XJ express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін XJ express бақылау нөмірін енгізіңіз.

2352588817@qq.comhttp://www.xiaojingexpress.com/

Қадағалау

XJ Express туралы

XJ Express — 2019 жылы құрылған, Шэньчжэнь қаласында орналасқан трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы компаниясы. Оның ресми веб-сайтында шетелдегі қоймаларды орындау қызметтері, Еуропа мен Солтүстік Америкаға арналған шағын сәлемдеме желілері, кедендік үйлестіру және жеткізуді ұйымдастыру қызметтері қамтылғаны сипатталған. XJ Express әр жөнелтілім үшін соңғы кезеңдегі тасымалдаушы ретінде әрекет етпей, бірнеше тасымалдау кезеңін үйлестіруі мүмкін логистикалық шешімдер провайдері ретінде жұмыс істейді.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	XJ Express ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Шағын сәлемдеме желілерін, кеденге қатысты қызметтерді, жеткізуді және шетелдегі қоймаларды орындауды үйлестіретін трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы провайдері.
Негізгі аймақтар	Веб-сайтта Америка Құрама Штаттарына, Канадаға, Германияға, Ұлыбританияға, Еуропаға арналған бағыттар және арнайы жүктерге қатысты жаһандық қызметтер нақты көрсетілген.
Құрылған жылы	2019.
Бақылау бөлімі	Ресми веб-сайттағы логистикалық қозғалыс бөлімін пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Байланыстың қысқаша мазмұны
XJ Express	XJ Express — ресми веб-сайтта сипатталған логистикалық провайдер.
Трансшекаралық шағын сәлемдеме желілері	XJ Express таңдалған бағыттарға арналған жедел, үнемді, стандартты және арнайы жүк желілері өнімдерін ұсынады.
Шетелдегі қойма тапсырыстарын орындау	XJ Express Америка Құрама Штаттарында қоймада қабылдау, қорларды тексеру, тапсырыстарды орындау және жөнелтуді қолдау қызметтерін сипаттайды.
Межелі жердегі жеткізу серіктестері	Межелі жердегі жеткізу операторы соңғы кезеңді орындауы мүмкін; нақты оператор таңдалған бағыт пен жөнелтілім жапсырмасына байланысты болады.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз бақылау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе XJ Express берген жөнелтілімді бақылау нөмірін ресми логистикалық қозғалыс бетіне немесе 17TRACK. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK XJ Express-тен тәуелсіз және мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе талапты мақұлдай алмайды.

XJ Express сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Ең сенімді тәртіп — алдымен сатушы берген нөмірден бастап, содан кейін оқиғалар тарихын ресми XJ Express бетіндегі және тәуелсіз көп тасымалдаушыны қолдайтын бақылау сервисіндегі деректермен салыстыру.

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Жөнелту туралы электрондық поштаны, тапсырыс бетін, жөнелтілім жапсырмасын, қойма хабарламасын немесе сатушының хабарын тексеріңіз. Нарықтағы тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз.
2. XJ Express қызметін тексеріңіз	Ресми веб-сайтты ашып, логистикалық қозғалыс бөлімін таңдаңыз. Идентификаторды берілген күйінде дәл енгізіңіз.
3. 17TRACK қызметін тексеріңіз	Ресми бет нәтиже бермегенде немесе межелі жердегі тасымалдаушыға тапсыру мүмкін болғанда, сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
4. Бірінші оқиғаны түсіндіріңіз	Жапсырма немесе алдын ала хабарлау оқиғасы жөнелтілім деректерінің жасалғанын білдіреді; оның өзі XJ Express сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.
5. Дұрыс бағыттау	Жөнелтілімде қабылдау сканері болмаса, сатушыдан немесе жөнелтушіден тексеруді сұраңыз, өйткені келісімшарт жасасқан жөнелтуші әдетте тасымалдау жазбасы мен қызмет мәліметтерін ұсына алады.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Қаралған XJ Express беттерінде XJ012, XJ011, XJ016, XJ025, XJ070, XJ071, XJ072, XJ073, XJ074, XJ075, XJ057, XJ058, XJ067, XJ061, XJ035, XJ031 және XJ069 сияқты өнім кодтары көрсетілген. Бұл — өнімдер каталогындағы қызмет немесе бағыт сілтемелері; олар тұтынушы қадағалауы тиіс сәлемдеме идентификаторы болмауы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал
XJ Express қызмет сілтемесі	XJ###, мысалы, XJ012 немесе XJ070. Бұл ресми каталогта көрсетілген бағытты немесе өнім санатын анықтайды.
Сәлемдемені қадағалау идентификаторы	Жөнелтілім үшін берілген дәлме-дәл әріптік-сандық жолды пайдаланыңыз. Қаралған ресми беттерде тұтынушыларға арналған бірыңғай қадағалау нөмірі пішімі жарияланбаған.
Сатушының тапсырысы немесе сілтемесі	Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды және тасымалдау оқиғасы ретінде ізделмеуі мүмкін.

Пайдалы кеңес: Тасымалдау қызметін тек XJ өнім сілтемесіне қарап анықтамаңыз. Егер нөмір бойынша оқиға көрсетілмесе, сатушыдан сәлемдеме деңгейіндегі қадағалау идентификаторын және межелі жердегі жеткізу қызметін сұраңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Күйі	Мағынасы
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтілім туралы электрондық деректер бар; физикалық қабылдау әлі күтілуі мүмкін.
Қабылданды немесе алынды	Логистикалық нысан немесе тасымалдау қатысушысы жөнелтілімді иеленгенін тіркеді.
Тасымалдау үстінде	Сәлемдеме өңдеу, магистральдық тасымалдау, кеден немесе жеткізу нысандары арасында тасымалданып жатыр.
Кедендік өңдеу	Импорт немесе экспорт тексеруі жүргізілуде; кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.
Межелі жердегі жеткізуге берілді	Жөнелтілім межелі жердегі жеткізу кезеңіне өтті; сканерлеу уақыты жүйелер арасында әртүрлі болуы мүмкін.
Жеткізуге шықты	Ағымдағы жеткізу әрекеті үшін жеткізу бағыты белгіленді.
Жеткізілді	Жеткізу сканері тіркелді. Сәлемдеме көрінбесе, жеткізу орнын және растау мәліметтерін тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Мекенжайға, кеденге, зақымға, жеткізу әрекетіне немесе бағыттауға қатысты мәселе жөнелтушінің не алушының әрекет етуін талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

XJ Express жылдам бағыттарды, үнемді бағыттарды, арнайы жүк бағыттарын және Америка Құрама Штаттарындағы шетелдік қоймадан орындау қызметін ұсынады. Ресми беттерде әр бағытқа қолданылатын бірыңғай жеткізу стандарты жарияланбаған, сондықтан болжам таңдалған өнімге, жөнелту орнына, межелі жерге, кедендік рәсімге және соңғы кезеңді ұйымдастыруға байланысты болуы керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлы қолданылуы
Шекарааралық шағын сәлемдемелерге арналған жылдам бағыттар	Америка Құрама Штаттары мен Біріккен Корольдік бағыттарының таңдалған бағыттары үшін уақытты қажет ететін электрондық коммерция тапсырыстарын орындау.
Шекарааралық шағын сәлемдемелерге арналған үнемді бағыттар	Бағыт жағдайларына байланысты Америка Құрама Штаттарына, Канадаға және Еуропаға арзанырақ жөнелтілімдер.
Арнайы жүк бағыттары	Қабылдау ережелеріне байланысты магниттік заттар, гельдер, сұйықтықтар, ақ ұнтақтан басқа ұнтақтар және косметика қамтылған таңдалған жөнелтілімдер.
Америка Құрама Штаттарындағы шетелдік қойма	Бір тауарды орындау, қорды тексеру, жөнелту және межелі жерге жеткізуді қолдау.

Жеткізу уақыты

Бағыт түрі	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Жылдам бағыт	Жөнелтуден бұрын бағытқа тән бағалауды сұраңыз; веб-сайтта жылдам жеткізу сипатталғанымен, күндердің бірыңғай саны көрсетілмеген.
Үнемді бағыт	Шоғырландыруға, кеден рәсімдеріне, тапсыруға және межелі жерде сұрыптауға қосымша уақыт беріңіз.
Арнайы жүк желісі	Жөнелтпес бұрын қабылдау мен маршрутты растаңыз, себебі тексеру немесе өңдеу талаптары тасымалдауға әсер етуі мүмкін.
Тапсырысты қойма арқылы орындау	Веб-сайтта сипатталған осы орындау қызметі үшін қоймада өңделгеннен кейін 24 сағат ішінде жөнелтілетіні және тапсырыс берілгеннен кейін 12 сағат ішінде төрт бақылау оқиғасы жіберілетіні көрсетілген.

Межелі елге жеткізу мерзімдері

Межелі жер	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	XJ Express Америка Құрама Штаттарына жедел, үнемді, стандартты, арнайы жүк және шетелдегі қоймаға қатысты қызметтерді ұсынады. Өнімге қатысты нақты мерзім мен соңғы жеткізу ұйымдастырылымын сұраңыз.
Канада	XJ Express Канадаға арналған үнемді қызметтерді, соның ішінде жалпы және батареяға қатысты нұсқаларды ұсынады. Жөнелтпес бұрын кеден құжаттары мен маршруттың болжамды мерзімін растаңыз.
Ұлыбритания	XJ Express жалпы жүктер мен батареяға қатысты жөнелтілімдерге арналған Ұлыбританияға жедел қызметтерді ұсынады. Қолданылатын өнім мен кеден талаптарын растаңыз.
Германия және Еуропа	XJ Express Еуропаға үнемді қызмет ұсынады және үнемді желі бағыттарының арасында Германияны көрсетеді. Елге қатысты нақты мерзімді сұраңыз, себебі кедендік рәсімдер мен тапсыру шарттары әртүрлі болады.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Сәлемдеме идентификаторын қайта көшіріңіз, бос орындарды алып тастаңыз және сатушыдан бұл нөмір өнімнің анықтамалық нөмірі ме, әлде тапсырыс нөмірі ме екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Ресми бет пен 17TRACK қызметін тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын және жапсырманың іске қосылғанын растауды сұраңыз.
Жаңартусыз ұзақ уақыт өтті	Соңғы нысан мен кезеңді қарап шығыңыз. Шекарааралық үзілістер шоғырландыру, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе межелі жерде тапсыру кезінде болуы мүмкін; жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Құжаттар, баждар, салық немесе алушы туралы ақпарат қажет пе екенін тексеріңіз. Импорттаушыға немесе сатушыға ақпарат беру қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтаруға не себеп болғанын және жөнелтуші түзетілген мекенжайды, кеденге жауап беруді немесе қайта жөнелтуді ұйымдастыра ала ма екенін сұраңыз.
Зақым немесе жоғалу	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, шот-фактуралар мен бақылау дәлелдерін жоғалтпаңыз және жөнелтушіге тиісті тасымалдау бойынша тексеру немесе шағым рәсімін бастатыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық XJ Express жөнелтілімі бастапқы өңдеуден, экспорттық рәсімдерден, магистральдық тасымалдаудан, импорттық кеден рәсімдерінен және межелі жердегі жеткізуден өтуі мүмкін. Алдын ала хабарлама оқиғасы, межелі елге келу және кеденнен босату — бір-бірінен бөлек кезеңдер.

Кезең	Нені түсіну керек
Жөнелтуге дайындау	Сатушы немесе қойма сәлемдеме мен жөнелтілім деректерін дайындайды.
XJ Express қабылдауы	Физикалық сканерлеу логистикалық қатысушының сәлемдемені алғанын көрсетеді; электрондық алдын ала хабарламаның өзі сәлемдеменің иелікке алынғанын растамайды.
Экспорт және магистральдық тасымалдау	Сәлемдеме шоғырландыру, қауіпсіздік тексеруі, экспорттық рәсімдер және халықаралық тасымалдау кезеңдерінен өтеді.
Импорттық кеден рәсімдері	Уәкілетті органдар декларацияларды, салықтарды, баждарды, өнімге қойылатын шектеулерді және алушы туралы ақпаратты тексеруі мүмкін.
Межелі жерде тапсыру	Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені қабылдауы мүмкін; бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификатор пайда болуы мүмкін.
Соңғы жеткізу	Межелі жердегі оператор жергілікті тәртібіне сәйкес жеткізуді, алып кетуді, қайтаруды немесе ерекше жағдайларды өңдеуді жүзеге асырады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Ресми байланыс беті	Жөнелтілім, баға ұсынысы және бизнес-қызметтерге қатысты сұрақтар бойынша XJ Express компаниясына ресми байланыс беті арқылы хабарласыңыз .
Ресми қадағалау жазбасы	Жөнелтілім оқиғаларына қатысты сұрақтар үшін ресми веб-сайттағы логистикалық қозғалыс жазбасын пайдаланыңыз.
Сатушы немесе жөнелтуші	Жоғалған жапсырма, мекенжайды түзету, ақшаны қайтару туралы сұрау, тасымалдауды тексеру немесе шағым бойынша алдымен сатушыға жүгініңіз, себебі шарттық тарапта тапсырыс пен жөнелту жазбалары болады.

Қадағалау нөмірін, тапсырыс сілтемесін, жөнелту күнін, шыққан және тағайындалған жерді, соңғы сканерлеу жазбасын, қызмет немесе бағыт сілтемесін, сәлемдеме ішіндегісін, мәлімделген құнын, фотосуреттерді және мәселенің нақты сипаттамасын дайындаңыз. 17TRACK XJ Express шағымын немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. XJ Express сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Сәлемдеменің қадағалау идентификаторын XJ Express ресми логистикалық қозғалыс бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз, содан кейін соңғы оқиға мен жауапты кезеңді салыстырыңыз.

2. XJ Express қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту хабарламасынан, тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан немесе қойма хабарламасынан іздеңіз; тапсырыс нөмірі басқа идентификатор болуы мүмкін.

