XJ express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ XJ express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

2352588817@qq.comhttp://www.xiaojingexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ XJ Express

XJ Express เป็นบริษัทโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริการครอบคลุมการจัดการคำสั่งซื้อผ่านคลังสินค้าในต่างประเทศ บริการพัสดุขนาดเล็กไปยังยุโรปและอเมริกาเหนือ การประสานงานด้านศุลกากร และการจัดเตรียมการจัดส่ง XJ Express ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ ซึ่งอาจประสานงานการขนส่งหลายช่วง แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายสำหรับพัสดุทุกชิ้น

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XJ Express
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ประสานงานบริการพัสดุขนาดเล็ก บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การจัดส่ง และการจัดการคำสั่งซื้อผ่านคลังสินค้าในต่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	เว็บไซต์ระบุเส้นทางสำหรับสหรัฐอเมริกา แคนาดา เยอรมนี สหราชอาณาจักร ยุโรป และบริการขนส่งสินค้าพิเศษทั่วโลกโดยเฉพาะ
ก่อตั้งเมื่อ	2019.
ช่องทางติดตามพัสดุ	ใช้ช่องทางตรวจสอบเส้นทางการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
XJ Express	XJ Express คือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการกล่าวถึง
บริการพัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดน	XJ Express ให้บริการผลิตภัณฑ์เส้นทางแบบเร่งด่วน ประหยัด มาตรฐาน และสินค้าพิเศษสำหรับปลายทางที่เลือกไว้
การจัดการคำสั่งซื้อผ่านคลังสินค้าในต่างประเทศ	XJ Express ระบุว่ามีบริการรับสินค้าเข้าคลัง ตรวจสอบสินค้าคงคลัง จัดการคำสั่งซื้อ และสนับสนุนการจัดส่งในสหรัฐอเมริกา
พันธมิตรจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้าย โดยผู้ให้บริการที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและฉลากพัสดุ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายหรือ XJ Express จัดหาให้ลงในหน้าตรวจสอบเส้นทางการขนส่งอย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นอิสระจาก XJ Express และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ XJ Express

ขั้นตอนการทำงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือเริ่มจากหมายเลขที่ผู้ค้าจัดหาให้ จากนั้นเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์บนหน้า XJ Express อย่างเป็นทางการกับเครื่องมือติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการที่เป็นอิสระ

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ฉลากพัสดุ ประกาศจากคลังสินค้า หรือข้อความจากผู้ขาย ใช้ตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส
2. ตรวจสอบ XJ Express	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเลือกช่องทางตรวจสอบเส้นทางการขนส่ง วางตัวระบุให้ตรงตามที่ได้รับมา
3. ตรวจสอบ 17TRACK	วางตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK เมื่อหน้าอย่างเป็นทางการไม่แสดงผลลัพธ์ หรือเมื่ออาจมีการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
4. ตีความเหตุการณ์แรก	เหตุการณ์เกี่ยวกับการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าหมายความว่ามีการสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า XJ Express ได้รับพัสดุจริงแล้ว
5. ยกระดับปัญหาอย่างถูกต้อง	ขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งตรวจสอบเมื่อพัสดุไม่มีการสแกนรับเข้า เนื่องจากผู้จัดส่งตามสัญญามักสามารถให้ข้อมูลบันทึกการขนส่งและรายละเอียดบริการได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตามพัสดุ

หน้าของ XJ Express ที่ตรวจสอบระบุรหัสผลิตภัณฑ์ เช่น XJ012, XJ011, XJ016, XJ025, XJ070, XJ071, XJ072, XJ073, XJ074, XJ075, XJ057, XJ058, XJ067, XJ061, XJ035, XJ031 และ XJ069 รหัสเหล่านี้เป็นข้อมูลอ้างอิงบริการหรือเส้นทางในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุพัสดุที่ผู้บริโภคควรใช้ติดตาม

