Skip to main content
Royale International

Royale International Követés

Adja meg a(z) Royale International nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Royale Internationalról

Royale International egy vállalkozások közötti logisztikai vállalat, amely nemzetközi futárszolgáltatást, expressz árufuvarozást, postai és teljesítési szolgáltatásokat, időkritikus szolgáltatásokat, valamint élettudományi logisztikát biztosít. A vállalat közlése szerint 1993 óta működik, és globális logisztikai megoldásokkal szolgálja ki kereskedelmi ügyfeleit, beleértve az időkritikus és hőmérséklet-szabályozott szállítmányokat is.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névRoyale International; a webhely lábléce a vállalatot Royale International Couriers Limited néven azonosítja.
Hivatalos webhelyhttps://www.royaleinternational.com/
Fuvarozó típusaB2B logisztikai szolgáltató, amely futárszolgáltatást, árufuvarozást, teljesítési szolgáltatásokat, időkritikus és élettudományi logisztikát kínál.
Elsődleges régióGlobális kereskedelmi logisztika; a kapcsolatfelvételi választó Ázsia, Európa, Amerika, Afrika és Óceánia országait és területeit is tartalmazza.
Nyomkövetési oldalRoyale International online nyomkövetés
Alapítás1993, a vállalat webhelye szerint.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat
Royale InternationalA Royale International a szállítmányhoz és annak online nyomkövetési portáljához kapcsolódó kereskedelmi logisztikai szolgáltató.
Nemzetközi futárszolgáltatás és expressz árufuvarozásA nemzetközi futárszolgáltatás és az expressz árufuvarozás a Royale International által kereskedelmi szállítmányokhoz felsorolt szolgáltatások közé tartozik.
Időkritikus szolgáltatásokA Royale International az időkritikus kínálatán belül a Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier és Next Flight Out szolgáltatásokat sorolja fel.
Élettudományi szolgáltatásokA Royale International az élettudományi logisztikát kriogén, szárazjéggel végzett, fagyasztott, hűtött és szabályozott szobahőmérsékletű szállítmányokkal kapcsolja össze.
17TRACKA 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető fuvarozói eseményeket; nem kezeli a Royale International szállítmányait, és nem intéz kárigényeket.

Gyors válasz

Adja meg a feladó vagy a kereskedő által megadott szállítmányazonosítót a hivatalos Royale International nyomkövetési oldalon. Több fuvarozót átfogó nézethez a 17TRACK szolgáltatást is kipróbálhatja. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelésszámot adott-e meg, várjon az első szkennelésig, és kérje meg a feladót az azonosító és a szolgáltatás megerősítésére.

Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem tud szállítmányt szállítani, címet módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy Royale International kárigényt benyújtani.

A Royale International csomagok nyomon követése

A Royale International online nyomkövetési oldalt biztosít a nyomkövetési szám megadásához. Az oldal az e-kereskedelmi felhasználókat egy újabb nyomkövetési verzióhoz is irányítja, ezért egy piactéri vagy teljesítési szállítmányhoz szükség lehet az e-kereskedelmi nyomkövetési útvonal használatára.

ÚtvonalLépések
Hivatalos nyomkövetésNyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, adja meg a küldemény nyomkövetési számát, válassza a Keresés lehetőséget, és tekintse át a legutóbbi eseményt, valamint a mozgási előzményeket.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg az azonosítót, engedélyezze a fuvarozó felismerését, majd hasonlítsa össze az elérhető eseményelőzményeket a hivatalos fuvarozói eredménnyel.
Nem áll rendelkezésre számKérje el a feladótól, a kereskedőtől, a kapcsolattartótól vagy a teljesítési szolgáltatótól a küldemény nyomkövetési számát. A rendelésszám nem feltétlenül szállítási azonosító.
Nincs találatEllenőrizze a helyesírást, a szóközöket és a számjegyeket; győződjön meg róla, hogy a címkét átadták; majd kérjen segítséget a feladótól vagy a Royale International nyomkövetési támogatásától.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott Royale International-oldalak beviteli mezőt biztosítanak, de nem tesznek közzé univerzális, nyilvános számozási szabályt. Használja a feladó vagy a kereskedő által megadott pontos azonosítót. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag előtag, hosszúság vagy karakterminta alapján.

Nyomkövetési szá formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
Royale International küldeményazonosítójaHasználja a feladó által megadott teljes azonosítót; a hivatalos nyomkövetési oldalon nem szerepel nyilvános, univerzális minta.
A Royale International azonosítóinak összes részlete
KiállítóAz azonosítót a kereskedelmi küldeménykezelési vagy teljesítési folyamaton belül állíthatják ki; a hivatalos oldal nem állítja, hogy minden számot közvetlenül a Royale International hoz létre.
Tipikus használatKereskedelmi futár-, árufuvarozási, teljesítési, időkritikus vagy élettudományi küldemény nyomon követése.
Ki látjaA feladó, a kereskedelmi ügyfél, a kereskedő vagy a címzett általában a szállítási dokumentációban vagy a feladási üzenetben kapja meg.
A nyomkövetés hatóköreAz események a szolgáltatástól, a küldemény szakaszától, valamint az elérhető fuvarozói vagy partneri szkennelésektől függenek.
Fontos megjegyzésNe helyettesítse rendelési számmal, számlaszámmal, árajánlati számmal vagy ügyfélhivatkozással, kivéve, ha a feladó kifejezetten nyomkövetési számként azonosítja azt.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési esemény a legutóbb rögzített operatív lépést írja le, nem feltétlenül a küldemény fizikai helyét minden pillanatban. A címke létrehozása, az átadás, a vámkezelés és a kézbesítési szkennelések különböző szakaszokat jelölnek.

Gyors állapotkereső

ÁllapotÉletciklusszakasz
Címke létrehozva vagy a küldemény adatai beérkeztekFeladás előtti szakasz; az adatok már léteznek, de a fizikai átvételt még nem feltétlenül rögzítették.
A címke létrehozásával kapcsolatos állapot összes részlete
Mit jelentLétrejöhetett egy küldeményrekord vagy egy címke.
Felelős félA feladó vagy a küldemény előkészítéséért felelős fél továbbra is felelős a fizikai átadásért.
Következő lépésVárja meg az átvételi vagy begyűjtési szkennelést; lépjen kapcsolatba a feladóval, ha a rekord változatlan marad.
Átvéve vagy begyűjtveA Royale International vagy egy kijelölt logisztikai partner rögzítette az átvételt vagy a begyűjtést.
Szállítás alattA küldemény szállítási, válogatási vagy konszolidációs szakaszon halad keresztül.
Vám- vagy vámkezelési eseményA dokumentumok, a biztonsági ellenőrzés vagy az import-/exportfeldolgozás rögzítése folyamatban van; a vámhoz való megérkezés nem azonos a felszabadítással.
Kézbesítés alattKézbesítési útvonalat jelöltek ki; a címzettnek szükség esetén elérhetőnek kell maradnia.
KézbesítveKézbesítési szkennelést rögzítettek. Ha a küldemény hiányzik, ellenőrizze az átvételi pontokat, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldésA kézbesítéssel, a címmel, a dokumentációval vagy a szállítással kapcsolatos problémát a feladónak, a címzettnek vagy a fuvarozónak kell felülvizsgálnia.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Royale International szolgáltatási kategóriákat sorol fel, nem pedig egyetlen univerzális kézbesítési ígéretet. A kézbesítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatás kiválasztásától, a kereskedelmi megállapodásoktól, a vámkezeléstől és az operatív átadásoktól függ. Ahol kötelezettségvállalás alkalmazandó, azt az árajánlat vagy az ügyfélspecifikus szolgáltatási megállapodás szabályozza.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásAjánlott erre
Nemzetközi futárszolgálatKereskedelmi célú nemzetközi futárküldemények, amelyeknél szükség van a küldemény nyomon követésére.
Expressz áruszállításKereskedelmi áruszállítás, amelynél légi áruszállításra vagy expressz logisztikai koordinációra van szükség.
Postai küldemények / teljesítésÜzleti levelezés, rendelésteljesítés és e-kereskedelmi logisztika.
Időkritikus szolgáltatásokCharter-, Hot Shot-, hibrid, fedélzeti futár- és Next Flight Out-szállítási igények.
Élettudományi szolgáltatásokHőmérséklet-szabályozott vagy speciális egészségügyi és kutatási logisztika.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKézbesítési iránymutatás
Nemzetközi futárszolgálatA feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatás kiválasztásától, a vámkezeléstől és a kézbesítési címtől függően változik.
Időkritikus szolgáltatásokAz alkalmazandó időzítést az ügyfélspecifikus árajánlat és a működési terv határozza meg.
Élettudományi szolgáltatásokAz időzítés a hőmérsékleti követelményektől, a kezelési tervtől, a szállítási módtól, a rendeltetési helytől és a vámkezeléstől függ.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési régióTervezési iránymutatás
Ázsia és a csendes-óceáni térségKérjen útvonal-specifikus árajánlatot; az időzítés a szolgáltatástól, a feladási helytől, a vámkezeléstől és a helyi kézbesítési feltételektől függ.
EurópaA feladás előtt erősítse meg a rendeltetési hely vámkezelési és kézbesítési tervét a kereskedelmi kapcsolattartóval.
Észak-AmerikaÁltalános, egész országra vonatkozó becslés helyett a küldemény árajánlatát és a nyomon követési eseményeket használja.
Közel-Kelet, Afrika és Latin-AmerikaSzámoljon az útvonal kiválasztásával, a vámkezeléssel, a helyi kézbesítési feltételekkel és az esetleges működési zavarokkal.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Kezdje a legutóbbi eseménnyel, a küldemény típusával és azzal a féllel, aki a következő intézkedést irányítja. A kereskedelmi feladók általában könnyebben hozzáférnek a küldeményadatokhoz, az árajánlatokhoz és a szállítási vizsgálatokhoz, mint a címzettek.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapotAzonnali intézkedés
Érvénytelen számHasonlítsa össze az azonosítót a feladási értesítővel, és kérje meg a feladót annak megerősítésére, hogy ez-e a nyomon követési szám.
Nincsenek nyomon követési eseményekEllenőrizze, hogy a küldeményt fizikailag átadták-e; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt.
Hosszú szünet a frissítések közöttEllenőrizze az utolsó szkennelést, a rendeltetési helyet és a szolgáltatást; a feladónak felülvizsgálat céljából kapcsolatba kell lépnie a Royale International nyomon követési támogatásával.
Vámkezelési visszatartásKérdezze meg a feladót vagy a vámügyi kapcsolattartót, hogy szükség van-e további dokumentumokra, vámokra vagy importőri adatokra.
Kézbesítési kivételEllenőrizze a címet, a címzett elérhetőségét és az esetleges kért kézbesítési utasításokat, majd lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a fuvarozóval.
Kézbesítve, de nem érkezett megEllenőrizze a recepciót, a biztonsági pultot, a szomszédokat és a biztonságos helyeket; kérjen kézbesítési igazolást, és haladéktalanul értesítse a feladót.
Elveszett vagy sérült küldeményŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kérje meg a kereskedelmi feladót, hogy indítsa el az adott fuvarozónál alkalmazandó vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg a feladót, miért kezdeményezték a visszaküldést, és szükség van-e javított címre, dokumentumra vagy új foglalásra.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A nemzetközi nyomon követés jellemzően több operatív szereplőn keresztül történik. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, a rendeltetési hely vámhatóságához való beérkezés és a vámfelszabadítás különálló események. A Royale International szerepe a lefoglalt szolgáltatástól és a kereskedelmi útvonaltól függ.

Nemzetközi folyamat

SzakaszA nyomon követés tipikus jelentése
Feladás előkészítéseA kereskedelmi feladó előkészíti a küldeményt és a dokumentumokat, valamint lefoglalja a szállítást.
Feladóhelyi begyűjtés vagy átvételA begyűjtési vagy átvételi esemény rögzíti, hogy az illetékes logisztikai fél átvette a küldeményt.
ExportfeldolgozásA fő szállítás előtt sorba rendezés, biztonsági ellenőrzés, dokumentáció és exporteljárások történhetnek.
Fő szállításA küldemény a kiválasztott szállítási útvonalon halad; a leolvasások gyakorisága csökkenhet.
Rendeltetési hely szerinti vámkezelésAz importellenőrzéshez dokumentumokra, értékmeghatározásra, besorolásra, vámok megfizetésére vagy az importőr közreműködésére lehet szükség.
Átadás partnernek vagy az utolsó szállítási szakaszraA kézbesítést egy, a rendeltetési helyen működő logisztikai fél végezheti; az eredeti azonosító továbbra is használatban maradhat, vagy helyi hivatkozási szám kerülhet hozzáadásra.
Végső kézbesítésA kézbesítést végző fél rögzíti a kézbesítést, a kézbesítési kísérletet, az átvételi ponton történt átvételt vagy a visszaküldést.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A Royale International számára megadott hivatalos oldalak nyomonkövetési és érdeklődési csatornákat biztosítanak. A cím módosítása, a kézbesítési utasítások, a küldemény visszatartása, az átvétel és az ismételt kézbesítés a lefoglalt szolgáltatástól, a rendeltetési helyen végzett műveletektől és a feladó engedélyétől függ, ezért ezeket a kereskedelmi ügyfélkapcsolaton vagy a nyomonkövetési ügyfélszolgálaton keresztül kell kérni.

Kárigények, visszatérítések és korlátozások

A nyomonkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a kereskedői visszatérítés különböző folyamatok. A kereskedelmi feladónak át kell tekintenie a foglalási feltételeket, és a megfelelő fuvarozói eljárást a nyomonkövetési számmal, a szállítási dokumentumokkal, az értéket igazoló bizonyítékokkal, fényképekkel és – ahol releváns – a csomagolással együtt kell megindítania.

Kárigények és visszatérítések

FolyamatMikor használja
Nyomonkövetési érdeklődésPontosításra van szükség a legutóbbi eseménnyel, a kézbesítés eredményével vagy egy hiányzó leolvasással kapcsolatban.
Szállítási vizsgálatA feladónak szüksége van arra, hogy a fuvarozó kivizsgáljon egy késedelmet, elvesztést, sérülést vagy rendellenességet.
Biztosítási vagy elvesztési kárigényA lefoglalt szolgáltatás megfelelő védelmet tartalmaz, és a feladó be tudja nyújtani a szükséges bizonyítékokat.
Kereskedői visszatérítésA vevő a kereskedőtől vagy a piactértől kér visszatérítést; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá azt.

Szállítási korlátozások

KategóriaÜzemeltetési szempont
Hőmérséklet-szabályozást igénylő árukA csomagolásnak, a hőmérséklet-tartománynak, a kezelési tervnek és az útvonalnak összhangban kell lennie az élettudományi szolgáltatással.
Veszélyes vagy korlátozott árukAz átvétel az alkalmazandó szállítási, rendeltetési hely szerinti és csomagolási szabályoktól függ.
Nemzetközi kereskedelmi árukA pontos leírások, értékek, dokumentumok és importőri adatok segítenek megelőzni a vámkezelési késedelmeket.

Ügyfélszolgálat

Nyomonkövetési probléma esetén készítse elő a nyomonkövetési számot, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi leolvasást, a címet, a tartalom leírását, valamint a feladó vagy a fiók adatait. A kereskedelmi feladóknak általában először a kapcsolattartó csapatukkal kell felvenniük a kapcsolatot.

CsatornaAjánlott erre
Online nyomon követésAdja meg a küldemény nyomonkövetési számát, és tekintse át az elérhető eseményeket.
Nyomonkövetési érdeklődésekcs@royaleinternational.com a hivatalos weboldalon felsorolt nyomonkövetési érdeklődésekhez.
Általános érdeklődésekinfo@royaleinternational.com általános érdeklődésekhez.
Futárszolgálati árajánlatoksales@royaleinternational.com futárszolgálati árajánlatokkal kapcsolatos érdeklődésekhez.
Kereskedelmi kapcsolatfelvételi űrlapHasználja a hivatalos kapcsolatfelvételi vagy árajánlatkérési lehetőséget; a webhely tájékoztatása szerint kereskedelmi szállítmányokra összpontosít.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Royale International nyomkövetési oldala kifejezetten az e-kereskedelmi felhasználókat irányítja egy újabb verzióhoz. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a hivatalos Royale International nyomkövetési felületet egy olyan többfuvarozós platformtól, mint a 17TRACK. A megfelelő integráció a fiókbeállításoktól és az aktuális fejlesztői dokumentációtól függ.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos fuvarozói integrációRoyale International
A hivatalos fuvarozói integráció összes részletének megtekintése
Elsődleges használatA kereskedelmi ügyfeleknek a Royale International-fiókjukon vagy a kapcsolatfelvételi csatornán keresztül kell beszerezniük az integráció részleteit.
HitelesítésCsak az aktuális kereskedelmi megállapodás keretében biztosított hitelesítő adatokat és dokumentációt használja.
Migrálási megjegyzésNe hagyatkozzon egy harmadik fél cikkéből kimásolt régi végpontra.
Többfuvarozós API17TRACK
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
Elsődleges használatTöbbfuvarozós nyomkövetés, normalizálás és a szállítmányesemények lekérése.
HitelesítésA dokumentált kérés 17token fejlécet használ.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Gyakori alapvető kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Royale International csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos Royale International nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Royale International nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze a feladó feladási értesítését, a kereskedelmi szállítási dokumentumot, a teljesítési nyilvántartást vagy a kereskedő üzenetét.

3. Hogy néz ki egy Royale International nyomkövetési szám?

A Royale International nyilvános nyomkövetési oldala nem tesz közzé egységes formátumot, ezért használja a szállítmányához megadott teljes azonosítót.

4. Miért nem jelennek meg események a Royale International nyomkövetési számomnál?

Lehet, hogy a címkét a fizikai átvétel előtt hozták létre, vagy a szám helytelen; mindkét pontot erősítse meg a feladóval.

5. Mennyi ideig tart a Royale International kézbesítése?

A kézbesítési idő a választott szolgáltatástól, a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől, az útvonaltól és a kereskedelmi működési tervtől függ.

6. Mit tegyek egy Royale International kézbesítési kísérlete után?

Tekintse át a legutóbbi eseményt, ellenőrizze a címet, és lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a nyomkövetési támogatással a következő kézbesítési utasításért.

7. Miért jelzi a Royale International kézbesítettnek a küldeményt, amikor nem találom?

Ellenőrizze a recepción, a biztonsági pultoknál, a szomszédoknál és a biztonságos helyeken, majd kérje meg a feladót, hogy kérje ki a kézbesítés igazolását.

8. Mit tegyek, ha a Royale International küldeményem megsérült?

Őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, készítsen fényképeket, és kérje meg a kereskedelmi feladót, hogy indítsa el a vonatkozó vizsgálatot vagy kárigényt.

9. Mit tegyek, ha a Royale International küldeményem elveszett?

Adja át a feladónak a nyomkövetési előzményeket és a küldemény adatait, hogy a feladó fuvarozói vizsgálatot kezdeményezhessen.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Royale International vállalattal a nyomkövetéssel kapcsolatban?

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, vagy küldjön e-mailt a Royale International nyomkövetési ügyfélszolgálatának a cs@royaleinternational.com címre.

Szakértői gyakori kérdések

11. Biztosít a Royale International e-kereskedelmi nyomkövetést?

Igen, a hivatalos nyomkövetési oldal egy újabb nyomkövetési verzióhoz irányítja az e-kereskedelmi felhasználókat erre a célra.

12. Bizonyítja-e a címke létrehozására vonatkozó esemény, hogy a Royale International átvette a küldeményt?

Nem; a címke- vagy szállítmányinformációk már a fizikai átvétel vagy az átvételi szkennelés előtt is létezhetnek.

13. Ki felelős egy nemzetközi fuvarozói átadás során?

A felelősség a lefoglalt útvonalat és a fizikai őrzést követi; a partner szkennelése vagy az elektronikus előzetes értesítés önmagában nem bizonyítja automatikusan a végső fuvarozó általi átvételt.

14. A vámkezelési érkezési esemény azt jelenti, hogy a küldemény vámkezelése megtörtént?

Nem; a vámfeldolgozásra való érkezés és a vámhatósági kiadás külön események, és további dokumentumokra vagy vámokra lehet szükség.

15. Kínál a Royale International időkritikus logisztikai szolgáltatásokat?

Igen, a vállalat az Időkritikus szolgáltatások alatt Charter, Hot Shot, Hybrid, On-Board Courier és Next Flight Out szolgáltatásokat sorol fel.

16. Kezel a Royale International hőmérséklet-szabályozott küldeményeket?

Igen, a Royale International krio-, szárazjég-, fagyasztott, hűtött és kontrollált szobahőmérsékleten végzett élettudományi szolgáltatásokat sorol fel.

17. Módosíthatja a 17TRACK egy Royale International-kézbesítés címét?

Nem; a 17TRACK nyomonkövetési információkat jelenít meg, és nem tudja módosítani a szállítási utasításokat vagy a kézbesítési nyilvántartásokat.

18. Melyik féllel vegye fel a kapcsolatot egy vállalkozás egy hiányzó Royale International-küldemény ügyében?

A kereskedelmi feladónak vagy a számlatulajdonosnak kell biztosítania a küldemény nyilvántartásait, és fel kell vennie a kapcsolatot a Royale International nyomonkövetési támogatásával a kivizsgálás érdekében.

Nyomkövetési API

17TRACK API-példa
// 1. Carrier official API:
// Current public official Royale International tracking API not confirmed
// Use the current commercial documentation supplied by Royale International.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before sending production requests.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomonkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a Royale International vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading