Apie Metooda
Metooda yra 深圳市美通达跨境供应链有限公司 naudojamas pavadinimas anglų kalba. Tai Šendžene įsikūrusi tarpvalstybinių tiekimo grandinės paslaugų teikėja, aptarnaujanti Kinijos tarpvalstybinės elektroninės prekybos pardavėjus. Metooda nurodo teikianti tokias paslaugas kaip tarpvalstybinės B2C siuntų linijos, FBA pirmosios atkarpos linijinis vežimas, sandėliavimas, pakavimas, muitinės deklaravimas ir mokesčių grąžinimo paslaugos, sandėliavimas užsienyje, taip pat muitinės formalumų tvarkymas ir pristatymas paskirties šalyje.
Vežėjo apžvalga
| Laukas | Patvirtinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | 深圳市美通达跨境供应链有限公司 |
| Oficiali svetainė | https://metooda.cn/ |
| Vežėjo tipas | Tarpvalstybinių logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėja. |
| Pagrindinis regionas | Iš Kinijos siunčiamų siuntų tarpvalstybinė logistika, nurodomi smulkių siuntų maršrutai į Jungtines Valstijas, Europą ir Kanadą. |
| Pagrindinė būstinė | Šendženas, Guangdongas, Kinija. |
| Siuntų sekimo puslapis | Metooda pagrindinio puslapio sekimo užklausa |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
| Metooda | Metooda yra nurodytas vežėjo subjektas, teikiantis įmonės tarpvalstybinių tiekimo grandinės paslaugas. |
| Tarpvalstybinės B2C siuntų linijos | Tarpvalstybinės B2C siuntų linijos yra Metooda nurodomos elektroninės prekybos siuntų paslaugos. |
| FBA pirmosios atkarpos linijinis vežimas | FBA pirmosios atkarpos linijinis vežimas yra Metooda paslauga, jungianti iš Kinijos siunčiamas atsargas su vykdymo vietomis. |
| Metooda siuntų sekimo sistema | Metooda nurodo valdanti savarankiškai sukurtą logistikos informacijos ir krovinių sekimo sistemą. |
| Pristatymo paskirties šalyje teikėjai | Metooda apibūdina įvairų pristatymą paskirties šalyje, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas konkretus paskutinės mylios vežėjas kiekvienai siuntai. |
| 17TRACK | 17TRACK savarankiškai kaupia prieinamus įvykius ir neveža Metooda siuntų bei nenagrinėja pretenzijų. |
Greitas atsakymas
Į sekimo užklausą įveskite pardavėjo arba Metooda pateiktą siuntos arba važtaraščio numerį adresu metooda.cn, arba įveskite jį į 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji negali nukreipti siuntos, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.
Kaip sekti Metooda siuntas
Metooda pagrindiniame puslapyje priima iki 10 kableliais arba tarpais atskirtų važtaraščių numerių. Prekyvietės užsakymo numeris nebūtinai yra transportavimo identifikatorius.
| Maršrutas | Veiksmai |
| Oficialus Metooda siuntos sekimas | 1. Nukopijuokite važtaraščio numerį iš pardavėjo, siuntimo pranešimo arba Metooda užsakymo įrašo. 2. Atidarykite pagrindinio puslapio sekimo užklausą. 3. Pateikite vieną numerį arba iki 10 numerių, atskirtų kableliais ar tarpais. 4. Sulyginkite naujausią įvykį su siuntimo adresu ir paslauga. |
| 17TRACK siuntos sekimas | 1. Atidarykite 17TRACK. 2. Įklijuokite transportavimo numerį. 3. Leiskite platformai nustatyti galimus vežėjo duomenis. 4. Dėl pristatymo pakeitimų, tyrimo ir komercinės pagalbos kreipkitės į oficialų Metooda kanalą arba pardavėją. |
| Nėra tinkamo numerio | Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo transportavimo numerio. Užsakymo ID, nuorodos ID, sąskaitos faktūros numeris arba pristatymo pranešimas savaime nėra Metooda siuntos sekimo numeris. |
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
| Sukurta etiketė arba siunta | Prieš išsiuntimą |
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sukūrimą| Ką tai reiškia | Elektroniniai siuntos duomenys yra; vien tai neįrodo, kad siunta fiziškai priimta. |
|---|
| Atsakinga šalis | Siuntėjas ir kilmės logistikos operacija. |
|---|
| Kitas veiksmas | Palaukite, kol siunta bus priimta arba bus atliktas pirmasis judėjimo nuskaitymas. |
|---|
| Jūsų veiksmai | Paprašykite siuntėjo patikrinti perdavimą, jei būsena nesikeičia. |
|---|
|
| Priimta arba paimta | Tvarkymas kilmės vietoje |
Peržiūrėti visą priimtų siuntų informaciją| Ką tai reiškia | Logistikos operacija užfiksavo priėmimą arba paėmimą. |
|---|
| Kitas veiksmas | Rūšiavimas, konsolidavimas ir pagrindinis gabenimas. |
|---|
| Jūsų veiksmai | Patikrinkite paskirties vietą ir paslaugos informaciją. |
|---|
|
| Vežama | Rūšiavimas arba pagrindinis gabenimas |
Peržiūrėti visą vežamų siuntų informaciją| Ką tai reiškia | Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų. |
|---|
| Atsakinga šalis | Logistikos paslaugų teikėjas, šiuo metu tvarkantis tą etapą. |
|---|
| Matomumas | Vykstant tarptautiniam gabenimui, konsolidavimo, skrydžio, laivo ar muitinės procedūrų metu gali nebūti nuskaitymų. |
|---|
|
| Muitinė arba perdavimas | Tarpvalstybinis etapas |
Peržiūrėti visą muitinės ir perdavimo įvykių informaciją| Ką tai reiškia | Siunta importuojama arba eksportuojama, atliekamos muitinės procedūros arba ji perduodama kitam operatoriui. |
|---|
| Svarbus skirtumas | Atvykimas į paskirties vietos objektą savaime nepatvirtina, kad siunta išleista iš muitinės. |
|---|
| Jūsų veiksmai | Kai to paprašo pardavėjas arba paskirties vietos operatorius, paruoškite sąskaitas faktūras, tapatybės arba mokesčių informaciją. |
|---|
|
| Pristatoma arba pristatyta | Paskutinė pristatymo atkarpa |
Peržiūrėti visą pristatymo nuskaitymų informaciją| Ką tai reiškia | Paskirties vietos pristatymo operacija suplanavo arba užregistravo galutinį pristatymą. |
|---|
| Jūsų veiksmai | Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nėra, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi. |
|---|
|
| Išimtis arba grąžinimas | Pristatymo sutrikimas |
Peržiūrėti visą išimčių ir grąžinimų informaciją| Ką tai reiškia | Pristatymui reikia skirti dėmesio dėl adreso, muitinės, prieigos, žalos arba maršruto problemos. |
|---|
| Kitas veiksmas | Siuntėjas, Metooda arba paskirties vietos operatorius gali paprašyti paaiškinimo arba organizuoti grąžinimą. |
|---|
| Jūsų veiksmai | Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir pateikite naujausią įvykį bei teisingą adreso informaciją. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Metooda skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, muitinės procedūrų ir pasirinktos paslaugos.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas |
| Tarpvalstybinės B2C siuntų linijos | Tarptautinė e. prekybos mažoji siunta |
Peržiūrėti visą tarpvalstybinių B2C siuntų linijų informaciją| Geriausiai tinka | E. prekybos siuntoms iš Kinijos. |
|---|
| Aprėptis | Metooda konkrečiai nurodo maršrutus į Jungtines Amerikos Valstijas, Europą ir Kanadą. |
|---|
| Siuntos sekimas | Naudokite Metooda arba pardavėjo pateiktą siuntos numerį. |
|---|
| Apribojimas | Paslaugos sąlygas maršruto lygmeniu pasirenka siuntėjas. |
|---|
|
| FBA pirmosios atkarpos linijinis vežimas | Užsakymų vykdymo atsargų transportavimas |
Peržiūrėti visą FBA pirmojo etapo pagrindinio gabenimo informaciją| Geriausiai tinka | Pardavėjo atsargų perkėlimas į užsakymų vykdymo operacijas. |
|---|
| Režimai | Metooda savo paslaugų srityse teikia jūrų, oro ir skubiosios logistikos paslaugas. |
|---|
| Siuntos sekimas | Siuntos matomumas priklauso nuo pasirinkto maršruto ir turimų operacinių nuskaitymų. |
|---|
|
| Sandėliavimas ir pakavimas užsienyje | Tiekimo grandinės palaikymas |
Peržiūrėti visą informaciją apie sandėliavimą ir pakavimą| Geriausiai tinka | Atsargų saugojimas, užsakymų paruošimas ir užsakymų vykdymo palaikymas. |
|---|
| Siuntos sekimas | Sandėlio tvarkymo ir transportavimo įvykiai gali būti pateikiami kaip atskiri įrašai. |
|---|
| Apribojimas | Šios paslaugos savaime nėra vieša pristatymo termino garantija. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| Metooda tarpvalstybinės paslaugos | Priklauso nuo maršruto; pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas universalus dienų skaičius ar pinigų grąžinimo garantija. |
| Muitinė ir pristatymas paskirties vietoje | Trukmė priklauso nuo muitinės procedūrų, pagrindinio transportavimo tvarkaraščių, apdorojimo paskirties vietoje ir perdavimo paskutinės mylios pristatytojui. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties šalis / regionas | Pagrindinis paslaugos tipas |
| Jungtinės Valstijos | Tarpvalstybinė B2C siuntų linija |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Valstijas| Pristatymo laiko intervalas | Metooda pateiktuose puslapiuose neskelbia fiksuoto viešo intervalo. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios pristatytojui | Pristatymo paslaugų teikėjas paskirties vietoje priklauso nuo pasirinkto maršruto. |
|---|
| Patarimas dėl muitinės | Importo patikra ir prašomi dokumentai gali turėti įtakos pristatymui. |
|---|
|
| Europa | Tarpvalstybinė B2C siuntų linija |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Europą| Pristatymo laiko intervalas | Metooda pateiktuose puslapiuose neskelbia fiksuoto viešo intervalo. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios pristatytojui | Pristatymo paslaugų teikėjas paskirties vietoje priklauso nuo pasirinkto maršruto. |
|---|
| Patarimas dėl muitinės | Muitinės ir mokesčių procedūros paskirties vietoje gali sukelti matomumo spragų. |
|---|
|
| Kanada | Tarpvalstybinė B2C siuntų linija |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kanadą| Pristatymo laiko intervalas | Metooda pateiktuose puslapiuose neskelbia fiksuoto viešo intervalo. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios pristatytojui | Pristatymo paslaugų teikėjas paskirties vietoje priklauso nuo pasirinkto maršruto. |
|---|
| Patarimas dėl muitinės | Importo tvarkymas, adreso tikslumas ir paskutinės mylios pristatymo planavimas gali turėti įtakos pristatymui. |
|---|
|
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Rodoma problema / būsena | Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas |
| Neteisingas numeris | Patikrinkite perrašymą, tarpus ir skyrybą; paprašykite siuntėjo patvirtinti transportavimo numerį, o ne užsakymo ID. |
| Nėra sekimo įvykio | Siuntos duomenys gali būti pateikti anksčiau nei ji fiziškai priimama; paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota. |
| Tranzito metu nėra atnaujinimų | Konsolidavimas, pagrindinis transportavimas ar muitinės procedūros gali sukelti nuskaitymų spragą; susisiekite su pardavėju, kai baigiasi numatytas maršruto laikotarpis. |
| Adreso arba pristatymo išimtis | Pateikite pardavėjui ir dabartiniam pristatymo paskirties vietoje operatoriui patikslintą adresą arba informaciją apie patekimą. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti paslaugos tyrimą. |
| Pamesta arba sugadinta | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užfiksuokite naujausią nuskaitymą ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją. |
| Grąžinama siuntėjui | Paklauskite pardavėjo, kodėl buvo inicijuotas grąžinimas ir ar įmanoma išsiųsti naują siuntą arba pataisyti adresą. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Metooda apibūdina iš Kinijos vykdomą tarptautinę logistiką, muitinės deklaravimo galimybes, pagrindinio transportavimo išteklius ir paskirties šalies muitinį įforminimą bei pristatymą. Partnerio nuskaitymas reiškia elektroninį arba operacinį koordinavimą; savaime jis neįrodo, kad kita vežėjo įmonė fiziškai gavo siuntą.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Įprastas įvykis |
| Parengimas kilmės šalyje | Pardavėjas Kinijoje parengia prekes, pakuotę ir siuntos duomenis. |
Peržiūrėti visą informaciją apie parengimą kilmės šalyje| Atsakingas subjektas | Pardavėjas, sandėlis ir Metooda kilmės šalies operacijų padalinys. |
|---|
| Informacijos spraga | Duomenys gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą. |
|---|
| Kliento veiksmas | Patvirtinkite prekių aprašymą, adresą ir važtaraščio informaciją. |
|---|
|
| Eksportas ir pagrindinis transportavimas | Eksporto tvarkymas, siuntų konsolidavimas ir gabenimas oru arba jūra. |
Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir pagrindinį transportavimą| Atsakingas subjektas | Metooda ir maršruto transportavimo bei muitinės partneriai. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Gali būti rodomas partnerio arba paskirties šalies identifikatorius; išsaugokite pradinį numerį. |
|---|
| Kliento veiksmas | Laukite kito operacinio nuskaitymo, nebent būtų paprašyta pateikti dokumentus. |
|---|
|
| Importo muitinė | Paskirties šalies institucijos arba jų paskirtas tarpininkas patikrina siuntą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę| Išleidimo reikšmė | Atvykimas į mainų arba muitinės objektą nėra tas pats, kas siuntos išleidimas iš muitinės. |
|---|
| Kliento veiksmas | Per atsakingą šalį pateikite prašomą sąskaitą faktūrą, tapatybės, mokesčių arba produkto informaciją. |
|---|
| Trukmė | Metooda pateiktuose puslapiuose nenurodoma universali muitinės procedūros trukmė. |
|---|
|
| Paskutinė pristatymo atkarpa paskirties šalyje | Paskirties šalies pristatymo paslaugų teikėjas užbaigia pristatymą, organizuoja atsiėmimą arba grąžinimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinę pristatymo atkarpą paskirties šalyje| Atsakingas subjektas | Pasirinktam Metooda maršrutui priskirtas teikėjas. |
|---|
| Siuntos sekimas | Įvykiai gali būti rodomi naudojant pradinį važtaraštį arba susietą vietinį identifikatorių. |
|---|
| Kliento veiksmas | Vadovaukitės naujausiu paskirties šalies įvykiu ir dėl konkretaus maršruto eskalavimo kreipkitės į pardavėją. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Pateiktuose Metooda puslapiuose aprašomos siuntų sekimo, sandėliavimo, pakavimo ir pristatymo paskirties šalyje paslaugos, tačiau neskelbiamas bendras vartotojų portalas, skirtas siuntai perimti, nukreipti, atsiėmimo vietai pasirinkti, pristatymo nurodymams pateikti ar garantuotai pristatymo datai pakeisti. Dėl konkrečiam maršrutui taikomų pakeitimų kreipkitės į pardavėją arba dabartinį pristatymo paskirties šalyje paslaugų teikėją.
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Kada naudoti |
| Užklausa dėl siuntos sekimo | Įvykis neaiškus arba atrodo, kad siunta užstrigo; pateikite važtaraštį ir naujausią nuskaitymo informaciją pardavėjui arba Metooda. |
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo užklausas| Kas pradeda procesą | Gavėjas paprastai kreipiasi į pardavėją; siuntėjas gali paprašyti ištirti maršrutą. |
|---|
| Įrodymai | Važtaraštis, siuntos išsiuntimo data, paskirties vieta, naujausias įvykis ir susirašinėjimas. |
|---|
| Rezultatas | Operacinis paaiškinimas arba tolesnis tyrimas. |
|---|
|
| Praradimo arba sugadinimo reikalavimas | Siuntėjui reikia kompensacijos peržiūros pagal pasirinktą siuntimo sutartį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie praradimo ir sugadinimo reikalavimus| Kas pateikia reikalavimą | Paprastai sutartį sudaręs siuntėjas arba sąskaitos turėtojas, atsižvelgiant į siuntos sutartį. |
|---|
| Įrodymai | Važtaraštis, sąskaita faktūra arba vertę patvirtinantys įrodymai, turinio aprašymas, pakuotės ir pažeidimų nuotraukos. |
|---|
| Pateikimo terminas | Vadovaukitės taikoma Metooda paslaugų sutartimi; pateiktuose viešuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus terminas. |
|---|
|
| Pardavėjo pinigų grąžinimas | Pirkėjas prašo grąžinti užsakymo sumą; tai komercinis procesas su pardavėju arba prekyvietės operatoriumi. |
17TRACK negali patvirtinti kompensacijos, grąžinti siuntimo išlaidų, nustatyti atsakomybės ar pakeisti transportavimo rezultato.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
| Kategorija | Veiklos reikšmė |
| Muitinės kontroliuojamos prekės | Svarbu pateikti teisingą deklaraciją ir patvirtinamuosius dokumentus; patikra gali atidėti išleidimą. |
| Pakuotės ir gaminių apribojimai | Pasirinktas maršrutas gali nustatyti pakuotės, gaminių ir transportavimo sąlygas; prieš perduodami siuntą jas patvirtinkite. |
| Jautrios arba reglamentuojamos prekės | Priėmimas priklauso nuo maršruto ir taikomų teisės aktų; prieš siųsdami kreipkitės į Metooda. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
| Siuntos sekimo užklausa | Metooda pagrindinis puslapis |
Peržiūrėkite visą informaciją apie Metooda siuntų sekimo pagalbą| Geriausiai tinka | Važtaraščio paieška ir galimi siuntos įvykiai. |
|---|
| Pasiruoškite | Važtaraščio numerį, siuntos išsiuntimo datą, paskirties vietą ir naujausią įvykį. |
|---|
| Apribojimas | Sekimo rezultatai nepakeičia pretenzijos ar prašymo pakeisti pristatymą. |
|---|
|
| Telefonas | 15099921448; 0755-84506944 |
Peržiūrėkite visą informaciją apie Metooda pagalbą telefonu| Geriausiai tinka | Klausimai apie siuntas ir paskyrą. |
|---|
| Regionas | Metooda Kinijos biuro kontaktiniai kanalai. |
|---|
| Pasiruoškite | Važtaraštis, siuntėjo arba gavėjo duomenys, paslaugos tipas ir problemos aprašymas. |
|---|
|
| El. paštas | Herry@metooda.cn |
Peržiūrėkite visą informaciją apie Metooda pagalbą el. paštu| Geriausiai tinka | Rašytinės užklausos dėl siuntos, paskyros arba paslaugos. |
|---|
| Pasiruoškite | Važtaraštis, kontaktiniai duomenys, naujausias nuskaitymas ir, jei aktualu, patvirtinančios nuotraukos arba dokumentai. |
|---|
|
| Biuro adresas | 502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Metooda nurodo, kad sukūrė išorines užklausų, užsakymų ir krovinių sekimo sistemas. Prekybininkai gali naudoti oficialią savo Metooda siuntų tvarką, o 17TRACK – kelių vežėjų matomumui, suvienodintiems įvykiams ir paketiniam registravimui, kai tai palaiko 17TRACK paskyra.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Oficiali Metooda sistema | Metooda |
Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialią Metooda sistemą| Pagrindinė paskirtis | Metooda nurodo, kad teikia išorines užklausų, užsakymų ir krovinių sekimo sistemas. |
|---|
| Autentifikavimas | Pateiktuose oficialiuose puslapiuose vieša kūrėjų autentifikavimo informacija nepateikiama. |
|---|
| Paketinis apdorojimas arba žiniatinklio kabliukas | Pagrindiniame puslapyje galima rankiniu būdu pateikti iki 10 važtaraščių užklausų; kūrėjams skirtos paketinio apdorojimo ir žiniatinklio kabliuko galimybės jame neaprašytos. |
|---|
| Dokumentacija | Norėdami gauti informacijos apie verslo integraciją, susisiekite su Metooda. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API| Pagrindinė paskirtis | Daugelio vežėjų siuntų sekimo integracija prekybininkams ir platformoms. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė naudojant paskyros prieigos raktą. |
|---|
| Siuntų sekimo galimybės | Registracijos galinis taškas palaiko siuntos sekimo numerio ir vežėjo laukus. |
|---|
| Dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
| Vežėjo kodas | Naudokite dabartinį Metooda vežėjo kodą, pateiktą 17TRACK paskyros dokumentacijoje arba vežėjo paieškoje; nenustatykite jo pagal prekės ženklo pavadinimą. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo Metooda siuntą?Įveskite važtaraščio numerį oficialioje Metooda svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
2. Kur galiu rasti savo Metooda siuntos sekimo numerį?Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo įrašą arba Metooda žinutę ir ieškokite transportavimo važtaraščio, o ne užsakymo numerio.
3. Kaip atrodo Metooda siuntos sekimo numeris?Metooda viešuose puslapiuose nenurodomas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų šiai siuntai pateiktą važtaraštį.
4. Kada pasirodys pirmasis Metooda siuntos sekimo įvykis?Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai siuntos duomenys susiejami su faktiniu nuskaitymu; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.
5. Kodėl neatnaujinamas mano Metooda siuntos sekimas?Konsolidavimas, pagrindinis pervežimas, muitinė arba perdavimas partneriui gali uždelsti kitą nuskaitymą; kai praeina numatytas maršruto laikotarpis, paprašykite pardavėjo patikrinti siuntą.
6. Kiek laiko trunka Metooda pristatymas?Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės ir galutinio pristatymo operacijų; Metooda pateiktuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus pristatymo laikotarpis.
7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Metooda pristatymo?Patikrinkite išimties priežastį, ištaisykite adreso ar patekimo problemą ir susisiekite su pardavėju bei dabartiniu paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėju.
8. Ką turėčiau daryti, jei Metooda nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.
9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Metooda siuntą?Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite žalą, surinkite vertę patvirtinančius įrodymus ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.
10. Kaip susisiekti su Metooda?Naudokite 15099921448, 0755-84506944 arba Herry@metooda.cn ir nurodykite važtaraštį, paskirties vietą bei naujausią nuskaitymą.
Ekspertų DUK
11. Ar Metooda vykdo transportavimą, ar tik teikia sekimo paslaugą?Metooda apibūdina tarpvalstybinio transportavimo, sandėliavimo, muitinės ir pristatymo paslaugas bei pačių sukurtą sekimo sistemą, todėl sekimas yra platesnės tiekimo grandinės veiklos dalis.
12. Ar Metooda siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?Taip, maršrute gali būti nurodytas pradinis važtaraštis ir partnerio arba paskirties vietos identifikatorius; antras identifikatorius nereiškia, kad pradinė siunta buvo pakeista.
13. Ar partnerio nuskaitymas įrodo, kad paskirties vietos vežėjas gavo mano Metooda siuntą?Ne; elektroninis išankstinis pranešimas, perdavimo įrašas ir pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas yra skirtingi įvykiai.
14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Metooda siunta buvo išleista?Ne; atvykimas į muitinės arba mainų padalinį reiškia, kad vyksta tvarkymas, o išleidimui reikalingas vėlesnis muitinio įforminimo sprendimas.
15. Kurios Metooda paslaugos palaiko tarpvalstybinę elektroninę prekybą?Metooda nurodo tarpvalstybinio B2C siuntų, FBA pirmosios atkarpos pagrindinio pervežimo, sandėliavimo užsienyje, pakavimo, muitinės deklaravimo ir mokesčių grąžinimo paslaugas.
16. Ar įmonės gali sekti Metooda siuntas per API?Metooda apibūdina pačių sukurtas išorines sistemas, o 17TRACK dokumentuoja atskirą daugelio vežėjų API; dėl galiojančių integracijos sąlygų kreipkitės į atitinkamą paslaugų teikėją.
Siuntų sekimo API
// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Metooda.