3. XJ Express қадағалау нөмірі қандай болады?

XJ Express жалпыға XJ### бағыт сілтемелерін жариялайды, алайда сәлемдеме деңгейіндегі идентификатор сатушы немесе тағайындалған жердегі жеткізу операторы ұсынатын бөлек пішімді қолдануы мүмкін.

4. Неліктен XJ Express қадағалау нөмірім нәтиже көрсетпейді?

Жапсырма сәлемдеме іс жүзінде тапсырылғанға дейін жасалған болуы мүмкін, нөмір қате енгізілуі мүмкін немесе жөнелтілімге байланыстырылған тағайындалған жер идентификаторы қажет болуы мүмкін; нөмірді тексеруін сатушыдан сұраңыз.

5. XJ Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Уақыт бағытқа, жылдам немесе үнемді қызметке, кеденге, шоғырландыруға және соңғы милядағы тапсыруға байланысты; жөнелтуден бұрын нақты өнімге қатысты болжамды мерзімді сұраңыз.

6. XJ Express қадағалауы жаңартылуын тоқтатса, не істеуім керек?

Соңғы оқиға мен тағайындалған елді тексеріңіз, содан кейін үзіліс күтілетін жеткізу жоспарына әсер етсе немесе кедендік рәсімдеу не тапсыру оқиғасынан кейін орын алса, жөнелтушіден тексеру жүргізуін сұраңыз.

7. XJ Express жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу орнын, қабылдау аймағын, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.

8. XJ Express жеткізу сәтсіздігін кім реттейді?

Сәтсіздік кезеңінде сәлемдемені ұстап тұрған оператор жедел жеткізу оқиғасын реттейді, ал сатушы немесе жөнелтуші мекенжайды түзетуді не қайта жөнелтуді үйлестіруі керек.

9. Жоғалған немесе бүлінген XJ Express сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және қадағалау дәлелдерін сақтап қойыңыз, содан кейін жөнелтушіден тиісті тексеруді немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. XJ Express компаниясымен қалай байланыса аламын?

XJ Express ресми байланыс бетін пайдаланып, қадағалау нөмірін, бағыт немесе қызмет сілтемесін, соңғы сканерлеу жазбасын және сұраудың қысқаша сипаттамасын беріңіз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. XJ### коды XJ Express сәлемдемесінің қадағалау нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. XJ### коды ресми өнім каталогында бағыт немесе қызмет сілтемесі ретінде көрсетіледі, ал іздеуге болатын сәлемдеме идентификаторы жеке жөнелтілім үшін беріледі.

12. Алдын ала хабарлау оқиғасы XJ Express сәлемдемені қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жөнелтілім туралы электрондық ақпарат оны іс жүзінде қабылдаудан бұрын берілуі мүмкін; сәлемдеме физикалық түрде қабылданды деп есептемес бұрын қабылдау немесе нысанда сканерлеу жазбасын іздеңіз.

13. Халықаралық жеткізу кезінде XJ Express сәлемдемесінің қадағалау жүйелері өзгеруі мүмкін бе?

Иә. Тағайындалған жердегі жеткізу операторы бастапқы идентификаторды қолдануды жалғастыруы немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатор беруі мүмкін, сондықтан сатушының ақпаратын ресми беттегі және 17TRACK жүйесіндегі мәліметтермен салыстырыңыз.

14. Тағайындалған елге келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ. Келу, кедендік тексеру, кеденнен шығару және соңғы жеткізуге тапсыру — бөлек оқиғалар, олар әртүрлі уақытта көрсетілуі мүмкін.

15. XJ Express қандай қызметтері арнайы жүктерді қолдайды?

Ресми веб-сайтта таңдалған магнитті бұйымдарға, гельдерге, сұйықтықтарға, ақ емес ұнтақтарға, косметикаға және тек батареяларға арналған бағыттарға арналған арнайы жүк желілері сипатталған; жөнелтуден бұрын қабылданатынын растау қажет.

16. XJ Express Америка Құрама Штаттарындағы қойма арқылы орындау қызметі туралы не сипаттайды?

Веб-сайтта сипатталған қызмет бойынша тауарды қабылдау және қорды тексеру, өңдеуден кейін 24 сағат ішінде жөнелту, сондай-ақ тапсырыс берілгеннен кейін 12 сағат ішінде жіберілетін төрт бастапқы қадағалау оқиғасы сипатталған.

17. 17TRACK XJ Express жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсетеді; мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары, шағымдар және ақшаны қайтару жөнелтуші немесе жауапты жеткізу операторы арқылы орындалуы керек.

Бақылау API интерфейсі

API анықтамасы

// XJ Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Confirm the current XJ Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]