KEAS Seuranta
Syötä KEAS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Keasista
Keas on tämän seurantasivun yhteydessä ilmoitettu kuljetusliikkeen nimi. Ilmoitettu virallinen verkkosivusto on https://www.kerrylogistics.com/. Käytä lähetysnumeroa ja toimitusvahvistusta selvittääksesi toimivan palvelun ennen toimitukseen tai reklamaatioihin liittyviin toimiin ryhtymistä.
| Kenttä | Vahvistetut sivutiedot |
|---|---|
| Kuljetusliikkeen näyttönimi | Keas |
| Virallinen verkkosivusto | Keasin virallinen verkkosivusto |
| Seurannasta vastaava taho | Seurannasta vastaava taho riippuu palvelusta ja osapuolesta, joka myönsi lähetyksen tunnisteen. |
Pikavastaus
Syötä myyjän lähetysviestissä tai lähetysmerkinnässä ilmoitettu lähetyksen seurantanumero virallisen kuljetusliikkeen seurantapalveluun tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista numeron merkit yksitellen, odota ensimmäistä kuljetusliikkeen skannausta ja kysy myyjältä, mikä kuljetusliike tosiasiassa vastaanotti paketin. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai hyväksy reklamaatioita.
Keas-pakettien seurantaohjeet
Turvallisin lähtökohta on kauppiaan tai lähettäjän toimittama seurantanumero. Tilausnumero, maksun viitenumero tai tuotenumero ei välttämättä ole haettavissa lähetyksen tunnisteena.
- Kopioi koko seurantanumero lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, kuitista tai merkinnästä.
- Poista vahingossa lisätyt alussa tai lopussa olevat välilyönnit säilyttäen kirjaimet ja numerot.
- Kokeile 17TRACK-palvelua kuljetusliikkeen tunnistamiseen ja saatavilla olevien tapahtumien tarkistamiseen.
- Vertaa tulosta myyjän toimitusvahvistukseen ja kohdemaan toimitustietoihin.
- Jos numero pysyy edelleen passiivisena, pyydä lähettäjää varmistamaan, onko paketti fyysisesti luovutettu kuljetusliikkeelle.
Seurantanumeromuodot ja esimerkit
Saatavilla olevien tietojen mukana ei toimitettu täydellistä julkista Keasin numerointimääritystä. Älä päättele palvelua, alkuperää tai toimitusvastuuta pelkän etuliitteen perusteella. Käytä sensuroitua esimerkkiä, kun jaat numeron julkisesti.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Yhtenäistetty malli | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetyksen seurannan tunniste | Käytä lähettäjän ilmoittamaa arvoa täsmälleen, esimerkiksi KEAS-####-####. | ||||||||||
Näytä kaikki lähetyksen tunnisteiden tiedot
| |||||||||||
Seurannan tilat ja niiden merkitykset
Tilojen pikahaku
| Tila | Mitä se tarkoittaa | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetystarra luotu | Lähetystiedot ovat olemassa; fyysinen vastaanotto saattaa vielä olla kesken. | ||||||||
Näytä kaikki Lähetystarra luotu -tilan tiedot
| |||||||||
| Kuljetuksessa | Lähetyksestä on tallennettu siirtyminen käsittelypisteiden välillä. | ||||||||
Näytä kaikki Kuljetuksessa-tilan tiedot
| |||||||||
| Toimitettu | Lähetykselle on tallennettu toimitustapahtuma. | ||||||||
Näytä kaikki Toimitettu-tilan tiedot
| |||||||||
Palvelut ja toimitusajat
Palvelukohtaista Keas-toimitusstandardia ja kohdemaan aikataulua ei toimitettu saatavilla olevien tietojen mukana. Toimitusarviot tulisi siksi ottaa lähetysvahvistuksesta tai aktiivisen palvelun tiedoista, ei yleispätevästä luvusta.
Palvelujen vertailu
| Palvelu | Paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Lähetystiedoissa ilmoitettu palvelu | Käytä seurantanumeroon liitettyä nimettyä palvelua. |
Toimitusaika
| Aikamääre | Kuinka sitä käytetään |
|---|---|
| Arvioitu toimituspäivä | Pidä sitä arviona, johon vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, luovutukset, toimintapäivät, osoitteen oikeellisuus, häiriöt ja tullaus. |
| Kohdemaan toimitusaika | Tarkista myyjän palvelulupaus ja kohdemaan operaattorilta luovutuksen jälkeen; vältä vahvistamattoman yleisen aikavälin soveltamista. |
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Tarkista ensin | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Virheellinen numero | Vertaa jokaista merkkiä lähetysviestiin ja erota tilausnumero seurantanumerosta. | ||||||||
Näytä kaikki Virheellinen numero -tilan tiedot
| |||||||||
| Ei liikettä | Tarkista viimeisimmän tapahtuman päivämäärä, käyttöpäiväkalenteri, luovutuspaikka ja se, luotiinko lähetykselle vain tunniste. | ||||||||
Näytä kaikki Ei liikettä -tilan tiedot
| |||||||||
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista toimituspaikka, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet, naapurit ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot. | ||||||||
Näytä kaikki Toimitettu, mutta ei vastaanotettu -tilan tiedot
| |||||||||
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeiden välillä
Kansainvälisessä lähetyksessä seurantatunnus voi pysyä samana tai siihen voidaan yhdistää määränpäämaan tunniste. Saapumisskannaus, tullille esittäminen, tulliselvityksen valmistuminen ja lopullinen toimitus ovat erillisiä tapahtumia.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Tyypillinen tapahtuma | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähtöpaikka ja vienti | Tunnisteen luonti, vastaanotto, lajittelu, turvallisuustarkastus, vientikäsittely ja runkokuljetuksen valmistelu voidaan kirjata. | ||||||||
Näytä kaikki Lähtöpaikka ja vienti -vaiheen tiedot
| |||||||||
| Määränpään luovutus ja tullaus | Saapuminen, tuontitavaran esittäminen tullille, arviointi, tulliselvityksen valmistuminen tai luovutus määränpään toimitusoperaattorille voivat näkyä erillisinä tapahtumina. | ||||||||
Näytä kaikki Määränpään luovutus ja tullaus -vaiheen tiedot
| |||||||||
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteyshenkilö/-linkki |
|---|---|
| Virallinen verkkosivusto | Keasin virallinen verkkosivusto |
Kun otat yhteyttä myyjään tai kuljetusliikkeeseen, valmistele seurantatunnus, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, viimeisin skannaus, toimitusosoite, palvelun nimi, kuvaus sisällöstä, todisteet arvosta ja valokuvat vaurioista. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi käynnistää kuljetusliikkeen selvitystä tai hyväksyä korvauksia.
UKK
Usein kysytyt peruskysymykset
Syötä myyjän toimittama lähetyksen seurantatunnus keas-palvelun viralliselle verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun.
Tarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan tilaussivu, lähetyksen osoitekortti, kuitti tai toimitusilmoitus.
Saatavilla olevien tietojen mukana ei toimitettu täydellistä julkista keas-muotoa, joten käytä lähettäjän antamaa tunnistetta sen etuliitteen perusteella arvaamisen sijaan.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun sähköiset tiedot on luotu tai fyysinen vastaanottoskannaus on tehty lähetysprosessista riippuen.
Skannausten välinen katkos, kuljetuksen aikainen liike, käsittelyviive, tullitoimet tai odottava luovutus voivat tilapäisesti jättää seurantahistorian muuttumattomaksi.
Käytä lähetykselle ilmoitettua palvelukohtaista arviota, sillä toimitusaika riippuu reitistä, palvelusta, luovutuksesta, osoitteesta, toimintapäivistä ja tullista.
Lue uusin poikkeusilmoitus, tarkista nouto- tai uudelleentoimitusohjeet ja ota yhteyttä myyjään tai toimituksesta vastaavaan viimeisen osuuden kuljetuspalveluun.
Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ilmoita asiasta myyjälle.
Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja ilmoita seurant numero sekä toimita todisteet; kuljetuksen ostaneen osapuolen on ehkä aloitettava virallinen selvitys tai korvausvaatimus.
Aloita tällä sivulla olevaan viralliseen verkkosivustoon johtavasta linkistä ja pidä lähetyksen tiedot valmiina kyseistä palvelukanavaa varten.
Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset
Ei; tarran luominen osoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa, kun taas vastaanotto edellyttää kuljetusyhtiön tai luovutuksen skannausta, joka osoittaa fyysisen vastaanoton.
Kyllä, rajat ylittävissä tai kumppanien välisissä kuljetuksissa alkuperäinen tunniste voidaan yhdistää määränpään tai viimeisen osuuden tunnisteeseen.
Ei; saapuminen, tullille esittäminen, tullin vapautus ja toimitus ovat erillisiä vaiheita, joista voi syntyä erillisiä tapahtumia.
Vastuu seuraa yleensä fyysistä hallussapitoa, joten sähköistä ennakkoilmoitustapahtumaa ei pitäisi pitää kumppanin vastaanottoskannauksena.
Saatavilla olevien todisteiden mukana ei toimitettu julkista Keas API -päätepistettä eikä kehittäjämääritystä; yritysten tulisi käyttää kuljetusyhtiön ajantasaista kehittäjäkanavaa tai varmennettua 17TRACK-integraatiota.
Seuranta-API
// Keas official tracking API:
// The supplied evidence does not establish a public Keas API endpoint.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation and a verified carrier code.
// 17TRACK is an independent tracking platform.
Lähteet ja viitteet
- Keasin virallinen verkkosivusto. Kuljetusyhtiötä koskevaa tutkimusta varten toimitettu virallinen verkkosivusto.
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK.
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Keasiin.
Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu
