Skip to main content
KEAS

KEAS Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for KEAS for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Keas

Keas er transportørnavnet som er oppgitt for denne sporingssiden. Det oppgitte offisielle nettstedet er https://www.kerrylogistics.com/. Bruk forsendelsesnummeret og fraktbekreftelsen for å identifisere den faktiske tjenesten før du følger opp levering eller fremmer krav.

FeltBekreftet informasjon fra siden
Transportørens visningsnavnKeas
Offisielt nettstedKeas’ offisielle nettsted
Ansvar for sporingAnsvar for sporing avhenger av tjenesten og parten som utstedte forsendelsesidentifikatoren.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, som vises i selgerens melding om utsendelse eller på fraktetiketten, i transportørens offisielle sporingsløsning eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, kontroller nummeret tegn for tegn, vent på den første skanningen hos transportøren, og spør selgeren hvilken transportør som faktisk tok imot pakken. 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform; den transporterer ikke pakker, endrer adresser, utsteder refusjoner eller godkjenner krav.

Slik sporer du Keas-pakker

Det tryggeste utgangspunktet er sporingsnummeret fra forhandleren eller avsenderen. Et ordrenummer, en betalingsreferanse eller et produktnummer kan kanskje ikke søkes opp som en forsendelsesidentifikator.

  1. Kopier hele sporingsnummeret fra e-posten om utsendelse, markedsplassens ordreside, kvitteringen eller etiketten.
  2. Fjern eventuelle utilsiktede mellomrom i begynnelsen eller slutten, men behold bokstaver og sifre.
  3. Prøv 17TRACK for transportørgjenkjenning og tilgjengelige hendelser.
  4. Sammenlign resultatet med selgerens fraktbekreftelse og leveringsinformasjonen for mottakerlandet.
  5. Hvis nummeret fortsatt er inaktivt, kan du be avsenderen bekrefte om pakken faktisk er overlevert til transportøren.
Eksperttips: En hendelse som viser at etiketten er opprettet, er bevis på elektroniske forsendelsesdata, men ikke nødvendigvis bevis på at Keas har mottatt pakken.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Det ble ikke levert en fullstendig offentlig spesifikasjon av Keas’ nummerering sammen med de tilgjengelige bevisene. Ikke trekk konklusjoner om tjeneste, opprinnelse eller leveringsansvar ut fra et prefiks alene. Bruk et eksempel med sladdede deler når du deler et nummer offentlig.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Sporingsidentifikator for forsendelseBruk den nøyaktige verdien fra avsenderen, for eksempel KEAS-####-####.
Se alle detaljer for forsendelsesidentifikatorer
Utstedt avDen utstedende parten kan være Keas, en logistikkpartner, en postoperatør eller en handelsplattform.
Typisk brukOppslag av forsendelser, sammenkobling ved overlevering og kobling til leveringshendelser.
Hvor du finner detSe i meldingen om utsendelse, på fraktetiketten, kvitteringen, markedsplassens ordreside eller i meldingen fra transportøren.
SporingsomfangSynligheten kan begynne med et elektronisk forhåndsvarsel og kan endres når en annen transportør utfører neste transportetappe.
ForbeholdOrdre-ID-er og referanse-ID-er bør ikke behandles som sporingsnumre med mindre transportøren eller selgeren uttrykkelig sier det.

Sporingsstatuser og betydninger

Hurtigoppslag for status

StatusHva det betyr
Etikett opprettetForsendelsesinformasjon finnes; fysisk innlevering kan fortsatt gjenstå.
Se alle detaljer for Etikett opprettet
LivssyklusfaseFør forsendelse.
Ansvarlig partAvsenderen eller den første parten som overtar forsendelsen, bør sørge for fysisk innlevering.
Hva skjer videreEn innleverings- eller behandlingsskanning kan vises etter overleveringen.
Hva du bør gjøreBe selgeren bekrefte utsendelsen hvis statusen ikke endres.
Under transportForsendelsen har en registrert bevegelse mellom behandlingssteder.
Se alle detaljer for Under transport
LivssyklusfaseTransport eller sortering.
Ansvarlig partTransportøren eller den aktive logistikkpartneren holder forsendelsen under den registrerte etappen.
Hva skjer videreYtterligere sortering, overlevering, tollbehandling eller leveringsaktivitet kan bli registrert.
Hva du bør gjøreGi det tid til neste fysiske skanning, og følg med på stedet for den siste hendelsen.
LevertEn leveringshendelse er registrert for forsendelsen.
Se alle detaljer for Levert
LivssyklusfaseLeveringen er fullført i sporingsoppføringen.
Ansvarlig partLeveringsoperatøren eller partneren for siste leveringsetappe registrerte hendelsen.
Hva skjer videreLeveringsbekreftelse eller stedsinformasjon kan være tilgjengelig gjennom den ansvarlige operatøren eller avsenderen.
Hva du bør gjøreSjekk innganger, resepsjon, husstandsmedlemmer, naboer og selgeren før du eskalerer saken.

Tjenester og leveringstider

En tjenestespesifikk leveringsstandard fra Keas og en tidsplan for destinasjonslandet ble ikke levert sammen med den tilgjengelige dokumentasjonen. Leveringsestimater bør derfor hentes fra forsendelsesbekreftelsen eller den aktive tjenesteoppføringen, ikke fra et universelt antall.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet til
Tjeneste som vises i forsendelsesoppføringenBruk den navngitte tjenesten som er knyttet til sporingsnummeret.

Leveringstid

TidsmålSlik bruker du det
Estimert leveringsdatoSe på den som et estimat som påvirkes av avsendersted, destinasjon, overleveringer, driftsdager, adressekvalitet, forstyrrelser og tollbehandling.
Leveringstid i destinasjonslandetSjekk selgerens leveringstilsagn og operatøren i destinasjonslandet etter overleveringen; unngå å bruke et ubekreftet universelt intervall.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Vist problem/statusSjekk først
Ugyldig nummerSammenlign hvert tegn med meldingen om utsendelse, og skill mellom en ordre-ID og et sporingsnummer.
Se alle detaljer for Ugyldig nummer
Sannsynlig årsakSkrivefeil, ufullstendig verdi eller feil transportør.
Umiddelbart tiltakBe avsenderen om den opprinnelige fraktoppføringen.
EskaleringEskaler først til selgeren når pakken ble kjøpt gjennom en markedsplass.
KontaktAvsenderen, det angitte transportselskapet eller destinasjonsoperatøren bør håndtere det relevante transportstadiet.
Ingen bevegelseSjekk datoen for den siste hendelsen, kalenderen for driftsdager, stedet for overlevering og om det bare ble opprettet en etikett.
Se alle detaljer for Ingen bevegelse
Sannsynlig årsakForsinkelse i behandlingen, et mellomrom mellom skanninger, overlevering under transport, tollaktivitet eller fysisk mottak som fortsatt venter.
Umiddelbart tiltakTa vare på sporingshistorikken og be avsenderen bekrefte utsendelsen.
EskaleringBruk transporttjenestens offisielle regler for forespørsler eller erstatningskrav når den angitte kvalifiseringsterskelen er nådd.
KontaktParten som kjøpte forsendelsen, kan vanligvis be om formell transportstøtte.
Levert, men ikke mottattSjekk leveringsstedet, resepsjonen, personer i husstanden, naboer og eventuell informasjon om leveringsbekreftelse.
Se alle detaljer for Levert, men ikke mottatt
Sannsynlig årsakLevering på et sikkert sted, mottak i bygningen, feillevering eller en tidlig skanning.
Umiddelbart tiltakDokumenter søketrinnene, kontakt operatøren for siste leveringsetappe og varsle selgeren.
EskaleringFølg det ansvarlige transportselskapets prosess for leveringsforespørsler eller erstatningskrav.
KontaktSelgeren er viktig fordi undersøkelser av forsendelser og refusjoner kan avhenge av avtaleparten.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

For en internasjonal forsendelse kan sporingsnummeret forbli det samme eller knyttes til en identifikator fra destinasjonslandet. Ankomstskanning, tollfremvisning, tollklarering og endelig levering er separate hendelser.

Internasjonal flyt

StadiumTypisk hendelse
Opprinnelse og eksportMerking, mottak, sortering, sikkerhetskontroll, eksportbehandling og klargjøring for hovedtransport kan bli registrert.
Se alle detaljer for Opprinnelse og eksport
Fysisk oppbevarerDen opprinnelige transportøren eller logistikkpartneren oppbevarer pakken frem til overlevering for eksport.
NummerendringEn partneridentifikator kan knyttes til det opprinnelige nummeret.
SynlighetsgapTransport mellom anlegg kan føre til perioder uten offentlige skanninger.
Handling fra kundenSjekk eksportdokumentene og be avsenderen korrigere ufullstendige tollopplysninger.
Overlevering til destinasjonen og tollAnkomst, importfremvisning, vurdering, klarering eller overlevering til destinasjonens leveringsoperatør kan vises som separate hendelser.
Se alle detaljer for Overlevering til destinasjonen og toll
Fysisk oppbevarerDestinasjonens tollmyndighet eller mottakende leveringsoperatør kan kontrollere neste trinn.
NummerendringSporing i destinasjonslandet kan bruke det opprinnelige nummeret, et tilknyttet partnernummer eller begge.
SynlighetsgapTollkontroll og grensekryssende overføring kan forsinke neste offentlige skanning.
Handling fra kundenSvar på forespørsler om avgifter, skatt, identitet, faktura eller produktinformasjon gjennom den offisielle kanalen.

Kundeservice

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt/lenke
Offisielt nettstedKeas’ offisielle nettsted

Når du kontakter selgeren eller transportselskapet, bør du ha klart sporingsnummeret, utsendelsesdatoen, opprinnelse og destinasjon, siste skanning, leveringsadressen, tjenestenavnet, en beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og fotografier av skader. 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser, men kan ikke åpne en undersøkelse hos transportselskapet eller godkjenne erstatning.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Keas-pakken min?

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, som du har fått av selgeren, på det offisielle Keas-nettstedet eller hos 17TRACK.

2. Hvor finner jeg Keas-sporingsnummeret mitt?

Se i e-posten om utsendelse, bestillingssiden på markedsplassen, fraktetiketten, kvitteringen eller leveringsvarslingen.

3. Hvordan ser et Keas-sporingsnummer ut?

Det ble ikke oppgitt noe fullstendig offentlig Keas-format i dokumentasjonen som var tilgjengelig, så bruk identifikatoren fra avsenderen i stedet for å gjette ut fra prefikset.

4. Når vises den første Keas-skanningen?

Den første hendelsen vises etter at elektroniske data er opprettet, eller etter en fysisk mottaksskanning, avhengig av forsendelsesflyten.

5. Hvorfor oppdateres ikke keas-sporingen min?

Et skanningsopphold, transportbevegelse, behandlingsforsinkelse, tollaktivitet eller ventende overlevering kan midlertidig føre til at historikken forblir uendret.

6. Hvor lang tid vil levering med keas ta?

Bruk tjenesteestimatet som er oppgitt for forsendelsen, fordi leveringstiden avhenger av rute, tjeneste, overlevering, adresse, driftsdager og tollbehandling.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et leveringsforsøk med keas mislykkes?

Les det nyeste avviket, se etter instruksjoner om henting eller ny levering, og kontakt selgeren eller den ansvarlige aktøren for siste mil.

8. Hva bør jeg gjøre hvis keas viser at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk trygge steder, resepsjonen, medlemmer av husstanden og naboer, og be deretter om leveringsbevis og varsle selgeren.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet keas-forsendelse?

Kontakt avsenderen umiddelbart med sporingsnummeret og dokumentasjon; parten som kjøpte transporten, kan måtte starte den formelle etterforskningen eller reklamasjonen.

10. Hvordan kontakter jeg keas?

Start med det offisielle nettstedet som er lenket til på denne siden, og ha forsendelsesopplysningene klare for den relevante tjenestekanalen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er en hendelse for etikettoppretting hos keas et bevis på mottak?

Nei; oppretting av etiketten beviser at forsendelsesdata finnes, mens mottak krever en skanning fra transportøren eller ved overlevering som viser fysisk mottak.

12. Kan en keas-forsendelse bruke mer enn én sporingsidentifikator?

Ja, grensekryssende forsendelser eller partnerbevegelser kan knytte en opprinnelig identifikator til en identifikator for bestemmelsesstedet eller siste mil.

13. Betyr ankomst til bestemmelseslandet at tollen har frigitt en keas-pakke?

Nei; ankomst, fremvisning for tollen, tollfrigivelse og levering er separate stadier som kan generere separate hendelser.

14. Hvem har ansvaret under en partneroverlevering hos keas?

Ansvaret følger generelt den fysiske besittelsen, så en elektronisk forhåndsvarselshendelse bør ikke behandles som partnerens mottaksskanning.

15. Kan bedrifter bruke et keas-sporings-API?

Et offentlig keas-API-endepunkt og en utviklerspesifikasjon ble ikke levert sammen med den tilgjengelige dokumentasjonen; bedrifter bør bruke transportørens gjeldende utviklerkanal eller en verifisert 17TRACK-integrasjon.

Sporings-API

Eksempel på 17TRACK API
// Keas official tracking API:
// The supplied evidence does not establish a public Keas API endpoint.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation and a verified carrier code.
// 17TRACK is an independent tracking platform.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet keas.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading