, ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, a kézbesítési igazolást és a helyi kézbesítési irodát.
Cím- vagy kézbesítési hiba	Haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval; a cím módosítása és az újbóli kézbesítés a szolgáltatótól és a küldemény szállítási szakaszától függ.
Sérülés vagy elvesztés	Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a küldemény adatait; a jogosult igénylőnek a hivatalos kárigénylési eljárást kell követnie.

Segítségkéréskor adja meg a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a kiindulási és célállomást, a legutóbbi szkennelést, a címzett címét, a tartalom leírását, a bejelentett értéket és szükség esetén a fényképeket. A 17TRACK meg tudja jeleníteni a nyomkövetési adatokat, de nem tud fuvarozói kárigényt megnyitni vagy jóváhagyni.

Nyomkövetési API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API details require verification
// against the current NextSmartShip developer documentation.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]