Skip to main content
DPD (HU)

DPD (HU) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DPD (HU) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

DPD HU туралы

DPD HU — ресми венгриялық веб-сайтта DPD Hungary Kft. ретінде көрсетілген, Венгрияға бағытталған DPD сәлемдеме жеткізу операциясы. Ол Венгрия ішінде сәлемдеме жеткізу қызметтерін, халықаралық сәлемдеме жөнелтуді, Pickup сәлемдеме қабылдау пункттерін, алушыларға жеткізуді басқару мүмкіндіктерін және бизнеске арналған жөнелту шешімдерін ұсынады.

Тексерілген дерекDPD HU туралы ақпарат
Ресми атауыDPD Hungary Kft.
Ресми веб-сайтhttps://www.dpd.com/hu/hu/
Тасымалдаушы түріPickup сәлемдеме қабылдау пункттері және бизнеске арналған жөнелту шешімдері бар ішкі және халықаралық сәлемдеме тасымалдаушысы.
Негізгі өңірВенгрия; автомобиль көлігімен Еуропаның 29 еліне және серіктес әуе тасымалы арқылы 220 елге жеткізу жүзеге асырылады.
Бақылау бетіРесми DPD Hungary сайты; “Tracking” немесе “Nyomon követés” тармағын таңдаңыз.
Бас ұйымРесми сайт төменгі бөлігінде Geopost ұйымын көрсетеді.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанНысан түрі
DPD Hungary Kft.DPD Hungary Kft. — DPD HU сәлемдемелерді жөнелту және жеткізу үшін ұсынатын венгриялық операциялық компания.
DPD Classic Inland және DPD Classic InternationalБұл — ішкі және халықаралық жөнелтуге арналған DPD HU сәлемдеме қызметтері; ресми сайт халықаралық сәлемдемелердің салмағы 31,5 кг-ға дейін болуы мүмкін екенін көрсетеді.
myDPD және PredictmyDPD және Predict алушыларға арналған бақылауды, хабарландыруларды және жеткізуді өзгерту мүмкіндіктерін ұсынады; егер қолданыстағы шарттарда кепілдік қарастырылмаса, жеткізу уақыты тек болжам болып табылады.
Pickup сәлемдеме қабылдау пункттеріPickup сәлемдеме қабылдау пункттері — DPD HU сәлемдемелерін қабылдау және қайтару орындары; олар сондай-ақ шағын көлемдегі жеке халықаралық сәлемдемелерді қабылдай алады.
GeopostGeopost DPD HU веб-сайтының төменгі бөлігінде көрсетілген, бұл Венгриядағы операцияның кеңірек DPD желісіне байланысын білдіреді.
Сыртқы әуе серіктестеріАвтомобиль көлігі желісінен тыс әуе тасымалы үшін DPD HU сәлемдемелердің сыртқы серіктестер арқылы тасымалданатынын айтады; серіктестің сканерлеуі өздігінен сәлемдеменің DPD HU тарапынан физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
17TRACK17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол DPD HU сәлемдемелерін тасымалдамайды және жеткізуге қатысты шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші ұсынған сәлемдеме нөмірін, жапсырмадағы немесе түбіртектегі нөмірді не DPD HU хабарландыруындағы нөмірді ресми DPD HU бақылау қызметіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс немесе анықтамалық нөмірдің орнына сәлемдеме нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол мекенжайды өзгерте алмайды, сәлемдемені қайта бағыттай алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе DPD HU бойынша шағым аша алмайды.

DPD HU сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

  1. Сәлемдеме нөмірін жөнелтушінің жөнелту туралы электрондық хатынан, DPD HU жапсырмасынан, түбіртектен, myDPD немесе Predict хабарландыруынан көшіріңіз.
  2. Ресми DPD HU веб-сайтын ашып, бақылау функциясын таңдаңыз немесе нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
  3. Соңғы оқиғаны, оқиға орнын және жеткізу нұсқаларын салыстырыңыз. Сәлемдеме нөмірі тапсырыс нөмірінен, сатушының анықтамалық нөмірінен немесе төлем нөмірінен өзгеше.
  4. Егер нөмір қабылданбаса, терілуін, бос орындар мен дефистерді және жөнелтушінің сәлемдемені шынымен DPD HU-ға берген-бермегенін тексеріңіз.

Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама DPD HU нақты сәлемдемені қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін. Нөмір белсенді болмай тұрса, жөнелтуші немесе маркетплейс жөнелтілімнің жіберілгенін растауы керек.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DPD HU-дың жалпыға қолжетімді беттерінде сәлемдеме нөмірі қадағалау идентификаторы ретінде көрсетіледі, алайда берілген дәлелдерде жалпыға ортақ бірыңғай үлгі жарияланбаған. Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз; ресми трекерді немесе 17TRACK тасымалдаушыны тану мүмкіндігін пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
DPD HU сәлемдеме нөміріТасымалдаушы берген сәлемдеме идентификаторы; жапсырмада немесе түбіртекте басылған нақты нөмірді пайдаланыңыз.
DPD HU сәлемдеме нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы мен құрылымыБерілген ресми дәлелдерде бірыңғай бекітілген ұзындық немесе префикс ережесі белгіленбеген.
БерушіСәлемдеме нөмірі жөнелту жапсырмасын жасау және сәлемдемені өңдеу үдерісі аясында тағайындалады; оны алдымен жөнелтуші немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін серіктес көрсетуі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуыDPD Classic қызметтері мен алушы хабарламаларын қоса алғанда, ішкі және халықаралық сәлемдемелерді қадағалау.
Кім көредіЖөнелтушілер оны жапсырмалардан, түбіртектерден немесе іскерлік жөнелту жүйелерінен көреді; алушылар оны әдетте сатушыдан немесе DPD HU хабарламасынан алады.
Қадағалау аясыРесми технологиялық бетке сәйкес, сәлемдеме DPD HU-ға беріліп, сәлемдеме нөмірін алған кезде көріну басталады; электрондық алдын ала хабарлама нақты қабылдаудан бұрын келуі мүмкін.
ЕскертуТапсырыс идентификаторлары, сатушының анықтамалық нөмірлері және жеткізу хабарламаларындағы идентификаторлар автоматты түрде сәлемдеме нөмірі болып саналмайды.
Халықаралық серіктес идентификаторыХалықаралық жөнелтілімге серіктес берген немесе тағайындалған жердегі тасымалдаушының идентификаторы қоса берілуі мүмкін.
Халықаралық серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
БерушіСыртқы әуе немесе тағайындалған жердегі жеткізу серіктесі өзінің идентификаторын беруі немесе көрсетуі мүмкін.
Қайда көрсетіледіОл сатушының жүйелерінде, серіктес хабарламаларында немесе табыстаудан кейінгі тағайындалған жердегі қадағалау жүйесінде көрсетілуі мүмкін.
Тұтынушының әрекетіАлдымен бастапқы DPD HU сәлемдеме нөмірін қолданып көріңіз; егер тағайындалған жердегі қадағалау жүйесі талап етсе, жөнелтушіден оған байланыстырылған серіктес нөмірін сұраңыз.
Маңызды айырмашылықНөмірді тасымалдаушы немесе агрегатор арқылы қадағалауға болатындығы оның сол тасымалдаушы бергенін дәлелдемейді.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

