Acerca de XinHong
XinHong es el nombre del transportista asociado con el sitio web oficial indicado a continuación. Utiliza el identificador del envío proporcionado por el vendedor o remitente para consultar los eventos disponibles, y usa la fuente del evento para identificar si XinHong, un socio de transporte, la aduana o un transportista de entrega de destino tiene actualmente el control del paquete.
Perfil principal de XinHong
| Campo del perfil | Referencia verificada |
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| Nombre mostrado del transportista | XinHong |
| Sitio web oficial | http://xinhongwuliu.cn/ |
| Opción de seguimiento independiente | 17TRACK puede agregar los eventos de envío disponibles a través de su red de transportistas. |
Relaciones entre entidades del transportista
| Entidad | Resumen de la relación |
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| XinHong |
XinHong es la entidad canónica del transportista utilizada en esta página. |
Ver todos los detalles de XinHong
| Tipo de entidad | Identidad del transportista logístico asociada con el dominio oficial indicado. |
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| Por qué es importante para el seguimiento | Seleccionar el transportista correcto evita enviar como número de seguimiento de XinHong el número de pedido del vendedor o el identificador de otro transportista. |
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| Evidencia oficial | Sitio web oficial de XinHong. |
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| Vendedor o remitente |
El vendedor o remitente crea la relación del pedido y debe proporcionar el identificador de transporte utilizado para el seguimiento. |
Ver todos los detalles del vendedor o remitente
| Tipo de entidad | Parte contratante comercial. |
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| Por qué es importante para el seguimiento | El vendedor puede corregir el identificador, identificar el servicio adquirido, ponerse en contacto con el transportista en virtud del contrato de envío o resolver un reembolso del pedido. |
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| Evidencia oficial | La confirmación de envío, la etiqueta, el recibo o el registro del pedido del marketplace constituyen la evidencia específica del envío. |
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| Transportista de transferencia |
Un transportista asociado puede crear registros de escaneo o realizar una etapa posterior del transporte sin convertirse en XinHong. |
Ver todos los detalles del transportista de transferencia
| Tipo de entidad | Socio de transporte de origen, de transporte troncal, de gestión aduanera o de entrega en destino identificado en los eventos del envío. |
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| Por qué es importante para el seguimiento | Un aviso electrónico de transferencia no demuestra que el siguiente transportista haya recibido físicamente el paquete; el primer escaneo de aceptación establece una evidencia de custodia más sólida. |
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| Evidencia oficial | Utiliza el nombre del transportista y de la instalación que aparecen en los eventos reales de seguimiento del envío. |
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| 17TRACK |
17TRACK es una plataforma independiente que muestra los eventos de seguimiento disponibles; no transporta el envío. |
Ver todos los detalles de 17TRACK
| Tipo de entidad | Plataforma de seguimiento multitransportista y proveedor de API. |
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| Por qué es importante para el seguimiento | 17TRACK puede normalizar los eventos disponibles, pero no puede cambiar una dirección, liberar un envío de aduanas, organizar una nueva entrega, aprobar una reclamación ni emitir un reembolso del vendedor. |
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| Evidencia oficial | Documentación de la API de 17TRACK. |
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Consejo profesional: Considera el último escaneo físico como la mejor pista sobre la custodia. «Información recibida» muestra datos electrónicos; por sí sola no demuestra que XinHong o un socio tenga el paquete.
Respuesta rápida
Para rastrear un paquete de XinHong, copia el número de seguimiento del transporte de la confirmación de envío, la etiqueta, el recibo o el pedido del marketplace y envíalo a través del sitio web proporcionado de XinHong o de 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, verifica primero que hayas copiado el número de envío en lugar del número de pedido, elimina los espacios accidentales y pregunta al vendedor si el paquete ha recibido su primer escaneo físico.
17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente. 17TRACK no transporta envíos de XinHong y no puede cambiar las instrucciones de entrega, liberar envíos de aduanas, aprobar compensaciones ni reembolsar un pedido de comercio electrónico.
Cómo rastrear paquetes de XinHong
Rastrea el envío con el identificador exacto asignado al paquete. Un número de pedido del marketplace, una referencia de pago, un SKU del producto o una referencia de cuenta del cliente pueden identificar una compra, pero quizá no permitan consultar un sistema de seguimiento del transportista.
- Abre la confirmación de envío del vendedor, el correo electrónico de despacho, la etiqueta, el recibo o la página de logística del pedido.
- Busca el campo denominado número de seguimiento, número logístico, número de carta de porte o número de envío.
- Copia el identificador completo sin signos de puntuación alrededor ni espacios accidentales.
- Abre el XinHong y utiliza su ruta de seguimiento actual cuando esté disponible.
- Como alternativa, envía el mismo identificador a 17TRACK y revisa la detección del transportista y la fuente del evento.
- Lee el evento más reciente junto con su ubicación, marca de tiempo y nombre del transportista antes de decidir quién tiene actualmente el paquete.
¿Qué identificador debes utilizar?
| Identificador | Uso correcto |
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| Número de seguimiento o de carta de porte | Utilízalo para el seguimiento con el transportista cuando el vendedor lo identifique como el número de envío. |
| Número de pedido | Utilízalo con el comerciante o marketplace; es posible que un rastreador del transportista no lo acepte. |
| Referencia del comerciante | Utilízala para ayudar al vendedor a localizar el pedido y obtener el número de transporte. |
| Número del socio o de la última milla | Utilízalo en el rastreador del socio indicado después de una transferencia o cuando el historial de eventos lo vincule explícitamente. |
| Número del aviso de entrega | Utilízalo con el transportista indicado en el aviso para recibir instrucciones de recogida o de nueva entrega. |
Estados de seguimiento y sus significados
El texto del seguimiento puede ser generado por XinHong u otro participante de la ruta. Interprete el estado junto con el emisor y la ubicación del evento; un registro electrónico, la llegada a la aduana y la aceptación física por parte del transportista describen distintas etapas de custodia.
