Metooda Следење

Внесете го бројот за следење Metooda за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За metooda

Metooda е англиското име за прикажување што се користи за 深圳市美通达跨境供应链有限公司, давател на услуги за прекуграничен синџир на снабдување со седиште во Шенжен, кој им служи на кинеските продавачи во прекуграничната е-трговија. Metooda опишува услуги што вклучуваат прекугранични B2C линии за пратки, прва транспортна линија за FBA, складирање, пакување, царинска декларација и услуги за враќање данок, складирање во странство, како и царинење и испорака на дестинацијата.

Преглед на превозникот

Поле	Потврдени информации
Официјално име	深圳市美通达跨境供应链有限公司
Официјална веб-страница	https://metooda.cn/
Тип на превозник	Давател на услуги за прекугранична логистика и синџир на снабдување.
Примарен регион	Прекугранична логистика со потекло од Кина, со наведени рути за мали пратки до Соединетите Американски Држави, Европа и Канада.
Седиште	Шенжен, Гуангдонг, Кина.
Страница за следење	Пребарување за следење на почетната страница на Metooda

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос
Metooda	Metooda е прикажаниот субјект-превозник за услугите на компанијата поврзани со прекуграничниот синџир на снабдување.
Прекугранични B2C линии за пратки	Прекуграничните B2C линии за пратки се услуги што Metooda ги наведува за пратки во е-трговијата.
Прва транспортна линија за FBA	Првата транспортна линија за FBA е услуга на Metooda што го поврзува залихот со потекло од Кина со дестинациите за исполнување на нарачките.
Систем за следење на Metooda	Metooda наведува дека управува со самостојно развиен информатички систем за логистика и следење на товарот.
Даватели на услуги за испорака на дестинацијата	Metooda опишува разновидна испорака на дестинацијата, но доставените официјални страници не наведуваат фиксен превозник за последната милја за секоја пратка.
17TRACK	17TRACK независно ги обединува достапните настани и не ги превезува пратките на Metooda ниту постапува по рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што го доставил продавачот или Metooda во пребарувањето за следење на metooda.cn, или внесете го во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете го бројот, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ја предал пратката и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да пренасочи пратка, да одобри поврат на средства или да одлучи по рекламација.

Како да ги следите пратките на Metooda

Почетната страница на Metooda прифаќа до 10 броеви на товарни листови одделени со запирки или празни места. Бројот на нарачката од пазарна платформа не е нужно идентификатор за транспорт.

Рута	Чекори
Официјално следење на Metooda	1. Копирајте го бројот на товарниот лист од продавачот, известувањето за испорака или записот за нарачката во Metooda. 2. Отворете го пребарувањето за следење на почетната страница. 3. Испратете еден број или најмногу 10 броеви одделени со запирки или празни места. 4. Усогласете го најновиот настан со адресата за испорака и услугата.
Следење преку 17TRACK	1. Отворете го 17TRACK. 2. Залепете го транспортниот број. 3. Дозволете платформата да ги идентификува достапните податоци за превозникот. 4. За промени во испораката, истрага и комерцијална поддршка, користете го официјалниот канал на Metooda или контактирајте го продавачот.
Нема употреблив број	Побарајте го транспортниот број од продавачот или испраќачот. ИД на нарачка, референтен ИД, број на фактура или известување за испорака не е автоматски број за следење на Metooda.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на Metooda не објавуваат универзално јавно правило за нумерирање или целосен образец за секоја услуга. Бројот прикажан во следењето на Metooda може да биде издаден од Metooda, логистички партнер од местото на потекло, превозник за главниот транспорт или превозник за испорака во дестинацијата. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Група идентификатори

Нормиран образец

Товарен лист на Metooda

Образецот варира; користете го точниот идентификатор доставен за пратката.

Погледнете ги сите детали за товарните листови на Metooda

Издаден од	Може да биде поврзан со работниот тек на Metooda или со логистички партнер избран за маршрутата.
Типична употреба	Прекугранични B2C пратки, движења на првата етапа на FBA и поврзани пратки во синџирот на снабдување.
Каде се појавува	Евиденциите за испорака на продавачот, известувањата за испорака и пребарувањето за следење на Metooda.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од услугата, предавањето и скенирањата доставени до системот за следење.
Напомена	Побарајте од испраќачот да го потврди транспортниот број кога бројот на нарачката или референтниот ИД е одбиен.

Идентификатор на партнерот или на испораката до крајната дестинација

По предавањето може да се појави одделен број на превозникот.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Издаден од	Партнерот за потекло, главниот транспорт или испораката во дестинацијата, а не нужно Metooda.
Типична употреба	Обработка во дестинацијата и испорака до крајната дестинација.
Кој го гледа	Продавачот, примачот или пазарот може да го види во подоцнежно ажурирање за испораката.
Дејство	Користете ги двата идентификатори кога контактирате со испраќачот; не го отфрлајте оригиналниот товарен лист.

Број на нарачка или референтен број

Идентификатор дефиниран од трговецот; форматот зависи од продавачот.

Погледнете ги сите детали за референците на нарачката

Значење за следењето	Бројот на нарачката идентификува комерцијална трансакција и можеби нема да генерира транспортни настани.
Најдобар следен чекор	Побарајте го товарниот лист или бројот за следење на пратката од трговецот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза од животниот циклус

Креирана етикета или пратка

Пред испраќање

Погледнете ги сите детали за креирањето на пратката

Што значи тоа	Постојат електронски податоци за пратката; тоа само по себе не докажува физичко прифаќање.
Одговорна страна	Испраќачот и логистичката операција на местото на потекло.
Следен чекор	Почекајте прифаќање или прво скенирање при движење.
Ваш чекор	Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет.

Прифатена или преземена

Обработка во местото на испраќање

Прикажи ги сите детали за прифатените пратки

Што значи тоа	Логистичка операција евидентирала прием или преземање.
Следен чекор	Сортирање, консолидација и магистрален транспорт.
Ваш чекор	Проверете ја дестинацијата и деталите за услугата.

Во транзит

Сортирање или магистрален транспорт

Прикажи ги сите детали за пратките во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи меѓу објекти или фази на транспорт.
Одговорна страна	Логистичкиот оператор што моментално ја обработува таа фаза.
Видливост	Меѓународните пратки може да имаат празнини во скенирањата при консолидација, лет, превоз со брод или царинска обработка.

Царина или предавање

Прекуграничен премин

Прикажи ги сите детали за царинските настани и предавањата

Што значи тоа	Пратката се обработува за увоз или извоз или се пренесува на друг оператор.
Важна разлика	Пристигнувањето во објектот на дестинацијата само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.
Ваш чекор	Подгответе фактури, идентификациски или даночни информации кога тоа ќе го побара продавачот или операторот во дестинацијата.

На достава или доставена

Последна милја

Прикажи ги сите детали за скенирањата при достава

Што значи тоа	Операцијата за достава во дестинацијата ја закажала или евидентирала конечната достава.
Ваш чекор	Ако пратката е означена како доставена, но недостасува, проверете ја локацијата на доставата, домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа контактирајте со продавачот и операторот за достава.

Исклучок или враќање

Нерегуларна достава

Прикажи ги сите детали за исклучоците и враќањата

Што значи тоа	Доставата бара внимание поради проблем со адресата, царината, пристапот, оштетувањето или насочувањето.
Следен чекор	Испраќачот, Metooda или операторот во дестинацијата може да побара појаснување или да организира враќање.
Ваш чекор	Веднаш контактирајте со продавачот и испратете му го најновиот настан и точните податоци за адресата.

Услуги и рокови за испорака

Metooda објавува категории на услуги наместо едно универзално ветување за рокот на достава. Доставата зависи од местото на испраќање, дестинацијата, маршрутата, царината и избраната услуга.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Прекугранични B2C линии за пратки

Мала меѓународна пратка од е-трговија

Прикажи ги сите детали за прекуграничните B2C линии за пратки

Најсоодветно за	Пратки од е-трговија со потекло од Кина.
Покриеност	Metooda конкретно ги наведува маршрутите кон Соединетите Американски Држави, Европа и Канада.
Следење	Користете го бројот на пратката што го доставил Metooda или продавачот.
Ограничување	Условите на услугата на ниво на маршрута ги избира испраќачот.

Прва транспортна линија за FBA

Транспорт на залихи за исполнување на нарачки

Прикажи ги сите детали за FBA транспортот на првата етапа

Најсоодветно за	Преместување на залихите на продавачот кон операциите за исполнување на нарачките.
Режими	Metooda ја опишува морската, воздушната и експресната логистика меѓу своите услуги.
Следење	Видливоста зависи од избраната рута и достапните оперативни скенирања.

Складирање и пакување во странство

Поддршка на синџирот на снабдување

Прикажи ги сите детали за складирањето и пакувањето

Најсоодветно за	Складирање залихи, подготовка на нарачки и поддршка за исполнување на нарачките.
Следење	Ракувањето во магацин и транспортните настани може да бидат одделни записи.
Ограничување	Овие услуги сами по себе не претставуваат јавна гаранција за времето на испорака.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Прекугранични услуги на Metooda	Зависи од рутата; доставените официјални страници не наведуваат универзален број денови или гаранција за враќање на парите.
Царинење и испорака во дестинацијата	Времето зависи од царинењето, распоредите на линискиот транспорт, обработката во дестинацијата и предавањето на последната милја.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Примарен вид услуга

Соединетите Американски Држави

Прекугранична B2C линија за пратки

Прикажи ги сите детали за испораката во Соединетите Американски Држави

Опсег на времето на испорака	Metooda не објавува фиксен јавен опсег на доставените страници.
Предавање за последната милја	Доставувачот во дестинацијата се разликува во зависност од избраната рута.
Совет за царинење	Увозната проверка и бараната документација може да влијаат врз испораката.

Европа

Прекугранична B2C линија за пратки

Прикажи ги сите детали за испораката во Европа

Опсег на времето на испорака	Metooda не објавува фиксен јавен опсег на доставените страници.
Предавање за последната милја	Доставувачот во дестинацијата се разликува во зависност од избраната рута.
Совет за царинење	Царинските и даночните постапки во дестинацијата може да создадат празнини во видливоста.

Канада

Прекугранична B2C линија за пратки

Прикажи ги сите детали за испораката во Канада

Опсег на времето на испорака	Metooda не објавува фиксен јавен опсег на доставените страници.
Предавање за последната милја	Доставувачот во дестинацијата се разликува во зависност од избраната рута.
Совет за царинење	Увозната обработка, точноста на адресата и распоредот на испораката на последната милја може да влијаат врз испораката.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Прикажан проблем/статус	Веројатна причина и прво дејство
Неважечки број	Проверете го препишувањето, празните места и интерпункцијата; побарајте од испраќачот да го потврди транспортниот број, а не ID-то на нарачката.
Нема настан за следење	Податоците за пратката може да претходат на физичкото прифаќање; прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.
Нема ажурирање за време на транзитот	Консолидацијата, линискиот транспорт или царинењето може да создадат празнина во скенирањата; контактирајте го продавачот кога ќе помине очекуваниот рок за рутата.
Исклучок поврзан со адресата или испораката	Доставете ја исправената адреса или информациите за пристап до продавачот и до моменталниот оператор во дестинацијата.
Испорачано, но не е примено	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори барање за проверка на услугата.
Изгубено или оштетено	Зачувајте го пакувањето и фотографиите, запишете го последното скенирање и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест.
Враќање до испраќачот	Прашајте го продавачот зошто е активирано враќањето и дали е можно ново испраќање или исправка на адресата.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Metooda опишува меѓународна логистика со потекло од Кина, можност за царинска декларација, ресурси за главен транспорт и царинење и испорака во земјата на дестинација. Скенирањето од партнер значи електронска или оперативна координација; само по себе не докажува дека следниот превозник физички ја примил пратката.

Меѓународен тек

Фаза

Типичен настан

Подготовка во земјата на потекло

Продавачот ја подготвува стоката, пакувањето и податоците за пратката во Кина.

Прикажи ги сите детали за подготовката во земјата на потекло

Одговорен субјект	Продавачот, магацинот и операцијата на Metooda во земјата на потекло.
Недостиг на видливост	Создавањето податоци може да се случи пред физичкиот прием.
Дејство на клиентот	Потврдете го описот на стоката, адресата и информациите од товарниот лист.

Извоз и главен транспорт

Извозно постапување, консолидирање и воздушен или поморски транспорт.

Прикажи ги сите детали за извозот и главниот транспорт

Одговорен субјект	Metooda и транспортните и царинските партнери на маршрутата.
Промена на бројот	Може да се појави идентификатор на партнерот или на дестинацијата; зачувајте го оригиналниот број.
Дејство на клиентот	Почекајте го следното оперативно скенирање, освен ако не се побара документација.

Увозно царинење

Органите на дестинацијата или нивниот назначен застапник ја прегледуваат пратката.

Прикажи ги сите детали за увозното царинење

Значење на ослободувањето	Пристигнувањето во разменска или царинска установа не е исто што и пуштањето од царина.
Дејство на клиентот	Доставете ја бараната фактура, идентификациски, даночни или информации за производот преку одговорната страна.
Временски рок	Страниците обезбедени од Metooda не ветуваат универзално времетраење на царинската постапка.

Последна милја во дестинацијата

Доставувачот во дестинацијата ја завршува испораката, преземањето или враќањето.

Прикажи ги сите детали за последната милја во дестинацијата

Одговорен субјект	Доставувачот доделен на избраната маршрута на Metooda.
Следење	Настаните може да се појават под оригиналниот товарен лист или под поврзан локален идентификатор.
Дејство на клиентот	Користете го најновиот настан од дестинацијата и контактирајте го продавачот за ескалација специфична за маршрутата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Обезбедените страници на Metooda опишуваат услуги за следење, складирање, пакување и испорака во дестинацијата, но не објавуваат општ потрошувачки портал за пресретнување, пренасочување, избор на место за преземање, упатства за испорака или гарантирано презакажување. Побарајте промени специфични за маршрутата преку продавачот или тековниот доставувач во дестинацијата.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Процес

Кога се користи

Прашање за следење

Настанот е нејасен или се чини дека пратката е заглавена; доставете ги товарниот лист и најновото скенирање до продавачот или Metooda.

Прикажи ги сите детали за прашањата за следење

Кој го започнува	Примачот обично контактира со продавачот; испраќачот може да побара истрага на ниво на маршрута.
Докази	Товарен лист, датум на испраќање, дестинација, најнов настан и преписка.
Резултат	Оперативно објаснување или дополнителна истрага.

Барање за надомест при загуба или оштетување

На испраќачот му е потребна проценка за надомест според избраниот договор за испорака.

Прикажи ги сите детали за барањата за надомест при загуба и оштетување

Кој поднесува	Обично договорниот испраќач или имателот на сметката, согласно договорот за пратката.
Докази	Товарен лист, фактура или доказ за вредност, опис на содржината, фотографии од пакувањето и оштетувањата.
Рок за поднесување	Следете го важечкиот договор за услугите на Metooda; доставените јавни страници не наведуваат единствен универзален рок.

Поврат на средства од продавачот

Купувачот бара надомест за нарачка; ова е комерцијален процес со продавачот или платформата.

17TRACK не може да одобри надомест, да ги врати трошоците за поштарина, да утврди одговорност или да го промени резултатот од транспортот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Оперативна последица
Стока под царинска контрола	Точната декларација и придружните документи се важни; проверката може да го одложи ослободувањето.
Ограничувања за пакување и производи	Избраната рута може да наметне услови за пакување, производот и транспортот; потврдете ги пред предавањето на пратката.
Чувствителна или регулирана стока	Прифаќањето зависи од рутата и важечкото законодавство; прашајте ја Metooda пред испраќањето.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Барање за следење

Почетна страница на Metooda

Погледнете ги сите детали за поддршката за следење на Metooda

Најсоодветно за	Пребарување на товарен лист и достапни настани поврзани со пратката.
Подгответе	Број на товарен лист, датум на испраќање, одредиште и најнов настан.
Ограничување	Резултатите од следењето не го заменуваат барањето за рекламација или барањето за промена на испораката.

Телефон

15099921448; 0755-84506944

Погледнете ги сите детали за телефонската поддршка на Metooda

Најсоодветно за	Прашања за пратката и сметката.
Регион	Контакт-канали на канцеларијата на Metooda во Кина.
Подгответе	Товарен лист, податоци за испраќачот или примачот, вид на услуга и опис на проблемот.

Е-пошта

Herry@metooda.cn

Погледнете ги сите детали за поддршката на Metooda преку е-пошта

Најсоодветно за	Писмени прашања за пратката, сметката или услугата.
Подгответе	Товарен лист, контакт-податоци, најново скенирање и придружни фотографии или документи, каде што е релевантно.

Адреса на канцеларијата

502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Metooda наведува дека развила надворешни системи за пребарување, нарачување и следење на товар. Трговците можат да го користат официјалниот процес за своите пратки на Metooda и 17TRACK за преглед од повеќе превозници, стандардизирани настани и сериска регистрација, каде што тоа е поддржано од сметката на 17TRACK.

Споредба на Developer/API

Опција

Давател

Официјален систем на Metooda

Metooda

Погледнете ги сите детали за официјалниот систем на Metooda

Примарна употреба	Metooda наведува дека обезбедува надворешни системи за пребарување, нарачување и следење на товар.
Автентикација	Доставените официјални страници не содржат јавни детали за автентикација за developer.
Сериска обработка или webhook	Почетната страница поддржува до 10 рачни пребарувања на товарни листови; можностите за сериска обработка и webhook за developer не се опишани таму.
Документација	Контактирајте ја Metooda за информации за деловна интеграција.

17TRACK API

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Интеграција за следење со повеќе превозници за трговци и платформи.
Автентикација	Заглавие 17token со користење токен на сметка.
Можност за следење	Крајната точка за регистрација поддржува број на пратка и поле за превозник.
Документација	Документација за 17TRACK API.
Код на превозникот	Користете го тековниот код на превозникот на Metooda обезбеден во документацијата за сметката на 17TRACK или преку пребарување на превозник; не извлекувајте го само од името на брендот.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Metooda?

Внесете го бројот на товарителницата на официјалната веб-страница на Metooda или користете 17TRACK за да ги прегледате достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Metooda?

Проверете го известувањето за испорака од продавачот, записот за нарачката или пораката од Metooda и побарајте ја транспортната товарителница наместо бројот на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на Metooda?

Јавните страници на Metooda не наведуваат еден универзален образец, затоа користете ја точната товарителница обезбедена за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Metooda?

Првиот настан се појавува откако податоците за пратката ќе се усогласат со оперативно скенирање; самото креирање на етикетата не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Metooda?

Консолидација, линиски транспорт, царина или предавање на партнер може да го одложат следното скенирање; побарајте од продавачот да ја провери пратката кога ќе помине очекуваниот временски рок за маршрутата.

6. Колку трае испораката од Metooda?

Времето на испорака зависи од услугата, дестинацијата, начинот на транспорт, царината и операцијата за последната милја; страниците обезбедени од Metooda не објавуваат еден универзален рок за испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака од Metooda?

Проверете ја причината за исклучокот, исправете го проблемот со адресата или пристапот и контактирајте ги продавачот и тековниот давател на услуги за испорака на дестинацијата.

8. Што треба да направам ако Metooda наведува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Metooda?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, соберете докази за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за побарување.

10. Како можам да контактирам со Metooda?

Користете ги 15099921448, 0755-84506944 или Herry@metooda.cn и наведете ја товарителницата, дестинацијата и последното скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Metooda врши транспорт или само обезбедува следење?

Metooda ги опишува прекуграничниот транспорт, складирањето, царинењето и услугите за испорака, како и сопствено развиен систем за следење, па следењето е дел од поширока операција на синџирот на снабдување.

12. Може ли пратка од Metooda да има повеќе од еден идентификатор за следење?

Да, маршрутата може да прикаже оригинална товарителница и идентификатор од партнерот или од дестинацијата; вториот идентификатор не значи дека оригиналната пратка била заменета.

13. Дали скенирањето од партнерот докажува дека превозникот на дестинацијата ја примил мојата пратка од Metooda?

Не; електронското претходно известување, записот за пренос и првото физичко скенирање при прифаќање се различни настани.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка од Metooda е ослободена?

Не; пристигнувањето во царинска или разменска установа значи дека се врши обработка, додека ослободувањето бара последователна одлука за царинење.

15. Кои услуги на Metooda поддржуваат прекугранична е-трговија?

Metooda наведува прекугранични B2C линии за мали пратки, транспорт на првата етапа за FBA, складирање во странство, пакување, царинска декларација и услуги за враќање данок.

16. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на Metooda преку API?

Metooda опишува сопствено развиени надворешни системи, додека 17TRACK документира посебен API со повеќе превозници; побарајте ги тековните услови за интеграција од релевантниот давател на услуги.

API за следење

// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.