ATS Healthcare Seuranta

Syötä ATS Healthcare-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.atshealthcare.ca/

Seuraa

Tietoa ATS Healthcare -yhtiöstä

ATS Healthcare on tätä seurantaopasta varten ilmoitettu lähetyksen nimi. Virallinen verkkosivusto on ensisijainen paikka selvittää lähetykseen liittyvä palvelu, lähetyksen tyyppi ja yhteydenottokanava. Seurantatunnisteessa voidaan myös ilmoittaa erillinen lähettäjän kuljetusliike, markkinapaikka tai viimeisen toimitusvaiheen palveluntarjoaja.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.atshealthcare.ca/
Seurannan tunnistetiedot	Käytä lähetyksen tarrassa, kuitissa tai lähetysviestissä ilmoitettua kuljetusliikkeen tai palvelun nimeä ennen seurantakuljetusliikkeen valitsemista.
Virallinen seurant-sivu	Avaa virallinen verkkosivusto ja seuraa sen ajantasaista lähetystukeen tai seurantaan johtavaa navigointia.

ATS Healthcare -yhteisöjen väliset suhteet

Yhteisö	Suhteen yhteenveto
ATS Healthcare	ATS Healthcare on tämän sivun nimetty yhteisö; lähetyksen tarra ja virallinen verkkosivusto määrittävät sovellettavan palvelusuhteen.
Lähtöpaikan tai viimeisen toimitusvaiheen palveluntarjoaja	Toinen palveluntarjoaja on saattanut antaa numeron tai hoitaa myöhemmän toimitusvaiheen; näkyvä tapahtuma ei yksinään osoita, kuka pakettia fyysisesti hallinnoi.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koota saatavilla olevat tapahtumat, kun kuljetusliike ja numero tunnistetaan.

Pikavastaus

Syötä tarrassa, kuitissa, lähetyssähköpostissa tai myyjän viestissä ilmoitettu lähetyksen seurantanumero viralliselle ATS Healthcare -reitille tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että käytät seurantanumeroa etkä tilaus- tai viitenumeroa, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja varmista lähettäjältä kuljetusliikkeen nimi.

Vinkki: 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia. Näistä toimista vastaavat kuljetusliike, lähettäjä, myyjä tai soveltuva vakuutuksenantaja.

ATS Healthcare -pakettien seuranta

Reitti	Toiminto
Virallinen reitti	Avaa ATS Healthcare, seuraa ajantasaista lähetystuen polkua ja syötä numero täsmälleen ilmoitetussa muodossa.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, liitä numero, salli automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetyksen toimitusta koskeviin tietoihin.
Numeroa ei ole	Pyydä lähettäjältä tai markkinapaikalta kuljetusliikkeen seurantanumero; tilaus-, lasku- tai viitetunnus ei välttämättä ole seurattavissa.
Ensimmäistä skannausta ei ole	Tarvike on ehkä luotu ennen lähetyksen fyysistä vastaanottoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja oikea kuljetusliike.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

ATS Healthcare -kohtaiset numerosäännöt ja julkiset esimerkit tulee ottaa lähetyksen tarrasta tai virallisesta palvelureitistä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kuljetusyhtiön seurantanumero

Käytä kuljetusyhtiön ilmoittamaa täsmällistä peitettyä mallia; esimerkeissä tulee käyttää X- ja #-merkkejä mahdollisesti kelvollisen numeron sijaan.

Näytä kaikki kuljetusyhtiön seurantanumeroiden tiedot

Myöntäjä	Numeron voi myöntää ATS Healthcare, alkuperäinen palveluntarjoaja, markkinapaikka tai viimeisen toimitusvaiheen kumppani.
Missä käyttäjät näkevät sen	Tarkista se tarrasta, kuitista, lähetyssähköpostista, myyjän portaalista tai toimitusilmoituksesta.
Laajuus	Seurannan näkyvyys riippuu numeron myöntävästä palveluntarjoajasta ja siitä, missä vaiheessa tietoja vaihdetaan.
Huomautus	Tilausnumerot, viitenumerot, tarratunnukset ja toimitusilmoitusten numerot eivät automaattisesti ole lähetyksen seurantanumeroita.

Kansainvälinen postitunniste

Peitetty S10-tyylinen esimerkki voi olla muodossa AA#########CC; myöntävä postitoimija, palvelutunnus ja maakoodi on varmistettava tarrasta.

Kauppiaan viite

Peitetty tilausviite, kuten ORDER-####, yksilöi ostoksen eikä kuljetusyhtiön skannaustietuetta.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilan pikatarkistus

Tila

Merkitys

Tarra luotu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty.

Näytä kaikki Tarra luotu -tilan tiedot

Käsittelyvaihe	Ennen lähetystä tai sähköinen ennakkoilmoitus.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän on vahvistettava, että paketti on luovutettu.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannaus voi näkyä luovutuksen jälkeen.
Asiakkaan toimenpide	Ota yhteyttä lähettäjään, jos tila pysyy muuttumattomana myyjän ilmoittamaa lähetysaikaa pidempään.

Kuljetuksessa

Lähetyksen liikkeestä käsittelypisteiden välillä on tallennettu tieto; skannauksia voi olla ajoittain.

Tullikäsittely tai luovutus

Lähetystä käsitellään rajalla tai tietoja vaihdetaan; saapuminen toimipaikkaan ei ole todiste vapautuksesta.

Jakelussa

Lähetykselle on määritetty toimitusreitti; osoite- tai pääsyongelmat voivat silti estää toimituksen loppuun saattamisen.

Toimitettu

Toimitusskannaus on tallennettu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanottotiski ja lähettäjän ohjeet.

Poikkeus tai palautus

Ongelma tai palautus edellyttää, että lähettäjä ja vastaanottaja tarkistavat kuljetusyhtiön ohjeet.

Palvelut ja toimitusajat

Julkaistu toimitusstandardi, arvioitu toimitusaika ja rahat takaisin -takuu ovat eri käsitteitä. Käytä lähettäjän ilmoittamaa palvelun nimeä ja lähtöpaikan ja määränpään muodostamaa reittiä ennen kuin luotat mihinkään toimitusarvioon.

Palvelujen vertailu

Palvelun tunnistetiedot	Käyttöohjeet
Lähetystietueeseen merkitty palvelu	Varmista kattavuus, seurannan taso, mitat, suojaus ja rajoitukset virallisista palveluehdoista ennen lähettämistä.

Toimitusaika

Arvion perusteet	Asiakkaan tulkinta
Lähtöpaikka, määränpää, palvelu, vastaanottoaika ja luovutustapahtumat	Käsittele arviota suunnittelun apuvälineenä, elleivät sovellettavat palveluehdot nimenomaisesti takaa toimitusta.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohde	Luotettavan arvion hankkiminen
Lähettäjän ilmoittama kohdemaa tai -alue	Käytä täsmällistä lähtöpaikkaa, kohdetta, palvelua, paketin ominaisuuksia, tullireittiä ja luovutuksen vastaanottavaa palveluntarjoajaa koskevaa ajantasaista virallista hintatarjousta tai palvelustandardia. Yleispätevä maakohtainen vaihteluväli olisi spekulatiivinen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, vertaa jokaista merkkiä osoitekorttiin ja kysy lähettäjältä, onko numero tilausnumero vai viite.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, väärä tunniste tai ristiriita kuljetusliikkeen kanssa.
Eskalointi	Lähettäjän tulee tarkistaa lähetysasiakirjat lähetyksen lähtöpaikan palveluntarjoajalta.
Yhteydenotto	Ota ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään ja kuljetusliikkeeseen vasta, kun oikea numero on varmistettu.

Ei päivityksiä

Tarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja varaudu käsittelyn, kuljetuksen, viikonlopun, sään tai luovutuksen aiheuttamiin viiveisiin ennen asian eskalointia.

Toimitettu, mutta puuttuu

Tarkista toimituskuva tai saatavilla oleva toimitustodiste, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit. Pyydä sen jälkeen lähettäjää aloittamaan selvitys.

Osoite, vaurio tai katoaminen

Säilytä pakkaus ja todisteet, ilmoita lähettäjälle viipymättä ja käytä sovellettavaa kuljetusliikkeen selvitys- tai korvausmenettelyä.

Tullin pidätys

Tarkista, pyysikö kohdemaan viranomainen tai kuljetusliike asiakirjoja, tullimaksuja, veroja tai henkilötietoja.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Kansainvälisessä lähetyksessä näkyvä seurantatieto voi siirtyä lähtömaan palveluntarjoajan, tulliviranomaisten, kuljetusasiakirjoissa mainitun ATS Healthcare -yhtiön ja kohdemaan toimituspalveluntarjoajan välillä. Sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen luovutus, eikä saapuminen tulliin tarkoita tullattuna vapauttamista.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Käytännön merkitys
Vastaanotto lähtöpaikassa	Lähtöpaikan palveluntarjoaja kirjaa vastaanoton tai valmistelun; pelkkä osoitekortin luominen ei tarkoita vastaanottoa.
Vienti ja runkokuljetus	Turvatarkastus, vientikäsittely ja kuljetus tapahtuvat ennen esittämistä kohdemaassa; skannaustietojen aukot ovat mahdollisia.
Tulli	Viranomaiset arvioivat maahantuonnin sallittavuuden ja tuontivaatimukset; verot, tullimaksut ja asiakirjat määräytyvät kohdemaan sääntöjen mukaan.
Luovutus kumppanille	Kumppanin tapahtuma voi osoittaa tietojen vaihdon ennen kuin kohdemaan palveluntarjoaja vastaanottaa paketin fyysisesti.
Viimeinen toimitusvaihe	Vastuullinen toimituspalveluntarjoaja hoitaa reittikuljetuksen, toimitusyrityksen, noudon tai palautuksen paikallisen prosessinsa mukaisesti.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Oikea toimintatapa
Osoitteen muuttaminen, uudelleenohjaus tai pysäyttäminen	Kysy lähettäjältä tai nimetyltä toimituspalveluntarjoajalta, sallitaanko pyyntö kyseisessä palvelussa; mahdollisuus riippuu lähetyksen vaiheesta ja ehdoista.
Uudelleentoimitus tai nouto	Noudata toimitusilmoitusta tai ota yhteyttä viimeisestä toimitusvaiheesta vastaavaan palveluntarjoajaan.
Toimitustodiste	Pyydä se kuljetusliikkeeltä tai lähettäjältä, jos sovellettava palvelu tarjoaa toimitustodisteen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen postin etsintä, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja kauppiaan hyvitys ovat erillisiä menettelyjä. Lähettäjän tulee yleensä säilyttää kuitti, kauppalasku, arvon osoittavat asiakirjat, valokuvat, pakkaus ja seurantahistoria.

Menettely	Käytä, kun
Seurantatiedustelu	Tapahtumahistoria tarvitsee selvennystä tai lähetys vaikuttaa pysähtyneen.
Katoamis- tai vahinkovaatimus	Käytä ostettuun palveluun soveltuvaa kuljetusyhtiön tai vakuutuksenantajan menettelyä; määräajat ja vaatimuksen jättämiseen oikeutetut määräytyvät kyseisten ehtojen perusteella.
Kauppiaan hyvitys	Ota yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan, koska 17TRACK ei voi hyväksyä ostoksen hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Turvallinen päätös
Paristot, nesteet, lääkkeet tai biologiset materiaalit	Tarkista voimassa olevat viralliset säännöt ja määräpaikan vaatimukset ennen luovuttamista kuljetettavaksi; rajoitukset voivat vaikuttaa hyväksymiseen, reititykseen ja toimitukseen.
Pilaantuvat, särkyvät tai lämpötilaherkät tavarat	Varmista pakkaus, palvelun soveltuvuus, käsittelyolosuhteet ja vastuu suoraan kuljetusyhtiöltä tai lähettäjältä.
Kielletyt tavarat	Älä lähetä tuotetta ennen kuin voimassa olevat viralliset ehdot ja sovellettava laki sallivat sen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa virallinen ATS Healthcare -verkkosivusto saadaksesi ajantasaiset yhteys- ja lähetystukitiedot.
Lähettäjä tai kauppias	Paras ensimmäinen yhteyshenkilö virheelliselle numerolle, puuttuvalle lähetykselle, hyvityspyynnölle tai lähettäjän käynnistämälle kuljetusyhtiön tutkimukselle.
Valmisteltavat tiedot	Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin skannaus, palvelun nimi, osoite, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat vahingoista.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulisi tallentaa kuljetusyhtiön myöntämä seurantanumero erillään tilausnumerosta, tunnistaa varsinainen viimeisen toimitusosuuden palveluntarjoaja, yhdenmukaistaa tilatapahtumat ja seurata poikkeamia. 17TRACK voi tukea usean kuljetusyhtiön seurantaa, kun sen ajantasainen kuljetusyhtiöhakemisto tunnistaa numeron.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

ATS Healthcare

Näytä kaikki virallista kuljetusyhtiöintegraatiota koskevat tiedot

Kattavuus	Käytä vain kuljetusyhtiön toimittamaa ajantasaista kehittäjädokumentaatiota.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Suora operatiivinen integraatio, kun kuljetusyhtiö tarjoaa valtuutetun rajapinnan.
Todennus	Noudata kuljetusyhtiön voimassa olevia käyttöoikeusvaatimuksia.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä ota käyttöön vanhasta integraatiosta tai kolmannen osapuolen artikkelista kopioitua päätepistettä.

17TRACK API

17TRACK

UKK

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan ATS Healthcaren pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle ATS Healthcare -verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa lähettäjän lähetysmerkintään.

2. Mistä löydän ATS Healthcaren seurantanumeroni?

Katso lähetysmerkinnästä, kuitista, lähetyssähköpostista, myyjän portaalista tai toimitusilmoituksesta; kysy lähettäjältä, jos mikään näistä ei sisällä kuljetusyhtiön numeroa.

3. Miltä ATS Healthcaren seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu numeron myöntävästä palvelusta, joten käytä täsmälleen merkinnässä olevaa arvoa äläkä tunnista palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen ATS Healthcaren seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma edellyttää yleensä lähetys- ja palveluntarjoajan skannaustietoja; merkinnän luominen voi edeltää fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi ATS Healthcaren seuranta ei päivity?

Käsittely, kuljetus, viikonloput, tullimuodollisuudet tai kumppanille luovutus voivat aiheuttaa näkyvyyskatkon; pyydä lähettäjää varmistamaan viimeisin skannaus ja luovutus.

6. Kuinka kauan ATS Healthcaren toimitus kestää?

Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, palvelusta, vastaanottoajasta, tullimuodollisuuksista ja viimeisen toimitusosuuden palveluntarjoajasta; käytä sovellettavaa virallista arviota yleisen aikavälin sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä ATS Healthcaren toimituksen epäonnistuttua?

Lue toimitusilmoitus, tarkista osoite- ja pääsytiedot ja noudata asiasta vastaavan palveluntarjoajan uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeita.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos ATS Healthcare ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä lähettäjää aloittamaan selvitys.

9. Miten ilmoitan ATS Healthcaren kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Ilmoita lähettäjälle viipymättä, säilytä pakkaus ja todisteet ja käytä ostetun palvelun mukaista korvausvaatimusmenettelyä ja ilmoitusaikaa.

10. Miten otan yhteyttä ATS Healthcareen seurantaa koskevissa asioissa?

Aloita ATS Healthcaren virallisilta verkkosivuilta tai ota yhteyttä lähettäjään, joka voi selvittää oikean operatiivisen ja korvausvaatimuksiin liittyvän yhteydenottokanavan.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko rahtikirjan luominen sama asia kuin ATS Healthcaren suorittama fyysinen vastaanotto?

Ei. Rahtikirjan luominen tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto edellyttää asiasta vastaavalta palveluntarjoajalta fyysistä tai operatiivista luovutustapahtumaa.

12. Voiko lähtöpaikan tai viimeisen toimitusvaiheen palveluntarjoaja antaa ATS Healthcaren lähetyksessä näkyvän numeron?

Kyllä. Lähetyksellä voi säilyä lähtöpaikan numero tai sille voidaan antaa kumppanin numero, joten numeron myöntäjä ja lähetyksen nykyinen fyysinen haltija on tarkistettava erikseen.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että ATS Healthcaren lähetys on tullattu?

Ei. Saapuminen tulliin tarkoittaa esittämistä tai käsittelyä; luovutus edellyttää myöhempää tullauspäätöstä ja saattaa vaatia asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja.

14. Voiko 17TRACK muuttaa ATS Healthcaren toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteenmuutoksia, uudelleenohjauksia ja pysäytyspyyntöjä on pyydettävä lähettäjältä tai lähetyksen kyseisestä vaiheesta vastaavalta palveluntarjoajalta.

15. Voivatko yritykset seurata ATS Healthcaren lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua API:a tuettujen kuljetusliikkeiden tunnistamiseen, kun taas mahdollinen suora ATS Healthcaren rajapinta on hankittava voimassa olevasta virallisesta kehittäjädokumentaatiosta.

Seuranta-API

// 1. Current public official ATS Healthcare tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method should be
// obtained from ATS Healthcare before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the value supplied by current 17TRACK carrier data.
// Do not infer or hard-code a carrier code without validating it.