КүйіӨңдеу кезеңі
Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күтудеЖөнелтуге дайындық: жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ DPD HU-дың сәлемдемені нақты қабылдағаны расталмаған.
Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру
Келесіде не боладыЖөнелтуші сәлемдемені табыстауы керек; алғашқы қабылдау сканерленгеннен кейін қадағалау туралы ақпарат толығырақ болады.
Жауапты тарапӘдетте нақты табыстауға дейін жөнелтуші немесе жөнелту серіктесі жауапты болады.
Не істеу керекТасымалдау әрекеті үшін 17TRACK-ке хабарласудың орнына, жөнелтушіден сәлемдемені алып кеткенін немесе қабылдау орнына тапсырғанын растауды сұраңыз.
ЖолдаСәлемдеме қойма, тарату орталығы немесе тасымалдау бағытының бір бөлігі арасында қозғалып жатыр.
Жеткізуге шықтыЖергілікті жеткізу қызметі сәлемдемені жеткізуге әрекет жасап жатыр; алушыға қолжетімді нұсқаларды бақылаңыз.
ЖеткізілдіЖеткізу сканері тіркелді; егер сәлемдеме жоқ болса, жеткізу орнын тексеріп, жөнелтушіден тексеру жүргізуді сұраңыз.
Алып кету сәлемдемелер дүкеніСәлемдеме Pickup parcelshop арқылы алуға қолжетімді етілуде; хабарламадағы нұсқауларды орындаңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтаруЖеткізуге кедергі немесе қайтару қозғалысы жөнелтушіден не алушыдан оқиғаны қарап, жауапты тараппен байланысуды талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DPD HU ішкі және халықаралық сәлемдеме шешімдерін ұсынады. Ресми халықаралық бетте автомобиль көлігі Еуропаның 29 еліне қызмет көрсететіні, серіктес әуе тасымалы 220 елге жететіні, Еуропа бойынша жеткізу қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін созылуы мүмкін екені және транзит уақытын есептегіш кедендік ресімдеу уақытын қамтымайтын, міндетті емес болжам беретіндігі көрсетілген.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚызмет түрі
DPD Classic InlandВенгрия аумағындағы ішкі сәлемдеме жеткізілімі.
DPD Classic InternationalЕуропада автомобиль көлігімен, ал осы желіден тыс жерлерге сыртқы серіктестер арқылы халықаралық сәлемдеме жеткізу.
Pickup parcelshop арқылы сәлемдеме жөнелтуPickup пункттері арқылы сәлемдемелерді жеке жөнелту және алу.
DPD Wine LogisticsБөтелкедегі өнімдерді арнайы қаптамамен және көрсетілген өтемақы шарттарымен ішкі және халықаралық бағыттарда тасымалдау.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған жеткізу стандарты
Халықаралық автомобиль көлігімен жеткізуҚашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін; жөнелту және тағайындалған жердің пошта индекстері үшін ресми транзит уақытын есептегішті пайдаланыңыз.
Халықаралық серіктес әуе тасымалыРесми бетте бағыттардың қамтылуы көрсетілген, бірақ бірыңғай әмбебап жеткізу стандарты берілмеген; нақты бағыт бойынша болжамды мерзімді немесе баға ұсынысын алыңыз.
Болжамды жеткізу аралығыАлушыға жіберілетін хабарламада ішкі жеткізу үшін бір сағаттық, ал халықаралық жеткізу үшін 1–3 сағаттық аралық көрсетілуі мүмкін; қолданыстағы шарттарда кепілдік көзделмесе, бұл аралық болжамды болып саналады.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған ел немесе аймақНегізгі қызмет және ресми болжам
АвстрияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
БельгияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
БолгарияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ХорватияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
Чехия РеспубликасыЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ДанияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ЭстонияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ФинляндияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ФранцияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ГерманияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ҰлыбританияЕуропалық халықаралық қызмет; болжамды мерзімге кедендік ресімдеу уақыты кірмейтіндіктен, кеден рәсімдері транзит уақытына әсер етуі мүмкін.
ГрекияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ИрландияЕуропалық халықаралық қызмет; бағыт есептегішін пайдаланып, тасымалдау және кедендік рәсімдерге қатысты өзгермелі факторларды ескеріңіз.
ИталияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ЛатвияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ЛитваЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ЛюксембургЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
НидерландЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
НорвегияЕуропалық халықаралық қызмет; кедендік ресімдеу уақыты ресми болжамға кірмейді.
ПольшаЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ПортугалияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
РумынияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
СловакияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
СловенияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ИспанияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ШвецияЕуропалық автомобиль қызметі; қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін. Есептегішті пайдаланыңыз.
ШвейцарияЕуропалық халықаралық қызмет; кедендік ресімдеу уақыты ресми болжамға кірмейді.
Америка Құрама ШтаттарыСеріктес әуе тасымалы қолжетімді болуы мүмкін; маршрутқа байланысты мерзімді калькулятордан немесе коммерциялық ұсыныстан алу қажет.
КанадаСеріктес әуе тасымалы қолжетімді болуы мүмкін; маршрутқа байланысты мерзімді калькулятордан немесе коммерциялық ұсыныстан алу қажет.
АустралияСеріктес әуе тасымалы қолжетімді болуы мүмкін; маршрутқа байланысты мерзімді калькулятордан немесе коммерциялық ұсыныстан алу қажет.
Азия, Африка және Таяу ШығысРесми бетте серіктестердің әуе тасымалы 220 елге қолжетімді екені көрсетілген; жалпыға ортақ болжамды емес, маршрутқа байланысты қызмет ақпаратын пайдаланыңыз.

Ел деңгейіндегі мерзім жөнелту және жеткізу орнының пошта индекстеріне, қашықтыққа, қабылдаудың соңғы уақытына, демалыс және мереке күндеріне, шалғай аймақтарға, іркілістерге, мекенжайдың дұрыстығына, серіктеске табыстауға және кеден рәсімдеріне байланысты. Ресми калькулятор көрсететін жеткізу мерзімі міндетті емес және кедендік рәсімдеуді қамтымайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірСәлемдеме нөмірін қайта тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден оның тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық нөмір екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖапсырма физикалық түрде табысталғанға дейін жасалған болуы мүмкін; жөнелтуші алып кетудің расталғанын тексеруі керек.
Тасымалдаудағы ұзақ үзілісСоңғы сканерлеуді, межелі орынды және кедендік рәсімдеу мүмкіндігін тексеріңіз; тексеру қажет болса, жөнелтуші DPD HU қызметіне хабарласуы керек.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз жеткізуҰсынылған жағдайда Predict немесе myDPD опциясын пайдаланыңыз, мекенжайды тексеріңіз және Pickup parcelshop нұсқауларын қараңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, жөнелтушіден мәселені әрі қарай қарауды өтініңіз.
Жөнелтушіге қайтаруСатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласыңыз, өйткені мекенжайды түзету, қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару туралы шешімдер әдетте шарт жасасқан тарапқа тиесілі.
Кедендік кідірісШот-фактураны, құн туралы және импортқа қатысты ақпаратты дайындап, межелі елдің сұрауын орындаңыз; DPD HU кедендік рәсімдеу уақыты оның болжамды тасымалдау есебіне кірмейтінін мәлімдейді.
Жоғалу немесе зақымдануҚаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін, сатып алуды растайтын құжаттарды және сәлемдеме нөмірін сақтаңыз; жөнелтуші қолданыстағы талаптарға сәйкес тасымалдаушыға тексеру немесе шағым бастамалауы керек.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

DPD HU өзінің автомобиль жолы желісін Еуропаның 29 елі үшін, ал әуе тасымалы үшін 220 елдегі сыртқы серіктестерді пайдаланады. Еуропалық Одақтан тыс жөнелтілімдер үшін ресми сайт мазмұнына немесе құнына қарамастан кедендік рәсімдеу қажет екенін және DPD HU жөнелтуші ұсынған құжаттарды пайдалана отырып, шарт жасалған серіктестер үшін экспорттық және межелі елдегі импорттық кедендік рәсімдеу қызметтерін көрсете алатынын мәлімдейді.

КезеңЖауапты тарап
Жапсырма және электрондық алдын ала хабарламаЖөнелтуші немесе шарт бойынша пайдаланылатын жөнелту жүйесі; деректер физикалық қабылдауға дейін болуы мүмкін.
Қабылдау және Венгрияда өңдеуТабыстау мен сәлемдемені сканерлеуден кейін DPD HU.
Автомобиль көлігімен магистральдық тасымалдауDPD HU компаниясының еуропалық автомобиль жолы желісі.
Экспорттық немесе импорттық кеден рәсімдеріШарт жасалған қызмет пен межелі орынға байланысты DPD HU немесе тиісті кеден және рәсімдеу тараптары.
Сыртқы әуе тасымалы немесе межелі жерде табыстауСәлемдемені сыртқы серіктес тасымалдауы мүмкін; табыстау оқиғасы жаңа физикалық қабылдау сканерлеуімен бірдей емес.
Соңғы кезеңдегі жеткізуМаршрут пен қызметке байланысты DPD HU немесе межелі жердегі жеткізу серіктесі.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жөнелтілім үшін қолжетімді болған жағдайда, DPD HU алушы құралдары Predict хабарламасы арқылы бір жеткізу күнін немесе мекенжайды өзгертуге және Pickup дүкеніне қайта бағыттауға мүмкіндік береді. myDPD алушыға сәлемдеме туралы ақпарат пен жеткізуді басқару функцияларын ұсынады.

ОпцияОны кім сұрай алады
Жеткізу күнін немесе мекенжайын өзгертуЖарамды Predict хабарламасындағы сілтеме арқылы алушы; қолжетімділік жөнелтілімге байланысты.
Pickup дүкеніне қайта бағыттауХабарламада бұл опция ұсынылған жағдайда алушы; Pickup дүкенінің сыйымдылығы мен жөнелтілім ережелері қолданылады.
Жөнелтілімді қайтаруСаудагердің қайтару тәртібі мен DPD HU қызметіне сәйкес жөнелтуші немесе алушы.

Шағымдар және жөнелту шектеулері

Шағымдар және қайтарымдар

ПроцессҚолдану жағдайы
Тасымалдаушыға сұрау немесе шағымҚолданыстағы DPD HU талаптарына сәйкес жоғалу, зақымдану немесе жеткізуге қатысты даулар үшін пайдаланылады; әдетте жөнелтуші сәлемдеме нөмірі мен дәлелдерді ұсынуы керек.
Саудагердің ақшаны қайтаруыМаркетплейс немесе сатушы клиентке өтемақы төлеу туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.
Wine Logistics қорғауыDPD HU компаниясының арнайы қаптамасын пайдаланатын талаптарға сай бөтелкедегі өнім жөнелтілімдері үшін ресми бетте өнім зақымданған жағдайда бір сәлемдемеге 100 000 HUF-қа дейін өтемақы көрсетілген, бұл ретте қаптамаға және қосымша сақтандыруға қатысты белгіленген шарттар бар.

Жөнелтуге қойылатын шектеулер

СанатӘрекет
Бөтелкедегі өнімдерАрнайы Wine Logistics қаптамасын пайдаланыңыз және жөнелтпес бұрын қаптамаға қатысты қолданыстағы нұсқаулықпен танысыңыз.
Кеден бақылауындағы тауарларЕуропалық Одақтан тыс бағыттар үшін қажетті коммерциялық және кедендік құжаттарды дайындаңыз.
Басқа реттелетін немесе сынғыш тауарларБронь жасамас бұрын қолданыстағы DPD HU қаптама талаптарын, шарттарын және экспорт/кеден ақпаратымен танысыңыз; шектеулер қабылдауға және жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс немесе сілтеме
Ресми веб-сайтDPD HU байланысы және қолдау бөліміне өту
Pickup дүкендерін іздеуРесми DPD HU веб-сайтындағы “Find a parcelshop” функциясын пайдаланыңыз.
Іскерлік баға ұсынысыDPD HU Service Finder ішкі, халықаралық және іскерлік талаптар үшін.
Қауіпсіздік туралы ескертуРесми сайт фишинг хабарламалары туралы ескертеді және DPD HU SMS хабарламаларында +36-70/717-7702 нөмірі қолданылатынын мәлімдейді; сұралмаған төлем сілтемелеріне сенбеңіз.

Мәселені жоғары деңгейге жолдаған кезде сәлемдеме нөмірін, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, жөнелтілген күнді, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, ішіндегілердің сипаттамасын, құнды растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және қаптама туралы ақпаратты дайындаңыз. Әдетте тасымалдау бойынша тексеруді немесе шағымды жөнелтуші бастауы керек.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

DPD HU компаниясының ресми технология бетінде іскерлік жүйелер, сәлемдеменің өмірлік циклі туралы ақпарат, Weblabel, онлайн басқару, бақылау және алушыға арналған хабарламалар сипатталған. Саудагерлер DPD HU жөнелтілімдері үшін ресми келісімшарттық серіктес жүйелерін пайдалана алады, ал 17TRACK сияқты көп тасымалдаушы платформасы тапсырыстар бірнеше тасымалдаушы арқылы қозғалған кезде пайдалы.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Келісімшарттық жөнелту интеграциясыDPD HU
DPD HU интеграциясының барлық мәліметтерін көру
Тасымалдаушы қамтуыDPD HU компаниясының ішкі және халықаралық келісімшарттық серіктестерінің жұмыс процестері.
Негізгі қолданылуыWeblabel, курьердің алып кетуі, жапсырмалар, қайтарымдар, қосымша қызметтер және сәлемдемені бақылау.
АутентификацияКелісімшарт пен интеграция мәліметтерін іскерлік қосылу процесі кезінде DPD HU ұсынады.
Топтамалық өңдеу немесе webhook мүмкіндігіҰсынылған ресми дәлелдер іскерлік жүйелер мен есептілікті растайды, бірақ жалпыға қолжетімді webhook келісімшартын нақтыламайды.
ҚұжаттамаDPD HU цифрлық шешімдері
Көшіру туралы ескертуІске асыру алдында қолданыстағы интеграция сипаттамасын DPD HU компаниясымен растаңыз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру
Тасымалдаушы қамтуы17TRACK қолдайтын жағдайда бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау.
Негізгі қолданылуыМаркетплейстер, саудагерлер және логистикалық платформалар үшін бірыңғай бақылау.
Аутентификация17token сұрау тақырыбы.
Бақылау мүмкіндігіБақылау нөмірлерін тіркеп, API құжаттамасына сәйкес қолжетімді оқиғаларды алыңыз.
Ағымдағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы
Көшіру туралы ескертуҚұжатталған API нұсқасының қазіргі нұсқасын пайдаланып, өндірісте қолданар алдында тасымалдаушы кодын тексеріңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DPD HU сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Сәлемдеме нөмірін DPD HU ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. DPD HU бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Жіберушінің жөнелту туралы электрондық хатын, сәлемдеме жапсырмасын, түбіртекті, myDPD хабарламасын немесе Predict хабарландыруын тексеріңіз.

3. DPD HU бақылау нөмірі қандай болады?

Берілген ресми материалда DPD HU бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні белгілемеген, сондықтан нөмірді ресми бақылау құралы арқылы тексеріңіз.

4. DPD HU алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Ресми технология бетінде бақылау жіберуші сәлемдемені DPD HU компаниясына бергенде және оған сәлемдеме нөмірі тағайындалғанда басталатыны айтылған; жапсырма деректері бұрынырақ пайда болуы мүмкін.

5. Неліктен DPD HU бақылауым жаңартылмай жатыр?

Физикалық тапсыру, деподағы қозғалыс, серіктеске беру немесе кедендік рәсім әлі жаңа көрінетін сканерлеу нәтижесін бермеуі мүмкін; кідіріс жалғасса, жіберушіден тексеруді сұраңыз.

6. DPD HU халықаралық жеткізуі қанша уақыт алады?

DPD HU мәліметінше, Еуропа бойынша жеткізу қашықтыққа байланысты бір күннен алты күнге дейін созылуы мүмкін; транзит калькуляторы шамамен есептеледі және кедендік рәсімдеу уақытын қамтымайды.

7. DPD HU жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не болады?

Ұсынылған жағдайда жеткізуді өзгерту, мекенжайды жаңарту немесе Pickup-shop-қа қайта бағыттау туралы мәліметті Predict немесе myDPD хабарламасынан қараңыз.

8. DPD HU сәлемдеме жеткізілді дейді, бірақ мен оны алған жоқпын. Не істеуім керек?

Кіреберісті, қауіпсіз орындарды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жіберушіден жеткізілгенін растайтын құжатты немесе тексеруді сұрауын өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған DPD HU сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жіберушіден тиісті DPD HU сұрауын немесе шағымын бастауды сұраңыз.

10. DPD HU компаниясымен қалай байланыса аламын?

DPD HU ресми веб-сайтындағы Contact and support навигациясын пайдаланып, сәлемдеме нөмірі мен соңғы сканерлеу нәтижесін дайындаңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DPD HU Predict жеткізу аралығы кепілдендірілген бе?

Жоқ; DPD HU бір сағаттық немесе 1–3 сағаттық аралықты болжамды деп сипаттайды, ал уақыты кепілдендірілген қызметтер тиісті талаптарға байланысты болады.

12. DPD HU бақылауы нақты уақыт режимінде жұмыс істей ме?

DPD HU сипаттаған сәлемдемені бақылау жүйесі нақты уақыт режимінде жұмыс істемейді, дегенмен алушыға арналған жүйелер қолдау көрсетілетін жағдайларда жеткізу процесін нақты уақытта көруге мүмкіндік береді.

13. DPD HU мен сыртқы әуе серіктесінің айырмашылығы неде?

DPD HU мәліметінше, сыртқы серіктестер сәлемдемелерді әуе арқылы 220 елге жеткізеді; серіктес оқиғасы желідегі кезеңді білдіреді және DPD HU физикалық сәлемдемені жаңа ғана қабылдады дегенді міндетті түрде білдірмейді.

14. Межелі елге келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу, кедендік өңдеу және кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, ал DPD HU шамамен есептелетін транзит уақытынан кедендік рәсімдеу уақытын алып тастайды.

15. DPD HU кедендік құжаттарды өңдей ала ма?

Келісімшарттық серіктестер үшін DPD HU жіберуші ұсынған құжаттарды пайдаланып, кедендік құжаттарды ала алатынын және Еуропалық Одақтан экспорттық, ал межелі елде импорттық рәсімдеуді ұйымдастыра алатынын мәлімдейді.

16. Кәсіпорындар DPD HU жеткізуін интеграциялай ала ма?

Иә; DPD HU жинау, жапсырмалар, қайтару, қосымша қызметтер және бақылау үшін Weblabel және келісімшарттық серіктестер интеграциясын сипаттайды.

17. 17TRACK менің DPD HU жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды немесе күнді өзгертуге болатын жағдайда оны 17TRACK арқылы емес, DPD HU хабарламасы немесе алушы құралдары арқылы жасау керек.

Бақылау API-і

17TRACK мысалы
// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және DPD HU-мен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading