Metooda Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Metooda бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Metooda туралы

Metooda — қытайлық трансшекаралық электрондық коммерция сатушыларына қызмет көрсететін, Шэньчжэнь қаласында орналасқан трансшекаралық жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы 深圳市美通达跨境供应链有限公司 компаниясы қолданатын ағылшынша атау. Metooda трансшекаралық B2C сәлемдеме желілері, FBA бастапқы буын тасымалы, қоймалау, орау, кедендік декларациялау және салық қайтару қызметтері, шетелдегі қоймалау, сондай-ақ межелі елдегі кедендік рәсімдеу және жеткізу сияқты қызметтерді сипаттайды.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	深圳市美通达跨境供应链有限公司
Ресми веб-сайт	https://metooda.cn/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы.
Негізгі аймақ	Қытайдан шығатын, АҚШ, Еуропа және Канадаға арналған шағын сәлемдеме бағыттары көрсетілген трансшекаралық логистика.
Штаб-пәтері	Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.
Бақылау беті	Metooda басты бетіндегі бақылау сұрауы

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланысы
Metooda	Metooda — компанияның трансшекаралық жеткізу тізбегі қызметтері үшін көрсетілетін тасымалдаушы нысаны.
Трансшекаралық B2C сәлемдеме желілері	Трансшекаралық B2C сәлемдеме желілері — Metooda электрондық коммерция жөнелтілімдеріне арналған қызметтер ретінде көрсететін бағыттар.
FBA бастапқы буын тасымалы	FBA бастапқы буын тасымалы — Қытайдан шығатын тауар қорын орындау орталықтарының орналасқан жерлерімен байланыстыратын Metooda қызметі.
Metooda бақылау жүйесі	Metooda өзінің жеке әзірлеген логистикалық ақпарат және жүк бақылау жүйесін басқаратынын мәлімдейді.
Межелі жердегі жеткізу провайдерлері	Metooda межелі жердегі жеткізудің әртараптандырылғанын сипаттайды, алайда ұсынылған ресми беттерде әрбір жөнелтілім үшін тұрақты соңғы буын тасымалдаушысы көрсетілмеген.
17TRACK	17TRACK қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді және Metooda жөнелтілімдерін тасымалдамайды немесе шағымдарды қарамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе Metooda берген жөнелтілім не жүкқұжат нөмірін бақылау сұрауына енгізіңіз: metooda.cn, немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірді тексеріп, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, сатушының сәлемдемені тапсырғанын растаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы; ол жөнелтілім бағытын өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Metooda жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Metooda басты беті үтірлермен немесе бос орындармен бөлінген 10 жүкқұжат нөміріне дейін қабылдайды. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді.

Бағыт	Қадамдар
Metooda ресми бақылауы	1. Сатушыдан, жөнелту туралы хабарламадан немесе Metooda тапсырыс жазбасынан жүкқұжат нөмірін көшіріңіз. 2. Басты беттегі бақылау сұрауын ашыңыз. 3. Бір нөмірді немесе үтірмен не бос орынмен бөлінген 10 нөмірге дейін енгізіңіз. 4. Соңғы оқиғаны жөнелту мекенжайы және қызмет түрімен салыстырыңыз.
17TRACK арқылы бақылау	1. 17TRACK платформасын ашыңыз. 2. Тасымалдау нөмірін қойыңыз. 3. Платформаға қолжетімді тасымалдаушы деректерін анықтауға мүмкіндік беріңіз. 4. Жеткізу өзгерістері, тексеру және коммерциялық қолдау мәселелері бойынша Metooda ресми арнасын немесе сатушыны пайдаланыңыз.
Жарамды нөмір жоқ	Тасымалдау нөмірін сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз. Тапсырыс идентификаторы, анықтамалық идентификатор, шот-фактура нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама автоматты түрде Metooda бақылау нөмірі болып саналмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған Metooda беттерінде жалпыға ортақ әмбебап нөмірлеу ережесі немесе әр қызметке арналған толық үлгі жарияланбаған. Metooda бақылауында көрсетілген нөмірді Metooda, жөнелту орнындағы логистикалық серіктес, магистральдық тасымалдаушы немесе жеткізу орнындағы жеткізу қызметі беруі мүмкін. Қызмет түрін тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Metooda жүкқұжаты

Үлгі әртүрлі болады; жөнелту үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

Metooda жүкқұжаттары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Metooda жұмыс процесіне немесе бағыт үшін таңдалған логистикалық серіктеске қатысты болуы мүмкін.
Әдеттегі қолданысы	Шекарааралық B2C сәлемдемелері, FBA бастапқы кезеңіндегі тасымалдар және жеткізу тізбегіне қатысты жөнелтімдер.
Қайдан көруге болады	Сатушының жөнелту жазбаларында, жөнелту туралы хабарламаларда және Metooda бақылау сұрауында.
Бақылау ауқымы	Көріну мүмкіндігі қызметке, тапсыру кезеңіне және бақылау жүйесіне жіберілген сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор қабылданбаған жағдайда, жөнелтушіден тасымалдау нөмірін растауын сұраңыз.

Серіктестің немесе соңғы кезең идентификаторы

Тапсырғаннан кейін бөлек тасымалдаушы нөмірі көрсетілуі мүмкін.

Серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Metooda емес, жөнелту орнындағы, магистральдық немесе жеткізу орнындағы серіктес болуы мүмкін.
Әдеттегі қолданысы	Жеткізу орнындағы өңдеу және соңғы кезеңдегі жеткізу.
Оны кім көреді	Сатушы, алушы немесе маркетплейс оны кейінгі жөнелту жаңартуында көруі мүмкін.
Әрекет	Жөнелтушімен байланысқанда екі идентификаторды да пайдаланыңыз; бастапқы жүкқұжатты жоғалтпаңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушы анықтайтын идентификатор; пішімі сатушыға байланысты.

Тапсырыс анықтамалары туралы барлық мәліметті көру

Бақылау мағынасы	Тапсырыс нөмірі коммерциялық транзакцияны сәйкестендіреді және тасымалдау оқиғаларын туындатпауы мүмкін.
Келесі ең дұрыс қадам	Жөнелту жүкқұжатын немесе бақылау нөмірін сатушыдан сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма немесе жөнелтім жасалды

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жөнелтім жасалуы туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту туралы электрондық деректер бар; бұл өздігінен жөнелтімнің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Жауапты тарап	Жөнелтуші және жөнелту орнындағы логистикалық операция.
Келесі қадам	Қабылдануын немесе қозғалыстың алғашқы сканерленуін күтіңіз.
Сіздің әрекетіңіз	Мәртебе өзгеріссіз қалса, жіберушіден тапсыруды тексеруді сұраңыз.

Қабылданды немесе алып кетілді

Жөнелтілген жердегі өңдеу

Қабылданған жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Логистикалық операция жөнелтілімнің қабылданғанын немесе жиналғанын тіркеді.
Келесі қадам	Сұрыптау, біріктіру және магистральдық тасымалдау.
Сіздің әрекетіңіз	Баратын жері мен қызмет мәліметтерін тексеріңіз.

Жолда

Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау

Жолдағы жөнелтілімдер туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр.
Жауапты тарап	Қазіргі уақытта осы кезеңді өңдеп жатқан логистикалық жеткізуші.
Көрінуі	Халықаралық тасымалдау кезінде біріктіру, әуе рейсі, кеме немесе кедендік өңдеу барысында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.

Кеден немесе тапсыру

Шекарааралық ауысу

Кедендік және тапсыру оқиғалары туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім импорттық немесе экспорттық өңдеуден өтіп жатыр немесе басқа операторға беріліп жатыр.
Маңызды айырмашылық	Баратын жердегі нысанға келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.
Сіздің әрекетіңіз	Сатушы немесе баратын жердегі оператор сұратқан кезде шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын немесе салықтық ақпаратты дайындаңыз.

Жеткізуге шықты немесе жеткізілді

Соңғы кезең

Жеткізу сканерлері туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Баратын жердегі жеткізу операциясы соңғы жеткізуді жоспарлады немесе тіркеді.
Сіздің әрекетіңіз	Жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ сәлемдеме табылмаса, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріп, содан кейін сатушыға және жеткізу операторына хабарласыңыз.

Ерекше жағдай немесе қайтару

Қалыптан тыс жеткізу

Ерекше жағдайлар мен қайтарулар туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Мекенжайға, кеденге, қолжетімділікке, зақымға немесе бағытқа қатысты мәселе болғандықтан, жеткізу назар аударуды қажет етеді.
Келесі қадам	Жіберуші, metooda немесе баратын жердегі оператор түсініктеме сұратуы немесе қайтаруды ұйымдастыруы мүмкін.
Сіздің әрекетіңіз	Соңғы оқиға мен дұрыс мекенжай мәліметтерін көрсетіп, сатушыға дереу хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

metooda бірыңғай әмбебап жеткізу уәдесінің орнына қызмет санаттарын жариялайды. Жеткізу жөнелтілген жерге, баратын жерге, бағытқа, кеденге және таңдалған қызметке байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Трансшекаралық B2C сәлемдеме желілері

Халықаралық электрондық коммерцияға арналған шағын сәлемдеме

Шекарааралық B2C сәлемдеме желілері туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Қытайдан жіберілетін электрондық коммерция сәлемдемелері.
Қамту аймағы	metooda АҚШ, Еуропа және Канада бағыттарын нақты атайды.
Бақылау	metooda немесе сатушы берген жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз.
Шектеу	Бағыт деңгейіндегі қызмет шарттарын жөнелтуші таңдайды.

FBA бастапқы буын тасымалы

Тапсырыстарды орындауға арналған тауар қорын тасымалдау

FBA бірінші кезеңдегі магистральдық тасымалдауы туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Сатушының қорларын орындау операцияларына бағыттау.
Режимдер	Metooda қызмет мүмкіндіктері арасында теңіз, әуе және жедел логистиканы ұсынады.
Бақылау	Бақылау мүмкіндігі таңдалған бағыт пен қолжетімді операциялық сканерлеулерге байланысты.

Шетелдегі қоймалау және буып-түю

Жеткізу тізбегін қолдау

Қоймалау және буып-түю туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Қорларды сақтау, тапсырыстарды дайындау және орындауды қолдау.
Бақылау	Қоймадағы өңдеу және тасымалдау оқиғалары бөлек жазбалар болуы мүмкін.
Шектеу	Бұл қызметтердің өзі жария жеткізу уақытына кепілдік бермейді.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Metooda трансшекаралық қызметтері	Бағытқа байланысты; ұсынылған ресми беттерде күндердің бірыңғай саны немесе ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.
Кеден және баратын жердегі жеткізу	Уақыт кеден рәсімдеріне, магистральдық тасымалдау кестелеріне, баратын жердегі өңдеуге және соңғы миляға тапсыруға байланысты.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Баратын ел / аймақ

Негізгі қызмет түрі

Америка Құрама Штаттары

Трансшекаралық B2C сәлемдеме желісі

Америка Құрама Штаттарына жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Жеткізу уақытының аралығы	Metooda ұсынылған беттерде жалпыға қолжетімді бекітілген уақыт аралығын жарияламайды.
Соңғы миляға тапсыру	Баратын жердегі жеткізуші таңдалған бағытқа қарай өзгереді.
Кеден бойынша кеңес	Импортты тексеру және сұралған құжаттар жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Еуропа

Трансшекаралық B2C сәлемдеме желісі

Еуропаға жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Жеткізу уақытының аралығы	Metooda ұсынылған беттерде жалпыға қолжетімді бекітілген уақыт аралығын жарияламайды.
Соңғы миляға тапсыру	Баратын жердегі жеткізуші таңдалған бағытқа қарай өзгереді.
Кеден бойынша кеңес	Баратын жердегі кедендік және салық рәсімдері бақылаудағы олқылықтарға әкелуі мүмкін.

Канада

Трансшекаралық B2C сәлемдеме желісі

Канадаға жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Жеткізу уақытының аралығы	Metooda ұсынылған беттерде жалпыға қолжетімді бекітілген уақыт аралығын жарияламайды.
Соңғы миляға тапсыру	Баратын жердегі жеткізуші таңдалған бағытқа қарай өзгереді.
Кеден бойынша кеңес	Импортты өңдеу, мекенжайдың дұрыстығы және соңғы миля кестесі жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Ықтимал себеп және алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Транскрипцияны, бос орындар мен тыныс белгілерін тексеріңіз; жіберушіден тапсырыс идентификаторының орнына тасымалдау нөмірін растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жөнелтілім туралы деректер физикалық қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін; сәлемдеменің тапсырылғанын жіберушіден сұраңыз.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Біріктіру, магистральдық тасымалдау немесе кеден сканерлеуде үзіліс тудыруы мүмкін; бағыт бойынша күтілетін уақыт аралығы өткенде сатушыға хабарласыңыз.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігі	Түзетілген мекенжайды немесе кіру туралы ақпаратты сатушыға және баратын жердегі қазіргі операторға беріңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыдан қызметтік тексеру ашуын өтініңіз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, соңғы сканерлеуді тіркеңіз және жіберушіден тиісті тексеруді немесе талапты жүргізуін сұраңыз.
Жіберушіге қайтару	Қайтарудың не себепті басталғанын және жаңа жөнелтілім жасауға немесе мекенжайды түзетуге болатынын сатушыдан сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Metooda Қытайдан шығатын халықаралық логистиканы, кедендік декларациялау мүмкіндігін, магистральдық тасымалдау ресурстарын және межелі жердегі кедендік рәсімдеу мен жеткізуді сипаттайды. Серіктестің сканерлеуі электрондық немесе операциялық үйлестіруді білдіреді; оның өзі келесі тасымалдаушы сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді.

Халықаралық қозғалыс

Кезең

Әдеттегі оқиға

Жөнелту орнындағы дайындық

Сатушы Қытайда тауарларды, қаптаманы және жөнелту деректерін дайындайды.

Жөнелту орнындағы дайындық туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Сатушы, қойма және Metooda-ның жөнелту орнындағы операциясы.
Көрінбейтін аралық	Деректер физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Тауар сипаттамасын, мекенжайды және жүкқұжат ақпаратын растаңыз.

Экспорт және магистральдық тасымалдау

Экспорттық өңдеу, жүктерді біріктіру және әуе немесе теңіз арқылы тасымалдау.

Экспорт және магистральдық тасымалдау туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Metooda және маршруттың тасымалдау және кедендік серіктестері.
Нөмірдің өзгеруі	Серіктестің немесе межелі жердің идентификаторы пайда болуы мүмкін; бастапқы нөмірді сақтаңыз.
Клиенттің әрекеті	Құжаттар сұралмаса, келесі операциялық сканерлеуді күтіңіз.

Импорттық кеден рәсімдері

Межелі жердің органдары немесе олар тағайындаған брокер жөнелтілімді тексереді.

Импорттық кеден рәсімдері туралы барлық мәліметті көру

Шығарудың мағынасы	Алмасу немесе кеден нысанына келу кедендік шығарумен бірдей емес.
Клиенттің әрекеті	Сұралған шот-фактураны, жеке басын куәландыратын, салық немесе өнім туралы ақпаратты жауапты тарап арқылы ұсыныңыз.
Мерзімдер	Metooda ұсынған беттерде кедендік рәсімдеудің әмбебап ұзақтығы көрсетілмеген.

Межелі жердегі соңғы жеткізу кезеңі

Межелі жердегі жеткізу провайдері жеткізуді, алып кетуді немесе қайтаруды орындайды.

Межелі жердегі соңғы жеткізу кезеңі туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Таңдалған Metooda маршрутына тағайындалған провайдер.
Бақылау	Оқиғалар бастапқы жүкқұжаттың немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатордың астында көрсетілуі мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Межелі жердегі соңғы оқиғаны пайдаланып, маршрутқа қатысты мәселені шешу үшін сатушыға хабарласыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Ұсынылған Metooda беттерінде қадағалау, қоймалау, қаптау және межелі жерге жеткізу қызметтері сипатталған, бірақ жөнелтілімді ұстап қалуға, қайта бағыттауға, алып кету орнын таңдауға, жеткізу нұсқауларын беруге немесе жеткізуді кепілді түрде қайта жоспарлауға арналған жалпы тұтынушы порталы жарияланбаған. Маршрутқа қатысты өзгерістерді сатушы немесе қазіргі межелі жердегі жеткізу провайдері арқылы сұратыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс

Қолданылатын жағдай

Қадағалау бойынша сұрау

Оқиға түсініксіз немесе жөнелтілім тоқтап қалған сияқты; жүкқұжатты және соңғы сканерлеу деректерін сатушыға немесе Metooda-ға ұсыныңыз.

Қадағалау бойынша сұраулар туралы барлық мәліметті көру

Оны кім бастайды	Алушы әдетте сатушыға хабарласады; жөнелтуші маршрут деңгейінде тексеру жүргізуді сұрай алады.
Дәлелдер	Жүкқұжат, жөнелту күні, межелі жер, соңғы оқиға және хат-хабар.
Нәтиже	Операциялық түсіндірме немесе қосымша тексеру.

Жоғалу немесе зақымдану туралы талап

Жөнелтуші таңдалған тасымалдау келісімі бойынша өтемақы мәселесін қарауды қажет етеді.

Жоғалу және зақымдану туралы талаптар бойынша барлық мәліметті көру

Кім береді	Әдетте, тасымалдау келісіміне сәйкес шарт жасасушы жөнелтуші немесе шот иесі.
Дәлелдер	Жүкқұжат, шот-фактура немесе құнды растайтын құжат, мазмұн сипаттамасы, қаптама және зақымдану фотосуреттері.
Өтініш беру мерзімі	Қолданыстағы Metooda қызмет көрсету келісімін басшылыққа алыңыз; ұсынылған жалпыға қолжетімді беттерде бірыңғай әмбебап мерзім көрсетілмеген.

Сатушының ақшаны қайтаруы

Сатып алушы тапсырыс үшін өтемақы талап етеді; бұл сатушымен немесе маркетплейспен жүргізілетін коммерциялық процесс.

17TRACK өтемақыны мақұлдай алмайды, пошта шығынын қайтара алмайды, жауапкершілікті анықтай алмайды немесе тасымалдау нәтижесін өзгерте алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық салдар
Кедендік бақылаудағы тауарлар	Дұрыс декларация және растайтын құжаттар маңызды; тексеру шығаруды кідіртуі мүмкін.
Қаптама және өнімге қойылатын шектеулер	Таңдалған бағыт қаптамаға, өнімге және тасымалдау шарттарына талаптар қоюы мүмкін; жөнелтпес бұрын растаңыз.
Сезімтал немесе реттелетін тауарлар	Қабылдау бағытқа және қолданыстағы заңнамаға байланысты; жөнелтпес бұрын Metooda компаниясынан сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс арнасы/сілтеме

Бақылау сұрауы

Metooda басты беті

Metooda жөнелтілімдерін бақылау бойынша қолдаудың барлық мәліметтерін көру

Ең қолайлысы	Жүкқұжатты іздеу және қолжетімді жөнелтілім оқиғалары.
Дайындаңыз	Жүкқұжат нөмірі, жөнелтілім күні, тағайындалған жер және соңғы оқиға.
Шектеу	Бақылау нәтижелері шағымды немесе жеткізу өзгерісіне қатысты сұрауды алмастырмайды.

Телефон

15099921448; 0755-84506944

Metooda телефон арқылы қолдау көрсету қызметінің барлық мәліметтерін көру

Ең қолайлысы	Жөнелтілім және есептік жазба мәселелері.
Аймақ	Metooda компаниясының Қытайдағы кеңсесімен байланыс арналары.
Дайындаңыз	Жүкқұжат, жөнелтуші немесе алушы туралы мәліметтер, қызмет түрі және мәселенің сипаттамасы.

Электрондық пошта

Herry@metooda.cn

Metooda электрондық пошта арқылы қолдау көрсету қызметінің барлық мәліметтерін көру

Ең қолайлысы	Жөнелтілімге, есептік жазбаға немесе қызметке қатысты жазбаша сұраулар.
Дайындаңыз	Жүкқұжат, байланыс мәліметтері, соңғы сканерлеу деректері және қажет болған жағдайда растайтын фотосуреттер немесе құжаттар.

Кеңсе мекенжайы

502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Metooda сыртқы сұрау, тапсырыс беру және жүкті бақылау жүйелерін әзірлегенін мәлімдейді. Саудагерлер Metooda жөнелтілімдері үшін ресми жұмыс процесін, ал бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну, біріздендірілген оқиғалар және 17TRACK есептік жазбасы қолдайтын жағдайда топтап тіркеу үшін 17TRACK қызметін пайдалана алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми Metooda жүйесі

Metooda

Ресми Metooda жүйесі туралы барлық мәліметтерді көру

Негізгі қолданылуы	Metooda сыртқы сұрау, тапсырыс беру және жүкті бақылау жүйелерін ұсынатынын мәлімдейді.
Аутентификация	Әзірлеушілер үшін жалпыға қолжетімді аутентификация мәліметтері ұсынылған ресми беттерде қамтылмаған.
Топтамалық өңдеу немесе webhook	Басты бетте 10-ға дейінгі жүкқұжат бойынша қолмен сұрау жасауға болады; әзірлеушілерге арналған топтамалық өңдеу және webhook мүмкіндіктері онда сипатталмаған.
Құжаттама	Бизнес интеграциясы туралы ақпарат алу үшін Metooda компаниясына хабарласыңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Сатушылар мен платформаларға арналған бірнеше тасымалдаушыны қадағалау интеграциясы.
Аутентификация	Тіркелгі токенін пайдаланып, 17token тақырыбы.
Қадағалау мүмкіндігі	Тіркеу endpoint-і қадағалау нөмірі мен тасымалдаушы өрісін қолдайды.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.
Тасымалдаушы коды	17TRACK тіркелгісінің құжаттамасында немесе тасымалдаушыны іздеу құралында берілген Metooda тасымалдаушысының ағымдағы кодын пайдаланыңыз; оны бренд атауына қарап болжамаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. Metooda сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Ресми Metooda веб-сайтында жүкқұжат нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Metooda қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тапсырыс жазбасын немесе Metooda хабарламасын тексеріп, тапсырыс нөмірін емес, тасымалдау жүкқұжатын іздеңіз.

3. Metooda қадағалау нөмірі қандай болады?

Metooda компаниясының ашық беттерінде бірыңғай әмбебап үлгі көрсетілмеген, сондықтан жөнелтілім үшін берілген нақты жүкқұжатты пайдаланыңыз.

4. Metooda компаниясының алғашқы қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері операциялық сканерлеумен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді.

5. Metooda қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?

Шоғырландыру, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске табыстау келесі сканерлеуді кешіктіруі мүмкін; күтілетін бағыт мерзімі өтіп кетсе, сатушыдан жөнелтілімді тексеруді сұраңыз.

6. Metooda жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі қызмет түріне, межелі жерге, тасымалдау тәсіліне, кеден рәсімдеріне және соңғы миля операциясына байланысты өзгереді; Metooda ұсынған беттерде бірыңғай әмбебап жеткізу мерзімі жарияланбаған.

7. Metooda жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін тексеріңіз, мекенжайға немесе қолжетімділікке қатысты мәселені түзетіңіз және сатушыға әрі межелі жердегі ағымдағы жеткізу провайдеріне хабарласыңыз.

8. Metooda жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыдан тексеру бастауын өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Metooda жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымды суретке түсіріңіз, құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Metooda компаниясына қалай хабарласуға болады?

15099921448, 0755-84506944 нөмірлерін немесе Herry@metooda.cn мекенжайын пайдаланып, жүкқұжатты, межелі жерді және соңғы сканерлеу дерегін қосыңыз.

Сарапшыларға арналған ЖҚС

11. Metooda тасымалдау қызметін көрсете ме, әлде тек қадағалауды қамтамасыз ете ме?

Metooda трансшекаралық тасымалдау, қоймалау, кеден рәсімдері және жеткізу қызметтерімен қатар өзі әзірлеген қадағалау жүйесін де сипаттайды, сондықтан қадағалау кең ауқымды жеткізу тізбегі операциясының бір бөлігі болып табылады.

12. Metooda жөнелтілімінде бірнеше қадағалау идентификаторы болуы мүмкін бе?

Иә, бағытта бастапқы жүкқұжат және серіктестің немесе межелі жердің идентификаторы көрсетілуі мүмкін; екінші идентификатор бастапқы жөнелтілімнің ауыстырылғанын білдірмейді.

13. Серіктестің сканерлеуі межелі жердегі тасымалдаушының Metooda сәлемдемемді алғанын растай ма?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, табыстау жазбасы және алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуі — әртүрлі оқиғалар.

14. Кеденге келуі Metooda сәлемдемемнің рәсімделіп шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; кеденге немесе айырбастау мекемесіне келу өңдеудің жүріп жатқанын білдіреді, ал шығару үшін кейінгі кедендік рәсімдеу шешімі қажет.

15. Metooda компаниясының қандай қызметтері трансшекаралық электрондық коммерцияны қолдайды?

Metooda трансшекаралық B2C сәлемдеме бағыттарын, FBA бірінші кезеңдегі магистральдық тасымалдауын, шетелдегі қоймалауды, буып-түюді, кедендік декларациялауды және салықты қайтару қызметтерін ұсынады.

16. Компаниялар Metooda жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Metooda өзі әзірлеген сыртқы жүйелерді сипаттайды, ал 17TRACK бөлек бірнеше тасымалдаушыға арналған API құжаттамасын ұсынады; интеграцияның қолданыстағы шарттарын тиісті провайдерден сұраңыз.

Бақылау API интерфейсі

// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.