DPD HUについて
DPD HUは、公式ハンガリー語ウェブサイトでDPD Hungary Kft.として示されている、ハンガリー向けのDPD小包配送事業です。ハンガリー国内の小包サービス、国際小包配送、Pickup parcelshops、受取人向けの配送管理、およびハンガリー向けの法人配送ソリューションを提供しています。
| 確認済み項目 | DPD HU情報 |
|---|---|
| 正式名称 | DPD Hungary Kft. |
| 公式ウェブサイト | https://www.dpd.com/hu/hu/ |
| 運送業者の種類 | Pickup parcelshopsと法人向け配送ソリューションを備えた、国内および国際小包の運送業者。 |
| 主な地域 | ハンガリー。道路輸送による配送はヨーロッパ29か国に対応し、提携航空輸送によって220か国に対応しています。 |
| 追跡ページ | DPD Hungaryの公式サイト。「Tracking」または「Nyomon követés」を選択します。 |
| 親組織 | 公式サイトのフッターにはGeopostが記載されています。 |
運送業者の法人関係
| 法人 | 法人種別 |
|---|---|
| DPD Hungary Kft. | DPD Hungary Kft.は、DPD HUが小包の発送および配送を担うハンガリーの運営会社として示している法人です。 |
| DPD Classic InlandおよびDPD Classic International | これらは国内および国際配送向けのDPD HUの小包サービスです。公式サイトによると、国際小包の重量は最大31.5 kgです。 |
| myDPDおよびPredict | myDPDおよびPredictは、受取人向けの追跡、通知、配送変更オプションを提供します。適用される規約で保証が定められている場合を除き、配送時間帯は予定です。 |
| Pickup parcelshops | Pickup parcelshopsは、DPD HUの集荷および返品拠点です。また、少量の個人向け国際小包を受け付けることもできます。 |
| Geopost | GeopostはDPD HUのウェブサイトのフッターに記載されており、ハンガリーの事業をDPDの広範なネットワークに結び付けています。 |
| 外部航空輸送パートナー | 道路ネットワーク外の航空輸送について、DPD HUは小包が外部パートナーを通じて輸送されると説明しています。パートナーによるスキャンだけでは、DPD HUが実際に小包を受け付けたことの証明にはなりません。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能な運送業者のイベントを集約する独立したプラットフォームです。DPD HUの小包を輸送したり、配送に関する請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
差出人、ラベル、領収書、またはDPD HUの通知から提供された小包番号を、DPD HUの公式追跡サービスまたは17TRACKに入力します。結果が表示されない場合は、まず注文番号や照会番号ではなく小包番号を入力したことを確認し、スペースやハイフンを削除して、最初の実スキャンが行われるまで時間を置いてください。
DPD HUの荷物を追跡する方法
- 差出人の発送通知メール、DPD HUのラベル、領収書、myDPD、またはPredictの通知から小包番号をコピーします。
- DPD HUの公式ウェブサイトを開いて追跡機能を選択するか、17TRACKに番号を入力します。
- 最新のイベント、イベント場所、配送オプションを比較してください。荷物番号は、注文番号、販売者参照番号、支払い番号とは異なります。
- 番号が拒否された場合は、転記内容、スペース、ハイフン、および発送者が実際に荷物を DPD HU に引き渡したかどうかを確認してください。
DPD HU が実際の荷物を受け取る前に、ラベルまたは電子事前通知が作成されている場合があります。番号が有効にならない場合は、発送者またはマーケットプレイスに発送済みか確認してください。
追跡番号の形式と例
DPD HU の公開ページでは、荷物番号を追跡識別子として示していますが、提供された証拠には、一般向けの単一の共通パターンは記載されていません。プレフィックスだけでサービスを推測せず、公式追跡システムまたは 17TRACK の配送業者認識機能を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DPD HU の荷物番号 | 配送業者が発行する荷物識別子。ラベルまたは領収書に記載された正確な番号を使用してください。 | ||||||||||||
DPD HU の荷物番号に関する詳細をすべて表示
| |||||||||||||
| 国際パートナーの識別子 | 国際配送では、パートナーまたは仕向け地の配送業者が発行する識別子が付与される場合があります。 | ||||||||||||
国際パートナーの識別子に関する詳細をすべて表示
| |||||||||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | 配送段階 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済み/荷物待ち | 発送前:配送データは存在しますが、DPD HU による実際の受け入れは確認されていません。 | ||||||
「ラベル作成済み」ステータスの詳細をすべて表示
| |||||||
| 輸送中 | 荷物が配送拠点、物流センター、または輸送区間の間を移動しています。 | ||||||
| 配達中 | 現地の配達業務で配達が試みられています。利用可能な受取人向けオプションを確認してください。 | ||||||
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されました。荷物が見つからない場合は、配達場所を確認し、発送者に調査を依頼してください。 | ||||||
| 受取パーセルショップ | 荷物はPickupパーセルショップを通じて受け取り可能になっています。通知の指示に従ってください。 | ||||||
| 例外または返送 | 配送上の障害または返送処理が発生したため、差出人または受取人はこのイベントを確認し、担当者に連絡する必要があります。 | ||||||
サービスと配送期間
DPD HUは国内および国際小包配送ソリューションを提供しています。公式の国際配送ページによると、道路輸送はヨーロッパ29か国に対応し、提携航空輸送は220か国に到達します。ヨーロッパ域内の配送には距離に応じて1~6日かかる場合があり、輸送時間計算ツールは通関時間を含まない拘束力のない目安を提供します。
サービス比較
| サービス | サービスの種類 |
|---|---|
| DPD Classic 国内 | ハンガリー国内の小包配送。 |
| DPD Classic 国際 | ヨーロッパ内では道路輸送、それ以外の地域ではネットワーク外の提携会社による国際小包配送。 |
| Pickupパーセルショップ発送 | Pickup拠点を通じた個人向け小包の発送および受け取り。 |
| DPD Wine Logistics | ボトル製品向けの専門的な国内・国際輸送。専用梱包および規定の補償条件が適用されます。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| 国際道路輸送 | 距離に応じて1~6日。出発地と到着地の郵便番号について、公式の輸送時間計算ツールを使用してください。 |
| 国際提携航空輸送 | 公式ページには配送先の対応範囲が示されていますが、全地域共通の配送基準はありません。経路ごとの目安または見積もりを取得してください。 |
| 配達予定時間帯 | 受取人への通知には、国内配送では1時間、国際配送では1~3時間の時間帯が記載される場合があります。適用される規約で保証が定められていない限り、この時間帯は推定値です。 |
配送先国別の配送時間
| 配送先の国または地域 | 主なサービスと公式の目安 |
|---|---|
| オーストリア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ベルギー | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ブルガリア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| クロアチア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| チェコ共和国 | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| デンマーク | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| エストニア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| フィンランド | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| フランス | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ドイツ | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| イギリス | ヨーロッパ国際配送サービス。目安には通関時間が含まれていないため、通関が輸送時間に影響する場合があります。 |
| ギリシャ | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| アイルランド | ヨーロッパ国際配送サービス。経路計算ツールを使用し、輸送および通関に関する変動要因を考慮してください。 |
| イタリア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ラトビア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| リトアニア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ルクセンブルク | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| オランダ | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ノルウェー | ヨーロッパ国際配送サービス。公式の目安には通関時間が含まれていません。 |
| ポーランド | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ポルトガル | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| ルーマニア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| スロバキア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| スロベニア | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| スペイン | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| スウェーデン | ヨーロッパ道路輸送サービス。距離に応じて1~6日。計算ツールを使用してください。 |
| スイス | ヨーロッパ国際配送サービス。公式の目安には通関時間が含まれていません。 |
| 米国 | 提携航空輸送を利用できる場合があります。経路ごとの所要時間は、計算ツールまたは見積もりで確認する必要があります。 |
| カナダ | 提携航空輸送を利用できる場合があります。経路ごとの所要時間は、計算ツールまたは見積もりで確認する必要があります。 |
| オーストラリア | 提携航空輸送を利用できる場合があります。経路ごとの所要時間は、計算ツールまたは見積もりで確認する必要があります。 |
| アジア、アフリカ、中東 | 公式ページでは、提携航空輸送が220か国に対応していると記載されています。共通の見積もりではなく、経路ごとのサービス情報を使用してください。 |
国ごとの所要時間は、発送元と配送先の郵便番号、距離、受付締切時間、週末、祝日、遠隔地、輸送上の混乱、住所情報の品質、提携先への引き渡し、通関によって異なります。公式計算ツールの所要日数は拘束力を持たず、通関手続きは含まれていません。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初に行うこと |
|---|---|
| 無効な番号 | 荷物番号を再確認し、スペースを削除して、送信者にそれが注文番号または参照番号ではないか確認してください。 |
| 追跡イベントがない | 実際に引き渡される前にラベルが作成されている可能性があります。送信者に集荷済みか確認してもらってください。 |
| 輸送中の長い空白期間 | 最後のスキャン、配送先、通関の可能性を確認してください。調査が必要な場合は、送信者から DPD HU に連絡してもらってください。 |
| 配送例外または配送失敗 | 利用可能な場合は Predict または myDPD のオプションを使用し、住所を確認して、Pickup parcelshop の案内を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 玄関、置き配場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認してください。その後、配達証明を請求し、送信者にエスカレーションを依頼してください。 |
| 送信者への返送 | 住所訂正、再発送、返金の判断は通常、契約当事者が行うため、速やかに販売業者または送信者に連絡してください。 |
| 通関の遅延 | 請求書、価額、輸入情報を用意し、配送先国からの依頼に従ってください。DPD HU は、通関にかかる時間は目安の輸送計算に含まれないと記載しています。 |
| 紛失または破損 | 梱包、内容物の写真、購入証明、荷物番号を保管してください。送信者から、適用される条件に基づいて運送業者への調査依頼または請求を開始してもらってください。 |
国際配送、税関、運送業者間の引き継ぎ
DPD HU は29か国の欧州諸国で道路網を使用し、220か国への航空輸送には外部の提携業者を利用しています。欧州連合域外への発送について、公式サイトでは、内容物や価額にかかわらず通関手続きが必要であり、DPD HU は送信者の書類を使用する契約提携先に対して、輸出通関および配送先での輸入通関サービスを提供できると記載しています。
| 段階 | 担当主体 |
|---|---|
| ラベルおよび電子事前通知 | 送信者または契約している発送システム。物理的に受け付けられる前にデータが存在する場合があります。 |
| 受付およびハンガリーでの処理 | 引き渡しおよび荷物のスキャン後の DPD HU。 |
| 道路幹線輸送 | DPD HU の欧州道路網。 |
| 輸出または輸入通関 | 契約されたサービスおよび配送先に応じて、DPD HU または関係する税関・通関業者。 |
| 外部航空輸送または配送先での引き渡し | 外部の提携業者が荷物を輸送する場合があります。引き渡しイベントは、新たに物理的な受付スキャンが行われたことを意味するものではありません。 |
| ラストマイル | 経路およびサービスに応じて、DPD HU または配送先の配送提携業者。 |
配送管理と発送後のオプション
発送について有効になっている場合、DPD HU の受取人向けツールでは、Predict 通知を通じて、配達日の変更または住所変更を1回行ったり、Pickup shop へ転送したりできます。myDPD では、受取人向けの荷物情報および配達管理機能を提供しています。
| オプション | 申請できる人 |
|---|---|
| 配達日または住所を変更 | 対象となるPredict通知のリンクから受取人が手続きします。利用可否は発送物によって異なります。 |
| Pickupショップへの転送 | 通知でこのオプションが提示された場合に受取人が利用できます。Pickupショップの収容能力および発送物の規則が適用されます。 |
| 返送 | 販売業者の返品手配およびDPD HUのサービスに応じて、差出人または受取人が手続きします。 |
請求と配送制限
申し立てと返金
| 手続き | 利用する場面 |
|---|---|
| 配送業者への問い合わせまたは申し立て | 適用されるDPD HUの規約に基づく紛失、破損、または配達に関する紛争に使用します。通常、差出人が荷物番号と証拠を提示する必要があります。 |
| 販売業者による返金 | マーケットプレイスまたは販売者が顧客への返金を決定します。17TRACKが承認することはできません。 |
| Wine Logisticsの補償 | DPD HU専用梱包を使用する、条件を満たしたボトル製品の発送について、公式ページには、所定の梱包および追加保険の条件を満たす場合、製品の損傷に対して1個の荷物あたり最大100,000 HUFの補償が提供されると記載されています。 |
発送制限
| カテゴリー | 対応 |
|---|---|
| ボトル製品 | 専用のWine Logistics梱包を使用し、発送前に最新の梱包ガイダンスを確認してください。 |
| 税関管理対象品 | 欧州連合域外を配送先とする場合は、必要な商業書類および税関書類を用意してください。 |
| その他の規制対象品または壊れやすい品物 | 予約する前に、DPD HUの最新の梱包、規約、輸出・税関情報を確認してください。制限により、受付や配達に影響が生じる場合があります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | DPD HUへの連絡およびサポート案内 |
| Pickupショップ検索 | DPD HU公式ウェブサイトの「Find a parcelshop」機能を使用してください。 |
| 法人向け見積もり | DPD HU Service Finder 国内、国際、および法人向けの要件に対応します。 |
| セキュリティ警告 | 公式サイトはフィッシングメッセージについて警告しており、DPD HUのSMS通知には+36-70/717-7702が使用されると記載しています。予期しない支払いリンクを信用しないでください。 |
エスカレーションする際は、荷物番号、差出人および受取人の住所、発送日、サービス、最新のスキャン情報、内容品の説明、価額の証拠、写真、梱包情報を用意してください。通常、輸送調査または申し立ては差出人が主導する必要があります。
Eコマースとビジネス向け追跡
DPD HUの公式テクノロジーページでは、法人向けシステム、荷物のライフサイクル情報、Weblabel、オンライン管理、追跡、受取人への通知について説明しています。販売業者はDPD HUの発送に公式の契約パートナー向けシステムを利用できます。一方、17TRACKのような複数配送業者対応プラットフォームは、注文が複数の配送業者をまたいで移動する場合に便利です。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 契約済み配送連携 | DPD HU | ||||||||||||
DPD HU連携の詳細をすべて表示
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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FAQ
基本FAQ
DPD HUの公式ウェブサイトで荷物番号を入力するか、17TRACKで追跡してください。
差出人からの発送メール、荷物ラベル、領収書、myDPDメッセージ、またはPredict通知を確認してください。
提供された公式資料では、DPD HUが一般公開されている統一的な形式を定めているとは示されていないため、公式追跡システムで番号を確認してください。
公式のテクノロジーページによると、追跡は差出人が荷物をDPD HUに引き渡し、荷物番号が付与された時点で開始されます。ラベルデータはそれより早く表示される場合があります。
物理的な引き渡し、デポ間の移動、パートナーへの移管、または通関手続きによって、まだ新しいスキャン情報が表示されていない可能性があります。空白期間が続く場合は、差出人に調査を依頼してください。
DPD HUによると、ヨーロッパ内の配送には距離に応じて1~6日かかる場合があります。輸送時間計算ツールは目安であり、通関にかかる時間は含まれません。
利用可能な場合は、PredictまたはmyDPDの通知で、配送日時の変更、住所の更新、またはPickup-shopへの転送を確認してください。
入口、安全な場所、同居人、受付、近隣住民を確認し、その後、差出人に配達証明の請求または調査の依頼をしてください。
梱包材と証拠を保管し、差出人に該当するDPD HUへの問い合わせまたは請求手続きの開始を依頼してください。
DPD HU公式ウェブサイトの「Contact and support」ナビゲーションを使用し、荷物番号と最新のスキャン情報を準備してください。
専門家向けFAQ
いいえ。DPD HUは、1時間または1~3時間の時間帯を予定時間として説明しており、時間保証サービスは適用される条件によって異なります。
DPD HUが説明する荷物追跡システムはリアルタイムではありませんが、対応する状況では、受取人向けシステムにより配送プロセスをリアルタイムで確認できる場合があります。
DPD HUによると、外部パートナーは220か国に荷物を航空輸送します。パートナーによるイベントはネットワーク上の段階を示すものであり、必ずしもDPD HUがその時点で物理的に荷物を受け取ったことを意味するわけではありません。
いいえ。到着、通関処理、通関許可は別々のイベントであり、DPD HUは目安の輸送時間計算に通関時間を含めていません。
契約パートナーについて、DPD HUは、提供された書類を使用して通関書類を取得し、欧州連合からの輸出通関および仕向地での輸入通関を手配できると説明しています。
はい。DPD HUは、集荷、ラベル、返品、追加サービス、追跡に対応するWeblabelおよび契約パートナー向けの連携について説明しています。
いいえ。対象となる住所または日付の変更は、17TRACKではなく、DPD HUの通知または受取人向けツールを通じて行う必要があります。
追跡API
// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.
情報源と参考資料
- DPD Hungary — 公式ウェブサイトおよび追跡ナビゲーション. DPD Hungary Kft.
- DPD サービス検索. DPD Hungary Kft.
- 小包配送におけるテクノロジーとイノベーション. DPD Hungary Kft.
- 国際配送. DPD Hungary Kft.
- ワイン物流. DPD Hungary Kft.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、DPD HUとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