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง
ข้อมูลอ้างอิงบริการของ XJ Express	XJ### เช่น XJ012 หรือ XJ070 ใช้ระบุเส้นทางหรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แสดงในแค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการ
ตัวระบุการติดตามพัสดุ	ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่ระบุสำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง หน้าทางการที่ตรวจสอบไม่มีการเผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับผู้บริโภคแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อ และอาจไม่สามารถค้นหาเป็นเหตุการณ์การขนส่งได้

เคล็ดลับ: อย่าสรุปบริการขนส่งจากข้อมูลอ้างอิงผลิตภัณฑ์ XJ เพียงอย่างเดียว หากหมายเลขดังกล่าวไม่แสดงเหตุการณ์ ให้ขอข้อมูลระบุการติดตามระดับพัสดุและบริการจัดส่งปลายทางจากผู้ขาย

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังอยู่ระหว่างรอการรับพัสดุจริง
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	สถานที่ดำเนินการด้านโลจิสติกส์หรือผู้มีส่วนร่วมในการขนส่งได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ จุดขนส่งหลัก ศุลกากร หรือสถานที่จัดส่ง
อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากร	กำลังตรวจสอบการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยแล้ว
ส่งต่อให้การจัดส่งปลายทางแล้ว	พัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งปลายทางแล้ว ระยะเวลาการสแกนอาจแตกต่างกันระหว่างระบบ
กำลังนำจ่าย	มีการกำหนดเส้นทางจัดส่งสำหรับความพยายามนำจ่ายในปัจจุบันแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง หากไม่พบพัสดุ
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย ความพยายามจัดส่ง หรือเส้นทาง จำเป็นต้องให้ผู้จัดส่งหรือผู้รับดำเนินการ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

XJ Express มีเส้นทางแบบรวดเร็ว เส้นทางแบบประหยัด เส้นทางสำหรับสินค้าพิเศษ และบริการจัดส่งจากคลังสินค้าในต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา หน้าทางการไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้กับทุกเส้นทาง ดังนั้นการประเมินระยะเวลาต้องอ้างอิงจากผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง กระบวนการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนแบบรวดเร็ว	การจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการความรวดเร็วสำหรับเส้นทางที่เลือกไปยังสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนแบบประหยัด	การจัดส่งต้นทุนต่ำไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของเส้นทาง
เส้นทางสำหรับสินค้าพิเศษ	การจัดส่งที่เลือกซึ่งมีสิ่งของแม่เหล็ก เจล ของเหลว ผงที่ไม่ใช่ผงสีขาว และเครื่องสำอาง โดยเป็นไปตามกฎการรับพัสดุ
คลังสินค้าในต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา	การจัดส่งสินค้าแบบชิ้นเดียว การตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดส่งออก และการสนับสนุนการจัดส่งปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทเส้นทาง	คำแนะนำในการวางแผน
เส้นทางแบบรวดเร็ว	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทางก่อนจัดส่ง เว็บไซต์ระบุว่าจัดส่งได้รวดเร็ว แต่ไม่ได้ระบุจำนวนวันสากลเพียงจำนวนเดียว
เส้นทางแบบประหยัด	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการรวบรวมพัสดุ ศุลกากร การส่งต่อ และการคัดแยกที่ปลายทาง
สายการขนส่งสินค้าพิเศษ	ยืนยันการรับพัสดุและเส้นทางก่อนจัดส่ง เนื่องจากข้อกำหนดด้านการตรวจสอบหรือการจัดการอาจส่งผลต่อการขนส่ง
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากคลังสินค้า	เว็บไซต์ระบุว่าจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากดำเนินการที่คลังสินค้า และมีการส่งข้อมูลเหตุการณ์ติดตาม 4 รายการภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ สำหรับบริการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่อธิบายไว้

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
สหรัฐอเมริกา	XJ Express แสดงรายการบริการไปยังสหรัฐอเมริกาหลายประเภท ได้แก่ แบบรวดเร็ว แบบประหยัด แบบมาตรฐาน สินค้าพิเศษ และบริการที่เกี่ยวข้องกับคลังสินค้าในต่างประเทศ สอบถามระยะเวลาประเมินเฉพาะผลิตภัณฑ์และรูปแบบการจัดส่งช่วงสุดท้าย
แคนาดา	XJ Express แสดงรายการบริการไปแคนาดาแบบประหยัด รวมถึงตัวเลือกสำหรับสินค้าทั่วไปและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ยืนยันเอกสารศุลกากรและระยะเวลาประเมินของเส้นทางก่อนจัดส่ง
สหราชอาณาจักร	XJ Express แสดงรายการบริการแบบรวดเร็วไปสหราชอาณาจักรสำหรับสินค้าทั่วไปและการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ยืนยันผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้และข้อกำหนดด้านศุลกากร
เยอรมนีและยุโรป	XJ Express แสดงรายการบริการไปยุโรปแบบประหยัด และระบุเยอรมนีเป็นหนึ่งในปลายทางของสายประหยัด ขอระยะเวลาประเมินเฉพาะประเทศ เนื่องจากเงื่อนไขด้านศุลกากรและการส่งต่อแตกต่างกัน

ปัญหาการติดตามพัสดุที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกรหัสพัสดุอีกครั้ง ลบช่องว่างออก และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสอ้างอิงสินค้า หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ตรวจสอบหน้าทางการและ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริงและการเปิดใช้งานฉลาก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่และขั้นตอนล่าสุด ช่องว่างของข้อมูลระหว่างประเทศอาจเกิดขึ้นระหว่างการรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการส่งต่อที่ปลายทาง ขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบ
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร อากร ภาษี หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่ ผู้นำเข้าหรือผู้ขายอาจต้องจัดเตรียมข้อมูล
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน และสอบถามว่าผู้ส่งสามารถจัดการแก้ไขที่อยู่ ตอบข้อกำหนดศุลกากร หรือจัดส่งใหม่ได้หรือไม่
เสียหายหรือสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ เก็บใบแจ้งหนี้และหลักฐานการติดตาม และให้ผู้จัดส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมการขนส่งตามที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ XJ Express อาจผ่านขั้นตอนการดำเนินการต้นทาง การจัดการส่งออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากรนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้า การเดินทางถึงประเทศปลายทาง และการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์สำคัญคนละขั้นตอนกัน

ขั้นตอน	สิ่งที่ควรทำความเข้าใจ
การเตรียมพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ขายหรือคลังสินค้าจะเตรียมพัสดุและข้อมูลการจัดส่ง
การรับพัสดุโดย XJ Express	การสแกนทางกายภาพบ่งชี้ว่าผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้รับพัสดุแล้ว ส่วนการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการครอบครองพัสดุ
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุจะเคลื่อนผ่านการรวบรวมพัสดุ การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งระหว่างประเทศ
ศุลกากรนำเข้า	เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบใบสำแดง ภาษี อากร ข้อจำกัดของสินค้า และข้อมูลผู้รับ
การส่งต่อที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจได้รับพัสดุ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม หรืออาจปรากฏรหัสท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ การส่งคืน หรือการจัดการกรณีผิดปกติตามกระบวนการในท้องถิ่น

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ	ติดต่อ XJ Express ผ่านหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การขอใบเสนอราคา และบริการสำหรับธุรกิจ
รายการติดตามอย่างเป็นทางการ	ใช้รายการเส้นทางโลจิสติกส์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ของการจัดส่ง
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับกรณีไม่มีฉลาก การแก้ไขที่อยู่ คำขอคืนเงิน การตรวจสอบการขนส่ง หรือการเรียกร้อง เนื่องจากคู่สัญญาเป็นผู้เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

เตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง การสแกนล่าสุด ข้อมูลอ้างอิงบริการหรือเส้นทาง รายละเอียดสิ่งของในพัสดุ มูลค่าที่สำแดง รูปถ่าย และคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องหรือการคืนเงินของ XJ Express ได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ XJ Express ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุการติดตามพัสดุในหน้าติดตามเส้นทางโลจิสติกส์ XJ Express อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดและขั้นตอนที่รับผิดชอบ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม XJ Express ได้ที่ไหน

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลากการจัดส่ง หรือประกาศจากคลังสินค้า โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจเป็นตัวระบุคนละรายการกัน

3. หมายเลขติดตาม XJ Express มีลักษณะอย่างไร

XJ Express แสดงข้อมูลอ้างอิงเส้นทาง XJ### ต่อสาธารณะ แต่ตัวระบุระดับพัสดุอาจใช้รูปแบบอื่นที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเป็นผู้จัดหา

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม XJ Express ของฉันจึงไม่แสดงผลลัพธ์

อาจสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง ป้อนหมายเลขผิด หรือการจัดส่งอาจต้องใช้ตัวระบุปลายทางที่เชื่อมโยงกัน โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบหมายเลข

5. การจัดส่งของ XJ Express ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง บริการแบบเร่งด่วนหรือแบบประหยัด ศุลกากร การรวมพัสดุ และการส่งต่อในช่วงสุดท้าย โปรดขอประมาณการเฉพาะผลิตภัณฑ์ก่อนจัดส่ง

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตาม XJ Express หยุดอัปเดต

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและประเทศปลายทาง จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบ หากช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตส่งผลต่อแผนการจัดส่งที่คาดไว้ หรือเกิดขึ้นหลังเหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก XJ Express แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง พื้นที่รับของ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

8. ใครเป็นผู้จัดการกรณีการจัดส่ง XJ Express ล้มเหลว

ผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุในขั้นตอนที่เกิดความล้มเหลวจะจัดการเหตุการณ์การจัดส่งในทันที ส่วนผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรประสานงานเรื่องการแก้ไขที่อยู่หรือการจัดส่งใหม่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ XJ Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานการติดตามไว้ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการตรวจสอบหรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ XJ Express ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่อ XJ Express อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงเส้นทางหรือบริการ การสแกนล่าสุด และคำอธิบายคำขอโดยสรุป

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. รหัส XJ### เหมือนกับหมายเลขติดตามพัสดุ XJ Express หรือไม่

ไม่ รหัส XJ### แสดงอยู่ในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการในฐานะข้อมูลอ้างอิงเส้นทางหรือบริการ ขณะที่ตัวระบุพัสดุที่ใช้ค้นหานั้นจัดทำขึ้นสำหรับการจัดส่งแต่ละรายการ

12. เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าพิสูจน์ได้หรือไม่ว่า XJ Express ได้รับพัสดุแล้ว

ไม่ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ให้มองหาการสแกนการรับพัสดุหรือการสแกนที่สถานที่ดำเนินการก่อนถือว่าพัสดุได้รับจริงแล้ว

13. พัสดุ XJ Express สามารถเปลี่ยนระบบติดตามระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่

ได้ ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจใช้ตัวระบุเดิมต่อไป หรือออกตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน ดังนั้นควรเปรียบเทียบข้อมูลของผู้ขายกับทั้งหน้าอย่างเป็นทางการและ 17TRACK

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าดำเนินการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการส่งต่อเพื่อจัดส่งในขั้นสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และอาจปรากฏในเวลาที่ต่างกัน

15. บริการ XJ Express ใดรองรับสินค้าพิเศษ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายเส้นทางสำหรับสินค้าพิเศษบางประเภท ได้แก่ สิ่งของแม่เหล็กที่คัดเลือก เจล ของเหลว ผงที่ไม่ใช่สีขาว เครื่องสำอาง และเส้นทางแบตเตอรี่ล้วน ต้องยืนยันการรับส่งก่อนจัดส่ง

16. XJ Express อธิบายบริการจัดการคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาไว้อย่างไร

เว็บไซต์อธิบายการรับสินค้าและตรวจสอบสินค้าคงคลัง การจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังดำเนินการ และการส่งเหตุการณ์การติดตามเบื้องต้น 4 รายการภายใน 12 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อสำหรับบริการที่อธิบายไว้

17. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ XJ Express ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำการจัดส่ง การเรียกร้อง และการคืนเงินต้องดำเนินการโดยผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

API การติดตามพัสดุ

ข้อมูลอ้างอิง API

// XJ Express official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Confirm the current XJ Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]