Metooda การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Metooda เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Metooda

Metooda เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้แสดงสำหรับ 深圳市美通达跨境供应链有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น และให้บริการผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน Metooda ระบุว่ามีบริการต่าง ๆ ได้แก่ เส้นทางพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน การขนส่งช่วงแรกของ FBA การจัดเก็บสินค้า การบรรจุหีบห่อ การสำแดงศุลกากรและบริการขอคืนภาษี คลังสินค้าในต่างประเทศ ตลอดจนการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง ณ ปลายทาง

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	深圳市美通达跨境供应链有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://metooda.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนจากจีน โดยระบุเส้นทางพัสดุขนาดเล็กไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป และแคนาดา
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
หน้าติดตาม	คำค้นหาการติดตามบนหน้าแรกของ Metooda

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์
Metooda	Metooda เป็นนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงสำหรับบริการห่วงโซ่อุปทานข้ามพรมแดนของบริษัท
เส้นทางพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน	เส้นทางพัสดุ B2C ข้ามพรมแดนเป็นบริการที่ Metooda ระบุไว้สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ
การขนส่งช่วงแรกของ FBA	การขนส่งช่วงแรกของ FBA เป็นบริการของ Metooda ที่เชื่อมโยงสินค้าคงคลังจากจีนกับปลายทางของศูนย์จัดการสินค้า
ระบบติดตามของ Metooda	Metooda ระบุว่าดำเนินงานระบบข้อมูลโลจิสติกส์และติดตามสินค้าอิสระที่พัฒนาขึ้นเอง
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	Metooda อธิบายว่ามีการจัดส่งปลายทางที่หลากหลาย แต่หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่แน่นอนสำหรับการจัดส่งทุกชิ้น
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Metooda หรือจัดการเรื่องการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งที่ผู้ขายหรือ Metooda ให้มาในคำค้นหาการติดตามบน metooda.cn หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบหมายเลขก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินเรื่องการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Metooda

หน้าแรกของ Metooda รองรับหมายเลขใบตราส่งได้สูงสุด 10 รายการ โดยคั่นด้วยจุลภาคหรือช่องว่าง หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการขนส่ง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุ Metooda อย่างเป็นทางการ	1. คัดลอกหมายเลขใบตราส่งจากผู้ขาย ใบแจ้งการจัดส่ง หรือบันทึกคำสั่งซื้อ Metooda 2. เปิดหน้าหลักสำหรับค้นหาการติดตาม 3. ส่งหมายเลขเดียว หรือไม่เกิน 10 หมายเลขโดยคั่นด้วยจุลภาคหรือเว้นวรรค 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดให้ตรงกับที่อยู่จัดส่งและบริการ
การติดตาม 17TRACK	1. เปิด 17TRACK 2. วางหมายเลขขนส่ง 3. ให้แพลตฟอร์มระบุข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ 4. ใช้ช่องทาง Metooda อย่างเป็นทางการหรือสอบถามผู้ขายสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การตรวจสอบ และการสนับสนุนด้านการค้า
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขขนส่ง รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือใบแจ้งการจัดส่งไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุ Metooda โดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า Metooda ที่จัดไว้ให้ไม่ได้เผยแพร่กฎการกำหนดหมายเลขสาธารณะแบบสากลหรือรูปแบบที่ครบถ้วนสำหรับแต่ละบริการ หมายเลขที่แสดงในการติดตาม Metooda อาจออกโดย Metooda พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ใบตราส่ง Metooda

รูปแบบแตกต่างกัน ให้ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบตราส่ง Metooda

ออกโดย	อาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการทำงานของ Metooda หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เลือกสำหรับเส้นทางนั้น
การใช้งานทั่วไป	พัสดุ B2C ข้ามพรมแดน การขนส่งระยะแรกของ FBA และการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุปทาน
พบได้ที่	บันทึกการจัดส่งของผู้ขาย ใบแจ้งการจัดส่ง และระบบค้นหาการติดตาม Metooda
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบริการ การส่งต่อพัสดุ และข้อมูลการสแกนที่ส่งให้ระบบติดตาม
ข้อควรทราบ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขขนส่งเมื่อระบบปฏิเสธรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง

ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย

อาจมีหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งแยกต่างหากปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร

ออกโดย	พันธมิตรด้านการจัดส่งต้นทาง การขนส่งระยะไกล หรือการจัดส่งปลายทาง ซึ่งอาจไม่ใช่ Metooda
การใช้งานทั่วไป	การดำเนินการที่ปลายทางและการจัดส่งระยะสุดท้าย
ใครมองเห็นข้อมูลนี้	ผู้ขาย ผู้รับ หรือแพลตฟอร์มตลาดอาจเห็นข้อมูลนี้ในการอัปเดตการจัดส่งครั้งถัดไป
การดำเนินการ	ใช้ตัวระบุทั้งสองรายการเมื่อติดต่อผู้ส่ง อย่าทิ้งใบตราส่งฉบับเดิม

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ตัวระบุที่ผู้ค้ากำหนด รูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ

ความหมายของการติดตาม	หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์ด้านการขนส่ง
ขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ	ขอใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ค้า

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของวงจรการดำเนินงาน

สร้างฉลากหรือการจัดส่งแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	มีข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ข้อมูลดังกล่าวเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งและฝ่ายปฏิบัติการด้านโลจิสติกส์ต้นทาง
ขั้นตอนถัดไป	รอการรับเข้าหรือการสแกนการเคลื่อนไหวครั้งแรก
การดำเนินการของคุณ	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบ หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

รับเข้าหรือรับพัสดุแล้ว

กำลังดำเนินการที่ต้นทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่รับเข้าระบบแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุหรือการรับมอบแล้ว
ขั้นตอนถัดไป	การคัดแยก การรวบรวม และการขนส่งระหว่างศูนย์
การดำเนินการของคุณ	ตรวจสอบปลายทางและรายละเอียดบริการ

อยู่ระหว่างการขนส่ง

กำลังคัดแยกหรือขนส่งระหว่างศูนย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือขั้นตอนการขนส่งต่าง ๆ
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่กำลังดำเนินการในขั้นตอนนั้น
การติดตามสถานะ	การขนส่งระหว่างประเทศอาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการรวบรวม การขนส่งทางอากาศ ทางเรือ หรือการดำเนินพิธีการศุลกากร

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

การเปลี่ยนผ่านข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ด้านศุลกากรและการส่งต่อ

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังถูกโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การมาถึงศูนย์ปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรอนุมัติการปล่อยพัสดุแล้ว
การดำเนินการของคุณ	เตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือข้อมูลภาษีเมื่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการปลายทางร้องขอ

กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว

การจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสแกนการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร

การดำเนินงานจัดส่งปลายทางได้กำหนดเวลาหรือบันทึกการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว

การดำเนินการของคุณ

หากระบบแจ้งว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่ง

ข้อผิดพลาดหรือการส่งคืน

การจัดส่งผิดปกติ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดและการส่งคืน

หมายความว่าอย่างไร	การจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการเนื่องจากปัญหาด้านที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง ความเสียหาย หรือเส้นทาง
ขั้นตอนถัดไป	ผู้ส่ง metooda หรือผู้ให้บริการปลายทางอาจขอคำชี้แจงหรือจัดการส่งคืน
การดำเนินการของคุณ	ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดและรายละเอียดที่อยู่ที่ถูกต้อง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

metooda แบ่งหมวดหมู่บริการแทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไป การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร และบริการที่เลือก

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

ประเภทบริการ

เส้นทางพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน

พัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน

เหมาะสำหรับ	พัสดุอีคอมเมิร์ซจากประเทศจีน
พื้นที่ให้บริการ	metooda ระบุเส้นทางไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป และแคนาดาโดยเฉพาะ
การติดตามพัสดุ	ใช้หมายเลขพัสดุที่ metooda หรือผู้ขายแจ้งให้
ข้อจำกัด	เงื่อนไขบริการในแต่ละเส้นทางจะถูกเลือกโดยผู้จัดส่ง

การขนส่งช่วงแรกของ FBA

การขนส่งสินค้าคงคลังเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งระหว่างศูนย์ในช่วงแรกของ FBA

เหมาะสำหรับ	การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังของผู้ขายเข้าสู่การดำเนินงานด้านการจัดส่งสินค้า
รูปแบบการขนส่ง	Metooda ให้บริการโลจิสติกส์ทางทะเล ทางอากาศ และแบบด่วนเป็นส่วนหนึ่งของขีดความสามารถด้านบริการ
การติดตามพัสดุ	ข้อมูลการติดตามจะแสดงตามเส้นทางที่เลือกและข้อมูลสแกนการดำเนินงานที่มีอยู่

การจัดเก็บสินค้าและการบรรจุหีบห่อในต่างประเทศ

การสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดเก็บสินค้าและการบรรจุหีบห่อ

เหมาะสำหรับ	การจัดเก็บสินค้า การเตรียมคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนการจัดส่งสินค้า
การติดตามพัสดุ	การดำเนินการในคลังสินค้าและเหตุการณ์ด้านการขนส่งอาจปรากฏเป็นระเบียนแยกกัน
ข้อจำกัด	บริการเหล่านี้ไม่ใช่การรับประกันระยะเวลาจัดส่งต่อสาธารณะด้วยตัวบริการเอง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
บริการข้ามพรมแดนของ Metooda	ขึ้นอยู่กับเส้นทาง หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุจำนวนวันสากลหรือการรับประกันคืนเงิน
พิธีการศุลกากรและการจัดส่งปลายทาง	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากร ตารางการขนส่งระยะไกล การดำเนินการปลายทาง และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง

ประเภทบริการหลัก

สหรัฐอเมริกา

บริการพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา

ช่วงระยะเวลาจัดส่ง	Metooda ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาคงที่ต่อสาธารณะในหน้าที่ให้มา
การส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะแตกต่างกันไปตามเส้นทางที่เลือก
เคล็ดลับด้านศุลกากร	การตรวจสอบการนำเข้าและเอกสารที่ร้องขออาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ยุโรป

บริการพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังยุโรป

ช่วงระยะเวลาจัดส่ง	Metooda ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาคงที่ต่อสาธารณะในหน้าที่ให้มา
การส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะแตกต่างกันไปตามเส้นทางที่เลือก
เคล็ดลับด้านศุลกากร	ขั้นตอนด้านศุลกากรและภาษีของปลายทางอาจทำให้เกิดช่องว่างในการติดตามข้อมูล

แคนาดา

บริการพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังแคนาดา

ช่วงระยะเวลาจัดส่ง	Metooda ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาคงที่ต่อสาธารณะในหน้าที่ให้มา
การส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะแตกต่างกันไปตามเส้นทางที่เลือก
เคล็ดลับด้านศุลกากร	การดำเนินการนำเข้า คุณภาพของที่อยู่ และการจัดตารางจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการแรกที่ควรทำ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบการถอดข้อความ ช่องว่าง และเครื่องหมายวรรคตอน ให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขขนส่งแทนรหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ข้อมูลการจัดส่งอาจถูกบันทึกก่อนการรับพัสดุจริง ให้สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	การรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล หรือศุลกากรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลสแกน ติดต่อผู้ขายเมื่อพ้นช่วงเวลาที่คาดไว้ของเส้นทางแล้ว
ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง	แจ้งที่อยู่หรือข้อมูลการเข้าถึงที่แก้ไขแล้วแก่ผู้ขายและผู้ให้บริการปลายทางปัจจุบัน
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และให้ผู้ขายเปิดคำขอตรวจสอบบริการ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย บันทึกข้อมูลสแกนล่าสุด และขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และสามารถจัดส่งใหม่หรือแก้ไขที่อยู่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Metooda ให้บริการด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศจากจีน ความสามารถในการดำเนินพิธีการศุลกากร ทรัพยากรการขนส่งช่วงหลัก และการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง ณ ประเทศปลายทาง การสแกนโดยพันธมิตรหมายถึงการประสานงานทางอิเล็กทรอนิกส์หรือการดำเนินงานเท่านั้น ไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่าผู้ขนส่งรายถัดไปได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

การขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

เหตุการณ์ทั่วไป

การเตรียมต้นทาง

ผู้ขายจัดเตรียมสินค้า การบรรจุหีบห่อ และข้อมูลการจัดส่งในจีน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเตรียมต้นทาง

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้ขาย คลังสินค้า และฝ่ายปฏิบัติการต้นทางของ Metooda
ช่องว่างด้านการติดตามสถานะ	การสร้างข้อมูลอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง
การดำเนินการของลูกค้า	ยืนยันรายละเอียดสินค้า ที่อยู่ และข้อมูลใบตราส่ง

การส่งออกและการขนส่งช่วงหลัก

การดำเนินการส่งออก การรวบรวมพัสดุ และการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งช่วงหลัก

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	Metooda และพันธมิตรด้านการขนส่งและศุลกากรตามเส้นทาง
การเปลี่ยนหมายเลข	อาจปรากฏหมายเลขระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง ให้เก็บหมายเลขเดิมไว้
การดำเนินการของลูกค้า	รอการสแกนการดำเนินงานครั้งถัดไป เว้นแต่จะมีการขอเอกสาร

ศุลกากรนำเข้า

หน่วยงานปลายทางหรือนายหน้าที่ได้รับการแต่งตั้งจะตรวจสอบพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า

ความหมายของการปล่อยสินค้า	การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนหรือสถานที่ศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
การดำเนินการของลูกค้า	ส่งใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลสินค้า ตามที่ร้องขอผ่านฝ่ายที่รับผิดชอบ
ระยะเวลา	หน้าเว็บที่ Metooda จัดเตรียมไว้ไม่ได้รับประกันระยะเวลาการดำเนินพิธีการศุลกากรที่เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกกรณี

การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง

ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับสินค้า หรือการส่งคืนให้เสร็จสิ้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลเส้นทาง Metooda ที่เลือก
การติดตามพัสดุ	เหตุการณ์อาจปรากฏภายใต้ใบตราส่งเดิมหรือหมายเลขระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้เหตุการณ์ล่าสุดของปลายทางและติดต่อผู้ขายเพื่อดำเนินการยกระดับปัญหาตามเส้นทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บที่จัดเตรียมโดย Metooda อธิบายบริการติดตามสถานะ การจัดเก็บสินค้า การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่งปลายทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่พอร์ทัลสำหรับผู้บริโภคทั่วไปเพื่อสกัดพัสดุ เปลี่ยนเส้นทาง เลือกจุดรับสินค้า ให้คำแนะนำการจัดส่ง หรือเลื่อนกำหนดการจัดส่งใหม่ที่รับประกันได้ โปรดขอเปลี่ยนแปลงเฉพาะเส้นทางผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางปัจจุบัน

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะการจัดส่ง

เหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือพัสดุดูเหมือนหยุดชะงัก โปรดแจ้งใบตราส่งและการสแกนล่าสุดแก่ผู้ขายหรือ Metooda

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการจัดส่ง

ใครเป็นผู้เริ่มดำเนินการ	โดยปกติผู้รับจะติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ส่งสามารถขอให้ตรวจสอบในระดับเส้นทางได้
หลักฐาน	ใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด และการติดต่อสื่อสาร
ผลลัพธ์	คำอธิบายด้านการดำเนินงานหรือการตรวจสอบเพิ่มเติม

การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ผู้ส่งต้องการให้ตรวจสอบการชดเชยภายใต้ข้อตกลงการจัดส่งที่เลือก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเรียกร้องกรณีสูญหายและเสียหาย

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	โดยปกติคือผู้ส่งตามสัญญาหรือเจ้าของบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงการจัดส่ง
หลักฐาน	ใบตราส่ง ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า รายละเอียดสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายความเสียหาย
ระยะเวลาในการยื่นเรื่อง	ปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการของ Metooda ที่เกี่ยวข้อง โดยหน้าเว็บสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ระบุกำหนดเวลาเดียวที่ใช้กับทุกกรณี

การคืนเงินจากผู้ขาย

ผู้ซื้อขอรับเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นกระบวนการทางการค้ากับผู้ขายหรือตลาดกลาง

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชย คืนค่าจัดส่ง กำหนดความรับผิด หรือเปลี่ยนแปลงผลการขนส่งได้

ข้อจำกัดด้านการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการดำเนินงาน
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	การสำแดงข้อมูลและเอกสารประกอบที่ถูกต้องมีความสำคัญ การตรวจสอบอาจทำให้การปล่อยสินค้าล่าช้า
ข้อจำกัดด้านการบรรจุและผลิตภัณฑ์	เส้นทางที่เลือกอาจมีเงื่อนไขด้านบรรจุภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ และการขนส่ง โปรดยืนยันก่อนส่งมอบ
สินค้าที่มีความอ่อนไหวหรืออยู่ภายใต้การกำกับดูแล	การรับขนขึ้นอยู่กับเส้นทางและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดสอบถาม Metooda ก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว

การสอบถามสถานะการติดตาม

หน้าแรกของ Metooda

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนการติดตามของ Metooda

เหมาะสำหรับ	การค้นหาใบตราส่งและเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
เตรียมข้อมูล	หมายเลขใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัด	ผลการติดตามไม่สามารถใช้แทนคำร้องหรือคำขอเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้

โทรศัพท์

15099921448; 0755-84506944

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Metooda

เหมาะสำหรับ	คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและบัญชี
ภูมิภาค	ช่องทางติดต่อสำนักงาน Metooda ในจีน
เตรียมข้อมูล	ใบตราส่ง รายละเอียดผู้ส่งหรือผู้รับ ประเภทบริการ และคำอธิบายปัญหา

อีเมล

Herry@metooda.cn

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนทางอีเมลของ Metooda

เหมาะสำหรับ	ข้อสอบถามเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการจัดส่ง บัญชี หรือบริการ
เตรียมข้อมูล	ใบตราส่ง รายละเอียดการติดต่อ การสแกนล่าสุด และภาพถ่ายหรือเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

ที่อยู่สำนักงาน

502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China.

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Metooda ระบุว่าได้พัฒนาระบบสอบถาม การสั่งซื้อ และการติดตามสินค้าแบบภายนอก ผู้ค้าสามารถใช้ขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นทางการสำหรับการจัดส่งของ Metooda และใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายราย เหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน และการลงทะเบียนแบบชุดเมื่อบัญชี 17TRACK รองรับ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบ Metooda อย่างเป็นทางการ

Metooda

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบ Metooda อย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	Metooda ระบุว่าให้บริการระบบสอบถาม การสั่งซื้อ และการติดตามสินค้าแบบภายนอก
การยืนยันตัวตน	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่มีรายละเอียดการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนาแบบสาธารณะ
แบบชุดหรือ webhook	หน้าแรกของเว็บไซต์รองรับการสอบถามใบตราส่งด้วยตนเองสูงสุด 10 รายการ แต่ไม่ได้ระบุความสามารถด้านการประมวลผลแบบชุดและ webhook สำหรับนักพัฒนา
เอกสาร	ติดต่อ Metooda เพื่อขอข้อมูลการผสานรวมทางธุรกิจ

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การผสานรวมระบบติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสำหรับผู้ค้าและแพลตฟอร์ม
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token โดยใช้โทเค็นบัญชี
ความสามารถในการติดตาม	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนรองรับหมายเลขติดตามและฟิลด์ผู้ให้บริการขนส่ง
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK.
รหัสผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้รหัสผู้ให้บริการขนส่ง Metooda ปัจจุบันที่ระบุไว้ในเอกสารบัญชี 17TRACK หรือจากการค้นหาผู้ให้บริการขนส่ง อย่าอนุมานรหัสจากชื่อแบรนด์

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Metooda ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขใบตราส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Metooda หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Metooda ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกคำสั่งซื้อ หรือข้อความจาก Metooda แล้วมองหาใบตราส่งสำหรับการขนส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Metooda มีลักษณะอย่างไร?

หน้าเว็บสาธารณะของ Metooda ไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ใบตราส่งที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง

4. เหตุการณ์ติดตามครั้งแรกของ Metooda จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งตรงกับการสแกนในกระบวนการปฏิบัติงาน การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Metooda ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้การสแกนครั้งถัดไปล่าช้า โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการจัดส่งเมื่อพ้นช่วงเวลาของเส้นทางที่คาดไว้แล้ว

6. การจัดส่ง Metooda ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามบริการ ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง พิธีการศุลกากร และการดำเนินงานในช่วงการจัดส่งปลายทาง หน้าที่จัดทำโดย Metooda ไม่ได้เผยแพร่ระยะเวลาจัดส่งสากลเพียงรูปแบบเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง Metooda ล้มเหลว?

ตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาด แก้ไขปัญหาที่อยู่หรือการเข้าถึง และติดต่อผู้ขายกับผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางปัจจุบัน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Metooda ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถาม

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Metooda สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ถ่ายภาพความเสียหาย รวบรวมหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Metooda ได้อย่างไร?

ใช้ 15099921448, 0755-84506944 หรือ Herry@metooda.cn และระบุใบตราส่ง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Metooda ให้บริการขนส่งหรือให้บริการติดตามเท่านั้น?

Metooda อธิบายว่าตนให้บริการขนส่งข้ามพรมแดน คลังสินค้า พิธีการศุลกากร และการจัดส่ง รวมถึงระบบติดตามที่พัฒนาขึ้นเอง ดังนั้นการติดตามจึงเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุมมากกว่า

12. การจัดส่งของ Metooda สามารถมีตัวระบุการติดตามมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ได้ เส้นทางหนึ่งอาจแสดงใบตราส่งเดิมและตัวระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง ตัวระบุที่สองไม่ได้หมายความว่าการจัดส่งเดิมถูกเปลี่ยนใหม่

13. การสแกนโดยพันธมิตรยืนยันหรือไม่ว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุ Metooda ของฉันแล้ว?

ไม่ใช่ การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ บันทึกการโอน และการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Metooda ของฉันได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงสถานที่ศุลกากรหรือศูนย์แลกเปลี่ยนหมายความว่ากำลังดำเนินการอยู่ ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องมีการตัดสินใจผ่านพิธีการในภายหลัง

15. บริการใดของ Metooda รองรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน?

Metooda ระบุบริการขนส่งพัสดุ B2C ข้ามพรมแดน การขนส่งระยะแรกของ FBA คลังสินค้าในต่างประเทศ การบรรจุหีบห่อ การสำแดงศุลกากร และบริการขอคืนภาษี

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Metooda ผ่าน API ได้หรือไม่?

Metooda อธิบายเกี่ยวกับระบบภายนอกที่พัฒนาขึ้นเอง ขณะที่ 17TRACK จัดทำเอกสาร API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแยกต่างหาก โปรดขอเงื่อนไขการผสานรวมปัจจุบันจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

API การติดตาม

// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.