Skip to main content
KEAS

KEAS Праћење

Unesite KEAS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О компанији Keas

Keas је назив превозника наведен за ову страницу за праћење. Наведени званични веб-сајт је https://www.kerrylogistics.com/. Користите број пошиљке и потврду о слању да бисте утврдили која услуга обавља испоруку пре предузимања радњи у вези са испоруком или рекламацијом.

ПољеПроверене информације са странице
Назив превозника приказан корисникуKeas
Званични веб-сајтЗванични веб-сајт компаније Keas
Одговорност за праћењеОдговорност за праћење зависи од услуге и стране која је издала идентификатор пошиљке.

Брз одговор

Унесите број за праћење пошиљке приказан у обавештењу продавца о слању или на отпремници у званични систем за праћење превозника или на 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, проверите број знак по знак, сачекајте прво скенирање превозника и питајте продавца који је превозник заиста преузео пакет. 17TRACK је независна платформа за праћење; она не превози пакете, не мења адресе, не издаје повраћај новца нити одобрава рекламације.

Како пратити Keas пошиљке

Најсигурније је да почнете од броја за праћење који је доставио продавац или пошиљалац. Број поруџбине, референца плаћања или број производа можда се не могу претраживати као идентификатор пошиљке.

  1. Копирајте цео број за праћење из имејла о слању, странице поруџбине на платформи за продају, рачуна или отпремнице.
  2. Уклоните случајне размаке на почетку или крају, уз очување слова и цифара.
  3. Испробајте 17TRACK за препознавање превозника и доступне догађаје.
  4. Упоредите резултат са потврдом продавца о слању и информацијама о испоруци у земљи одредишта.
  5. Ако број и даље није активан, замолите пошиљаоца да провери да ли је пакет физички предат превознику.
Корисни савет: Догађај креирања отпремнице доказ је о електронским подацима о пошиљци, али не нужно и доказ да је Keas примио пакет.

Формати и примери бројева за праћење

Потпуна јавна спецификација нумерације компаније Keas није достављена у доступним доказима. Не изводите закључке о услузи, пореклу или одговорности за испоруку само на основу префикса. Користите редиговани пример када јавно делите број.

Формат броја за праћење

Група идентификатораНормализовани образац
Идентификатор за праћење пошиљкеКористите тачну вредност коју је доставио пошиљалац, на пример KEAS-####-####.
Прикажи све детаље о идентификаторима пошиљки
ИздаоСтрана која је издала идентификатор може бити Keas, логистички партнер, поштански оператер или платформа продавца.
Уобичајена употребаПретрага пошиљке, упаривање при предаји другом превознику и повезивање са догађајима испоруке.
Локација корисникаПотражите је у обавештењу о слању, отпремници, рачуну, страници поруџбине на платформи за продају или поруци превозника.
Обим праћењаВидљивост може почети електронском најавом пошиљке и може се променити када други превозник обави следећу фазу транспорта.
НапоменаИД-ове поруџбина и референтне ИД-ове не треба сматрати бројевима за праћење осим ако превозник или продавац то изричито не наведу.

Статуси праћења и њихова значења

Брзи преглед статуса

СтатусŠta to znači
Kreirana etiketaInformacije o pošiljci postoje; fizičko prihvatanje možda još uvek nije obavljeno.
Prikaži sve detalje za Kreirana etiketa
Faza životnog ciklusaPre slanja.
Odgovorna stranaPošiljalac ili strana koja obavlja početnu primopredaju treba da organizuje fizičko prihvatanje.
Šta se dešava sledećeSken prihvatanja ili obrade može se pojaviti nakon primopredaje.
Šta treba uraditiZamolite prodavca da potvrdi slanje ako se status ne menja.
U transportuZabeleženo je kretanje pošiljke između mesta obrade.
Prikaži sve detalje za U transportu
Faza životnog ciklusaTransport ili sortiranje.
Odgovorna stranaPrevoznik ili njegov aktivni logistički partner drži pošiljku tokom zabeležene deonice.
Šta se dešava sledećeMogu biti zabeleženi dalje sortiranje, primopredaja, carinska obrada ili aktivnosti dostave.
Šta treba uraditiSačekajte sledeći fizički sken i pratite lokaciju najnovijeg događaja.
DostavljenoZa pošiljku je zabeležen događaj dostave.
Prikaži sve detalje za Dostavljeno
Faza životnog ciklusaDostava je završena u evidenciji praćenja.
Odgovorna stranaOperater dostave ili partner za poslednju deonicu zabeležio je događaj.
Šta se dešava sledećeDokaz o dostavi ili informacije o lokaciji mogu biti dostupni preko odgovornog operatera ili pošiljaoca.
Šta treba uraditiProverite ulaze, recepciju, članove domaćinstva, komšije i prodavca pre nego što problem uputite na viši nivo.

Услуге и рокови испоруке

Standard dostave kompanije Keas za konkretnu uslugu i raspored za zemlju odredišta nisu dostavljeni u dostupnim dokazima. Procene vremena dostave stoga treba preuzeti iz potvrde pošiljke ili aktivne evidencije usluge, a ne iz univerzalnog broja.

Poređenje usluga

UslugaNajbolja namena
Usluga prikazana u evidenciji pošiljkeKoristite navedenu uslugu povezanu sa brojem za praćenje.

Vreme dostave

Mera vremenaKako se koristi
Procenjeni datum dostaveTretirajte ga kao procenu na koju utiču polazište, odredište, primopredaje, radni dani, kvalitet adrese, poremećaji i carina.
Vreme dostave u zemlji odredištaProverite obećanje trgovca u vezi sa uslugom i operatera u odredištu nakon primopredaje; izbegavajte primenu neproverenog univerzalnog raspona.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusPrvo proverite
Nevažeći brojUporedite svaki znak sa porukom o slanju i razlikujte ID porudžbine od broja za praćenje.
Prikaži sve detalje za Nevažeći broj
Verovatni uzrokŠtamparska greška, nepotpuna vrednost ili nepodudaranje prevoznika.
Neposredna radnjaZatražite od pošiljaoca originalnu evidenciju slanja.
EskalacijaNajpre se obratite prodavcu kada je paket kupljen preko platforme za trgovinu.
KontaktPošiljalac, navedeni prevoznik ili odredišni operator treba da obradi odgovarajuću fazu transporta.
Nema kretanjaProverite datum najnovijeg događaja, kalendar radnih dana, mesto predaje i da li je samo kreirana etiketa.
Pogledajte sve detalje za „Nema kretanja“
Verovatni uzrokKašnjenje u obradi, praznina u skeniranju, predaja u transportu, carinska aktivnost ili fizičko preuzimanje koje još nije obavljeno.
Neposredna radnjaSačuvajte istoriju praćenja i zamolite pošiljaoca da potvrdi slanje.
EskalacijaKoristite zvanična pravila službe za upite ili reklamacije kada se dostigne njen navedeni prag prihvatljivosti.
KontaktStrana koja je kupila pošiljku obično može da zatraži zvaničnu podršku u vezi sa transportom.
Uručeno, ali nije primljenoProverite mesto dostave, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i sve informacije o potvrdi uručenja.
Pogledajte sve detalje za „Uručeno, ali nije primljeno“
Verovatni uzrokDostava na bezbedno mesto, prijem na ulazu u zgradu, pogrešna dostava ili prerano skeniranje.
Neposredna radnjaZabeležite korake pretrage, obratite se operatoru za poslednju deonicu dostave i obavestite prodavca.
EskalacijaPratite postupak upita o dostavi ili reklamacije odgovornog prevoznika.
KontaktProdavac je važan jer istrage pošiljki i povraćaj novca mogu zavisiti od ugovorne strane.

Међународна испорука, царина и предаја другом превознику

Kod međunarodne pošiljke broj za praćenje može ostati isti ili biti povezan sa identifikatorom zemlje odredišta. Skeniranje prispeća, carinsko podnošenje, carinsko puštanje i konačna dostava predstavljaju odvojene događaje.

Međunarodni tok

FazaUobičajeni događaj
Poreklo i izvozMogu biti zabeleženi označavanje, prijem, sortiranje, bezbednosna provera, izvozna obrada i priprema za transport na glavnoj liniji.
Pogledajte sve detalje za „Poreklo i izvoz“
Fizički imalacPrevoznik iz zemlje porekla ili logistički partner zadržava paket do predaje za izvoz.
Promena brojaIdentifikator partnera može biti povezan sa prvobitnim brojem.
Praznina u vidljivostiTransport između objekata može prouzrokovati periode bez javnih skeniranja.
Radnja korisnikaProverite izvoznu dokumentaciju i zamolite pošiljaoca da ispravi nepotpune carinske informacije.
Predaja u odredištu i carinaPrispeće, uvozno podnošenje, procena, puštanje ili predaja operatoru za dostavu u odredištu mogu se pojaviti kao odvojeni događaji.
Pogledajte sve detalje za „Predaja u odredištu i carina“
Fizički imalacCarinska uprava odredišta ili operator za prijemnu dostavu može kontrolisati sledeći korak.
Promena brojaPraćenje u odredištu može koristiti prvobitni broj, povezani broj partnera ili oba broja.
Praznina u vidljivostiCarinska provera i prekogranični transfer mogu odložiti sledeće javno skeniranje.
Radnja korisnikaOdgovorite na zahteve u vezi sa dažbinama, porezom, identitetom, fakturom ili informacijama o proizvodu putem zvaničnog kanala.

Корисничка служба

Корисничка служба

KanalProvereni kontakt/link
Званични веб-сајтЗванични веб-сајт компаније Keas

Kada kontaktirate prodavca ili prevoznika, pripremite broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, najnovije skeniranje, adresu za dostavu, naziv usluge, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja. 17TRACK može prikazati dostupne događaje, ali ne može pokrenuti istragu prevoznika niti odobriti naknadu.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj Keas paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio prodavac na zvaničnom veb-sajtu Keas ili na 17TRACK.

2. Gde mogu da pronađem svoj Keas broj za praćenje?

Potražite ga u imejlu o slanju, na stranici porudžbine na platformi za trgovinu, na etiketi za slanje, računu ili obaveštenju o dostavi.

3. Kako izgleda Keas broj za praćenje?

Potpun javni format Keas broja nije dostavljen u dostupnim dokazima, zato koristite identifikator koji je dostavio pošiljalac umesto nagađanja na osnovu njegovog prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvo Keas skeniranje?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja elektronskih podataka ili nakon fizičkog skeniranja prijema, u zavisnosti od toka rada pošiljke.

5. Zašto se praćenje pošiljke Keas ne ažurira?

Praznina u skeniranju, kretanje u transportu, kašnjenje u obradi, carinske aktivnosti ili predaja koja je na čekanju mogu privremeno ostaviti istoriju nepromenjenom.

6. Koliko će trajati dostava Keas pošiljke?

Koristite procenu usluge navedenu za pošiljku, jer vreme dostave zavisi od rute, usluge, predaje, adrese, radnih dana i carine.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave Keas pošiljke?

Pročitajte najnoviji izuzetak, proverite da li postoje uputstva za preuzimanje ili ponovnu dostavu i kontaktirajte prodavca ili odgovornog operatora za poslednju milju.

8. Šta treba da uradim ako Keas navodi da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite bezbedna mesta, recepciju, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i obavestite prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Keas pošiljku?

Odmah kontaktirajte pošiljaoca uz broj za praćenje i dokaze; strana koja je kupila transport možda treba da pokrene formalnu istragu ili podnese zahtev za naknadu.

10. Kako da kontaktiram Keas?

Počnite od zvaničnog veb-sajta povezanog na ovoj stranici i pripremite podatke o pošiljci za odgovarajući kanal usluge.

Česta pitanja stručnjaka

11. Da li je događaj kreiranja Keas nalepnice dokaz prijema?

Ne; kreiranje nalepnice dokazuje da podaci o pošiljci postoje, dok prijem zahteva skeniranje od strane prevoznika ili pri predaji, kojim se potvrđuje fizički prijem.

12. Da li Keas pošiljka može koristiti više identifikatora za praćenje?

Da, prekogranično kretanje ili kretanje preko partnera može povezati originalni identifikator sa identifikatorom odredišta ili poslednje milje.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina oslobodila Keas paket?

Ne; dolazak, podnošenje carini, carinsko puštanje i dostava predstavljaju odvojene faze koje mogu generisati zasebne događaje.

14. Ko je odgovoran tokom predaje Keas partneru?

Odgovornost uglavnom prati fizičko posedovanje, tako da elektronski događaj prethodne najave ne treba smatrati skeniranjem kojim partner prihvata pošiljku.

15. Da li preduzeća mogu koristiti Keas API za praćenje?

Javna Keas API krajnja tačka i specifikacija za programere nisu dostavljene u dostupnim dokazima; preduzeća treba da koriste aktuelni kanal prevoznika za programere ili proverenu integraciju sa 17TRACK.

API за праћење

Primer 17TRACK API-ja
// Keas official tracking API:
// The supplied evidence does not establish a public Keas API endpoint.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation and a verified carrier code.
// 17TRACK is an independent tracking platform.

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa Keas.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading