O společnosti Metooda
Metooda je anglický název používaný pro 深圳市美通达跨境供应链有限公司, poskytovatele přeshraničních dodavatelských a logistických služeb se sídlem v Šen-čenu, který obsluhuje čínské prodejce v přeshraničním e-commerce. Metooda popisuje služby zahrnující přeshraniční B2C balíkové linky, první úsek přepravy FBA, skladování, balení, celní deklarace a služby spojené s vrácením daní, skladování v zahraničí a celní odbavení a doručení v cílové zemi.
Přehled přepravce
| Pole | Potvrzené informace |
| Oficiální název | 深圳市美通达跨境供应链有限公司 |
| Oficiální webové stránky | https://metooda.cn/ |
| Typ přepravce | Poskytovatel přeshraničních logistických a dodavatelských služeb. |
| Primární region | Přeshraniční logistika z Číny s uvedenými trasami pro malé zásilky do Spojených států, Evropy a Kanady. |
| Sídlo | Šen-čen, Kuang-tung, Čína. |
| Stránka pro sledování | Dotaz pro sledování na domovské stránce Metooda |
Vztahy mezi subjekty přepravy
| Subjekt | Vztah |
| Metooda | Metooda je uvedený subjekt přepravy pro přeshraniční dodavatelské služby společnosti. |
| Přeshraniční B2C balíkové linky | Přeshraniční B2C balíkové linky jsou služby, které Metooda uvádí pro e-commerce zásilky. |
| První úsek přepravy FBA | První úsek přepravy FBA je služba Metooda propojující zásoby pocházející z Číny s místy plnění objednávek. |
| Systém sledování Metooda | Metooda uvádí, že provozuje vlastním vývojem vytvořený logistický informační systém a systém sledování nákladu. |
| Poskytovatelé doručení v cílové zemi | Metooda popisuje diverzifikované doručení v cílové zemi, avšak dodané oficiální stránky neuvádějí pro každou zásilku konkrétního přepravce posledního úseku. |
| 17TRACK | 17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné události a nepřepravuje zásilky Metooda ani nevyřizuje reklamace. |
Stručná odpověď
Zadejte číslo zásilky nebo nákladního listu, které vám poskytl prodejce nebo Metooda, do dotazu pro sledování na metooda.cn, nebo je zadejte do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve zkontrolujte číslo, odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, zda prodejce zásilku předal, a počkejte na první fyzické naskenování. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování; nemůže přesměrovat zásilku, schválit vrácení peněz ani rozhodnout o reklamaci.
Jak sledovat zásilky Metooda
Domovská stránka Metooda přijímá až 10 čísel nákladních listů oddělených čárkami nebo mezerami. Číslo objednávky z tržiště nemusí být identifikátorem přepravy.
| Trasa | Postup |
| Oficiální sledování Metooda | 1. Zkopírujte číslo nákladního listu od prodejce, z oznámení o odeslání nebo ze záznamu objednávky Metooda. 2. Otevřete sledování zásilky na domovské stránce. 3. Odešlete jedno číslo nebo až 10 čísel oddělených čárkami či mezerami. 4. Porovnejte nejnovější událost s adresou zásilky a službou. |
| Sledování 17TRACK | 1. Otevřete 17TRACK. 2. Vložte přepravní číslo. 3. Nechte platformu identifikovat dostupné údaje o přepravci. 4. Pro změny doručení, šetření a obchodní podporu použijte oficiální kanál Metooda nebo kontaktujte prodejce. |
