XinHong Следење

Внесете го бројот за следење XinHong за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За XinHong

XinHong е името на превозникот поврзано со официјалната веб-локација наведена подолу. Користете го идентификаторот на пратката што ви го доставил продавачот или испраќачот за да ги проверите достапните настани и користете го изворот на настанот за да утврдите дали со пратката во моментот управува XinHong, транспортен партнер, царината или превозникот за испорака во дестинациската земја.

Основен профил на XinHong

Поле на профилот	Потврдена референца
Прикажано име на превозникот	XinHong
Официјална веб-локација	http://xinhongwuliu.cn/
Независна опција за следење	17TRACK може да ги обедини настаните за пратката што се достапни преку неговата мрежа на превозници.

Односи меѓу субјектите на превозот

Субјект

Резиме на односот

XinHong

XinHong е канонскиот субјект на превозникот што се користи на оваа страница.

Прегледајте ги сите детали за XinHong

Вид на субјект	Идентитет на логистичкиот превозник поврзан со наведената официјална домена.
Зошто е важно за следењето	Изборот на точниот превозник спречува бројот на нарачката кај продавачот или идентификаторот на друг превозник да биде испратен како број за следење на XinHong.
Официјален доказ	Официјална веб-локација на XinHong.

Продавач или испраќач

Продавачот или испраќачот го воспоставува односот поврзан со нарачката и треба да го достави транспортниот идентификатор што се користи за следење.

Прегледајте ги сите детали за продавачот или испраќачот

Вид на субјект	Договорна страна во комерцијалниот однос.
Зошто е важно за следењето	Продавачот може да го исправи идентификаторот, да ја утврди купената услуга, да го контактира превозникот согласно договорот за испорака или да реши прашање поврзано со рефундирање на нарачката.
Официјален доказ	Потврдата за испорака, етикетата, сметката или записот за нарачката на пазариштето претставува доказ специфичен за пратката.

Превозник на кој му е предадена пратката

Партнерски превозник може да создава скенирања или да извршува подоцнежна фаза од транспортот без да стане XinHong.

Прегледајте ги сите детали за превозникот на кој му е предадена пратката

Вид на субјект	Партнер за транспорт од местото на испраќање, главен транспорт, царинско постапување или испорака во дестинациската земја, идентификуван во настаните за пратката.
Зошто е важно за следењето	Електронското известување за предавање не докажува дека следниот превозник физички ја примил пратката; првото скенирање при прием претставува посилен доказ за преземање на пратката.
Официјален доказ	Користете го името на превозникот и објектот прикажани во вистинските настани за следење на пратката.

17TRACK

17TRACK е независна платформа што ги прикажува достапните настани за следење; таа не ја транспортира пратката.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Вид на субјект	Платформа за следење на пратки од повеќе превозници и обезбедувач на API.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да ги нормализира достапните настани, но не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да организира повторна испорака, да одобри барање или да издаде поврат на средства од продавачот.
Официјален доказ	Документација за API на 17TRACK.

Професионален совет: Третирајте го најновото физичко скенирање како најдобар показател за тоа кој ја поседува пратката. „Информациите се примени“ прикажува електронски податоци; тоа само по себе не докажува дека XinHong или партнер ја има пратката.

Брз одговор

За да следите пакет од XinHong, копирајте го транспортниот број за следење од потврдата за испорака, етикетата, сметката или нарачката на пазариштето и испратете го преку дадената веб-страница на XinHong или 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го копирале бројот за испорака, а не бројот на нарачката, отстранете ги случајните празни места и прашајте го продавачот дали пратката го добила првото физичко скенирање.

17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK не ги превезува пратките на XinHong и не може да ги промени упатствата за испорака, да ослободи пратка од царина, да одобри надомест или да рефундира нарачка од електронска трговија.

Како да ги следите пратките на XinHong

Следете ја пратката со точниот идентификатор за испорака доделен на пакетот. Бројот на нарачката на пазариштето, референцата за плаќање, SKU-кодот на производот или референцата на корисничката сметка може да идентификуваат купување, но можеби нема да можат да се користат за пребарување во системот за следење на превозникот.

Отворете ја потврдата за испорака од продавачот, е-поштата за испраќање, етикетата, сметката или страницата за логистика на нарачката.
Пронајдете го полето означено како број за следење, логистички број, број на товарен лист или број на пратка.
Копирајте го целосниот идентификатор без околна интерпункција или случајни празни места.
Отворете ја веб-страница на XinHong и користете ја нејзината актуелна рута за следење кога е достапна.
Алтернативно, испратете го истиот идентификатор до 17TRACK и проверете го откривањето на превозникот и изворот на настанот.
Прочитајте го најновиот настан заедно со неговата локација, временскиот запис и името на превозникот пред да одлучите кој моментално ја има пратката.

Кој идентификатор треба да го користите?

Идентификатор	Правилна употреба
Број за следење или број на товарен лист	Користете го за следење кај превозникот кога продавачот го наведува како број на пратката.
Број на нарачка	Користете го кај трговецот или пазариштето; можеби нема да биде прифатен од системот за следење на превозникот.
Референца на трговецот	Користете ја за да му помогнете на продавачот да ја пронајде нарачката и да го добие транспортниот број.
Број на партнерот или на превозникот за последната милја	Користете го во системот за следење на наведениот партнер по предавањето или кога историјата на настаните експлицитно го поврзува.
Број на известувањето за испорака	Користете го кај превозникот наведен во известувањето за упатства за преземање или повторна испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Користете го точниот идентификатор на пратката на XinHong прикажан во записот за испорака. Само префиксот или должината не се доволни за да се докажат услугата, издавачот, рутата или тековниот чувар, особено кога прекугранична пратка добива идентификатори од повеќе логистички страни.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратката на XinHong

Копирајте ја целосната вредност точно како што е дадена; отстранете ги само околните празни места или интерпункциските знаци внесени при копирањето.

Прикажи ги сите детали за идентификаторот на пратката на XinHong

Должина/структура	Потврдете преку веб-страницата на XinHong или преку откривањето на превозникот, наместо да претпоставувате фиксна должина или префикс.
Издаден од	Користете го издавачот наведен на етикетата, записот за испраќање или резултатот од следењето.
Типична услуга/употреба	Следење на транспортот на ниво на пакет.
Кој го гледа и каде	Купувачите обично го гледаат во е-пошта за испраќање, логистичкиот панел на пазариштето, етикетата за испорака или пораката од продавачот.
Опфат на следењето	Опфатот на настаните зависи од системите и партнерите поврзани со пратката.
Важна напомена	Не заклучувајте дека станува збор за производ на XinHong или за ветување за испорака само врз основа на форматот на идентификаторот.

Идентификатор на нарачка или референца на продавачот

Зачувајте ја вредноста за поддршка од продавачот, но обезбедете го одделниот транспортен број за следење кај превозникот.

Прикажи ги сите детали за референца на продавачот

Должина/структура	Го дефинира продавачот или пазарот.
Издаден од	Продавачот, пазарот или системот за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување на купување, поддршка за плаќање, одобрение за враќање или кореспонденција со продавачот.
Кој го гледа и каде	Се прикажува на страницата на нарачката, фактурата, сметката или потврдата за плаќање.
Опфат на следењето	Обично е ограничен на системот за нарачки на продавачот.
Важна напомена	Нарачката означена како испратена сè уште може да нема физичко скенирање при прием од превозникот.

Идентификатор на партнерот или на испораката во последната етапа

Испратете ја поврзаната вредност до превозникот наведен во настанот на предавање.

Прикажи ги сите детали за идентификатор на партнер

Должина/структура	Го дефинира партнерот за транспорт што го издал.
Издаден од	Партнер за потекло, консолидација, поштенски услуги, царинско постапување или испорака до одредиштето.
Типична услуга/употреба	Следење на конкретна транспортна етапа или фаза на испорака до одредиштето.
Кој го гледа и каде	Може да се појави како алтернативен број, следен број, локален број или партнерски број во историјата на настани.
Опфат на следењето	Може да започне дури откако партнерот што го издал ќе прими податоци или физички ќе ја прифати пратката.
Важна напомена	Поврзаниот број не докажува физичко предавање сè додека превозникот-примач не објави скенирање при прием.

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата за следење може да биде генерирана од XinHong или од друг учесник во маршрутата. Читајте го статусот заедно со издавачот на настанот и локацијата; електронскиот запис, пристигнувањето на царина и физичкиот прием од превозникот опишуваат различни фази на чување.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Што значи тоа

Информациите за пратката се примени

Постои етикета или електронски транспортен запис; физичкиот прием не е потврден.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Фаза во животниот циклус	Пред испраќање.
Моментално одговорна страна	Продавачот или испраќачот што ја предава пратката, сè додека не се појави физичко скенирање при прием.
Што следува	Пратката се предава, се презема или се скенира во објектот на потекло.
Што треба да направите	Потврдете го испраќањето со продавачот ако статусот не напредува во периодот за обработка што го навел продавачот.

Прифатена или преземена

Превозник или именуван логистички партнер го евидентирал физичкиот прием.

Прикажи ги сите детали за приемот

Фаза во животниот циклус	Прифатена.
Моментално одговорна страна	Превозникот идентификуван во настанот на прием.
Што следува	Сортирање на потеклото и испраќање кон центар или објект на одредиштето.
Што треба да направите	Следете го нормалното движење, освен ако пратката не го надмине рокот за испорака на продавачот.

Во транзит или заминала од објектот

Пратката се движи меѓу точки за обработка или чека на следното планирано движење.

Прикажи ги сите детали за пратката во транзит

Фаза во животниот циклус	Сортирање или транспорт на долги релации.
Моментално одговорна страна	Превозникот или транспортниот партнер наведен во најновиот настан.
Што следува	Пристигнување во друг центар, транзитен центар, разменска пошта или објект на одредиштето.
Што треба да направите	Споредете го последното скенирање со рокот за испорака; празнината меѓу објектите не значи автоматски дека пратката е изгубена.

Царинска обработка

Пратката или нејзините податоци се предмет на увозен или извозен преглед; пристигнувањето не значи дека е пуштена.

Прикажи ги сите детали за царинската обработка

Фаза во животниот циклус	Царинска или гранична обработка.
Моментално одговорна страна	Царинскиот орган го контролира ослободувањето; брокер, превозник, продавач или примач можеби ќе треба да достави податоци или плаќање.
Што следува	Ослободување, барање документи, наплата на данок, инспекција, враќање или заплена според важечките правила.
Што треба да направите	Следете ги официјалните барања и проверете дали вредноста, содржината, податоците за примачот и даночните информации се целосни.

Предавање на превозникот за испорака

Превозникот во земјата на одредиште е назначен или ја примил пратката; проверете дали има прво скенирање при прием.

Прикажи ги сите детали за предавањето на превозникот

Фаза во животниот циклус	Предавање на партнерот.
Моментално одговорна страна	Превозникот што ја испраќа пратката ја задржува практичната одговорност додека превозникот што ја прима не го евидентира преземањето.
Што следува	Превозникот што ја прима пратката ја сортира во својата домашна мрежа за испорака.
Што треба да направите	Следете го секој поврзан локален број и почекајте физичко скенирање при прием пред да контактирате со превозникот за последната етапа на испораката.

На испорака

Локалниот превозник за испорака ја доделил пратката на маршрута за испорака.

Прикажи ги сите детали за пратката што е на испорака

Фаза во животниот циклус	Испорака на последната етапа.
Моментално одговорна страна	Локалниот превозник прикажан во настанот.
Што следува	Испорака, обид за испорака, упатување за преземање или презакажување.
Што треба да направите	Овозможете непречен пристап и следете ги само опциите за управување со испораката што ги нуди наведениот локален превозник.

Испорачано

На адресата, назначеното место, приемната точка, пакетоматот или кај агентот за преземање е евидентирано скенирање за завршена испорака.

Прикажи ги сите детали за испорачаната пратка

Фаза во животниот циклус	Испорачано.
Моментално одговорна страна	Превозникот за испорака може да го истражи скенирањето; продавачот останува комерцијалното лице за контакт во врска со нарачката.
Што следува	Нема понатамошно движење освен ако скенирањето не се исправи или не започне враќање.
Што треба да направите	Проверете ја наведената локација, членовите на домаќинството, приемот, соседите, безбедните места и доказот за испорака пред да поднесете приговор.

Достапно за преземање

Пратката се чува во објектот или на местото за преземање наведено во настанот.

Прикажи ги сите детали за преземањето

Фаза во животниот циклус	Преземање.
Моментално одговорна страна	Наведениот објект за преземање или локалниот превозник.
Што следува	Преземање по проверка на идентитетот или враќање по истекот на важечкиот период на чување.
Што треба да направите	Следете го известувањето и понесете го побараниот документ за идентификација и кодот за преземање.

Исклучок при испорака

Проблем со адресата, пристапот, временските услови, оштетувањето, работењето или усогласеноста го прекинал нормалното движење.

Прикажи ги сите детали за исклучокот при испорака

Фаза во животниот циклус	Исклучок.
Моментално одговорна страна	Превозникот или органот наведен во најновиот исклучок.
Што следува	Исправка, нов обид, задржување, истрага, царинско дејствие или враќање.
Што треба да направите	Прочитајте ја точната причина и контактирајте со страната што може да ја исправи; промените на адресата често бараат овластување од продавачот.

Враќање до испраќачот

Испораката е запрена и пратката се движи назад низ логистичкиот синџир.

Прикажи ги сите детали за враќањето до испраќачот

Фаза во животниот циклус	Враќање.
Моментално одговорна страна	Превозникот што го обработува враќањето; продавачот одлучува за замена или поврат на средства.
Што следува	Транспорт за враќање, прием од испраќачот и комерцијално решавање.
Што треба да направите	Навремено контактирајте со продавачот и зачувајте снимки од екранот за следењето и кореспонденцијата.

Услуги и рокови за испорака

Користете го називот на услугата и рокот за испорака наведени во договорот за испорака, записот за нарачката или потврдата за испраќање. Проценката за следењето е оперативна прогноза; таа не претставува гарантирана обврска за испорака, освен ако условите на купената услуга изречно не ја определуваат така.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Услуга XinHong избрана од договорниот испраќач

Рутата, видот на пратката и дестинацијата наведени во записот за пратката на продавачот.

Прикажи ги сите детали за избраната услуга XinHong

Вид на услуга	Користете го точниот назив на производот прикажан од продавачот или испраќачот, наместо да го претпоставувате врз основа на бројот за следење.
Опфат	Прифатените појдовна и крајна дестинација во записот за пратката ја определуваат применливата рута.
Ниво на следење	Зависи од скенирањата доставени од превозниците, објектите, царинските постапки и партнерите што учествуваат на таа рута.
Клучен услов за димензии/тежина	Испраќачот мора да потврди прифаќање пред предавањето и да го зачува записот за резервацијата или етикетата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Користете го купениот договор или записот од наплатата за да утврдите дали се вклучени декларирана вредност, осигурување, потпис или опција за испорака.
Главно ограничување	Видливоста на следењето не претставува гаранција, осигурително покритие или право на надомест.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Услуга XinHong специфична за пратката

Користете го рокот за испорака наведен во записот за пратката на продавачот или во применливиот договор за превоз.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака

Работни или календарски денови	Толкувајте го ветениот рок точно како што е наведен од договорниот продавач или испраќач.
Статус на гаранцијата	Проценката не е гаранција. Гаранцијата мора да биде наведена во условите на купената услуга.
Почнува да се брои од	Проверете дали продавачот брои од поставувањето на нарачката, испраќањето, прифаќањето од превозникот, поаѓањето на извозот или од друга договорна пресвртница.
Главни фактори за доцнење	Ракување од страна на продавачот, пропуштени крајни рокови, викенди, празници, капацитет на рутата, временски услови, квалитет на адресата, безбедносна проверка, царина, предавање на партнерот и изоставени скенирања.
Датум/важност на официјалниот извор	Применете ги условите приложени кон конкретната резервација и датумот на испраќање.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинација

Проценет опсег на време за испорака

Дестинација наведена во резервацијата на пратката

Користете го рокот специфичен за пратката, доставен од договорниот продавач или испраќач.

Прикажи ги сите фактори поврзани со времето на испорака до дестинацијата

Главен вид услуга	Користете го точниот назив на производот или рутата XinHong во записот за резервацијата.
Просечни денови за испорака	Споредете го ветениот рок на продавачот со датумот на прифаќање на пратката и реалните настани на рутата.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Користете го превозникот изречно наведен во најновиот настан на предавање или поврзаниот локален број за следење.
Совети за царина и царинење	Наведете точни описи на предметите, вредност, контакт-податоци на примачот, даночни информации и сите побарани увозни документи. Пристигнувањето на царина не значи и пуштање од царина.

Историските просеци на ниво на земја не треба да се користат наместо докази специфични за рутата без утврдена услуга, појдовна точка, датум на прифаќање, начин на превоз, дестинација и партнер за последна милја. Ескалирајте врз основа на наведениот рок за испорака на продавачот, а не врз основа на неподдржан општ просек за земјата.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со точниот најнов настан, издавачот на настанот, локацијата и временскиот печат. Продавачот се справува со корекциите и рефундациите на ниво на нарачка, додека превозникот или органот што ја има пратката се справува со транспортните, испорачувачките или царинските дејства.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Непосредно дејство

Неважечки број или нема резултат

Повторно копирајте го бројот на пратката, отстранете ги случајните празни места и потврдете го превозникот со продавачот.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Најверојатна причина	Користен е број на нарачка наместо број за следење, грешка при внесување, доцнење при претходна регистрација или избран е погрешен превозник.
Прво проверете	Потврдата за испраќање, етикетата, пораката од продавачот и кој било алтернативен или локален број.
Кога да ескалирате	Кога ќе помине рокот за обработка на продавачот без употреблив транспортен број.
Со кого да контактирате	Прво со продавачот или испраќачот.

Креирана етикета без прифаќање

Прашајте го продавачот дали пратката била физички предадена и побарајте го датумот на предавање.

Прикажи ги сите детали за креирана етикета

Најверојатна причина	Електронските податоци за пратката постојат пред преземањето или прифаќањето.
Прво проверете	Дали следи скенирање за прифатена, преземена, примена пратка или скенирање во почетниот објект.
Кога да ескалирате	Откако ќе истече наведениот рок за испраќање или обработка од страна на продавачот.
Со кого да контактирате	Продавачот или испраќачот што ја предава пратката.

Долг прекин или заглавена во транзит

Споредете го последното физичко скенирање со ветениот рок за испорака и проверете го следењето кај поврзаниот партнер.

Прикажи ги сите детали за прекин во следењето

Најверојатна причина	Движење меѓу центри, консолидиран транспорт, пропуштено скенирање, доцнење поради капацитет, временски услови, безбедносна проверка, царина или предавање.
Прво проверете	Локацијата на настанот, името на превозникот, царинската формулација и алтернативниот број.
Кога да ескалирате	Кога пратката ќе го надмине применливиот рок на продавачот или услугата или ќе се појави настан што бара дејство.
Со кого да контактирате	Продавачот и превозникот прикажан како последен физички чувар на пратката.

Партнерот го очекува предавањето

Почекајте го првото физичко скенирање за прифаќање од страна на превозникот-примач и продолжете да го следите оригиналниот број.

Прикажи ги сите детали за предавање на партнерот

Најверојатна причина	Следниот превозник има однапред доставени електронски податоци, но можеби ја нема пратката.
Прво проверете	Дали настанот вели примено или прифатено, наместо само известено или на чекање.
Кога да ескалирате	Кога маршрутата ќе го надмине рокот за пратката без скенирање од страна на примачот.
Со кого да контактирате	Продавачот или превозникот што ја испраќа пратката пред физичкото предавање; превозникот-примач по прифаќањето.

Проблем со адресата или неуспешна испорака

Следете го известувањето од наведениот локален превозник и побарајте од продавачот да одобри корекции кога е потребно.

Прикажи ги сите детали за неуспешна адреса или испорака

Најверојатна причина	Нецелосна адреса, неуспешен пристап, недостапен примач, потребен потпис, небезбедна локација или проблем со маршрутата.
Прво проверете	Известувањето за испорака, адресата на нарачката, времето на обидот и упатствата за преземање.
Кога да ескалирате	Постапете пред наведениот рок на локалниот превозник за повторна испорака, преземање или враќање.
Со кого да контактирате	Локалниот превозник за испорака и, за одобрување на адресата, продавачот.

Царинско задржување

Доставете ги само документите или плаќањето побарани преку официјален царински, брокерски, превознички или поштенски канал.

Прикажи ги сите детали за царинско задржување

Најверојатна причина	Преглед на документи, проценка на вредност, утврдување данок, инспекција, ограничена стока или барања за идентификација на примачот.
Прво проверете	Официјалното барање, декларираната вредност, описот на производот, податоците за контакт на примачот, фактурата и даночната евиденција.
Кога да ескалирате	Веднаш штом ќе биде издаден рок за одговор или барање за плаќање.
Со кого да контактирате	Органот, брокерот или превозникот наведен во барањето; вклучете го продавачот за исправки на фактурата.

Испорачано, но не е примено

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, безбедните места, шкафчињата и доказот за испорака.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но недостасува

Најверојатна причина	Оставено на алтернативно место, преземено на рецепција, доставено кај сосед, доставено во шкафче, прерано скенирање, несовпаѓање на адресата или кражба.
Прво проверете	Точниот временски печат, текстот за локацијата, фотографијата, потписот, името на примачот, адресата и евиденцијата на локалниот превозник.
Кога да ескалирате	Веднаш по завршувањето на локалните проверки и прибирањето на доказите за испорака.
Со кого да контактирате	Локалниот превозник за истрага на скенирањето и продавачот за решавање на нарачката.

Изгубена, оштетена или содржинска пратка што недостасува

Зачувајте ја пратката, содржината, амбалажата, етикетата, фотографиите, фактурата и историјата на следење; веднаш известете го продавачот.

Погледнете ги сите детали за загуба или оштетување

Најверојатна причина	Оштетување при транспорт, неисправна амбалажа, загуба на содржината, спор околу испораката или нерешен исклучок при транзит.
Прво проверете	Кој ја купил пратката и која заштита или политика на пазарот се применува.
Кога да ескалирате	Веднаш, доволно брзо за да се зачуваат доказите и да се испочитува рокот за поднесување според договорот за пратката или правилата на пазарот.
Со кого да контактирате	Продавачот или договорниот испраќач; превозникот може да бара договорната страна да го поднесе барањето.

Враќање до испраќачот

Контактирајте го продавачот за замена, поврат на средства или повторна испорака со коригирани податоци, наместо да претпоставите дека пратката може да биде пресретната.

Погледнете ги сите детали за враќање

Најверојатна причина	Неуспешна испорака на адресата, непобарана пратка, одбивање од царина, забранета содржина, одбивање на испораката или оперативно враќање.
Прво проверете	Причината за враќање и дали започнало физичкото движење на враќањето.
Кога да ескалирате	Штом се појави настанот на враќање.
Со кого да контактирате	Продавачот за комерцијално решавање и тековниот превозник за статусот на транспортот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кога пратка на XinHong преминува граница, чувањето и видливоста на следењето може да преминуваат меѓу неколку субјекти. Електронското претходно известување, физичкото предавање, царинското ослободување и прифаќањето од страна на превозникот за последната милја се одделни настани.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Создадени се податоците за пратката

Продавачот или логистичкиот систем ги пренесува информациите за етикетата и насочувањето.

Погледнете ги сите детали за создавањето на податоците за пратката

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Продавачот или испраќачот што ја предава пратката до физичкото прифаќање.
Типичен настан во следењето	Примени се информации, создадена етикета или примено е претходно известување.
Дали бројот за следење може да се промени?	Подоцна може да биде доделен број на партнер.
Вообичаен прекин во видливоста	Не се појавува скенирање на физичкото движење пред предавањето.
Што треба да направи клиентот	Прашајте го продавачот за датумот на физичкото испраќање ако ракувањето е надминато.

Прифаќање и обработка во местото на потекло

Пратката е примена, сортирана, консолидирана и насочена кон извозен центар.

