XJ express Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XJ express για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

2352588817@qq.comhttp://www.xiaojingexpress.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την XJ Express

Η XJ Express είναι μια εταιρεία διασυνοριακής εφοδιαστικής για το ηλεκτρονικό εμπόριο, με έδρα το Σεντζέν, η οποία ιδρύθηκε το 2019. Ο επίσημος ιστότοπός της περιγράφει υπηρεσίες που καλύπτουν την εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες του εξωτερικού, γραμμές μικροδεμάτων προς την Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική, τον συντονισμό τελωνειακών διαδικασιών και τις ρυθμίσεις παράδοσης. Η XJ Express λειτουργεί ως πάροχος λύσεων εφοδιαστικής, ο οποίος μπορεί να συντονίζει διάφορα στάδια μεταφοράς αντί να ενεργεί ως μεταφορέας τελευταίου μιλίου για κάθε αποστολή.

Γεγονός	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της XJ Express
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής για το ηλεκτρονικό εμπόριο, που συντονίζει γραμμές μικροδεμάτων, υπηρεσίες σχετικές με τελωνειακές διαδικασίες, παραδόσεις και εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες του εξωτερικού.
Κύριες περιοχές	Ο ιστότοπος παρουσιάζει συγκεκριμένα διαδρομές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, τη Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ευρώπη και υπηρεσίες ειδικού φορτίου παγκόσμιας εμβέλειας.
Ιδρύθηκε	2019.
Καταχώριση παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την καταχώριση πορείας εφοδιαστικής στον επίσημο ιστότοπο.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορών

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
XJ Express	Η XJ Express είναι ο πάροχος εφοδιαστικής που περιγράφεται από τον επίσημο ιστότοπο.
Διασυνοριακές γραμμές μικροδεμάτων	Η XJ Express προσφέρει προϊόντα γραμμών ταχείας, οικονομικής, τυπικής και ειδικού φορτίου για επιλεγμένους προορισμούς.
Εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες του εξωτερικού	Η XJ Express περιγράφει την παραλαβή από αποθήκη, τον έλεγχο αποθέματος, την εκτέλεση παραγγελιών και την υποστήριξη αποστολών στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό	Ένας φορέας παράδοσης στον προορισμό μπορεί να ολοκληρώσει το τελευταίο μίλι· ο ακριβής φορέας εξαρτάται από την επιλεγμένη διαδρομή και την ετικέτα της αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που σας έδωσε ο πωλητής ή η XJ Express στην επίσημη σελίδα πορείας εφοδιαστικής ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης και περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο από την XJ Express και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της XJ Express

Η πιο αξιόπιστη διαδικασία είναι να ξεκινήσετε με τον αριθμό που σας έδωσε ο έμπορος και, στη συνέχεια, να συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων στη σελίδα της XJ Express και σε έναν ανεξάρτητο ανιχνευτή πολλαπλών μεταφορέων.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την ειδοποίηση της αποθήκης ή το μήνυμα του πωλητή. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό της αποστολής και όχι τον αριθμό παραγγελίας της πλατφόρμας.
2. Ελέγξτε την XJ Express	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο και επιλέξτε την καταχώριση πορείας εφοδιαστικής. Επικολλήστε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως σας δόθηκε.
3. Ελέγξτε το 17TRACK	Επικολλήστε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν η επίσημη σελίδα δεν εμφανίζει αποτέλεσμα ή όταν ενδέχεται να έχει πραγματοποιηθεί παράδοση σε άλλον μεταφορέα στον προορισμό.
4. Ερμηνεύστε το πρώτο συμβάν	Ένα συμβάν ετικέτας ή προκαταρκτικής ειδοποίησης σημαίνει ότι δημιουργήθηκαν τα δεδομένα της αποστολής· από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η XJ Express παρέλαβε πράγματι το δέμα.
5. Κάντε σωστή κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα όταν η αποστολή δεν διαθέτει σάρωση παραλαβής, επειδή ο συμβαλλόμενος αποστολέας μπορεί συνήθως να παρέχει το αρχείο μεταφοράς και τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι σελίδες του XJ Express που εξετάστηκαν παραθέτουν κωδικούς προϊόντων όπως XJ012, XJ011, XJ016, XJ025, XJ070, XJ071, XJ072, XJ073, XJ074, XJ075, XJ057, XJ058, XJ067, XJ061, XJ035, XJ031 και XJ069. Αυτοί είναι αναφορές υπηρεσιών ή διαδρομών στον κατάλογο προϊόντων· δεν αποτελούν απαραίτητα το αναγνωριστικό του δέματος που πρέπει να παρακολουθεί ο καταναλωτής.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο ή παράδειγμα
Αναφορά υπηρεσίας XJ Express	XJ###, όπως XJ012 ή XJ070. Αυτό προσδιορίζει μια διαδρομή ή μια οικογένεια προϊόντων που εμφανίζεται στον επίσημο κατάλογο.
Αναγνωριστικό παρακολούθησης δέματος	Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που παρέχεται για την αποστολή. Οι επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο αριθμού παρακολούθησης για καταναλωτές.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφορά εμπόρου	Ένας αριθμός παραγγελίας σε marketplace προσδιορίζει την αγορά και ενδέχεται να μην μπορεί να αναζητηθεί ως συμβάν μεταφοράς.

Χρήσιμη συμβουλή: Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μεταφοράς μόνο από την αναφορά προϊόντος XJ. Ζητήστε από τον πωλητή το αναγνωριστικό παρακολούθησης σε επίπεδο δέματος και την υπηρεσία παράδοσης στον προορισμό, εάν ο αριθμός δεν επιστρέφει κάποιο συμβάν.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία
Ελήφθησαν πληροφορίες αποστολής	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να εκκρεμεί.
Παραλήφθηκε ή καταγράφηκε	Μια εγκατάσταση εφοδιαστικής ή ένας συμμετέχων στη μεταφορά έχει καταγράψει την κατοχή του δέματος.
Σε μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων επεξεργασίας, μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων, τελωνείου ή παράδοσης.
Τελωνειακή επεξεργασία	Πραγματοποιείται έλεγχος εισαγωγής ή εξαγωγής· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει το ίδιο με την αποδέσμευση.
Παραδόθηκε στην υπηρεσία παράδοσης προορισμού	Η αποστολή έχει εισέλθει στο στάδιο παράδοσης στον προορισμό· ο χρόνος σάρωσης μπορεί να διαφέρει μεταξύ συστημάτων.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης για την τρέχουσα προσπάθεια παράδοσης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και τα στοιχεία απόδειξης, εάν το δέμα δεν είναι ορατό.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα σχετικά με τη διεύθυνση, το τελωνείο, ζημιά, απόπειρα παράδοσης ή δρομολόγηση απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Το XJ Express προσφέρει γρήγορες γραμμές, οικονομικές γραμμές, γραμμές ειδικού φορτίου και εκτέλεση παραγγελιών από υπεράκτιες αποθήκες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο πρότυπο παράδοσης που να ισχύει για κάθε διαδρομή, επομένως η εκτίμηση πρέπει να συνδέεται με το επιλεγμένο προϊόν, την προέλευση, τον προορισμό, την τελωνειακή διαδικασία και τη διευθέτηση του τελικού σκέλους της παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Γρήγορες διασυνοριακές γραμμές μικροδεμάτων	Εκτέλεση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου με αυστηρά χρονικά περιθώρια για επιλεγμένες διαδρομές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Οικονομικές διασυνοριακές γραμμές μικροδεμάτων	Αποστολές χαμηλότερου κόστους προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Ευρώπη, ανάλογα με τις συνθήκες της διαδρομής.
Γραμμές ειδικού φορτίου	Επιλεγμένες αποστολές που περιλαμβάνουν μαγνητικά αντικείμενα, τζελ, υγρά, σκόνες εκτός από λευκή σκόνη και καλλυντικά, σύμφωνα με τους κανόνες αποδοχής.
Υπεράκτια αποθήκη στις Ηνωμένες Πολιτείες	Εκτέλεση παραγγελιών μεμονωμένων τεμαχίων, έλεγχος αποθέματος, αποστολή και υποστήριξη παράδοσης στον προορισμό.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος διαδρομής	Οδηγίες προγραμματισμού
Γρήγορη γραμμή	Ζητήστε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή πριν από την αποστολή· ο ιστότοπος περιγράφει γρήγορη παράδοση, αλλά δεν αναφέρει έναν ενιαίο καθολικό αριθμό ημερών.
Οικονομική γραμμή	Αφήστε επιπλέον χρόνο για την ενοποίηση, τον εκτελωνισμό, την παράδοση και τη διαλογή στον προορισμό.
Γραμμή ειδικού φορτίου	Επιβεβαιώστε την αποδοχή και τη δρομολόγηση πριν από την αποστολή, επειδή οι απαιτήσεις επιθεώρησης ή χειρισμού μπορούν να επηρεάσουν τη μεταφορά.
Εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκη	Ο ιστότοπος αναφέρει αποστολή εντός 24 ωρών μετά την επεξεργασία στην αποθήκη και τέσσερα γεγονότα παρακολούθησης που αποστέλλονται εντός 12 ωρών από την παραγγελία για την περιγραφόμενη υπηρεσία εκτέλεσης.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Ηνωμένες Πολιτείες	Η XJ Express αναφέρει υπηρεσίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες ταχείας, οικονομικής, τυπικής, ειδικού φορτίου και σχετικές με αποθήκες του εξωτερικού. Ζητήστε την εκτίμηση για το συγκεκριμένο προϊόν και τη ρύθμιση της τελικής παράδοσης.
Καναδάς	Η XJ Express αναφέρει οικονομικές υπηρεσίες προς τον Καναδά, συμπεριλαμβανομένων επιλογών για γενικά φορτία και για φορτία που σχετίζονται με μπαταρίες. Επιβεβαιώστε τα τελωνειακά έγγραφα και την εκτίμηση της διαδρομής πριν από την αποστολή.
Ηνωμένο Βασίλειο	Η XJ Express αναφέρει ταχείες υπηρεσίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο για γενικά φορτία και αποστολές που σχετίζονται με μπαταρίες. Επιβεβαιώστε το ισχύον προϊόν και τις τελωνειακές απαιτήσεις.
Γερμανία και Ευρώπη	Η XJ Express αναφέρει οικονομική υπηρεσία προς την Ευρώπη και περιλαμβάνει τη Γερμανία στους προορισμούς της οικονομικής γραμμής. Ζητήστε εκτίμηση για τη συγκεκριμένη χώρα, επειδή οι τελωνειακές συνθήκες και οι συνθήκες παράδοσης διαφέρουν.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό του δέματος, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον πωλητή αν ο αριθμός είναι αναφορά προϊόντος ή αριθμός παραγγελίας.
Δεν υπάρχει γεγονός παρακολούθησης	Ελέγξτε την επίσημη σελίδα και το 17TRACK και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση και την ενεργοποίηση της ετικέτας.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε την τελευταία εγκατάσταση και το στάδιο. Μπορεί να παρουσιαστούν κενά στις διασυνοριακές αποστολές κατά την ενοποίηση, την κύρια μεταφορά, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση στον προορισμό· ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν απαιτούνται έγγραφα, δασμοί, φόρος ή στοιχεία παραλήπτη. Ο εισαγωγέας ή ο πωλητής ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες.
Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί ενεργοποιήθηκε η επιστροφή και αν ο αποστολέας μπορεί να κανονίσει διόρθωση της διεύθυνσης, απάντηση στο τελωνείο ή επαναποστολή.
Ζημιά ή απώλεια	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, κρατήστε τα τιμολόγια και τα αποδεικτικά παρακολούθησης και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει τη σχετική έρευνα μεταφοράς ή διαδικασία αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις σε άλλους μεταφορείς

Μια διεθνής αποστολή μέσω XJ Express μπορεί να περάσει από την επεξεργασία προέλευσης, τον χειρισμό εξαγωγής, την κύρια μεταφορά, το τελωνείο εισαγωγής και την παράδοση στον προορισμό. Ένα γεγονός προκαταρκτικής ενημέρωσης, η άφιξη στη χώρα προορισμού και η αποδέσμευση από το τελωνείο είναι ξεχωριστά ορόσημα.

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσετε
Προετοιμασία στην προέλευση	Ο πωλητής ή η αποθήκη προετοιμάζει το δέμα και τα δεδομένα της αποστολής.
Αποδοχή από την XJ Express	Μια φυσική σάρωση υποδεικνύει ότι ένας συμμετέχων στη διαδικασία logistics έχει παραλάβει το δέμα· η ηλεκτρονική προκαταρκτική ενημέρωση από μόνη της δεν αποδεικνύει την κατοχή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Το δέμα περνά από ενοποίηση, έλεγχο ασφαλείας, επεξεργασία εξαγωγής και διεθνή μεταφορά.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές ενδέχεται να ελέγξουν τις δηλώσεις, τους φόρους, τους δασμούς, τους περιορισμούς προϊόντων και τα στοιχεία του παραλήπτη.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας πάροχος παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να παραλάβει το δέμα· ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να εμφανιστεί ένας συνδεδεμένος τοπικός αναγνωριστικός αριθμός.
Τελική παράδοση	Ο πάροχος στον προορισμό πραγματοποιεί την παράδοση, την παραλαβή, την επιστροφή ή τον χειρισμό εξαιρέσεων σύμφωνα με την τοπική διαδικασία του.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημη σελίδα επικοινωνίας	Επικοινωνήστε με την XJ Express μέσω της επίσημης σελίδας επικοινωνίας για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές, προσφορές και επιχειρηματικές υπηρεσίες.
Επίσημη καταχώριση παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την καταχώριση πορείας logistics στον επίσημο ιστότοπο για ερωτήσεις σχετικά με συμβάντα αποστολής.
Πωλητής ή αποστολέας	Απευθυνθείτε πρώτα στον πωλητή για ετικέτα που λείπει, διόρθωση διεύθυνσης, αίτημα επιστροφής χρημάτων, διερεύνηση μεταφοράς ή αξίωση, επειδή το συμβαλλόμενο μέρος διατηρεί τα αρχεία της παραγγελίας και της αποστολής.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την τελευταία σάρωση, την αναφορά υπηρεσίας ή διαδρομής, το περιεχόμενο του δέματος, τη δηλωμένη αξία, φωτογραφίες και σαφή περιγραφή του προβλήματος. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων της XJ Express.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της XJ Express;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης του δέματος στην επίσημη σελίδα πορείας logistics της XJ Express ή στο 17TRACK και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν και το υπεύθυνο στάδιο.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της XJ Express;

Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα αποστολής ή στην ειδοποίηση της αποθήκης· ο αριθμός παραγγελίας μπορεί να είναι διαφορετικό αναγνωριστικό.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της XJ Express;

Η XJ Express αναφέρει δημόσια αναφορές διαδρομής XJ###, αλλά ένα αναγνωριστικό σε επίπεδο δέματος μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετική μορφή που παρέχεται από τον πωλητή ή τον πάροχο παράδοσης στον προορισμό.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της XJ Express δεν έδωσε κανένα αποτέλεσμα;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παράδοση, ο αριθμός μπορεί να έχει πληκτρολογηθεί λανθασμένα ή η αποστολή μπορεί να απαιτεί συνδεδεμένο αναγνωριστικό προορισμού· ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τον αριθμό.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση της XJ Express;

Ο χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή, την ταχεία ή οικονομική υπηρεσία, το τελωνείο, την ενοποίηση και την παράδοση στο τελευταίο στάδιο· ζητήστε εκτίμηση ειδικά για το προϊόν πριν από την αποστολή.

6. Τι πρέπει να κάνω όταν η παρακολούθηση της XJ Express σταματήσει να ενημερώνεται;

Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και τη χώρα προορισμού και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το θέμα αν το κενό επηρεάζει το αναμενόμενο πλάνο παράδοσης ή ακολουθεί συμβάν τελωνείου ή παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η XJ Express εμφανίζει το δέμα ως παραδομένο, αλλά δεν μπορώ να το βρω;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τον χώρο υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

8. Ποιος χειρίζεται μια αποτυχημένη παράδοση της XJ Express;

Ο πάροχος που έχει το δέμα στο στάδιο της αποτυχίας χειρίζεται το άμεσο συμβάν παράδοσης, ενώ ο πωλητής ή ο αποστολέας πρέπει να συντονίσει τη διόρθωση της διεύθυνσης ή την επαναποστολή.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της XJ Express;

Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα στοιχεία παρακολούθησης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την προβλεπόμενη διερεύνηση ή αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την XJ Express;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα επικοινωνίας της XJ Express και παρέχετε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά διαδρομής ή υπηρεσίας, την τελευταία σάρωση και μια σύντομη περιγραφή του αιτήματος.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι ένας κωδικός XJ### ίδιος με έναν αριθμό παρακολούθησης δέματος της XJ Express;

Όχι. Ένας κωδικός XJ### παρουσιάζεται στον επίσημο κατάλογο προϊόντων ως αναφορά διαδρομής ή υπηρεσίας, ενώ το αναζητήσιμο αναγνωριστικό δέματος παρέχεται για τη συγκεκριμένη αποστολή.

12. Αποδεικνύει ένα συμβάν προκαταρκτικής ενημέρωσης ότι η XJ Express έχει παραλάβει το δέμα;

Όχι. Οι ηλεκτρονικές πληροφορίες αποστολής μπορεί να προηγούνται της φυσικής αποδοχής· αναζητήστε σάρωση αποδοχής ή εγκατάστασης προτού θεωρήσετε ότι το δέμα έχει παραληφθεί φυσικά.

13. Μπορεί ένα δέμα της XJ Express να αλλάξει συστήματα παρακολούθησης κατά τη διάρκεια διεθνούς παράδοσης;

Ναι. Ένας πάροχος παράδοσης στον προορισμό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αρχικό αναγνωριστικό ή να εκδώσει συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό, επομένως συγκρίνετε τις πληροφορίες του πωλητή με την επίσημη σελίδα και το 17TRACK.

14. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε το τελωνείο;

Όχι. Η άφιξη, ο τελωνειακός έλεγχος, η τελωνειακή αποδέσμευση και η παράδοση για την τελική διανομή είναι ξεχωριστά συμβάντα και μπορεί να εμφανίζονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.

15. Ποιες υπηρεσίες της XJ Express υποστηρίζουν ειδικά φορτία;

Ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει γραμμές ειδικού φορτίου για επιλεγμένα μαγνητικά αντικείμενα, τζελ, υγρά, μη λευκές σκόνες, καλλυντικά και διαδρομές αποκλειστικά για μπαταρίες· η αποδοχή πρέπει να επιβεβαιωθεί πριν από την αποστολή.

16. Τι περιγράφει η XJ Express για την εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκη στις Ηνωμένες Πολιτείες;

Ο ιστότοπος περιγράφει παραλαβή και έλεγχο αποθέματος, αποστολή εντός 24 ωρών μετά την επεξεργασία και τέσσερα προκαταρκτικά συμβάντα παρακολούθησης που αποστέλλονται εντός 12 ωρών από την παραγγελία για την περιγραφόμενη υπηρεσία.

17. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης της XJ Express;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης· οι αλλαγές διεύθυνσης, οι οδηγίες παράδοσης, οι αξιώσεις και οι επιστροφές χρημάτων πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον αποστολέα ή τον υπεύθυνο πάροχο παράδοσης.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// XJ Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Confirm the current XJ Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]