| Žádné použitelné číslo | Požádejte prodejce nebo odesílatele o přepravní číslo. ID objednávky, referenční ID, číslo faktury ani oznámení o doručení nejsou automaticky sledovacím číslem Metooda. |
Stavy zásilek a jejich význam
| Stav | Fáze životního cyklu |
| Vytvořen štítek nebo zásilka | Před odesláním |
Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření zásilky| Co to znamená | Elektronická data o zásilce existují; sama o sobě však nepotvrzují fyzické převzetí. |
|---|
| Odpovědná strana | Odesílatel a logistická operace v místě původu. |
|---|
| Další krok | Počkejte na přijetí nebo první sken pohybu. |
|---|
| Váš krok | Požádejte odesílatele o ověření předání, pokud stav zůstane beze změny. |
|---|
|
| Přijato nebo vyzvednuto | Zpracování v místě odeslání |
Zobrazit všechny podrobnosti o přijatých zásilkách| Co to znamená | Logistická operace zaznamenala přijetí nebo vyzvednutí. |
|---|
| Další krok | Třídění, konsolidace a přeprava hlavní trasou. |
|---|
| Váš krok | Zkontrolujte místo určení a podrobnosti služby. |
|---|
|
| V přepravě | Třídění nebo přeprava hlavní trasou |
Zobrazit všechny podrobnosti o zásilkách v přepravě| Co to znamená | Zásilka se přesouvá mezi zařízeními nebo fázemi přepravy. |
|---|
| Odpovědná strana | Logistický poskytovatel, který tuto fázi aktuálně zajišťuje. |
|---|
| Viditelnost | U mezinárodních přeprav mohou během konsolidace, letu, plavby nebo celního zpracování vzniknout mezery ve skenech. |
|---|
|
| Celní řízení nebo předání | Přeshraniční přechod |
Zobrazit všechny podrobnosti o celních a předávacích událostech| Co to znamená | Zásilka prochází dovozním nebo vývozním zpracováním, případně je předávána jinému operátorovi. |
|---|
| Důležité rozlišení | Příjezd do zařízení v místě určení sám o sobě nedokládá propuštění zásilky z celního řízení. |
|---|
| Váš krok | Na vyžádání prodejce nebo operátora v místě určení si připravte faktury, doklady totožnosti nebo daňové údaje. |
|---|
|
| Doručování nebo doručeno | Poslední úsek doručení |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručovacích skenech| Co to znamená | Doručovací operace v místě určení naplánovala nebo zaznamenala konečné doručení. |
|---|
| Váš krok | U zásilky označené jako doručená, která však chybí, zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci a sousedy a poté kontaktujte prodejce a doručovacího operátora. |
|---|
|
| Výjimka nebo vrácení | Nestandardní doručení |
Zobrazit všechny podrobnosti o výjimkách a vráceních| Co to znamená | Doručení vyžaduje pozornost kvůli problému s adresou, celním řízením, přístupem, poškozením nebo směrováním. |
|---|
| Další krok | Odesílatel, Metooda nebo operátor v místě určení mohou požádat o upřesnění nebo zajistit vrácení zásilky. |
|---|
| Váš krok | Bezodkladně kontaktujte prodejce s nejnovější událostí a správnými údaji o adrese. |
|---|
|
Služby a dodací lhůty
Metooda zveřejňuje kategorie služeb, nikoli jediný univerzální příslib doručení. Doručení závisí na místě odeslání, místě určení, trase, celním řízení a zvolené službě.
Porovnání služeb
| Služba | Typ služby |
| Přeshraniční B2C balíkové linky | Mezinárodní e-commerce malá zásilka |
Zobrazit všechny podrobnosti o přeshraničních zásilkových linkách B2C| Nejvhodnější pro | Zásilky z e-commerce s původem v Číně. |
|---|
| Pokrytí | Metooda konkrétně uvádí trasy do Spojených států, Evropy a Kanady. |
|---|
| Sledování | Použijte číslo zásilky poskytnuté společností Metooda nebo prodejcem. |
|---|
| Omezení | Podmínky služby na úrovni trasy vybírá odesílatel. |
|---|
|
| První úsek přepravy FBA | Přeprava skladových zásob pro plnění objednávek |
Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě první úsek FBA hlavní trasou| Nejvhodnější pro | Přesun zásob prodejce směrem k operacím plnění objednávek. |
|---|
| Režimy | Metooda uvádí námořní, leteckou a expresní logistiku mezi svými servisními možnostmi. |
|---|
| Sledování | Viditelnost sleduje zvolenou trasu a dostupné provozní skeny. |
|---|
|
| Zámořské skladování a balení | Podpora dodavatelského řetězce |
Zobrazit všechny podrobnosti o skladování a balení| Nejvhodnější pro | Skladování zásob, příprava objednávek a podpora plnění objednávek. |
|---|
| Sledování | Manipulace ve skladu a přepravní události mohou být vedeny v samostatných záznamech. |
|---|
| Omezení | Tyto služby samy o sobě nepředstavují veřejnou záruku doby doručení. |
|---|
|
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
| Přeshraniční služby Metooda | Závisí na trase; dodané oficiální stránky neuvádějí univerzální počet dní ani záruku vrácení peněz. |
| Celní řízení a doručení v cílové zemi | Načasování závisí na celním řízení, harmonogramu dálkové přepravy, zpracování v cílové zemi a předání přepravci pro poslední úsek. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země / region | Hlavní typ služby |
| Spojené státy | Přeshraniční balíková linka B2C |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených států| Rozmezí doby doručení | Metooda na dodaných stránkách nezveřejňuje pevně stanovené veřejné rozmezí. |
|---|
| Předání přepravci pro poslední úsek | Poskytovatel v cílové zemi se liší podle zvolené trasy. |
|---|
| Tip k celnímu řízení | Kontrola dovozu a požadované dokumenty mohou ovlivnit doručení. |
|---|
|
| Evropa | Přeshraniční balíková linka B2C |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Evropy| Rozmezí doby doručení | Metooda na dodaných stránkách nezveřejňuje pevně stanovené veřejné rozmezí. |
|---|
| Předání přepravci pro poslední úsek | Poskytovatel v cílové zemi se liší podle zvolené trasy. |
|---|
| Tip k celnímu řízení | Celní a daňové postupy v cílové zemi mohou způsobit mezery ve viditelnosti. |
|---|
|
| Kanada | Přeshraniční balíková linka B2C |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Kanady| Rozmezí doby doručení | Metooda na dodaných stránkách nezveřejňuje pevně stanovené veřejné rozmezí. |
|---|
| Předání přepravci pro poslední úsek | Poskytovatel v cílové zemi se liší podle zvolené trasy. |
|---|
| Tip k celnímu řízení | Dovozní zpracování, správnost adresy a plánování doručení v posledním úseku mohou ovlivnit doručení. |
|---|
|
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém / stav | Pravděpodobná příčina a první krok |
| Neplatné číslo | Zkontrolujte přepis, mezery a interpunkci; požádejte odesílatele o potvrzení přepravního čísla, nikoli ID objednávky. |
| Žádná událost sledování | Údaje o zásilce mohou předcházet fyzickému převzetí; zeptejte se odesílatele, zda byl balík předán přepravci. |
| Během přepravy nedochází k aktualizacím | Konsolidace, dálková přeprava nebo celní řízení mohou způsobit mezeru ve skenování; po uplynutí očekávaného časového okna trasy kontaktujte prodejce. |
| Výjimka týkající se adresy nebo doručení | Poskytněte prodejci a aktuálnímu provozovateli v cílové zemi opravenou adresu nebo informace pro přístup. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy; vyžádejte si důkaz o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření u poskytovatele služby. |
| Ztraceno nebo poškozeno | Uschovejte obal a fotografie, zaznamenejte poslední sken a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření nebo uplatnil reklamaci. |
| Vráceno odesílateli | Zeptejte se prodejce, proč bylo vrácení zahájeno a zda je možné odeslat novou zásilku nebo opravit adresu. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům
Metooda popisuje mezinárodní logistiku zboží pocházejícího z Číny, možnosti celního odbavení, kapacity dálkové přepravy a odbavení a doručení v cílové zemi. Sken partnerského subjektu znamená elektronickou nebo provozní koordinaci; sám o sobě nepotvrzuje, že další přepravce zásilku fyzicky převzal.
Mezinárodní tok
| Fáze | Typická událost |
| Příprava v zemi původu | Prodejce připravuje zboží, balení a údaje o zásilce v Číně. |
Zobrazit všechny podrobnosti o přípravě v zemi původu| Odpovědný subjekt | Prodejce, sklad a operace Metooda v zemi původu. |
|---|
| Mezera ve viditelnosti | Vytvoření údajů může předcházet fyzickému převzetí. |
|---|
| Akce zákazníka | Potvrďte popis zboží, adresu a údaje nákladního listu. |
|---|
|
| Vývoz a dálková přeprava | Vývozní odbavení, konsolidace a přeprava letecky nebo po moři. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vývozu a dálkové přepravě| Odpovědný subjekt | Metooda a přepravní a celní partneři dané trasy. |
|---|
| Změna čísla | Může se objevit identifikátor partnerského subjektu nebo cílové země; původní číslo si ponechte. |
|---|
| Akce zákazníka | Počkejte na další provozní sken, pokud nejsou vyžadovány dokumenty. |
|---|
|
| Dovozní celní řízení | Orgány v cílové zemi nebo jimi pověřený celní zástupce zásilku přezkoumají. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dovozním celním řízení| Význam propuštění | Příjezd do výměnného nebo celního zařízení není totéž co propuštění zásilky celnicí. |
|---|
| Akce zákazníka | Požadovanou fakturu, doklad totožnosti, daňové údaje nebo informace o produktu poskytněte prostřednictvím odpovědné strany. |
|---|
| Načasování | Stránky poskytované společností Metooda neslibují univerzální dobu trvání celního řízení. |
|---|
|
| Doručení v cílové zemi | Poskytovatel doručení v cílové zemi dokončí doručení, výdej nebo vrácení zásilky. |
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení v cílové zemi| Odpovědný subjekt | Poskytovatel přiřazený k vybrané trase Metooda. |
|---|
| Sledování | Události se mohou zobrazovat pod původním nákladním listem nebo pod propojeným místním identifikátorem. |
|---|
| Akce zákazníka | Použijte nejnovější událost v cílové zemi a v případě eskalace specifické pro danou trasu kontaktujte prodejce. |
|---|
|
Správa doručení a možnosti po odeslání
Poskytnuté stránky Metooda popisují služby sledování, skladování, balení a doručení v cílové zemi, ale nezveřejňují obecný spotřebitelský portál pro zadržení, přesměrování, výběr místa vyzvednutí, pokyny k doručení ani zaručené přeplánování. O změny specifické pro danou trasu požádejte prodejce nebo aktuálního poskytovatele doručení v cílové zemi.
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
| Proces | Použít, když |
| Dotaz na sledování | Událost není jasná nebo se zdá, že se zásilka zastavila; poskytněte prodejci nebo společnosti Metooda nákladní list a nejnovější sken. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dotazech na sledování| Kdo jej zahajuje | Příjemce obvykle kontaktuje prodejce; o prověření na úrovni trasy může požádat odesílatel. |
|---|
| Důkazy | Nákladní list, datum odeslání, cílová destinace, nejnovější událost a korespondence. |
|---|
| Výsledek | Provozní vysvětlení nebo další prověření. |
|---|
|
| Reklamace ztráty nebo poškození | Odesílatel potřebuje posouzení nároku na náhradu podle zvolené přepravní smlouvy. |
Zobrazit všechny podrobnosti o reklamacích ztráty a poškození| Kdo ji podává | Obvykle smluvní odesílatel nebo majitel účtu v souladu se smlouvou o přepravě. |
|---|
| Důkazy | Nákladní list, faktura nebo doklad o hodnotě, popis obsahu a fotografie obalu a poškození. |
|---|
| Lhůta pro podání | Řiďte se příslušnou smlouvou o službách Metooda; poskytnuté veřejné stránky neuvádějí žádnou jednotnou lhůtu. |
|---|
|
| Vrácení peněz obchodníkem | Kupující žádá o vrácení peněz za objednávku; jedná se o obchodní proces řešený s prodejcem nebo tržištěm. |
17TRACK nemůže schválit náhradu, vrátit poštovné, určit odpovědnost ani změnit výsledek přepravy.
Omezení přepravy a zvláštní manipulace
| Kategorie | Provozní dopad |
| Zboží podléhající celní kontrole | Správné celní prohlášení a podpůrné dokumenty jsou důležité; kontrola může zpozdit propuštění zásilky. |
| Omezení týkající se balení a produktů | Vybraná trasa může stanovit podmínky týkající se balení, produktu a přepravy; před předáním zásilky si je ověřte. |
| Citlivé nebo regulované zboží | Přijetí závisí na trase a platných právních předpisech; před odesláním se obraťte na Metooda. |
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
| Dotaz na sledování zásilky | Domovská stránka Metooda |
Zobrazit všechny podrobnosti o podpoře sledování zásilek Metooda| Nejvhodnější pro | Vyhledání nákladního listu a dostupné události zásilky. |
|---|
| Připravte si | Číslo nákladního listu, datum odeslání, místo určení a nejnovější událost. |
|---|
| Omezení | Výsledky sledování nenahrazují reklamaci ani žádost o změnu doručení. |
|---|
|
| Telefon | 15099921448; 0755-84506944 |
Zobrazit všechny podrobnosti o telefonické podpoře Metooda| Nejvhodnější pro | Dotazy týkající se zásilek a účtů. |
|---|
| Region | Kontaktní kanály čínské kanceláře Metooda. |
|---|
| Připravte si | Nákladní list, údaje o odesílateli nebo příjemci, typ služby a popis problému. |
|---|
|
| E-mail | Herry@metooda.cn |
Zobrazit všechny podrobnosti o e-mailové podpoře Metooda| Nejvhodnější pro | Písemné dotazy týkající se zásilek, účtů nebo služeb. |
|---|
| Připravte si | Nákladní list, kontaktní údaje, nejnovější záznam o skenování a případně podpůrné fotografie nebo dokumenty. |
|---|
|
| Adresa kanceláře | 502, Xingzhan Business Center, budova C2 Zhonghao New City, okres Longgang, Shenzhen, Guangdong, Čína. |
Sledování pro e-commerce a firmy
Metooda uvádí, že vyvinula externí systémy pro zadávání dotazů, objednávání a sledování nákladu. Obchodníci mohou pro své zásilky Metooda používat oficiální pracovní postup a službu 17TRACK pro sledování více dopravců, normalizované události a dávkovou registraci, pokud je tato funkce podporována účtem 17TRACK.
Porovnání vývojářských řešení/API
| Možnost | Poskytovatel |
| Oficiální systém Metooda | Metooda |
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním systému Metooda| Primární použití | Metooda uvádí, že poskytuje externí systémy pro zadávání dotazů, objednávání a sledování nákladu. |
|---|
| Ověřování | Podrobnosti o ověřování vývojářů nejsou na poskytnutých oficiálních stránkách veřejně uvedeny. |
|---|
| Dávkové zpracování nebo webhook | Domovská stránka podporuje až 10 ručních dotazů na nákladní listy; možnosti dávkového zpracování pro vývojáře a webhooků zde nejsou popsány. |
|---|
| Dokumentace | Kontaktujte Metooda pro informace o integraci pro firmy. |
|---|
|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK| Primární použití | Integrace sledování u více dopravců pro obchodníky a platformy. |
|---|
| Ověřování | Hlavička 17token používající token účtu. |
|---|
| Možnosti sledování | Registrační endpoint podporuje sledovací číslo a pole dopravce. |
|---|
| Dokumentace | Dokumentace API 17TRACK. |
|---|
| Kód dopravce | Použijte aktuální kód dopravce Metooda uvedený v dokumentaci účtu 17TRACK nebo při vyhledávání dopravce; neodvozujte jej z názvu značky. |
|---|
|
Často kladené dotazy
Základní často kladené otázky
1. Jak mohu sledovat svůj balík Metooda?Zadejte číslo přepravního listu na oficiálních webových stránkách Metooda nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.
2. Kde najdu své sledovací číslo Metooda?Zkontrolujte oznámení prodejce o odeslání, záznam objednávky nebo zprávu od Metooda a hledejte přepravní číslo, nikoli číslo objednávky.
3. Jak vypadá sledovací číslo Metooda?Veřejné stránky Metooda neuvádějí jeden univerzální formát, proto použijte přesné přepravní číslo dodané pro danou zásilku.
4. Kdy se zobrazí první událost sledování Metooda?První událost se zobrazí poté, co jsou údaje o zásilce spárovány s provozním skenem; samotné vytvoření štítku není důkazem fyzického převzetí.
5. Proč se moje sledování Metooda neaktualizuje?Konsolidace, dálková přeprava, celní řízení nebo předání partnerskému dopravci mohou zpozdit další skenování; jakmile uplyne očekávané časové okno přepravy, požádejte prodejce o ověření zásilky.
6. Jak dlouho trvá doručení Metooda?Doba doručení se liší podle služby, destinace, způsobu přepravy, celního řízení a operace doručení na posledním úseku; stránky Metooda, které byly poskytnuty, neuvádějí jednu univerzální dobu doručení.
7. Co mám dělat po neúspěšném doručení Metooda?Zkontrolujte důvod výjimky, opravte případný problém s adresou nebo přístupem a kontaktujte prodejce i aktuálního doručovatele v cílové destinaci.
8. Co mám dělat, pokud Metooda uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem balík neobdržel(a)?Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte důkaz o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Metooda?Uschovejte obal, pořiďte fotografie poškození, shromážděte doklady o hodnotě a požádejte odesílatele o zahájení příslušného šetření nebo reklamace.
10. Jak mohu kontaktovat Metooda?Použijte číslo 15099921448, 0755-84506944 nebo e-mail Herry@metooda.cn a uveďte přepravní číslo, destinaci a poslední sken.
Často kladené otázky pro odborníky
11. Provozuje Metooda přepravu, nebo pouze poskytuje sledování?Metooda popisuje přeshraniční přepravu, skladování, celní řízení a doručovací služby spolu s vlastním systémem sledování, takže sledování je součástí širšího řízení dodavatelského řetězce.
12. Může mít zásilka Metooda více než jeden identifikátor sledování?Ano, trasa může obsahovat původní přepravní číslo a identifikátor partnerského nebo cílového dopravce; druhý identifikátor neznamená, že původní zásilka byla nahrazena.
13. Dokazuje sken partnerského dopravce, že cílový dopravce obdržel můj balík Metooda?Ne; elektronické předběžné avízo, záznam o předání a první sken fyzického převzetí jsou různé události.
14. Znamená příjezd na celnici, že můj balík Metooda byl propuštěn?Ne; příjezd na celní nebo výměnnou pobočku znamená, že probíhá zpracování, zatímco propuštění vyžaduje následné rozhodnutí o celním odbavení.
15. Které služby Metooda podporují přeshraniční elektronický obchod?Metooda uvádí přeshraniční balíkové linky B2C, přepravu FBA v prvním úseku, zahraniční skladování, balení, celní deklarace a služby vracení daní.
16. Mohou firmy sledovat zásilky Metooda prostřednictvím API?Metooda popisuje vlastně vyvinuté externí systémy, zatímco 17TRACK dokumentuje samostatné API pro více dopravců; aktuální podmínky integrace si vyžádejte od příslušného poskytovatele.
Sledovací API
// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.
Zdroje a reference
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti Metooda.