Погледнете ги сите детали за обработката во местото на потекло

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Превозникот наведен во настанот на прифаќање.
Типичен настан во следењето	Прифатена, преземена, пристигната во објектот на потекло или испратена од објектот.
Дали бројот за следење може да се промени?	Оригиналниот број може да продолжи да се користи додека се поврзува консолидиран идентификатор или идентификатор на партнер.
Вообичаен прекин во видливоста	Движење меѓу скенирањата при преземање, консолидација и во центарот.
Што треба да направи клиентот	Следете го датумот на прифаќање и настаните поврзани со маршрутата.

Извозна царина и безбедност

Податоците и стоката може да бидат предмет на извозна проверка, скрининг или проверка на документи.

Погледнете ги сите детали за извозната проверка

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Превозникот, објектот за скрининг и надлежниот орган ја делат одговорноста специфична за фазата.
Типичен настан во следењето	Извозна обработка, безбедносна проверка, поднесено до царина или ослободено за извоз.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично пратката останува поврзана со постојниот идентификатор.
Вообичаен прекин во видливоста	Проверката и консолидираното испраќање може да создадат прекин во скенирањето.
Што треба да направи клиентот	Продавачот треба да одговори на прашањата за документите или содржината.

Меѓународен транспорт по главната линија

Пратката се движи меѓу изворниот и одредишниот центар.

Прикажи ги сите детали за меѓународниот копнен транспорт

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Договорниот оператор на копнениот транспорт и давателот на логистички услуги за испраќање.
Типичен настан во следењето	Испратено од појдовната точка, полетување на авиокомпанијата, поаѓање на копнениот транспорт или транспортот е во тек.
Дали бројот за следење може да се промени?	Поврзан идентификатор на превозникот може да постои заедно со бројот видлив за клиентот.
Вообичаен прекин во видливоста	Скенирањата може да престанат помеѓу поаѓањето и обработката на дестинацијата.
Што треба да направи клиентот	Почекајте пристигнување на дестинацијата, освен ако не е надминат ветениот рок.

Пристигнување на дестинацијата и увозно царинење

Пратката пристигнува на дестинациски центар и влегува во увозна обработка; пристигнувањето не значи и ослободување.

Прикажи ги сите детали за увозната обработка

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Операторот на центарот може да ја задржи пратката додека царинските контроли не го одобрат ослободувањето.
Типичен настан во следењето	Пристигнато на дестинацијата, предадено на царина, задржано за инспекција, се должи царина или ослободено од царина.
Дали бројот за следење може да се промени?	За локална обработка може да биде поврзан број на дестинацијата.
Вообичаен прекин во видливоста	Царинската проверка нема универзално времетраење.
Што треба да направи клиентот	Одговорете на официјалните барања за документи или даноци и побарајте од продавачот да ги исправи податоците на фактурата.

Предавање на партнерот

Дестинацискиот превозник ги прима електронските податоци и подоцна го евидентира физичкото преземање.

Прикажи ги сите детали за предавањето на партнерот

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Испраќачот останува практичен контакт сè додека дестинацискиот превозник не објави скенирање за прием.
Типичен настан во следењето	Испратено претходно известување, предадено на партнерот, партнерот ја очекува пратката или примено од локалниот превозник.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да. Историјата на настани може да содржи локален број, додека оригиналниот број може да остане достапен за пребарување.
Вообичаен прекин во видливоста	Може да има празнина помеѓу електронското известување, физичкиот пренос и првото скенирање при прием.
Што треба да направи клиентот	Следете ги двата поврзани идентификатори и контактирајте го дестинацискиот превозник дури откако ќе го евидентира преземањето.

Достава на последната милја

Локалниот превозник ја сортира пратката, се обидува да ја достави, ја завршува доставата или ја упатува на преземање.

Прикажи ги сите детали за доставата на последната милја

Физичкиот чувар/одговорниот субјект	Локалниот превозник наведен во настанот за прием или достава.
Типичен настан во следењето	Во објектот за достава, излезено на достава, направен обид за достава, достапно за преземање или доставено.
Дали бројот за следење може да се промени?	Локалниот превозник може да го претпочита својот поврзан број.
Вообичаен прекин во видливоста	Локалниот прием и доделувањето на маршрутата може да не се случат веднаш по царинското ослободување.
Што треба да направи клиентот	Користете ги официјалните упатства на локалниот превозник за достава, преземање или истрага на скенирањето.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Користете ги само опциите за достава понудени за конкретниот број за следење од страна на XinHong или наведениот превозник за последната милја. Продавачот можеби ќе треба да одобри исправки на адресата бидејќи продавачот го поседува договорот за транспорт.

Управување со доставата

Опција

Кој може да побара

Барање за исправка или пресретнување на адресата

Договорниот продавач или испраќач треба да го поднесе барањето кога е потребно одобрение од превозникот.

Прикажи ги сите детали за барањето за адреса

Подобност	Зависи од фазата на пратката, безбедносните контроли, условите на услугата и превозникот што моментално ја поседува пратката.
Рок/достапна фаза	Поднесете го барањето пред да напредува конечната достава или обработката на враќањето.
Надоместок	Користете ги условите наведени од договорниот превозник или продавач.
Гарантирано?	Барањето не гарантира пресретнување или исправка.
Врска за официјално дејство	Официјална веб-локација на XinHong.

Повторна достава или преземање

Примачот треба да ги следи известувањето или упатствата за следење издадени од локалниот превозник за достава.

Прикажи ги сите детали за повторната достава или преземањето

Подобност	Достапно само кога наведениот превозник ја нуди оваа опција за таа пратка.
Рок/достапна фаза	Следете го рокот наведен во известувањето за испорака или во локалниот запис за следење.
Надоместок	Користете ја таксата прикажана од локалниот превозник пред потврдувањето.
Гарантирано?	Предмет на ограничувања поврзани со идентитетот, капацитетот, локацијата и услугата.
Врска за официјално дејство	Користете го официјалниот канал наведен во настанот за пратката или во известувањето за испорака.

Барање за доказ за испорака

Примачот или продавачот може да побара достапен доказ за испораката од превозникот што го објавил скенирањето за испорака.

Прикажи ги сите детали за доказот за испорака

Подобност	Доказот може да зависи од производот за испорака и може да вклучува локација, име на примачот, потпис, фотографија или запис за испорака.
Рок/достапна фаза	Откако ќе се појави настан „испорачано“.
Надоместок	Применете ги условите на купената услуга.
Гарантирано?	Не секоја услуга обезбедува ист вид доказ.
Врска за официјално дејство	Контактирајте го превозникот идентификуван во настанот „испорачано“.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за следење, истрагата на превозникот, транспортното побарување, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од продавачот се одделни постапки. Страната што ја купила транспортната услуга обично има најсилна договорна позиција за поднесување побарување до превозникот.

Побарувања и поврати

Постапка

Кога да се користи

Барање за следење или транспортна истрага

Користете го кога движењето го надминува применливиот рок за испорака или кога ќе се појави нерешен исклучок.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Продавачот или договорниот испраќач треба да ја води постапката; примачот може да обезбеди локални докази.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Користете го договорот за пратката и рокот за заштита на продавачот.
Потребни докази	Број на следење, услуга, датум на предавање, адреси, најнов настан, опис на содржината и запис за вредноста.
Можно решение	Ажурирање на локацијата, потврда за испорака, барање за информации, продолжено пребарување, враќање или упатување на побарување.
Официјална врска	Официјална веб-локација на XinHong.

Побарување за загуба, оштетување или недостасувачка содржина

Користете го кога договорот за пратката вклучува применлив процес за одговорност или заштита.

Прикажи ги сите детали за транспортното побарување

Кој поднесува	Договорниот испраќач или друга страна дозволена со применливите транспортни услови.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Следете ги условите за производот, маршрутата и видот на побарувањето приложени кон пратката.
Потребни докази	Етикета, историја на следење, фактура, доказ за вредност, фотографии, пакување, содржина и опис на оштетувањето.
Можно решение	Истрага, барање докази, спогодба според применливата одговорност или одбивање.
Официјална врска	Користете ја постапката за побарување доставена до договорниот испраќач.

Поврат од пазар или продавач

Користете го за комерцијалното купување кога предметот доцни, недостасува, е оштетен, значително се разликува или е вратен.

Прикажи ги сите детали за повратот од продавачот

Кој поднесува	Купувачот го отвора барањето кај продавачот или на пазарот.
Најрано/најдоцна време за поднесување	Користете го рокот за заштита на нарачката и за спорови прикажан при купувањето.
Потребни докази	Запис за нарачката, доказ за плаќање, следење, доказ за испорака, фотографии и кореспонденција со продавачот.
Можно решение	Замена, поврат на средства, упатства за враќање, дополнително барање докази или одбивање според правилата на пазарот.
Официјална врска	Користете ја страницата на пазарот или на продавачот за решавање на нарачката.

Чувајте го целото пакување и содржината додека предметот не биде затворен. 17TRACK може да прикажува достапни докази за следење, но не може да одобри надомест, да одлучи за одговорноста или да издаде поврат на средства.

Ограничувања при испораката и посебно постапување

Испраќачот треба да добие писмено прифаќање за регулирана или чувствителна стока пред предавањето. Транспортните ограничувања може да зависат од точниот производ, маршрутата, начинот на транспорт, авиокомпанијата, законот на дестинацијата, количината, пакувањето и документацијата.

Ограничувања при испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материи

Прифаќањето зависи од класификацијата, маршрутата, начинот на транспорт, количината, пакувањето, документацијата и претходното одобрување.

Прегледајте ги сите детали за опасните материи

Типични примери	Запаливи материи, компримирани гасови, корозивни материи, токсични супстанции, оксидирачки средства и експлозивни материјали.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни правилна класификација, ознаки, етикети, одобрено пакување, документи и одобрение од превозникот.
Ограничување при транспортот	Правилата за воздушен, патен, железнички и поморски транспорт се разликуваат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Проверка, одбивање, промена на маршрутата, задржување, враќање или уништување согласно важечкото законодавство.
Официјални правила	Потврдете ги тековните правила специфични за маршрутата преку договорниот канал на XinHong пред испраќањето.

Литиумски батерии и уреди на батерии

Подлежат на ограничувања во зависност од типот на батеријата, енергетскиот капацитет, состојбата, количината, инсталацијата, пакувањето и начинот на транспорт.

Прегледајте ги сите детали за батериите

Типични примери	Преносни полначи, резервни ќелии, телефони, лаптопи, часовници и опрема што работи на батерии.
Клучен услов/пакување	Заштитете ги терминалите и опремата од краток спој, оштетување и ненамерно активирање.
Ограничување при транспортот	Лабавите батерии може да подлежат на построги правила за воздушен транспорт од батериите вградени во опрема.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносна проверка, задржување, одбивање на товарењето, враќање или алтернативен транспорт.
Официјални правила	Наведете ги спецификациите на батеријата и добијте прифаќање на маршрутата пред предавањето на пратката.

Течности, лесно расипливи производи, лекови и биолошки материјали

Подлежат на ограничувања во зависност од содржината, ризикот од истекување, температурните барања, дозволите, правилата на дестинацијата и можностите на услугата.

Прегледајте ги сите детали за чувствителната содржина

Типични примери	Козметика, храна, производи чувствителни на температура, производи на рецепт, примероци и производи од растително или животинско потекло.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни непропустливо пакување, впивачки материјал, контрола на температурата, дозволи и прецизно декларирање.
Ограничување при транспортот	Времетраењето на маршрутата и царинските контроли може да ги направат обичните услуги за пратки несоодветни.
Можно влијание врз следењето/испораката	Проверка, расипување, карантин, барање документи, одбивање или уништување.
Официјални правила	Потврдете ја соодветноста на услугата и можноста за увоз пред испраќањето.

Вредни предмети, контролирани стоки и забранети артикли

Може да бидат исклучени, ограничени или да подлежат на лиценцирање, ограничувања на вредноста, посебно обезбедување или законска забрана.

Прегледајте ги сите детали за контролираните артикли

Типични примери	Готовина, вредни предмети, оружје, фалсификувана стока, наркотични средства, производи од заштитен див свет и технологија контролирана при извоз.
Клучен услов/пакување	Законското овластување и прифаќањето од превозникот се одделни барања.
Ограничување при транспортот	Се применуваат сите ограничувања на местото на потекло, транзитот и дестинацијата.
Можно влијание врз следењето/испораката	Заплена, истрага, враќање, одбивање на испораката или губење на правото на надомест.
Официјални правила	Проверете ги тековните услови на превозникот и владините правила за секоја земја на маршрутата.

Корисничка служба

Користете ја веб-страницата на XinHong за информации за превозникот, а продавачот за дејствија поврзани со нарачката. За проблем со испораката на дестинацијата, контактирајте го локалниот превозник дури откако ќе се појави настан на физичко прифаќање или испорака.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-локација на XinHong

http://xinhongwuliu.cn/

Прегледајте ги сите детали за веб-страницата на XinHong

Најдобро за	Тековни информации за превозникот и сите маршрути за следење или контакт прикажани на активната веб-страница.
Регион/јазик	Користете ги јазичните и регионалните опции прикажани на веб-страницата.
Работно време и временска зона	Следете го работното време прикажано на активната контактна маршрута.
Информации што треба да ги подготвите	Број на пратката за следење, датум на испраќање, место на потекло и дестинација, назив на услугата, последно скенирање и резиме на проблемот.
Важно ограничување	Поддршката на превозникот може да бара договорниот испраќач да одобри промени или барања за надомест.

Продавач или онлајн-платформа

Користете го официјалниот канал на нарачката за помош, спор или пораки.

Прикажи ги сите детали за поддршката од продавачот

Најдобро за	Недостасува број за следење, погрешна адреса пред предавањето, идентификација на услугата, истрага од превозникот, замена и рефундирање.
Регион/јазик	Регионот на сметката на онлајн-пазарот или трговецот.
Работно време и временска зона	Користете го работното време наведено во каналот за поддршка за нарачката.
Информации што треба да ги подготвите	Број на нарачка, евиденција за плаќањето, број на пратка, опис на артиклот, вредност, ветен рок и кореспонденција.
Важно ограничување	Продавачот го решава проблемот со купувањето, но можеби ќе биде потребно XinHong или партнер да го истражи транспортот.

Превозник за достава на одредиштето

Користете го официјалниот превозник наведен во најновиот настан за локално прифаќање, обид за достава, подигање или достава.

Прикажи ги сите детали за поддршката од локалниот превозник

Најдобро за	Повторна достава, подигање, пристап за достава, доказ за достава и истрага за скенирање со статус „доставено“.
Регион/јазик	Локалниот услужен регион на превозникот на одредиштето.
Работно време и временска зона	Користете го работното време наведено на официјалната страница за контакт на тој превозник или на известувањето за достава.
Информации што треба да ги подготвите	Оригинален и локален број за следење, адреса за достава, детали за обидот, број на известувањето и документ за идентификација на примачот.
Важно ограничување	Локалниот превозник можеби нема да може да преземе дејство пред да го евидентира физичкиот прием.

Документација за 17TRACK

https://api.17track.net/en/doc

Прикажи ги сите детали за 17TRACK

Најдобро за	Интеграција и документација за API за следење преку повеќе превозници.
Регион/јазик	Онлајн ресурс за програмери.
Работно време и временска зона	Документацијата е достапна на веб.
Информации што треба да ги подготвите	API-клуч за 17TRACK, број на пратка, код на превозникот кога е познат и дневници за интеграцијата.
Важно ограничување	17TRACK не го врши транспортот на XinHong и не одлучува за исходите од доставата, царинењето, побарувањата и рефундирањето.

За ефикасна ескалација, подгответе ги бројот за следење, бројот на нарачката, датумот на испраќање, називот на услугата, потеклото и одредиштето, адресата, најновото скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста, фотографиите од пакувањето, фотографиите од оштетувањето и целата кореспонденција со продавачот или превозникот.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Деловните субјекти треба да ја зачуваат поврзаноста помеѓу ID на нарачката, бројот на пратката на XinHong, секој број од партнер, ветениот рок за достава и нормализираниот статус. Тоа мапирање овозможува редици за исклучоци, известувања за клиентите и поддршка за WISMO заснована на докази, без мешање на комерцијалните идентификатори со идентификаторите на превозникот.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Деловна интеграција специфична за пратката

XinHong

Прикажи ги сите детали за деловна интеграција со XinHong

Покриеност со превозници	Податоци од XinHong достапни согласно деловниот договор.
Примарна употреба	Директно креирање пратки, размена на оперативни податоци или следење согласно договорните аранжмани.
Автентикација	Користете ги само акредитивите и упатствата доставени директно за деловната сметка.
Можности за следење/сериска обработка/webhook	Имплементирајте ги само можностите наведени во тековната документација за сметката.
Тековна документација за програмери	Побарајте ја документацијата преку официјалниот деловен канал на XinHong.
Белешка за миграција/укинување	Проверете ги крајните точки и верзиите според тековните упатства за сметката пред распоредувањето.

API за следење преку повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за API на 17TRACK

Покриеност со превозници	Повеќе превозници се поддржани преку платформата 17TRACK.
Примарна употреба	Регистрирање и следење пратки во рамките на е-трговско работење со повеќе превозници.
Автентикација	Барањето за v2.4 користи заглавие 17token со API-клучот на сметката.
Можности за следење/сериска обработка/webhook	Користете ја тековната документација на 17TRACK за регистрацијата, пребарувањето, квотата, повратниот повик и однесувањето на работниот тек.
Тековна документација за програмери	Документација за API на 17TRACK.
Белешка за миграција/укинување	Врзете ги интеграциите за документираната верзија и прегледајте ги тековните известувања за миграција од давателот пред да ги измените продукциските барања.

Најчесто поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од XinHong?

Внесете го бројот за следење на транспортот на веб-локацијата на XinHong или следете го преку 17TRACK за да ги прегледате достапните настани за пратката. Ако не се појави резултат, проверете го бројот кај продавачот и потврдете дека пакетот добил скенирање за физичко прифаќање.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од XinHong?

Побарајте го во е-пораката за испраќање, логистичкиот панел на онлајн-пазарот, етикетата за испорака, потврдата или пораката од продавачот. Ако имате само број на нарачка, побарајте од продавачот посебен број на пратката или товарниот лист.

3. Како изгледа број за следење на XinHong?

Користете го целосниот идентификатор доставен со пратката наместо да се потпирате на префиксот или должината. Само форматот не може со сигурност да го утврди издавачот, услугата, рутата или тековниот превозник, особено кога при предавање се додава број од партнер.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на XinHong?

Првиот значаен настан за движење се појавува откако превозник или логистички партнер ќе ја евидентира пратката. Настан за креирана етикета може да се појави порано и укажува на електронски податоци, а не нужно на физичко преземање.

5. Зошто следењето на мојата пратка од XinHong не се ажурира?

Прекин во ажурирањата може да настане при движење меѓу објекти, консолидиран транспорт, царинска проверка, предавање на партнер, за време на викенди, поради временски нарушувања или пропуштено скенирање. Проверете кој го издал последниот настан и споредете го статусот на пратката со рокот за испорака наведен од продавачот.

6. Колку време трае испораката на XinHong?

Користете го рокот за испорака поврзан со конкретната услуга и нарачка. Транзитното време зависи од местото на поаѓање, дестинацијата, обработката од продавачот, времето на прием, начинот на транспорт, царината, капацитетот на рутата, празниците и испораката во последната милја; процената не е гаранција.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на XinHong?

Прочитајте го настанот за обидот за испорака и следете го известувањето издадено од локалниот превозник за испорака. Постапете пред истекот на рокот за подигнување или враќање и побарајте од продавачот да одобри корекција на адресата ако превозникот бара одобрение од испраќачот.

8. Што треба да направам ако следењето на XinHong покажува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Најпрво проверете ја наведената локација за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, безбедните места, пакетоматите и достапниот доказ за испорака. Потоа побарајте од превозникот за испорака да го истражи скенирањето и известете го продавачот за решавање на проблемот со нарачката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на XinHong?

Веднаш известете го продавачот или договорниот испраќач и зачувајте ги етикетата, историјата на следење, пакувањето, содржината, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста. Побарувањата од превозникот и повратот на средства од платформата за продажба се одделни постапки и ги следат сопствените услови за поднесување што се однесуваат на конкретната пратка.

10. Како да контактирам со XinHong?

Користете ја тековната опција за контакт или следење прикажана на Официјална веб-локација на XinHong. Подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, рутата, услугата, последниот настан, адресата и краток опис на бараното дејство.

11. Дали настан за креирана етикета значи дека XinHong ја примил пратката?

Не, настан за креирана етикета или примени информации означува електронско претходно известување, а не физичко преземање. Побарајте скенирање за прифатена, преземена или примена пратка, или скенирање во појдовниот објект, а ако таквото скенирање недостасува, побарајте го датумот на предавање од продавачот.

12. Како да утврдам дали XinHong или партнер моментално ја поседува пратката?

Проверете го името на превозникот поврзано со последното физичко скенирање. Настан дека партнерот ја очекува пратката обично значи дека партнерот ги има податоците, но можеби не ја поседува пратката, додека скенирањето за прием од превозникот што ја презема е посилен доказ дека е извршен пренос на одговорноста за пратката.

13. Дали пратка на XinHong може да добие различен број за следење за последната милја?

Прекугранична пратка или пратка насочена преку партнер може да има поврзани идентификатори за различни фази од транспортот. Користете го локалниот број само кај наведениот партнер и зачувајте го оригиналниот број на XinHong бидејќи секој од идентификаторите може да содржи различен дел од историјата на настани.

14. Дали пристигнувањето на одредишната царина значи дека пратката на XinHong е царинета?

Не, пристигнувањето на дестинацијата и царинското ослободување се одделни фази. Царината може да побара фактура, идентификација на примачот, плаќање данок, објаснување на вредноста, дозвола или информации за содржината пред да ја пушти пратката во мрежата за испорака.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на XinHong преку API?

Деловните корисници можат да ги користат упатствата за интеграција обезбедени во рамките на нивниот договор за сметка со XinHong или да го користат API за повеќе превозници на 17TRACK. За регистрација на 17TRACK, користете ја тековната документација v2.4 и задржете го резервираното место за кодот на превозникот додека не биде потврден соодветниот код на превозникот XinHong.

16. Дали видот на услугата може да се утврди од префиксот на бројот за следење на XinHong?

Не утврдувајте ја услугата само врз основа на префиксот. Семејствата на идентификатори може да се преклопуваат меѓу системи, рути, клиенти и партнери, затоа потврдете ги превозникот и производот преку евиденцијата на пратката, официјалниот резултат од следењето или продавачот.

17. Кој го обработува побарувањето за XinHong кога превозникот за последната милја го извршил скенирањето за испорака?

Превозникот за последната милја може да го истражи својот настан за испорака, но договорниот продавач или испраќач обично ја води постапката за транспортното побарување. Купувачот треба да ги зачува доказите за испорака и да бара одделно решение за нарачката преку продавачот или платформата за продажба.

18. Дали 17TRACK може да промени испорака на XinHong или да одобри поврат на средства?

Не, 17TRACK обезбедува независен увид во следењето и не може да го промени транспортот, да ја ослободи пратката од царина, да организира повторна испорака, да одлучува за одговорноста или да издаде поврат на средства. Контактирајте со тековниот превозник за дејства поврзани со транспортот, а со продавачот за комерцијално решение.

API за следење

Користете ги само тековните упатства за API на XinHong обезбедени директно за деловна сметка. Примерот за 17TRACK подолу ја користи документираната крајна точка за регистрација v2.4. Заменете го резервираното место за превозникот само откако ќе го потврдите соодветниот код на превозникот XinHong во тековната документација за сметката на 17TRACK.

# 1. XinHong official API
# Use only the endpoint, method, authentication, headers, and payload
# supplied directly under the current XinHong business agreement.
# No XinHong endpoint is presented in this public example.

# 2. 17TRACK API v2.4 — register a tracking number
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the applicable
# XinHong carrier code is validated in current 17TRACK documentation.

Извори и референци

Оваа страница избегнува да наведува имиња на производи специфични за рутата, обрасци на броеви, ветувања за испорака, партнери, броеви за контакт, рокови за побарувања или технички крајни точки без тековни меродавни докази или докази на ниво на пратката.

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со XinHong.