Skip to main content
XJ express

XJ express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün XJ express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

XJ Express haqqında

XJ Express 2019-cu ildə yaradılmış, mərkəzi Şençjendə yerləşən sərhədlərarası e-ticarət logistika şirkətidir. Şirkətin rəsmi veb-saytında xarici anbarlarda sifarişlərin yerinə yetirilməsi, Avropa və Şimali Amerika üzrə kiçik bağlama xətləri, gömrük işlərinin koordinasiyası və çatdırılmanın təşkili daxil olmaqla xidmətlər təsvir olunur. XJ Express hər göndəriş üçün son mərhələ daşıyıcısı kimi çıxış etməkdənsə, bir neçə daşınma mərhələsini koordinasiya edə bilən logistika həlli təminatçısı kimi fəaliyyət göstərir.

FaktTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-saytXJ Express-in rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növüKiçik bağlama xətlərini, gömrüklə bağlı xidmətləri, çatdırılmanı və xarici anbarlarda sifarişlərin yerinə yetirilməsini koordinasiya edən sərhədlərarası e-ticarət logistika təminatçısı.
Əsas regionlarVeb-saytda ABŞ, Kanada, Almaniya, Birləşmiş Krallıq, Avropa və qlobal xüsusi yük xidmətləri üçün marşrutlar xüsusi olaraq təqdim olunur.
Yaradılıb2019.
İzləmə bölməsiRəsmi veb-saytdakı logistika marşrutu bölməsindən istifadə edin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqənin xülasəsi
XJ ExpressXJ Express rəsmi veb-saytda təsvir olunan logistika təminatçısıdır.
Sərhədlərarası kiçik bağlama xətləriXJ Express seçilmiş istiqamətlər üçün sürətli, iqtisadi, standart və xüsusi yük xətti məhsulları təklif edir.
Xarici anbarlarda sifarişlərin yerinə yetirilməsiXJ Express ABŞ-da anbar qəbulu, inventarın yoxlanılması, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və göndərişə dəstək xidmətlərini təqdim edir.
Təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşlarıTəyinat üzrə çatdırılma operatoru son mərhələni tamamlaya bilər; dəqiq operator seçilmiş marşrutdan və göndəriş etiketindən asılıdır.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya XJ Express tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi logistika marşrutu səhifəsinə və ya 17TRACK. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə göndəriş nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və ilk fiziki skanın aparılması üçün vaxt verin. 17TRACK XJ Express-dən müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

XJ Express bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı iş prosesi satıcı tərəfindən təqdim edilmiş nömrə ilə başlamaq, sonra isə hadisə tarixçəsini rəsmi XJ Express səhifəsində və müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə xidmətində müqayisə etməkdir.

AddımƏməliyyat
1. İdentifikatoru tapınGöndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, göndəriş etiketini, anbar bildirişini və ya satıcının mesajını yoxlayın. Marketplace sifariş nömrəsindən deyil, göndəriş identifikatorundan istifadə edin.
2. XJ Express-i yoxlayınRəsmi veb-saytı açın və logistika marşrutu bölməsini seçin. İdentifikatoru təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin.
3. 17TRACK-i yoxlayınRəsmi səhifə nəticə vermədikdə və ya təyinat üzrə təhvilin baş verməsi ehtimalı olduqda eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
4. İlk hadisəni şərh edinEtiket və ya ilkin bildiriş hadisəsi göndəriş məlumatlarının yaradıldığını bildirir; bu, öz-özlüyündə XJ Express-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.
5. Düzgün şəkildə eskalasiya edinGöndərişin qəbul skanı olmadıqda satıcıdan və ya göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin, çünki müqavilə bağlayan göndərici adətən daşınma qeydini və xidmət təfərrüatlarını təqdim edə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Nəzərdən keçirilmiş XJ Express səhifələrində XJ012, XJ011, XJ016, XJ025, XJ070, XJ071, XJ072, XJ073, XJ074, XJ075, XJ057, XJ058, XJ067, XJ061, XJ035, XJ031 və XJ069 kimi məhsul kodları göstərilir. Bunlar məhsul kataloqundakı xidmət və ya marşrut istinadlarıdır; mütləq istehlakçının izləməli olduğu bağlama identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və ya format
XJ Express xidmət istinadıXJ###, məsələn, XJ012 və ya XJ070. Bu, rəsmi kataloqda göstərilən marşrutu və ya məhsul ailəsini müəyyən edir.
Bağlama izləmə identifikatoruGöndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq hərf-rəqəm sətrindən istifadə edin. Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrdə istehlakçı izləmə nömrəsi üçün vahid universal format dərc olunmayıb.
Satıcı sifarişi və ya istinadıElektron ticarət platformasındakı sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir və daşınma hadisəsi kimi axtarışda tapılmaya bilər.
Peşəkar məsləhət: Yalnız XJ məhsul istinadına əsasən daşınma xidmətini müəyyən etməyin. Nömrə heç bir hadisə göstərmirsə, satıcıdan bağlama səviyyəsində izləmə identifikatorunu və təyinat üzrə çatdırılma xidmətini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMəna
Göndəriş haqqında məlumat alındıGöndəriş haqqında elektron məlumat mövcuddur; fiziki qəbul hələ gözlənilir.
Qəbul edildi və ya alındıLogistika müəssisəsi və ya daşıma iştirakçısı bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alıb.
Daşınma mərhələsindəBağlama emal, əsas daşıma, gömrük və ya çatdırılma müəssisələri arasında hərəkət edir.
Gömrük emalıİdxal və ya ixrac yoxlaması aparılır; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Təyinat üzrə çatdırılmaya təhvil verildiGöndəriş təyinat üzrə çatdırılma mərhələsinə daxil olub; skan vaxtı sistemlər arasında fərqlənə bilər.
Çatdırılma üçün yoldadırCari çatdırılma cəhdi üçün çatdırılma marşrutu təyin edilib.
ÇatdırıldıÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama görünmürsə, çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılmaÜnvan, gömrük, zədələnmə, çatdırılma cəhdi və ya marşrutla bağlı problem göndəricinin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

XJ Express sürətli xətlər, iqtisadi xətlər, xüsusi yük xətləri və ABŞ-ın xaricdəki anbarlarından yerinə yetirmə xidmətləri təqdim edir. Rəsmi səhifələrdə hər marşruta tətbiq olunan vahid çatdırılma standartı dərc olunmayıb, buna görə təxmini müddət seçilmiş məhsul, mənşə, təyinat, gömrük prosesi və son mərhələ çatdırılma təşkili ilə əlaqələndirilməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun istifadə
Sərhədlərarası sürətli kiçik bağlama xətləriSeçilmiş ABŞ və Birləşmiş Krallıq marşrutları üzrə vaxta həssas elektron ticarət sifarişlərinin yerinə yetirilməsi.
Sərhədlərarası iqtisadi kiçik bağlama xətləriMarşrut şərtlərindən asılı olaraq ABŞ, Kanada və Avropaya daha aşağı qiymətli göndərişlər.
Xüsusi yük xətləriQəbul qaydalarına tabe olmaqla maqnit əşyalar, gellər, mayelər, ağ tozdan başqa tozlar və kosmetik vasitələri əhatə edən seçilmiş göndərişlər.
ABŞ xaricdəki anbarıBir ədəd üzrə yerinə yetirmə, inventarın yoxlanılması, göndəriş və təyinat üzrə çatdırılma dəstəyi.

Çatdırılma müddəti

Marşrut növüPlanlaşdırma üzrə təlimat
Sürətli xəttGöndərişdən əvvəl marşruta xas təxmini müddət istəyin; veb-sayt sürətli çatdırılmanı təsvir edir, lakin günlərlə ifadə olunan vahid universal müddət göstərmir.
İqtisadi xəttKonsolidasiya, gömrük, təhvilvermə və təyinat yerində çeşidləmə üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun.
Xüsusi yüklər xəttiYoxlama və ya yükləmə-boşaltma tələbləri daşınmaya təsir göstərə biləcəyindən, göndərişdən əvvəl qəbul və marşrutlaşdırmanı təsdiqləyin.
Anbar sifarişlərinin icrasıVeb-saytda qeyd olunur ki, təsvir edilən icra xidməti üzrə anbar emalından sonra 24 saat ərzində göndəriş həyata keçirilir və sifarişdən sonra 12 saat ərzində dörd izləmə hadisəsi təqdim olunur.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriPlanlaşdırma üzrə təlimat
Amerika Birləşmiş ŞtatlarıXJ Express sürətli, iqtisadi, standart, xüsusi yüklər və xarici anbarlarla əlaqəli Amerika Birləşmiş Ştatları xidmətlərini təqdim edir. Məhsula uyğun təxmini müddəti və son mərhələ üzrə çatdırılma qaydasını soruşun.
KanadaXJ Express ümumi və batareya ilə əlaqəli seçimlər daxil olmaqla, Kanadaya iqtisadi xidmətlər təqdim edir. Göndərişdən əvvəl gömrük sənədlərini və marşrut üzrə təxmini müddəti təsdiqləyin.
Birləşmiş KrallıqXJ Express ümumi yüklər və batareya ilə əlaqəli göndərişlər üçün Birləşmiş Krallığa sürətli xidmətlər təqdim edir. Tətbiq olunan məhsulu və gömrük tələblərini təsdiqləyin.
Almaniya və AvropaXJ Express Avropaya iqtisadi xidmət təqdim edir və iqtisadi xətt üzrə təyinat yerləri arasında Almaniyanı göstərir. Gömrük və təhvilvermə şərtləri fərqləndiyindən, ölkəyə uyğun təxmini müddəti soruşun.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəBağlamanın identifikatorunu yenidən köçürün, boşluqları silin və satıcıdan nömrənin məhsul istinadı, yoxsa sifariş nömrəsi olduğunu soruşun.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdurRəsmi səhifəni və 17TRACK-i yoxlayın, sonra göndəricidən bağlamanın fiziki təhvil verilməsini və etiketin aktivləşdirilməsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdurSon obyekt və mərhələni nəzərdən keçirin. Sərhədlərarası fasilələr konsolidasiya, əsas daşınma, gömrük və ya təyinat yerində təhvilvermə zamanı baş verə bilər; göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Gömrük gecikməsiSənədlərin, rüsumların, vergilərin və ya alıcı məlumatlarının tələb olunub-olunmadığını yoxlayın. İdxalçı və ya satıcı məlumat təqdim etməli ola bilər.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGirişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılırQaytarılmanın niyə başladığını və göndəricinin düzəldilmiş ünvan, gömrük cavabı və ya yenidən göndəriş təşkil edə bilib-bilməyəcəyini soruşun.
Zədələnmə və ya itkiQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, hesab-fakturaları və izləmə sübutlarını saxlayın, göndəricidən müvafiq daşınma araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq XJ Express göndərişi mənşə emalından, ixrac əməliyyatlarından, əsas daşınmadan, idxal gömrüyündən və təyinat yerinə çatdırılmadan keçə bilər. İlkin bildiriş hadisəsi, təyinat ölkəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı mərhələlərdir.

MərhələNəyi anlamaq lazımdır
Mənşə üzrə hazırlıqSatıcı və ya anbar bağlamanı və göndəriş məlumatlarını hazırlayır.
XJ Express tərəfindən qəbulFiziki skan logistika iştirakçısının bağlamanı qəbul etdiyini göstərir; yalnız elektron ilkin bildiriş bağlamanın sahiblikdə olduğunu təsdiqləmir.
İxrac və əsas daşınmaBağlama konsolidasiya, təhlükəsizlik, ixrac emalı və beynəlxalq daşınma mərhələlərindən keçir.
İdxal gömrüyüSəlahiyyətli orqanlar bəyannamələri, vergiləri, rüsumları, məhsula tətbiq olunan məhdudiyyətləri və alıcı məlumatlarını yoxlaya bilər.
Təyinat yerində təhvilverməTəyinat yerindəki çatdırılma operatoru bağlamanı qəbul edə bilər; izləmə nömrəsi dəyişməz qala və ya əlaqələndirilmiş yerli identifikator görünə bilər.
Son çatdırılmaTəyinat yerindəki operator yerli prosesinə uyğun olaraq çatdırılma, götürülmə, qaytarılma və ya istisna hallarının idarə edilməsini həyata keçirir.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğun istifadə
Rəsmi əlaqə səhifəsiXJ Express ilə rəsmi əlaqə səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlayın göndəriş, qiymət təklifi və biznes xidmətləri ilə bağlı suallar üçün.
Rəsmi izləmə girişiGöndəriş hadisələri ilə bağlı suallar üçün rəsmi veb-saytdakı logistika marşrutu girişindən istifadə edin.
Satıcı və ya göndərənÇatışmayan etiket, ünvan düzəlişi, geri ödəniş tələbi, daşınmanın araşdırılması və ya iddia üçün əvvəlcə satıcıya müraciət edin, çünki müqavilə tərəfi sifariş və göndəriş qeydlərini saxlayır.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, son skanı, xidmət və ya marşrut istinadını, bağlamanın içindəkiləri, bəyan edilmiş dəyəri, fotoşəkilləri və problemin aydın təsvirini hazırlayın. 17TRACK XJ Express iddiasını və ya geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. XJ Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Bağlamanın izləmə identifikatorunu rəsmi XJ Express logistika marşrutu səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra son hadisəni və məsul mərhələni müqayisə edin.

2. XJ Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajına, sifariş səhifəsinə, göndəriş etiketinə və ya anbar bildirişinə baxın; sifariş nömrəsi fərqli identifikator ola bilər.

3. XJ Express izləmə nömrəsi necə görünür?

XJ Express açıq şəkildə XJ### marşrut istinadlarını təqdim edir, lakin bağlama səviyyəli identifikator satıcı və ya təyinat ölkəsindəki çatdırılma operatoru tərəfindən verilən ayrıca formatdan istifadə edə bilər.

4. XJ Express izləmə nömrəm niyə heç bir nəticə göstərmir?

Etiket fiziki təhvil verilmədən əvvəl yaradılmış ola bilər, nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər və ya göndəriş əlaqələndirilmiş təyinat identifikatoru tələb edə bilər; nömrəni yoxlamağı satıcıdan xahiş edin.

5. XJ Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşrutdan, sürətli və ya iqtisadi xidmətdən, gömrükdən, birləşdirmədən və son mərhələ təhvilindən asılıdır; göndərilmədən əvvəl məhsula uyğun təxmini müddət istəyin.

6. XJ Express izləməsi yenilənməyi dayandırdıqda nə etməliyəm?

Son hadisəni və təyinat ölkəsini yoxlayın, sonra fasilə gözlənilən çatdırılma planına təsir edirsə və ya gömrük və ya təhvil hadisəsindən sonra baş veribsə, göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

7. XJ Express çatdırılıb göstərir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, qəbul sahəsini, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu istəyin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. XJ Express çatdırılma uğursuzluğunu kim həll edir?

Uğursuzluq mərhələsində bağlamanı saxlayan operator dərhal çatdırılma hadisəsini həll edir, satıcı və ya göndərən isə ünvan düzəlişini və ya yenidən göndərişi əlaqələndirməlidir.

9. İtmiş və ya zədələnmiş XJ Express bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və izləmə sübutlarını saxlayın, sonra göndərəndən müvafiq araşdırmaya və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

10. XJ Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi XJ Express əlaqə səhifəsindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, marşrut və ya xidmət istinadını, son skanı və sorğunun qısa təsvirini təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. XJ### kodu XJ Express bağlamasının izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. XJ### kodu rəsmi məhsul kataloqunda marşrut və ya xidmət istinadı kimi təqdim olunur, axtarış edilə bilən bağlama identifikatoru isə konkret göndəriş üçün verilir.

12. İlkin bildiriş hadisəsi XJ Express-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Elektron göndəriş məlumatı fiziki qəbuldan əvvəl daxil ola bilər; bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini hesab etməzdən əvvəl qəbul və ya obyekt skanını axtarın.

13. XJ Express bağlaması beynəlxalq çatdırılma zamanı izləmə sistemlərini dəyişə bilərmi?

Bəli. Təyinat ölkəsindəki çatdırılma operatoru ilkin identifikatordan istifadəni davam etdirə və ya əlaqələndirilmiş yerli identifikator verə bilər; buna görə satıcının məlumatını həm rəsmi səhifə, həm də 17TRACK ilə müqayisə edin.

14. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük prosesinin tamamlandığı deməkdir?

Xeyr. Gəliş, gömrük yoxlaması, gömrükdən buraxılma və son çatdırılmaya təhvil verilmə ayrı-ayrı hadisələrdir və müxtəlif vaxtlarda görünə bilər.

15. Hansı XJ Express xidmətləri xüsusi yükləri dəstəkləyir?

Rəsmi veb-sayt seçilmiş maqnitli əşyalar, gellər, mayelər, ağ olmayan tozlar, kosmetika və yalnız batareyalar üçün marşrutlar üzrə xüsusi yük xətlərini təsvir edir; qəbul göndərilmədən əvvəl təsdiqlənməlidir.

16. XJ Express ABŞ-dakı anbar sifarişlərinin yerinə yetirilməsi üçün nə təklif edir?

Veb-sayt təsvir olunan xidmət üçün qəbul və inventarın yoxlanılmasını, emaldan sonra 24 saat ərzində göndərişi və sifarişdən sonra 12 saat ərzində göndərilən dörd ilkin izləmə hadisəsini təsvir edir.

17. 17TRACK XJ Express çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərir; ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, iddialar və geri ödənişlər göndərən və ya məsul çatdırılma operatoru tərəfindən həll edilməlidir.

İzləmə API-si

API arayışı
// XJ Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Confirm the current XJ Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və XJ Express ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading