DPD (HU) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DPD (HU) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.dpd.com/hu/hu/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DPD HU

DPD HU คือหน่วยงานดำเนินการจัดส่งพัสดุของ DPD ในฮังการี ซึ่งเว็บไซต์ทางการของฮังการีระบุชื่อว่า DPD Hungary Kft. ให้บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ จุดรับพัสดุ Pickup parcelshops การจัดการการจัดส่งสำหรับผู้รับ และโซลูชันการจัดส่งสำหรับธุรกิจในฮังการี

ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน	ข้อมูล DPD HU
ชื่ออย่างเป็นทางการ	DPD Hungary Kft.
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.dpd.com/hu/hu/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ พร้อมจุดรับพัสดุ Pickup parcelshops และโซลูชันการจัดส่งสำหรับธุรกิจ
ภูมิภาคหลัก	ฮังการี พร้อมการจัดส่งทางถนนไปยัง 29 ประเทศในยุโรป และการขนส่งทางอากาศผ่านพันธมิตรไปยัง 220 ประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์ DPD Hungary อย่างเป็นทางการ ให้เลือก “Tracking” หรือ “Nyomon követés”
องค์กรแม่	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุ Geopost ไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคล
DPD Hungary Kft.	DPD Hungary Kft. คือบริษัทผู้ดำเนินงานในฮังการีที่ DPD HU นำเสนอสำหรับการขนส่งและจัดส่งพัสดุ
DPD Classic Inland และ DPD Classic International	บริการเหล่านี้คือบริการขนส่งพัสดุของ DPD HU สำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าพัสดุระหว่างประเทศอาจมีน้ำหนักได้สูงสุด 31.5 กก.
myDPD และ Predict	myDPD และ Predict ให้บริการติดตามพัสดุสำหรับผู้รับ การแจ้งเตือน และตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง โดยช่วงเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะระบุการรับประกันไว้
จุดรับพัสดุ Pickup parcelshops	จุดรับพัสดุ Pickup parcelshops เป็นสถานที่รับและส่งคืนพัสดุของ DPD HU ซึ่งยังสามารถรับพัสดุระหว่างประเทศจากบุคคลทั่วไปในปริมาณน้อยได้
Geopost	Geopost ระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ DPD HU ซึ่งเชื่อมโยงหน่วยงานในฮังการีเข้ากับเครือข่าย DPD ที่กว้างขึ้น
พันธมิตรขนส่งทางอากาศภายนอก	สำหรับการขนส่งทางอากาศนอกเหนือจากเครือข่ายทางถนน DPD HU ระบุว่าพัสดุจะถูกขนส่งผ่านพันธมิตรภายนอก การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าสู่ระบบโดย DPD HU จริง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุ DPD HU หรือตัดสินเรื่องการเคลมการจัดส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขพัสดุที่ผู้ส่งระบุไว้ในอีเมล ฉลาก ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนจาก DPD HU ลงในบริการติดตามอย่างเป็นทางการของ DPD HU หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลางออก และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคลมกับ DPD HU ได้

วิธีติดตามพัสดุ DPD HU

คัดลอกหมายเลขพัสดุจากอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ส่ง ฉลาก DPD HU ใบเสร็จ การแจ้งเตือนจาก myDPD หรือ Predict
เปิดเว็บไซต์ DPD HU อย่างเป็นทางการแล้วเลือกฟังก์ชันติดตามพัสดุ หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK
เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่เกิดเหตุการณ์ และตัวเลือกการจัดส่ง หมายเลขพัสดุแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของร้านค้า หรือหมายเลขการชำระเงิน
หากหมายเลขถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบการถอดข้อความ ช่องว่าง ขีดกลาง และตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้ DPD HU แล้วจริงหรือไม่

อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ DPD HU จะได้รับพัสดุจริง ผู้ส่งหรือตลาดกลางควรยืนยันการจัดส่งเมื่อหมายเลขยังไม่ทำงาน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ DPD HU ระบุว่าหมายเลขพัสดุเป็นตัวระบุสำหรับติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบสากลรูปแบบเดียวในหลักฐานที่ให้มา อย่าสันนิษฐานประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือการรู้จำผู้ให้บริการของ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขพัสดุ DPD HU

ตัวระบุพัสดุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลากหรือใบเสร็จตรงตามต้นฉบับ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุ DPD HU

ความยาวและโครงสร้าง	หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุความยาวคงที่หรือกฎเกี่ยวกับคำนำหน้าเพียงรูปแบบเดียว
ออกโดย	หมายเลขพัสดุถูกกำหนดขึ้นภายในกระบวนการสร้างฉลากจัดส่งและการประมวลผลพัสดุ ผู้ส่งหรือพันธมิตรตามสัญญาอาจแสดงหมายเลขนี้ก่อน
การใช้งานทั่วไป	การติดตามพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงบริการ DPD Classic และการแจ้งเตือนผู้รับ
ใครเป็นผู้เห็นหมายเลขนี้	ผู้ส่งจะเห็นหมายเลขนี้บนฉลาก ใบเสร็จ หรือระบบจัดส่งสำหรับธุรกิจ ส่วนผู้รับมักได้รับหมายเลขนี้จากร้านค้าหรือการแจ้งเตือนของ DPD HU
ขอบเขตการติดตาม	การติดตามจะเริ่มมองเห็นได้เมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้ DPD HU และได้รับหมายเลขพัสดุ ตามหน้าเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง
ข้อควรระวัง	ID คำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงของร้านค้า และตัวระบุในข้อความจัดส่งไม่ใช่หมายเลขพัสดุโดยอัตโนมัติ

ตัวระบุของพันธมิตรระหว่างประเทศ

ตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจมาพร้อมกับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตรระหว่างประเทศ

ออกโดย	พันธมิตรขนส่งทางอากาศภายนอกหรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางอาจออกหรือแสดงตัวระบุของตนเอง
ปรากฏอยู่ที่ใด	ตัวระบุนี้อาจปรากฏในระบบของร้านค้า การแจ้งเตือนของพันธมิตร หรือการติดตามของปลายทางหลังการส่งมอบต่อ
การดำเนินการของลูกค้า	ลองใช้หมายเลขพัสดุ DPD HU เดิมก่อน หากเครื่องมือติดตามของปลายทางกำหนดให้ใช้หมายเลขของพันธมิตร ให้ขอหมายเลขที่เชื่อมโยงกันนั้นจากผู้ส่ง
ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้รวบรวมข้อมูลสามารถติดตามหมายเลขได้ ไม่ได้พิสูจน์ว่าผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นเป็นผู้ออกหมายเลข

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ระยะของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / รอพัสดุ

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ยังไม่มีการยืนยันการรับพัสดุจริงโดย DPD HU

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	ผู้ส่งควรส่งมอบพัสดุ การสแกนรับพัสดุครั้งแรกควรทำให้ข้อมูลการติดตามมีรายละเอียดมากขึ้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งก่อนการส่งมอบพัสดุจริง
สิ่งที่ควรทำ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการเข้ารับหรือการฝากส่ง แทนการติดต่อ 17TRACK เพื่อดำเนินการด้านการขนส่ง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยก ศูนย์กระจายสินค้า หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ

กำลังนำจ่าย

การจัดส่งในพื้นที่กำลังพยายามนำจ่ายพัสดุ โปรดติดตามตัวเลือกสำหรับผู้รับที่มีให้บริการ

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอให้ผู้ส่งดำเนินการตรวจสอบเรื่องดังกล่าว

จุดรับพัสดุ

พัสดุกำลังถูกนำไปให้บริการผ่านร้านรับพัสดุ Pickup โดยให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแจ้งเตือน

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

อุปสรรคในการจัดส่งหรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืนกำหนดให้ผู้ส่งหรือผู้รับตรวจสอบเหตุการณ์และติดต่อผู้รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DPD HU ให้บริการโซลูชันการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ หน้าเว็บระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการระบุว่าการขนส่งทางถนนให้บริการ 29 ประเทศในยุโรป การขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตรครอบคลุม 220 ประเทศ การจัดส่งในยุโรปอาจใช้เวลาหนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง และเครื่องคำนวณระยะเวลาขนส่งให้ข้อมูลโดยประมาณที่ไม่มีผลผูกพัน โดยไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากร

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
DPD Classic ภายในประเทศ	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศฮังการี
DPD Classic ระหว่างประเทศ	การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศทางถนนในยุโรป และโดยพันธมิตรภายนอกเครือข่ายดังกล่าวไปยังพื้นที่อื่น
การจัดส่งผ่านร้านรับพัสดุ Pickup	การส่งและรับพัสดุรายบุคคลผ่านจุดบริการ Pickup
DPD Wine Logistics	การขนส่งผลิตภัณฑ์บรรจุขวดภายในประเทศและระหว่างประเทศโดยเฉพาะ พร้อมบรรจุภัณฑ์เฉพาะและเงื่อนไขการชดเชยที่ระบุไว้

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การจัดส่งระหว่างประเทศทางถนน	หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณระยะเวลาขนส่งอย่างเป็นทางการสำหรับรหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง
การขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตรระหว่างประเทศ	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการระบุพื้นที่ปลายทางที่ให้บริการ แต่ไม่มีมาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียว โปรดขอข้อมูลโดยประมาณหรือใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ
คาดการณ์ช่วงเวลาจัดส่ง	การแจ้งเตือนผู้รับอาจระบุช่วงเวลาจัดส่งภายในประเทศหนึ่งชั่วโมง และช่วงเวลาจัดส่งระหว่างประเทศ 1–3 ชั่วโมง โดยช่วงเวลาดังกล่าวเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่เงื่อนไขที่ใช้บังคับจะระบุว่ามีการรับประกัน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	บริการหลักและข้อมูลโดยประมาณอย่างเป็นทางการ
ออสเตรีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
เบลเยียม	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
บัลแกเรีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
โครเอเชีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สาธารณรัฐเช็ก	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
เดนมาร์ก	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
เอสโตเนีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ฟินแลนด์	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ฝรั่งเศส	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
เยอรมนี	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
บริเตนใหญ่	บริการระหว่างประเทศในยุโรป ศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาขนส่ง เนื่องจากไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากรไว้ในการประมาณการ
กรีซ	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ไอร์แลนด์	บริการระหว่างประเทศในยุโรป โปรดใช้เครื่องคำนวณเส้นทางและเผื่อความแปรผันด้านการขนส่งและศุลกากร
อิตาลี	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ลัตเวีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ลิทัวเนีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
ลักเซมเบิร์ก	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
เนเธอร์แลนด์	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
นอร์เวย์	บริการระหว่างประเทศในยุโรป ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากรไว้ในการประมาณการอย่างเป็นทางการ
โปแลนด์	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
โปรตุเกส	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
โรมาเนีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สโลวาเกีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สโลวีเนีย	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สเปน	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สวีเดน	บริการขนส่งทางถนนในยุโรป หนึ่งถึงหกวันขึ้นอยู่กับระยะทาง โปรดใช้เครื่องคำนวณ
สวิตเซอร์แลนด์	บริการระหว่างประเทศในยุโรป ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากรไว้ในการประมาณการอย่างเป็นทางการ
สหรัฐอเมริกา	อาจมีบริการขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตร ทั้งนี้ต้องตรวจสอบระยะเวลาเฉพาะเส้นทางจากเครื่องคำนวณหรือใบเสนอราคา
แคนาดา	อาจมีบริการขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตร ทั้งนี้ต้องตรวจสอบระยะเวลาเฉพาะเส้นทางจากเครื่องคำนวณหรือใบเสนอราคา
ออสเตรเลีย	อาจมีบริการขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตร ทั้งนี้ต้องตรวจสอบระยะเวลาเฉพาะเส้นทางจากเครื่องคำนวณหรือใบเสนอราคา
เอเชีย แอฟริกา และตะวันออกกลาง	หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีบริการขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตรไปยัง 220 ประเทศ ให้ใช้ข้อมูลบริการเฉพาะเส้นทางแทนการประมาณการแบบใช้ได้กับทุกเส้นทาง

ระยะเวลาในแต่ละประเทศขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง ระยะทาง เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล เหตุขัดข้อง คุณภาพของที่อยู่ การส่งมอบให้พันธมิตร และพิธีการศุลกากร ระยะเวลานำส่งจากเครื่องคำนวณอย่างเป็นทางการไม่มีผลผูกพัน และไม่รวมระยะเวลาพิธีการศุลกากร

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบหมายเลขพัสดุอีกครั้ง ลบช่องว่างออก และสอบถามผู้ส่งว่าเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันว่าได้มีการรับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด ปลายทาง และความเป็นไปได้ที่จะติดอยู่ที่ศุลกากร ผู้ส่งควรติดต่อ DPD HU หากจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างละเอียด
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ใช้ตัวเลือก Predict หรือ myDPD เมื่อมีให้บริการ ตรวจสอบที่อยู่ และตรวจดูคำแนะนำเกี่ยวกับ Pickup parcelshop
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งดำเนินการยกระดับเรื่อง
ส่งคืนผู้ส่ง	ติดต่อร้านค้าหรือผู้ส่งโดยเร็ว เนื่องจากโดยปกติแล้วการแก้ไขที่อยู่ การจัดส่งใหม่ หรือการคืนเงินเป็นการตัดสินใจของคู่สัญญาที่ทำสัญญา
ล่าช้าที่ศุลกากร	เตรียมใบแจ้งหนี้ มูลค่า และข้อมูลการนำเข้า แล้วดำเนินการตามคำขอของประเทศปลายทาง โดย DPD HU ระบุว่าเวลาในการดำเนินพิธีการศุลกากรไม่รวมอยู่ในการคำนวณระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ หลักฐานการซื้อ และหมายเลขพัสดุไว้ ผู้ส่งควรเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการขนส่งตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

DPD HU ใช้เครือข่ายทางถนนสำหรับ 29 ประเทศในยุโรป และใช้พันธมิตรภายนอกสำหรับการขนส่งทางอากาศไปยัง 220 ประเทศ สำหรับการจัดส่งนอกสหภาพยุโรป เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าจำเป็นต้องดำเนินพิธีการศุลกากรโดยไม่คำนึงถึงสิ่งของหรือมูลค่า และ DPD HU สามารถให้บริการพิธีการส่งออกและพิธีการนำเข้าที่ปลายทางแก่พันธมิตรตามสัญญา โดยใช้เอกสารจากผู้ส่ง

ขั้นตอน	หน่วยงานที่รับผิดชอบ
ฉลากและการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์	ผู้ส่งหรือระบบจัดส่งที่ทำสัญญาไว้ ข้อมูลอาจมีอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง
การรับพัสดุและการดำเนินการในฮังการี	DPD HU หลังจากส่งมอบพัสดุและมีการสแกนพัสดุ
การขนส่งระหว่างศูนย์ทางถนน	เครือข่ายขนส่งทางถนนในยุโรปของ DPD HU
พิธีการศุลกากรขาออกหรือขาเข้า	DPD HU หรือหน่วยงานศุลกากรและผู้ดำเนินพิธีการที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการตามสัญญาและปลายทาง
การขนส่งทางอากาศโดยพันธมิตรภายนอกหรือการส่งมอบที่ปลายทาง	พันธมิตรภายนอกอาจเป็นผู้ขนส่งพัสดุ การบันทึกเหตุการณ์การส่งมอบไม่ใช่การสแกนรับพัสดุจริงครั้งใหม่
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	DPD HU หรือพันธมิตรจัดส่งในประเทศปลายทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

เมื่อเปิดใช้งานสำหรับการจัดส่งนั้น เครื่องมือสำหรับผู้รับของ DPD HU สามารถรองรับการเปลี่ยนวันที่จัดส่งหรือที่อยู่ได้หนึ่งครั้ง และการเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้า Pickup ผ่านการแจ้งเตือน Predict โดย myDPD จะแสดงข้อมูลพัสดุของผู้รับและฟังก์ชันการจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครสามารถร้องขอได้
เปลี่ยนวันที่หรือที่อยู่ในการจัดส่ง	ผู้รับสามารถดำเนินการผ่านลิงก์ในการแจ้งเตือน Predict ที่รองรับ โดยความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับพัสดุ
เปลี่ยนเส้นทางไปยังร้าน Pickup	ผู้รับสามารถดำเนินการได้เมื่อการแจ้งเตือนมีตัวเลือกดังกล่าว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความจุของร้าน Pickup และกฎของพัสดุ
การส่งพัสดุคืน	ผู้ส่งหรือผู้รับตามข้อตกลงการคืนสินค้าของผู้ค้าและบริการของ DPD HU

การเคลมและข้อจำกัดในการจัดส่ง

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามหรือการเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้สำหรับกรณีสูญหาย เสียหาย หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่งภายใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของ DPD HU โดยปกติผู้ส่งควรให้หมายเลขพัสดุและหลักฐาน
การคืนเงินจากผู้ค้า	มาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการชำระเงินคืนให้ลูกค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้
ความคุ้มครองของ Wine Logistics	สำหรับพัสดุผลิตภัณฑ์บรรจุขวดที่เข้าเกณฑ์และใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะของ DPD HU หน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการชดเชยความเสียหายของผลิตภัณฑ์สูงสุด 100,000 HUF ต่อพัสดุ ภายใต้เงื่อนไขด้านบรรจุภัณฑ์และการประกันภัยเพิ่มเติมที่ระบุไว้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	การดำเนินการ
ผลิตภัณฑ์บรรจุขวด	ใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะของ Wine Logistics และอ่านคำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์ฉบับปัจจุบันก่อนจัดส่ง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	สำหรับปลายทางนอกสหภาพยุโรป ให้จัดเตรียมเอกสารทางการค้าและเอกสารศุลกากรที่จำเป็น
สินค้าควบคุมหรือสินค้าเปราะบางอื่นๆ	ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดของ DPD HU เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ข้อกำหนด และการส่งออก/ศุลกากรก่อนจอง เนื่องจากข้อจำกัดอาจส่งผลต่อการรับและการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	ข้อมูลติดต่อและการนำทางไปยังฝ่ายสนับสนุนของ DPD HU
ค้นหาร้าน Pickup	ใช้ฟังก์ชัน “ค้นหาร้านรับพัสดุ” บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD HU
ใบเสนอราคาสำหรับธุรกิจ	เครื่องมือค้นหาบริการของ DPD HU สำหรับความต้องการด้านการจัดส่งภายในประเทศ ระหว่างประเทศ และสำหรับธุรกิจ
คำเตือนด้านความปลอดภัย	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเตือนเกี่ยวกับข้อความฟิชชิงและระบุว่าการแจ้งเตือนทาง SMS ของ DPD HU ใช้หมายเลข +36-70/717-7702 โปรดอย่าเชื่อถือลิงก์ชำระเงินที่ไม่ได้ร้องขอ

เมื่อส่งต่อเรื่องเพื่อดำเนินการเพิ่มเติม ให้เตรียมหมายเลขพัสดุ ที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการที่ใช้ ข้อมูลสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และข้อมูลบรรจุภัณฑ์ โดยปกติผู้ส่งควรเป็นผู้ดำเนินการหลักในการตรวจสอบหรือยื่นข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่ง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

หน้าเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการของ DPD HU อธิบายถึงระบบสำหรับธุรกิจ ข้อมูลวงจรชีวิตของพัสดุ Weblabel การจัดการออนไลน์ การติดตาม และการแจ้งเตือนผู้รับ ผู้ค้าสามารถใช้ระบบอย่างเป็นทางการสำหรับคู่ค้าที่มีสัญญาเพื่อจัดส่งพัสดุกับ DPD HU ขณะที่แพลตฟอร์มแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK มีประโยชน์เมื่อคำสั่งซื้อต้องผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานระบบจัดส่งตามสัญญา

DPD HU

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานระบบ DPD HU

ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง	ขั้นตอนการทำงานสำหรับคู่ค้าที่มีสัญญาของ DPD HU ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ
การใช้งานหลัก	Weblabel การเข้ารับพัสดุโดยพนักงานจัดส่ง ฉลาก การส่งคืน บริการเพิ่มเติม และการติดตามพัสดุ
การยืนยันตัวตน	DPD HU จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับสัญญาและการผสานระบบระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับธุรกิจ
ความสามารถในการประมวลผลแบบกลุ่มหรือ webhook	หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันถึงระบบและการรายงานสำหรับธุรกิจ แต่ไม่ได้ระบุสัญญา webhook สาธารณะ
เอกสารประกอบ	โซลูชันดิจิทัลของ DPD HU
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ยืนยันข้อกำหนดการผสานรวมปัจจุบันกับ DPD HU ก่อนดำเนินการ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK API

ขอบเขตการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ 17TRACK รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้า และแพลตฟอร์มโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถในการติดตาม	ลงทะเบียนหมายเลขติดตามและเรียกดูเหตุการณ์ที่พร้อมใช้งานตามเอกสารประกอบ API
เอกสารประกอบปัจจุบัน	เอกสารประกอบ 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เวอร์ชัน API ปัจจุบันที่ระบุไว้ในเอกสารประกอบ และตรวจสอบรหัสผู้ให้บริการขนส่งก่อนใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DPD HU ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD HU หรือติดตามด้วย 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม DPD HU ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ส่ง ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ ข้อความจาก myDPD หรือการแจ้งเตือนจาก Predict

3. หมายเลขติดตาม DPD HU มีลักษณะอย่างไร

เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียวสำหรับ DPD HU ดังนั้นโปรดตรวจสอบหมายเลขผ่านระบบติดตามอย่างเป็นทางการ

4. การสแกน DPD HU ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

หน้าเทคโนโลยีอย่างเป็นทางการระบุว่าการติดตามจะเริ่มขึ้นเมื่อผู้ส่งส่งมอบพัสดุให้ DPD HU และพัสดุได้รับหมายเลข โดยข้อมูลฉลากอาจปรากฏก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม DPD HU ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งมอบพัสดุจริง การเคลื่อนย้ายที่ศูนย์คัดแยก การส่งต่อให้พันธมิตร หรือกระบวนการศุลกากรอาจยังไม่ก่อให้เกิดรายการสแกนใหม่ที่มองเห็นได้ หากไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

6. การจัดส่งระหว่างประเทศของ DPD HU ใช้เวลานานเท่าใด

DPD HU ระบุว่าการจัดส่งภายในยุโรปอาจใช้เวลาหนึ่งถึงหกวัน ขึ้นอยู่กับระยะทาง โดยเครื่องคำนวณระยะเวลาขนส่งให้ข้อมูลโดยประมาณและไม่รวมเวลาที่ใช้ในกระบวนการศุลกากร

7. จะเกิดอะไรขึ้นหลังจาก DPD HU จัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบการแจ้งเตือนจาก Predict หรือ myDPD เพื่อดูตัวเลือกเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง อัปเดตที่อยู่ หรือเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Pickup-shop หากมีตัวเลือกดังกล่าว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก DPD HU ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบบริเวณทางเข้า จุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ DPD HU สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมกับ DPD HU ตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ DPD HU ได้อย่างไร

ใช้เมนูการติดต่อและการสนับสนุนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD HU และเตรียมหมายเลขพัสดุกับข้อมูลการสแกนล่าสุดไว้ให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ช่วงเวลาจัดส่งของ DPD HU Predict มีการรับประกันหรือไม่

ไม่มี DPD HU อธิบายว่าช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือ 1–3 ชั่วโมงเป็นเพียงการประมาณการ ส่วนบริการที่รับประกันเวลาจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

12. ระบบติดตาม DPD HU ทำงานแบบเรียลไทม์หรือไม่

ระบบติดตามพัสดุที่ DPD HU อธิบายไว้ไม่ได้ทำงานแบบเรียลไทม์ แม้ว่าระบบสำหรับผู้รับอาจแสดงความคืบหน้าของกระบวนการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้ในกรณีที่รองรับ

13. DPD HU แตกต่างจากพันธมิตรขนส่งทางอากาศภายนอกอย่างไร

DPD HU ระบุว่าพันธมิตรภายนอกขนส่งพัสดุทางอากาศไปยัง 220 ประเทศ เหตุการณ์ของพันธมิตรแสดงถึงขั้นตอนหนึ่งในเครือข่าย และไม่ได้หมายความว่า DPD HU เพิ่งรับพัสดุจริงเสมอไป

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าผ่านพิธีการศุลกากรเรียบร้อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง การดำเนินพิธีการศุลกากร และการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน และ DPD HU ไม่รวมเวลาที่ใช้ในการดำเนินพิธีการศุลกากรไว้ในการคำนวณระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ

15. DPD HU สามารถจัดการเอกสารศุลกากรได้หรือไม่

สำหรับพันธมิตรที่มีสัญญา DPD HU ระบุว่าสามารถจัดหาเอกสารศุลกากร และดำเนินการผ่านพิธีการส่งออกจากสหภาพยุโรป รวมถึงพิธีการนำเข้าสำหรับประเทศปลายทางโดยใช้เอกสารที่ผู้ส่งจัดเตรียมให้

16. ธุรกิจสามารถผสานรวมบริการจัดส่งของ DPD HU ได้หรือไม่

ได้ DPD HU มี Weblabel และการผสานรวมสำหรับพันธมิตรที่มีสัญญา ซึ่งครอบคลุมการเข้ารับพัสดุ ฉลาก การคืนสินค้า บริการเพิ่มเติม และการติดตาม

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง DPD HU ของฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือวันที่ซึ่งเข้าเกณฑ์ต้องดำเนินการผ่านการแจ้งเตือนหรือเครื่องมือสำหรับผู้รับของ DPD HU ไม่ใช่ผ่าน 17TRACK

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK

// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.