DPD (HU) Sledenje

O DPD HU

DPD HU je na Madžarsko usmerjena dostavna služba DPD za pakete, ki je na uradnem madžarskem spletnem mestu opredeljena kot DPD Hungary Kft. Zagotavlja domače paketne storitve, mednarodno pošiljanje paketov, prevzemna mesta Pickup, upravljanje dostave za prejemnike in rešitve za poslovno pošiljanje na Madžarskem.

Odnosi med subjekti prevoznika

Hiter odgovor

Številko paketa, ki jo je poslal pošiljatelj oziroma je navedena na etiketi, potrdilu ali v obvestilu DPD HU, vnesite v uradno storitev DPD HU za sledenje ali v 17TRACK. Če ni prikazan noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli številko paketa in ne številke naročila ali referenčne številke, odstranite presledke ali vezaje ter počakajte na prvi fizični pregled.

Kako slediti paketom DPD HU

1. Številko paketa kopirajte iz e-poštnega sporočila pošiljatelja o odpremi, etikete DPD HU, potrdila, obvestila myDPD ali obvestila Predict.
2. Odprite uradno spletno mesto DPD HU in izberite funkcijo za sledenje ali vnesite številko v 17TRACK.
3. Primerjajte najnovejši dogodek, lokacijo dogodka in možnosti dostave. Številka paketa se razlikuje od številke naročila, reference trgovca ali številke plačila.
4. Če je številka zavrnjena, preverite prepis, presledke, vezaje in ali je pošiljatelj paket dejansko predal družbi DPD HU.

Nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo lahko obstaja, še preden DPD HU prejme fizični paket. Pošiljatelj ali spletna tržnica morata potrditi odpremo, če številka ostane neaktivna.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani družbe DPD HU označujejo številko paketa kot identifikator za sledenje, vendar v predloženih dokazih ne objavljajo enotnega javnega vzorca. Storitev ne določajte zgolj na podlagi predpone; uporabite uradni sledilnik ali prepoznavanje prevoznika v storitvi 17TRACK.

Oblika sledilne številke

Stanja sledenja in njihov pomen

Storitve in čas dostave

DPD HU ponuja domače in mednarodne paketne rešitve. Uradna mednarodna stran navaja, da cestni prevoz pokriva 29 evropskih držav, partnerski letalski prevoz pa doseže 220 držav; dostava po Evropi lahko glede na razdaljo traja od enega do šest dni, kalkulator tranzitnega časa pa zagotavlja nezavezujočo oceno, ki ne vključuje časa carinjenja.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave v ciljne države

Čas, ki velja za posamezno državo, je odvisen od poštnih številk kraja izvora in namembnega kraja, razdalje, časa oddaje, vikendov, praznikov, oddaljenih območij, motenj, kakovosti naslova, predaje partnerju in carine. Predvideni čas, prikazan v uradnem kalkulatorju, ni zavezujoč in ne vključuje carinjenja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

DPD HU uporablja svoje cestno omrežje za 29 evropskih držav in zunanje partnerje za letalski prevoz v 220 držav. Za pošiljke zunaj Evropske unije je na uradni strani navedeno, da je carinska obravnava potrebna ne glede na vsebino ali vrednost ter da lahko DPD HU pogodbenim partnerjem, ki uporabljajo dokumente pošiljatelja, zagotovi storitve izvoznega in uvoznega carinjenja v namembni državi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Ko je to omogočeno za pošiljko, lahko orodja DPD HU za prejemnike podpirajo eno spremembo datuma dostave ali naslova ter preusmeritev v Pickup shop prek obvestila Predict. myDPD zagotavlja informacije o paketu za prejemnika in funkcije za upravljanje dostave.

Zahtevki in omejitve pri pošiljanju

Reklamacije in povračila

Omejitve pošiljanja

Storitev za stranke

Ob predaji zadeve v nadaljnjo obravnavo pripravite številko paketa, naslova pošiljatelja in prejemnika, datum odpreme, storitev, najnovejši podatek skeniranja, opis vsebine, dokazilo o vrednosti, fotografije in informacije o embalaži. Preiskavo prevoza ali reklamacijski postopek mora praviloma voditi pošiljatelj.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Na uradni tehnološki strani DPD HU so opisani poslovni sistemi, informacije o življenjskem ciklu paketa, Weblabel, spletno upravljanje, sledenje in obvestila prejemnikom. Trgovci lahko za pošiljke DPD HU uporabljajo uradne sisteme za pogodbene partnerje, medtem ko je platforma za več prevoznikov, kot je 17TRACK, uporabna, kadar se naročila prevažajo prek več prevoznikov.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

Pogosta strokovna vprašanja

// 1. Current public official DPD HU tracking API: current public endpoint and authentication were not confirmed from the supplied official evidence.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Verify the current 17TRACK carrier code for DPD HU in the developer documentation before production use.

Viri in reference

• DPD Hungary — Uradno spletno mesto in navigacija za sledenje. DPD Hungary Kft.
• DPD — Iskalnik storitev. DPD Hungary Kft.
• Tehnologija in inovacije pri pošiljanju paketov. DPD Hungary Kft.
• Mednarodno pošiljanje. DPD Hungary Kft.
• Logistika vina. DPD Hungary Kft.
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z DPD HU.