MAXPRESS Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης MAXPRESS για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Maxpress

Η Maxpress είναι πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics με έδρα την Κίνα, ο οποίος εξυπηρετεί αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου. Η Maxpress συνδυάζει τελωνειακή υποστήριξη, κρατήσεις, αεροπορική και θαλάσσια μεταφορά, αποθήκευση και συντονισμό της παράδοσης στον προορισμό για διεθνή δέματα και μεγαλύτερα φορτία.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Maxpress
Επίσημος ιστότοπος	https://www.maxway-logistics.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακών υπηρεσιών logistics και υπηρεσιών διαμεταφοράς φορτίων.
Κύρια περιοχή	Αποστολές με προέλευση την Κίνα προς τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Αυστραλία, την Ιαπωνία και άλλους διεθνείς προορισμούς.
Σελίδα εντοπισμού	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει ηλεκτρονική είσοδο για αναζήτηση πληροφοριών logistics.
Έδρα	Σεντζέν, Κίνα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με τη Maxpress
Maxpress	Η Maxpress σχεδιάζει και συντονίζει διασυνοριακές υπηρεσίες logistics, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών διαδικασιών, της μεταφοράς και των εργασιών παράδοσης.
Ηλεκτρονικό σύστημα αναζήτησης πληροφοριών logistics	Η Maxpress χρησιμοποιεί ένα ηλεκτρονικό σύστημα αναζήτησης πληροφοριών logistics για τη σύνδεση των γεγονότων μιας αποστολής καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου μεταφοράς.
Πάροχοι παράδοσης στον προορισμό	Οι σελίδες προϊόντων της Maxpress αναφέρουν τους παρόχους παράδοσης στον προορισμό ως μέρος επιλεγμένων διαδρομών υπηρεσιών· επομένως, η σάρωση του τελευταίου μιλίου μπορεί να προέρχεται από συνεργάτη παράδοσης.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα γεγονότα εντοπισμού ως ανεξάρτητη πλατφόρμα εντοπισμού· δεν εκτελεί αποστολές της Maxpress.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό εντοπισμού της αποστολής που σας έδωσε ο πωλητής ή εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής της Maxpress στην επίσημη σελίδα αναζήτησης της Maxpress ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό εντοπισμού και όχι για αριθμό παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει αξίωση προς τη Maxpress.

Πώς να εντοπίσετε δέματα της Maxpress

Χρησιμοποιήστε την επίσημη είσοδο αναζήτησης της Maxpress όταν ο πωλητής αναφέρει τη Maxpress ως πάροχο logistics. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε μια ενοποιημένη προβολή των διαθέσιμων γεγονότων από τη Maxpress και τους παρόχους παράδοσης στον προορισμό.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη αναζήτηση Maxpress	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, επιλέξτε τη λειτουργία αναζήτησης πληροφοριών logistics, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και ελέγξτε το πιο πρόσφατο γεγονός και τις πληροφορίες προορισμού.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα και συγκρίνετε το χρονολόγιο των γεγονότων με το αρχείο αποστολής του πωλητή.
Επιχειρησιακή ροή εργασίας	Υποβάλετε το αναγνωριστικό της αποστολής που παρέχεται από τη Maxpress ή το σύστημα του εμπόρου· κρατήστε ξεχωριστά τον αριθμό παραγγελίας του εμπόρου για αντιστοίχιση με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ένας αριθμός εντοπισμού προσδιορίζει ένα αρχείο μεταφοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ενώ ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει ένα αρχείο εμπόρου ή κράτησης. Αν ένας αριθμός είναι ανενεργός, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την ετικέτα και την κατάσταση παράδοσης στον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών εντοπισμού

Οι σελίδες προϊόντων της Maxpress δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό μοτίβο δημόσιων αριθμών εντοπισμού. Τα αναγνωριστικά διαδρομής μπορεί να εκδίδονται από τη Maxpress, έναν συνεργάτη μεταφοράς ή έναν πάροχο παράδοσης στον προορισμό. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό από το αρχείο αποστολής αντί να συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού εντοπισμού

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής Maxpress

Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό ειδικό για την υπηρεσία· χρησιμοποιήστε ένα καλυμμένο παράδειγμα όπως MPX #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών Maxpress

Εκδότης	Η Maxpress ή ένα εκχωρημένο σύστημα του δικτύου logistics.
Συνήθης χρήση	Διασυνοριακή αποστολή δέματος, αποκλειστική διαδρομή, αεροπορική, θαλάσσια ή μετακίνηση μέσω κέντρου εκπλήρωσης παραγγελιών.
Πού εμφανίζεται	Ειδοποιήσεις αποστολής εμπόρου, ετικέτες αποστολής, αρχεία logistics ή το σύστημα αναζήτησης της Maxpress.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από τις σαρώσεις της διαδρομής και τα δεδομένα παράδοσης στον προορισμό.
Σημείωση	Ο αριθμός παραγγελίας του εμπόρου ή ο αριθμός παράδοσης προορισμού ενδέχεται να διαφέρει από το αναγνωριστικό Maxpress.

