Metooda Seuranta

Syötä Metooda-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Metoodasta

Metooda on 深圳市美通达跨境供应链有限公司 -yrityksen englanninkielinen näyttönimi. Shenzhenissä toimiva yritys tarjoaa rajat ylittävän toimitusketjun palveluja kiinalaisille rajat ylittävää verkkokauppaa harjoittaville myyjille. Metooda kuvaa palveluihinsa kuuluvan rajat ylittävät B2C-pakettipalvelut, FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetukset, varastoinnin, pakkaamisen, tullausilmoitukset ja veronpalautuspalvelut, ulkomaiset varastot sekä kohdemaan tullauksen ja toimituksen.

Yleiskatsaus kuljetusyhtiöön

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	深圳市美通达跨境供应链有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://metooda.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikka- ja toimitusketjun palveluntarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä rajat ylittävä logistiikka, johon ilmoitetaan kuuluvan pienten pakettien reitit Yhdysvaltoihin, Eurooppaan ja Kanadaan.
Pääkonttori	Shenzhen, Guangdong, Kiina.
Seurantasivu	Metoodan etusivun seurantahaku

Kuljetusyhtiön toimijoiden väliset suhteet

Toimija	Suhde
Metooda	Metooda on yrityksen rajat ylittävien toimitusketjupalvelujen näytetty kuljetusyhtiötoimija.
Rajat ylittävät B2C-pakettipalvelut	Rajat ylittävät B2C-pakettipalvelut ovat Metoodan verkkokauppalähetyksille tarjoamia palveluja.
FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetus	FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetus on Metoodan palvelu, joka yhdistää Kiinasta peräisin olevan varaston täydennystavaran toimituskohteisiin.
Metoodan seurantajärjestelmä	Metooda ilmoittaa ylläpitävänsä itse kehittämäänsä logistiikan tieto- ja rahdiseurantajärjestelmää.
Kohdemaan toimituspalveluntarjoajat	Metooda kuvaa kohdemaan toimitukset monipuolisiksi, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei nimetä joka lähetykselle kiinteää viimeisen osuuden kuljetusyhtiötä.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat itsenäisesti eikä kuljeta Metoodan lähetyksiä tai käsittele reklamaatioita.

Nopea vastaus

Syötä myyjän tai Metoodan toimittama lähetys- tai rahtikirjanumero seurantahakuun osoitteessa metooda.cn, tai syötä se 17TRACK-palveluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin numero, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että myyjä on luovuttanut paketin, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi ohjata lähetystä uudelleen, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Metooda-pakettien seuranta

Metoodan etusivu hyväksyy enintään 10 pilkuilla tai välilyönneillä erotettua rahtikirjanumeroa. Verkkokauppapaikan tilausnumero ei välttämättä ole kuljetustunniste.

Reitti	Vaiheet
Virallinen Metooda-seuranta	1. Kopioi rahtikirjan numero myyjältä, lähetysilmoituksesta tai Metooda-tilaustiedoista. 2. Avaa etusivun seurantahaku. 3. Lähetä yksi numero tai enintään 10 numeroa pilkuilla tai välilyönneillä eroteltuina. 4. Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetysosoitteeseen ja palveluun.
17TRACK-seuranta	1. Avaa 17TRACK. 2. Liitä kuljetusnumero. 3. Anna alustan tunnistaa saatavilla olevat kuljetusyhtiön tiedot. 4. Käytä virallista Metooda-kanavaa tai ota yhteyttä myyjään toimituksen muutoksia, selvityspyyntöjä ja kaupallista tukea varten.
Käyttökelvoton numero	Pyydä kuljetusnumeroa myyjältä tai lähettäjältä. Tilaustunnus, viitetunnus, laskun numero tai toimitusilmoitus ei ole automaattisesti Metooda-seurantanumero.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Metoodan toimittamilla sivuilla ei julkaista yleistä julkista numerointisääntöä tai täydellistä palvelukohtaista rakennetta. Metooda-seurannassa näkyvän numeron on voinut antaa Metooda, lähtöpaikan logistiikkakumppani, runkokuljetuksen tarjoaja tai määräpaikan jakelupalvelu. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteestä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

Metooda-rahtikirja

Malli vaihtelee; käytä lähetykselle annettua täsmällistä tunnistetta.

Katso kaikki Metooda-rahtikirjojen tiedot

Myöntäjä	Voi liittyä Metoodan työnkulkuun tai reitille valittuun logistiikkakumppaniin.
Tyypillinen käyttö	Rajojen yli kulkevat B2C-paketit, FBA:n ensimmäisen osuuden kuljetukset ja niihin liittyvät toimitusketjun lähetykset.
Missä näkyy	Myyjän lähetystiedoissa, lähetysilmoituksissa ja Metooda-seurannassa.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu palvelusta, luovutuksesta ja seurantajärjestelmään toimitetuista skannauksista.
Huomautus	Pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusnumero, jos tilaus- tai viitetunnus hylätään.

Kumppanin tai viimeisen osuuden tunniste

Luovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla erillinen kuljetusyhtiön numero.

Katso kaikki kumppanitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähtöpaikan, runkokuljetuksen tai määräpaikan jakelukumppani, ei välttämättä Metooda.
Tyypillinen käyttö	Määräpaikan käsittely ja viimeisen osuuden toimitus.
Kuka näkee sen	Myyjä, vastaanottaja tai markkinapaikka voi nähdä sen myöhemmässä toimituspäivityksessä.
Toiminta	Käytä molempia tunnisteita ottaessasi yhteyttä lähettäjään; älä hävitä alkuperäistä rahtikirjaa.

Tilaus- tai viitenumero

Kauppiaan määrittämä tunniste; muoto riippuu myyjästä.

Katso kaikki tilausten viitetietojen tiedot

Seurannan merkitys	Tilausnumero yksilöi kaupallisen tapahtuman, eikä se välttämättä tuota kuljetustapahtumia.
Paras seuraava vaihe	Pyydä kauppiaalta lähetyksen rahtikirjaa tai seurantanumeroa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Etiketti tai lähetys luotu

Ennen lähetystä

Katso kaikki lähetyksen luomisen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Sähköiset lähetystiedot ovat olemassa; ne eivät yksinään todista fyysistä vastaanottoa.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä ja lähtöpaikan logistiikkatoiminto.
Seuraava vaihe	Odota hyväksyntää tai ensimmäistä liikkeellelähtöskannausta.
Toimenpiteesi	Pyydä lähettäjää varmistamaan luovutus, jos tila ei muutu.

Hyväksytty tai noudettu

Lähtöpään käsittely

Näytä kaikki hyväksyttyjen lähetysten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Logistiikkaoperaatio on kirjannut vastaanoton tai noudon.
Seuraava vaihe	Lajittelu, yhdistely ja runkokuljetus.
Toimenpiteesi	Tarkista määränpää ja palvelutiedot.

Kuljetuksessa

Lajittelu tai runkokuljetus

Näytä kaikki kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusvaiheiden välillä.
Vastuullinen osapuoli	Logistiikkapalveluntarjoaja, joka käsittelee kyseistä vaihetta parhaillaan.
Näkyvyys	Kansainvälisissä lähetyksissä voi olla skannaustaukoja yhdistelyn, lento-, alus- tai tullikäsittelyn aikana.

Tulli tai luovutus

Rajat ylittävä siirtymä

Näytä kaikki tulli- ja luovutustapahtumien tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on tuonti- tai vientikäsittelyssä tai sitä siirretään toiselle operaattorille.
Tärkeä ero	Saapuminen määränpään toimipaikkaan ei itsessään todista tullauksen valmistumista.
Toimenpiteesi	Valmistele laskut, henkilöllisyys- tai verotiedot, kun myyjä tai määränpään operaattori niitä pyytää.

Jakelussa tai toimitettu

Viimeinen jakeluvaihe

Näytä kaikki toimitusskannausten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Määränpään jakeluoperaatio on ajoittanut tai kirjannut lopullisen toimituksen.
Toimenpiteesi	Jos paketti on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanottotiski ja naapurit ja ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja jakeluoperaattoriin.

Poikkeama tai palautus

Poikkeava toimitus

Näytä kaikki poikkeamien ja palautusten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimitus vaatii huomiota osoite-, tulli-, pääsy-, vaurio- tai reititysongelman vuoksi.
Seuraava vaihe	Lähettäjä, Metooda tai määränpään operaattori voi pyytää lisätietoja tai järjestää palautuksen.
Toimenpiteesi	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja ilmoita viimeisin tapahtuma sekä oikeat osoitetiedot.

Palvelut ja toimitusajat

Metooda julkaisee palveluluokkia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, reitistä, tullista ja valitusta palvelusta.

Palveluiden vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Rajat ylittävät B2C-pakettipalvelut

Kansainvälinen verkkokaupan pientavaralähetys

Näytä kaikki rajat ylittävien B2C-pakettipalveluiden tiedot

Sopii parhaiten	Kiinasta lähtöisin olevat verkkokauppapaketit.
Kattavuus	Metooda nimeää erityisesti Yhdysvaltojen, Euroopan ja Kanadan reitit.
Seuranta	Käytä Metooda- tai myyjäkohtaista lähetysnumeroa.
Rajoitus	Lähettäjä valitsee reittikohtaiset palveluehdot.

FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetus

Tilausvaraston kuljetus

Näytä kaikki FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetuksen tiedot

Sopii parhaiten	Myyjän varaston siirtäminen kohti toimitustoimintoja.
Palvelutavat	Metooda tarjoaa merikuljetuksia, lentokuljetuksia ja pikakuljetuksia palveluvalikoimassaan.
Seuranta	Näkyvyys määräytyy valitun reitin ja saatavilla olevien operatiivisten skannausten mukaan.

Ulkomaiset varastointi- ja pakkauspalvelut

Toimitusketjun tuki

Katso kaikki varastointia ja pakkaamista koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Varaston säilytys, tilausten valmistelu ja toimitusten käsittelyyn liittyvä tuki.
Seuranta	Varastokäsittely ja kuljetustapahtumat voivat olla erillisiä tietueita.
Rajoitus	Nämä palvelut eivät itsessään ole julkinen toimitusajan takuu.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Metoodan kansainväliset palvelut	Reitistä riippuvainen; toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää päivämäärää tai rahanpalautustakuuta.
Tullaus ja toimitus kohdemaassa	Ajoitus riippuu tullauksesta, runkokuljetusten aikatauluista, kohdemaassa tapahtuvasta käsittelystä ja luovutuksesta viimeisen toimitusvaiheen kuljetukseen.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdemaa / -alue

Ensisijainen palvelutyyppi

Yhdysvallat

Kansainvälinen B2C-pakettipalvelu

Katso kaikki Yhdysvaltojen toimituksia koskevat tiedot

Toimitusaika-arvio	Metooda ei ilmoita toimitetuilla sivuilla kiinteää julkista toimitusaika-arviota.
Luovutus viimeisen toimitusvaiheen kuljetukseen	Kohdemaan palveluntarjoaja vaihtelee valitun reitin mukaan.
Tullausvinkki	Tuontitarkastus ja pyydetyt asiakirjat voivat vaikuttaa toimitukseen.

Eurooppa

Kansainvälinen B2C-pakettipalvelu

Katso kaikki Euroopan toimituksia koskevat tiedot

Toimitusaika-arvio	Metooda ei ilmoita toimitetuilla sivuilla kiinteää julkista toimitusaika-arviota.
Luovutus viimeisen toimitusvaiheen kuljetukseen	Kohdemaan palveluntarjoaja vaihtelee valitun reitin mukaan.
Tullausvinkki	Kohdemaan tullaus- ja veromenettelyt voivat aiheuttaa aukkoja seurantatietoihin.

Kanada

Kansainvälinen B2C-pakettipalvelu

Katso kaikki Kanadan toimituksia koskevat tiedot

Toimitusaika-arvio	Metooda ei ilmoita toimitetuilla sivuilla kiinteää julkista toimitusaika-arviota.
Luovutus viimeisen toimitusvaiheen kuljetukseen	Kohdemaan palveluntarjoaja vaihtelee valitun reitin mukaan.
Tullausvinkki	Tuonnin käsittely, osoitetietojen oikeellisuus ja viimeisen toimitusvaiheen aikataulutus voivat vaikuttaa toimitukseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista numeron kirjoitusasu, välilyönnit ja välimerkit; pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusnumero tilausnumeron sijaan.
Seurantatapahtumaa ei ole	Lähetystiedot voivat olla peräisin ajalta ennen fyysistä vastaanottoa; kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu kuljetettavaksi.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Yhdistely, runkokuljetus tai tullaus voi aiheuttaa aukon skannaustietoihin; ota yhteyttä myyjään, kun reitin odotettu toimitusaika on ylittynyt.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Toimita korjattu osoite tai kulkutiedot myyjälle ja nykyiselle kohdemaassa toimivalle kuljetusoperaattorille.
Merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, talouden muut jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja pyydä myyjää avaamaan palveluselvitys.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus ja valokuvat, kirjaa viimeisin skannaustapahtuma ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava selvitys tai korvausvaatimus.
Palautus lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi palautus käynnistyi ja onko uusi lähetys tai osoitteen korjaaminen mahdollista.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Metooda kuvaa Kiinasta lähtevää kansainvälistä logistiikkaa, tullausvalmiuksia, runkokuljetusresursseja sekä määrämaan tulliselvitystä ja toimitusta. Kumppanin tekemä skannaus tarkoittaa sähköistä tai operatiivista koordinointia; se ei yksinään todista, että seuraava kuljetusliike on vastaanottanut paketin fyysisesti.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan valmistelu

Myyjä valmistelee tavarat, pakkauksen ja lähetystiedot Kiinassa.

Näytä kaikki lähtömaan valmistelun tiedot

Vastuullinen taho	Myyjä, varasto ja Metoodan lähtömaan operaatio.
Näkyvyysaukko	Tietojen luominen voi tapahtua ennen fyysistä vastaanottoa.
Asiakkaan toimenpide	Vahvista tavaran kuvaus, osoite ja rahtikirjan tiedot.

Vienti ja runkokuljetus

Vientikäsittely, yhdistely sekä lento- tai merikuljetus.

Näytä kaikki viennin ja runkokuljetuksen tiedot

Vastuullinen taho	Metooda sekä reitin kuljetus- ja tullikumppanit.
Numeron muuttuminen	Kumppanin tai määrämaan tunniste voi tulla näkyviin; säilytä alkuperäinen numero.
Asiakkaan toimenpide	Odota seuraavaa operatiivista skannausta, ellei asiakirjoja pyydetä.

Tuontitullaus

Määrämaan viranomaiset tai niiden nimeämä tullimeklari tarkastavat lähetyksen.

Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot

Luovutuksen merkitys	Saapuminen vaihtoterminaaliin tai tullitilaan ei ole sama asia kuin tullauksesta vapauttaminen.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetty lasku, henkilöllisyys-, vero- tai tuotetieto vastuullisen tahon kautta.
Ajoitus	Metoodan toimittamilla sivuilla ei luvata tullaukselle yleispätevää kestoa.

Määrämaan viimeinen toimitusvaihe

Määrämaan toimituspalveluntarjoaja hoitaa toimituksen, noudon tai palautuksen loppuun.

Näytä kaikki määrämaan viimeisen toimitusvaiheen tiedot

Vastuullinen taho	Valitulle Metoodan reitille määritetty palveluntarjoaja.
Seuranta	Tapahtumat voivat näkyä alkuperäisen rahtikirjan tai siihen liitetyn paikallisen tunnisteen alla.
Asiakkaan toimenpide	Käytä uusinta määrämaan tapahtumaa ja ota yhteyttä myyjään reittikohtaista asian eskalointia varten.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Metoodan toimittamilla sivuilla kuvataan seuranta-, varastointi-, pakkaus- ja määrämaan toimituspalveluja, mutta niillä ei julkaista yleistä kuluttajaportaalia lähetyksen pysäyttämistä, uudelleenohjausta, noutopaikan valintaa, toimitusohjeita tai taattua uudelleenajoitusta varten. Pyydä reittikohtaisia muutoksia myyjän tai nykyisen määrämaan toimituspalveluntarjoajan kautta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Tapahtuma on epäselvä tai lähetys vaikuttaa juuttuneen paikalleen; toimita rahtikirja ja viimeisin skannaustieto myyjälle tai Metoodalle.

Näytä kaikki seurantatiedustelujen tiedot

Kuka aloittaa sen	Vastaanottaja ottaa yleensä yhteyttä myyjään; lähettäjä voi pyytää reittitason selvitystä.
Todisteet	Rahtikirja, lähetyspäivä, määräpaikka, viimeisin tapahtuma ja kirjeenvaihto.
Lopputulos	Operatiivinen selvitys tai jatkotutkimus.

Hävikki- tai vahinkokorvausvaatimus

Lähettäjä tarvitsee korvausarvion valitun toimitussopimuksen perusteella.

Näytä kaikki hävikki- ja vahinkokorvausvaatimusten tiedot

Kuka tekee vaatimuksen	Yleensä sopimuksen tekevä lähettäjä tai tilinhaltija lähetyssopimuksen ehtojen mukaisesti.
Todisteet	Rahtikirja, lasku tai arvoa osoittava asiakirja, sisällön kuvaus sekä valokuvat pakkauksesta ja vahingoista.
Ilmoitusaika	Noudata sovellettavaa Metooda-palvelusopimusta; toimitetuilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä määräaikaa.

Myyjän hyvitys

Ostaja hakee hyvitystä tilauksesta; kyseessä on kaupallinen prosessi myyjän tai markkinapaikan kanssa.

17TRACK ei voi hyväksyä korvauksia, palauttaa postikuluja, määrittää vastuuta tai muuttaa kuljetuksen lopputulosta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Toiminnallinen vaikutus
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Oikea ilmoitus ja sitä tukevat asiakirjat ovat tärkeitä; tarkastus voi viivästyttää luovutusta.
Pakkaus- ja tuoterajoitukset	Valittu reitti voi asettaa pakkausta, tuotetta ja kuljetusta koskevia ehtoja; varmista ne ennen luovutusta kuljetettavaksi.
Herkät tai säännellyt tavarat	Hyväksyntä riippuu reitistä ja sovellettavasta lainsäädännöstä; kysy Metoodalta ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Seurantakysely

Metoodan etusivu

Katso kaikki Metoodan seurantatukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Rahtikirjan haku ja saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.
Valmistele	Rahtikirjan numero, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
Rajoitus	Seurantatulokset eivät korvaa korvausvaatimusta tai pyyntöä toimituksen muuttamiseksi.

Puhelin

15099921448; 0755-84506944

Katso kaikki Metoodan puhelintukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Lähetyksiä ja tilejä koskevat kysymykset.
Alue	Metoodan Kiinan-toimiston yhteydenottokanavat.
Valmistele	Rahtikirja, lähettäjän tai vastaanottajan tiedot, palvelutyyppi ja ongelman kuvaus.

Sähköposti

Herry@metooda.cn

Katso kaikki Metoodan sähköpostitukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Kirjalliset lähetyksiä, tilejä tai palvelua koskevat tiedustelut.
Valmistele	Rahtikirja, yhteystiedot, viimeisin skannaustapahtuma sekä tarvittaessa asiaankuuluvat valokuvat tai asiakirjat.

Toimiston osoite

502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Metooda ilmoittaa kehittäneensä ulkoisia kysely-, tilaus- ja rahdinseurantajärjestelmiä. Kauppiaat voivat käyttää virallista työnkulkua Metoodan lähetyksilleen sekä 17TRACK-palvelua usean kuljetusyhtiön näkyvyyteen, yhdenmukaistettuihin tapahtumiin ja erärekisteröintiin silloin, kun 17TRACK-tili tukee näitä toimintoja.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen Metooda-järjestelmä

Metooda

Katso kaikki virallista Metooda-järjestelmää koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Metooda ilmoittaa tarjoavansa ulkoisia kysely-, tilaus- ja rahdinseurantajärjestelmiä.
Todennus	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ole julkisia tietoja kehittäjien todennuksesta.
Eräajo tai webhook	Etusivu tukee enintään 10 rahtikirjan manuaalista kyselyä; kehittäjien eräajo- ja webhook-ominaisuuksia ei kuvata siellä.
Dokumentaatio	Ota yhteyttä Metoodaan yritysintegraatiota koskevissa asioissa.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Monen kuljetusliikkeen seuranta-integraatio kauppiaille ja alustoille.
Todennus	17token-otsikko käyttäen tilin tunnusta.
Seurantaominaisuus	Rekisteröinnin päätepiste tukee seurantanumero- ja kuljetusliikekenttää.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.
Kuljetusliikkeen koodi	Käytä Metooda-kuljetusliikkeen nykyistä koodia, joka on ilmoitettu 17TRACK-tilin dokumentaatiossa tai kuljetusliikkeen haussa; älä päättele sitä tuotemerkin nimestä.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Metooda-pakettiani?

Syötä rahtikirjan numero Metoodan virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Metooda-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän toimitusilmoitus, tilaustiedot tai Metoodan viesti ja etsi kuljetuksen rahtikirjan numeroa tilausnumeron sijaan.

3. Miltä Metooda-seurantanumero näyttää?

Metoodan julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähetykselle annettua tarkkaa rahtikirjan numeroa.

4. Milloin ensimmäinen Metooda-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on yhdistetty operatiiviseen skannaukseen; pelkkä osoitetarran luominen ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi Metooda-seurantani ei päivity?

Yhdistely, runkokuljetus, tullaus tai kumppanille luovutus voi viivästyttää seuraavaa skannausta; pyydä myyjää tarkistamaan lähetys, kun odotettu reittiaika on kulunut.

6. Kuinka kauan Metoodan toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee palvelun, määränpään, kuljetusmuodon, tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen mukaan; Metoodan toimittamilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusaikaa.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Metoodan toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeaman syy, korjaa mahdolliset osoite- tai pääsyongelmat ja ota yhteyttä myyjään sekä nykyiseen määränpään toimituspalveluntarjoajaan.

8. Mitä teen, jos Metooda ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja pyydä myyjää aloittamaan selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Metooda-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahinko, kerää arvoa koskevat todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Metoodaan?

Käytä numeroa 15099921448, numeroa 0755-84506944 tai osoitetta Herry@metooda.cn ja ilmoita rahtikirjan numero, määränpää sekä viimeisin skannaus.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Hoitaako Metooda kuljetuksia vai tarjoaako se ainoastaan seurantaa?

Metooda kuvaa rajat ylittävän kuljetuksen, varastoinnin, tullauksen ja toimitusten palveluja sekä itse kehitettyä seurantajärjestelmää, joten seuranta on osa laajempaa toimitusketjutoimintaa.

12. Voiko Metooda-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurannan tunniste?

Kyllä, reitillä voi esiintyä alkuperäinen rahtikirjan numero sekä kumppanin tai määränpään tunniste; toinen tunniste ei tarkoita, että alkuperäinen lähetys olisi korvattu.

13. Todistaako kumppanin skannaus, että määränpään kuljetusliike on vastaanottanut Metooda-pakettini?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus, siirtotietue ja ensimmäinen fyysinen vastaanottoskannaus ovat eri tapahtumia.

14. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että Metooda-pakettini on luovutettu?

Ei; saapuminen tulliin tai vaihtokeskukseen tarkoittaa, että käsittely on käynnissä, kun taas luovutus edellyttää myöhempää tullauspäätöstä.

15. Mitkä Metoodan palvelut tukevat rajat ylittävää verkkokauppaa?

Metooda luettelee rajat ylittävät B2C-pakettipalvelut, FBA:n ensimmäisen osuuden runkokuljetukset, ulkomaiset varastot, pakkaamisen, tullausilmoitukset ja veronpalautuspalvelut.

16. Voivatko yritykset seurata Metooda-lähetyksiä API:n kautta?

Metooda kuvaa itse kehitettyjä ulkoisia järjestelmiä, kun taas 17TRACK dokumentoi erillisen monen kuljetusliikkeen API:n; pyydä ajantasaiset integraatioehdot asiaankuuluvalta palveluntarjoajalta.

Seuranta-API

// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.