ATS Healthcare Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ATS Healthcare για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.atshealthcare.ca/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την ATS Healthcare

Η ATS Healthcare είναι η ονομασία αποστολής που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο σημείο για τον προσδιορισμό της υπηρεσίας, του τύπου αποστολής και του τρόπου επικοινωνίας που σχετίζονται με μια αποστολή. Μια ετικέτα παρακολούθησης μπορεί επίσης να αναφέρει διαφορετικό μεταφορέα προέλευσης, πλατφόρμα marketplace ή πάροχο τελικού σταδίου παράδοσης.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.atshealthcare.ca/
Ταυτότητα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την ονομασία του μεταφορέα ή της υπηρεσίας που αναγράφεται στην ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το μήνυμα αποστολής πριν επιλέξετε μεταφορέα για παρακολούθηση.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο και ακολουθήστε την τρέχουσα πλοήγηση για την υποστήριξη ή την παρακολούθηση αποστολών.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
ATS Healthcare	Η ATS Healthcare είναι η ονομαζόμενη οντότητα για αυτήν τη σελίδα· η ετικέτα αποστολής και ο επίσημος ιστότοπος καθορίζουν τη σχετική σχέση υπηρεσίας.
Πάροχος προέλευσης ή τελικού σταδίου παράδοσης	Ένας διαφορετικός πάροχος μπορεί να εκδώσει τον αριθμό ή να εκτελέσει μεταγενέστερο στάδιο παράδοσης· ένα εμφανές συμβάν δεν αποδεικνύει από μόνο του ποιος έχει στην κατοχή του το δέμα.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα όταν ο μεταφορέας και ο αριθμός αναγνωρίζονται.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στην ετικέτα, την απόδειξη, το email αποστολής ή το μήνυμα του πωλητή στη διαδρομή της ATS Healthcare ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας ή αναφοράς, αφαιρέστε τυχόν ακούσια κενά και επιβεβαιώστε την ονομασία του μεταφορέα με τον αποστολέα.

Συμβουλή: Το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις. Αυτές οι ενέργειες ανήκουν στον μεταφορέα, τον αποστολέα, τον έμπορο ή τον αρμόδιο ασφαλιστή.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της ATS Healthcare

Διαδρομή	Ενέργεια
Επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε ATS Healthcare, ακολουθήστε την τρέχουσα διαδρομή υποστήριξης αποστολών και εισαγάγετε τον αριθμό ακριβώς όπως σας δόθηκε.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Χωρίς αριθμό	Ζητήστε από τον αποστολέα ή την πλατφόρμα marketplace τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα· ένα αναγνωριστικό παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς ενδέχεται να μην μπορεί να παρακολουθηθεί.
Χωρίς πρώτη σάρωση	Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα και τον σωστό μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι ειδικοί κανόνες αριθμών και τα δημόσια παραδείγματα της ATS Healthcare θα πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα αποστολής ή την επίσημη διαδρομή υπηρεσίας. Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι σκόπιμα μερικώς αποκρυμμένα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές καλυμμένο μοτίβο που εκτυπώνει ο μεταφορέας· τα παραδείγματα πρέπει να χρησιμοποιούν X και # αντί για έναν δυνητικά έγκυρο αριθμό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης μεταφορέων

Εκδίδεται από	Ο αριθμός μπορεί να εκδίδεται από την ATS Healthcare, έναν πάροχο προέλευσης, μια πλατφόρμα marketplace ή έναν συνεργάτη τελικού σταδίου παράδοσης.
Πού τον βλέπουν οι χρήστες	Αναζητήστε τον σε ετικέτα, απόδειξη, email αποστολής, πύλη πωλητή ή ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια	Η ορατότητα παρακολούθησης εξαρτάται από τον πάροχο έκδοσης και το σημείο στο οποίο ανταλλάσσονται τα δεδομένα.
Επιφύλαξη	Οι αριθμοί παραγγελίας, οι αριθμοί αναφοράς, τα αναγνωριστικά ετικετών και οι αριθμοί ειδοποιήσεων παράδοσης δεν είναι αυτόματα αριθμοί παρακολούθησης αποστολών.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Ένα καλυμμένο παράδειγμα τύπου S10 μπορεί να εμφανίζεται ως AA#########CC· ο ταχυδρομικός φορέας έκδοσης, ο δείκτης υπηρεσίας και ο κωδικός χώρας πρέπει να επαληθεύονται από την ετικέτα.

Αναφορά εμπόρου

Μια καλυμμένη αναφορά παραγγελίας, όπως ORDER-####, προσδιορίζει μια αγορά και όχι μια καταγραφή σάρωσης από μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασία τους

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση παραλαβής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Η ετικέτα δημιουργήθηκε»

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή ή ηλεκτρονική προειδοποίηση.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώσει ότι το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Επόμενο συμβάν	Μετά την παράδοση στον μεταφορέα μπορεί να εμφανιστεί σάρωση παραλαβής, παραλαβής από τον μεταφορέα ή επεξεργασίας.
Ενέργεια πελάτη	Επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη πέρα από την περίοδο αποστολής που έχει δηλώσει ο πωλητής.

Σε μεταφορά

Η αποστολή έχει καταγεγραμμένη μετακίνηση μεταξύ σημείων επεξεργασίας· οι σαρώσεις μπορεί να είναι διακεκομμένες.

Τελωνείο ή παράδοση στον επόμενο φορέα

Η αποστολή υποβάλλεται σε συνοριακή επεξεργασία ή ανταλλαγή δεδομένων· η άφιξη σε εγκατάσταση δεν αποτελεί απόδειξη αποδέσμευσης.

Προς παράδοση

Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης· προβλήματα με τη διεύθυνση ή την πρόσβαση μπορεί και πάλι να εμποδίσουν την ολοκλήρωση.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν και τις οδηγίες του αποστολέα αν το δέμα λείπει.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα πρόβλημα ή μια κίνηση επιστροφής απαιτεί από τον αποστολέα και τον παραλήπτη να ελέγξουν τις οδηγίες του μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ένα δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης, ένα εκτιμώμενο χρονικό παράθυρο παράδοσης και μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων είναι διαφορετικές έννοιες. Χρησιμοποιήστε την ονομασία της υπηρεσίας και το ζεύγος προέλευσης–προορισμού που παρέχει ο αποστολέας πριν βασιστείτε σε οποιαδήποτε εκτίμηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Ταυτότητα υπηρεσίας	Οδηγίες χρήσης
Υπηρεσία που αναγράφεται στο αρχείο αποστολής	Επιβεβαιώστε την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης, τις διαστάσεις, την προστασία και τους περιορισμούς από τους επίσημους όρους της υπηρεσίας πριν από την αποστολή.

Χρόνος παράδοσης

Βάση εκτίμησης	Ερμηνεία πελάτη
Προέλευση, προορισμός, υπηρεσία, ώρα παραλαβής και συμβάντα παράδοσης στον επόμενο φορέα	Αντιμετωπίστε μια εκτίμηση ως βοήθημα προγραμματισμού, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι υπηρεσίας προβλέπουν ρητά εγγύηση παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Πώς να λάβετε αξιόπιστη εκτίμηση
Χώρα ή περιοχή προορισμού που δηλώνεται από τον αποστολέα	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επίσημη προσφορά ή το πρότυπο υπηρεσίας για την ακριβή προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, τα χαρακτηριστικά του πακέτου, τη διαδρομή εκτελωνισμού και τον πάροχο παράδοσης. Ένα καθολικό εύρος ανά χώρα θα ήταν εικασία.

Προορισμός

Πώς να λάβετε αξιόπιστη εκτίμηση

Χώρα ή περιοχή προορισμού που δηλώνεται από τον αποστολέα

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επίσημη προσφορά ή το πρότυπο υπηρεσίας για την ακριβή προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, τα χαρακτηριστικά του πακέτου, τη διαδρομή εκτελωνισμού και τον πάροχο παράδοσης. Ένα καθολικό εύρος ανά χώρα θα ήταν εικασία.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αφαιρέστε τα κενά, συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την ετικέτα και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Σφάλμα πληκτρολόγησης, λανθασμένο αναγνωριστικό ή ασυμφωνία με τον μεταφορέα.
Κλιμάκωση	Ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει το αρχείο της αποστολής με τον πάροχο προέλευσης.
Επικοινωνία	Επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο ή τον αποστολέα· επικοινωνήστε με τον μεταφορέα αφού επιβεβαιωθεί ο σωστός αριθμός.

Καμία ενημέρωση

Ελέγξτε την τοποθεσία της τελευταίας σάρωσης και αφήστε χρόνο για την επεξεργασία, τη μεταφορά, το Σαββατοκύριακο, τις καιρικές συνθήκες ή τα κενά κατά την παράδοση πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Παραδόθηκε αλλά δεν βρέθηκε

Ελέγξτε τη φωτογραφία παράδοσης ή την απόδειξη, όπου είναι διαθέσιμη, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα.

Διεύθυνση, ζημιά ή απώλεια

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και χρησιμοποιήστε την ισχύουσα διαδικασία ερωτήματος ή αξίωσης του μεταφορέα.

Κράτηση στο τελωνείο

Ελέγξτε αν η αρχή προορισμού ή ο μεταφορέας ζήτησε έγγραφα, δασμούς, φόρους ή στοιχεία ταυτοποίησης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, το ορατό αρχείο παρακολούθησης μπορεί να μετακινείται μεταξύ του παρόχου προέλευσης, των τελωνειακών αρχών, της ATS Healthcare, εάν αναφέρεται στο αρχείο μεταφοράς, και ενός παρόχου παράδοσης στον προορισμό. Η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παράδοση και η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Πρακτική σημασία
Παραλαβή στην προέλευση	Ο πάροχος προέλευσης καταγράφει την παραλαβή ή την προετοιμασία· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η ασφάλεια, η επεξεργασία εξαγωγής και η μεταφορά πραγματοποιούνται πριν από την παρουσίαση στον προορισμό· είναι πιθανά τα κενά στις σαρώσεις.
Τελωνείο	Οι αρχές αξιολογούν το παραδεκτό και τις απαιτήσεις εισαγωγής· οι φόροι, οι δασμοί και τα έγγραφα εξαρτώνται από τους κανόνες του προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να δείχνει ανταλλαγή δεδομένων πριν ο πάροχος προορισμού παραλάβει φυσικά το δέμα.
Τελευταίο σκέλος	Ο αρμόδιος πάροχος παράδοσης πραγματοποιεί παράδοση μέσω διαδρομής, απόπειρα παράδοσης, παραλαβή ή επιστροφή σύμφωνα με την τοπική του διαδικασία.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Σωστή διαδρομή
Αλλαγή διεύθυνσης, ανακατεύθυνση ή αναχαίτιση	Ρωτήστε τον αποστολέα ή τον αναφερόμενο πάροχο παράδοσης αν η υπηρεσία επιτρέπει το αίτημα· η δυνατότητα εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής και τους όρους.
Επαναπαράδοση ή παραλαβή	Ακολουθήστε την ειδοποίηση παράδοσης ή επικοινωνήστε με τον πάροχο που είναι υπεύθυνος για το συμβάν του τελευταίου σκέλους.
Απόδειξη παράδοσης	Ζητήστε την από τον μεταφορέα ή τον αποστολέα, όταν η σχετική υπηρεσία παρέχει απόδειξη.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια αναζήτηση χαμένης αλληλογραφίας, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να διατηρεί την απόδειξη, το εμπορικό τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες, τη συσκευασία και το ιστορικό παρακολούθησης.

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα σχετικά με την παρακολούθηση	Το ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή μια αποστολή φαίνεται να έχει καθυστερήσει.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία του μεταφορέα ή του ασφαλιστή που ισχύει για την αγορασμένη υπηρεσία· οι προθεσμίες υποβολής και τα δικαιούμενα πρόσωπα καθορίζονται από αυτούς τους όρους.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς, επειδή η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων για αγορά.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ασφαλής επιλογή
Μπαταρίες, υγρά, φάρμακα ή βιολογικά υλικά	Ελέγξτε τους τρέχοντες επίσημους κανόνες και τις απαιτήσεις προορισμού πριν από την παράδοση· οι περιορισμοί μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή, τη δρομολόγηση και την παράδοση.
Ευπαθή, εύθραυστα ή ευαίσθητα στη θερμοκρασία προϊόντα	Επιβεβαιώστε απευθείας με τον μεταφορέα ή τον αποστολέα τη συσκευασία, την καταλληλότητα της υπηρεσίας, τις συνθήκες χειρισμού και την ευθύνη.
Απαγορευμένα προϊόντα	Μην αποστείλετε το αντικείμενο έως ότου οι τρέχοντες επίσημοι όροι και η ισχύουσα νομοθεσία το επιτρέψουν.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της ATS Healthcare για τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας και τη διαδρομή υποστήριξης αποστολών.
Αποστολέας ή έμπορος	Η καλύτερη πρώτη επαφή για λανθασμένο αριθμό, μη αποσταλμένο δέμα, αίτημα επιστροφής χρημάτων ή έρευνα μεταφορέα που ξεκίνησε από τον αποστολέα.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, το όνομα της υπηρεσίας, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν τον αριθμό παρακολούθησης που εκδίδει ο μεταφορέας ξεχωριστά από το αναγνωριστικό παραγγελίας, να αναγνωρίζουν τον πραγματικό πάροχο του τελευταίου σκέλους, να κανονικοποιούν τα συμβάντα κατάστασης και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις. Η 17TRACK μπορεί να υποστηρίξει την προβολή πολλών μεταφορέων όταν ο τρέχων κατάλογος μεταφορέων της αναγνωρίζει τον αριθμό.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

ATS Healthcare

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κάλυψη	Χρησιμοποιείτε μόνο την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών που παρέχεται από τον μεταφορέα.
Κύρια χρήση	Άμεση επιχειρησιακή ενσωμάτωση όπου ο μεταφορέας παρέχει εξουσιοδοτημένη διεπαφή.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τις τρέχουσες απαιτήσεις πρόσβασης του μεταφορέα.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Μην αναπτύξετε endpoint που αντιγράφηκε από παλιά ενσωμάτωση ή άρθρο τρίτου μέρους.

API 17TRACK

17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την ATS Healthcare;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της ATS Healthcare ή στην 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το αρχείο αποστολής του αποστολέα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της ATS Healthcare;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, το email αποστολής, την πύλη του πωλητή ή την ειδοποίηση παράδοσης· ρωτήστε τον αποστολέα αν κανένα από αυτά δεν περιέχει αριθμό μεταφορέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της ATS Healthcare;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία έκδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε την ακριβή τιμή της ετικέτας και μην προσπαθείτε να αναγνωρίσετε μια υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της ATS Healthcare;

Για το πρώτο συμβάν απαιτούνται συνήθως δεδομένα αποστολής και σάρωση από πάροχο· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής αποδοχής.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της ATS Healthcare;

Η επεξεργασία, η μεταφορά, τα Σαββατοκύριακα, το τελωνείο ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορούν να δημιουργήσουν κενό ορατότητας· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την τελευταία σάρωση και την παράδοση.

6. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση της ATS Healthcare;

Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, τον χρόνο αποδοχής, το τελωνείο και τον πάροχο του τελευταίου σκέλους· χρησιμοποιήστε την αντίστοιχη επίσημη εκτίμηση αντί για ένα ενιαίο εύρος.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της ATS Healthcare;

Διαβάστε την ειδοποίηση παράδοσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και τις λεπτομέρειες πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες του υπεύθυνου παρόχου για επαναπαράδοση ή παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η ATS Healthcare εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της ATS Healthcare;

Ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα, διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και χρησιμοποιήστε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης και την προθεσμία υποβολής που ισχύουν για την υπηρεσία που αγοράσατε.

10. Πώς επικοινωνώ με την ATS Healthcare σχετικά με την παρακολούθηση;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της ATS Healthcare ή επικοινωνήστε με τον αποστολέα, ο οποίος μπορεί να προσδιορίσει το σωστό επιχειρησιακό κανάλι και το κανάλι υποβολής αξιώσεων.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η δημιουργία ετικέτας το ίδιο με τη φυσική αποδοχή από την ATS Healthcare;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα στοιχεία της αποστολής, ενώ η αποδοχή απαιτεί ένα συμβάν φυσικής ή επιχειρησιακής παράδοσης από τον υπεύθυνο πάροχο.

12. Μπορεί ένας πάροχος προέλευσης ή τελικού σταδίου παράδοσης να εκδώσει τον αριθμό που εμφανίζεται για μια αποστολή της ATS Healthcare;

Ναι. Μια αποστολή μπορεί να διατηρεί έναν αριθμό προέλευσης ή να λαμβάνει έναν αριθμό συνεργάτη, επομένως ο εκδότης και ο τρέχων φυσικός κάτοχος θα πρέπει να ελέγχονται ξεχωριστά.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της ATS Healthcare έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο υποδεικνύει παρουσίαση ή επεξεργασία· η αποδέσμευση απαιτεί μεταγενέστερη απόφαση εκτελωνισμού και ενδέχεται να απαιτούνται έγγραφα, δασμοί ή φόροι.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της ATS Healthcare;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι ανακατευθύνσεις και οι αναχαιτίσεις πρέπει να ζητούνται από τον αποστολέα ή τον πάροχο που είναι υπεύθυνος για το συγκεκριμένο στάδιο της αποστολής.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της ATS Healthcare μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το τεκμηριωμένο API του 17TRACK για την αναγνώριση υποστηριζόμενων μεταφορέων, ενώ οποιαδήποτε άμεση διεπαφή της ATS Healthcare πρέπει να αναζητείται στην τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση για προγραμματιστές.

API παρακολούθησης

// 1. Current public official ATS Healthcare tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method should be
// obtained from ATS Healthcare before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the value supplied by current 17TRACK carrier data.
// Do not infer or hard-code a carrier code without validating it.