Αναγνωριστικό παράδοσης προορισμού

Μετά την παράδοση σε άλλο μεταφορέα ενδέχεται να εμφανιστεί ξεχωριστό τοπικό αναγνωριστικό· χρησιμοποιήστε ένα καλυμμένο παράδειγμα όπως LL #### #### ###.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παράδοσης προορισμού

Εκδότης	Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό ή ένας ενσωματωμένος συνεργάτης της διαδρομής.
Συνήθης χρήση	Παράδοση στο τελευταίο στάδιο, διαχείριση σε τοπικό κέντρο διανομής ή αναζήτηση αποδεικτικού παράδοσης.
Ορατότητα	Ενδέχεται να εμφανιστεί μόνο μετά τη φυσική παράδοση και την πρώτη σάρωση παραλαβής.
Ενέργεια	Αν η παρακολούθηση της Maxpress σταματήσει μετά την άφιξη, ρωτήστε τον πωλητή αν υπάρχει δεύτερο αναγνωριστικό.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Κείμενο ή ψηφία που ορίζονται από τον έμπορο· χρησιμοποιήστε ένα καλυμμένο παράδειγμα όπως ORD-####.

Καταστάσεις εντοπισμού και σημασίες

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Η ετικέτα δημιουργήθηκε»

Τι σημαίνει	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί σάρωση φυσικής παραλαβής.
Υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας ή ο υπεύθυνος της κράτησης εξακολουθεί να είναι υπεύθυνος για την επιβεβαίωση της παράδοσης.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε τη συλλογή ή ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει ότι το δέμα εισήλθε στο δίκτυο.
Ενέργεια πελάτη	Επικοινωνήστε με τον πωλητή αν έχει παρέλθει η υποσχεθείσα περίοδος αποστολής.

Παραλήφθηκε / συλλέχθηκε

Επεξεργασία προέλευσης

Σε μεταφορά

Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων ή διαλογή

Τελωνειακή επεξεργασία

Έλεγχος εισαγωγής ή εξαγωγής

Παραδόθηκε για παράδοση στον προορισμό

Παράδοση σε συνεργάτη

Προς παράδοση

Τελευταίο στάδιο παράδοσης

Παραδόθηκε

Σάρωση ολοκλήρωσης

Εξαίρεση / επιστράφηκε

Πρόβλημα παράδοσης ή κίνηση επιστροφής

Ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο δεν αποτελεί απόδειξη εκτελωνισμού. Ένα συμβάν παράδοσης σε συνεργάτη δεν αποτελεί απαραίτητα απόδειξη ότι ο πάροχος παράδοσης του τελευταίου σκέλους έχει παραλάβει με φυσικό τρόπο το δέμα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι δημοσιευμένες σελίδες προϊόντων της Maxpress περιγράφουν εκτιμήσεις ανά διαδρομή και όχι μία ενιαία εγγύηση για ολόκληρο το δίκτυο. Τα παρακάτω στοιχεία ισχύουν για τα αναφερόμενα προϊόντα και μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και τις συνθήκες παράδοσης σε συνεργάτη.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Τύπος υπηρεσίας
Παγκόσμια εξειδικευμένη αποστολή δεμάτων	Διασυνοριακή διαδρομή δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου
Αεροπορική αποστολή δεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Αεροπορική μεταφορά με συντονισμό εκτελωνισμού και παράδοση στον προορισμό
Θαλάσσια αποστολή δεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Θαλάσσια μεταφορά για μεγαλύτερες ή χαμηλότερης αξίας αποστολές
Αεροπορική αποστολή δεμάτων προς την Ευρώπη	Αεροπορική μεταφορά με συντονισμό παράδοσης στον προορισμό
Αποστολές δεμάτων προς τον Καναδά, την Ιαπωνία και την Αυστραλία	Διασυνοριακές διαδρομές δεμάτων ανά χώρα

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη εκτίμηση παράδοσης
Παγκόσμια εξειδικευμένη αποστολή δεμάτων	Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς και Αυστραλία: 5–7 ημέρες· Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία και Γερμανία: 3–7 ημέρες· Ιαπωνία και Κορέα: 3–5 ημέρες.
Αεροπορική αποστολή δεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Έως και 6 εργάσιμες ημέρες.
Θαλάσσια αποστολή δεμάτων προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Η ταχύτερη παράδοση αναφέρεται σε 12 ημέρες· το πρώτο δρομολόγιο αναφέρεται ότι διαρκεί 11 ημέρες έως το Long Beach.
Αεροπορική αποστολή δεμάτων προς την Ευρώπη	5–10 εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή δεμάτων προς την Αυστραλία	5–8 εργάσιμες ημέρες· η ταχύτερη παράδοση αναφέρεται σε 5 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Εκτιμώμενο εύρος παράδοσης
Ηνωμένες Πολιτείες	5–12 ημέρες, ανάλογα με την αεροπορική ή θαλάσσια διαδρομή.
Καναδάς	5–15 εργάσιμες ημέρες.
Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Γερμανία	3–10 εργάσιμες ημέρες.
Ιαπωνία και Κορέα	3–5 εργάσιμες ημέρες.
Αυστραλία	5–8 εργάσιμες ημέρες.
Άλλοι προορισμοί	Εξαρτάται από τη διαδρομή· ο εκτελωνισμός και η παράδοση στο τελευταίο σκέλος μπορεί να παρατείνουν την εκτίμηση.

Αυτές είναι εκτιμήσεις που αναφέρονται στις σελίδες των υπηρεσιών και όχι εγγυήσεις. Τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι καιρικές συνθήκες, η ποιότητα της διεύθυνσης, ο τελωνειακός έλεγχος, ο αυξημένος όγκος και οι ελλείπουσες σαρώσεις παράδοσης σε συνεργάτη μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση.

Συνήθη προβλήματα εντοπισμού και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν περιττά κενά, συγκρίνετε με την ειδοποίηση αποστολής και ζητήστε επιβεβαίωση από τον πωλητή.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε αν δημιουργήθηκε μόνο μια ετικέτα· το δέμα ενδέχεται να μην έχει λάβει σάρωση παραλαβής.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Υπολογίστε πιθανά κενά ορατότητας στην κύρια μεταφορά ή στο τελωνείο και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει ερώτημα στη logistics.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν έχουν ζητηθεί έγγραφα, δασμοί ή φόροι και ακολουθήστε τις οδηγίες της αρμόδιας αρχής στον προορισμό.
Παραδόθηκε αλλά δεν έχει παραληφθεί	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τα στοιχεία του αποδεικτικού παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Πρόβλημα με τη διεύθυνση ή αποτυχία παράδοσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή και τη Maxpress· η ανακατεύθυνση ή η εκ νέου παράδοση εξαρτάται από το αν η διαδρομή πληροί τις σχετικές προϋποθέσεις.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί πραγματοποιήθηκε η επιστροφή και επιβεβαιώστε αν είναι δυνατή μια νέα αποστολή ή η διόρθωση της διεύθυνσης.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Ο αποστολέας θα πρέπει να φυλάξει τη συσκευασία, τα τιμολόγια, τις φωτογραφίες και τα αρχεία αποστολής και να ζητήσει διερεύνηση ή να υποβάλει αξίωση αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τυπική αρμοδιότητα
Κράτηση και παραλαβή	Ο αποστολέας παρέχει τα στοιχεία της αποστολής· η Maxpress ή το δίκτυό της στη χώρα προέλευσης παραλαμβάνει το δέμα.
Διαδικασία εξαγωγής	Η Maxpress συντονίζει τη διαλογή, την κράτηση, τα έγγραφα εξαγωγής και την προετοιμασία για τη μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Το φορτίο μεταφέρεται αεροπορικώς ή διά θαλάσσης προς την περιοχή προορισμού.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές στον προορισμό εξετάζουν τις δηλώσεις· η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ένας πάροχος παράδοσης στον προορισμό παραλαμβάνει το δέμα και ενδέχεται να καταχωρίσει την επόμενη ορατή σάρωση ή το επόμενο αναγνωριστικό.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης	Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό επιχειρεί την παράδοση, την παραλαβή, την επιστροφή ή την καταχώριση της ολοκλήρωσης.

Οι απαιτήσεις σχετικά με τους φόρους, τα έγγραφα, τα απαγορευμένα αγαθά και τον εκτελωνισμό εξαρτώνται από τον προορισμό. Οι πελάτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν το εμπορικό τιμολόγιο του πωλητή και να ανταποκρίνονται στα αιτήματα της τελωνειακής αρχής στον προορισμό. Ενδέχεται να υπάρξει κενό στις ενημερώσεις σάρωσης κατά τη διεθνή μεταφορά, ενώ το δέμα μετακινείται μεταξύ συστημάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας ή σύνδεσμος
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της Maxpress
Τηλέφωνο	+86 755 85240789 ή +86 755 89698230· ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει 24ωρη εξυπηρέτηση, από Δευτέρα έως Κυριακή.
Τοποθεσία γραφείων	Shenzhen, Guangdong, China· ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει γραφεία στις Bao’an και Longgang.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση του παραλήπτη, το περιεχόμενο του δέματος, το αποδεικτικό της αξίας και φωτογραφίες των ζημιών. Οι αγοραστές θα πρέπει κανονικά να επικοινωνούν πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο αποστολέας διαχειρίζεται πολλές από τις διερευνήσεις και τις αξιώσεις αποζημίωσης.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη Maxpress;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Maxpress ή παρακολουθήστε το με το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Maxpress;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στη σελίδα της παραγγελίας ή στο αρχείο εφοδιαστικής· αν λείπει, ρωτήστε τον πωλητή.

3. Ποια είναι η μορφή ενός αριθμού παρακολούθησης της Maxpress;

Η Maxpress δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο πρότυπο για όλους, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την επιλεγμένη διαδρομή.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Maxpress;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού δημιουργηθούν τα στοιχεία αποστολής και καταχωριστεί η αποδοχή ή η επεξεργασία του δέματος από το δίκτυο.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της αποστολής μου μέσω Maxpress;

Η κύρια μεταφορά, το τελωνείο ή η μεταβίβαση μεταξύ συστημάτων μπορεί να δημιουργήσουν ένα κενό στις ενημερώσεις· επιβεβαιώστε τον αριθμό και ζητήστε από τον πωλητή να το διερευνήσει, αν το κενό παραμένει.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω Maxpress;

Οι δημοσιευμένες εκτιμήσεις για τις διαδρομές κυμαίνονται από περίπου 3–10 εργάσιμες ημέρες για αρκετές αεροπορικές διαδρομές, ενώ η θαλάσσια μεταφορά μπορεί να διαρκέσει τουλάχιστον 12 ημέρες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση της Maxpress;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή σχετικά με τις επιλογές εκ νέου παράδοσης, διόρθωσης ή επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Maxpress αναφέρει ότι το δέμα παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε όλα τα ασφαλή σημεία, ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό της ρεσεψιόν και τους γείτονες, προτού ζητήσετε από τον πωλητή να αιτηθεί αποδεικτικά παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Maxpress;

Επικοινωνήστε με τον πωλητή παρέχοντας φωτογραφίες, τη συσκευασία, αποδεικτικά της αξίας και το ιστορικό παρακολούθησης, ώστε ο αποστολέας να μπορέσει να ζητήσει διερεύνηση ή να υποβάλει αξίωση αποζημίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Maxpress;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο ή τους αναγραφόμενους αριθμούς τηλεφώνου +86 755 85240789 και +86 755 89698230.

Εξειδικευμένες συχνές ερωτήσεις

11. Αποδεικνύει μια ετικέτα της Maxpress ότι το δέμα παραλήφθηκε;

Όχι. Η δημιουργία της ετικέτας καταγράφει τα στοιχεία της αποστολής· η φυσική παραλαβή επιβεβαιώνεται από ένα μεταγενέστερο συμβάν αποδοχής ή επεξεργασίας.

12. Μπορεί η Maxpress να χρησιμοποιεί περισσότερα από ένα αναγνωριστικά παρακολούθησης;

Ναι, ένας πάροχος παράδοσης στον προορισμό μπορεί να χρησιμοποιήσει διαφορετικό αναγνωριστικό μετά την παράδοση του δέματος σε αυτόν, επομένως ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει τυχόν συνδεδεμένο αριθμό.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα μου από τη Maxpress έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο σημαίνει ότι ο έλεγχος έχει ξεκινήσει ή ότι η αποστολή έφτασε σε τελωνειακή εγκατάσταση· η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστή ολοκλήρωση του εκτελωνισμού.

14. Ποιος είναι υπεύθυνος αφού η Maxpress παραδώσει ένα δέμα;

Ο πάροχος παράδοσης στον προορισμό ελέγχει συνήθως την απόπειρα παράδοσης στο τελευταίο στάδιο μετά τη φυσική παραλαβή, ενώ η Maxpress και ο πωλητής εξακολουθούν να αποτελούν χρήσιμα σημεία επικοινωνίας για την κλιμάκωση του ζητήματος.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Maxpress μέσω του 17TRACK;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για την αναγνώριση υποστηριζόμενων μεταφορέων και τη συγκέντρωση συμβάντων, σύμφωνα με την ισχύουσα τεκμηρίωση του 17TRACK και τις απαιτήσεις λογαριασμού.

API εντοπισμού

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});