Metooda haqqında
Metooda Çində sərhədlərarası e-ticarət satıcılarına xidmət göstərən, Şençjen şəhərində yerləşən sərhədlərarası təchizat zənciri xidmətləri provayderi 深圳市美通达跨境供应链有限公司 şirkətinin ingiliscə nümayiş adıdır. Metooda sərhədlərarası B2C bağlama xətləri, FBA ilk mərhələ xətti daşınması, anbarlama, qablaşdırma, gömrük bəyannaməsi və vergi geri qaytarılması xidmətləri, xaricdə anbarlama, həmçinin təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma daxil olmaqla xidmətləri təsvir edir.
Daşıyıcıya ümumi baxış
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
| Rəsmi ad | 深圳市美通达跨境供应链有限公司 |
| Rəsmi vebsayt | https://metooda.cn/ |
| Daşıyıcı növü | Sərhədlərarası logistika və təchizat zənciri xidmətləri provayderi. |
| Əsas region | Çin mənşəli sərhədlərarası logistika; ABŞ, Avropa və Kanada üçün göstərilən kiçik bağlama marşrutları. |
| Qərargah | Şençjen, Quanqdonq, Çin. |
| İzləmə səhifəsi | Metooda ana səhifəsində izləmə sorğusu |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqə |
| Metooda | Metooda şirkətin sərhədlərarası təchizat zənciri xidmətləri üçün nümayiş etdirilən daşıyıcı qurumdur. |
| Sərhədlərarası B2C bağlama xətləri | Sərhədlərarası B2C bağlama xətləri Metooda tərəfindən e-ticarət göndərişləri üçün təqdim olunan xidmətlərdir. |
| FBA ilk mərhələ xətti daşınması | FBA ilk mərhələ xətti daşınması Çin mənşəli inventarı icra mərkəzləri ilə birləşdirən Metooda xidmətidir. |
| Metooda izləmə sistemi | Metooda özünün hazırladığı logistika məlumatları və yük izləmə sistemini işlətdiyini bildirir. |
| Təyinat yerində çatdırılma provayderləri | Metooda təyinat yerində müxtəlif çatdırılma xidmətlərini təsvir edir, lakin təqdim olunan rəsmi səhifələr hər göndəriş üçün sabit son mərhələ daşıyıcısını göstərmir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud hadisələri müstəqil şəkildə toplayır və Metooda göndərişlərini daşımır və ya iddialarla məşğul olmur. |
Qısa cavab
Satıcı və ya Metooda tərəfindən təqdim olunan göndəriş və ya yol vərəqəsi nömrəsini izləmə sorğusuna daxil edin: metooda.cn, yaxud onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrəni yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və ilk fiziki skan üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, göndərişin yönləndirilməsini həyata keçirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.
Metooda bağlamalarını necə izləmək olar
Metooda ana səhifəsi vergül və ya boşluqlarla ayrılmış ən çox 10 yol vərəqəsi nömrəsini qəbul edir. Marketplace sifariş nömrəsi mütləq daşınma identifikatoru deyil.
| Marşrut | Addımlar |
| Rəsmi Metooda izləməsi | 1. Satıcıdan, göndəriş bildirişindən və ya Metooda sifariş qeydindən yük qaiməsi nömrəsini kopyalayın. 2. Əsas səhifədəki izləmə sorğusunu açın. 3. Bir nömrə və ya vergül və ya boşluqlarla ayrılmış 10-a qədər nömrə daxil edin. 4. Ən son hadisəni göndəriş ünvanı və xidmətlə uyğunlaşdırın. |
| 17TRACK izləməsi | 1. 17TRACK-i açın. 2. Daşıma nömrəsini yapışdırın. 3. Platformanın mövcud daşıyıcı məlumatlarını müəyyən etməsini gözləyin. 4. Çatdırılma dəyişiklikləri, araşdırma və kommersiya dəstəyi üçün rəsmi Metooda kanalından və ya satıcıdan istifadə edin. |
| İstifadə edilə bilən nömrə yoxdur | Daşıma nömrəsini satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Sifariş ID-si, istinad ID-si, hesab-faktura nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi avtomatik olaraq Metooda izləmə nömrəsi deyil. |
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
| Etiket və ya göndəriş yaradılıb | Göndərişdən əvvəlki mərhələ |
Göndərişin yaradılması haqqında bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur; bu, özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir. |
|---|
| Məsul tərəf | Göndərən və mənşə logistika əməliyyatı. |
|---|
| Növbəti addım | Qəbul edilməsini və ya ilk hərəkət skanının görünməsini gözləyin. |
|---|
| Görməli olduğunuz iş | Status dəyişməz qalarsa, göndəricidən təhvil-təslimi yoxlamasını xahiş edin. |
|---|
|
| Qəbul edilib və ya götürülüb | Mənşə üzrə emal |
Qəbul edilmiş göndərişlər üçün bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Logistika əməliyyatı göndərişin qəbul edildiyini və ya götürüldüyünü qeydə alıb. |
|---|
| Növbəti addım | Çeşidləmə, konsolidasiya və magistral daşınma. |
|---|
| Görməli olduğunuz iş | Təyinatı və xidmət detallarını yoxlayın. |
|---|
|
| Yoldadır | Çeşidləmə və ya magistral daşınma |
Yolda olan göndərişlər üçün bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş obyektlər və ya nəqliyyat mərhələləri arasında hərəkət edir. |
|---|
| Məsul tərəf | Hazırda həmin mərhələni idarə edən logistika təminatçısı. |
|---|
| Görünürlük | Beynəlxalq daşınmalar zamanı konsolidasiya, uçuş, gəmi və ya gömrük emalı proseslərində skan fasilələri yarana bilər. |
|---|
|
| Gömrük və ya təhvil-təslim | Sərhədlərarası keçid |
Gömrük və təhvil-təslim hadisələri üçün bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş idxal və ya ixrac emalından keçir, yaxud başqa operatora təhvil verilir. |
|---|
| Vacib fərq | Təyinat obyektinə çatma faktı öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı təsdiq etmir. |
|---|
| Görməli olduğunuz iş | Satıcı və ya təyinat operatoru tələb etdikdə hesab-fakturaları, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya vergi məlumatlarını hazırlayın. |
|---|
|
| Çatdırılmaya çıxıb və ya çatdırılıb | Son mil |
Çatdırılma skanları üçün bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı son çatdırılmanı planlaşdırıb və ya qeydə alıb. |
|---|
| Görməli olduğunuz iş | Çatdırıldığı halda bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Problem və ya geri qaytarılma | Problemli çatdırılma |
Problemlər və geri qaytarılmalar üçün bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Ünvan, gömrük, giriş, zədələnmə və ya marşrut problemi səbəbindən çatdırılmaya müdaxilə tələb olunur. |
|---|
| Növbəti addım | Göndərici, Metooda və ya təyinat operatoru dəqiqləşdirmə tələb edə və ya geri qaytarılmanı təşkil edə bilər. |
|---|
| Görməli olduğunuz iş | Son hadisə və düzgün ünvan məlumatları ilə dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Metooda vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə xidmət kateqoriyalarını təqdim edir. Çatdırılma mənşədən, təyinatdan, marşrutdan, gömrükdən və seçilmiş xidmətdən asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
| Sərhədlərarası B2C bağlama xətləri | Beynəlxalq e-ticarət kiçik bağlaması |
Sərhədlərarası B2C bağlama xətləri üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Çin mənşəli e-ticarət bağlamaları. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Metooda konkret olaraq ABŞ, Avropa və Kanada marşrutlarının adını çəkir. |
|---|
| İzləmə | Metooda və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş nömrəsindən istifadə edin. |
|---|
| Məhdudiyyət | Marşrut səviyyəsində xidmət şərtləri göndərici tərəfindən seçilir. |
|---|
|
| FBA ilk mərhələ xətti daşınması | Anbar inventarının daşınması |
FBA üzrə ilk mərhələ magistral daşınması üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Satıcı inventarının icra əməliyyatlarına yönləndirilməsi. |
|---|
| Rejimlər | Metooda xidmət imkanları arasında dəniz, hava və ekspress logistikanı təqdim edir. |
|---|
| İzləmə | Görünürlük seçilmiş marşrutdan və mövcud əməliyyat skanlarından asılıdır. |
|---|
|
| Xaricdə anbarlaşdırma və qablaşdırma | Təchizat zəncirinə dəstək |
Anbarlaşdırma və qablaşdırma üzrə bütün detallara baxın| Ən uyğundur | İnventarın saxlanması, sifarişlərin hazırlanması və icra dəstəyi. |
|---|
| İzləmə | Anbarla bağlı emal və daşınma hadisələri ayrı-ayrı qeydlər ola bilər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Bu xidmətlərin özü ictimai çatdırılma müddəti zəmanəti deyil. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma standartı |
| Metooda sərhədlərarası xidmətləri | Marşrutdan asılıdır; təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal gün sayı və ya pulun geri qaytarılması zəmanəti göstərilmir. |
| Gömrük və təyinat yerinə çatdırılma | Müddət gömrükdən, magistral daşınma cədvəllərindən, təyinat yerində emaldan və son mərhələ təhvilindən asılıdır. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / regionu | Əsas xidmət növü |
| Amerika Birləşmiş Ştatları | Sərhədlərarası B2C bağlama xətti |
Amerika Birləşmiş Ştatlarına çatdırılma üzrə bütün detallara baxın| Çatdırılma müddəti aralığı | Metooda təqdim edilmiş səhifələrdə sabit ictimai müddət aralığı dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ təhvili | Təyinat yerindəki daşıyıcı seçilmiş marşruta görə dəyişir. |
|---|
| Gömrük məsləhəti | İdxal yoxlaması və tələb olunan sənədlər çatdırılmaya təsir göstərə bilər. |
|---|
|
| Avropa | Sərhədlərarası B2C bağlama xətti |
Avropaya çatdırılma üzrə bütün detallara baxın| Çatdırılma müddəti aralığı | Metooda təqdim edilmiş səhifələrdə sabit ictimai müddət aralığı dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ təhvili | Təyinat yerindəki daşıyıcı seçilmiş marşruta görə dəyişir. |
|---|
| Gömrük məsləhəti | Təyinat yerində gömrük və vergi prosedurları görünürlükdə boşluqlar yarada bilər. |
|---|
|
| Kanada | Sərhədlərarası B2C bağlama xətti |
Kanadaya çatdırılma üzrə bütün detallara baxın| Çatdırılma müddəti aralığı | Metooda təqdim edilmiş səhifələrdə sabit ictimai müddət aralığı dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ təhvili | Təyinat yerindəki daşıyıcı seçilmiş marşruta görə dəyişir. |
|---|
| Gömrük məsləhəti | İdxal emalı, ünvanın düzgünlüyü və son mərhələ üzrə planlaşdırma çatdırılmaya təsir göstərə bilər. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb və ilk addım |
| Yanlış nömrə | Köçürməni, boşluqları və durğu işarələrini yoxlayın; göndəricidən sifariş identifikatoru əvəzinə daşınma nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin. |
| İzləmə hadisəsi yoxdur | Göndəriş məlumatları fiziki qəbuldan əvvəl daxil ola bilər; göndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. |
| Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur | Konsolidasiya, magistral daşınma və ya gömrük skan boşluğu yarada bilər; marşrut üzrə gözlənilən müddət keçdikdə satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
| Ünvan və ya çatdırılma istisnası | Düzəldilmiş ünvanı və ya giriş məlumatlarını satıcıya və hazırkı təyinat operatoruna təqdim edin. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan xidmət araşdırması başlatmasını xahiş edin. |
| İtmiş və ya zədələnmiş | Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, son skanı qeyd edin və göndəricidən müvafiq araşdırma və ya iddianı davam etdirməsini xahiş edin. |
| Göndəriciyə qaytarılır | Satıcıdan qaytarmanın niyə başladığını və yeni göndərişin və ya ünvan düzəlişinin mümkün olub-olmadığını soruşun. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
Metooda Çin mənşəli beynəlxalq logistikanı, gömrük bəyannaməsi təqdimetmə imkanlarını, əsas daşıma resurslarını və təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə çatdırılmanı təsvir edir. Tərəfdaş skanı elektron və ya əməliyyat koordinasiyasını bildirir; bu, özlüyündə növbəti daşıyıcının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.
Beynəlxalq hərəkət
| Mərhələ | Tipik hadisə |
| Mənşə hazırlığı | Satıcı Çində malları, qablaşdırmanı və göndəriş məlumatlarını hazırlayır. |
Mənşə hazırlığı ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul qurum | Satıcı, anbar və Metooda mənşə əməliyyatı. |
|---|
| Məlumat boşluğu | Məlumatların yaradılması fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər. |
|---|
| Müştərinin əməli | Malların təsvirini, ünvanı və yük qaiməsi məlumatlarını təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxrac və əsas daşıma | İxrac əməliyyatları, konsolidasiya və hava və ya dəniz yolu ilə daşınma. |
İxrac və əsas daşıma ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul qurum | Metooda və marşrutun daşıma və gömrük tərəfdaşları. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Tərəfdaşın və ya təyinat yerinin identifikatoru görünə bilər; ilkin nömrəni saxlayın. |
|---|
| Müştərinin əməli | Sənədlər tələb edilmədiyi halda növbəti əməliyyat skanını gözləyin. |
|---|
|
| İdxal gömrüyü | Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanları və ya onların təyin etdiyi broker göndərişi yoxlayır. |
İdxal gömrüyü ilə bağlı bütün detallara baxın| Buraxılışın mənası | Mübadilə və ya gömrük məntəqəsinə çatmaq gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil. |
|---|
| Müştərinin əməli | Tələb olunan hesab-fakturanı, şəxsiyyət, vergi və ya məhsul məlumatlarını məsul tərəf vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
| Müddət | Metooda tərəfindən təqdim olunan səhifələr gömrük rəsmiləşdirilməsinin universal müddətinə zəmanət vermir. |
|---|
|
| Təyinat yerində son çatdırılma | Təyinat yerindəki çatdırılma xidməti çatdırılmanı, götürülməni və ya qaytarılmanı tamamlayır. |
Təyinat yerində son çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Məsul qurum | Seçilmiş Metooda marşrutuna təyin edilmiş xidmət təminatçısı. |
|---|
| İzləmə | Hadisələr ilkin yük qaiməsi və ya əlaqələndirilmiş yerli identifikator altında görünə bilər. |
|---|
| Müştərinin əməli | Ən son təyinat hadisəsindən istifadə edin və marşruta xas eskalasiya üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Təqdim olunan Metooda səhifələri izləmə, anbar, qablaşdırma və təyinat yerinə çatdırılma xidmətlərini təsvir edir, lakin bağlamanın tutulması, yönləndirilməsi, götürülmə seçimi, çatdırılma təlimatları və ya yenidən planlaşdırmaya zəmanət üçün ümumi istehlakçı portalı dərc etmir. Marşruta xas dəyişiklikləri satıcı və ya hazırkı təyinat çatdırılma xidməti təminatçısı vasitəsilə tələb edin.
İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | İstifadə edin: |
| İzləmə sorğusu | Hadisə aydın deyil və ya göndərişin hərəkətsiz qaldığı görünür; yük qaiməsini və ən son skanı satıcıya və ya Metooda təqdim edin. |
İzləmə sorğuları ilə bağlı bütün detallara baxın| Kim başlayır | Alıcı adətən satıcı ilə əlaqə saxlayır; göndərən marşrut səviyyəsində araşdırma tələb edə bilər. |
|---|
| Sübut | Yük qaiməsi, göndəriş tarixi, təyinat yeri, ən son hadisə və yazışmalar. |
|---|
| Nəticə | Əməliyyat izahı və ya əlavə araşdırma. |
|---|
|
| İtki və ya zədələnmə iddiası | Göndərən seçilmiş daşıma müqaviləsinə əsasən kompensasiya məsələsinə baxılmasını tələb edir. |
İtki və zədələnmə iddiaları ilə bağlı bütün detallara baxın| Kim təqdim edir | Adətən, daşınma müqaviləsinə əsasən, müqavilə bağlayan göndərən və ya hesab sahibidir. |
|---|
| Sübut | Yük qaiməsi, hesab-faktura və ya dəyəri təsdiq edən sənəd, məzmun təsviri, qablaşdırma və zədələnmə fotoşəkilləri. |
|---|
| Müraciət müddəti | Müvafiq Metooda xidmət müqaviləsinə əməl edin; təqdim edilmiş açıq səhifələrdə vahid son müddət göstərilmir. |
|---|
|
| Satıcı geri ödənişi | Alıcı sifariş üzrə ödənişin geri qaytarılmasını tələb edir; bu, satıcı və ya marketplace ilə aparılan kommersiya prosesidir. |
17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə, poçt haqqını geri qaytara, məsuliyyəti müəyyən edə və ya daşınma nəticəsini dəyişə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Əməli nəticə |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Düzgün bəyannamə və təsdiqedici sənədlər vacibdir; yoxlama buraxılışı gecikdirə bilər. |
| Qablaşdırma və məhsul məhdudiyyətləri | Seçilmiş marşrut qablaşdırma, məhsul və daşınma şərtləri müəyyən edə bilər; göndərilməzdən əvvəl təsdiqləyin. |
| Həssas və ya tənzimlənən mallar | Qəbul marşrutdan və tətbiq olunan qanunvericilikdən asılıdır; göndərməzdən əvvəl Metooda ilə əlaqə saxlayın. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/link |
| İzləmə sorğusu | Metooda ana səhifəsi |
Metooda izləmə dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Yük qaiməsinin axtarışı və mövcud daşınma hadisələri. |
|---|
| Hazırlayın | Yük qaiməsi nömrəsi, göndərilmə tarixi, təyinat yeri və son hadisə. |
|---|
| Məhdudiyyət | İzləmə nəticələri iddianı və ya çatdırılma dəyişikliyi sorğusunu əvəz etmir. |
|---|
|
| Telefon | 15099921448; 0755-84506944 |
Metooda telefon dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Daşınma və hesabla bağlı suallar. |
|---|
| Region | Metooda şirkətinin Çindəki ofisi ilə əlaqə kanalları. |
|---|
| Hazırlayın | Yük qaiməsi, göndərən və ya alıcının məlumatları, xidmət növü və problemin təsviri. |
|---|
|
| E-poçt | Herry@metooda.cn |
Metooda e-poçt dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Yazılı daşınma, hesab və ya xidmət sorğuları. |
|---|
| Hazırlayın | Yük qaiməsi, əlaqə məlumatları, son skan və müvafiq olduqda təsdiqedici fotoşəkillər və ya sənədlər. |
|---|
|
| Ofis ünvanı | 502, Xingzhan Business Center, Zhonghao New City C2 Building, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China. |
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Metooda bildirir ki, xarici sorğu, sifariş və yük izləmə sistemləri hazırlayıb. Tacirlər Metooda daşınmaları üçün rəsmi iş prosesindən, çoxdaşıyıcılı görünürlük, standartlaşdırılmış hadisələr və 17TRACK hesabı tərəfindən dəstəkləndiyi hallarda toplu qeydiyyat üçün isə 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Variant | Təchizatçı |
| Rəsmi Metooda sistemi | Metooda |
Rəsmi Metooda sistemi ilə bağlı bütün detallara baxın| Əsas istifadə | Metooda bildirir ki, xarici sorğu, sifariş və yük izləmə sistemləri təqdim edir. |
|---|
| Autentifikasiya | Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə açıq tərtibatçı autentifikasiyası ilə bağlı məlumatlar yer almır. |
|---|
| Toplu emal və ya webhook | Ana səhifə 10-a qədər əl ilə yük qaiməsi sorğusunu dəstəkləyir; tərtibatçı üçün toplu emal və webhook imkanları orada təsvir edilmir. |
|---|
| Sənədləşmə | Biznes inteqrasiyası barədə məlumat üçün Metooda ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
17TRACK API ilə bağlı bütün detallara baxın| Əsas istifadə | Tacirlər və platformalar üçün çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası. |
|---|
| Autentifikasiya | Hesab tokenindən istifadə edən 17token başlığı. |
|---|
| İzləmə imkanı | Qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrəsini və daşıyıcı sahəsini dəstəkləyir. |
|---|
| Sənədləşmə | 17TRACK API sənədləri. |
|---|
| Daşıyıcı kodu | 17TRACK hesabının sənədlərində və ya daşıyıcı axtarışında təqdim olunan cari Metooda daşıyıcı kodundan istifadə edin; onu brend adına əsasən təxmin etməyin. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. Metooda bağlamamı necə izləyə bilərəm?Rəsmi Metooda veb-saytında yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
2. Metooda izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Satıcının göndəriş bildirişini, sifariş qeydini və ya Metooda-dan gələn mesajı yoxlayın və sifariş nömrəsi əvəzinə daşıma yük qaiməsini axtarın.
3. Metooda izləmə nömrəsi necə görünür?Metooda-nın açıq səhifələrində vahid universal format göstərilmir, buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq yük qaiməsindən istifadə edin.
4. İlk Metooda izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə göndəriş məlumatları əməliyyat skanı ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.
5. Metooda izləməm niyə yenilənmir?Konsolidasiya, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşın təhvil alması növbəti skanı gecikdirə bilər; gözlənilən marşrut müddəti keçdikdə satıcıdan göndərişi yoxlamasını xahiş edin.
6. Metooda çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Çatdırılma müddəti xidmətə, təyinat yerinə, nəqliyyat növünə, gömrüyə və son mərhələ əməliyyatına görə dəyişir; Metooda-nın təqdim etdiyi səhifələrdə vahid universal çatdırılma müddəti göstərilmir.
7. Metooda çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?İstisna səbəbini yoxlayın, ünvan və ya girişlə bağlı problemi düzəldin, satıcı və təyinat yerindəki cari çatdırılma provayderi ilə əlaqə saxlayın.
8. Metooda bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan araşdırma başlatmasını xahiş edin.
9. İtmiş və ya zədələnmiş Metooda göndərişini necə bildirə bilərəm?Qablaşdırmanı qoruyun, zədənin fotoşəkillərini çəkin, dəyəri təsdiq edən sübutları toplayın və göndərəndən müvafiq araşdırma və ya tələbi başlatmasını xahiş edin.
10. Metooda ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?15099921448, 0755-84506944 və ya Herry@metooda.cn vasitəsilə əlaqə saxlayın və yük qaiməsini, təyinat yerini və son skanı qeyd edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
11. Metooda daşınmanı həyata keçirir, yoxsa yalnız izləmə xidməti göstərir?Metooda sərhədlərarası daşınma, anbar, gömrük və çatdırılma xidmətləri ilə yanaşı, özü tərəfindən hazırlanmış izləmə sistemini də təsvir edir; buna görə izləmə daha geniş təchizat zənciri əməliyyatının bir hissəsidir.
12. Metooda göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?Bəli, marşrutda ilkin yük qaiməsi və tərəfdaşın və ya təyinat yerinin identifikatoru görünə bilər; ikinci identifikator ilkin göndərişin əvəzləndiyi demək deyil.
13. Tərəfdaşın skanı təyinat daşıyıcısının Metooda bağlamamı qəbul etdiyini sübut edirmi?Xeyr; elektron ilkin bildiriş, təhvil qeydi və ilk fiziki qəbul skanı fərqli hadisələrdir.
14. Gömrüyə çatmaq Metooda bağlamamın buraxıldığı deməkdir?Xeyr; gömrük və ya mübadilə məntəqəsinə çatma emalın davam etdiyini bildirir, buraxılış isə sonrakı rəsmiləşdirmə qərarını tələb edir.
15. Hansı Metooda xidmətləri sərhədlərarası e-ticarəti dəstəkləyir?Metooda sərhədlərarası B2C bağlama xətlərini, FBA ilkin mərhələ magistral daşınmasını, xaricdə anbar xidmətlərini, qablaşdırmanı, gömrük bəyannaməsini və vergi geri qaytarılması xidmətlərini sadalayır.
16. Bizneslər Metooda göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?Metooda özü tərəfindən hazırlanmış xarici sistemləri təsvir edir, 17TRACK isə ayrıca çoxdaşıyıcılı API-ni sənədləşdirir; cari inteqrasiya şərtlərini müvafiq provayderdən soruşun.
İzləmə API-si
// Metooda official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Obtain the current Metooda carrier code from 17TRACK documentation
// or account carrier lookup. Do not infer the code from the brand name.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Metooda ilə əlaqəli deyil.