Consulta rápida de estado
| Estado | Qué significa |
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| Información del envío recibida | Existe una etiqueta o un registro electrónico de transporte; no se ha confirmado la recepción física. |
Ver todos los detalles de la información del envío recibida| Etapa del ciclo de vida | Preenvío. |
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| Parte responsable actual | El vendedor o el remitente que entrega el paquete, hasta que aparezca un escaneo de aceptación física. |
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| Qué sucede a continuación | El paquete se entrega al transportista, se recoge o se escanea en una instalación de origen. |
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| Qué debe hacer | Confirme el despacho con el vendedor si el estado no avanza dentro del plazo de preparación indicado por este. |
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| Aceptado o recogido | Un transportista o socio logístico identificado ha registrado la recepción física. |
Ver todos los detalles de la aceptación| Etapa del ciclo de vida | Aceptado. |
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| Parte responsable actual | El transportista identificado en el evento de aceptación. |
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| Qué sucede a continuación | Clasificación en origen y despacho hacia una pasarela logística o instalación de destino. |
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| Qué debe hacer | Supervise el movimiento normal, a menos que el envío exceda el plazo de entrega del vendedor. |
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| En tránsito o salida de la instalación | El paquete se está trasladando entre puntos de procesamiento o está esperando el siguiente movimiento programado. |
Ver todos los detalles del tránsito| Etapa del ciclo de vida | Clasificación o transporte de larga distancia. |
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| Parte responsable actual | El transportista o socio de transporte indicado en el evento más reciente. |
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| Qué sucede a continuación | Llegada a otro centro, pasarela logística, oficina de intercambio o instalación de destino. |
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| Qué debe hacer | Compare el último escaneo con el plazo de entrega; un intervalo sin actualizaciones entre instalaciones no implica automáticamente una pérdida. |
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| Procesamiento aduanero | El envío o sus datos están sometidos a una revisión de importación o exportación; la llegada no implica el levante aduanero. |
Ver todos los detalles del procesamiento aduanero| Etapa del ciclo de vida | Procesamiento aduanero o fronterizo. |
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| Parte responsable actual | La autoridad aduanera controla la liberación; un agente de aduanas, transportista, vendedor o destinatario puede tener que proporcionar datos o realizar un pago. |
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| Qué sucede a continuación | Liberación, solicitud de documentos, cobro de impuestos, inspección, devolución o incautación conforme a las normas aplicables. |
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| Qué debe hacer | Atienda las solicitudes oficiales y verifique que el valor, el contenido, los datos del destinatario y la información fiscal estén completos. |
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| Entrega al transportista de reparto | Se ha designado un transportista de destino o este ha recibido el paquete; compruebe si aparece su primer escaneo de aceptación. |
Ver todos los detalles de la entrega al transportista| Etapa del ciclo de vida | Entrega entre socios. |
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| Parte responsable actual | El transportista que realiza el envío conserva la responsabilidad práctica hasta que el transportista receptor registre la posesión. |
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| Qué sucede a continuación | El transportista receptor clasifica el paquete en su red nacional de reparto. |
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| Qué debe hacer | Rastree cualquier número local vinculado y espere a que se registre un escaneo físico de recepción antes de contactar con el transportista de última milla. |
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| En reparto | El transportista local de reparto ha asignado el paquete a una ruta de entrega. |
Ver todos los detalles de «en reparto»| Etapa del ciclo de vida | Entrega de última milla. |
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| Parte responsable actual | El transportista local que aparece en el evento. |
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| Qué sucede a continuación | Entrega, intento de entrega, gestión de recogida o reprogramación. |
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| Qué debe hacer | Mantenga despejado el acceso y siga únicamente las opciones de gestión de entrega ofrecidas por el transportista local indicado. |
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| Entregado | Se registró un escaneo de finalización de entrega en la dirección, el lugar designado, el punto de recepción, la taquilla o el agente de recogida. |
Ver todos los detalles de «entregado»| Etapa del ciclo de vida | Entregado. |
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| Parte responsable actual | El transportista de reparto puede investigar el escaneo; el vendedor sigue siendo el contacto comercial para el pedido. |
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| Qué sucede a continuación | No habrá más movimientos a menos que se corrija el escaneo o se inicie una devolución. |
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| Qué debe hacer | Compruebe el lugar indicado, los miembros del hogar, la recepción, los vecinos, los lugares seguros y el comprobante de entrega antes de escalar el caso. |
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| Disponible para recoger | El paquete se encuentra retenido en la instalación o el punto de recogida indicados en el evento. |
Ver todos los detalles de la recogida| Etapa del ciclo de vida | Recogida. |
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| Parte responsable actual | La instalación de recogida indicada o el transportista local. |
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| Qué sucede a continuación | Recogida después de las comprobaciones de identidad o devolución tras el período de retención aplicable. |
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| Qué debe hacer | Siga el aviso y lleve la identificación y el código de recogida solicitados. |
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| Incidencia de entrega | Un problema de dirección, acceso, climatología, daños, funcionamiento o cumplimiento ha interrumpido el movimiento normal. |
Ver todos los detalles de una incidencia de entrega| Etapa del ciclo de vida | Incidencia. |
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| Parte responsable actual | El transportista o la autoridad indicados en la incidencia más reciente. |
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| Qué sucede a continuación | Corrección, otro intento, retención, investigación, actuación aduanera o devolución. |
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| Qué debe hacer | Lea el motivo exacto y contacte con la parte que pueda corregirlo; los cambios de dirección suelen requerir la autorización del vendedor. |
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| Devolución al remitente | La entrega se ha detenido y el paquete está regresando a través de la cadena logística. |
Ver todos los detalles de la devolución al remitente| Etapa del ciclo de vida | Devolución. |
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| Parte responsable actual | El transportista que gestiona la devolución; el vendedor controla las decisiones sobre reemplazo o reembolso. |
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| Qué sucede a continuación | Transporte de devolución, recepción por parte del remitente y resolución comercial. |
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| Qué debe hacer | Contacte con el vendedor lo antes posible y conserve capturas de pantalla del seguimiento y la correspondencia. |
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Servicios y tiempos de entrega
Utilice el nombre del servicio y el plazo de entrega indicado en el contrato de envío, el registro del pedido o la confirmación de despacho. Una estimación de seguimiento es una previsión operativa; no constituye un compromiso de entrega garantizado, salvo que las condiciones del servicio adquirido lo establezcan expresamente.
Comparación de servicios
| Servicio | Ideal para |
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| Servicio de XinHong seleccionado por el remitente contratante | La ruta, el tipo de paquete y el destino indicados en el registro de envío del vendedor. |
Ver todos los detalles del servicio de XinHong seleccionado
| Tipo de servicio | Utilice el nombre exacto del producto mostrado por el vendedor o remitente en lugar de inferirlo a partir del número de seguimiento. |
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| Cobertura | El origen y el destino aceptados en el registro de envío definen la ruta aplicable. |
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| Nivel de seguimiento | Depende de los registros de seguimiento proporcionados por los transportistas, las instalaciones, los procesos aduaneros y los socios que participan en esa ruta. |
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| Condición principal de tamaño/peso | El remitente debe confirmar la aceptación antes de entregar el envío y conservar el registro de reserva o de la etiqueta. |
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| Protección/servicio adicional incluido | Utilice el contrato adquirido o el registro de pago para establecer cualquier valor declarado, seguro, firma u opción de entrega. |
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| Limitación principal | La visibilidad del seguimiento no establece una garantía, cobertura de seguro ni derecho a compensación. |
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Tiempo de entrega
| Servicio | Estándar de entrega publicado |
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| Servicio específico de XinHong para el envío | Utilice el plazo de entrega indicado en el registro de envío del vendedor o en el acuerdo de transporte aplicable. |
Ver todos los detalles sobre el tiempo de entrega
| Días laborables o naturales | Interprete el compromiso exactamente como lo indica el vendedor o remitente contratante. |
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| Estado de la garantía | Una estimación no es una garantía. La garantía debe aparecer en las condiciones del servicio adquirido. |
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| El cómputo comienza a partir de | Compruebe si el vendedor cuenta desde la realización del pedido, el despacho, la aceptación por parte del transportista, la salida de exportación u otro hito contractual. |
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| Principales factores de retraso | Gestión del vendedor, plazos de corte incumplidos, fines de semana, festivos, capacidad de la ruta, condiciones meteorológicas, calidad de la dirección, controles de seguridad, aduanas, entrega a un socio y registros de seguimiento omitidos. |
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| Fecha de la fuente oficial/validez | Aplique las condiciones asociadas a la reserva y la fecha de envío específicas. |
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Tiempos de entrega por país de destino
| País/región de destino | Intervalo de tiempo de entrega estimado |
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| Destino indicado en la reserva de envío | Utilice el plazo específico del envío proporcionado por el vendedor o remitente contratante. |
Ver todas las consideraciones sobre los plazos de destino
| Tipo de servicio principal | Utilice el nombre exacto del producto o de la ruta de XinHong que aparece en el registro de reserva. |
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| Días de entrega promedio | Evalúe el plazo prometido por el vendedor comparándolo con la fecha de aceptación del paquete y los eventos reales de la ruta. |
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| Socio de última milla / Transportista de entrega | Utilice el transportista nombrado explícitamente en el evento de entrega más reciente o el número de seguimiento local vinculado. |
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| Consejos sobre aduanas y despacho | Proporcione descripciones precisas de los artículos, el valor, los datos de contacto del destinatario, la información fiscal y cualquier documento de importación solicitado. La llegada a la aduana no equivale al despacho de aduanas. |
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Los promedios históricos a nivel de país no deben sustituir a la evidencia específica de la ruta sin identificar el servicio, el origen, la fecha de aceptación, el modo de transporte, el destino y el socio de última milla. Escale el caso basándose en el plazo de entrega indicado por el vendedor, no en un promedio genérico del país sin respaldo.
Problemas comunes de seguimiento y soluciones
Comience con el evento más reciente exacto, el emisor del evento, la ubicación y la marca de tiempo. El vendedor gestiona las correcciones y los reembolsos relacionados con el pedido, mientras que el transportista o la autoridad que tiene el paquete gestiona las acciones de transporte, entrega o aduanas.
Problema y solución
| Problema/estado mostrado | Acción inmediata |
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| Número no válido o ningún resultado | Vuelve a copiar el número de envío, elimina los espacios accidentales y verifica el transportista con el vendedor. |
Ver todos los detalles de un número no válido| Causa probable | Se utilizó el número de pedido en lugar del número de seguimiento, hubo un error de escritura, se produjo un retraso en el prerregistro o se seleccionó un transportista incorrecto. |
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| Comprobar primero | La confirmación del envío, la etiqueta, el mensaje del vendedor y cualquier número alternativo o local. |
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| Cuándo escalar el problema | Cuando haya pasado el plazo de gestión del vendedor sin disponer de un número de transporte utilizable. |
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| A quién contactar | Primero, al vendedor o remitente. |
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| Etiqueta creada sin aceptación | Pregunta al vendedor si el paquete fue entregado físicamente y solicita la fecha de entrega al transportista. |
Ver todos los detalles de una etiqueta creada| Causa probable | Existen datos electrónicos del envío antes de la recogida o aceptación. |
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| Comprobar primero | Si aparece después un escaneo de aceptación, recogida, recepción o llegada a las instalaciones de origen. |
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| Cuándo escalar el problema | Después de que venza el plazo de despacho o gestión indicado por el vendedor. |
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| A quién contactar | El vendedor o el remitente que entregó el envío al transportista. |
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| Largo intervalo o atascado durante el transporte | Compara el último escaneo físico con el plazo de entrega prometido y consulta el seguimiento del socio logístico vinculado. |
Ver todos los detalles de una interrupción del seguimiento| Causa probable | Movimiento entre centros, transporte consolidado, escaneo omitido, retraso por falta de capacidad, condiciones meteorológicas, controles de seguridad, aduanas o transferencia. |
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| Comprobar primero | Ubicación del evento, nombre del transportista, texto relacionado con aduanas y número alternativo. |
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| Cuándo escalar el problema | Cuando el envío supere el plazo aplicable del vendedor o del servicio, o aparezca un evento que requiera una acción. |
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| A quién contactar | El vendedor y el transportista que figure como el último custodio físico. |
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| Socio logístico a la espera de la transferencia | Espera el primer escaneo físico de aceptación del transportista receptor y continúa consultando el seguimiento con el número original. |
Ver todos los detalles de una transferencia entre socios logísticos| Causa probable | El siguiente transportista tiene datos electrónicos anticipados, pero es posible que no tenga el paquete. |
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| Comprobar primero | Si el evento indica recibido o aceptado, en lugar de simplemente avisado o en espera. |
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| Cuándo escalar el problema | Cuando la ruta supere el plazo del envío sin un escaneo de recepción. |
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| A quién contactar | El vendedor o el transportista que despacha el envío antes de la transferencia física; el transportista receptor después de la aceptación. |
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| Problema con la dirección o entrega fallida | Sigue las indicaciones del transportista local mencionado y pide al vendedor que autorice las correcciones cuando sea necesario. |
Ver todos los detalles de un problema con la dirección o un fallo de entrega| Causa probable | Dirección incompleta, imposibilidad de acceso, destinatario ausente, requisito de firma, ubicación insegura o problema con la ruta. |
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| Comprobar primero | Aviso de entrega, dirección del pedido, hora del intento e instrucciones de recogida. |
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| Cuándo escalar el problema | Actúa antes de que venza el plazo indicado por el transportista local para la reentrega, recogida o devolución. |
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| A quién contactar | El transportista local de entrega y, para autorizar cambios en la dirección, el vendedor. |
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| Retención aduanera | Proporciona únicamente los documentos o el pago solicitados a través de un canal oficial de aduanas, del agente aduanal, del transportista o del servicio postal. |
Ver todos los detalles de una retención aduanera| Causa probable | Revisión de documentos, valoración, liquidación de impuestos, inspección, mercancías restringidas o requisitos de identificación del destinatario. |
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| Comprobar primero | Solicitud oficial, valor declarado, descripción del artículo, datos de contacto del destinatario, factura y registro fiscal. |
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| Cuándo escalar el problema | Inmediatamente cuando se emita un plazo de respuesta o una solicitud de pago. |
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| A quién contactar | La autoridad, el agente o el transportista mencionados en la solicitud; contacta con el vendedor para corregir la factura. |
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| Entregado pero no recibido | Comprueba el lugar de entrega, a los miembros del hogar, la recepción, los vecinos, los lugares seguros, los casilleros y la prueba de entrega. |
Ver todos los detalles de un envío marcado como entregado pero no localizado| Causa probable | Colocación alternativa, recepción por parte del personal de recepción, entrega a un vecino, entrega en un casillero, escaneo prematuro, discrepancia en la dirección o robo. |
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| Comprobar primero | Marca de tiempo exacta, texto de ubicación, foto, firma, nombre del destinatario, dirección y registro del transportista local. |
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| Cuándo escalar el problema | Inmediatamente después de completar las comprobaciones locales y obtener la evidencia de entrega. |
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| A quién contactar | El transportista local de entrega para investigar el escaneo y el vendedor para resolver el pedido. |
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| Contenido perdido, dañado o faltante | Conserve el paquete, el contenido, el embalaje, la etiqueta, las fotos, la factura y el historial de seguimiento; notifique al vendedor de inmediato. |
Ver todos los detalles sobre pérdida o daño| Causa probable | Daños durante el transporte, fallo del embalaje, pérdida de contenido, disputa sobre la entrega o excepción de tránsito sin resolver. |
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| Comprobar primero | Quién compró el envío y qué protección o política del marketplace se aplica. |
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| Cuándo escalar el problema | De inmediato, lo suficiente para preservar las pruebas y cumplir el contrato de envío o el plazo de presentación del marketplace. |
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| A quién contactar | El vendedor o remitente contratante; el transportista puede exigir que la parte contratante presente la reclamación. |
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| Devolución al remitente | Póngase en contacto con el vendedor para solicitar un reemplazo, un reembolso o un nuevo envío corregido, en lugar de asumir que el paquete puede ser interceptado. |
Ver todos los detalles sobre una devolución| Causa probable | Fallo de dirección, paquete no reclamado, rechazo de aduana, contenido prohibido, rechazo de entrega o devolución operativa. |
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| Comprobar primero | El motivo de la devolución y si el movimiento físico de retorno ha comenzado. |
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| Cuándo escalar el problema | Tan pronto como aparezca el evento de devolución. |
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| A quién contactar | El vendedor para la resolución comercial y el transportista actual para el estado del transporte. |
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Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas
Cuando un envío de XinHong cruza una frontera, la custodia y la visibilidad del seguimiento pueden pasar por varias entidades. El aviso electrónico previo, la entrega física, la liberación aduanera y la aceptación de última milla son eventos independientes.
Flujo internacional
| Etapa | Qué está ocurriendo |
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| Datos del envío creados | El vendedor o el sistema logístico transmite la información de la etiqueta y del enrutamiento. |
Ver todos los detalles sobre la creación de datos del envío| Custodio físico/entidad responsable | El vendedor o el remitente que entrega el envío hasta la aceptación física. |
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| Evento de seguimiento habitual | Información recibida, etiqueta creada o aviso previo recibido. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | Es posible que posteriormente se asigne un número de un socio. |
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| Brecha de visibilidad normal | No aparece ningún escaneo de movimiento físico antes de la entrega al transportista. |
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| Qué debe hacer el cliente | Solicite al vendedor la fecha de despacho físico si la gestión está retrasada. |
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| Aceptación y procesamiento en origen | El paquete se recibe, clasifica, consolida y envía hacia una puerta de salida para exportación. |
Ver todos los detalles sobre el procesamiento en origen| Custodio físico/entidad responsable | El transportista indicado en el evento de aceptación. |
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| Evento de seguimiento habitual | Aceptado, recogido, llegado a la instalación de origen o salido de la instalación. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | El número original puede continuar utilizándose mientras se vincula un identificador consolidado o de un socio. |
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| Brecha de visibilidad normal | Movimiento entre los escaneos de recogida, consolidación y puerta de salida. |
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| Qué debe hacer el cliente | Supervise la fecha de aceptación y los eventos de la ruta. |
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| Aduanas y seguridad de exportación | Los datos y las mercancías pueden someterse a una revisión de exportación, inspección o comprobación de documentos. |
Ver todos los detalles sobre la revisión de exportación| Custodio físico/entidad responsable | El transportista, la instalación de inspección y la autoridad competente comparten la responsabilidad específica de esta etapa. |
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| Evento de seguimiento habitual | Procesamiento de exportación, inspección de seguridad, declaración presentada ante aduanas o exportación autorizada. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | Por lo general, el envío permanece vinculado a su identificador existente. |
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| Brecha de visibilidad normal | La revisión y el despacho consolidado pueden crear una brecha de escaneo. |
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| Qué debe hacer el cliente | El vendedor debe responder a las consultas sobre documentos o contenido. |
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| Transporte internacional de larga distancia | El envío se desplaza entre las puertas de salida de origen y destino. |
Ver todos los detalles del transporte troncal internacional| Custodio físico/entidad responsable | El operador contratado del transporte troncal y el proveedor de logística de despacho. |
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| Evento de seguimiento habitual | Salió del origen, salida de la aerolínea, salida del transporte troncal o transporte en curso. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | Un identificador de transportista vinculado puede coexistir con el número visible para el cliente. |
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| Brecha de visibilidad normal | Los escaneos pueden pausarse entre la salida y el procesamiento en destino. |
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| Qué debe hacer el cliente | Espere la llegada al destino, a menos que se supere el plazo prometido. |
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| Llegada al destino y aduanas de importación | El envío llega a una puerta de enlace de destino y entra en el procesamiento de importación; la llegada no implica la liberación. |
Ver todos los detalles del procesamiento de importación| Custodio físico/entidad responsable | El operador de la puerta de enlace puede retener el paquete mientras los controles aduaneros autorizan su liberación. |
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| Evento de seguimiento habitual | Llegó al destino, presentado ante aduanas, retenido para inspección, con impuestos pendientes o liberado por aduanas. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | Es posible vincular un número de destino para el procesamiento local. |
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| Brecha de visibilidad normal | La revisión aduanera no tiene una duración universal. |
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| Qué debe hacer el cliente | Responda a las solicitudes oficiales de documentos o impuestos y pida al vendedor que corrija los datos de la factura. |
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| Entrega al socio | El transportista de destino recibe los datos electrónicos y posteriormente registra la posesión física. |
Ver todos los detalles de la entrega al socio| Custodio físico/entidad responsable | La parte que realizó el despacho sigue siendo el contacto práctico hasta que el transportista de destino registre un escaneo de aceptación. |
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| Evento de seguimiento habitual | Preaviso enviado, entregado al socio, socio a la espera del artículo o recibido por el transportista local. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | Sí. El historial de eventos puede proporcionar un número local, mientras que el número original puede seguir siendo consultable. |
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| Brecha de visibilidad normal | Puede producirse un intervalo entre la notificación electrónica, la transferencia física y el primer escaneo de recepción. |
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| Qué debe hacer el cliente | Rastree ambos identificadores vinculados y contacte al transportista de destino solo después de que registre la posesión. |
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| Entrega de última milla | El transportista local clasifica el paquete, intenta entregarlo, completa la entrega o lo dirige a un punto de recogida. |
Ver todos los detalles de la entrega de última milla| Custodio físico/entidad responsable | El transportista local nombrado en el evento de aceptación o entrega. |
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| Evento de seguimiento habitual | En la instalación de entrega, en reparto, entrega intentada, disponible para recogida o entregado. |
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| ¿Puede cambiar el número de seguimiento? | El transportista local puede preferir su propio número vinculado. |
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| Brecha de visibilidad normal | La recepción local y la asignación de ruta pueden no producirse inmediatamente después de la liberación aduanera. |
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| Qué debe hacer el cliente | Utilice las instrucciones oficiales del transportista local para la entrega, la recogida o la investigación del escaneo. |
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Gestión de entregas y opciones posteriores al envío
Utilice únicamente las opciones de entrega ofrecidas para el número de seguimiento específico por XinHong o por el transportista de última milla indicado. Es posible que el vendedor deba autorizar las correcciones de dirección porque es el titular del contrato de transporte.
Gestión de la entrega
| Opción | Quién puede solicitarla |
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| Solicitud de corrección o interceptación de dirección | El vendedor contratante o el remitente deben iniciar la solicitud cuando se requiera la autorización del transportista. |
Ver todos los detalles de una solicitud de dirección| Elegibilidad | Depende de la etapa del envío, los controles de seguridad, las condiciones del servicio y el transportista que tenga actualmente el paquete. |
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| Plazo/etapa disponible | Solicítelo antes de que avance la entrega final o el procesamiento de la devolución. |
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| Tarifa | Utilice las condiciones presentadas por el transportista contratante o el vendedor. |
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| ¿Está garantizado? | Una solicitud no garantiza la interceptación ni la corrección. |
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| Enlace de acción oficial | Sitio web oficial de XinHong. |
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| Nueva entrega o recogida | El destinatario debe seguir el aviso o las instrucciones de seguimiento emitidas por el transportista local de entrega. |
Ver todos los detalles de la nueva entrega o recogida| Elegibilidad | Disponible únicamente cuando el transportista indicado ofrece la opción para ese paquete. |
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| Plazo/etapa disponible | Sigue el plazo indicado en el aviso de entrega o en el registro de seguimiento local. |
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| Tarifa | Utiliza la tarifa mostrada por el transportista local antes de confirmar. |
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| ¿Está garantizado? | Sujeto a restricciones de identidad, capacidad, ubicación y servicio. |
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| Enlace de acción oficial | Utiliza el canal oficial indicado en el evento del envío o en el aviso de entrega. |
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| Solicitud de comprobante de entrega | El destinatario o el vendedor pueden solicitar al transportista que publicó el escaneo de entrega las pruebas de entrega disponibles. |
Ver todos los detalles del comprobante de entrega| Elegibilidad | Las pruebas pueden depender del producto de entrega y pueden incluir una ubicación, el nombre del destinatario, una firma, una foto o un registro de entrega. |
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| Plazo/etapa disponible | Después de que aparezca un evento de entrega realizada. |
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| Tarifa | Aplica las condiciones del servicio adquirido. |
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| ¿Está garantizado? | No todos los servicios generan las mismas pruebas. |
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| Enlace de acción oficial | Contacta con el transportista identificado en el evento de entrega realizada. |
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Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos
Una consulta de seguimiento, una investigación del transportista, una reclamación de transporte, una reclamación al seguro, un reembolso de los gastos de envío y un reembolso del vendedor son procesos independientes. La parte que adquirió el servicio de transporte normalmente tiene la posición contractual más sólida para presentar una reclamación al transportista.
Reclamaciones y reembolsos
| Proceso | Usar cuando |
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| Consulta de seguimiento o investigación de transporte | Úsala cuando el movimiento supere el plazo de entrega aplicable o aparezca una excepción sin resolver. |
Ver todos los detalles de una consulta de seguimiento| Quién la presenta | El vendedor o el remitente contratante deben dirigir el proceso; el destinatario puede aportar pruebas locales. |
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| Momento más temprano o más tardío para presentarla | Utiliza el contrato de envío y el plazo de protección del vendedor. |
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| Pruebas necesarias | Número de seguimiento, servicio, fecha de admisión, direcciones, evento más reciente, descripción del contenido y comprobante del valor. |
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| Posible resultado | Actualización de ubicación, confirmación de entrega, solicitud de información, búsqueda continua, devolución o derivación a una reclamación. |
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| Enlace oficial | Sitio web oficial de XinHong. |
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| Reclamación por pérdida, daños o contenido faltante | Úsala cuando el contrato de envío incluya un proceso aplicable de responsabilidad o protección. |
Ver todos los detalles de una reclamación de transporte| Quién la presenta | El remitente contratante u otra parte autorizada por las condiciones de transporte aplicables. |
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| Momento más temprano o más tardío para presentarla | Sigue las condiciones del producto, la ruta y el tipo de reclamación asociadas al envío. |
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| Pruebas necesarias | Etiqueta, historial de seguimiento, factura, comprobante del valor, fotografías, embalaje, contenido y descripción de los daños. |
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| Posible resultado | Investigación, solicitud de pruebas, acuerdo conforme a la responsabilidad aplicable o denegación. |
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| Enlace oficial | Utiliza el canal de reclamaciones proporcionado al remitente contratante. |
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| Reembolso del marketplace o del vendedor | Úsalo para la compra comercial cuando el artículo llegue tarde, falte, esté dañado, sea sustancialmente diferente o haya sido devuelto. |
Ver todos los detalles de un reembolso del vendedor| Quién la presenta | El comprador inicia la solicitud con el vendedor o el marketplace. |
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| Momento más temprano o más tardío para presentarla | Utiliza el plazo de protección del pedido y de disputa que aparece en la compra. |
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| Pruebas necesarias | Registro del pedido, comprobante de pago, seguimiento, pruebas de entrega, fotografías y correspondencia con el vendedor. |
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| Posible resultado | Reemplazo, reembolso, instrucciones de devolución, solicitud de pruebas adicionales o denegación conforme a las reglas del marketplace. |
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| Enlace oficial | Utiliza la página de resolución de pedidos del marketplace o del vendedor. |
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Conserva todo el embalaje y el contenido hasta que se cierre el caso. 17TRACK puede mostrar las pruebas de seguimiento disponibles, pero no puede aprobar compensaciones, determinar la responsabilidad ni emitir un reembolso.
Restricciones de envío y manipulación especial
El remitente debe obtener una aceptación por escrito para mercancías reguladas o sensibles antes de entregarlas. Las restricciones de transporte pueden depender del producto exacto, la ruta, el modo de transporte, la aerolínea, la legislación del destino, la cantidad, el embalaje y la documentación.
Restricciones de envío
| Categoría | Prohibidos o restringidos |
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| Mercancías peligrosas | La aceptación depende de la clasificación, la ruta, el modo, la cantidad, el embalaje, la documentación y la aprobación previa. |
Ver todos los detalles sobre mercancías peligrosas| Ejemplos habituales | Materiales inflamables, gases comprimidos, sustancias corrosivas, sustancias tóxicas, oxidantes y materiales explosivos. |
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| Condición/embalaje clave | Pueden ser necesarios una clasificación correcta, marcas, etiquetas, embalaje aprobado, documentos y autorización del transportista. |
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| Limitación del transporte | Las normas de transporte aéreo, por carretera, ferroviario y marítimo son diferentes. |
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| Posible impacto en el seguimiento/la entrega | Inspección, rechazo, cambio de ruta, retención, devolución o eliminación conforme a la legislación aplicable. |
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| Normas oficiales | Confirme las normas vigentes específicas de la ruta a través del canal de XinHong con el que contrató el servicio antes de realizar el envío. |
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| Baterías de litio y dispositivos eléctricos | Están restringidos según el tipo de batería, la capacidad energética, el estado, la cantidad, la instalación, el embalaje y el modo de transporte. |
Ver todos los detalles sobre baterías| Ejemplos habituales | Baterías externas, celdas de repuesto, teléfonos, computadoras portátiles, relojes y equipos alimentados por batería. |
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| Condición/embalaje clave | Proteja los terminales y los equipos contra cortocircuitos, daños y activaciones involuntarias. |
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| Limitación del transporte | Las baterías sueltas pueden estar sujetas a normas de transporte aéreo más estrictas que las baterías instaladas en equipos. |
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| Posible impacto en el seguimiento/la entrega | Control de seguridad, retención, rechazo del embarque, devolución o transporte alternativo. |
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| Normas oficiales | Declare las especificaciones de la batería y obtenga la aceptación de la ruta antes de entregar el envío. |
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| Líquidos, productos perecederos, medicamentos y materiales biológicos | Están restringidos según el contenido, el riesgo de fugas, los requisitos de temperatura, los permisos, las normas del destino y la capacidad del servicio. |
Ver todos los detalles sobre contenidos sensibles| Ejemplos habituales | Cosméticos, alimentos, artículos sensibles a la temperatura, productos con receta, muestras y productos vegetales o animales. |
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| Condición/embalaje clave | Pueden ser necesarios un recipiente a prueba de fugas, material absorbente, control de temperatura, permisos y una declaración precisa. |
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| Limitación del transporte | La duración de la ruta y los controles aduaneros pueden hacer que los servicios de paquetería ordinarios no sean adecuados. |
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| Posible impacto en el seguimiento/la entrega | Inspección, deterioro, cuarentena, solicitud de documentos, rechazo o destrucción. |
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| Normas oficiales | Confirme la idoneidad del servicio y la elegibilidad para la importación antes del envío. |
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| Objetos de valor, mercancías controladas y artículos prohibidos | Pueden estar excluidos, limitados o sujetos a licencias, límites de valor, medidas de seguridad especiales o prohibiciones legales. |
Ver todos los detalles sobre artículos controlados| Ejemplos habituales | Dinero en efectivo, objetos preciosos, armas, productos falsificados, narcóticos, productos de fauna silvestre protegida y tecnología sujeta a controles de exportación. |
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| Condición/embalaje clave | La autorización legal y la aceptación del transportista son requisitos independientes. |
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| Limitación del transporte | Se aplican las restricciones del origen, el tránsito y el destino. |
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| Posible impacto en el seguimiento/la entrega | Incautación, investigación, devolución, rechazo de entrega o pérdida de la elegibilidad para recibir una compensación. |
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| Normas oficiales | Consulte las condiciones vigentes del transportista y las normas gubernamentales de cada país de la ruta. |
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Atención al cliente
Utilice el sitio web de XinHong para obtener información del transportista y contacte al vendedor para las gestiones relacionadas con el pedido. Si existe un problema con la entrega en el destino, contacte al transportista local solo después de que aparezca su aceptación física o el evento de entrega.
Atención al cliente
| Canal | Contacto/enlace verificado |
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| Sitio web oficial de XinHong | http://xinhongwuliu.cn/ |
Ver todos los detalles sobre el sitio web de XinHong| Ideal para | Información actual del transportista y cualquier ruta de seguimiento o contacto que aparezca en el sitio web activo. |
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| Región/idioma | Utilice las opciones de idioma y región que ofrece el sitio web. |
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| Horario y zona horaria | Respete cualquier horario de atención que se muestre en la ruta de contacto activa. |
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| Información que debe preparar | Número de seguimiento, fecha de envío, origen y destino, nombre del servicio, último escaneo y resumen del problema. |
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| Limitación importante | El servicio de atención del transportista puede requerir que el remitente contratante autorice cambios o reclamaciones. |
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| Vendedor o plataforma de compraventa | Utiliza el canal oficial de ayuda, disputas o mensajería del pedido. |
Ver todos los detalles para la asistencia del vendedor| Ideal para | Número de seguimiento faltante, dirección incorrecta antes de la entrega al transportista, identificación del servicio, investigación del transportista, reemplazo y reembolso. |
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| Región/idioma | La región de la cuenta del marketplace o del comerciante. |
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| Horario y zona horaria | Utiliza el horario de atención indicado en el canal de asistencia del pedido. |
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| Información que debe preparar | Número de pedido, registro de pago, número de envío, descripción del artículo, valor, plazo prometido y correspondencia. |
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| Limitación importante | El vendedor resuelve la compra, pero puede necesitar que XinHong o un socio investigue el transporte. |
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| Transportista de entrega en destino | Utiliza el transportista oficial mencionado en el evento local más reciente de aceptación, intento, recogida o entrega. |
Ver todos los detalles para la asistencia del transportista local| Ideal para | Reentrega, recogida, acceso para la entrega, comprobante de entrega e investigación del escaneo de entrega. |
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| Región/idioma | La región de servicio local del transportista de destino. |
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| Horario y zona horaria | Utiliza el horario indicado en la página oficial de contacto o en el aviso de entrega de ese transportista. |
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| Información que debe preparar | Números de seguimiento original y local, dirección de entrega, detalles del intento, número de aviso e identificación del destinatario. |
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| Limitación importante | Es posible que el transportista local no pueda actuar antes de registrar la recepción física. |
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| Documentación de 17TRACK | https://api.17track.net/en/doc |
Ver todos los detalles de 17TRACK| Ideal para | Integración de API de seguimiento de múltiples transportistas y documentación. |
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| Región/idioma | Recurso para desarrolladores en línea. |
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| Horario y zona horaria | La documentación está disponible en la web. |
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| Información que debe preparar | Clave API de 17TRACK, número de envío, código del transportista cuando se conozca y registros de integración. |
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| Limitación importante | 17TRACK no opera el transporte de XinHong ni decide los resultados de entrega, aduanas, reclamaciones y reembolsos. |
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Para una escalación eficiente, prepara el número de seguimiento, número de pedido, fecha de envío, nombre del servicio, origen y destino, dirección, último escaneo, descripción del contenido, comprobante del valor, fotos del embalaje, fotos de los daños y toda la correspondencia con el vendedor o el transportista.
Seguimiento para comercio electrónico y empresas
Las empresas deben conservar la relación entre el ID del pedido, el número de envío de XinHong, cualquier número de socio, el plazo de entrega prometido y el estado normalizado. Esta correspondencia permite gestionar colas de excepciones, notificaciones a clientes y asistencia WISMO basada en pruebas sin confundir los identificadores comerciales con los del transportista.
Comparación de desarrolladores/API
| Opción | Proveedor |
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| Integración empresarial específica del envío | XinHong |
Ver todos los detalles para una integración empresarial de XinHong
| Cobertura de transportistas | Datos de XinHong disponibles según el acuerdo empresarial. |
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| Uso principal | Creación directa de envíos, intercambio de datos operativos o seguimiento en virtud de acuerdos contractuales. |
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| Autenticación | Utiliza únicamente las credenciales y las instrucciones proporcionadas directamente para la cuenta empresarial. |
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| Capacidad de seguimiento/lotes/webhooks | Implementa únicamente las capacidades indicadas en la documentación vigente de la cuenta. |
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| Documentación actual para desarrolladores | Solicita la documentación a través del canal empresarial oficial de XinHong. |
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| Nota sobre migración o desuso | Valida los endpoints y las versiones con las instrucciones actuales de la cuenta antes del despliegue. |
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| API de seguimiento de múltiples transportistas | 17TRACK |
Ver todos los detalles de la API de 17TRACK
| Cobertura de transportistas | Múltiples transportistas compatibles mediante la plataforma 17TRACK. |
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| Uso principal | Registrar y supervisar envíos en una operación de comercio electrónico con múltiples transportistas. |
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| Autenticación | La solicitud v2.4 utiliza un encabezado 17token con la clave API de la cuenta. |
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| Capacidad de seguimiento/lotes/webhooks | Utiliza la documentación vigente de 17TRACK para conocer el comportamiento del registro, las consultas, las cuotas, las devoluciones de llamada y los flujos de trabajo. |
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| Documentación actual para desarrolladores | Documentación de la API de 17TRACK. |
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| Nota sobre migración o desuso | Fija las integraciones a la versión documentada y revisa los avisos de migración actuales del proveedor antes de cambiar las solicitudes en producción. |
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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de XinHong?Introduce el número de seguimiento del transporte en el sitio web de XinHong o realiza el seguimiento con 17TRACK para ver los eventos de envío disponibles. Si no aparece ningún resultado, verifica el número con el vendedor y confirma que el paquete haya recibido un escaneo de aceptación física.
2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de XinHong?Búscalo en el correo electrónico de despacho, el panel de logística del marketplace, la etiqueta de envío, el recibo o el mensaje del vendedor. Si solo tienes un número de pedido, pide al vendedor el número de envío o de carta de porte por separado.
3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de XinHong?Utilice el identificador completo proporcionado con el envío en lugar de basarse en un prefijo o en su longitud. El formato por sí solo no permite determinar de forma fiable el emisor, el servicio, la ruta ni el transportista actual, especialmente cuando se añade un número de un socio durante una transferencia.
4. ¿Cuándo aparecerá el primer evento de seguimiento de XinHong?El primer evento de movimiento significativo aparece después de que un transportista o socio logístico registre el envío. Es posible que antes aparezca un evento de creación de etiqueta, que indica la existencia de datos electrónicos, pero no necesariamente la posesión física.
5. ¿Por qué no se actualiza el seguimiento de mi envío de XinHong?Puede producirse un intervalo sin actualizaciones durante el traslado entre instalaciones, el transporte consolidado, la revisión aduanera, la transferencia a un socio, los fines de semana, las interrupciones meteorológicas o la omisión de un escaneo. Compruebe el emisor del último evento y compárelo con el plazo de entrega indicado por el vendedor.
6. ¿Cuánto tarda la entrega de XinHong?Consulte el plazo de entrega correspondiente al servicio y al pedido concretos. El tiempo de tránsito depende del origen, el destino, la gestión del vendedor, la hora de aceptación, el modo de transporte, las aduanas, la capacidad de la ruta, los días festivos y la entrega de última milla; una estimación no constituye una garantía.
7. ¿Qué debo hacer tras un intento de entrega fallido de XinHong?Lea el evento del intento y siga el aviso emitido por el transportista local encargado de la entrega. Actúe antes de que venza cualquier plazo de recogida o devolución y pida al vendedor que autorice una corrección de la dirección si el transportista requiere la aprobación del remitente.
8. ¿Qué debo hacer si el seguimiento de XinHong indica que el paquete fue entregado, pero no puedo encontrarlo?Compruebe primero el lugar de entrega indicado, consulte a los miembros del hogar, la recepción y los vecinos, y revise los lugares seguros, las taquillas y cualquier comprobante de entrega disponible. Después, solicite al transportista encargado de la entrega que investigue el escaneo y avise al vendedor para que resuelva el problema relacionado con el pedido.
9. ¿Cómo informo de un envío de XinHong perdido o dañado?Avise cuanto antes al vendedor o al remitente contratante y conserve la etiqueta, el historial de seguimiento, el embalaje, el contenido, las fotos, la factura y los comprobantes del valor. Las reclamaciones al transportista y los reembolsos del mercado son procesos independientes y se rigen por sus propias condiciones de presentación específicas para el envío.
10. ¿Cómo puedo contactar con XinHong?Utilice la vía de contacto o seguimiento actual que se muestra en el Sitio web oficial de XinHong. Prepare el número de seguimiento, la fecha de envío, la ruta, el servicio, el último evento, la dirección y una descripción concisa de la acción solicitada.
11. ¿Un evento de creación de etiqueta significa que XinHong ha recibido el paquete?No, un evento de creación de etiqueta o de recepción de información confirma un preaviso electrónico, no la custodia física. Busque un escaneo de aceptación, recogida, recepción o llegada a la instalación de origen y, si no aparece, pregunte al vendedor por la fecha de entrega al transportista.
12. ¿Cómo puedo saber si XinHong o un socio tiene actualmente el envío?Consulte el nombre del transportista asociado al último escaneo físico. Un evento que indique que un socio está esperando el artículo normalmente significa que este dispone de los datos, pero puede que todavía no tenga el envío, mientras que un escaneo de aceptación del transportista receptor constituye una prueba más sólida de que se transfirió la custodia.
13. ¿Puede un envío de XinHong recibir un número de seguimiento de última milla diferente?Un envío transfronterizo o gestionado mediante socios puede tener identificadores vinculados para distintas etapas del transporte. Utilice el número local únicamente con el socio indicado y conserve el número original de XinHong, ya que cada identificador puede contener una parte diferente del historial de eventos.
14. ¿La llegada a la aduana de destino significa que un envío de XinHong ha superado el despacho aduanero?No, la llegada al destino y el levante aduanero son hitos distintos. Antes de liberar el envío para que pase a la red de entrega, la aduana puede solicitar una factura, la identificación del destinatario, el pago de impuestos, una explicación del valor, un permiso o información sobre el contenido.
15. ¿Pueden las empresas realizar el seguimiento de los envíos de XinHong mediante una API?Las empresas pueden utilizar las instrucciones de integración proporcionadas en virtud de su acuerdo de cuenta con XinHong o utilizar la API multitransportista de 17TRACK. Para el registro en 17TRACK, utilice la documentación actual de la versión v2.4 y conserve el marcador de posición del código del transportista hasta que se valide el código de transportista de XinHong correspondiente.
16. ¿Se puede deducir el tipo de servicio a partir del prefijo de un número de seguimiento de XinHong?No deduzca el servicio únicamente a partir de un prefijo. Las familias de identificadores pueden coincidir entre distintos sistemas, rutas, clientes y socios, por lo que debe verificar el transportista y el producto mediante el registro del envío, el resultado del seguimiento oficial o el vendedor.
17. ¿Quién gestiona una reclamación de XinHong cuando un transportista de última milla realizó el escaneo de entrega?El transportista de última milla puede investigar su evento de entrega, pero el vendedor o remitente contratante suele encargarse de la reclamación relativa al transporte. El comprador debe conservar los comprobantes de entrega y solicitar por separado la solución correspondiente al pedido a través del vendedor o del mercado.
18. ¿Puede 17TRACK modificar una entrega de XinHong o aprobar un reembolso?No, 17TRACK proporciona visibilidad de seguimiento independiente y no puede modificar el transporte, liberar un envío de la aduana, organizar una nueva entrega, determinar responsabilidades ni emitir un reembolso. Póngase en contacto con el transportista actual para las gestiones de transporte y con el vendedor para obtener una solución comercial.
API de seguimiento
Utilice únicamente las instrucciones actuales de la API de XinHong proporcionadas directamente para una cuenta empresarial. El ejemplo de 17TRACK que aparece a continuación utiliza el endpoint de registro documentado de la versión v2.4. Sustituya el marcador de posición del transportista solo después de validar el código de transportista de XinHong correspondiente en la documentación actual de la cuenta de 17TRACK.
# 1. XinHong official API
# Use only the endpoint, method, authentication, headers, and payload
# supplied directly under the current XinHong business agreement.
# No XinHong endpoint is presented in this public example.
# 2. 17TRACK API v2.4 — register a tracking number
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the applicable
# XinHong carrier code is validated in current 17TRACK documentation.
Fuentes y referencias
Esta página evita asignar nombres de productos específicos de una ruta, patrones de numeración, compromisos de entrega, socios, números de contacto, plazos de reclamación o endpoints técnicos sin pruebas actuales y fiables correspondientes al envío.
17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a XinHong.
