Royale International Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Royale International για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

cs@royaleinternational.comhttps://www.royaleinternational.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Royale International

Royale International είναι μια εταιρεία επιχειρηματικών logistics που παρέχει διεθνείς υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, εξπρές μεταφοράς εμπορευμάτων, ταχυδρομείου / εκπλήρωσης παραγγελιών, υπηρεσίες κρίσιμου χρόνου και logistics επιστημών ζωής. Η εταιρεία δηλώνει ότι λειτουργεί από το 1993 και εξυπηρετεί εμπορικούς πελάτες μέσω παγκόσμιων λύσεων logistics, συμπεριλαμβανομένων αποστολών κρίσιμου χρόνου και ελεγχόμενης θερμοκρασίας.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Royale International· το υποσέλιδο του ιστότοπου αναφέρει την εταιρεία ως Royale International Couriers Limited.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.royaleinternational.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος logistics B2B που καλύπτει υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, μεταφοράς εμπορευμάτων, εκπλήρωσης παραγγελιών, κρίσιμου χρόνου και logistics επιστημών ζωής.
Κύρια περιοχή	Παγκόσμια εμπορικά logistics· ο επιλογέας επικοινωνίας περιλαμβάνει χώρες και εδάφη σε ολόκληρη την Ασία, την Ευρώπη, την Αμερική, την Αφρική και την Ωκεανία.
Σελίδα παρακολούθησης	Ηλεκτρονική παρακολούθηση Royale International
Ίδρυση	1993, σύμφωνα με τον ιστότοπο της εταιρείας.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση
Royale International	Η Royale International είναι ο πάροχος εμπορικών logistics που συνδέεται με την αποστολή και την ηλεκτρονική πύλη παρακολούθησής της.
Διεθνής ταχυμεταφορά και εξπρές μεταφορά εμπορευμάτων	Η διεθνής ταχυμεταφορά και η εξπρές μεταφορά εμπορευμάτων είναι υπηρεσίες που αναφέρονται από τη Royale International για εμπορικές αποστολές.
Υπηρεσίες κρίσιμου χρόνου	Η Royale International αναφέρει τις υπηρεσίες Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier και Next Flight Out στο πλαίσιο της προσφοράς υπηρεσιών κρίσιμου χρόνου.
Υπηρεσίες επιστημών ζωής	Η Royale International συνδέει τα logistics επιστημών ζωής με αποστολές σε κρυογονικές συνθήκες, με ξηρό πάγο, κατεψυγμένες, ψυχόμενες και ελεγχόμενης θερμοκρασίας χώρου.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν εκτελεί αποστολές της Royale International ούτε χειρίζεται αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που σας παρείχε ο αποστολέας ή ο έμπορος στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Royale International. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK όταν χρειάζεστε προβολή πολλών μεταφορέων. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και την υπηρεσία.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να υποβάλει αξίωση στη Royale International.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της Royale International

Η Royale International παρέχει μια ηλεκτρονική σελίδα παρακολούθησης για την εισαγωγή αριθμού παρακολούθησης. Η σελίδα παραπέμπει επίσης τους χρήστες ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια νεότερη έκδοση παρακολούθησης, επομένως για μια αποστολή από marketplace ή υπηρεσία εκπλήρωσης παραγγελιών μπορεί να απαιτείται η διαδρομή παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη παρακολούθηση	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής, επιλέξτε «Αναζήτηση» και ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και το ιστορικό διακίνησης.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, επιτρέψτε την αναγνώριση του μεταφορέα και συγκρίνετε το διαθέσιμο ιστορικό συμβάντων με το αποτέλεσμα του επίσημου μεταφορέα.
Δεν υπάρχει διαθέσιμος αριθμός	Ζητήστε από τον αποστολέα, τον έμπορο, την αρμόδια επαφή του λογαριασμού ή τον πάροχο εκτέλεσης παραγγελιών τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας δεν αποτελεί απαραίτητα αναγνωριστικό μεταφοράς.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα	Ελέγξτε την ορθογραφία, τα κενά και τα ψηφία· επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα· στη συνέχεια ζητήστε βοήθεια από τον αποστολέα ή την υποστήριξη παρακολούθησης της Royale International.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι παρεχόμενες σελίδες της Royale International παρέχουν ένα πεδίο εισαγωγής, αλλά δεν δημοσιεύουν έναν καθολικό δημόσιο κανόνα αρίθμησης. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα ή τον έμπορο. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα, το μήκος ή ένα μοτίβο χαρακτήρων.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής Royale International

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα· η επίσημη σελίδα παρακολούθησης δεν εμφανίζει καθολικό δημόσιο μοτίβο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά της Royale International

Εκδότης	Το αναγνωριστικό ενδέχεται να εκδίδεται στο πλαίσιο της εμπορικής διαδικασίας αποστολής ή εκτέλεσης παραγγελιών· η επίσημη σελίδα δεν αναφέρει ότι κάθε αριθμός δημιουργείται απευθείας από τη Royale International.
Συνήθης χρήση	Παρακολούθηση εμπορικής ταχυμεταφοράς, φορτίου, εκτέλεσης παραγγελιών, χρονικά κρίσιμης αποστολής ή αποστολής προϊόντων βιοεπιστημών.
Ποιος το βλέπει	Ο αποστολέας, ο εμπορικός πελάτης, ο έμπορος ή ο παραλήπτης λαμβάνει συνήθως το αναγνωριστικό στα έγγραφα αποστολής ή σε μήνυμα αποστολής.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα εξαρτώνται από την υπηρεσία, το στάδιο της αποστολής και τις διαθέσιμες σαρώσεις του μεταφορέα ή του συνεργάτη.
Σημαντική διευκρίνιση	Μην αντικαθιστάτε τον αριθμό παρακολούθησης με αριθμό παραγγελίας, αριθμό τιμολογίου, αριθμό προσφοράς ή αναφορά πελάτη, εκτός αν ο αποστολέας τον προσδιορίζει ρητά ως αριθμό παρακολούθησης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Ένα συμβάν παρακολούθησης περιγράφει το πιο πρόσφατο καταγεγραμμένο επιχειρησιακό βήμα και όχι απαραίτητα τη φυσική τοποθεσία κάθε στιγμή. Η δημιουργία ετικέτας, η παράδοση στον μεταφορέα, η τελωνειακή επεξεργασία και οι σαρώσεις παράδοσης αντιπροσωπεύουν διαφορετικά στάδια.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή· τα δεδομένα υπάρχουν, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει ακόμη καταγραφεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας

Τι σημαίνει	Ενδέχεται να έχει δημιουργηθεί αρχείο αποστολής ή ετικέτα.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή το μέρος που προετοιμάζει την αποστολή παραμένει υπεύθυνο για τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε μια σάρωση παραλαβής ή συλλογής· επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν το αρχείο παραμένει αμετάβλητο.

Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε

Η Royale International ή διορισμένο μέρος logistics έχει καταγράψει την παραλαβή ή τη συλλογή.

Σε διαμετακόμιση

Η αποστολή βρίσκεται σε στάδιο μεταφοράς, διαλογής ή ενοποίησης.

Τελωνειακό συμβάν ή συμβάν εκτελωνισμού

Καταγράφεται η επεξεργασία εγγράφων, ασφάλειας ή εισαγωγής/εξαγωγής· η άφιξη στο τελωνείο δεν ταυτίζεται με την αποδέσμευση.

Προς παράδοση

Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης· ο παραλήπτης θα πρέπει να παραμείνει διαθέσιμος, όπου ενδείκνυται.

Παραδόθηκε

Έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης. Αν η αποστολή αγνοείται, ελέγξτε τα σημεία παραλαβής και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τεκμηρίωσης ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Royale International αναφέρει κατηγορίες υπηρεσιών και όχι μία ενιαία καθολική υπόσχεση παράδοσης. Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλογή υπηρεσίας, τις εμπορικές συμφωνίες, το τελωνείο και τις επιχειρησιακές παραδόσεις μεταξύ των μερών. Όπου ισχύει δέσμευση, αυτή διέπεται από την προσφορά ή την ειδική συμφωνία παροχής υπηρεσιών με τον πελάτη.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Διεθνής ταχυμεταφορά	Εμπορικές διεθνείς αποστολές ταχυμεταφοράς που απαιτούν παρακολούθηση αποστολής.
Εξπρές μεταφορά φορτίου	Εμπορικές μεταφορές φορτίου όπου απαιτείται συντονισμός αερομεταφοράς ή υπηρεσιών ταχείας εφοδιαστικής.
Ταχυδρομείο / Εκπλήρωση παραγγελιών	Επαγγελματική αλληλογραφία, εκπλήρωση παραγγελιών και εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου.
Υπηρεσίες κρίσιμου χρόνου	Απαιτήσεις για Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier και Next Flight Out.
Υπηρεσίες επιστημών ζωής	Εφοδιαστική ελεγχόμενης θερμοκρασίας ή εξειδικευμένη εφοδιαστική για τον τομέα της υγείας και την έρευνα.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες για την παράδοση
Διεθνής ταχυμεταφορά	Διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την επιλογή υπηρεσίας, το τελωνείο και τη διεύθυνση παράδοσης.
Υπηρεσίες κρίσιμου χρόνου	Η προσφορά και το επιχειρησιακό σχέδιο που καταρτίζονται ειδικά για τον πελάτη καθορίζουν τον ισχύοντα χρόνο.
Υπηρεσίες επιστημών ζωής	Ο χρόνος εξαρτάται από τις απαιτήσεις θερμοκρασίας, το σχέδιο χειρισμού, τον τρόπο μεταφοράς, τον προορισμό και τον εκτελωνισμό.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Περιοχή προορισμού	Οδηγίες προγραμματισμού
Ασία-Ειρηνικός	Ζητήστε προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή· ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία, την προέλευση, το τελωνείο και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.
Ευρώπη	Επιβεβαιώστε το τελωνειακό σχέδιο και το σχέδιο παράδοσης για τον προορισμό με την επαφή του εμπορικού λογαριασμού πριν από την αποστολή.
Βόρεια Αμερική	Χρησιμοποιήστε την προσφορά αποστολής και τα συμβάντα παρακολούθησης αντί για μια γενική εκτίμηση για ολόκληρη τη χώρα.
Μέση Ανατολή, Αφρική και Λατινική Αμερική	Υπολογίστε την επιλογή διαδρομής, το τελωνείο, τις τοπικές συνθήκες παράδοσης και πιθανές επιχειρησιακές διαταραχές.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν, τον τύπο της αποστολής και το μέρος που ελέγχει την επόμενη ενέργεια. Οι εμπορικοί αποστολείς έχουν συνήθως καλύτερη πρόσβαση στα αρχεία αποστολής, τις προσφορές και τις έρευνες μεταφοράς από ό,τι οι παραλήπτες.

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε το αναγνωριστικό με την ειδοποίηση αποστολής και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει αν πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε αν η αποστολή έχει παραδοθεί πραγματικά στον μεταφορέα· η δημιουργία ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή.
Μεγάλο κενό στις ενημερώσεις	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, τον προορισμό και την υπηρεσία· ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη παρακολούθησης της Royale International για επιχειρησιακό έλεγχο.
Τελωνειακή δέσμευση	Ρωτήστε τον αποστολέα ή την τελωνειακή επαφή αν απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα, δασμοί ή στοιχεία εισαγωγέα.
Εξαίρεση παράδοσης	Επαληθεύστε τη διεύθυνση, τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη και τυχόν ζητούμενη οδηγία παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη ρεσεψιόν, το γραφείο ασφαλείας, τους γείτονες και τα ασφαλή σημεία· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα.
Χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον εμπορικό αποστολέα να ξεκινήσει τη σχετική έρευνα ή αξίωση προς τον μεταφορέα.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον αποστολέα γιατί ξεκίνησε η επιστροφή και αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση, έγγραφο ή νέα κράτηση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Η διεθνής ορατότητα συνήθως περνά από αρκετά επιχειρησιακά μέρη. Μια ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση, η άφιξη στο τελωνείο προορισμού και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα. Ο ρόλος της Royale International εξαρτάται από την κρατημένη υπηρεσία και την εμπορική διαδρομή.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τυπική σημασία της παρακολούθησης
Προετοιμασία προέλευσης	Ο εμπορικός αποστολέας προετοιμάζει την αποστολή, τα έγγραφα και την κράτηση μεταφοράς.
Παραλαβή ή αποδοχή στην προέλευση	Ένα συμβάν παραλαβής ή αποδοχής καταγράφει την παραλαβή από τον υπεύθυνο πάροχο logistics.
Διαδικασία εξαγωγής	Η διαλογή, ο έλεγχος ασφαλείας, η τεκμηρίωση και οι διαδικασίες εξαγωγής ενδέχεται να πραγματοποιηθούν πριν από τη μεταφορά κύριας διαδρομής.
Μεταφορά κύριας διαδρομής	Η αποστολή μετακινείται μέσω της επιλεγμένης διαδρομής μεταφοράς· η συχνότητα των σαρώσεων μπορεί να μειωθεί.
Τελωνεία προορισμού	Ο έλεγχος εισαγωγής ενδέχεται να απαιτεί έγγραφα, αποτίμηση, ταξινόμηση, δασμούς ή ενέργεια από τον εισαγωγέα.
Παράδοση σε συνεργάτη ή στην τελική διαδρομή	Ένας πάροχος logistics στον προορισμό ενδέχεται να πραγματοποιήσει την παράδοση· το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να προστεθεί μια τοπική αναφορά.
Τελική παράδοση	Ο πάροχος παράδοσης καταγράφει την παράδοση, την απόπειρα παράδοσης, την παραλαβή ή την επιστροφή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται για τη Royale International προσφέρουν κανάλια παρακολούθησης και υποβολής ερωτημάτων. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι οδηγίες παράδοσης, η παρεμπόδιση, η παραλαβή και η εκ νέου παράδοση εξαρτώνται από την υπηρεσία που έχει κρατηθεί, τη λειτουργία στον προορισμό και την εξουσιοδότηση του αποστολέα, επομένως ζητήστε τα μέσω της επαφής του εμπορικού λογαριασμού ή της υποστήριξης παρακολούθησης.

Αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων και περιορισμοί

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια απαίτηση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο εμπορικός αποστολέας θα πρέπει να ελέγξει τους όρους κράτησης και να ξεκινήσει την κατάλληλη διαδικασία του μεταφορέα με τον αριθμό παρακολούθησης, τα έγγραφα αποστολής, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες και τη συσκευασία, όπου απαιτείται.

Απαιτήσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση όταν
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρειάζεται διευκρίνιση για το πιο πρόσφατο συμβάν, το αποτέλεσμα της παράδοσης ή μια ελλείπουσα σάρωση.
Έρευνα μεταφοράς	Ο αποστολέας χρειάζεται από τον μεταφορέα να διερευνήσει μια καθυστέρηση, απώλεια, ζημιά ή εξαίρεση.
Απαίτηση ασφάλισης ή απώλειας	Η υπηρεσία που έχει κρατηθεί περιλαμβάνει την ισχύουσα προστασία και ο αποστολέας μπορεί να προσκομίσει τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο αγοραστής ζητά επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγοράς· το 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία	Λειτουργική ανησυχία
Προϊόντα ελεγχόμενης θερμοκρασίας	Η συσκευασία, το εύρος θερμοκρασίας, το σχέδιο χειρισμού και η διαδρομή πρέπει να αντιστοιχούν στην υπηρεσία επιστημών ζωής.
Επικίνδυνα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Η αποδοχή εξαρτάται από τους ισχύοντες κανόνες μεταφοράς, προορισμού και συσκευασίας.
Διεθνή εμπορικά αγαθά	Οι ακριβείς περιγραφές, αξίες, τα έγγραφα και οι πληροφορίες εισαγωγέα συμβάλλουν στην αποφυγή καθυστερήσεων στον εκτελωνισμό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για ένα ζήτημα παρακολούθησης, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου και τα στοιχεία του αποστολέα ή του λογαριασμού. Οι εμπορικοί αποστολείς θα πρέπει κανονικά να επικοινωνούν πρώτα με την ομάδα του λογαριασμού τους.

Κανάλι	Κατάλληλο για
Ηλεκτρονική παρακολούθηση	Εισαγάγετε έναν αριθμό παρακολούθησης αποστολής και ελέγξτε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Ερωτήματα παρακολούθησης	cs@royaleinternational.com για ερωτήματα παρακολούθησης που αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο.
Γενικά ερωτήματα	info@royaleinternational.com για γενικά ερωτήματα.
Προσφορές ταχυμεταφορών	sales@royaleinternational.com για ερωτήματα σχετικά με προσφορές ταχυμεταφορών.
Φόρμα εμπορικής επικοινωνίας	Χρησιμοποιήστε την επίσημη οδό επικοινωνίας ή υποβολής προσφοράς· ο ιστότοπος αναφέρει ότι επικεντρώνεται σε εμπορικές αποστολές.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η σελίδα παρακολούθησης της Royale International κατευθύνει συγκεκριμένα τους χρήστες ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια νεότερη έκδοση. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν την επίσημη εμπειρία παρακολούθησης της Royale International από μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων, όπως η 17TRACK. Η κατάλληλη ενσωμάτωση εξαρτάται από τη ρύθμιση του λογαριασμού και την τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Royale International

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

Κύρια χρήση	Οι εμπορικοί πελάτες θα πρέπει να λαμβάνουν τις λεπτομέρειες ενσωμάτωσης μέσω του λογαριασμού τους στη Royale International ή της οδού επικοινωνίας.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιείτε μόνο τα διαπιστευτήρια και την τεκμηρίωση που παρέχονται στο πλαίσιο της τρέχουσας εμπορικής συμφωνίας.
Σημείωση για τη μετάβαση	Μην βασίζεστε σε ένα παλιό endpoint που έχει αντιγραφεί από άρθρο τρίτου μέρους.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, κανονικοποίηση και ανάκτηση συμβάντων αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο αίτημα χρησιμοποιεί μια κεφαλίδα 17token.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου μέσω της Royale International;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Royale International ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Royale International;

Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής του αποστολέα, το εμπορικό έγγραφο αποστολής, το αρχείο εκπλήρωσης παραγγελίας ή το μήνυμα του εμπόρου.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Royale International;

Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της Royale International δεν δημοσιεύει μία ενιαία μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή σας.

4. Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης της Royale International δεν εμφανίζει συμβάντα;

Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πριν από τη φυσική παραλαβή ή ο αριθμός μπορεί να είναι λανθασμένος· επιβεβαιώστε και τα δύο σημεία με τον αποστολέα.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση μέσω της Royale International;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο, τη διαδρομή και το εμπορικό επιχειρησιακό σχέδιο.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από απόπειρα παράδοσης μέσω της Royale International;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την υποστήριξη παρακολούθησης για την επόμενη οδηγία παράδοσης.

7. Γιατί η Royale International εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα ενώ δεν μπορώ να τη βρω;

Ελέγξτε τους χώρους υποδοχής, τα γραφεία ασφαλείας, τους γείτονες και τα ασφαλή σημεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί αποδεικτικό παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η αποστολή μου μέσω της Royale International έχει υποστεί ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα, τραβήξτε φωτογραφίες και ζητήστε από τον εμπορικό αποστολέα να ξεκινήσει τη σχετική έρευνα ή αξίωση.

9. Τι πρέπει να κάνω αν η αποστολή μου μέσω της Royale International έχει χαθεί;

Δώστε στον αποστολέα το ιστορικό παρακολούθησης και τις λεπτομέρειες της αποστολής, ώστε να μπορεί να ζητήσει έρευνα από τον μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Royale International σχετικά με την παρακολούθηση;

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή στείλτε email στη Royale International για ερωτήματα παρακολούθησης στη διεύθυνση cs@royaleinternational.com.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Παρέχει η Royale International παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Ναι, η επίσημη σελίδα παρακολούθησης κατευθύνει τους χρήστες ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια νεότερη έκδοση παρακολούθησης για τη συγκεκριμένη χρήση.

12. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας απόδειξη ότι η Royale International έχει την αποστολή;

Όχι· οι πληροφορίες της ετικέτας ή της αποστολής μπορεί να υπάρχουν πριν από τη φυσική παραλαβή ή τη σάρωση αποδοχής.

13. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση μεταξύ διεθνών μεταφορέων;

Η ευθύνη ακολουθεί τη συμφωνημένη διαδρομή και τη φυσική κατοχή· μια σάρωση συνεργάτη ή μια ηλεκτρονική προκαταχώριση δεν αποτελεί αυτόματα απόδειξη αποδοχής από τον τελικό μεταφορέα.

14. Σημαίνει ένα συμβάν άφιξης στο τελωνείο ότι η αποστολή έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη για τελωνειακή επεξεργασία και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα ή δασμοί.

15. Προσφέρει η Royale International υπηρεσίες logistics για αποστολές κρίσιμης χρονικής σημασίας;

Ναι, η εταιρεία αναφέρει τις υπηρεσίες Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier και Next Flight Out στην κατηγορία Time Critical Services.

16. Διαχειρίζεται η Royale International αποστολές με ελεγχόμενη θερμοκρασία;

Ναι, η Royale International αναφέρει υπηρεσίες για τις επιστήμες υγείας με κρυογονικές συνθήκες, ξηρό πάγο, κατάψυξη, ψύξη και ελεγχόμενη θερμοκρασία δωματίου.

17. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της Royale International;

Όχι· το 17TRACK εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να τροποποιήσει τις οδηγίες μεταφοράς ή τα αρχεία παράδοσης.

18. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσει μια επιχείρηση για μια αποστολή της Royale International που αγνοείται;

Ο εμπορικός αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να παράσχει τα αρχεία της αποστολής και να επικοινωνήσει με την υποστήριξη παρακολούθησης της Royale International για διερεύνηση.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API του 17TRACK

// 1. Carrier official API:
// Current public official Royale International tracking API not confirmed
// Use the current commercial documentation supplied by Royale International.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before sending production requests.