
DPD (HU) Seguimiento
Introduzca el número de seguimiento de DPD (HU) para comprobar el estado de envío más reciente.
Acerca de DPD HU
DPD HU es la operación de entrega de paquetes de DPD orientada a Hungría, identificada en el sitio web oficial húngaro como DPD Hungary Kft. Ofrece servicios nacionales de paquetería, envíos internacionales, puntos de recogida Pickup, gestión de entregas para destinatarios y soluciones de envío para empresas en Hungría.
| Campo verificado | Información de DPD HU |
|---|---|
| Nombre oficial | DPD Hungary Kft. |
| Sitio web oficial | https://www.dpd.com/hu/hu/ |
| Tipo de transportista | Transportista de paquetes nacionales e internacionales con puntos de recogida Pickup y soluciones de envío para empresas. |
| Región principal | Hungría, con entregas por carretera a 29 países europeos y transporte aéreo asociado a 220 países. |
| Página de seguimiento | Sitio oficial de DPD Hungary; seleccione “Tracking” o “Nyomon követés”. |
| Organización matriz | El sitio oficial identifica a Geopost en su pie de página. |
Relaciones entre entidades del transportista
| Entidad | Tipo de entidad |
|---|---|
| DPD Hungary Kft. | DPD Hungary Kft. es la empresa operativa húngara presentada por DPD HU para el envío y la entrega de paquetes. |
| DPD Classic Inland y DPD Classic International | Estos son servicios de paquetería de DPD HU para envíos nacionales e internacionales; el sitio oficial indica que los paquetes internacionales pueden pesar hasta 31,5 kg. |
| myDPD y Predict | myDPD y Predict ofrecen seguimiento para destinatarios, notificaciones y opciones para modificar la entrega; la franja horaria de entrega es una estimación, salvo que las condiciones aplicables ofrezcan una garantía. |
| Puntos de recogida Pickup | Los puntos de recogida Pickup son lugares de DPD HU para recoger y devolver paquetes, que también pueden aceptar paquetes internacionales individuales en pequeñas cantidades. |
| Geopost | Geopost aparece identificado en el pie de página del sitio web de DPD HU, vinculando la operación húngara con la red más amplia de DPD. |
| Socios de transporte aéreo externos | Para el transporte aéreo fuera de la red terrestre, DPD HU indica que los paquetes se transportan a través de socios externos; un escaneo de un socio no demuestra por sí mismo la aceptación física por parte de DPD HU. |
| 17TRACK | 17TRACK es una plataforma independiente que reúne los eventos disponibles de los transportistas; no transporta paquetes de DPD HU ni decide sobre las reclamaciones de entrega. |
Respuesta rápida
Introduzca el número de paquete proporcionado por el remitente, presente en la etiqueta, el recibo o la notificación de DPD HU en el servicio oficial de seguimiento de DPD HU o en 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, compruebe primero que introdujo un número de paquete y no un número de pedido o de referencia, elimine los espacios o guiones y espere a que se realice el primer escaneo físico.
Cómo rastrear paquetes de DPD HU
- Copie el número de paquete del correo electrónico de despacho del remitente, la etiqueta de DPD HU, el recibo, myDPD o la notificación de Predict.
- Abra el sitio web oficial de DPD HU y seleccione la función de seguimiento, o introduzca el número en 17TRACK.
- Compara el último evento, la ubicación del evento y las opciones de entrega. Un número de paquete es diferente de un número de pedido, una referencia del comerciante o un número de pago.
- Si se rechaza el número, comprueba la transcripción, los espacios, los guiones y si el remitente realmente ha entregado el paquete a DPD HU.
Puede existir una etiqueta o un preaviso electrónico antes de que DPD HU reciba el paquete físico. El remitente o el marketplace debería confirmar el envío si el número permanece inactivo.
Formatos y ejemplos de números de seguimiento
Las páginas públicas de DPD HU identifican el número de paquete como el identificador de seguimiento, pero no publican un patrón público universal en las pruebas proporcionadas. No deduzcas un servicio únicamente a partir de un prefijo; utiliza el rastreador oficial o el reconocimiento de transportista de 17TRACK.
Formato del número de seguimiento
| Familia de identificadores | Patrón normalizado | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de paquete de DPD HU | Identificador de paquete emitido por el transportista; utiliza el número exacto impreso en la etiqueta o el recibo. | ||||||||||||
Ver todos los detalles de los números de paquete de DPD HU
| |||||||||||||
| Identificador de socio internacional | Un identificador emitido por un socio o por el transportista de destino puede acompañar a un envío internacional. | ||||||||||||
Ver todos los detalles de los identificadores de socios internacionales
| |||||||||||||
Estados de seguimiento y significados
| Estado | Etapa del ciclo de vida | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiqueta creada / esperando el artículo | Preenvío: existen datos del envío, pero no se ha establecido la aceptación física por parte de DPD HU. | ||||||
Ver todos los detalles del estado de etiqueta creada
| |||||||
| En tránsito | El paquete se desplaza entre un depósito, un centro de distribución o un tramo de transporte. | ||||||
| En reparto | La operación de entrega local está intentando realizar la entrega; consulta las opciones disponibles para el destinatario. | ||||||
| Entregado | Se ha registrado un escaneo de entrega; si falta el paquete, comprueba el lugar de entrega y pide al remitente que inicie una investigación. | ||||||
| Punto de recogida de paquetes | El paquete se está poniendo a disposición a través de un parcelshop Pickup; siga las instrucciones de la notificación. | ||||||
| Incidencia o devolución | Un obstáculo en la entrega o un movimiento de devolución requiere que el remitente o el destinatario revise el evento y se ponga en contacto con la parte responsable. | ||||||
Servicios y plazos de entrega
DPD HU ofrece soluciones de paquetería nacionales e internacionales. La página internacional oficial indica que el transporte por carretera presta servicio a 29 países europeos, el transporte aéreo de socios llega a 220 países, la entrega en Europa puede tardar de uno a seis días según la distancia y la calculadora de tránsito proporciona una indicación no vinculante que excluye el tiempo del despacho de aduanas.
Comparación de servicios
| Servicio | Tipo de servicio |
|---|---|
| DPD Classic nacional | Entrega nacional de paquetes dentro de Hungría. |
| DPD Classic internacional | Entrega internacional de paquetes por carretera en Europa y, fuera de esa red, mediante socios externos. |
| Envío desde un parcelshop Pickup | Envío y recogida de paquetes individuales a través de ubicaciones Pickup. |
| DPD Wine Logistics | Transporte nacional e internacional especializado para productos embotellados, con embalaje específico y condiciones de compensación indicadas. |
Tiempo de entrega
| Servicio | Estándar de entrega publicado |
|---|---|
| Entrega internacional por carretera | De uno a seis días según la distancia; utilice la calculadora oficial de tiempos de tránsito para los códigos postales de origen y destino. |
| Transporte aéreo internacional de socios | La página oficial indica la cobertura de destinos, pero no establece un estándar de entrega universal único; obtenga la indicación o cotización específica de la ruta. |
| Predecir el intervalo de entrega | Una notificación al destinatario puede proporcionar un intervalo nacional de una hora y un intervalo internacional de 1–3 horas; el intervalo es estimado, salvo que las condiciones aplicables indiquen una garantía. |
Tiempos de entrega por país de destino
| País o región de destino | Servicio principal e indicación oficial |
|---|---|
| Austria | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Bélgica | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Bulgaria | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Croacia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| República Checa | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Dinamarca | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Estonia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Finlandia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Francia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Alemania | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Gran Bretaña | Servicio internacional europeo; las aduanas pueden afectar el tránsito, ya que el tiempo de despacho de aduanas está excluido de la indicación. |
| Grecia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Irlanda | Servicio internacional europeo; utilice la calculadora de rutas y tenga en cuenta las variables de transporte y aduanas. |
| Italia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Letonia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Lituania | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Luxemburgo | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Países Bajos | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Noruega | Servicio internacional europeo; el tiempo de despacho de aduanas está excluido de la indicación oficial. |
| Polonia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Portugal | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Rumanía | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Eslovaquia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Eslovenia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| España | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Suecia | Servicio europeo por carretera; de uno a seis días según la distancia. Utilice la calculadora. |
| Suiza | Servicio internacional europeo; el tiempo de despacho de aduanas está excluido de la indicación oficial. |
| Estados Unidos | El transporte aéreo de un socio puede estar disponible; los plazos específicos de la ruta deben obtenerse mediante la calculadora o la cotización. |
| Canadá | El transporte aéreo de un socio puede estar disponible; los plazos específicos de la ruta deben obtenerse mediante la calculadora o la cotización. |
| Australia | El transporte aéreo de un socio puede estar disponible; los plazos específicos de la ruta deben obtenerse mediante la calculadora o la cotización. |
| Asia, África y Oriente Medio | La página oficial indica que el transporte aéreo de socios llega a 220 países; utilice la información del servicio específica de la ruta en lugar de una estimación universal. |
Los plazos a nivel de país dependen de los códigos postales de origen y destino, la distancia, la hora límite, los fines de semana, los días festivos, las zonas remotas, las interrupciones, la calidad de la dirección, la entrega al socio y las aduanas. El plazo de entrega indicado por la calculadora oficial no es vinculante y no incluye el despacho de aduanas.
Problemas comunes de seguimiento y soluciones
| Problema o estado | Primera acción |
|---|---|
| Número no válido | Vuelva a comprobar el número del paquete, elimine los espacios y pregunte al remitente si se trata de un número de pedido o de referencia. |
| No hay eventos de seguimiento | Es posible que se haya creado una etiqueta antes de la entrega física; el remitente debe confirmar la recogida. |
| Largo intervalo durante el transporte | Revise el último escaneo, el destino y la posibilidad de trámites aduaneros; el remitente debe ponerse en contacto con DPD HU cuando sea necesario realizar una investigación. |
| Excepción de entrega o entrega fallida | Utilice la opción Predict o myDPD cuando se ofrezca, verifique la dirección y compruebe las instrucciones de Pickup parcelshop. |
| Entregado pero no recibido | Compruebe la entrada, el lugar seguro, los miembros del hogar, la recepción y los vecinos; después solicite la prueba de entrega y pida al remitente que escale el caso. |
| Devolución al remitente | Póngase en contacto con el comerciante o el remitente lo antes posible, ya que las decisiones sobre la corrección de la dirección, el reenvío o el reembolso normalmente corresponden a la parte contratante. |
| Retraso en aduanas | Prepare la factura, el valor y la información de importación, y siga la solicitud del país de destino; DPD HU indica que el tiempo de despacho de aduanas queda excluido de su cálculo indicativo del tiempo de tránsito. |
| Pérdida o daños | Conserve el embalaje, fotografías del contenido, el comprobante de compra y el número del paquete; el remitente debe iniciar la investigación o reclamación ante el transportista conforme a las condiciones aplicables. |
Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas
DPD HU utiliza su red terrestre para 29 países europeos y socios externos para el transporte aéreo a 220 países. Para los envíos fuera de la Unión Europea, el sitio oficial indica que se requiere gestión aduanera independientemente del contenido o el valor, y que DPD HU puede prestar servicios de despacho de exportación y de importación en destino para socios contratados utilizando los documentos del remitente.
| Etapa | Entidad responsable |
|---|---|
| Etiqueta y preaviso electrónico | Remitente o sistema de envío contratado; los datos pueden existir antes de la aceptación física. |
| Aceptación y procesamiento en Hungría | DPD HU después de la entrega y del escaneo del paquete. |
| Transporte troncal por carretera | La red europea de transporte por carretera de DPD HU. |
| Aduanas de exportación o importación | DPD HU o las partes pertinentes de aduanas y despacho, según el servicio contratado y el destino. |
| Transporte aéreo externo o entrega al socio en destino | Un socio externo puede transportar el paquete; un evento de entrega al socio no equivale a un nuevo escaneo de aceptación física. |
| Última milla | DPD HU o el socio de entrega en destino, según la ruta y el servicio. |
Gestión de la entrega y opciones posteriores al envío
Cuando está habilitado para el envío, las herramientas para destinatarios de DPD HU pueden permitir un cambio de fecha de entrega o de dirección y la redirección a un punto Pickup mediante una notificación Predict. myDPD proporciona información del paquete para el destinatario y funciones de gestión de la entrega.
| Opción | Quién puede solicitarla |
|---|---|
| Cambiar la fecha o la dirección de entrega | Destinatario mediante el enlace incluido en una notificación Predict válida; la disponibilidad depende del envío. |
| Redirigir a una tienda Pickup | Destinatario cuando la notificación ofrece la opción; se aplican la capacidad de la tienda Pickup y las normas del envío. |
| Devolver el envío | Remitente o destinatario según el acuerdo de devolución del comerciante y el servicio de DPD HU. |
Reclamaciones y restricciones de envío
Reclamaciones y reembolsos
| Proceso | Usar cuando |
|---|---|
| Consulta o reclamación al transportista | Usar en caso de pérdida, daños o disputas sobre la entrega conforme a los términos aplicables de DPD HU; normalmente, el remitente debe proporcionar el número del paquete y las pruebas. |
| Reembolso del comerciante | Un marketplace o vendedor decide el reembolso al cliente; 17TRACK no puede aprobarlo. |
| Protección de Wine Logistics | Para los envíos de productos embotellados que cumplan los requisitos y utilicen el embalaje específico de Wine Logistics de DPD HU, la página oficial indica una indemnización de hasta 100.000 HUF por paquete por daños en el producto, sujeta a las condiciones de embalaje y seguro adicional indicadas. |
Restricciones de envío
| Categoría | Acción |
|---|---|
| Productos embotellados | Utilice el embalaje específico de Wine Logistics y lea las instrucciones de embalaje vigentes antes del envío. |
| Mercancías sujetas a control aduanero | Para destinos fuera de la Unión Europea, prepare los documentos comerciales y aduaneros requeridos. |
| Otros productos regulados o frágiles | Consulte la información vigente de DPD HU sobre embalaje, condiciones y exportación/aduanas antes de realizar la reserva; las restricciones pueden afectar a la aceptación y la entrega. |
Servicio de atención al cliente
| Canal | Contacto o enlace verificado |
|---|---|
| Sitio web oficial | Contacto y navegación de soporte de DPD HU |
| Búsqueda de tiendas Pickup | Utilice la función “Find a parcelshop” en el sitio web oficial de DPD HU. |
| Presupuesto empresarial | DPD HU Service Finder para necesidades nacionales, internacionales y empresariales. |
| Advertencia de seguridad | El sitio oficial advierte sobre los mensajes de phishing e indica que las notificaciones SMS de DPD HU utilizan +36-70/717-7702; no confíe en enlaces de pago no solicitados. |
Al escalar el caso, prepare el número del paquete, las direcciones del remitente y del destinatario, la fecha de envío, el servicio, el último escaneo, una descripción del contenido, pruebas del valor, fotografías y la información del embalaje. Normalmente, el remitente debe dirigir la investigación del transporte o la reclamación.
Seguimiento para comercio electrónico y empresas
La página oficial de tecnología de DPD HU describe los sistemas empresariales, la información sobre el ciclo de vida de los paquetes, Weblabel, la administración en línea, el seguimiento y las notificaciones a los destinatarios. Los comerciantes pueden utilizar los sistemas oficiales de socios contratados para los envíos de DPD HU, mientras que una plataforma multioperador como 17TRACK resulta útil cuando los pedidos pasan por varios transportistas.
Comparación de desarrolladores/API
| Opción | Proveedor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integración de envíos contratada | DPD HU | ||||||||||||
Ver todos los detalles de la integración de DPD HU
| |||||||||||||
| API de 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Ver todos los detalles de la API de 17TRACK
| |||||||||||||
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes básicas
Introduzca el número del paquete en el sitio web oficial de DPD HU o realice el seguimiento con 17TRACK.
Consulte el correo electrónico de envío del remitente, la etiqueta del paquete, el recibo, el mensaje de myDPD o la notificación de Predict.
DPD HU no establece un patrón público universal en el material oficial proporcionado, por lo que debe verificar el número mediante el sistema oficial de seguimiento.
La página oficial de tecnología indica que el seguimiento comienza cuando el remitente entrega el paquete a DPD HU y este recibe un número de paquete; los datos de la etiqueta pueden aparecer antes.
Es posible que una entrega física, un movimiento en el depósito, una transferencia entre socios o un proceso aduanero aún no haya producido un nuevo escaneo visible; si la interrupción persiste, pida al remitente que lo investigue.
DPD HU indica que la entrega en Europa puede tardar entre uno y seis días, dependiendo de la distancia; la calculadora de tránsito es orientativa y no incluye el tiempo de aduanas.
Consulte la notificación de Predict o myDPD para conocer las opciones de cambio de entrega, actualización de dirección o redirección a un Pickup-shop, cuando estén disponibles.
Compruebe la entrada, el lugar seguro, los miembros del hogar, la recepción y los vecinos; después, pida al remitente que solicite una prueba de entrega o una investigación.
Conserve el embalaje y las pruebas, y pida al remitente que inicie la consulta o reclamación correspondiente ante DPD HU.
Utilice la sección de navegación Contacto y asistencia del sitio web oficial de DPD HU y prepare el número de paquete y el escaneo más reciente.
Preguntas frecuentes para expertos
No; DPD HU describe la franja de una hora o de 1–3 horas como estimada, mientras que los servicios con garantía horaria dependen de las condiciones aplicables.
El sistema de seguimiento de paquetes descrito por DPD HU no funciona en tiempo real, aunque los sistemas orientados a los destinatarios pueden ofrecer visibilidad en tiempo real del proceso de entrega en las circunstancias compatibles.
DPD HU indica que los socios externos transportan paquetes por vía aérea a 220 países; un evento de un socio identifica una etapa de la red y no significa necesariamente que DPD HU acabe de aceptar físicamente el paquete.
No; la llegada, el procesamiento aduanero y la liberación aduanera son eventos distintos, y DPD HU excluye el tiempo de despacho de aduanas de su cálculo orientativo de tránsito.
Para los socios contratados, DPD HU indica que puede obtener los documentos aduaneros y gestionar el despacho de exportación desde la Unión Europea y el despacho de importación en el destino utilizando los documentos proporcionados por el remitente.
Sí; DPD HU describe la integración mediante Weblabel y para socios contratados, que abarca la recogida, las etiquetas, las devoluciones, los servicios adicionales y el seguimiento.
No; los cambios de dirección o fecha que cumplan los requisitos deben realizarse mediante la notificación de DPD HU o las herramientas para destinatarios, no a través de 17TRACK.
API de seguimiento
// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.
Fuentes y referencias
- DPD Hungary — Sitio web oficial y navegación de seguimiento. DPD Hungary Kft.
- Buscador de servicios de DPD. DPD Hungary Kft.
- Tecnología e innovación en el envío de paquetes. DPD Hungary Kft.
- Envíos internacionales. DPD Hungary Kft.
- Logística del vino. DPD Hungary Kft.
- Documentación de la API de 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a DPD HU.

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