Skip to main content
KEAS

KEAS Tracking

Įveskite KEAS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie keas

Keas yra šiame sekimo puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas. Nurodyta oficiali svetainė yra https://www.kerrylogistics.com/. Prieš imdamiesi pristatymo ar pretenzijų veiksmų, naudokite siuntos numerį ir siuntimo patvirtinimą, kad nustatytumėte faktinį paslaugos teikėją.

LaukasPatikrinta puslapio informacija
Vežėjo rodomas pavadinimasKeas
Oficiali svetainėOficiali Keas svetainė
Atsakomybė už sekimąAtsakomybė už sekimą priklauso nuo paslaugos ir šalies, kuri išdavė siuntos identifikatorių.

Trumpas atsakymas

Į oficialią vežėjo siuntų sekimo sistemą arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo išsiuntimo pranešime arba siuntimo etiketėje. Jei rezultato nėra, patikrinkite numerį po vieną simbolį, palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas iš tikrųjų priėmė siuntą. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir netvirtina pretenzijų.

Kaip sekti keas siuntas

Saugiausia pradėti nuo prekybininko arba siuntėjo pateikto sekimo numerio. Užsakymo numerio, mokėjimo nuorodos ar prekės numerio gali nepavykti rasti naudojant kaip siuntos identifikatorių.

  1. Nukopijuokite visą sekimo numerį iš išsiuntimo el. laiško, prekyvietės užsakymo puslapio, kvito arba etiketės.
  2. Pašalinkite netyčia įrašytus tarpus pradžioje ar pabaigoje, tačiau išsaugokite raides ir skaitmenis.
  3. Išbandykite 17TRACK, kad būtų atpažintas vežėjas ir parodyti galimi įvykiai.
  4. Palyginkite rezultatą su pardavėjo siuntimo patvirtinimu ir paskirties šalies pristatymo informacija.
  5. Jei numeris lieka neaktyvus, paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui.
Profesionalo patarimas: Etiketės sukūrimo įvykis patvirtina elektroninių siuntos duomenų sukūrimą, bet nebūtinai reiškia, kad Keas gavo siuntą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Išsamios viešos Keas numeracijos specifikacijos tarp turimų įrodymų nebuvo pateikta. Nedarykite išvadų apie paslaugą, kilmę ar atsakomybę už pristatymą vien pagal prefiksą. Viešai dalydamiesi numeriu naudokite nuasmenintą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
Siuntos sekimo identifikatoriusNaudokite tikslią siuntėjo pateiktą reikšmę, pavyzdžiui, KEAS-####-####.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų identifikatorius
IšdavėIšdavėjas gali būti Keas, logistikos partneris, pašto operatorius arba prekybininko platforma.
Įprastas naudojimasSiuntos paieška, perdavimo sutapdinimas ir susiejimas su pristatymo įvykiais.
Naudotojo vietaIeškokite išsiuntimo pranešime, siuntimo etiketėje, kvite, prekyvietės užsakymo puslapyje arba vežėjo pranešime.
Sekimo apimtisMatomumas gali prasidėti nuo elektroninio išankstinio pranešimo ir pasikeisti, kai kitą transportavimo etapą vykdo kitas vežėjas.
PastabaUžsakymų ID ir nuorodų ID neturėtų būti laikomi sekimo numeriais, nebent vežėjas arba pardavėjas aiškiai taip nurodo.

Siuntos būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenų paieška

BūsenaKą tai reiškia
Etiketė sukurtaSiuntos informacija yra, tačiau fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs.
Peržiūrėti visą informaciją apie „Etiketė sukurta“
Gyvavimo ciklo etapasPrieš išsiuntimą.
Atsakinga šalisSiuntėjas arba pradinė perdavimo šalis turėtų pasirūpinti fiziniu priėmimu.
Kas bus toliauPo perdavimo gali būti rodomas priėmimo arba apdorojimo nuskaitymas.
Ką darytiJei būsena nesikeičia, paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą.
VežamaUžregistruotas siuntos judėjimas tarp apdorojimo punktų.
Peržiūrėti visą informaciją apie „Vežama“
Gyvavimo ciklo etapasGabenimas arba rūšiavimas.
Atsakinga šalisVežėjas arba jo aktyvus logistikos partneris laiko siuntą užregistruoto etapo metu.
Kas bus toliauGali būti užregistruotas tolesnis rūšiavimas, perdavimas, muitinės procedūros arba pristatymo veiksmai.
Ką darytiPalaukite kito fizinio nuskaitymo ir stebėkite naujausio įvykio vietą.
PristatytaSiuntai užregistruotas pristatymo įvykis.
Peržiūrėti visą informaciją apie „Pristatyta“
Gyvavimo ciklo etapasPristatymas baigtas sekimo įraše.
Atsakinga šalisPristatymo operatorius arba paskutinės mylios partneris užregistravo įvykį.
Kas bus toliauPristatymo patvirtinimą arba vietos informaciją gali pateikti atsakingas operatorius arba siuntėjas.
Ką darytiPrieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite įėjimus, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pardavėją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Kartu su turimais įrodymais nebuvo pateiktas konkrečiai paslaugai taikomas Keas pristatymo standartas ir paskirties šalies tvarkaraštis. Todėl pristatymo terminus reikėtų vertinti pagal siuntos patvirtinimą arba aktyvios paslaugos įrašą, o ne pagal universalų skaičių.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausias naudojimas
Siuntos įraše nurodyta paslaugaNaudokite prie sekimo numerio nurodytą paslaugą.

Pristatymo laikas

Laiko matasKaip jį naudoti
Numatoma pristatymo dataVertinkite ją kaip apytikslę datą, kuriai įtakos turi siuntos kilmės vieta, paskirties vieta, perdavimai, darbo dienos, adreso tikslumas, sutrikimai ir muitinės procedūros.
Pristatymo laikas paskirties šalyjePo perdavimo patikrinkite pardavėjo nurodytą paslaugos terminą ir paskirties šalies operatoriaus informaciją; netaikykite nepatvirtinto universalaus intervalo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaPirmiausia patikrinkite
Negaliojantis numerisPalyginkite kiekvieną simbolį su išsiuntimo pranešimu ir atskirkite užsakymo ID nuo sekimo numerio.
Peržiūrėti visą informaciją apie „Negaliojantis numeris“
Tikėtina priežastisRašybos klaida, nepilna reikšmė arba neatitikimas su vežėju.
Tiesioginis veiksmasPaprašykite siuntėjo pateikti originalų siuntimo įrašą.
Perdavimas spręsti aukštesniu lygiuPirmiausia kreipkitės į pardavėją, kai siunta buvo įsigyta per prekyvietę.
SusisiektiAtitinkamą transportavimo etapą turėtų tvarkyti siuntėjas, nurodytas vežėjas arba paskirties vietos operatorius.
Jokio judėjimoPatikrinkite naujausio įvykio datą, darbo dienų kalendorių, perdavimo vietą ir ar buvo tik sukurta etiketė.
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Jokio judėjimo“
Tikėtina priežastisApdorojimo vėlavimas, nuskaitymo spraga, transportavimo perdavimas, muitinės veiksmai arba vis dar laukiama fizinio priėmimo.
Tiesioginis veiksmasIšsaugokite siuntos sekimo istoriją ir paprašykite siuntėjo patvirtinti išsiuntimą.
Perdavimas spręsti aukštesniu lygiuKai pasiekiama nurodyta tinkamumo riba, vadovaukitės oficialiomis paslaugos užklausų arba pretenzijų taisyklėmis.
SusisiektiSiuntą įsigijusi šalis paprastai gali pateikti oficialią transportavimo pagalbos užklausą.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pristatymo vietą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Pristatyta, bet negauta“
Tikėtina priežastisPristatymas į saugią vietą, pastato registratūra, pristatymas ne tuo adresu arba ankstyvas nuskaitymas.
Tiesioginis veiksmasUžrašykite atliktus paieškos veiksmus, susisiekite su paskutinės pristatymo grandies operatoriumi ir informuokite pardavėją.
Perdavimas spręsti aukštesniu lygiuLaikykitės atsakingo vežėjo pristatymo užklausos arba pretenzijos pateikimo proceso.
SusisiektiPardavėjas yra svarbus, nes siuntos tyrimas ir pinigų grąžinimas gali priklausyti nuo sutarties šalies.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos sekimo numeris gali likti toks pats arba būti susietas su paskirties šalies identifikatoriumi. Atvykimo nuskaitymas, pateikimas muitinei, muitinės išleidimas ir galutinis pristatymas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

EtapasĮprastas įvykis
Kilmė ir eksportasGali būti registruojamas etiketės sukūrimas, priėmimas, rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto tvarkymas ir pasirengimas pagrindiniam pervežimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie kilmę ir eksportą
Fizinis saugotojasKilmės vežėjas arba logistikos partneris laiko siuntą iki perdavimo eksportui.
Numerio pasikeitimasPartnerio identifikatorius gali būti susietas su pradiniu numeriu.
Matomumo spragaTransportavimas tarp objektų gali sukelti laikotarpius, kai vieši nuskaitymai neatliekami.
Kliento veiksmasPatikrinkite eksporto dokumentus ir paprašykite siuntėjo ištaisyti neišsamią muitinės informaciją.
Perdavimas paskirties vietoje ir muitinėAtvykimas, importo pateikimas, vertinimas, išleidimas arba perdavimas paskirties vietos pristatymo operatoriui gali būti rodomi kaip atskiri įvykiai.
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vietoje ir muitinę
Fizinis saugotojasKitą veiksmą gali kontroliuoti paskirties vietos muitinė arba priimantis pristatymo operatorius.
Numerio pasikeitimasSekant paskirties vietoje gali būti naudojamas pradinis numeris, susietas partnerio numeris arba abu numeriai.
Matomumo spragaMuitinės patikra ir tarpvalstybinis perdavimas gali atidėti kitą viešą nuskaitymą.
Kliento veiksmasPer oficialų kanalą atsakykite į užklausas dėl muitų, mokesčių, tapatybės, sąskaitos faktūros arba informacijos apie gaminį.

Klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficiali svetainėOficiali Keas svetainė

Kreipdamiesi į pardavėją arba vežėją, pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, paslaugos pavadinimą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas. 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali pradėti vežėjo tyrimo ar patvirtinti kompensacijos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Keas siuntą?

Įveskite pardavėjo pateiktą siuntos sekimo numerį oficialioje Keas svetainėje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Keas sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba pranešime apie pristatymą.

3. Kaip atrodo Keas sekimo numeris?

Iš turimų įrodymų nebuvo pateiktas visas viešas Keas formatas, todėl naudokite siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal prefiksą.

4. Kada pasirodys pirmasis Keas nuskaitymas?

Pirmasis įvykis atsiranda sukūrus elektroninius duomenis arba atlikus fizinio priėmimo nuskaitymą, priklausomai nuo siuntos tvarkymo proceso.

5. Kodėl mano Keas siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Dėl nuskaitymo spragos, transportavimo, apdorojimo delsos, muitinės veiksmų arba laukiančio perdavimo siuntos istorija laikinai gali nesikeisti.

6. Kiek užtruks Keas pristatymas?

Naudokite siuntai nurodytą paslaugos terminą, nes pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos, perdavimo, adreso, darbo dienų ir muitinės procedūrų.

7. Ką turėčiau daryti, jei Keas pristatymas buvo nesėkmingas?

Perskaitykite naujausią išimties pranešimą, patikrinkite, ar pateiktas nurodymas atsiimti siuntą arba užsakyti pakartotinį pristatymą, ir susisiekite su pardavėju arba už galutinį pristatymą atsakingu operatoriumi.

8. Ką turėčiau daryti, jei Keas nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Keas siuntą?

Nedelsdami susisiekite su siuntėju, pateikdami sekimo numerį ir įrodymus; šalis, įsigijusi transportavimo paslaugą, gali turėti pradėti oficialų tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Keas?

Pradėkite nuo šiame puslapyje pateiktos nuorodos į oficialią svetainę ir pasiruoškite siuntos duomenis atitinkamam paslaugų kanalui.

Ekspertų DUK

11. Ar Keas etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad siunta priimta?

Ne; etiketės sukūrimas įrodo, kad siuntos duomenys egzistuoja, o priėmimą patvirtina vežėjo arba perdavimo nuskaitymas, rodantis fizinį siuntos gavimą.

12. Ar Keas siunta gali naudoti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Taip, vykdant tarptautinį arba partnerio transportavimą pradinis identifikatorius gali būti susietas su paskirties šalies arba paskutinės mylios identifikatoriumi.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido Keas siuntą?

Ne; atvykimas, pateikimas muitinei, muitinės išleidimas ir pristatymas yra atskiri etapai, galintys generuoti atskirus įvykius.

14. Kas atsakingas perduodant Keas siuntą partneriui?

Atsakomybė paprastai tenka tam, kas fiziškai valdo siuntą, todėl elektroninis išankstinio pranešimo įvykis neturėtų būti laikomas partnerio priėmimo nuskaitymu.

15. Ar įmonės gali naudoti Keas sekimo API?

Turimi įrodymai nepateikė viešo Keas API galinio taško ir kūrėjams skirtos specifikacijos; įmonės turėtų naudoti dabartinį vežėjo kūrėjams skirtą kanalą arba patikrintą 17TRACK integraciją.

Sekimo API

17TRACK API pavyzdys
// Keas official tracking API:
// The supplied evidence does not establish a public Keas API endpoint.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation and a verified carrier code.
// 17TRACK is an independent tracking platform.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Keas.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading