Skip to main content
KEAS

KEAS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit KEAS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Keas

Keas është emri i transportuesit të dhënë për këtë faqe gjurmimi. Faqja zyrtare e internetit e dhënë është https://www.kerrylogistics.com/. Përdorni numrin e dërgesës dhe konfirmimin e transportit për të identifikuar shërbimin që e operon, përpara se të ndërmerrni veprime për dorëzimin ose pretendimet.

FushaInformacioni i verifikuar i faqes
Emri i shfaqur i transportuesitKeas
Faqja zyrtare e internetitFaqja zyrtare e internetit e Keas
Përgjegjësia për gjurmiminPërgjegjësia për gjurmimin varet nga shërbimi dhe pala që ka lëshuar identifikuesin e dërgesës.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në mesazhin e dërgimit nga shitësi ose në etiketën e transportit, në faqen zyrtare të gjurmimit të transportuesit ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, prisni skanimin e parë nga transportuesi dhe pyesni shitësin se cili transportues e ka pranuar në të vërtetë pakon. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton pretendime.

Si të gjurmoni pakot e Keas

Pika më e sigurt e nisjes është numri i gjurmimit i dhënë nga tregtari ose dërguesi. Një numër porosie, referencë pagese ose numër produkti mund të mos jetë i kërkueshëm si identifikues dërgese.

  1. Kopjoni numrin e plotë të gjurmimit nga emaili i dërgimit, faqja e porosisë në tregun online, fatura ose etiketa.
  2. Hiqni hapësirat e shtuara gabimisht në fillim ose në fund, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat.
  3. Provoni 17TRACK për njohjen e transportuesit dhe ngjarjet e disponueshme.
  4. Krahasoni rezultatin me konfirmimin e transportit nga shitësi dhe informacionin e dorëzimit në vendin e destinacionit.
  5. Nëse numri mbetet joaktiv, kërkojini dërguesit të verifikojë nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit.
Këshillë profesionale: Një ngjarje e krijimit të etiketës është dëshmi e të dhënave elektronike të dërgesës, por jo domosdoshmërisht dëshmi se Keas e ka pranuar pakon.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një specifikim i plotë publik i numërimit të Keas nuk u dha bashkë me provat e disponueshme. Mos nxirrni përfundime për shërbimin, origjinën ose përgjegjësinë e dorëzimit vetëm nga një prefiks. Përdorni një shembull të redaktuar kur ndani publikisht një numër.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Identifikuesi i gjurmimit të dërgesësPërdorni vlerën e saktë të dhënë nga dërguesi, për shembull KEAS-####-####.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave
Lëshuar ngaPala lëshuese mund të jetë Keas, një partner logjistik, një operator postar ose një platformë tregtare.
Përdorimi tipikKërkimi i dërgesës, përputhja e kalimeve te transportuesit dhe lidhja me ngjarjet e dorëzimit.
Vendndodhja e përdoruesitKërkoni në njoftimin e dërgimit, etiketën e transportit, faturën, faqen e porosisë në tregun online ose mesazhin e transportuesit.
Fusha e gjurmimitDukshmëria mund të fillojë me njoftimin paraprak elektronik dhe mund të ndryshojë kur një transportues tjetër kryen fazën pasuese të transportit.
Kushti paralajmëruesID-të e porosive dhe ID-të e referencës nuk duhet të trajtohen si numra gjurmimi, përveçse kur transportuesi ose shitësi e thotë shprehimisht këtë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiÇfarë do të thotë
Etiketa u krijuaInformacioni i dërgesës ekziston; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.
Shiko të gjitha detajet për Etiketa u krijua
Faza e ciklitPara dërgesës.
Pala përgjegjëseDërguesi ose pala e parë që e merr në dorëzim duhet të organizojë pranimin fizik.
Çfarë ndodh më pasPas dorëzimit mund të shfaqet një skanim pranimi ose përpunimi.
Çfarë të bëniKërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin nëse statusi nuk përparon.
Në transportPër dërgesën është regjistruar një lëvizje ndërmjet pikave të përpunimit.
Shiko të gjitha detajet për Në transport
Faza e ciklitTransport ose klasifikim.
Pala përgjegjëseTransportuesi ose partneri i tij aktiv logjistik e mban dërgesën gjatë segmentit të regjistruar.
Çfarë ndodh më pasMund të regjistrohen klasifikime të mëtejshme, dorëzim te një palë tjetër, përpunim doganor ose veprimtari dorëzimi.
Çfarë të bëniLejoni kohë për skanimin fizik të radhës dhe monitoroni vendndodhjen e ngjarjes më të fundit.
DorëzuarPër dërgesën është regjistruar një ngjarje dorëzimi.
Shiko të gjitha detajet për Dorëzuar
Faza e ciklitDorëzimi u përfundua në regjistrin e gjurmimit.
Pala përgjegjëseOperatori i dorëzimit ose partneri i fazës së fundit e regjistroi ngjarjen.
Çfarë ndodh më pasDëshmia e dorëzimit ose informacioni mbi vendndodhjen mund të jetë i disponueshëm përmes operatorit përgjegjës ose dërguesit.
Çfarë të bëniKontrolloni hyrjet, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe shitësin përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një standard dorëzimi specifik për shërbimin Keas dhe një afat kohor i vendit të destinacionit nuk u ofruan me provat e disponueshme. Prandaj, vlerësimet e dorëzimit duhet të merren nga konfirmimi i dërgesës ose nga regjistri aktiv i shërbimit, jo nga një numër universal.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiPërdorimi më i mirë
Shërbimi i shfaqur në regjistrin e dërgesësPërdorni shërbimin e emërtuar të lidhur me numrin e gjurmimit.

Koha e dorëzimit

Matja e kohësSi ta përdorni
Data e parashikuar e dorëzimitKonsiderojeni si një vlerësim që ndikohet nga origjina, destinacioni, dorëzimet te palë të tjera, ditët e punës, saktësia e adresës, ndërprerjet dhe doganat.
Koha e dorëzimit në vendin e destinacionitKontrolloni premtimin e shërbimit të tregtarit dhe operatorin e destinacionit pas dorëzimit; shmangni zbatimin e një intervali universal të paverifikuar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurKontrolloni fillimisht
Numër i pavlefshëmKrahasoni çdo karakter me mesazhin e dërgimit dhe dalloni një ID porosie nga një numër gjurmimi.
Shiko të gjitha detajet për Numër i pavlefshëm
Shkaku i mundshëmGabim shtypi, vlerë jo e plotë ose mospërputhje e transportuesit.
Veprimi i menjëhershëmKërkojini dërguesit regjistrin origjinal të transportit.
PërshkallëzimKontaktoni fillimisht shitësin kur pakoja është blerë përmes një tregu online.
KontaktoniDërguesi, transportuesi i emërtuar ose operatori i destinacionit duhet të trajtojë fazën përkatëse të transportit.
Pa lëvizjeKontrolloni datën e ngjarjes më të fundit, kalendarin e ditëve të punës, vendndodhjen e dorëzimit dhe nëse është krijuar vetëm etiketa.
Shikoni të gjitha detajet për Pa lëvizje
Shkaku i mundshëmVonesë në përpunim, boshllëk në skanime, dorëzim për transport, aktivitet doganor ose pranimi fizik ende në pritje.
Veprimi i menjëhershëmRuani historikun e gjurmimit dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë dërgimin.
PërshkallëzimPërdorni rregullat zyrtare të shërbimit për kërkesat ose pretendimet kur arrihet pragu i përcaktuar i përshtatshmërisë.
KontaktoniPala që ka blerë dërgesën zakonisht mund të kërkojë mbështetje zyrtare për transportin.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit.
Shikoni të gjitha detajet për Dorëzuar, por nuk është marrë
Shkaku i mundshëmDorëzim në vend të sigurt, recepsion i ndërtesës, dorëzim në adresë të gabuar ose skanim i parakohshëm.
Veprimi i menjëhershëmRegjistroni hapat e kërkimit, kontaktoni operatorin e dorëzimit në miljen e fundit dhe njoftoni shitësin.
PërshkallëzimNdiqni procesin e kërkesës për informacion ose pretendimit të transportuesit përgjegjës.
KontaktoniShitësi është i rëndësishëm sepse hetimet për dërgesën dhe rimbursimet mund të varen nga pala kontraktuese.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, numri i gjurmimit mund të mbetet i njëjtë ose të lidhet me një identifikues të vendit të destinacionit. Skanimi i mbërritjes, paraqitja në doganë, çlirimi doganor dhe dorëzimi përfundimtar janë ngjarje të ndara.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaNgjarje tipike
Origjina dhe eksportiMund të regjistrohen etiketimi, pranimi, klasifikimi, siguria, përpunimi i eksportit dhe përgatitja për transportin kryesor.
Shikoni të gjitha detajet për Origjina dhe eksporti
Mbajtësi fizikTransportuesi i origjinës ose partneri logjistik e mban pakon deri në dorëzimin për eksport.
Ndryshimi i numritNjë identifikues partneri mund të lidhet me numrin origjinal.
Boshllëk në dukshmëriTransporti midis objekteve mund të krijojë periudha pa skanime publike.
Veprimi i klientitKontrolloni dokumentet e eksportit dhe kërkojini dërguesit të korrigjojë informacionin doganor të paplotë.
Dorëzimi në destinacion dhe doganaMbërritja, paraqitja e importit, vlerësimi, çlirimi ose dorëzimi te operatori i dorëzimit në destinacion mund të shfaqen si ngjarje të veçanta.
Shikoni të gjitha detajet për Dorëzimi në destinacion dhe dogana
Mbajtësi fizikAutoriteti doganor i destinacionit ose operatori pritës i dorëzimit mund të kontrollojë hapin e ardhshëm.
Ndryshimi i numritGjurmimi në destinacion mund të përdorë numrin origjinal, një numër partneri të lidhur ose të dyja.
Boshllëk në dukshmëriKontrolli doganor dhe transferimi ndërkufitar mund të vonojnë skanimin e ardhshëm publik.
Veprimi i klientitPërgjigjuni kërkesave për detyrime, taksa, identitet, faturë ose informacion mbi produktin përmes kanalit zyrtar.

Shërbimi ndaj klientit

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt/lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e internetitFaqja zyrtare e internetit e Keas

Kur kontaktoni shitësin ose transportuesin, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit, emrin e shërbimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmit. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të hapë një hetim të transportuesit ose të miratojë kompensim.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Keas?

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi në faqen zyrtare të internetit të Keas ose në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Keas?

Kërkojeni në emailin e dërgimit, faqen e porosisë në tregun online, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Keas?

Një format i plotë publik i Keas nuk u dha në provat e disponueshme, ndaj përdorni identifikuesin e dhënë nga dërguesi në vend që të hamendësoni nga prefiksi i tij.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Keas?

Ngjarja e parë shfaqet pasi krijohen të dhënat elektronike ose pasi kryhet një skanim fizik i pranimit, në varësi të rrjedhës së punës së dërgesës.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Keas?

Një boshllëk në skanime, lëvizja gjatë transportit, një vonesë në përpunim, aktiviteti doganor ose një dorëzim në pritje mund ta lërë përkohësisht historikun të pandryshuar.

6. Sa kohë do të zgjasë dorëzimi i Keas?

Përdorni vlerësimin e shërbimit të dhënë për dërgesën, sepse koha e dorëzimit varet nga itinerari, shërbimi, dorëzimi, adresa, ditët e operimit dhe dogana.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga Keas dështon?

Lexoni njoftimin më të fundit të përjashtimit, kontrolloni nëse ka udhëzime për tërheqje ose ridorëzim dhe kontaktoni shitësin ose operatorin përgjegjës të miljes së fundit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Keas thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon?

Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe njoftoni shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Keas?

Kontaktoni menjëherë dërguesin me numrin e gjurmimit dhe provat; pala që ka blerë transportin mund të duhet të nisë hetimin ose kërkesën zyrtare.

10. Si të kontaktoj Keas?

Filloni me faqen zyrtare të internetit të lidhur në këtë faqe dhe mbani gati të dhënat e dërgesës për kanalin përkatës të shërbimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e Keas për krijimin e etiketës dëshmi e pranimit?

Jo; krijimi i etiketës provon se ekzistojnë të dhënat e dërgesës, ndërsa pranimi kërkon një skanim nga transportuesi ose gjatë dorëzimit që tregon marrjen fizike.

12. A mund të përdorë një dërgesë e Keas më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po, lëvizjet ndërkufitare ose ato të partnerëve mund ta lidhin një identifikues origjinal me një identifikues të destinacionit ose të miljes së fundit.

13. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana e ka zhdoganuar një pako të Keas?

Jo; mbërritja, paraqitja në doganë, zhdoganimi dhe dorëzimi janë faza të veçanta që mund të gjenerojnë ngjarje të veçanta.

14. Kush është përgjegjës gjatë një dorëzimi te një partner i Keas?

Përgjegjësia në përgjithësi ndjek kujdestarinë fizike, prandaj një ngjarje elektronike e njoftimit paraprak nuk duhet të trajtohet si skanimi i pranimit nga partneri.

15. A mund ta përdorin bizneset një API gjurmimi të Keas?

Një endpoint publik API i Keas dhe specifikimi për zhvilluesit nuk u ofruan me provat e disponueshme; bizneset duhet të përdorin kanalin aktual të zhvilluesve të transportuesit ose një integrim të verifikuar të 17TRACK.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK
// Keas official tracking API:
// The supplied evidence does not establish a public Keas API endpoint.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation and a verified carrier code.
// 17TRACK is an independent tracking platform.

Burime dhe referenca

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Keas.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading